2022年廣東省河源市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測試題(含答案及部分解析)

2022年廣東省河源市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測試題(含答案及部分解析)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.認為領(lǐng)導(dǎo)者可以分為四種基本類型，即高關(guān)懷—高定規(guī)、高關(guān)懷—低定規(guī)、低關(guān)懷—高定規(guī)和低關(guān)懷—低定規(guī)的學(xué)者是（）

A.布萊克和穆頓B.R.李克特和他的同事們C.弗萊西和他的同事們D.弗魯姆和穆頓

2.在企業(yè)中，ERP系統(tǒng)的核心是（）

A.物流管理模塊B.生產(chǎn)控制管理模塊C.財務(wù)管理模塊D.產(chǎn)品設(shè)計管理模塊

3.在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動開始之前進行的控制是（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.程序控制

4.（）是各類組織結(jié)構(gòu)中最常用的一種組織模式，無論是機關(guān)，學(xué)校，企業(yè)或者醫(yī)院，這種結(jié)構(gòu)隨處可見

A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制

5.制造資源計劃的英文縮寫是（）

A.ERPB.MRPⅡC.MRPD.MPS

6.領(lǐng)導(dǎo)者幫助組織成員認清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標(biāo)和達到目標(biāo)的路徑時所發(fā)揮的作用是（）

A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵作用D.組織作用

7.管理者最經(jīng)常性的職能是（）

A.管理B.領(lǐng)導(dǎo)C.控制D.組織

8.為了發(fā)揮專家的核心作用,減輕直線主管的任務(wù)負荷并提高管理工作效率而設(shè)立的職權(quán)是（）

A.直線職權(quán)B.職能權(quán)限C.參謀權(quán)限D(zhuǎn).管理權(quán)限

9.早晨8點30分，公司常務(wù)副總、董事老杜接到市政府電話，通知企業(yè)開展冬季消防檢查；10分鐘后老杜打電話給保衛(wèi)部，通知他們?nèi)ヌ幚磉@項要求；9點15分，老杜接到庫房電話，被告知房屋后墻再次被人敲了個洞，又有幾十箱產(chǎn)品被偷走；8分鐘后，老杜打電話給市公安局請他們改善本地治安情況……。整個上午老杜接電話、打電話，倒也挺忙。根據(jù)管理方格理論，你認為老杜最接近哪種類型領(lǐng)導(dǎo)者（）

A.1.1型B.5.5型C.9.1型D.1.9型

10.在壟斷程度較高的市場中，決策者的決策重點通常在于（）

A.密切關(guān)注競爭對手的動向B.如何不斷向市場推出新產(chǎn)品C.如何擴大生產(chǎn)規(guī)模D.如何滿足客戶需要

11.相對于民主式領(lǐng)導(dǎo)者，對集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)點敘述不正確的是（）

A.控制的力度較大

B.管理的組織成本在其他條件不變的情況下，要低于組織邊界以外的交易成本

C.紀(jì)律嚴(yán)格控制，管理風(fēng)范，賞罰分明

D.員工關(guān)系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性

12.日本企業(yè)發(fā)明的準(zhǔn)時制庫存系統(tǒng)，其目標(biāo)是（）

A.實現(xiàn)零庫存B.減少庫存成本C.轉(zhuǎn)嫁庫存風(fēng)險D.增加庫存量

13.哈默和錢皮曾在《公司再造》一書中，提出影響市場競爭最重要的三種力量是三C力量，即顧客（customer）、競爭（competition）和（）

A.變革B.環(huán)境C.技術(shù)D.文化

14.下列問題不可以用來考核管理人員組織能力的有（）

A.他對下屬的工作職責(zé)和任務(wù)是否有明確的要求，并確保下屬能理解自己的任務(wù)

B.他是否理解公司政策在其他決策中的指導(dǎo)作用，并確保下屬也這樣做

C.他是否對下屬在進行工作、承擔(dān)責(zé)任的過程中授予相應(yīng)的職權(quán)

D.他在授權(quán)后是否能控制自己不再利用這些職權(quán)進行決策，從而干預(yù)下屬工作

15.長期計劃的期限一般在（）

A.2年以上B.5年以上C.8年以上D.10年以上

16.在組織規(guī)模一定的條件下，管理幅度與管理層次的互動關(guān)系呈現(xiàn)為（）

A.并列B.正比C.反比D.主次

17.在管理工作中，要調(diào)動員工積極性，首先需要提供用以消除員工不滿情緒的（）

A.刺激因素B.保健因素C.激勵因素D.改善因素

18.供應(yīng)商和銷售商屬于全球化管理環(huán)境因素中的（）

A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境C.任務(wù)環(huán)境D.文化環(huán)境

