探討汽修專業(yè)教學(xué)中如何引進企業(yè)文化和管理

探討汽修專業(yè)教學(xué)中如何引進企業(yè)文化和管理探討汽修專業(yè)教學(xué)中如何引進企業(yè)文化和管理

中圖分類號：G718.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1674-098X〔2022〕08〔a〕-0171-02

中職教育就是就業(yè)教育，它的培養(yǎng)重點無非是提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能。在這方面，職業(yè)教育有必要向企業(yè)學(xué)習(xí)，從企業(yè)需要的角度來辦中職教育，向企業(yè)學(xué)習(xí)企業(yè)文化和管理，提前讓學(xué)生去適應(yīng)企業(yè)，去適應(yīng)社會。下面筆者就分別從這兩方面闡述本人對11級汽修專業(yè)學(xué)生教育教學(xué)過程的一些思考。

1加強職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練

加強職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練有助于我們的學(xué)生畢業(yè)后能盡快適應(yīng)企業(yè)員工的角色，也使得他們可以提前建立一個完整的職業(yè)觀，為其制定合理職業(yè)規(guī)劃鋪設(shè)堅實根底。筆者嘗試遵循下列幾個要點展開日常職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練。

〔1〕嚴(yán)格按照公司〔4S店〕規(guī)范化工作流程管理實訓(xùn)現(xiàn)場，要求學(xué)生嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。眾所周知，當(dāng)前汽車維修行業(yè)做得最好的應(yīng)屬各汽車廠商自己的品牌4S店了。4S店之所以能夠做得如此出色，與其嚴(yán)格而且規(guī)范化的管理制度密不可分。職校有自己的特點，不可能復(fù)制公司的管理模式，但盡量在條件允許的范圍內(nèi)合理模擬公司的管理要求，對于實現(xiàn)學(xué)生“零距離上崗〞，意義尤為重大。舉個具體例子，“晨會制度〞。晨會制度是豐田公司對其經(jīng)銷店日常工作的要求之一，由于它能夠及時總結(jié)昨天工作情況，準(zhǔn)時布置今天工作任務(wù)，對于工作的持續(xù)改善，起到了舉足輕重的作用，因而廣泛地被各品牌的經(jīng)銷店采用。每次實訓(xùn)前，我們必定嚴(yán)格按照豐田公司“晨會〞的規(guī)范流程，執(zhí)行晨會制度。①按軍訓(xùn)規(guī)范列隊，檢查儀容儀表不能有損工作形象〔工作服整潔且穿著整齊，頭發(fā)指甲整潔〕；②負(fù)責(zé)教師點名，登記出勤人數(shù)；③負(fù)責(zé)老師總結(jié)昨日實訓(xùn)情況，褒揚好現(xiàn)象的同時，也及時通報實訓(xùn)過程出現(xiàn)的問題〔如不注重生產(chǎn)規(guī)定，任由油水淌落地面；沒嚴(yán)格執(zhí)行舉升前的繞視檢查等等〕；④負(fù)責(zé)老師宣講今天實訓(xùn)任務(wù)，強調(diào)平安及有關(guān)考前須知；⑤學(xué)生負(fù)責(zé)人補充表明一些情況〔如總結(jié)自己小組工作配合情況等〕；⑥激勵學(xué)生出列面對大家發(fā)言〔如自己實訓(xùn)心得、遇到的難題，需要哪些協(xié)助等等〕；⑦負(fù)責(zé)教師宣布大家一起拍“愛的激勵〞，結(jié)束晨會。

