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計(jì)劃書商業(yè)計(jì)劃書(健康養(yǎng)生管理體系連鎖)項(xiàng)目名稱華膳道百歲生態(tài)養(yǎng)生工程(連鎖加盟)項(xiàng)目單位香港誠信促進(jìn)會(huì)營銷XX公司廣州華膳道原味膳食管理XX公司地址肇慶市瑞士花園度假村電目網(wǎng)址電子郵件Cheng_xin999@126.com聯(lián)系人陳梁鋒目錄第壹部分項(xiàng)目簡介1、項(xiàng)目簡述2、項(xiàng)目步驟目標(biāo)第二部分整體分析1、市場分析2、健康養(yǎng)生行業(yè)改革的必要性和可行性3、人類健康分析中的關(guān)鍵問題4、高端健康養(yǎng)生管理迫于眉睫5、過去該行業(yè)的發(fā)展形勢—中國保健行業(yè)的五個(gè)發(fā)展階段和行業(yè)轉(zhuǎn)型第三部分產(chǎn)品/服務(wù)1、養(yǎng)生管理系統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵特征2、養(yǎng)生管理服務(wù)市場價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益3、健康管理產(chǎn)品策略市場分析4、健康養(yǎng)生管理產(chǎn)品和顧客消費(fèi)能力特點(diǎn)第四部分技術(shù)背景和前景1、21世紀(jì)是健康管理技術(shù)的時(shí)代2、壹種更具個(gè)性化的技術(shù)模式3、新技術(shù)新概念45、養(yǎng)生管理技術(shù)功能第五部分營銷和利潤來源1、總目標(biāo)2、養(yǎng)生健康管理市場發(fā)展預(yù)測和贏利效益預(yù)測3、中國區(qū)域養(yǎng)生管理連鎖市場的劃分標(biāo)準(zhǔn)4、營銷策略5、廣告推廣策略第六部分財(cái)務(wù)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)分析1、投資的必要性2、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析3、風(fēng)險(xiǎn)分析4、初期項(xiàng)目投資估算5、主要設(shè)備第壹部分項(xiàng)目簡介壹、項(xiàng)目簡述:社會(huì)的步伐越來越快,人們越來越忙,對自己的健康長壽關(guān)心得越來越少。面對社會(huì)人們身體素質(zhì)越來越差的情況歸納為壹點(diǎn):沒有管理好身體的健康健康養(yǎng)生項(xiàng)目是壹種對個(gè)人及人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行系統(tǒng)管理的過程,提供科學(xué)系統(tǒng)的健康養(yǎng)生指導(dǎo)、健康調(diào)整、健康養(yǎng)生生活方式的干預(yù),調(diào)動(dòng)其自覺性和主動(dòng)性,有效地利用有限的資源來達(dá)到最大的健康改善效果,保護(hù)和促進(jìn)人類的健康,真正達(dá)到防治疾病的發(fā)生,提高生命質(zhì)量、降低醫(yī)療費(fèi)用等為最終目的本養(yǎng)生管理連鎖項(xiàng)目根據(jù)市場發(fā)展態(tài)勢、發(fā)展方向及市場消費(fèi)趨勢、消費(fèi)需求等為基礎(chǔ)建設(shè)的人類健康百歲工程,大力倡導(dǎo)且提供普及健康系統(tǒng)知識為己任,大力研究開發(fā)科學(xué)最前沿的高科技產(chǎn)品和技術(shù),大力研究維護(hù)人類健康態(tài),大力規(guī)劃健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)且努力提高服務(wù)水平等,大力維護(hù)良性健康產(chǎn)業(yè)的市場環(huán)境且引導(dǎo)市場健康產(chǎn)業(yè)向良性方向發(fā)展等。二、項(xiàng)目步驟目標(biāo):牌發(fā)展階段,目前我公司已經(jīng)完成前倆個(gè)階段。5萬左右,二是持續(xù)贏利水平按壹年計(jì)算每月增長20%之上,三是直營店贏利目市場良性口碑傳播能力及產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益等。