市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)復(fù)習(xí)重點(diǎn)

/一、單選題1．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在(Ｂ）P1A.20世紀(jì)５０年代B。2０世紀(jì)初C.20世紀(jì)70年代D。18世紀(jì)中葉２．以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)屬于(C）Ｐ6A．生產(chǎn)導(dǎo)向型企業(yè)Ｂ.銷售導(dǎo)向型企業(yè)C．市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型企業(yè)Ｄ.社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向型企業(yè)3.重點(diǎn)考慮“能生產(chǎn)什么”，把生產(chǎn)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心的觀念屬于（Ａ）４A．生產(chǎn)觀念B．產(chǎn)品觀念C．推銷觀念D．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念4．一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能,便會(huì)顧客盈門(mén)。這種觀念就是（B）5A。生產(chǎn)觀念Ｂ。產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念5．以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么"作為座右銘的企業(yè)屬于（Ｃ）６A。生產(chǎn)導(dǎo)向型企業(yè)B。銷售導(dǎo)向型企業(yè)C。市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型企業(yè)D。社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向型企業(yè)６．市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（C）2A。生產(chǎn)B．分配Ｃ。交換Ｄ．促銷第二章1．“適應(yīng)企業(yè)界解決問(wèn)題的需要”,這是IＢＭ公司為自己規(guī)定的（B）。13A.企業(yè)的短期目標(biāo)B．企業(yè)的任務(wù)Ｃ。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略D.企業(yè)的計(jì)劃2.有的商店逐步發(fā)展自己的工廠，生產(chǎn)出的產(chǎn)品在自己商店出售,屬于(Ｂ)15A.前向一體化B．后向一體化Ｃ.橫向一體化Ｄ。多角化3.面粉廠利用自己的產(chǎn)品加工糕點(diǎn)、面包等,這就叫（A）16Ａ．前向一體化B。后向一體化C.橫向一體化D。多角化4。某養(yǎng)雞廠開(kāi)烤雞店，這就叫（A）１5Ａ．前向一體化Ｂ。后向一體化C.水平一體化D．多角化５。那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（C)Ｐ14A。緊縮戰(zhàn)略B．抽資戰(zhàn)略Ｃ.穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略D．維持戰(zhàn)略6．某養(yǎng)雞廠開(kāi)烤雞店，這就叫（A）P１5Ａ．前向一體化B.后向一體化C.水平一體化D.多角化7．市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指（Ｄ）２0A.對(duì)企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合B。對(duì)企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合C．對(duì)影響價(jià)格因素的組合D．對(duì)企業(yè)可控的各種營(yíng)銷因素的組合8．沒(méi)有發(fā)展前途的Ｄ類（狗類)產(chǎn)品和A類(問(wèn)題類）產(chǎn)品適合采用（D）1９A．發(fā)展策略B．維持策略Ｃ．收縮策略D．放棄策略９．市場(chǎng)上所存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求即（B）19A。環(huán)境威脅B．市場(chǎng)機(jī)會(huì)C.市場(chǎng)利潤(rùn)D.成本優(yōu)勢(shì)１0．消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（B）A．個(gè)人全部收入B。個(gè)人可支配收入Ｃ．個(gè)人可任意支配的收入D．人均國(guó)民收入１1．“需要層次論”的首創(chuàng)者是（B)Ａ。西格蒙德．弗洛伊德B。亞伯拉罕．馬斯洛C.宇野正雄D.菲利普．科特勒第三章1．在生產(chǎn)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中,新購(gòu)這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過(guò)八個(gè)階段,其中最后一個(gè)階段是（Ｄ）A.確認(rèn)需求B.決定需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量C.安排訂貨程序D.執(zhí)行情況的反饋和評(píng)價(jià)2．企業(yè)通過(guò)改變自己受到威脅的主要產(chǎn)品的現(xiàn)有市場(chǎng)或?qū)⑼顿Y方向轉(zhuǎn)移來(lái)避免環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的威脅屬于（A)35Ａ.轉(zhuǎn)移策略B。對(duì)抗策略Ｃ．減輕策略D。加重策略3。