公務(wù)禮儀試題(事業(yè)單位考試)

文檔文檔1、下列選項(xiàng)中，又被 稱作國(guó)家公務(wù)員禮儀 的是C。A商務(wù)禮儀 B國(guó)際禮儀 C政務(wù)禮儀 D服務(wù)禮儀2、穿西裝時(shí)，應(yīng)穿 皮鞋3、穿西服套裙時(shí)，應(yīng) D。A穿短襪 B穿彩色絲襪 C光腿 D穿肉色長(zhǎng)統(tǒng)絲襪4、領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫 上數(shù)的A個(gè)紐扣之間。A第四與第五 B第二和第三 C第三和第四 D第五和第六5、佩戴首飾原則上不應(yīng)超過 三件。TOC\o"1-5"\h\z6、理想的洗澡次數(shù)是 A。A每天都洗澡 B每周洗一次 C兩天洗一次 D每月洗一次7、應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)常洗頭，最好是 C。A每周洗一次頭 B每周洗兩次頭 C每天洗一次頭 D每天洗兩次頭9、與人相處時(shí)，注視對(duì)方雙眼的時(shí)間應(yīng) 不少于相處總時(shí)間的 A。A三分之一 B一半 C五分之一 D十分之一、公務(wù)員著裝時(shí)全身服裝的色彩不應(yīng)超過 三種。A二B三C四D五、國(guó)家行政機(jī)關(guān)所使用的最重要、最頻繁的通訊工具是 D。A傳真B電腦C電郵D電話、打電話時(shí)，話筒與自己的口部最規(guī)范的距離是 C。A5到6厘米B4到5厘米C2到3厘米D1到2厘米文檔文檔2525、我國(guó)國(guó)旗的長(zhǎng)與寬之比 是C。CC3分鐘D5分鐘響。C25響 D28響A響。C24響 D28響C希臘 D印度C玫瑰 D郁金香D。、在正常情況下，每一次 打電話的時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超 過C。A1分鐘B2分鐘C3分鐘D5分鐘、接電話時(shí)，拿起話筒的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲 響過B之后。A一聲 B兩聲C四聲D五聲、通電話過程中， 如有事需暫時(shí)需要讓通話對(duì)象等待， 時(shí)間一般不超過B。A1分鐘B2分鐘、歡迎 元首時(shí)，鳴禮炮 BA18響 B21響、歡迎 政府首腦 時(shí)，鳴禮炮A19響 B21響、 橄欖 是 C的國(guó)花。A朝鮮 B 新加坡21、我國(guó)的國(guó)花是 A。A牡丹 B茉莉22、被稱為 “紫皮護(hù)照”的是A外交護(hù)照 B公務(wù)護(hù)照 C因公普通護(hù)照 D因私普通護(hù)照23、我國(guó)現(xiàn)行的 護(hù)照有效期最長(zhǎng)不超過 BA一年B五年C十年 D二十年24、下列機(jī)構(gòu) 不懸掛國(guó)徽 的是D。A區(qū)政府 B區(qū)法院 C區(qū)檢察院 D區(qū)公安局文檔文檔A5比3B5比4C3比2D1比126、下列膚色中宜 穿深色服裝 的是D。A膚色偏黑 B膚色蒼白 C膚色發(fā)紅 D膚色白凈27、穿西服時(shí)，最理想的 襯衫顏色是BA藍(lán)色B白色C灰色D咖啡色28、一位女士擁有 5枚戒指、3條手鏈、4條項(xiàng)鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該D。A全部佩帶 B各佩帶一件 C佩帶某一類的全部 D佩帶總TOC\o"1-5"\h\z共不超過 3件29、男士剃胡須 的次數(shù)應(yīng)該是 A。A每天至少一次 B每?jī)商熘辽僖淮?C每三天至少一次 D每星期至少一次31、迎賓活動(dòng)一般提前多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)迎賓地點(diǎn) CA30分鐘B20分鐘C15分鐘D10分鐘招待來賓的最佳室內(nèi)溫度 是BA23℃B24℃C25℃ D26℃主人一般應(yīng)該送客人到 D，后轉(zhuǎn)身離去。