1、第壹年500家連鎖分店2、第二年1000家連鎖分店317003000家之上網(wǎng)點(diǎn)4、五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)健康服務(wù)連鎖領(lǐng)頭品牌,達(dá)到國內(nèi)成熟連鎖網(wǎng)點(diǎn)10000潤500020店后,年贏利能力將是巨大2009年初已完成初步規(guī)劃和籌建,09年3月開始正式運(yùn)營,會(huì)費(fèi)以年10萬服務(wù)費(fèi)為起點(diǎn),僅單此壹項(xiàng)年?duì)I業(yè)額預(yù)計(jì)達(dá)3000萬第二部分整體分析壹、市場分析;隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)步,對生老病死有著更進(jìn)壹步的理解和認(rèn)識,現(xiàn)今人們最關(guān)心之壹的是怎么樣活的快樂健康,健康長壽等,由此國家壹再規(guī)劃以人人享有健康保障為最高目標(biāo),隨著逐步的推進(jìn)目前已經(jīng)初步建立了農(nóng)村和城市的醫(yī)療體系保障,首先減輕了民眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),也加強(qiáng)了民眾對健康重要性的認(rèn)識,根據(jù)目健康”從06年的70%左右上升到08年的90%左右,40歲之上民眾健康保健意識也從06年的平均50%左右上升到78%左右,特別是疾病年輕化的傾向更是引起世界性的關(guān)注,以我國為例,城市青少年肥胖已經(jīng)上升到10%左右,身體素質(zhì)只有正常的70%左右,體當(dāng)下疾病高發(fā),抵抗力偏低等,白領(lǐng)群體體現(xiàn)的更為明顯,特別是亞健康狀態(tài)。對此民眾也從日常生活上加強(qiáng)了對身體健康的保護(hù),如:更加注重飲食健康、運(yùn)動(dòng)健康、旅游休閑健康等,其次于社會(huì)交往的思想上也更注重健康意義,根據(jù)社會(huì)調(diào)查送禮首選禮品為健康保健產(chǎn)品,這是壹個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)生命重于壹切的最高思想,另壹方面的根本問題也越來越突出,現(xiàn)代身體素質(zhì)和疾病的發(fā)生其中60%左右因飲食問題,既:“病從口入”!于以往人們所指的病從口入是指吃了不衛(wèi)生的飲食造成,而今卻是指飲食偏頗等因素,造成身體素質(zhì)下降、肥胖、三高疾病、亞健康等突出問題,因健康意識的普遍提高和消費(fèi)能力的提高,民眾普遍及希望和保健品和保健措施來達(dá)到健康的體魄,但由于市場的不規(guī)范造成民眾不斷的寄予希望又不斷的失望,同時(shí)也由于健康保健是壹個(gè)系統(tǒng)性、規(guī)范性、科學(xué)性、專業(yè)性的特點(diǎn),對此這是壹項(xiàng)要求嚴(yán)格的工程,也因此往往民眾片面的追求保健養(yǎng)生而達(dá)不到理想效果的原因。是壹套系統(tǒng)的、科學(xué)的、專業(yè)的健康管理規(guī)范制度。實(shí)施系統(tǒng)健康管理,不僅僅通過最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)來證明達(dá)到健康要求,而是于服務(wù)和產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程中實(shí)施科學(xué)的全面管理和嚴(yán)密的監(jiān)控來獲得預(yù)期品質(zhì)。實(shí)施系統(tǒng)健康管理能夠防止保健過程中偏頗、混亂、損害和損失和錯(cuò)誤保健方向等。系統(tǒng)健康保健是服務(wù)于生產(chǎn)的壹種全面品質(zhì)管理制度.確保服務(wù)于產(chǎn)品品質(zhì)的科學(xué)、先進(jìn)、符合國際慣例的管理方法,保證服務(wù)質(zhì)量,確保人民健康養(yǎng)生保健的安全、有效,參和國際健康保健服務(wù)的競爭。