根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越高，說(shuō)明這個(gè)國(guó)家人民的生活水平(Ｂ）2９A．越高Ｂ．越低C。不一定D．不變4。消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做(Ｂ）29A.個(gè)人全部收入Ｂ．個(gè)人可支配收入C.個(gè)人可任意支配的收入D。人均國(guó)民收入5．企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的外部政治形勢(shì)和狀況給市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)的或可能帶來(lái)的影響屬于市場(chǎng)營(yíng)銷總體環(huán)境中的(Ａ)2７A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境Ｃ．法律環(huán)境D．科技環(huán)境第四章1．以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是（Ｃ）A．探索性調(diào)研B。描述性調(diào)研C。因果分析調(diào)研Ｄ．預(yù)測(cè)性調(diào)研２.“需要層次論”的首創(chuàng)者是（B)41Ａ.西格蒙德.弗洛伊德B。亞伯拉罕．馬斯洛C．宇野正雄D．菲利普．科特勒3。企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)依照例行手續(xù)進(jìn)行并且只需根據(jù)經(jīng)驗(yàn)衡量、選擇供應(yīng)者的購(gòu)買(mǎi)行為屬于（A）５1A．直接續(xù)購(gòu)B．修正重購(gòu)Ｃ。新購(gòu)Ｄ．其它4．一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程可以分為四個(gè)連續(xù)的步驟，其中第一個(gè)步驟是（C）47A。決定購(gòu)買(mǎi)Ｂ．尋求信息C．確認(rèn)需要D.購(gòu)后評(píng)價(jià)5．下列因素中，不是影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素的是(B）52Ａ．環(huán)境因素B．文化因素Ｃ.組織因素Ｄ．個(gè)人因素6．消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)價(jià)格低廉、經(jīng)常使用的商品時(shí)發(fā)生的購(gòu)買(mǎi)行為屬于(A）47Ａ．經(jīng)常性購(gòu)買(mǎi)B。選擇性購(gòu)買(mǎi)Ｃ．探究性購(gòu)買(mǎi)D．多變性購(gòu)買(mǎi)７。一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程可以分為四個(gè)連續(xù)的步驟，其中最后一個(gè)步驟是(D)4７A.決定購(gòu)買(mǎi)B。尋求信息C．確認(rèn)需要D．購(gòu)后評(píng)價(jià)８．消費(fèi)者初次購(gòu)買(mǎi)差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購(gòu)買(mǎi)行為屬于（C)4７Ａ.經(jīng)常性購(gòu)買(mǎi)B．選擇性購(gòu)買(mǎi)C．探究性購(gòu)買(mǎi)D.多變性購(gòu)買(mǎi)6．消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的直接原因是(A）41A。動(dòng)機(jī)B．感受Ｃ.有錢(qián)D.攀比第五章１.在市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的四個(gè)子系統(tǒng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是(A）61A．內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B．市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)Ｃ。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)D．市場(chǎng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)2.最正式的一種調(diào)研方式是(Ｃ）6５A(chǔ)．觀察法B。調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)法D．課題招標(biāo)法3．以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是(C)6２Ａ．探測(cè)性調(diào)研B。描述性調(diào)研C．因果關(guān)系調(diào)研D。預(yù)測(cè)性調(diào)研４．用因變量的滯后值作為自變量,建立回歸方程進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是（D)7０A．一元回歸預(yù)測(cè)B。時(shí)間序列預(yù)測(cè)C。多元回歸預(yù)測(cè)Ｄ．自回歸預(yù)測(cè)5.實(shí)驗(yàn)法最適宜（C）65A.收集描述性信息B．實(shí)地觀察C．收集因果方面信息Ｄ．專家調(diào)查6。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的第一步是（Ｄ)63A．確定一個(gè)抽樣計(jì)劃B。收集信息C.進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)Ｄ。確定問(wèn)題和研究目標(biāo)7．當(dāng)某個(gè)時(shí)間序列資料各期的發(fā)展速度基本相等時(shí),企業(yè)應(yīng)采用(C）進(jìn)行預(yù)測(cè)。