A辦公室門外 B樓門外 C院門外 D自己的視野之外34、下列哪些是 不允許正式贈(zèng)予 的禮品AA煙、酒 B書畫C紀(jì)念章 D產(chǎn)品模型36、西餐中以 B為第一順序A男主人 BA男主人 B女主人C男客人 D女客人37、菜未吃完而 中途離開，可以將餐巾放在 CA桌面上 37、菜未吃完而 中途離開，可以將餐巾放在 CA桌面上 B椅子背上 C椅子面上 D隨手帶著38、西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在 D上A餐桌上 B餐巾上 C菜單上 D食盤上39、在西餐結(jié)束之際可選用 D以化解油膩A香檳酒 B白葡萄酒 C紅葡萄酒 D紅茶40、西餐進(jìn)餐時(shí)，中途離開可將刀叉放成 A形A八字形 B二字形 C十字形 D隨意形狀41、西餐吃開胃菜時(shí)，喝 A酒A雞尾酒 B白葡萄酒C紅葡萄酒 D干紅葡萄酒B酒CB酒C紅葡萄酒 D白蘭地C紅葡萄酒 D白蘭地A雞尾酒 B干白葡萄酒TOC\o"1-5"\h\z43、西餐吃甜品時(shí)，喝 DA雞尾酒 B干白葡萄酒44、國(guó)家公務(wù)員在宴會(huì)上飲酒，酒量應(yīng)該控制在平日的 BA1/2 B1/3 C1/4 D1/545、領(lǐng)舞者與伴舞者之間應(yīng)該有 C厘米左右的距離A20厘米B25厘米C30厘米D35厘米46、國(guó)賓是指在任的、正式前來我國(guó)進(jìn)行訪問的 C，或者政府首腦。A政務(wù)大臣 B外交使節(jié) C國(guó)家元首 D地方要員47、在俄羅斯，主人請(qǐng)來賓品嘗 A和鹽，是規(guī)格最高的見面禮。

D紅酒B和鹽，是規(guī)格最高的見面禮。D紅酒CD紅酒B和鹽，是規(guī)格最高的見面禮。D紅酒C和鹽，是規(guī)格最高的見面禮。D紅酒48、在蒙古，主人請(qǐng)來賓品嘗A面包 B牛奶 C馬黛茶49、在阿根廷，主人請(qǐng)來賓品嘗A面包 B牛奶 C馬黛茶50、“不要把自家的規(guī)矩帶到別人家里去”是D諺語A美國(guó)B英國(guó)C日本D俄羅斯51、13與星期五在 C教中是不吉利的A天主教 B佛教C基督教 D伊斯蘭教52、惟有真主安拉才是主宰一切決定一切的神。這是 D的教條。A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯蘭教53、尊瑪利亞為圣母的是 A教A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯蘭教“五戒”、“五葷”是與B教交往時(shí)要注意的A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯蘭教A 是菲律賓的國(guó)花A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴C 是美國(guó)的國(guó)花A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴D 是西班牙的國(guó)花A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴主要采用國(guó)際禮儀， 并適當(dāng)參照一下對(duì)方獨(dú)特的習(xí)俗禮儀， 是在接待B時(shí)采用的原則。A少數(shù)民族 B外國(guó)友人 C特區(qū)D宗教人士59、國(guó)際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究 BA左尊右卑 B右尊左卑 C左右一樣 D不同場(chǎng)合不同尊卑、在工作的空隙， 同事們喜歡在吸煙室一起抽煙聊天， 點(diǎn)煙時(shí)一支火柴最多點(diǎn) B支煙就該熄滅。A.一支B.兩支C.三支D.四支TOC\o"1-5"\h\z、領(lǐng)帶的下端應(yīng) BA．在皮帶上緣處 B．在皮帶上下緣之間 C．在皮帶下緣處 D．比皮帶下緣略長(zhǎng)一點(diǎn)64、用餐吃面包時(shí)，應(yīng) BA.用嘴撕著吃B.用手撕著吃 C.用刀切著吃D.隨意吃65、在對(duì)外交往中，女士切勿穿 C，在國(guó)際社會(huì)里，此乃 “風(fēng)塵女子”之標(biāo)志。A.紅色百褶裙B.顏色過于艷麗的裙子C.黑色皮裙 D牛仔裙與商界其他行業(yè)的行業(yè)禮儀相比， C更關(guān)注集體形象和員工素質(zhì)。A.賓館禮儀 B.銀行禮儀 C.企業(yè)禮儀 D.商店禮儀“一米線”服務(wù)是B禮儀中提出的。A.商店禮儀 B.銀行禮儀 C.賓館禮儀 D.企業(yè)禮儀68、在商務(wù)性會(huì)議中商務(wù)色彩最為淡薄的是 DA.發(fā)布會(huì)B.贊助會(huì)C.展覽會(huì)D.茶話會(huì)69、在阿拉伯國(guó)家里，人見面的問候語是 CA.家人都好嗎B.水還足吧C.牲口還好吧D.糧食多嗎70、工作餐通常在 B舉行A.公務(wù)結(jié)束后 B.中午C.晚上D.下午3:0071、在正常情況下，做東者應(yīng)當(dāng)至少提前 D分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn)。A．2、3分鐘B．5分鐘 C．7、8分鐘 D．10分鐘72、工作餐中，主人 B是吩咐侍者為自己結(jié)帳。A．將刀叉放在桌上 B．將餐巾放回餐桌上 C．