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第2頁(yè)共2頁(yè)2023優(yōu)秀公司員工個(gè)人工作總結(jié)____年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。3、在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arame____網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。2023優(yōu)秀公司員工個(gè)人工作總結(jié)(二)____年是關(guān)鍵之年,保持旅游業(yè)持續(xù)較快發(fā)展,對(duì)實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)“____”規(guī)劃目標(biāo),具有重要意義。半年來(lái),我局在省委、省政府、省小浪底管委會(huì)和省旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展主題和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線,按照穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào),著力擴(kuò)大旅游消費(fèi),著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,著力提高發(fā)展質(zhì)量,著力提升服務(wù)水平,大力推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)、旅游市場(chǎng)開發(fā)和旅游服務(wù)提升等工作,較好地完成了各項(xiàng)重點(diǎn)工作。上半年,共接待游客____萬(wàn)人次,旅游收入____萬(wàn)元,同比分別增長(zhǎng)10。1%、9。8%,實(shí)現(xiàn)社會(huì)綜合效益____億元。一、主要工作(一)加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)建設(shè),景區(qū)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化首先,旅游建設(shè)進(jìn)一步加快。一是____月底“河南省黃河小浪底旅游服務(wù)中心”主體工程竣工。二是黛眉山景區(qū)已完成供電設(shè)施、排水系統(tǒng)建設(shè)和上山道路主體工程,____、____及景區(qū)步道正在建設(shè)中,公路建設(shè)即將完成,南村玫瑰園的規(guī)劃、仰韶酒工業(yè)游的規(guī)劃、趙溝古村保護(hù)性開發(fā)規(guī)劃等都在編制之中;____景區(qū)三快捷酒店主體已完工。其次,旅游安全進(jìn)一步加強(qiáng)。今年____月份專門下發(fā)文件并在下旬召開會(huì)議,專項(xiàng)檢查。景區(qū)堅(jiān)持值班制度和安全零報(bào)告制度,完善安全記錄和臺(tái)賬,完善了旅游安全協(xié)作機(jī)制和應(yīng)急處理機(jī)制。上半年整個(gè)景區(qū),尤其是今年“觀瀑節(jié)”安全運(yùn)營(yíng)無(wú)安全事故發(fā)生。節(jié)假日期間,景區(qū)進(jìn)行大排查大整治活動(dòng),重點(diǎn)檢查景區(qū)安全宣傳、安全防護(hù)設(shè)施、電力、急救設(shè)施等方面是否存在隱患,共查處景區(qū)道路、險(xiǎn)坡、彎道、滑道、防護(hù)設(shè)施等隱患20余處,查處飯店食品衛(wèi)生不合格6起,消防安全設(shè)施不完善9處,下達(dá)安全隱患整改通知書30余份;同時(shí)景區(qū)還與各旅游企業(yè)簽訂安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書,確保景區(qū)旅游安全無(wú)事故。景區(qū)繳納了游客人身意外保險(xiǎn),對(duì)旅游突發(fā)事件善后處置發(fā)揮了有效作用。加強(qiáng)旅游安全培訓(xùn),購(gòu)置了旅游安全管理培訓(xùn)系列叢書和旅游突發(fā)事件應(yīng)對(duì)手冊(cè),游客安全意識(shí)和旅游業(yè)應(yīng)急處置能力明星增強(qiáng)。(二)堅(jiān)持標(biāo)本兼治,景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升一是執(zhí)法整治力度加大。旅游、公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門聯(lián)合對(duì)旅游景區(qū)、賓館、家庭賓館、旅行社進(jìn)行綜合整治檢查,排查隱患,把隱患消除在萌芽狀態(tài)。