69A．最小平方法B．一次移動(dòng)平均法C．對(duì)數(shù)直線趨勢(shì)D．二次移動(dòng)平均法8。市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系是（A）６6Ａ．市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)B.市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)C．二者無(wú)關(guān)系D．二者等同9．當(dāng)市場(chǎng)調(diào)研人員分析問(wèn)題時(shí),除了親自收集的資料外,先前為了一定的目的收集的資料也是一個(gè)重要的信息來(lái)源，這些資料被稱為（B)A.單一來(lái)源Ｂ．二手資料C．最初數(shù)據(jù)D。便利數(shù)據(jù)第六章1.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者采取的集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手的弱點(diǎn),其思路在于任何強(qiáng)大的防守者總有相對(duì)薄弱的防線的進(jìn)攻策略屬于（B)85A．正面進(jìn)攻B．側(cè)翼進(jìn)攻Ｃ．圍堵進(jìn)攻D.迂回進(jìn)攻２。一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通?？梢詮模ˋ)方面進(jìn)行。78A。產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)B.分銷渠道C．目標(biāo)和戰(zhàn)略Ｄ。利潤(rùn)3．主要適用于規(guī)模較小、力量較弱的市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的進(jìn)攻策略是（Ｄ)86A.正面進(jìn)攻Ｂ.側(cè)翼進(jìn)攻C．圍堵進(jìn)攻Ｄ.游擊進(jìn)攻4。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同種商品的企業(yè)為獲取超額利潤(rùn)而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)是（A)77A．價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)B。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)C．產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)D．以上都不是5。市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求的途徑是（A)８2A．開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途B．以功為守Ｃ。正面進(jìn)攻D.保持市場(chǎng)份額6．通過(guò)產(chǎn)品差異化進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)是（B）7７A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)Ｂ。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)Ｃ．產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)D．以上都不是７．美國(guó)西屋電器公司將其電冰箱的品種由４0個(gè)減少到30個(gè)，撤銷了１0個(gè)品種，進(jìn)而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的防御性策略屬于（D）84A.陣地防御B．側(cè)翼防御C。先發(fā)防御D.收縮防御8。在那些產(chǎn)品差異性很小、價(jià)格敏感度很高的資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)者之間通常謀求的局面是（C）A．混戰(zhàn)B.陣地防御C．和平共處Ｄ。迂回進(jìn)攻９.市場(chǎng)跟隨者在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)是(C）86Ａ．攻擊市場(chǎng)領(lǐng)先者B.向市場(chǎng)領(lǐng)先者挑戰(zhàn)C．跟隨市場(chǎng)領(lǐng)先者Ｄ.不作出任何競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)第七章1。同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有（B）Ｐ91A．絕對(duì)的共同性Ｂ．較多的共同性C.較少的共同性D．較多的差異性2。無(wú)選擇性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（B）Ｐ9７A．市場(chǎng)占有率高B．成本的經(jīng)濟(jì)性高Ｃ．市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)D。需求滿足程度高3。最適于擁有較為雄厚的財(cái)力、較強(qiáng)的技術(shù)力量和高水平的營(yíng)銷隊(duì)伍的大企業(yè)所采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（B）99A。無(wú)選擇性市場(chǎng)策略Ｂ。選擇性市場(chǎng)策略Ｃ。集中性市場(chǎng)策略D。大量市場(chǎng)營(yíng)銷12。一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值,主要取決于該市場(chǎng)的（C)9１A．需求狀況B．競(jìng)爭(zhēng)能力C。