〔2〕平時課堂上適當(dāng)穿插企業(yè)管理常識〔以4S店為主〕，使其明了企業(yè)對員工諸般要求的意義?？v觀我校歷屆畢業(yè)生，不少都是創(chuàng)業(yè)者的榜樣。因而在課堂上適當(dāng)穿插企業(yè)管理的常識，不僅有利開拓學(xué)生創(chuàng)業(yè)思維，也有利于理解公司各種近乎殘酷的規(guī)定，對于弛緩學(xué)生就業(yè)初期強烈的抵觸心態(tài)，有著舉足輕重的意義。比方：4S店的維修車間是必須隨時保持整潔狀態(tài)的，這也就意味著我們的學(xué)生加入工作初期極可能會產(chǎn)生“像個便宜清潔工，在公司一天到晚都是在拖地，學(xué)不到一點東西〞的抱怨心理。筆者首先從公司管理者的角度跟同學(xué)們分析“時刻保持車間整潔〞的意義：第一，客戶看到我們時刻都保持著車間的整潔后，就會想“連地面都一塵不染，我的車交給他們肯定可以得到細(xì)心呵護〞，進而產(chǎn)生“把車交給你們，我放心〞的感覺；其二，我們的員工每天都可以在如此干凈整潔的環(huán)境中干活，心情定能保持最正確狀態(tài)，干活質(zhì)量和效率都能得到大幅提升。然后筆者再根據(jù)自己經(jīng)驗分析“真的學(xué)不到一點東西嗎？〞：你學(xué)不到東西很可能是你心態(tài)沒調(diào)整好，心里老大不情愿地在拖地，拖拖拉拉浪費時間。其實你的師傅肯定也是希望你能夠快速學(xué)會更多的東西能夠為班組發(fā)明更大產(chǎn)值，如果你動作利索，虛心求教，會學(xué)不到東西嗎？

〔3〕激勵學(xué)生扎實學(xué)好專業(yè)知識。我校汽修專業(yè)最根本的教學(xué)目標(biāo)就是培養(yǎng)合格的汽車維修技術(shù)人員，同時我們也激勵學(xué)生從事汽車效勞業(yè)相關(guān)工種，拓寬自己就業(yè)途徑。

但無論學(xué)生畢業(yè)以后是繼續(xù)在維修車間從事維修工作，還是進入汽車效勞業(yè)中的維修接待、索賠、整車或者配件銷售、汽車保險等工種，他們都應(yīng)當(dāng)要到達(dá)一定的專業(yè)水準(zhǔn)，這樣才能夠承當(dāng)起工作責(zé)任，他們的職業(yè)生涯才真正是可持續(xù)開展的，也只有這樣，他們?nèi)蘸蟛庞袝r機發(fā)明自己在行業(yè)的輝煌。

2制定合理培養(yǎng)計劃，培訓(xùn)切合企業(yè)實際需要的專業(yè)技能

“培養(yǎng)適合社會開展所需的人才〞是我們職校最根本的培養(yǎng)目標(biāo)。則我們制定自己的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)時，就必須先調(diào)查社會上汽修企業(yè)現(xiàn)狀如何，他們需要些什么人，需要員工掌握什么樣的技能，然后據(jù)此制定我們的人才培養(yǎng)計劃。

我們先來看看一汽豐田公司統(tǒng)計的結(jié)果，如表1所示。

從表1可以很明顯的得出結(jié)論：雖然現(xiàn)代汽車技術(shù)開展很快，但并不等于日常汽車維修工作都是技術(shù)含量很高的工作。

企業(yè)對員工技能的要求也是順應(yīng)這種業(yè)務(wù)需求來確立的。它們需要的是：全員能夠高效率地完成簡單而頻繁的維修作業(yè)〔比方保養(yǎng)、更換正時皮帶等〕，同時也應(yīng)當(dāng)有局部技術(shù)人員有能力解決少量的高難度技術(shù)問題。學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)也因此而確立：訓(xùn)練學(xué)生熟練的動手拆裝能力，掌握汽車的日常保養(yǎng)、維修技能，引導(dǎo)學(xué)生全面掌握汽車構(gòu)造特點和維修要點，開拓學(xué)生創(chuàng)新思維使其適應(yīng)新技術(shù)層出不窮的汽修行業(yè)。

豐田公司?TEAM21》培訓(xùn)計劃是劃分了四個培訓(xùn)級別：STEP1，豐田技術(shù)員〔在規(guī)定的時間內(nèi)進行定期保養(yǎng)〕；STEP2，專業(yè)技術(shù)員〔在規(guī)定的時間內(nèi)進行日常維修〕；STEP3，診斷技術(shù)員〔對單一系統(tǒng)故障進行根本診斷〕；STEP4，診斷技師〔對跨系統(tǒng)故障進行高級診斷〕。同時根據(jù)行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士倡議，學(xué)校教育主要做好前兩階根底訓(xùn)練，并使大局部學(xué)生加入工作后有根底可以快速成長為診斷技術(shù)員或者診斷技師。因此筆者在我校汽修專業(yè)實施性教學(xué)方案的根底上，融入豐田公司對其經(jīng)銷店的培訓(xùn)計劃的要點，確定自己的教學(xué)和實訓(xùn)計劃，如表2所示。現(xiàn)在以“規(guī)范化保養(yǎng)作業(yè)〞實訓(xùn)計劃為例，闡述本計劃特點。

