關(guān)于成交讓客戶盡快下訂單

戶盡快下訂單關(guān)于成交1、很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往沖勁很大，找到客戶，送了80％的業(yè)務(wù)員都沒有向客戶提出成交要求。2、如果未能成交，銷售代表要立即與客戶約好下一個(gè)見面日期，如—想與這位客戶見面可就難上加難了。3、我的感覺是，做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶接觸5至10次的話，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號(hào)—如果你很專心在聽的話，當(dāng)客戶已決定要購買時(shí)，通常會(huì)給你暗示。傾聽比說話更重要。切，但沒有成交就沒有一切。"那好，你要買嗎？"其實(shí)有很多方法可以讓這個(gè)過程更自然流暢。你可以選擇合適你的方法。1)默認(rèn)成交不需提問，而是假定客戶已經(jīng)要采購了。如："王先生，那您看我安排明天上午九點(diǎn)到十一點(diǎn)間為您上門安裝這款空調(diào)，時(shí)間合適嗎？"（默認(rèn)客戶已經(jīng)購買了空調(diào)，與他約定送貨時(shí)間）當(dāng)然如果你錯(cuò)誤的領(lǐng)悟了客戶的購買意向，而采用默認(rèn)成交的方式，結(jié)單技巧。2)選擇成交中意的."您看是需要我們送貨上門，還是我們收到您的匯款后把書郵寄過來?！?)允許試用某些軟件公司在推廣其最新軟件產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)給客戶一月的試用期，點(diǎn)。"既然您還是拿不定主意，那我為您爭(zhēng)取一個(gè)為期一個(gè)月的軟件試用版本，您試用之后覺得適合再購買，不合適，您也沒損失，好吧。"如何讓潛在客戶迅速下訂單方向，再一步一個(gè)腳印地去積累去學(xué)習(xí)。要做服裝，首先得懂服裝;要做五金，就必須了解它的工藝。不要這也想做那也想做，不專業(yè)，就什么都做不好。有了好的產(chǎn)品，就一定會(huì)有好的客戶好的訂單。剛剛進(jìn)公司時(shí)，主管給我三句話：你永遠(yuǎn)不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜);你永遠(yuǎn)不知道自己做的對(duì)不對(duì)(所以做事情不要縮手縮腳);你永遠(yuǎn)不知道今天的客戶，明天會(huì)不會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(所以關(guān)系再好，有些事情也要保密)。1、價(jià)格才是硬道理，特別是大客人，對(duì)價(jià)格的考慮絕對(duì)是高于對(duì)質(zhì)在廣東東莞一個(gè)地方就有大大小小3000多家，客人的選擇余地是非價(jià)錢根本轉(zhuǎn)不出去。2、如果客人說要驗(yàn)廠的話，你的機(jī)會(huì)就來了，千萬不要嫌麻煩，只有大客戶才會(huì)在下單之前驗(yàn)廠的。3、不要過分向有意愿的客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績(jī)。4、答應(yīng)的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到對(duì)自己將來的發(fā)展都大有好處。5、報(bào)價(jià)要有技巧，如果相同容量的MP3，報(bào)價(jià)比SONY還高的話，又有誰會(huì)感興趣呢?6、接到客人訊盤時(shí)要及時(shí)回復(fù)，即使是一封大眾格式的回復(fù)都會(huì)讓報(bào)價(jià)時(shí)，客人已經(jīng)飛掉了。對(duì)于那些在阿里或者環(huán)球資源上做廣告，每天有大量訊盤的業(yè)務(wù)，這點(diǎn)尤其重要。7、挖掘客戶考慮是否下單時(shí)，最主要的因素是什么。