需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力Ｄ。中間商的多少11．某產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購(gòu)買(mǎi)行為及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的反應(yīng)相同或相似,這類產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱為（A）9１Ａ．同質(zhì)性市場(chǎng)Ｂ．異質(zhì)性市場(chǎng)C．消費(fèi)者市場(chǎng)D。目標(biāo)市場(chǎng)12．以下不屬于選擇性市場(chǎng)策略的優(yōu)點(diǎn)的是(Ｃ）9８Ａ．降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B．滿足顧客不同需求C.降低營(yíng)銷成本Ｄ。提高競(jìng)爭(zhēng)能力１3.在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤(rùn)一般開(kāi)始出現(xiàn)的階段是(C）A．試銷階段Ｂ.暢銷階段C。飽和階段D.滯銷階段１1．同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有（B）91A．絕對(duì)的共同性Ｂ．較多的共同性C．較少的共同性Ｄ．較多的差異性１２．某產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購(gòu)買(mǎi)行為及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的反應(yīng)差異明顯且不易改變，通常這類產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱為（Ｂ）91A．同質(zhì)性市場(chǎng)B．異質(zhì)性市場(chǎng)C.消費(fèi)者市場(chǎng)Ｄ．目標(biāo)市場(chǎng)12．企業(yè)選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，制定一套營(yíng)銷方案,集中力量為之服務(wù)，爭(zhēng)取在這些目標(biāo)市場(chǎng)上占有大量份額的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（C)9９A．無(wú)選擇性市場(chǎng)策略B。選擇性市場(chǎng)策略C．集中性市場(chǎng)策略Ｄ．大量市場(chǎng)營(yíng)銷第八章1４．企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（C）P１08A。深度B．長(zhǎng)度C。寬度D．相關(guān)性1５．用料考究與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或水瓶，這種包裝策略是（D）P12０A。配套包裝B．附贈(zèng)品包裝C．分檔包裝Ｄ．再使用包裝１3.某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售迅速增長(zhǎng),利潤(rùn)顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場(chǎng)生命周期的(B）階段。110A．試銷Ｂ．暢銷Ｃ。飽和D．滯銷14．對(duì)于擁有良好的聲譽(yù)且生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量水平相近的企業(yè),宜采用的包裝策略應(yīng)是（Ｂ)1２0A。等級(jí)包裝策略B。類似包裝策略C.組合包裝策略D.再使用包裝策略1３.某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售迅速增長(zhǎng)，利潤(rùn)顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場(chǎng)生命周期的(B）階段。１10Ａ.試銷B。暢銷Ｃ．飽和D．滯銷１4.對(duì)于擁有良好的聲譽(yù)且生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量水平相近的企業(yè),宜采用的包裝策略應(yīng)是（B）1２0Ａ。等級(jí)包裝策略B。類似包裝策略C．組合包裝策略D．再使用包裝策略1３.產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（B）10７A．實(shí)質(zhì)層Ｂ.實(shí)體層Ｃ。延伸層D。服務(wù)１4．產(chǎn)品組合內(nèi)各產(chǎn)品品類中產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)目是產(chǎn)品組合的(A）10８A.深度B．長(zhǎng)度C．寬度D。相關(guān)性15.在產(chǎn)品生命周期的引入階段,產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購(gòu)買(mǎi)欲望的產(chǎn)生，因而企業(yè)主要應(yīng)采取的促銷方式是（A）１10A．廣告B.人員推銷C．價(jià)格折扣D．營(yíng)業(yè)推廣13。產(chǎn)品的核心部分屬于產(chǎn)品的（A）107A.實(shí)質(zhì)層B．實(shí)體層C．延伸層D．服務(wù)14．企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（C)108A。深度Ｂ.長(zhǎng)度C。寬度D.相關(guān)性１5．洗衣機(jī)從雙缸發(fā)展為全自動(dòng)產(chǎn)品,這屬于（B）１１3A．全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C．改進(jìn)產(chǎn)品D．新牌子產(chǎn)品14．