19.信息來源可靠性的首要決定因素是（）

A.誠實B.能力C.熱情D.客觀

20.下列（）措施與提高組織的道德標(biāo)準(zhǔn)或提升員工的道德修養(yǎng)無關(guān)

A.對績效進行全面的評價B.以市場占有率最高而不是利潤最大化為經(jīng)營目標(biāo)C.建立道德準(zhǔn)則D.建立正式的保護機制

21.經(jīng)營比率包括（）

A.庫存周轉(zhuǎn)率B.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C.銷售收入與銷售費用的比率D.以上都對

22.下列哪一項不屬于網(wǎng)絡(luò)圖包含的要素（）

A.工序B.事項C.路線D.字母

23.當(dāng)企業(yè)所面臨的首要任務(wù)是正確地選擇能對企業(yè)長遠發(fā)展提供戰(zhàn)略機會的海外市場，并采取相應(yīng)的戰(zhàn)略措施時，企業(yè)處于其國際化過程的（）階段

A.出口B.非股權(quán)安排C.直接投資D.進口

24.衡量企業(yè)價值觀發(fā)展階段的最好標(biāo)志是（）

A.企業(yè)對待股東利潤的態(tài)度B.企業(yè)對待企業(yè)利潤的態(tài)度C.企業(yè)對待員工利益的態(tài)度D.企業(yè)對待社會責(zé)任的態(tài)度

25.又稱為悲觀法或保守決策法的是（）

A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.最小最大后悔值法

26.認為能尊重和保護個人基本權(quán)利的行為才是善的道德觀是（）

A.推己及人道德觀B.權(quán)利至上道德觀C.社會契約道德觀D.公平公正道德觀

27.對于獨家新聞這種由一個人告知所有其他人的溝通形式屬于（）

A.密集式溝通B.隨機式溝通C.流言式溝通D.單線式溝通

28.根據(jù)目標(biāo)管理的相關(guān)理論，一般來說，主管人員的目標(biāo)以（）為宜

A.1～3個B.2～5個C.2～4個D.1～4個

29.一家企業(yè)與其他企業(yè)在研究開發(fā)、生產(chǎn)運作、市場營銷等價值活動中進行合作相互利用對方資源，這種戰(zhàn)略類型被稱為（）

A.戰(zhàn)略聯(lián)盟B.混合多元化C.橫向一體化D.多元化

30.把數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)等運用于管理領(lǐng)域的學(xué)派是（）

A.權(quán)變理論學(xué)派B.社會合作學(xué)派C.管理科學(xué)學(xué)派D.管理過程學(xué)派

二、填空題(15題)31.國外學(xué)者研究表明，道德發(fā)展要經(jīng)歷三個層次，即前慣例層次、慣例層次和____

32.為了成為有效的全球化管理者，其必須具備四種關(guān)鍵知識與能力，即國際商務(wù)知識、文化適應(yīng)能力、____和創(chuàng)新能力

33.領(lǐng)導(dǎo)的核心在____

34.行為科學(xué)將人看作是____；而權(quán)變理論則把人看作是____

35.影響有效溝通的障礙主要包括影響有效溝通的障礙主要包括____、人際因素、結(jié)構(gòu)因素和技術(shù)因素

36.____溝通能傳遞大量信息，并且能得到及時地現(xiàn)場反饋

37.組織文化包括：組織價值觀、組織精神、倫理規(guī)范以及____

38.管理方格論中，領(lǐng)導(dǎo)者不重視任務(wù)效果而只重視下屬的發(fā)展和士氣的類型是____

39.____可以用復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)性三種特性來描述

40.不確定型決策中，后悔就是機會成本，____就是某情況下各方案中的最大收益值與其所選擇的方案的收益值之差

41.要素組合方法創(chuàng)新包括____和____的時空組織兩個方面

42.創(chuàng)新活動的過程是尋找機會，____、____堅持不懈

43.管理的客體也即對象是____

44.管理的目的是為了____

45.為了提高等級鏈中信息傳遞的速度和質(zhì)量，便于同級之間的橫向溝通，法約爾提出了____原則

三、判斷題(5題)46.控制的范圍、程度和頻度要恰到好處所描述的是有效控制的彈性控制（）

A.否B.是

47.行為決策理論認為決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報（）

A.否B.是

48.組織結(jié)構(gòu)，必須反映其環(huán)境狀況（）

A.否B.是

49.差異化戰(zhàn)略就是企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細分市場，并量體裁衣使其戰(zhàn)略為它們服務(wù)而不是為其他細分市場服務(wù)（）

A.否B.是

50.權(quán)變管理理論是著重考察有關(guān)環(huán)境變量與各種管理方式之間聯(lián)系的管理理論（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.根據(jù)人的能力和素質(zhì)不同，去安排不同要求的工作是遵循管理中的（）

A.因事?lián)袢嗽瓌tB.用人所長原則C.人事動態(tài)平衡原則D.統(tǒng)一指揮原則

52.根據(jù)公平理論，黃工的工資和倉管員的工資不相上下，是否合理?