8的目標(biāo)價(jià)格實(shí)在是做不下來，可以說“我再幫您和老板爭(zhēng)取一下，或者推薦可以達(dá)到目標(biāo)價(jià)格的產(chǎn)品給客人。9、參加展會(huì)時(shí)，我最喜歡在第一天去，因?yàn)槌说谝惶欤蠖鄶?shù)參天給每一個(gè)到你展位的客人留下良好的印象。10、客戶開發(fā)要有目的性。郵件對(duì)客人是有價(jià)值的·怎樣讓新客戶下訂單怎樣讓新客戶下訂單現(xiàn)場(chǎng)花絮轉(zhuǎn)貼阿里巴巴1.交不上貨，這是我的第一份單子，我不想丟掉，請(qǐng)幫我一下好嗎？奚樹新說:定要告訴客人真實(shí)情況，不要擔(dān)心定單。2.DHL他們的號(hào)怎么查詢真假，如果帳號(hào)有假，或者是到時(shí)對(duì)方不去提貨，會(huì)給我造成什么麻煩？奚樹新說:關(guān)于DHL的帳號(hào)問題，首先應(yīng)該和DHL核實(shí)一下，但是現(xiàn)在DHLDHL來說可以節(jié)省不必要的麻煩，因?yàn)橛行〥HL的快遞費(fèi)用是很高。3.奚樹新說:我個(gè)人認(rèn)為，任何一種產(chǎn)品都有它的固定的銷售目標(biāo)，我客戶。4.該怎樣爭(zhēng)取能和他再合作呢？奚樹新說:我們必須將樣品做好滿足客人的要求，客人才能夠安心的下單。商溝通解決這個(gè)問題?？傊畼悠穼?duì)于外貿(mào)來說是非常重要的。沒有好的樣品是不可能有訂單的。5.才能讓他盡快的下單？奚樹新說:現(xiàn)在的買方市場(chǎng)往往出現(xiàn)這樣的情況，價(jià)格是客人們比較人，我們的真實(shí)情況。成本價(jià)格，同樣我們可以從另外的角度來講，說服客戶，讓客戶產(chǎn)生新的信任感。6.我發(fā)貨到了迪拜，貨到港了客戶沒有去提貨—如果是貨代通知的責(zé)任的話我應(yīng)該怎么樣追究責(zé)任？奚樹新說:一般貨到港的時(shí)候，貨代首先跟我們的客人溝通，正常的該由貨代來負(fù)責(zé)。客人溝通，告訴他貨已經(jīng)到了，趕快準(zhǔn)備提貨。7.業(yè)性的問題的時(shí)候無法向客人解釋，這樣會(huì)影響和客戶的關(guān)系嗎？奚樹新說:作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，我們首先要表現(xiàn)的非常專業(yè)，不能使客人感覺到有安全感，和你做生意沒有問題。本的跟單，信用證和其他方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，然后再談操作業(yè)務(wù)。8.我是新手，想請(qǐng)問一下要新客戶下訂單的話應(yīng)該注意一些什么？奚樹新說:客戶下訂單是由我們和客戶溝通中才能夠知道他下不下訂能性。奚樹新說:第二，客戶下單何時(shí)能夠下單。第三、客戶目前有沒有其9.品并同我們交易？:客戶是不是中間商，貿(mào)易商，批發(fā)商。們可以舉一些我們成功的案例，來證實(shí)我們給某某品牌商制造。底關(guān)心的是什么？通過客人的回復(fù)中來判斷做進(jìn)一步的溝通。10.如果自己生產(chǎn)的產(chǎn)品和客戶的樣品要求有一些出入，是應(yīng)該告訴客戶還是裝糊涂？奚樹新說:這就是我們目前中國制造商很大的問題，我在這里還是強(qiáng)調(diào)，誠信是非常重要的。的問題的話，可能是我們的生產(chǎn)管理出現(xiàn)問題，任的話，我們應(yīng)該和客人溝通，告訴他真實(shí)的情況。不要去蒙別人，到貨的時(shí)候那可能很麻煩。奚樹新說:第一、可能和我們打官司，第二、可能不出現(xiàn)第二次合作的機(jī)會(huì)。奚樹新說:所以我建議一定要按照樣品來生產(chǎn)。出現(xiàn)問題的時(shí)候一定要及時(shí)和客戶溝通，告訴客戶真實(shí)的情況，想辦法解決。11.我談的一個(gè)客戶，他向我了解了詳細(xì)的產(chǎn)品信息，我也把資料寄該怎么辦？