用料考究與設(shè)計(jì)精美的酒瓶,在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或水瓶，這種包裝策略是（Ｄ）1２0A。配套包裝Ｂ．附贈(zèng)品包裝C．分檔包裝Ｄ．再使用包裝第九章16．理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是(D）P129A．確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤(rùn)B．準(zhǔn)確了解競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格C。正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本D．找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值1５。理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是（D）129A．確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤(rùn)B．準(zhǔn)確了解競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格C．正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本D。找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值16.在賒銷的情況下,賣(mài)方為了鼓勵(lì)買(mǎi)方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這就是（B)１3６Ａ．業(yè)務(wù)折扣Ｂ.現(xiàn)金折扣Ｃ.數(shù)量折扣D．季節(jié)折扣15．以下屬于新產(chǎn)品定價(jià)策略的是(B)134A．隨行就市定價(jià)策略B．撇指定價(jià)策略C．追隨定價(jià)策略D．理解價(jià)值定價(jià)策略1６．在其它因素不變的情況下,通常產(chǎn)品的價(jià)格上升則該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量（B）1２6A。上升Ｂ．下降C.不變Ｄ。不能確定１7．市場(chǎng)上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加,那么(Ａ）137A.甲和乙是互補(bǔ)產(chǎn)品B．甲和乙是互替產(chǎn)品C.甲為低檔產(chǎn)品，乙為高檔產(chǎn)品D.甲為高檔產(chǎn)品,乙為低檔產(chǎn)品16．如果某國(guó)電訊業(yè)壟斷公司面對(duì)的電訊的需求價(jià)格彈性很小，它將（B）1３２A。降低價(jià)格，增加收益B.提高價(jià)格，增加收益Ｃ．降低價(jià)格，降低成本D．提高產(chǎn)量，降低價(jià)格17.企業(yè)向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品時(shí)，盡量把價(jià)格定得低一些，采取保本微利,薄利多銷的方法屬于(B）１34A.撇脂定價(jià)策略B.滲透定價(jià)策略Ｃ．中間定價(jià)策略D．以上都不是１6．搪瓷面盆定價(jià)為９元9角９分，這種定價(jià)策略屬于(B）136Ａ．組合定價(jià)策略B。尾數(shù)定價(jià)策略C.整數(shù)定價(jià)策略D．安全定價(jià)策略1７．以下定價(jià)方法中屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的有（B)129A．成本加成定價(jià)法B。理解價(jià)值定價(jià)法Ｃ．隨行就市定價(jià)法D．追隨定價(jià)法第十章1８。向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品或服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)用途的活動(dòng)屬于（A）1５4A．零售Ｂ．批發(fā)Ｃ.代理D．直銷18。在以下幾種類型的零售商店中,產(chǎn)品線最深且長(zhǎng)的是（D）１55A．百貨商店Ｂ．超級(jí)市場(chǎng)C．便利商店D．專業(yè)商店1７.經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于(A)152A．批發(fā)商B．零售商C．供應(yīng)商D.實(shí)體分配者1７.特許專營(yíng)組織屬于(B）148A.個(gè)別式分銷渠道B.垂直式分銷渠道C．水平式分銷渠道D。復(fù)式渠道18.制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采取的促銷方式是（D）A．廣告宣傳B.營(yíng)業(yè)推廣C．經(jīng)銷商商品陳列Ｄ．人員推銷第十一章19.企業(yè)促銷的實(shí)質(zhì)是(A）164Ａ.信息溝通B．尋找買(mǎi)主Ｃ。細(xì)分市場(chǎng)D．促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)20.人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（D)１６6A．成本低、顧客量大B．成本高、顧客量大C。成本低、顧客有限D(zhuǎn)。成本高、顧客有限19．主要用于推出新產(chǎn)品，其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求的廣告屬于（A)１6９A。告知性廣告B．勸說(shuō)性廣告Ｃ.提示性廣告Ｄ．報(bào)紙廣告20。當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的引入期時(shí),促銷策略的重點(diǎn)是(A)16８A.認(rèn)識(shí)、了解商品,提高知名度B.