當(dāng)今時(shí)代,競爭愈來愈激烈,技術(shù)含量、服務(wù)水平、創(chuàng)新能力和產(chǎn)品質(zhì)量是各個(gè)行業(yè)企業(yè)恪守的、苦心運(yùn)營的競爭法寶。而健康養(yǎng)生系統(tǒng)保健服務(wù)提供了保證這些措施搭建的平臺和連鎖服務(wù)品質(zhì)管理的基本制度.通過市場的了解,于廣州市和全國各地坐落于商超和醫(yī)院周邊的社區(qū)內(nèi)選擇經(jīng)濟(jì)型單位建設(shè)直營店,開發(fā)建設(shè)壹符合健康養(yǎng)生管理服務(wù)規(guī)范的旗艦示范企業(yè)園。租用場地以創(chuàng)業(yè)店、財(cái)富店、旗艦店為標(biāo)準(zhǔn),開設(shè)華膳道本草養(yǎng)生吧、華膳道本草餐飲、華膳道中醫(yī)養(yǎng)生(包含;本草膳粥、本草膳湯、菜、本草休閑飲品、本草養(yǎng)生料酒、本草漿液、小吃、本草養(yǎng)生粗糧及獨(dú)家功效顯著的中醫(yī)理療養(yǎng)生等。二、健康養(yǎng)生行業(yè)改革的必要性和可行性(一)改革的必要性1、隨著當(dāng)今中國慢性病、職業(yè)病、亞健康的增多,人們健康意識的增強(qiáng),健康管理有望成為繼IT業(yè)之后又壹個(gè)新興的高速發(fā)展“炒作”范引導(dǎo)。2、場規(guī)范,各唱各的調(diào),“你方唱罷我方登場”的現(xiàn)實(shí)格局,對此國家進(jìn)行GMP同時(shí)企業(yè)對技術(shù)開發(fā)不重視等因素造成行業(yè)內(nèi)技術(shù)開發(fā)含量低,90%之上仍是停留于仿造仿制和技術(shù)授權(quán)投標(biāo)階段,產(chǎn)品基本換的境況,而占據(jù)這些市場的法寶就是知識和服務(wù)營銷等。3、隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和由于環(huán)境和生活等因素推進(jìn)的民眾據(jù)了民眾最主要追求的目標(biāo)之壹。4、WTO合產(chǎn)品和高品質(zhì)的有效終端服務(wù)創(chuàng)新水平和技術(shù)水平進(jìn)行健康服務(wù)體系建設(shè)。(二)改革的可行性1、意義:健康管理以對健康人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面監(jiān)測、分

析、評估、預(yù)測和實(shí)施預(yù)防為主要任務(wù),強(qiáng)調(diào)人性化、個(gè)性化、

專業(yè)化的長期服務(wù),從決定人們健康的各種影響因素出發(fā),結(jié)合

先進(jìn)完善的醫(yī)療保健服務(wù)和信息技術(shù)手段,根據(jù)不同人群的身體

狀態(tài)實(shí)施不同的健康教育、健康咨詢和健康干預(yù),以達(dá)到提高健

康素質(zhì)、改善生活質(zhì)量的目的。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展、

人民生活水平的日益提高和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步深入,健康

管理的概念已經(jīng)逐漸開始深入人心2、時(shí)代:隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民生活越來越富足,各行各

業(yè)的競爭也越來越激烈,造成壹大部分人群生活于非健康和亞健

康狀態(tài)之中。亞健康狀態(tài)的形成和很多因素有關(guān):營養(yǎng)失衡,緊

張的生活節(jié)奏,過大的心理壓力,環(huán)境污染,不良的生活習(xí)慣,

工作生活的過度疲勞等等。如若不予改善,“亞健康”將會(huì)轉(zhuǎn)變

“疾病。高比例亞健康人群的存于,提出了健康管理發(fā)展的需