53.闡述如何進行有效控制？

五、論述題(2題)54.聯(lián)系實際論述管理幅度設(shè)計的影響因素

55.在玉樹抗震救災(zāi)戰(zhàn)役中，我們政府迅速成立了抗震救災(zāi)指揮部及其領(lǐng)導(dǎo)下的消防、醫(yī)護、武警等部門組成的應(yīng)急機構(gòu)。試說明其屬于什么類型的組織結(jié)構(gòu)？畫出這種組織結(jié)構(gòu)的示意圖并試述它的優(yōu)缺點

六、材料題(2題)56.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

57.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.CC弗萊西和他的同事們研究發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者可以分為四種基本類型，即高關(guān)懷—高定規(guī)、高關(guān)懷—低定規(guī)、低關(guān)懷—高定規(guī)和低關(guān)懷—低定規(guī)

2.BB企業(yè)資源計劃（ERP）主要包括生產(chǎn)控制、物流管理和財務(wù)管理三個模塊，其核心是生產(chǎn)控制管理模塊

3.A

4.BB直線職能制是各類組織結(jié)構(gòu)中最常用的一種組織模式，無論是機關(guān)，學(xué)校，企業(yè)或者醫(yī)院，這種結(jié)構(gòu)隨處可見

5.BB制造資源計劃英文縮寫還是MRP，為了區(qū)別物料需求計劃（也縮寫為MRP）而記為MRPⅡ

6.AA領(lǐng)導(dǎo)的指揮作用是指在組織活動中，需要有頭腦清醒、胸懷全局，能高瞻遠矚、運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)者幫助組織成員認清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標(biāo)和達到目標(biāo)的路徑

7.BB本題考查管理的職能。管理者最經(jīng)常性的職能是領(lǐng)導(dǎo)

8.B

9.CC題干中的老杜整個上午老杜接電話、打電話，顯示對任務(wù)的關(guān)心，但沒有見到對人關(guān)心的事實。根據(jù)管理方格理論，老杜最接近9.1型領(lǐng)導(dǎo)者

10.CC本題考查決策的影響因素。壟斷程度高容易使組織形成以生產(chǎn)為導(dǎo)向的經(jīng)營思想。C選項擴大生產(chǎn)規(guī)模屬于以生產(chǎn)為導(dǎo)向；其他屬于以市場為導(dǎo)向

11.DDD選項是民主式領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)點

12.AA日本企業(yè)發(fā)明的準(zhǔn)時制庫存系統(tǒng)，其目標(biāo)是實現(xiàn)零庫存

13.A本題考查影響市場競爭最主要的三種力量，即三C包括變革、顧客、競爭

14.B

15.BB按計劃的期限分，計劃可分為長期、中期和短期。長期計劃通常指5年以上

16.CC管理層次產(chǎn)生的主要原因是即管理幅度的限制，在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度與管理層次成反比

17.B雙因素理論中，保健因素又被稱為維持因素，是跟人們的不滿情緒相關(guān)的因素

18.C供應(yīng)商和銷售商是影響全球化經(jīng)營的任務(wù)環(huán)境之一，除此之外勞動力市場及工會、顧客、競爭對手也是影響企業(yè)全球化經(jīng)營的任務(wù)環(huán)境諸要素

19.DD信息來源可靠性的首要決定因素是客觀

20.B

21.DD利用財務(wù)報表提供的數(shù)據(jù)，其中一類叫經(jīng)營比率，它包括：庫存周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、銷售收入與銷售費用的比率

22.D網(wǎng)絡(luò)圖主要包括三個部分：工序、事項和路線

23.AA在間接出口方式下，企業(yè)通過本國的中間商向海外市場銷售產(chǎn)品、服務(wù)，以達到市場進入與擴張的經(jīng)營營目的。這種進入方式比較適用于中小企業(yè)和剛剛介入對外貿(mào)易活動的企業(yè)。在直接出口方式下，企業(yè)繞開國內(nèi)中間商直接與海外需求者聯(lián)系，以實現(xiàn)對海外目標(biāo)市場的進入與擴張

24.DD衡量企業(yè)價值觀發(fā)展階段的最重要的標(biāo)志，就是企業(yè)對社會責(zé)任的態(tài)度

25.A小中取大法又稱為悲觀原則。決策者對未來持悲觀態(tài)度，認為未來會出現(xiàn)最差的情況。決策時，對各種方案都按它帶來的最低收益考慮，然后比較哪種方案的最低收益最高，簡稱小中取大法，又稱為悲觀法或保守決策法