制訂110聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作制度,關(guān)注網(wǎng)民反映的問(wèn)題,景區(qū)受理3起,均在規(guī)定時(shí)限采取有效措施予以回復(fù)解決。景區(qū)圍繞解決旅游市場(chǎng)中的低價(jià)消費(fèi)、掛靠承包經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)等突出問(wèn)題,全面開展旅游專項(xiàng)整治。建立健全旅游監(jiān)管與旅游監(jiān)察互動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,完善重大違法違規(guī)案件督辦制度,景區(qū)處罰旅行社1家、飯店3家、購(gòu)物點(diǎn)5家等,處罰旅游從業(yè)人員2人。群眾反映強(qiáng)烈、損害游客合法權(quán)益的違法違規(guī)行為有所遏制。二是標(biāo)準(zhǔn)化工作全面推進(jìn)。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)行業(yè)、規(guī)范服務(wù)、提升質(zhì)量的積極作用,加大旅游標(biāo)準(zhǔn)制定實(shí)施力度,景區(qū)成立旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)辦公室,制定了《景區(qū)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施方案》,景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)議即將召開。三是軟環(huán)境建設(shè)得到加強(qiáng)。景區(qū)完善以游客評(píng)價(jià)為主體的旅游目的地評(píng)價(jià)機(jī)制,推動(dòng)景區(qū)切實(shí)加強(qiáng)旅游環(huán)境建設(shè),寓旅游管理和服務(wù)于其它管理之中,上半年游客總體滿意度達(dá)95%。采取多種方式,引導(dǎo)廣大游客理性消費(fèi)、文明旅游。實(shí)施旅游服務(wù)警示制度,完善了旅游投訴和導(dǎo)游員監(jiān)督信息通報(bào)制度,社會(huì)監(jiān)督渠道不斷拓寬。(三)擴(kuò)大旅游消費(fèi),景區(qū)旅游業(yè)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。1.消費(fèi)熱點(diǎn)不斷增加。景區(qū)以舉辦“觀瀑節(jié)“杏花節(jié)”“野玫瑰節(jié)”、“桃花節(jié)”等為契機(jī),開展旅游惠民活動(dòng),提升了社會(huì)旅游意識(shí),激發(fā)了群眾旅游熱情。景區(qū)圍繞“大黃河文明之旅、大黃河紅色之旅、大黃河風(fēng)光之旅,組織了各類特色鮮明、群眾參與的文化旅游活動(dòng),促進(jìn)了旅游市場(chǎng)繁榮。鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展,成為居民旅游消費(fèi)的重要領(lǐng)域,實(shí)施“百千萬(wàn)旅游富民工程”,引導(dǎo)廣大群眾合理發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,并從事“農(nóng)家樂(lè)”和旅游產(chǎn)品加工銷售。以黃金周、小長(zhǎng)假和寒暑假為主體的假日旅游持續(xù)增長(zhǎng),高峰時(shí)段前伸后延,消費(fèi)區(qū)域縱深拓展。景區(qū)建設(shè)進(jìn)一步促進(jìn)了旅游休閑、大黃河紅色之旅的全面發(fā)展。龍?zhí)洞髰{谷、小浪底大壩旅游持續(xù)火爆,黃河三峽、黃河丹峽等景區(qū)點(diǎn)旅游成為新熱點(diǎn)。沿黃河小浪底一線旅游熱點(diǎn)紛呈。2.宣傳推廣持續(xù)加強(qiáng)。一是電視宣傳。繼續(xù)在中央電視臺(tái)投放“黛眉奇觀、魅力新安”及小浪底景區(qū)、龍?zhí)秿{旅游廣告宣傳片。企業(yè)經(jīng)營(yíng)整體向好。景區(qū)加強(qiáng)政策扶持和業(yè)務(wù)指導(dǎo),旅游企業(yè)的融資能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到提升,營(yíng)業(yè)收入繼續(xù)增加,旅行社接待游客人數(shù)不斷增加,旅游企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高,旅游市場(chǎng)平穩(wěn)較快增長(zhǎng),旅游就業(yè)人數(shù)不斷上升。最后,我局積極配合省局人事處、機(jī)關(guān)服務(wù)中心做好今年年初全局領(lǐng)導(dǎo)干部“小浪底封閉培訓(xùn)”后勤服務(wù)工作。