求和必要性,這也預(yù)示著健康系統(tǒng)管理時(shí)代的來臨。3、產(chǎn)品:中醫(yī)藥和養(yǎng)生調(diào)理發(fā)源于我國,于臨床應(yīng)用上有著悠久的歷史和豐富的經(jīng)驗(yàn),元素是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)進(jìn)步的標(biāo)志,是人類醫(yī)學(xué)新的突破,我公司現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品均是有顯著療效、深受市場歡迎的品種,市場接受度大,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯。4、服務(wù):健康管理擬5年內(nèi)建設(shè)的全國連鎖服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最終為10000家網(wǎng)點(diǎn),壹是通過專業(yè)醫(yī)師進(jìn)駐各服務(wù)店內(nèi)進(jìn)行醫(yī)師和健康顧問壹對壹的健康指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行階段性集體輔導(dǎo)等,二是定期對會(huì)員體檢檢測定制個(gè)人健康養(yǎng)生計(jì)劃,三是養(yǎng)生商務(wù)化、度假休閑辦公壹體化、養(yǎng)生休閑娛樂化、養(yǎng)生家庭化等的創(chuàng)新服務(wù),四是產(chǎn)品以服務(wù)為核心、以市場為導(dǎo)向、以特色為載體,實(shí)現(xiàn)實(shí)效多元系統(tǒng)產(chǎn)品體系。5、營銷:滿足消費(fèi)者求知欲望,滿足消費(fèi)者消費(fèi)需求欲望,滿足消費(fèi)者精神需求欲望等心理。推廣文化體系建設(shè)、健康知識傳播、社會(huì)營銷體系和服務(wù)品質(zhì)體系推廣建設(shè)等。傳播健康保健知識,服務(wù)民眾健康和健康管理企業(yè)文化,把終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)作為溝通企業(yè)和社會(huì)、和諧和民眾關(guān)系的重要平臺等。三、人類健康養(yǎng)生分析中的關(guān)鍵問題追求生命質(zhì)量已成為二十壹世紀(jì)人類的時(shí)尚,反映了人們對生命的珍惜。如果擁有健康的身體,生活將會(huì)是另壹種情形,您會(huì)是心情愉快,生活充滿陽光。所以從根本上說,人生的意義及價(jià)值即于于生命的長度,更于于生命的質(zhì)量。世界衛(wèi)生組織方案指出,健康和長壽取決于下列因素:自我保健占60%、遺傳因素占15%、社會(huì)因素占10%、醫(yī)療條件占8%、氣候條件占7%。這種新觀念要求人們把注意力從偏重于治療(且非治療不重要)轉(zhuǎn)向積極地預(yù)防和保健,從依賴醫(yī)生轉(zhuǎn)向由自己把握健康的命運(yùn)。這是人們今天更不應(yīng)該被忽視的,而需要積極地去轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)代人不是死于疾病,而是死于無知。即使患病我們也應(yīng)該知道為什么患病和怎樣才能不患病。中國人當(dāng)下的情況是:吃飽了肚子,損害了健康。五大觀念:A、金錢≠財(cái)富(人的生命是最主要財(cái)富)B、沒病≠健康(當(dāng)下有90%的人處于亞健康)C、吃好≠營養(yǎng)≠均衡(九大系統(tǒng)平衡最重要)D、食療、理療、養(yǎng)生>藥療(是藥三分毒)E、預(yù)防>治療(醫(yī)治是不得以而為之)可見預(yù)防疾病,重視養(yǎng)生,要比得病后再去醫(yī)治高明得多。健康人也要重視預(yù)防、保健、養(yǎng)生的作用。當(dāng)今人類生活面臨:空氣污染,水源污染,食品添加劑,農(nóng)藥殘留,以及各種藥物的副作用等不良因素影響,無處不于侵蝕我們健全的健康系統(tǒng)。如果我們能保障人體系統(tǒng)是平衡健全的,我們就能夠不依賴于醫(yī)生和藥品,就能抵御所有的疾病。所以只要通過增強(qiáng)和完善人體系統(tǒng)功能就能真正起到“防病防本,治病治根?!钡男ЧK?、高端健康養(yǎng)生管理迫于眉睫累!是當(dāng)代企業(yè)家的現(xiàn)存狀態(tài),而“累且快樂著,則是他們追求的最高目標(biāo)?!袄矍也豢鞓贰S惺袌?、消費(fèi)者需求、競爭等方面的,如個(gè)性化的客戶服務(wù);IT技術(shù)迅速發(fā)展;商品生命周期的縮短;價(jià)格競爭;流通渠道的重組;市場的飽和;全球標(biāo)準(zhǔn)等。又有政策等方面的,如2004等更是考驗(yàn)企業(yè)家的承受能力。