促成信任、購(gòu)買(mǎi)C．增進(jìn)信任與偏愛(ài)Ｄ。滿足需求的多樣性1９．作為市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)階段企業(yè)的有力武器，其目的是為特定的廠牌確定選擇性的需求的廣告屬于（B）１69A．告知性廣告B.勸說(shuō)性廣告Ｃ.提示性廣告D．報(bào)紙廣告20．以下不屬于批發(fā)商的職能的是（D）１51A．集散商品B．溝通產(chǎn)銷信息Ｃ.承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期２0。人員推銷活動(dòng)的主體是（C）1６2Ａ．推銷市場(chǎng)Ｂ。推銷品C。推銷人員D．推銷條件1９．營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)通常是(B）P173Ａ.了解市場(chǎng)，促進(jìn)產(chǎn)品試銷對(duì)路Ｂ。刺激消費(fèi)者即興購(gòu)買(mǎi)C。降低成本,提高市場(chǎng)占有率D。幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系第十二章２0．以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)是(Ｃ)P1８3A．產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.產(chǎn)品銷售C.顧客需要Ｄ。企業(yè)資源和能力1８．產(chǎn)品-市場(chǎng)管理型組織的主要缺點(diǎn)是（A）184A。組織管理費(fèi)用太高Ｂ．有些產(chǎn)品和市場(chǎng)容易被忽略C.容易造成計(jì)劃與實(shí)際的脫節(jié)D。不能及時(shí)得到足夠的市場(chǎng)信息19．營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（B）172A.了解市場(chǎng)，促進(jìn)產(chǎn)品試銷對(duì)路B。刺激消費(fèi)者即興購(gòu)買(mǎi)C．降低成本，提高市場(chǎng)占有率D.幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系二、多選題22．密集性增長(zhǎng)戰(zhàn)略具體的實(shí)現(xiàn)途徑主要有（ＡCD）P15A．市場(chǎng)滲透Ｂ。價(jià)格折扣C.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)Ｄ．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)E.同心多角化２２.影響消費(fèi)者行為的外在因素包括(BCDE)41A．動(dòng)機(jī)B．相關(guān)群體C．家庭情況Ｄ．社會(huì)階層E.文化狀況24．德?tīng)柗品ㄊ牵ǎ翪）預(yù)測(cè)方法。A.定量B。定性Ｃ。專家意見(jiàn)D。特殊E．因果分析２5.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法中的定性預(yù)測(cè)方法包括（ＡＢCD）6８Ａ。購(gòu)買(mǎi)者意向調(diào)查法B.銷售人員意見(jiàn)綜合法C．專家意見(jiàn)法D。市場(chǎng)試銷法E．時(shí)間序列預(yù)測(cè)法21．下列因素中,企業(yè)可控制的因素是（AＣＤE）20A.產(chǎn)品B．政策C．促銷D．分銷E．價(jià)格２２.影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素有（ABＣE）5２A．環(huán)境因素B．組織因素Ｃ．個(gè)人因素D．家庭因素E．人際因素2６。市場(chǎng)領(lǐng)先者的策略包括（ABD）８1A．開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途B．提高市場(chǎng)占有率C．季節(jié)折扣Ｄ．陣地防御Ｅ．正面進(jìn)攻27．可供企業(yè)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)策略主要有(AＢＣ）99A。無(wú)選擇性市場(chǎng)策略B．選擇性市場(chǎng)策略C．集中性市場(chǎng)策略Ｄ。市場(chǎng)滲透Ｅ．一體化增長(zhǎng)29。按企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線分類，零售商業(yè)可以被分為（AＢＣDE)1５5A.百貨商店B.專業(yè)商店Ｃ.超級(jí)市場(chǎng)D．方便品店E.超大型商店3０．適宜采用人員推銷的情況包括（ABCＥ）１6６A．企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個(gè)市場(chǎng)銷售Ｂ.技術(shù)性強(qiáng)，消費(fèi)者和用戶集中C．企業(yè)推銷能力強(qiáng)D.當(dāng)產(chǎn)品處于引入期時(shí)E．價(jià)格昂貴的產(chǎn)品21．一個(gè)國(guó)家的亞文化群主要有(ABＣDE）31Ａ．語(yǔ)言亞文化群B。宗教亞文化群Ｃ。民族亞文化群D。興趣亞文化群E．地域亞文化群２3．生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)行為類型包括（ABC）51Ａ．直接續(xù)購(gòu)B．修正重購(gòu)C.新購(gòu)D。間接購(gòu)買(mǎi)E.持續(xù)購(gòu)買(mǎi)2３。第二手資料的信息來(lái)源有(ABCD)60A。內(nèi)部來(lái)源B．政府刊物C．報(bào)刊書(shū)籍D。商業(yè)資料E。原始資料28。商標(biāo)的種類可從不同的角度劃分,按用途商標(biāo)可以分為（ABC)1１6Ａ．營(yíng)業(yè)商標(biāo)B．產(chǎn)品商標(biāo)Ｃ．等級(jí)商標(biāo)D．