舉手示意 D．起身站立73、自助餐取菜順利為 DA.湯、冷菜、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果B.熱菜、湯、冷菜、點(diǎn)心、甜品、水果C.湯、冷菜、點(diǎn)心、熱菜、甜品、水果D.冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果TOC\o"1-5"\h\z74、男子與婦女握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下婦女的 CA.指尖B.手掌 C.手指D手腕75、進(jìn)餐時(shí)倘發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲和碎石，應(yīng)該 DA.立即告知一同進(jìn)餐者加以注意； B.自己悄悄處理掉；C.立即喊來侍者處理； D.輕聲告知侍者更換。如果在你的餐巾前有大、 中、小、高腳杯四個(gè)杯子， 應(yīng)該分別裝 AA.水、紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳酒B.啤酒、水、紅葡萄酒、香檳酒C.水、啤酒、白酒、紅葡萄酒 D.水、紅葡萄酒、白酒、香檳酒TOC\o"1-5"\h\z77、與西裝最配套的鞋子是 BA.豬皮鞋 B.牛皮鞋C.羊皮鞋D.駝鳥皮鞋78、商界男士所穿皮鞋的款式應(yīng)是 AA.系帶皮鞋 B.無帶皮鞋C.蓋式皮鞋D.拉鎖皮鞋79、一套套裙的全部色彩至多不要超過 BA、一種B、兩種C三種80、套裙的裙長(zhǎng)應(yīng)以不短于膝蓋 C厘米為限。A、5厘米B、10厘米 C、15厘米 D、20厘米81、在五人座的轎車上，最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是 CA、副駕駛B、后排左側(cè)C、后排右側(cè)D、后排中間座82、握手的全部時(shí)間應(yīng)控制在 B秒鐘以內(nèi)。A、1秒鐘B、3秒種 C、5秒鐘 D、7秒鐘83、吻手禮的受禮者，應(yīng)是 BA、婦女B、已婚婦女 C、男子 D、已婚男子84、阿富汗人的見面禮是 CA握手B合十禮 C撫胸禮 D脫帽禮85、“真主保佑“這是A教徒的習(xí)慣做法之一A伊斯蘭教 B佛教C道教D基督教88、根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時(shí)，由誰首先伸出手來 發(fā)起"握手DA年幼者 B晚輩C下級(jí)D尊者決定89、行親吻禮時(shí)，長(zhǎng)輩吻晚輩應(yīng)當(dāng)吻 AA額頭 B嘴唇 C面夾 D下額90、行擁抱禮時(shí)，一共擁抱 C次A一次 B二次 C三次 D四次92、禮儀是對(duì) 和 的統(tǒng)稱。AA禮節(jié)、儀式 B禮貌、形式 C儀式、禮貌93、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》是在 B發(fā)布的A2002年9月20日B2001年9月20日C2003年9月20日D2004年9月20日94、禮者，貴賤有等，長(zhǎng)幼有差，貧富輕重，皆有稱也”出之CA孔子 B孟子C荀子D老子95、 A曾說過：人無禮則不立、事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧A荀子 B孔子 C老子D孟子TOC\o"1-5"\h\z96、當(dāng)代中國(guó)外交的一大主題是 DA求同存異 B不卑不亢 C以右為尊 D以人為本97、在西方國(guó)家送人的鮮花通常為 CA雙數(shù)B數(shù)量自定 C單數(shù)D越多越好98、作為一種表達(dá)語言，外交語言的風(fēng)格特征是 AA.委婉含蓄 B.坦率真誠(chéng) C.求同存異 D.詼諧幽默100、穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿 D西裝，不管在什么場(chǎng)合，一般都要將扣子全部扣上，否則會(huì)被認(rèn)為輕浮不穩(wěn)重。101、中國(guó)菜肴品種繁多，風(fēng)味各異，民間有103、日本人很風(fēng)行祝壽，而且頗有趣。日本人到了壽”104、在國(guó)際交往場(chǎng)合，菲律賓主人常把106、在法國(guó)人心目中，花是有一定象征意義的，不同的花表示不同征信賴和安全107、到新加坡、馬來西亞商務(wù)訪問的最好時(shí)間是每年的10月A.兩?？跘.“南咸、北甜、東酸、西辣B.三粒扣 C.單排扣 D.雙排扣B之說C.南辣、北酸、東甜、西咸”A.88歲B.55歲C.66B.南甜、北咸、東辣、西酸A.茉莉花 B.紅罌粟C.