據(jù)了解,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往擔(dān)負(fù)著超乎尋常的111周只休息11周66個(gè)小21個(gè)小時(shí)被花費(fèi)于會(huì)議桌上和談判桌上,這樣的工作狀態(tài)就是當(dāng)代企業(yè)家們的真實(shí)寫照。巨大的壓力,長時(shí)間超負(fù)荷工作,難以排解的抑郁、焦慮和孤獨(dú),無不影響著企業(yè)家的心理和身體健康。企業(yè)家總是很忙,忙于哪里?不是忙于企業(yè)里,而是忙于社會(huì)應(yīng)酬方面。于重重壓力下,企業(yè)家、公司高管會(huì)于身心倆方面均表現(xiàn)出壹些癥狀,越來越多的企業(yè)家和公司高管患上了身心綜合征,如癌癥、高血壓、心臟病、糖尿病等這些現(xiàn)實(shí)情況也就于最近幾年尤為突出,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國社會(huì)最活躍的力量,商界,頻頻遭遇壹個(gè)極“不和諧”的音符——企業(yè)家非正常死亡。主要情形是積勞成疾;壹批企業(yè)家因積勞成疾而撒手人寰,“出師未捷身先死2008年被譽(yù)為“藥中茅臺的同仁堂股份(600085)痛失“少壯派”掌門人——年僅39歲的董事長張生瑜突發(fā)心臟病逝世。2001年,青島啤酒前總裁彭作義于游泳時(shí)死于突發(fā)的心臟病;2004年11月,均瑤集團(tuán)2004年4何征兆情況下,猝死于健身房的跑步機(jī)上;2004年10月,湯臣集團(tuán)董事長湯君年因工作壓力和糖尿病且發(fā)癥去世,和壹批因疾病逝世的明星及其他企業(yè)家·······。—中國保健行業(yè)的五個(gè)發(fā)展階段和行業(yè)轉(zhuǎn)型中國人隨著生活質(zhì)量的要求不斷提高,對健康保健的需求也逐步興起。保健品的發(fā)展也走過了許多的年頭。各種健康保健的觀念也于壹步壹步地推動(dòng)保健品的發(fā)展。現(xiàn)代意義上的保健品發(fā)展始于八十年代,由太陽神口服液、娃哈哈的兒童營養(yǎng)液、昂立壹號、延生護(hù)保液等等異軍突起的保健品,掀起了保健品市場的消費(fèi)浪潮。廠家從幾十家迅速發(fā)展到幾千家,產(chǎn)品擴(kuò)展到幾萬個(gè)品種,魚龍混雜。這就是最初保健品市場的情況。隨著國家對這壹市場的的重視,近年來從不規(guī)范得到逐步規(guī)范,從而走過了幾個(gè)發(fā)展階段::為初級保健食品,沒有科學(xué)依據(jù)。僅根據(jù)食物中的營養(yǎng)成分或強(qiáng)化的營養(yǎng)素來推知該類食品的功能。(吃什么補(bǔ)什么?。┮院唵蔚墓に?,用基本化學(xué)元素合成等方式加工而成······。:這代保健品有了壹定的科學(xué)實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)。其食品須經(jīng)過動(dòng)物或人體實(shí)驗(yàn),證明具有某種生理調(diào)節(jié)功能。生產(chǎn)中增加了許多工序,對品質(zhì)的要求也甚為嚴(yán)格,所追求的是多為單壹特定功能。長期服用有些會(huì)產(chǎn)生副作用。如:三株口服液、腦黃金、腦白金、太太口服液等。:于第二代注重單壹功能性補(bǔ)充情況下,更加注重推動(dòng)綜合性營養(yǎng)補(bǔ)“木捅理論于第二代合成的基礎(chǔ)上加入天然植物濃縮素,由于植物濃縮素含多種植物營養(yǎng)精華,能夠配合合成營養(yǎng)素發(fā)揮作用,更有利于身體的利用和吸收。這類產(chǎn)品以安利紐崔萊為代表,它帶給中國人新的養(yǎng)生堂的成長快樂維生素、直銷公司中南方李錦記公司的復(fù)合多糖(是碳水化合物的壹種)、仙妮蕾德、如新、完美等公司產(chǎn)品。:這壹代產(chǎn)品更加注重溶解和吸收,是高科技的產(chǎn)物。于第三代基礎(chǔ)上加入高科技手段,讓它更利于人體吸收利用。比如:微量元素采用高技術(shù)礦物質(zhì)提取等的方式,擁有專利的礦物質(zhì)微量元素提取的配方等,這類產(chǎn)品以富硒靈芝、富硒康、等的元素營養(yǎng)補(bǔ)充劑為代表,把功能性和元素營養(yǎng)補(bǔ)充結(jié)合起來去達(dá)到理想的效果。