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文檔簡介

—人力資源管理工作計(jì)劃人力資源的廣義定義為一個(gè)社會(huì)具有智力勞動(dòng)力量和體力勞動(dòng)力量的人的總和,包括數(shù)量和質(zhì)量兩個(gè)方面。而狹義的定義為組織所擁有的用以制造產(chǎn)品和提供效勞的人力。以下是人力資源管理工作方案,希望能幫忙到你。人力資源管理工作方案1一、績效管理 “沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略進(jìn)展意圖,20XX年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。 1.輔助形成全部部門及崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間) 2.使績效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效缺乏的改進(jìn)。二、培訓(xùn)溝通人力資源部提倡20XX年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員溝通學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn),按標(biāo)準(zhǔn)的流程輔助各部門將績效管理工作落到實(shí)處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實(shí)際問題,有針對性地開展溝通和培訓(xùn)。由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績效管理理論就公司中的詳細(xì)問題深化探討。三、薪酬體系根據(jù)“崗位+技能+績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,20XX年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。四、員工溝通 1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。 2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。 XX年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。全部溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級(jí)相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制,將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn),華誕、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。五、營造氣氛 1.歡送新同事加盟; 2.心靈啟示; 3.輕松一刻,周末快樂; 4.華誕祝愿; 5.中高層管理溝通會(huì)六、下屬培育通過培訓(xùn)溝通及日常綜合管理活動(dòng)的參與,用半年時(shí)間使聘請及員工關(guān)系專員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及聘請面試等工作內(nèi)容。七、管理制度八、工作分析平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門效勞和對高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。九、提煉企業(yè)文化形成公司文化手冊。人力資源管理工作方案2 20XX是集團(tuán)成立的第二年,公司將跨入多元化、多領(lǐng)域進(jìn)展階段,組織管理、人員結(jié)構(gòu)冗雜程度增加,人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn),企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈,企業(yè)自身人力資源狀況是根基,人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu),而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設(shè)計(jì)者,如何讓這座大廈建設(shè)得獨(dú)具企業(yè)特色,則需要更多的人協(xié)作去添磚、裝飾,20XX年我們將結(jié)合集團(tuán)實(shí)際狀況,按方案腳踏實(shí)地落實(shí)每一項(xiàng)工作,最終完成20XX年度總體工作目標(biāo),即人力資源管理體系根本建立完成;新的績效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整,逐步順應(yīng)公司進(jìn)展需要;培訓(xùn)工作全面推動(dòng),員工整體素養(yǎng)進(jìn)一步提高;透過舉辦各種技能活動(dòng),強(qiáng)化公司與公司間、同事與同事間的溝通,增加企業(yè)凝聚力。詳細(xì)工作方案如下:一、健全、完善各項(xiàng)制度,逐步完成人力資源標(biāo)準(zhǔn)化管理目前集團(tuán)處于籌備階段,各項(xiàng)制度尚未健全,我們將依據(jù)公司的實(shí)際狀況,明確組織架構(gòu),編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系,同時(shí)指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn),參照集團(tuán)人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步完成公司人力資源標(biāo)準(zhǔn)化管理。各項(xiàng)制度建立方案于20XX年6月30日前完成。 1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低,簡單造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶,一是企業(yè)文化導(dǎo)師,主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開頭就引導(dǎo)員工熟識(shí)公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師,主要職責(zé)是幫忙新員工熟識(shí)崗位工作流程,指導(dǎo)新員工逐步熟識(shí)工作資料,順應(yīng)公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通,了解其對公司順應(yīng)狀況、對工作順應(yīng)狀況,并解答新員工提出的懷疑。對于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),讓其把握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式,并給與激勵(lì)性的補(bǔ)貼,年終評(píng)比優(yōu)秀導(dǎo)師,并賜予頒發(fā)證書及嘉獎(jiǎng)。[由整理] 2、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個(gè)公司提升員工素養(yǎng)的有效方法,但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施,才更有效。新的培訓(xùn)制度將施行學(xué)分值,并納入績效考核范圍。學(xué)習(xí)資料分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類,各板塊業(yè)務(wù)類,職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí),新員工類屬新入職員工參與學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將施行多樣化,公司、部門統(tǒng)一組織,個(gè)人自學(xué),外出考察、培訓(xùn)等。年度將評(píng)出學(xué)習(xí)專心分子,并頒發(fā)證書。 