文字商標(biāo)Ｅ。圖形商標(biāo)24。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查方法包括（ABＣDE）６4A.觀察法Ｂ.深度小組訪問(wèn)法C．調(diào)查法D．實(shí)驗(yàn)法E．課題招標(biāo)法25．市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法中的定量預(yù)測(cè)方法包括(BE)69A。購(gòu)買(mǎi)者意向調(diào)查法B.因果分析預(yù)測(cè)法C．專家意見(jiàn)法D.市場(chǎng)試銷法Ｅ.時(shí)間序列預(yù)測(cè)法２7.市場(chǎng)營(yíng)銷控制包括（ABDE）１85A。年度計(jì)劃控制B。盈利能力控制Ｃ．質(zhì)量控制D.效率控制E。戰(zhàn)略控制1。以下屬于舊的市場(chǎng)觀念的有（BC）Ｐ7A．市場(chǎng)觀念B．產(chǎn)品觀念C。推銷觀念D．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念Ｅ。社會(huì)營(yíng)銷觀念25．市場(chǎng)補(bǔ)缺者的作用是（AD)87A．拾遺補(bǔ)缺Ｂ.有選擇地跟隨市場(chǎng)領(lǐng)先者C.攻擊市場(chǎng)追隨者Ｄ。見(jiàn)縫插針E.打破壟斷２8.針對(duì)處于飽和階段（成熟期）的產(chǎn)品,一般來(lái)說(shuō)企業(yè)可采取的策略有（ABＣ)１11A．鞏固老用戶Ｂ.開(kāi)發(fā)二代產(chǎn)品C.加強(qiáng)售后服務(wù)D．?dāng)U大對(duì)產(chǎn)品的宣傳Ｅ．立即停止生產(chǎn)29。常見(jiàn)的新產(chǎn)品定價(jià)策略有(ABE）134A.撇脂定價(jià)策略B。滲透定價(jià)策略C。成本導(dǎo)向定價(jià)法D.折扣價(jià)格策略Ｅ．中間定價(jià)策略30。生產(chǎn)者市場(chǎng)的細(xì)分方法包括（AC)97A．兩步法Ｂ．七步法Ｃ．套盒法D.多項(xiàng)式法26．市場(chǎng)跟隨者的策略有（ABＣ）８6A.緊密跟隨策略B．距離跟隨策略Ｃ．選擇跟隨策略D．開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途E。提高市場(chǎng)占有率21．面對(duì)環(huán)境對(duì)企業(yè)可能造成的威脅，企業(yè)常用的方法有（ABＣ)34Ａ．對(duì)抗策略B．減輕策略C。轉(zhuǎn)移策略Ｄ．妥協(xié)策略E.加重策略24．下列系統(tǒng)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)的是（AＢDＥ)6１A。內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B。市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)Ｃ.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)Ｄ．市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)E。市場(chǎng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)２6.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分方法包括（BD）９5A.兩步法B．七步法C。套盒法D．多項(xiàng)式法Ｅ。八步法2３．消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為中，探究性購(gòu)買(mǎi)的特點(diǎn)有（CDE）47A．商品差異不大B．不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息C.消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解D．商品一般價(jià)格高、購(gòu)買(mǎi)頻率低E。消費(fèi)者一般對(duì)該類商品沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷22．影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在因素包括（AＢＤＥ)41A．動(dòng)機(jī)B．感受C．家庭情況D.態(tài)度E．學(xué)習(xí)2７．在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期中飽和階段(成熟期）的特點(diǎn)主要有（ABCDE）111A.購(gòu)買(mǎi)者一般較多B。產(chǎn)品普及并日趨標(biāo)準(zhǔn)化C.銷售數(shù)量相對(duì)穩(wěn)定D.成本低，產(chǎn)量大Ｅ．競(jìng)爭(zhēng)加劇29.按商店的價(jià)格形象分類,零售商業(yè)可以被分為（BCD)1５6Ａ．百貨商店B．折扣商店C.倉(cāng)庫(kù)商店D．樣品目錄陳列室E．超大型商店3０。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的公共關(guān)系通常采用的手段包括(AＢDＥ）171A．新聞宣傳Ｂ。公共關(guān)系廣告Ｃ．商業(yè)性廣告Ｄ.企業(yè)自我宣傳E．人際交往３0．營(yíng)銷審計(jì)的特點(diǎn)包括（ABCD）１８７A.全面性B．系統(tǒng)性C．獨(dú)立性D．定期性E.層次性22。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要類型包括（ABC)47A．經(jīng)常性購(gòu)買(mǎi)Ｂ．選擇性購(gòu)買(mǎi)C．探究性購(gòu)買(mǎi)D．間歇性購(gòu)買(mǎi)Ｅ．偶爾性購(gòu)買(mǎi)２3．