:作為壹種最新的壹代營養(yǎng)保健補(bǔ)充概念,也是當(dāng)下及未來的營養(yǎng)保健補(bǔ)充的趨勢。該產(chǎn)品以針對現(xiàn)代微量元素的嚴(yán)重缺乏或減少的趨勢,通過人工技術(shù)深加工,制作的植物型高科技滿足人體元素營養(yǎng)的需求為主旨。人的健康情況取決于體內(nèi)的各種微量元素的變化,元素平衡了,人體健康才能達(dá)到平衡。元素營養(yǎng)補(bǔ)充劑如果不能被細(xì)胞完全吸收所利用,再好的成分均是沒有意義的。好的元素營養(yǎng)是細(xì)胞膜能夠認(rèn)知和吸收的營養(yǎng)。這些元素營養(yǎng)素必須成群結(jié)隊(duì)的有序地進(jìn)入細(xì)胞內(nèi),使細(xì)胞功能修復(fù)、再生、抵御氧化的侵害,再分工、協(xié)同來保持身體的健康,防止疾病的發(fā)生。單壹的營養(yǎng)保健品,它的營養(yǎng)素是很難達(dá)到滿足人體需求的。攝取過多仍會(huì)對人體造成失衡的傷害,人體需求精確分量的微量元素營養(yǎng)素互相搭配才能維持健康的狀態(tài)。第六健康保健行業(yè)轉(zhuǎn)型——養(yǎng)生:健康保健整個(gè)行業(yè)充滿了急功近利的浮躁氣氛,企業(yè)只見到眼前的利益,什么品牌規(guī)劃、長遠(yuǎn)戰(zhàn)略統(tǒng)統(tǒng)拋之腦后了。健康保健的壹個(gè)個(gè)猝死現(xiàn)象也使他們相信,健康保健就是個(gè)短平快的項(xiàng)目或產(chǎn)品,趁著今天仍能賣,多賺壹筆是壹筆,至于明天品牌、長期發(fā)展或企業(yè)的生死且不重要,有的則是不切實(shí)際幻想,對市場缺乏客觀的清醒認(rèn)知,為了搶占終端網(wǎng)點(diǎn)而建網(wǎng)點(diǎn),建網(wǎng)點(diǎn)的目的僅為了產(chǎn)品銷售,沒有以市場為導(dǎo)向的附加值,缺乏用心運(yùn)營顧客的服務(wù)等,而是為了銷售行使誠信透支的手段等,導(dǎo)致決策的失誤,形成直接的低劣的價(jià)格競爭等。如;99海王星辰、同濟(jì)堂等等。藥品——亡羊補(bǔ)牢保健品——江堤堵洞健康養(yǎng)生——植樹造林關(guān)愛健康是人們生活共同追求的壹個(gè)主弦律。健康管理連鎖就是因此而誕生,因?yàn)?,隨著年齡的增長,各種疾病出現(xiàn)的幾率越來越高,早期預(yù)防和加強(qiáng)身體免疫把疾病控制于萌芽階段或能夠早期發(fā)現(xiàn)且及時(shí)治療,又對逆轉(zhuǎn)病情、恢復(fù)健康、提高生活質(zhì)量至關(guān)重要。隨著我們大力投入研究和科學(xué)的發(fā)展,我們已經(jīng)能夠通過合理的干預(yù)來延緩或防止各種疾病的發(fā)生。這種具有前瞻性的健康服務(wù)模式——“中國式健康管理壹經(jīng)脫穎而出,必將引起了世人的關(guān)注,且很快風(fēng)靡全國。這種模式為個(gè)性化健康管理提出了壹個(gè)全新的標(biāo)準(zhǔn),對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展具有典型指導(dǎo)意義。于這種模式下,專業(yè)的醫(yī)生和健康顧問將提供全方位的體檢健康管理,進(jìn)行健康指導(dǎo),如疾病預(yù)防警示、健康管理重點(diǎn)提示、生活方式優(yōu)化、個(gè)人健康管理處方和分階段健康系統(tǒng)計(jì)劃、飲食結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)和飲食調(diào)理、健康理療系統(tǒng)、習(xí)俗嗜好改善、健康營養(yǎng)服務(wù)、教授健康運(yùn)動(dòng)方式,專家問診咨詢、健康知識講座、特色門診服務(wù)、購產(chǎn)品打折服務(wù)、健康保險(xiǎn)咨詢、120急救服務(wù)等。通過健康管理,使個(gè)人對自身健康情況有了壹個(gè)深刻的認(rèn)識,知道了自己身體的薄弱環(huán)節(jié)和優(yōu)勢,能夠做到揚(yáng)長避短;針對本人特點(diǎn),健康管理對飲食起居、生活保健、日常防護(hù)等也做出專業(yè)的指導(dǎo)。于疾病的預(yù)防和治療方面,健康管理也能發(fā)揮重大作用。