奚樹新說:我們可以直接問客人，他何時(shí)來，我們做好迎接的準(zhǔn)備工作，第二如何才能更好的為他服務(wù)。間？我們可以直接問他。12.做外貿(mào)如何防范騙子？奚樹新說:請(qǐng)他看我在國際貿(mào)易論壇上的一篇文章題目是：“如何從根本上杜絕外商的拒付面也有的。13.我們公司的產(chǎn)品不是達(dá)不到客戶的要求，是之前溝通的時(shí)候，他知道這個(gè)樣品是有問題的，不是我們這邊的全部責(zé)任，我想問一下，應(yīng)該怎么樣表達(dá)我們是可以按照對(duì)方的要求生產(chǎn)，并且不再出錯(cuò)？奚樹新說:任何訂單簽訂之前我們應(yīng)該有一個(gè)雙方確認(rèn)的簽字樣，所們是按照我們的溝通來做的，下一次我們一定要和客人在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)上所有的性能上要標(biāo)14.第一次交談的客戶怎樣才能建立信任感？奚樹新說:很多時(shí)候客戶會(huì)持懷疑的心態(tài)來詢問質(zhì)量、價(jià)格、付款、交貨等。我們現(xiàn)在目前和客人溝通大部分都是通過電子郵件、E—mill的方式，到，按照客人的要求來生產(chǎn)。而且在這里講一個(gè)速度、時(shí)間。的做事方式，就對(duì)你有信賴感。15.客戶要了目錄、樣品和價(jià)格，但是不下單，應(yīng)該怎么辦？奚樹新說:現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)，與這種客戶拿錄、價(jià)格推銷給他的買家，所有這些都是一個(gè)時(shí)間的過程。上花多大的時(shí)間，我們應(yīng)該選擇新的客戶目標(biāo)。16.我給客戶寄了一些樣品，客戶老挑樣品的毛病并壓價(jià)，我應(yīng)該怎么處理這樣的情況？奚樹新說:客戶挑樣品的毛病，可能我們要首先問我們自己，可能我積極的一步，至于價(jià)格的問題，如果樣品做的能讓客人滿意的話，奚樹新說:我想價(jià)格問題這是第二個(gè)考慮的問題，對(duì)于價(jià)格如果我們最好的為他服務(wù)了。17.我在網(wǎng)上經(jīng)常碰到一些買家向我詢價(jià)并且寄樣品，可能后來都沒有下文了，我應(yīng)該怎么樣跟進(jìn)這些買家呢？奚樹新說:這個(gè)問題是我們經(jīng)常遇到的一種情況，這是很正常的（現(xiàn)第一、他是真正的第一手買家，第二、他是中間商，或者是貿(mào)易商，行目前的行情，市場(chǎng)的價(jià)位怎么樣？奚樹新說:如果我們能夠分析、判斷這三種客戶的話，我們就可以減少我們不必要的時(shí)間浪費(fèi)，對(duì)于真正是買家的我們可以用心的跟蹤，價(jià)，他的客人何時(shí)能夠給他答復(fù)，要時(shí)間的，需要我們有耐心的和中間商，貿(mào)易商溝通才有可能成功。18.如果我迪拜的客戶最后沒有去提貨，或者是因?yàn)榇頉]有通知是做其他的處理？奚樹新說:如果客戶不去提貨的話，我們可能出現(xiàn)一個(gè)問題，就是我因?yàn)樨浽诳煲礁鄣囊粋€(gè)星期，船代要和客人溝通了，準(zhǔn)備提貨了，奚樹新說:至于可能被騙的情況下，我們一定一定要想好辦法，運(yùn)回來，這是最壞的做法，如果我們?cè)诋?dāng)?shù)氐哪康母塾型惖目腿说脑?，較大，因?yàn)榭蛻舻礁鄄惶嶝涍@是一個(gè)非常危險(xiǎn)的情況。19.如果客戶同時(shí)約自己和另外一個(gè)行家當(dāng)面洽談，我們要如何才能讓自己先把訂單拿下呢？奚樹新說:客人約幾個(gè)廠家去洽談，表明客戶是在選擇中，我們只有度上來表現(xiàn)我們自己的優(yōu)勢(shì)。:特定的環(huán)境里面，關(guān)鍵的是看我們業(yè)務(wù)人員的溝通能力，這是非常重要的。220.遇到了很多新客戶，才發(fā)了一兩封信，對(duì)方就讓用DHL寄樣本，一般來說90的情況？