預(yù)測(cè)對(duì)象在各時(shí)期的增長(zhǎng)量接近于某個(gè)常數(shù)，與此相適應(yīng)的預(yù)測(cè)方法有(BＤＥ)6９A。最小平方法Ｂ．二次移動(dòng)平均法C．一次移動(dòng)平均法Ｄ．二次指數(shù)平滑法E。直線趨勢(shì)法2４．市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型包括(ＡBＣ）62A．探索性調(diào)研Ｂ.描述性調(diào)研C．因果分析調(diào)研D。實(shí)驗(yàn)性調(diào)研Ｅ．問(wèn)卷調(diào)研25。影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素主要有（ABCＤE）10０Ａ。企業(yè)的實(shí)力B。產(chǎn)品的自然屬性C.市場(chǎng)差異性的大?。模a(chǎn)品所處的市場(chǎng)生命周期的階段E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況27．市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大總需求的途徑有(BDE)８1A．攻擊挑戰(zhàn)者B。開(kāi)發(fā)新用戶C．兼并補(bǔ)缺者D．尋找產(chǎn)品新用途Ｅ．增加使用量28．以下定價(jià)方法中屬于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法的是（ACD）129Ａ．隨行就市定價(jià)法Ｂ.理解價(jià)值定價(jià)法C．追隨定價(jià)法Ｄ．密封遞價(jià)法E．區(qū)分需求定價(jià)法29．批發(fā)商的主要類型有（ＡCD）152Ａ。商人批發(fā)商B．經(jīng)銷商C．經(jīng)紀(jì)人或代理商D.制造商銷售辦事處E．倉(cāng)儲(chǔ)商店26．包裝的作用表現(xiàn)在（AＢＣＤ）119A．便于識(shí)別商品Ｂ.保護(hù)商品Ｃ．方便使用D。傳遞產(chǎn)品信息E.增加產(chǎn)品的實(shí)用性23．以下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境范疇的有(ACＥ)P27A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.競(jìng)爭(zhēng)者C．政治環(huán)境D．經(jīng)銷商E．社會(huì)文化環(huán)境２8。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品構(gòu)思,選擇的依據(jù)是（ＡBCD）１１4A。新產(chǎn)品的潛在需求量B.新產(chǎn)品的獲利情況C．新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況D．新產(chǎn)品的原料來(lái)源保證情況E.新產(chǎn)品的體積大小２4．消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為中，探究性購(gòu)買(mǎi)的特點(diǎn)有（ＣDＥ）P47Ａ．商品差異不大B．不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息C．消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解D。商品一般價(jià)格高、購(gòu)買(mǎi)頻率低E．消費(fèi)者一般對(duì)該類商品沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷２５.第二手資料的信息來(lái)源有（ＡBCD）Ｐ６0A。內(nèi)部來(lái)源B．政府刊物Ｃ．報(bào)刊書(shū)籍Ｄ．商業(yè)資料E.原始資料27。產(chǎn)品線的劃分依據(jù)是(ABCＤE）P10８A．產(chǎn)品功能相似Ｂ。消費(fèi)上具有連帶性C．供給相同的顧客群D.有相同的分銷渠道Ｅ。屬于同一價(jià)格范圍2９．短渠道的好處是（AＢCE)P１4４A．產(chǎn)品上市速度快B。節(jié)省流通費(fèi)用C．市場(chǎng)信息反饋快D。產(chǎn)品市場(chǎng)滲透能力強(qiáng)、覆蓋面廣E。有利于杜絕假冒偽劣26．市場(chǎng)領(lǐng)先者的策略包括（ABD)Ｐ8１A．開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途B．提高市場(chǎng)占有率C.季節(jié)折扣D．陣地防御E．正面進(jìn)攻3０．影響企業(yè)促銷組合和促銷策略的因素很多,企業(yè)應(yīng)考慮的因素有（ＡＢＣD）P167A．產(chǎn)品類型與特點(diǎn)B．推或拉的策略C．現(xiàn)實(shí)和潛在顧客的狀況D．產(chǎn)品生命周期階段E．市場(chǎng)細(xì)分28.以下屬于差別定價(jià)的是(ＡCE）P1２9A。公園門(mén)票對(duì)某些社會(huì)成員給予優(yōu)惠B．在節(jié)假日舉行的“大甩賣(mài)"、“酬賓大減價(jià)"等活動(dòng)C。對(duì)不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價(jià)格Ｄ．對(duì)大量購(gòu)買(mǎi)的顧客所給予的優(yōu)惠Ｅ．劇院里不同位置的座位的票價(jià)不同三、名詞解釋1。市場(chǎng)細(xì)分：Ｐ9１2．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念：６3.市場(chǎng)營(yíng)銷控制:18５4.市場(chǎng)營(yíng)銷:P２5．市場(chǎng)預(yù)測(cè):6６6.市場(chǎng)營(yíng)銷：2７．新產(chǎn)品：１138．市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)：609．公共關(guān)系：17１10。市場(chǎng)信息：591１.中間商：１50