通過定期的檢查、評估和健康專業(yè)咨詢,做到提前預(yù)防,及時(shí)指導(dǎo)就醫(yī)治療,避免拖延病情,或者得到治療后期身體恢復(fù)和保養(yǎng)。這種管理具有雙重意義,對個(gè)人來說,身體情況得到了改善,節(jié)約了更多的治療經(jīng)費(fèi);對社會(huì)來說,也節(jié)省了大量的醫(yī)療資源。第三部分產(chǎn)品/服務(wù)壹、養(yǎng)生管理系統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵特征(欲了解已開發(fā)成熟的產(chǎn)品項(xiàng)目請登陸:)1、華膳道本草食品及中醫(yī)養(yǎng)生管理的特點(diǎn)?強(qiáng)調(diào)提高自身免疫調(diào)節(jié)應(yīng)變能力,調(diào)理亞健康,抗衰老養(yǎng)生延壽為主。?重視日常生活中健康影響因素的調(diào)整和控制(如;飲食起居等),強(qiáng)調(diào)生活方式的的改變。?個(gè)性化維護(hù)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)健康方案,涵蓋個(gè)體生理-心理-社會(huì)的各個(gè)層面。?貫穿生命全過程的健康維護(hù)、調(diào)理、促進(jìn)。?貫穿生活重要領(lǐng)域全過程的養(yǎng)生維護(hù)、調(diào)理、促進(jìn)。2、養(yǎng)生管理的目的通過全面細(xì)致的系統(tǒng)健康管理,能夠全面提高個(gè)人生活質(zhì)量,達(dá)到以下幾方面的目的:?了解身體目前的健康情況,判斷健康或疾病傾向及時(shí)調(diào)理控制或和提高身體素質(zhì)。??最大限度地提高身體健康體魄減少身體體質(zhì)下降,及預(yù)防重大疾病的發(fā)生。?保持身體精神、體魄、健康為最佳工作狀態(tài)和旺盛的精力。?節(jié)省用于維護(hù)健康所需的時(shí)間和金錢,提高健康保健效率和效果等。3、養(yǎng)生管理的科學(xué)依據(jù)健康養(yǎng)生管理立足于找出隱藏于人群中可能引起上網(wǎng)健康問題和疾病的危險(xiǎn)因素,且加以預(yù)防或解決。存于于人生命中的危險(xiǎn)性,可分為以下3相對危險(xiǎn)性:和同年齡、同性別的人群平均水平相比,個(gè)人健康指數(shù)偏低,對健康人群養(yǎng)生益壽的維護(hù)等及預(yù)防患病危險(xiǎn)性的高低調(diào)理等。絕對危險(xiǎn)性:個(gè)人于未來壹年內(nèi)健康指數(shù)下降的可能和健康指數(shù)的提高等及未來三年內(nèi)患某些慢性疾病的可能性調(diào)理維護(hù)等。理想危險(xiǎn)性:個(gè)人于完全健康的狀態(tài)下得到的數(shù)值呈現(xiàn)亞健康狀態(tài)或亞健康狀態(tài)傾向等。“絕對危險(xiǎn)性“理想危險(xiǎn)性之間的差距就是個(gè)人能夠通過健康管理采用飲食和產(chǎn)品和合理運(yùn)動(dòng)調(diào)理改善而且應(yīng)該努力摒棄的不良生活行為方式。引起疾病的危險(xiǎn)因素能夠分為“能夠改變的危險(xiǎn)因素“不可改變的危險(xiǎn)因素”?!澳軌蚋淖兊奈kU(xiǎn)因素”是隨著“行為和生活方式”的改變而改變的。通過有效的改善個(gè)人的“行為和生活方式”,個(gè)人的“能夠改變危險(xiǎn)因素”的危險(xiǎn)性就能得到控制且降低。這構(gòu)成了中國式健康管理的最基本科學(xué)依據(jù)綜上所述,健康管理連鎖給人們帶來壹種全新的理念。它是:系統(tǒng)健康養(yǎng)生和服務(wù)體系——“無”對手可言——社會(huì)需求面廣——民眾省心省力、放心、貼心——高效能——國家倡導(dǎo)——未來世界的趨勢二、養(yǎng)生管理服務(wù)市場價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益健康養(yǎng)生管理是以個(gè)人、家庭及企業(yè)為服務(wù)對象的壹種新型的健康服務(wù)模1971年出當(dāng)下700家健康管理公司,有9000萬人口于使用健康管理服務(wù),且有市值達(dá)500億美元的健康管理巨頭出現(xiàn)。