3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟識(shí)公司企業(yè)文化、了解公司行為標(biāo)準(zhǔn)、熟識(shí)日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書,是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不合適企業(yè)進(jìn)展的條款資料進(jìn)行修改,再者對顯現(xiàn)爭議的條款進(jìn)行細(xì)化,再者補(bǔ)充新的資料,如根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)等。 4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原先的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,以便協(xié)作績效管理的實(shí)施,同時(shí)對福利制度進(jìn)行完善。 5、建立集團(tuán)職級(jí)管理體系及評(píng)價(jià)體系。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控,將對集團(tuán)的職級(jí)進(jìn)行梳理,按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分,對職級(jí)的評(píng)定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如一般員工與資深員工的區(qū)分,將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì)工作時(shí)間為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。一般員工:入司兩年內(nèi)、社會(huì)同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會(huì)同等崗位工作兩年以上。 6、完善績效考核管理制度。20XX年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績效考核,對每個(gè)月的考核狀況進(jìn)行總結(jié),對需完善的資料將匯總、修正,以便更合適各公司的績效管理需求。二、強(qiáng)化員工培訓(xùn)管理,進(jìn)一步提升員工整體素養(yǎng)目前集團(tuán)下屬子公司,員工整體根本思想意識(shí)、效勞意識(shí)、日常根本禮儀常識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)問,還有待提高。在20XX年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,做出年度培訓(xùn)方案,培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、根本素養(yǎng)培訓(xùn)分類,并施行年度培訓(xùn)積分制。 1、新入職培訓(xùn),主要是讓新入職的員工熟識(shí)集團(tuán)的根本狀況、學(xué)習(xí)日常根本禮儀常識(shí)等,由集團(tuán)人力資源部依據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一布置。對于新入職員工的培訓(xùn)資料,我部將搜集相關(guān)資料編寫成小手冊、制作成PPT(20XX年3月30日前完成),培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核,檢查員工把握狀況,并作為試用期考核的依據(jù)。 2、業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn),主要是提升員工業(yè)務(wù)潛力學(xué)習(xí),從而提高工作效率。業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行,由部門主管或經(jīng)理擔(dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻,依據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論學(xué)問、實(shí)操、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行,培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作或理論學(xué)問書面考核。 3、強(qiáng)化培訓(xùn),主要是對日常業(yè)務(wù)學(xué)問技能的硬性要求,透過反復(fù)培訓(xùn)的方式,強(qiáng)化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可透過舉辦一些專題技能競賽的方式實(shí)施,如管家員日常根本操作標(biāo)準(zhǔn)技能競賽、收銀員操作技能競賽等。 4、根本素養(yǎng)培訓(xùn),主要是提高員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),透過此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素養(yǎng)。此類培訓(xùn)依據(jù)管理崗位、根底崗位實(shí)際需求布置,可透過外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行。 5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,拓寬培訓(xùn)渠道。20XX年將與聚成公司合作,辦理在線會(huì)員學(xué)習(xí)。依據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻資料,布置各公司、部門按月組織員工進(jìn)行必需數(shù)量的學(xué)習(xí),并一齊進(jìn)行共享、商量、寫學(xué)習(xí)心得、考核等。 6、組織外出拓展培訓(xùn),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)溝通及增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少,透過組織外出拓展進(jìn)一步強(qiáng)化大家的溝通溝通,增進(jìn)感情與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。20XX年方案進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。培訓(xùn)施行年度積分制,建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案,對不同職級(jí)規(guī)定年度參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時(shí),總體人均年度不少于20小時(shí),對專心參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事,在年終透過考核評(píng)出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工賜予表彰嘉獎(jiǎng)。三、不斷完善績效考核,促進(jìn)員工績效穩(wěn)步提升 20XX年各公司將施行新的績效考核模式,將有一個(gè)漸漸順應(yīng)的過程,在試行的過程中要進(jìn)行不斷的總結(jié),找出更合適部門、個(gè)人的績效考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人與員工的績效面談,領(lǐng)導(dǎo)對屬下自身缺乏方面應(yīng)賜予更多指導(dǎo),不斷改善績效,使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作潛力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績效考核方案方案在20XX年1月試行;超市新的績效考核方案方案在20XX年4月試行。四、做好人才儲(chǔ)藏,按時(shí)補(bǔ)充所缺、所需人才伴著公司的多元化進(jìn)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展,集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高,為了在急需時(shí)能按時(shí)補(bǔ)充,保證日常工作的正常開展,我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲(chǔ)藏。 