奚樹新說:首先要我們寄這是一個(gè)好的信號(hào)，如果是寄樣本的話，同時(shí)對(duì)方承擔(dān)DHL奚樹新說:第一、和客人溝通的時(shí)候問他是不是有真實(shí)的購買需求，下我們可以快遞。DHL應(yīng)的話，我們就大膽的寄。第三、通過溝通判斷中，覺得這個(gè)客戶未來可能是潛在的客戶的話，DHL兩年之內(nèi)需要。21.一個(gè)客人感興趣的產(chǎn)品，全部要求寄樣到代理的樣品時(shí)，最后客人挑選下單，但是代理的人品不怎么好，樣品應(yīng)該寄嗎？奚樹新說:我們還是和客人溝通是否寄給代理，是必須建立在我們和系的，因?yàn)槲覀兪呛涂腿藖碜錾?，奚樹新說:我們首先分析的是客人的人品，客人是不是有一個(gè)真實(shí)的做，當(dāng)然我們和代理搞好關(guān)系對(duì)我們做生意也有意義。22.我們是做噴繪進(jìn)口設(shè)備的，簽合同和到貨期對(duì)不上，直接給客戶損失了訂單，這個(gè)情況是要貨運(yùn)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)嗎？奚樹新說:首先在這個(gè)進(jìn)口的情況下，我們要有三點(diǎn)。第一、合同上們應(yīng)該找賣家來負(fù)責(zé)。測(cè)的自然情況，我們可以和船公司來溝通。提單，這種責(zé)任我們要找船公司，船公司再找賣家。23.我想問一下，如果客商要來參觀工廠，但是在他安排的時(shí)間里我不能接待，應(yīng)該怎么辦？奚樹新說:客戶來參觀工廠這是一個(gè)非常好的信號(hào)，這是通過來和我如果一個(gè)真誠信的，到?jīng)]有做到，最好千萬不要做這樣的安排。24.一個(gè)客戶來我們工廠參觀，當(dāng)時(shí)在工廠是給了我一個(gè)近十萬元的戶有變動(dòng)，現(xiàn)在我應(yīng)該怎么辦？奚樹新說:這個(gè)客戶的性質(zhì)是中間商，他所有的決定在于他的第一手的第一手買家的購買時(shí)間變動(dòng)了，推遲了，這時(shí)候我們要保持冷靜。的環(huán)境，不要總是逼著他，這樣不好。25.在知道產(chǎn)品不符合客人的要求時(shí)，老板還是堅(jiān)持發(fā)了貨，那是因任是否應(yīng)該由我公司承擔(dān)？奚樹新說:我首先要說，我們生產(chǎn)大戶的時(shí)候一定要按照確認(rèn)樣來生板是否知道質(zhì)量不行的情況放貨的話，這老板肯定做不好的，可能會(huì)找我們打官司.奚樹新說:即使不打官司也可能沒有第二單了，我覺得現(xiàn)在中國有很任的。中國制造還有很多這樣的問題沒有解決的。26.主持人說:好的字眼，還是在發(fā)郵件和信件時(shí)附上說明？奚樹新說:這是做我們賣家往往以這幾個(gè)所謂的優(yōu)勢(shì)來吸引客戶，但個(gè)產(chǎn)品哪些方面的優(yōu)勢(shì)，哪些方面的性能，有哪些優(yōu)點(diǎn)，奚樹新說:這樣可能比較好一點(diǎn)，因?yàn)閲獾娜丝赡鼙容^直接，我建的廣告思維往往是不一樣的甚至可以說是相反的27向客戶聯(lián)系訂單以前應(yīng)該了解哪些資信情況？客戶的資信情況在現(xiàn)在的情況下，我個(gè)人認(rèn)為除了尼日利亞、非洲、是大金額的買賣，下，我們可以通過付款方式來約束，比如說TT、或者TT加信用證等等。的背景做調(diào)查。28.客戶如果不按照約定提貨，應(yīng)該怎么辦？有沒有很好的方法來制約？TT加L/C來約束他，客人付定金的話，就表示他是需要這個(gè)貨的。貨發(fā)出了，多長(zhǎng)時(shí)間到港，告訴客人讓他準(zhǔn)備提貨，只要能收到錢，至于他提不提貨是客人自己的問題。29.我們是中間商，如果客戶要看工廠，應(yīng)該怎么處理？這種擔(dān)心我們貿(mào)易公司一定要和工廠有一個(gè)良好的關(guān)系合作的契約，好的合作關(guān)系，這是非常重要的。30.我遇到一個(gè)客戶是外地的，他要我到他那里簽合同，我擔(dān)心是騙子，應(yīng)該怎么辦？我們這里來，而不是要我們到他那邊去。所以我覺得有擔(dān)心的理由。