本“規(guī)范化保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書〞以上海PASSAT車型的維修手冊為藍(lán)本，并融入一些經(jīng)銷店在規(guī)范化作業(yè)方面的嘗試，因而保證了“指導(dǎo)書〞除了滿足教育教學(xué)目的外，盡量貼近企業(yè)生產(chǎn)實際?，F(xiàn)對其中過程簡單闡述：〔1〕做好作業(yè)前準(zhǔn)備。從專用設(shè)備、工具和場地的清潔、檢查到車型技術(shù)資料的查閱，清晰地向?qū)W生說明：任何工作的準(zhǔn)備工作都必須認(rèn)真細(xì)致做好，充足的準(zhǔn)備提高工作效率?！?〕進行維修前工作。檢查工單，保證工作嚴(yán)格按照工單要求，防止工作糾紛；鋪放三件套、翼子板護墊，體現(xiàn)作業(yè)過程對車子的顧惜，時刻把“客戶第一〞的理念落實到作業(yè)過程；擺放工作狀態(tài)牌，方便主管合理協(xié)調(diào)車間作業(yè)。這些工作雖然瑣碎且無技術(shù)含量，但通過模擬真正讓學(xué)生能體會到企業(yè)的作業(yè)氛圍。〔3〕車身電器設(shè)備。包含了自診斷、燈光和用電器檢查、平安氣囊、多功能方向盤、保養(yǎng)周期顯示的重新調(diào)整。這些工程雖多，但均操作簡單，因此必須按照保養(yǎng)表格提示逐條進行，不能錯不能亂。車外燈光檢查時波及雙人操作，雙方配合要默契，打手勢一方姿勢應(yīng)嚴(yán)守規(guī)范。強調(diào)學(xué)生必須養(yǎng)成細(xì)心、嚴(yán)守規(guī)范、講究配合的工作習(xí)慣?！?〕車身外部。包含了車門限位器、鎖、銷、天窗、雨刮的檢查。工作雖簡單，但卻不可掉以輕心。比方更換雨刮時，雨刮搖臂不可離手高舉，否那么易打碎前擋玻璃，造成上千元的損失。通過非規(guī)范操作舉例背面證明規(guī)范化操作的必要性。〔5〕動員機艙。動員機艙內(nèi)工程較繁亂，除了示范操作要領(lǐng)外還必須反復(fù)強調(diào)操作考前須知。比方使用蓄電池測試儀檢查電壓降時應(yīng)注意觸及正負(fù)極的先后順序；檢查冷卻液濃度時，應(yīng)注意對儀器的愛護。通過訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生熟練的操作技能，有條不紊的作業(yè)思路，保護儀器的好習(xí)慣?！?〕動員機及車身底部。舉升車輛，檢查動員機及車身底部。仔細(xì)檢查車身和動員機底部有無漏油漏水現(xiàn)象，各傳動部件有無破損、參照技術(shù)規(guī)范打緊底盤螺栓，更換剎車皮、盤，這些操作在很大程度上鍛煉了學(xué)生工作時一絲不茍的態(tài)度?！?〕車輛退出工位，等待質(zhì)檢。完成上述操作后，車輛退出工位，等待質(zhì)檢〔指導(dǎo)老師進行總檢〕。同時，必須清潔工位，清潔并檢點使用過的工具設(shè)備。并移交給下一組同學(xué)。從課堂表現(xiàn)來看，學(xué)生積極性高，通過訓(xùn)練，局部學(xué)生甚至能在企業(yè)限定時間內(nèi)完成規(guī)定的保養(yǎng)工程內(nèi)容。另外，從學(xué)生課后的反應(yīng)來看，學(xué)生們一致認(rèn)為模擬生產(chǎn)的實訓(xùn)教學(xué)目的明確，合乎社會要求，讓人能夠產(chǎn)生較強而且持久的興趣。

3結(jié)語

總之，在汽修專