1、注意內(nèi)部培育,對于基層管理人員施行內(nèi)部人才培育方案,透過績效考核選出業(yè)務(wù)潛力杰出、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,作為后備管理人員培育,為員工做好職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃,帶給進(jìn)展平臺(tái),留住骨干員工,保證公司的持續(xù)進(jìn)展。 2、透過人才網(wǎng)站、參與現(xiàn)場聘請會(huì)等方式,儲(chǔ)藏公司一般崗位人才。在人員缺崗時(shí),內(nèi)部無法調(diào)配彌補(bǔ)時(shí),按時(shí)從儲(chǔ)藏人才庫中篩選,盡快補(bǔ)充,保證工作正常進(jìn)行。 3、對于新開發(fā)的工程提前做好聘請方案,找尋到企業(yè)需要的人才。五、完善薪酬福利結(jié)構(gòu),提高市場競爭力為了協(xié)作新的績效考核模式,擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整,以便更好的推動(dòng)績效考核的實(shí)施,到達(dá)鼓勵(lì)的作用。對于績效工資獎(jiǎng)金額度,將提出新的方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強(qiáng)的競爭力,每個(gè)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際狀況做出定位,同時(shí)推出一些獨(dú)特化的福利政策,對吸引、留住人才也有很大幫忙。六、建設(shè)和諧的勞動(dòng)關(guān)系,增加企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作精神及凝聚力企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中,我們應(yīng)提倡誠信、合作、共享的思想理念,部門與部門間、同事與同事間應(yīng)強(qiáng)化溝通、合作,致力于共同完成部門、公司工作目標(biāo)任務(wù)。在日常公司活動(dòng)中,我們方案組織開展一些有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。 1、4月份舉辦一次根本禮儀禮節(jié)學(xué)問競賽。強(qiáng)化全體員工禮儀禮節(jié)根本常識(shí)的學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng)。我們將先搜集日常根本禮儀學(xué)問,匯編成冊,發(fā)給每個(gè)員工學(xué)習(xí),同時(shí)進(jìn)行視頻培訓(xùn),之后進(jìn)行考試。對考核優(yōu)秀的賜予嘉獎(jiǎng),對不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考。 2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。 3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)問競賽。強(qiáng)化日常業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),提升全體員工的效勞水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部搜集應(yīng)知應(yīng)會(huì)的資料,匯編成冊,發(fā)給各部門學(xué)習(xí),由各部門選派代表參與競賽,競賽分確定題、選取題、問答題等,按總分排行,并對前三名賜予嘉獎(jiǎng)。 4、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“呈現(xiàn)廚藝,共享佳肴”競賽。一是展現(xiàn)員工廚藝,二是帶動(dòng)超市人氣。 5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。 6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。 7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動(dòng)。 8、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文競賽。 20XX人力資源管理工作將是夯實(shí)根底的一年,各模塊操作流程將相繼完善,并按方案去逐步實(shí)施,相信在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下,在同事的專心協(xié)作下,經(jīng)過一年的實(shí)踐與總結(jié),人力資源管理各項(xiàng)工作將會(huì)更加標(biāo)準(zhǔn)化,員工整體業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高。人力資源管理工作方案3人力資源部20XX年度主要工作方案和目標(biāo):一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度、員工手冊等建立健全人力資源管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度、員工手冊標(biāo)準(zhǔn)的管理制度是企業(yè)用人留人的至少前提條件,員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從日??荚u(píng)到離職,人事行政部都根據(jù)文件的程序進(jìn)行操作,實(shí)行對事不對人的原則,希望能到達(dá)各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)格性。二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度工作方案的重點(diǎn)是 1、勞動(dòng)合同簽訂,續(xù)簽、終止按時(shí)性; 2、員工轉(zhuǎn)正按時(shí)性; 3、勞資關(guān)系(勞動(dòng)糾紛次數(shù)、原因等); 4、檔案管理完好性等描述。三、員工評(píng)價(jià)的搜集為進(jìn)一步強(qiáng)化對員工在必需時(shí)期內(nèi)工作潛力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等帶給客觀依據(jù)。依據(jù)公司目前經(jīng)營狀況,每月搜集個(gè)門店人事評(píng)價(jià)表,對每個(gè)人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。對不合格人員施行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素養(yǎng)。四、人力資源人力需求方案(一)、人力資源人力需求方案目的 1.依據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),了解企業(yè)人力資源狀況及需求狀況,敏捷選取聘用方式:⑴.參與吳江地區(qū)的周六大型人才溝通洽談會(huì),⑵.在吳江人才聘請網(wǎng)上發(fā)布聘請信息,⑶.與勞務(wù)市場的中介合作把聘請信息放到中介那里請其代為聘請,⑷.內(nèi)部培育,⑸.引進(jìn)企業(yè)事業(yè)單位成熟的管理人才。并充足利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源,吸引并儲(chǔ)藏必需數(shù)量的具備特定技能、學(xué)問結(jié)構(gòu)和潛力的專業(yè)人才。 2.為人力資源管理帶給重要信息及決策依據(jù)。(二)、影響因素分析影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個(gè)方面。 1.公司的戰(zhàn)略企業(yè)的進(jìn)展戰(zhàn)略目標(biāo)、進(jìn)展方向、進(jìn)展規(guī)模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素,人力資源需求方案的制訂應(yīng)聽從于企業(yè)的進(jìn)展戰(zhàn)略需要。 2.預(yù)期的員工流淌企業(yè)以往員工流淌狀況數(shù)據(jù)和當(dāng)前員工狀況對企業(yè)人力資源需求預(yù)測會(huì)

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