銷售人員實習心得體會范文

第頁共頁銷售人員實習心得體會范文想通了這點，覺得是時候用理論來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的才能，所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的時機，讓自己去體驗社會生活，也理解社會的需求，但同時自己也是非常擔憂受騙受騙，畢竟這種事情也是經常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個同學一起參加理論，這樣就減少了受騙的可能，也增強了團隊意識，有事情的時候也好有個照應。經過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在xx的xx公司進展社會實習，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業(yè)的學生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開場，心里充滿期待的同時，也有點擔憂自己的才能不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的才能范圍內做事，這樣永遠也學不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就開場投入工作的思想準備了。雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進展根本的電腦銷售培訓，同時也會教我們去組裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個局部拼湊成一個根本完好的主機了。但這也僅僅是開場，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經過幾次動手，終于掌握了這根本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學開展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔憂腦袋會負荷不起，還好我的同學看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開場面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們漸漸掌握，這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓根本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。培訓之后，正式開場接觸銷售了，開場幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比擬合適學生用的電腦給他。經過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開場，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產品的功能等也不那么生疏了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準那么，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必需要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的根本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深入的理解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必需要注意的，細節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然合適。經過不長不短的一個月的社會理論，讓我對社會有了個根本的理解，也同時對自己的適應才能有了個根本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次理論，讓我懂得了要理解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是假如你不去接觸，你連失敗的時機都沒有，失敗并不代表完畢，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經歷而已。理論讓我們成長，我也從理論中有所收獲，做事要注重細節(jié)，即使很小，就像我的這次理論的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶爾，必須具備各種良好的素質，心理抗壓才能也很重要。銷售人員實習心得體會范文〔二〕通過一段時間的實習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深入的理解，但通過學習使我理清了思路，營銷對于本來的我既生疏又熟悉。所謂生疏，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是外表而已。所謂熟悉，是說營銷從來都一直伴隨在我們身邊，例如最簡單的例子，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，營銷出如今我們生活的各個角落。這次的實習，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，穩(wěn)固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷才能。實習是個人綜合才能的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深沉外，還需有一定的理論動手才能，操作才能。此次的實習，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水?！蔽覍Υ嗽捝钣懈杏|。通過這次實習，我真正領會了一位師兄送給我的一句話：“在學校要多看多學，到了社會總有用到的時候?！贝舜螌嵙曔€增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在由此看來，我們在大學里學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的。如今，我們能做的就是多汲取知識，進步自身的綜合素質。自己有了才能，到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能，甚至是多專多能的人才，這一理念帶給我的沖擊就是：學海無涯，只有不停的學習新的知識，掌握新的技能，你才能被社會所承受、所成認。這次實習在社會適應也得到了很大的進步我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，假如你去做了就變成現(xiàn)實。營銷是一個很重視理論的專業(yè)，所以，倘假設我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。所以學校組織我們參加實習是非常必要的。我們要重視對于任何營銷的理論，總結經歷，不斷地進步自己。在這次實習過程中，我有如下深入的體會：首先，營銷的本質是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)很多時候，同樣的產品和價格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人承受你的產品，第一步是要讓他承受你這個人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統(tǒng)工程，對于每一個環(huán)節(jié)來說，都非常重要，任何一個環(huán)節(jié)操作不好，都難以達成銷售的目的。對于我們這樣的學生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒方法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經歷。理論的知識不加以理論是沒有方法真正致用的。銷售非常依賴于銷售人員的個人魅力，另外，團隊精神也非常重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團隊共同的目的，只有做到團結在一起，發(fā)揚每個人的優(yōu)勢，才能高質量地完成任務。這次實習，我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備：第一，精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氣氛，那么這種積極的上進的情緒總會影響到別人，因為在看產品的時候，我們的銷售人員就是直接表達我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提也是產品提升的一個重要標志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的時機也會比擬大。第二，專業(yè)知識的準備。在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客詢問性能和產品的有關事項時我總是不能很好的介紹，就是這么一點小小的產品知識，你不懂，顧客就不會買你的產品。第三，對顧客的準備。當我們理解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步，精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績提升還需要我們理解顧客的，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后分析^p顧客是否有購置的意向，推薦合適它的產品。以前總將自己的目光局限在很小的空間里，如今才知道自己是多么的短淺，總認為營銷就是將產品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，如今才知道要想學好這門課程，自己還是差了好多。這次專業(yè)認識的實習，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和理解，同時也對自己有一個明晰的認識，以便在以后的學習中可以揚長補短。通過這次實習通過這兩個天的實習使我深深明白到銷售的重要性和困難性，根本不是想象的那樣簡單。它使我深入體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈敏運用到理論中去。更重要的是，它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設想了將來開展的方向，為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的根底。實習的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實習時機，在有限的時間里加深對銷售的理解，找出自身的缺乏。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng)，鍛煉和進步。而且，通過這次實習，在營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上才能的進步起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經歷才行。通過這次實習，我成長很多，作為一個學生，一個銷售專業(yè)的學生，我學到了在學校不可能學到的知識，通過這次到企業(yè)的實習，我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路。同時，也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多考慮，再以后學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好?？傊@次實習使我受益匪淺，讓我看到了自己的缺乏和