生意，當(dāng)然謹(jǐn)慎第一。31.如果客人要以信用證結(jié)算，要怎么看條款。哪些條款是不能接受的？信用證問題是一個(gè)很復(fù)雜的問題，我們主要看以下幾點(diǎn)。第一、價(jià)格條款。第二、質(zhì)量條款。第三、最遲交貨時(shí)間。第四、L/C的到期時(shí)間。不要接受，足不了L/CL/C的問較安全一點(diǎn)。32.OK我們給他們開P/I他們那邊OK了以后再通知我們給他們開，但是昨天發(fā)郵件以后沒有回，會(huì)有變故嗎？客戶的話，我們就沒有必要再去逼客戶，我們可以問兩點(diǎn)。況?？蛻羧绻姓嬲枨蟮脑捒隙〞?huì)來找我們下訂單。33.我本來有一個(gè)比較大的客戶，可是最近好象丟失了，我應(yīng)該如何去挽留他？地方?jīng)]有服務(wù)好？哪些方面不能滿足客人的要求？我們首先要追問自己。再和客人及時(shí)的溝通，如果有任何問題我們可以告訴他。不足的地方客戶還是會(huì)回來，關(guān)鍵是和客戶溝通好。34.是先談?dòng)唭r(jià)格再寄樣品，還是寄樣品再談價(jià)格？行去競(jìng)爭(zhēng)的話，勢(shì)的話，我們?nèi)ゼ臉悠方o客人，客人如果感興趣的話，再來談價(jià)格。當(dāng)然通常的情況下是第一種做法。35.我想請(qǐng)問一下，為什么在展會(huì)上拿來的名片，我按照客人在展會(huì)上提的要求，展會(huì)以后向他發(fā)E—mill，但是沒有回音，請(qǐng)問是怎么回事？是沒有真正的需求。對(duì)于這種情況下，我們沒有必要去浪費(fèi)時(shí)間的。我在這里建議，我們大家不要總是停留在這個(gè)問題上浪費(fèi)時(shí)間。沒有需求，到底能不能和我們做生意，可惜的話，我們可以在某一段時(shí)間內(nèi)發(fā)一個(gè)E—mill提醒他一下。36.我有一個(gè)客戶，半夜兩三點(diǎn)鐘還要打電話，有的時(shí)候是天天打，我不知道應(yīng)該如何處理這樣的情況？的話，我們有必要辛苦一下。這是正常的事情。37.網(wǎng)友問，有一個(gè)客戶，寄了很多的樣品，運(yùn)費(fèi)是我們付的，他們以前的樣品費(fèi)？很難溝通的話，我們很難做大生意的。38.新客戶要求打樣，而且是打幾十上百個(gè)樣，我們打樣的費(fèi)用他不愿意承擔(dān)，只說以后有單會(huì)讓我們做的，應(yīng)該怎么辦？樣品費(fèi)的客戶的話，成功率比較大?，F(xiàn)實(shí)的東西。39.度考慮，外貿(mào)公司需要我們工廠提供的有哪些服務(wù)？包括樣品制作、生產(chǎn)時(shí)間、質(zhì)量的要求等等。才能進(jìn)步，才能了解。這是一個(gè)非常復(fù)雜的問題。40.我想問一下我們?cè)陂L(zhǎng)沙做外貿(mào)的話，用什么快遞比較好？DHLUPS大家用DHL。因?yàn)镈HL通常情況下都是客人來付款（承擔(dān)運(yùn)費(fèi)）的。41.我們有一個(gè)客戶從去年開始就一直詢價(jià)，我們也按照他的要求寄我們價(jià)格貴，你說這人是誠心想做生意呢？是買家真正有需求的情況下，我個(gè)人認(rèn)為，通過有效溝通，十多天，種情況可能是同行也可能是問價(jià)格，在浪費(fèi)你的時(shí)間，我們可以直接問你到底有沒有訂單？你何時(shí)下訂單？如果有顧慮的上面可能得到進(jìn)步。42.我公司現(xiàn)在和埃及客人簽了代理協(xié)議，有一點(diǎn)我不是很明白，為什么客戶說要在報(bào)FOB時(shí)要含百分之一的傭金作為區(qū)域的傭金呢？以滿足我們就盡量滿足他。435％的傭金，這樣合理嗎？5根據(jù)自己的生產(chǎn)成本和客人溝通?？?％是賺錢還是虧本。如果是有錢賺，而且又能夠安全收費(fèi)的話，我們可以去做。相反我們就可能沒有必要去做了。44.有一個(gè)貿(mào)易商向我們咨詢了公司產(chǎn)品的詳細(xì)資料，我們就設(shè)備的這個(gè)貿(mào)易商突然不和我們聯(lián)系了，請(qǐng)問我該怎么辦？