26.BB權(quán)利至上道德觀認為，能尊重和保護個人基本權(quán)利的行為才是善的

27.C

28.BB一般來說，主管人員的目標(biāo)以2～5個為宜

29.AA本題考查戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義。戰(zhàn)略聯(lián)盟——企業(yè)與其他企業(yè)在研究開發(fā)、生產(chǎn)運作、市場營銷等價值活動中進行合作，相互利用對方資源

30.CC管理科學(xué)學(xué)派也叫數(shù)量學(xué)派或運籌學(xué)派，把數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)等運用于管理領(lǐng)域

31.原則層次

32.視角轉(zhuǎn)換能力

33.權(quán)力

34.社會人

35.個人因素

36.口頭

37.組織素養(yǎng)

38.（1，9）型或鄉(xiāng)村俱樂部型

39.組織結(jié)構(gòu)

40.后悔值

41.生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)過程

42.提出構(gòu)思、迅速行動

43.以人為中心的各種資源及其活動

44.實現(xiàn)既定的目標(biāo)

45.跳板

46.N×適度控制是指控制的范圍、程度和頻度要恰到好處

47.N×決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報屬于古典決策理論的主要內(nèi)容之一

48.Y

49.N×集中化戰(zhàn)略是企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細分市場，并量體裁衣使其戰(zhàn)略為它們服務(wù)而不是為其他細分市場服務(wù)

50.Y

51.B本題考查人員配備的原則，題中根據(jù)人的能力和素質(zhì)不同，去安排不同要求的工作屬于人員配備的用人所長原則

52.公平理論認為，組織中員工不僅關(guān)心從自己工作努力中所得的絕對報酬，而且還關(guān)心自己的報酬與他人報酬之間的關(guān)系。他們對自己的付出與所得和別人的付出與所得之間的關(guān)系進行比較，做出判斷。如果發(fā)現(xiàn)這種比率和其他人相比平衡時，就會覺得公平，否則會覺得不公平，從而產(chǎn)生緊張。人們將通過橫向和縱向兩個方面的比較來判斷其所獲取報酬的公平性。本案例中，黃工的工資和倉管員的工資不相上下，而他的工作需要的腦力和精力的投入?yún)s遠遠高于倉管員在工作中的勞動投入，由此，黃工的付出與所得和別人的付出與所得之間的關(guān)系兩者相比較，其結(jié)果是極其不合理的

53.制定控制標(biāo)準(zhǔn)，明確的控制對象，適時控制，適度控制，防止控制過多或控制不足，客觀控制，彈性控制，偏差處理及時反饋

54.（1）工作能力,這主要從主管的綜合能力、理解能力、表達能力來分析（2）工作的內(nèi)容和性質(zhì).這主要從主管所處的管理層次,下屬工作的相似性,計劃的完善程度和非管理事務(wù)的多少幾個方面來分析.（3）工作條件。這主要從助手的配備情況、信息手段的配備情況和工作地點的相近性幾個方面來分析（4）工作環(huán)境。這王要從組織環(huán)境穩(wěn)定與否會影響組織活動內(nèi)容和政策的調(diào)整頻度與幅度方面來分析.（5）聯(lián)系實際.（注:意思接近,可酌情給分,最高分不超過10分）

55.它屬于矩陣組織結(jié)構(gòu)矩陣制組織結(jié)構(gòu)示意圖為：矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：①由不同背景、不同技能、不同專業(yè)知識所組成的項目人員為某個特定項目共同工作，一方面可以取得專業(yè)化分工的好處，另一方面可以跨各職能部門獲取他們所需要的各種支持活動，資源可以在不同產(chǎn)品之間靈活分配。②通過加強不同部門之間的配合和信息交流，可以有效地克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點，同時易于發(fā)揮事業(yè)單位機構(gòu)靈活的特點，增強職能人員直接參與項目管理的積極性，增強矩陣主管和項目人員共同組織項目實施的責(zé)任感和部分工作熱情。矩陣型結(jié)構(gòu)的缺點是：①組織中的信息和權(quán)力等資源一旦不能共享，項目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間勢必會為爭取有限的資源或權(quán)力不平衡而發(fā)生矛盾，這反而會產(chǎn)生適得其反的后果，協(xié)調(diào)處理這些矛盾必然要牽扯管理者更多的精力，并付出更多的組織成本。②另外，一些項目成員需要接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，他們要具備較好的人際溝通能力和平衡協(xié)調(diào)矛盾的技能。③成員之間還可能會存在任務(wù)分配不明確、權(quán)責(zé)不統(tǒng)一問題，這同樣會影響到組織效率的