蘭花A.象征熱情B.表示愛慕之情D.南酸、北辣、東咸、西甜”日本人到了A祝賀“米A.1月和2月B.6月和12月108、在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是A.先卑后尊B(yǎng).先尊后卑109、在中國(guó)，人們見面時(shí)習(xí)慣問什么話，這反映了幾千年來中國(guó)A.“早上好！D.77歲A獻(xiàn)給客人D.紫羅蘭C.象征悲傷C.3月和7月C.先女后男”的傳統(tǒng)觀念，表現(xiàn)了人與人之間的關(guān)切之情BB.你吃飯了嗎？"C.在哪發(fā)財(cái)?D.象D.5月和D.先主后“民D.你身體好嗎？”111、英國(guó)《牛津英語詞典》指出： “小費(fèi)”這個(gè)詞最早出現(xiàn)在1755年TOC\o"1-5"\h\z前后的哪國(guó)作品中 CA.美國(guó) B.德國(guó) C.英國(guó) D.日本、應(yīng)邀參加西方人家宴的客人必須 BA.一分鐘也不要遲到 B.提前五分鐘到達(dá) C.提前半小時(shí)到 D.遲到五分鐘、男女一同進(jìn)入餐館，行進(jìn)的順序應(yīng)該是 AA.侍者一女人一男人B.侍者一男人一女人 C.女人一男人一侍者D.女人一侍者一男人、泰國(guó)人的經(jīng)商方式是 BA.跑著做生意 B.臥著做生意 C.家庭公社式做生意 D.坐著做生意、中國(guó)人同西方人都是好客的，中國(guó)人的待客之道是 “給予”，西方人的待客之道是 BA.給予"B.提供"C.介紹"D.坦誠(chéng)相待”、涉外交往中的禮儀距離為 B。它適用于會(huì)議、演講、慶典、儀式以及接見，意在向交往對(duì)象表示敬意，所以又稱 "敬人距離"。A.大于1米，小于 2.5米B.大于1.5米，小于 3米C.大于0.5米，小于 1.5米D.大于1.5米，小于 2.5米117、在希臘進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，切記 C，這是他們最忌諱的動(dòng)作。A.單個(gè)手指不可指向人 B手背面不可對(duì)著別人C.手掌心不可對(duì)著別人DC.手掌心不可對(duì)著別人118、一般情況下，服務(wù)距離以 B米之間為宜。A、0.2-0.5B、0.5-1.5 C、1.0-2.0119、B，是一種程度最淺的笑，它不出聲，不露齒，僅是面含笑意，意在表示接受對(duì)方，待人友善。A、輕笑B、含笑C、微笑TOC\o"1-5"\h\z120、服務(wù)人員與他人一起出入房門應(yīng)該 BA、先入后出 B、后入后出 C、先出后入121、入座時(shí)從座位的 A側(cè)就座。A、左 B、右 C、后122、就坐時(shí)占椅面的 C左右，于禮最為適當(dāng)。A、 1/2 B、 2/5 C、 3/4123、服務(wù)人員在運(yùn)用手勢(shì)時(shí)應(yīng)牢記 AA、宜少忌多 B、宜多忌少C、盡量不用124、服務(wù)人員招呼別人時(shí)，應(yīng)該 BA、掌心向下 B、掌心向上 C、手掌直立125、服務(wù)人員崗前培訓(xùn)的重要科目之一是 （A）A、微笑B、握手 C、站立126、服務(wù)人員佩戴飾物，不應(yīng)超過 B個(gè)品種。A、3B、2C、1128、下列屬于應(yīng)答用語 CA、您真有眼光 B、真替你高興 C、這是我的榮幸TOC\o"1-5"\h\z130、服務(wù)人員使用書面用語的首要要求是 BA、書面規(guī)范B、正確無誤 C、工整清晰131、通話者的 C態(tài)度和使用的言語被人們稱做 “電話三要素”。A、內(nèi)容 B、情感 C、聲音133、在飲用咖啡時(shí)，為了不傷腸胃，往往會(huì)同時(shí)備有一些 A。A、甜點(diǎn) B、啤酒 C、飲料134、既不加糖，也不加牛奶的純咖啡是指 B。A、白咖啡 B、黑咖啡C、愛爾蘭式咖啡135、飲蓋碗茶時(shí)，可用 C輕輕將漂浮于茶水之上的茶葉拂去。A、手B、口 C、杯蓋136、在端起茶杯時(shí)，應(yīng)以 A持杯耳。A、右手B、左手C、雙手137、使用帶杯托的茶杯時(shí)可以用 A端起茶杯，而不動(dòng)杯托，也可以用A，將杯托連茶杯，托至左胸高度，然后以 A端起茶杯飲之。A、右手、左手、右手B、左手、右手、右手C、左手、左手、右手138、為客人端上頭一杯茶時(shí)，通常不宜斟的過滿，更不允許動(dòng)輒使其溢出杯外。得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的 A處，不然就有厭客或逐客之嫌。A、2/3 B、3/4 C、1/2139、酒會(huì)上所提供的酒水、點(diǎn)心、菜肴均以 A的東西為主，因此A