務(wù)等全部了解以后，可能出現(xiàn)的情況，第一、他可能是同行，第二、我們給他回復(fù)不能滿足他，第三、和我們做生意他不劃算。的情況也很正常。45.我想問一下，你在客戶開發(fā)階段給潛在的客戶送禮物是怎樣選擇的？這方面可能不如大家，我個(gè)人認(rèn)為，我在沒有簽單之前送禮給客人，如果大家是一個(gè)很好的朋友關(guān)系的話，他來中國了我才送東西給他，好，比如說中國的一些特產(chǎn)，可以買一點(diǎn)送給他。46.在外貿(mào)工作中，和客戶的溝通有什么訣竅？去聆聽客人的哪些需求？客人的關(guān)注點(diǎn)是哪些？只有切實(shí)的考慮到效。E—mill看客人關(guān)注的是什么東西？我們針對(duì)客人關(guān)注的東西做到及時(shí)的回復(fù)給客人感覺誠信感、安全感，這種溝通才能有效。關(guān)于如何跟客人溝通，過兩天我來寫一篇文章和大家講這個(gè)事情。47.]的形式還是給他錢？如果覺得5％沒有利潤，不賺錢的話，你就直接告訴客人，這樣做我傭金的時(shí)候我們可以適當(dāng)?shù)膶蚪疝D(zhuǎn)到報(bào)價(jià)里提高報(bào)價(jià)，至于傭金怎么算，我建議大家不要去給現(xiàn)金，從產(chǎn)品的貨款里來算。不要另外給現(xiàn)金。48.請(qǐng)問多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)回復(fù)有意下訂單客人最佳？比如說德國、這些歐洲國家的客人？以后，我們立即進(jìn)行回復(fù)。49.有一個(gè)新客戶跟我們廠很有合作意向，但是客戶要求D/P付款，或者L/C，怎么辦？萬就可以了，在深圳這個(gè)地方五十萬就足夠了，不一定要有一百萬。貿(mào)易公司的了解非常重要，你有把握收到錢才找這樣的貿(mào)易公司。D/P付款方式，我做國際貿(mào)易，我認(rèn)為這種方式是不安全，也不好，跟我們帶來很多麻煩，L/C是比較流行的方式比較獨(dú)特的方式，建議大家去做。我們讓客人做TT，因?yàn)門T不一定要進(jìn)出口公司，可以直接匯到我們個(gè)人的帳戶上。50.客戶上次說要下一個(gè)整柜的訂單，已經(jīng)選好了一些品種，并告訴我應(yīng)該怎么聯(lián)系客戶，怎么跟進(jìn)？怎么樣催促客戶正式下單？我在這里說，客戶再增加一些新的品種的話，客戶有他自己的考慮，要通過市場(chǎng)回復(fù)然后才能給我們答復(fù)，我們要耐心的等，不要去急。問這些問題。51.請(qǐng)問在給潛在客戶打電話時(shí)，他老是特別忙，那么我想問一下在哪個(gè)時(shí)間給他打電話最合適呢？我認(rèn)為國際貿(mào)易交易中，最好先用E—mill，通過E—mill看有沒有必要打電話。很多時(shí)候客人有自己的考慮的。52.單的道理，銀行就是用來賺這些費(fèi)用才能生存的。53.37費(fèi)，這種情況我應(yīng)該向客戶要回來嗎？銀行的費(fèi)用是相對(duì)比較高，讓客戶能夠理解.54.有一個(gè)巴基斯坦的客戶是新客戶，價(jià)格、數(shù)量都談好了，但是結(jié)算方式他堅(jiān)持用D/P，他說請(qǐng)幫我想想辦法，怎么樣才能讓對(duì)方接受L/C？客戶要求D/P能夠把握D/P的風(fēng)險(xiǎn)的話，我們想接這個(gè)訂單的話，我們盡量去做，因?yàn)閲H貿(mào)易當(dāng)中D/P的付款方式也很多，用到D/P，怎么說服客人用L/C的話，我們可以告訴客戶，D/P對(duì)于我們有哪些問題，可以直接告訴他，我們是第一次打交道，L/C對(duì)大家都好，告訴他最真實(shí)的情況，或者告訴他不能接受D/P的原因。55.有個(gè)新客戶已答應(yīng)和我們合作。因辦邀請(qǐng)函和快遞費(fèi)，搞得客人800元嗎？快遞是去中東巴基斯坦的。老板不想承擔(dān)這筆費(fèi)用，我該怎么辦？問題。成交易，交易是平等交易，互惠互利的。我建議這位朋友好好的判斷要邀請(qǐng)函的目的