二、存在問(wèn)題一是體制機(jī)制不順,亟待解決;二是旅游規(guī)模化、集約化開發(fā)建設(shè)不夠,旅游市場(chǎng)主體實(shí)力不強(qiáng);三是旅游區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,發(fā)展的質(zhì)量和效益不高;四是轉(zhuǎn)型升級(jí)速度慢,休閑度假和新業(yè)態(tài)產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏;五是宣傳營(yíng)銷主體品牌形象不統(tǒng)一、效果不佳。2023優(yōu)秀公司員工個(gè)人工作總結(jié)(三)時(shí)光荏苒,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。我是____月中旬來(lái)的公司,一進(jìn)公司,我就適應(yīng)了公司的環(huán)境,熟悉了同事及領(lǐng)導(dǎo),熟悉了一切。轉(zhuǎn)眼到了新的一年,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個(gè)工作新局面。一、思想方面思想是行動(dòng)的指南,我的思想就是嚴(yán)于要求自己,遵守公司規(guī)章制度,努力提高業(yè)務(wù)水平。擼起袖子加油干,美好生活是靠奮斗而來(lái)的。我用馬克思主義的哲學(xué)思想來(lái)約束自己,樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,堅(jiān)持不懈的克服自己的缺點(diǎn),充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),為了公司的共同目標(biāo),奮發(fā)圖強(qiáng),實(shí)現(xiàn)與公司的共贏。公司就是一條船,逆流而上,每個(gè)人時(shí)刻都在不斷的努力劃槳,才能讓這條船前進(jìn),因此我必須迎難而上,從思想上不斷提高自己,讓自己與公司一起前進(jìn),實(shí)現(xiàn)共贏。二、工作方面我的出發(fā)點(diǎn)就是做好本職工作,說(shuō)白了就是領(lǐng)導(dǎo)交給我什么任務(wù),我都會(huì)努力把她做的,“追求速度,更追求質(zhì)量”是我的工作態(tài)度。我一直相信一分耕耘一份收獲,所以我不斷在努力學(xué)習(xí),不斷在努力工作。拿到一個(gè)項(xiàng)目,先理清思路,看看到底要做什么,客戶的要求標(biāo)準(zhǔn)是什么,需要注意哪些內(nèi)容,然后再著手去做,盡量做到完美。我工作投入,有效利用工作時(shí)間,保證按時(shí)完成任務(wù),保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。三、紀(jì)律方面歲月不等人。在作風(fēng)和紀(jì)律上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記公司規(guī)章制度的各種的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要對(duì)自己要求高,不遲到早退,能不請(qǐng)假就不請(qǐng)假。良好的紀(jì)律是工作時(shí)間的重要保證,我在工作時(shí)間抓緊時(shí)間工作,不做與工作無(wú)關(guān)的事,這讓我過(guò)的很充實(shí)。四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面眾人拾柴火焰高,每一項(xiàng)工作不可能由一個(gè)人完成,而團(tuán)隊(duì)協(xié)作更是證明了1+1是大于2的,我把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),以及和其他同事的任務(wù)銜接好,做到了有效溝通,共同把每個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)到更好的高度,讓每個(gè)項(xiàng)目不僅達(dá)到客戶的要求,還要比過(guò)去完成的類似項(xiàng)目更好。五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)這半年,我學(xué)習(xí)了湖北孝感的清單和定額計(jì)價(jià)規(guī)范,完成了孝感市靜脈產(chǎn)業(yè)園科普館的地基處理工程、新增800kVA施工用電工程、土建工程、鋼結(jié)構(gòu)幕墻工程,這也是我來(lái)公司最先做得項(xiàng)目,這讓我更加了解同事、了解工作的模式,然后在中心醫(yī)院分子影像項(xiàng)目中,我和寧部長(zhǎng)、楊思博的協(xié)作更加順暢了,以及后來(lái)的項(xiàng)目中,我總結(jié)到:工作方法和溝通方法很重要,只有找到適合的方法,

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