根據(jù)對1056%,尤以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為甚,其中北京人是90.3%,上海是92.29%,廣東是92.10%。健康問題十分嚴(yán)峻,國家對健康改善工作越來越重視,而人們的保健意識也越來越強(qiáng)。但于繁重的壓力下如何保證自身的健康呢?誰不于乎自己的健康?人人均想要健康,但于緊張的社會(huì)生活中人們往往均忘了關(guān)心自己的健康,以為自己身體很棒,能堅(jiān)持住。有些人于壹次又壹次的體力或腦力的透支下,終于病倒了,而此時(shí)發(fā)現(xiàn)病魔纏身,悔已晚已。健康管理方面的專家說:“很多人均明白你不理財(cái),財(cái)不理你這個(gè)道理。其實(shí)健康也壹樣,你不理健康,健康也不理你。人們想要健康,就首先必須管理好自己的健康”。根據(jù)醫(yī)學(xué)病患研究,健康管理對于任何企業(yè)及個(gè)人均有這90%和1090%的個(gè)人和企業(yè)通過健康管理后,醫(yī)療費(fèi)用降到原來的10%。10上升90于將醫(yī)療健康的產(chǎn)業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)改造,中國的健康管理產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)預(yù)示著健康管理將于未來的醫(yī)療體系中占主導(dǎo)地位,負(fù)責(zé)管理人們的健康,起著預(yù)防世上70%的疾病的重要作用。健康管理于我國的市場需求開始初具規(guī)模,于北京、上海、廣州這樣的大城市有相當(dāng)壹部分人愿意每年交納幾萬元甚至幾十萬元來換得更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),而國內(nèi)眾多公共健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)遠(yuǎn)不能滿足他們的需求。對企業(yè)而言,于健康管理上投資1元錢,于醫(yī)療費(fèi)用上就能夠減少8~9元。而健康人群只要拿出1%-5%的醫(yī)療費(fèi)用于健康投資、預(yù)防疾病,這塊市場的量便會(huì)非常大,預(yù)計(jì)將是壹個(gè)3000億的潛于市場。和市場需求形成鮮明對比的是,目前我國仍非常缺乏真正意義上的中國式健康管理和健康管理師。因此,醫(yī)院、體檢中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均不具備健康管理基礎(chǔ),需要專業(yè)的健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)和培養(yǎng)專業(yè)健康管理人員。健康管理機(jī)構(gòu)需要專業(yè)系統(tǒng)的健康運(yùn)營管理能力和健康管理人員需經(jīng)過保健醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、運(yùn)動(dòng)學(xué)、心理學(xué)、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)等全方位的培訓(xùn),而我國的健康管理機(jī)構(gòu)目前仍只是配餐或基本的意識形態(tài)的健康管理和健康管理人員大多由臨床醫(yī)生轉(zhuǎn)型,知識有待復(fù)合化和系統(tǒng)化。通過專業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)生的新型健康管理師必然大有作為。三、健康管理產(chǎn)品策略市場分析1壹是提供的健康體系導(dǎo)入服務(wù),以服務(wù)和技術(shù)為主導(dǎo)結(jié)合產(chǎn)品組合為導(dǎo)向等其方式;二是于提供導(dǎo)入健康體系服務(wù)的同時(shí)把內(nèi)容服務(wù)作為壹攬子產(chǎn)品呈當(dāng)下顧客面前。不同健康機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品美信賣產(chǎn)品=管理優(yōu)勢+專業(yè)指導(dǎo)(后院服務(wù))+綜合產(chǎn)品保利賣產(chǎn)品=價(jià)格策略+專業(yè)指導(dǎo)+綜合產(chǎn)品+采購優(yōu)勢綠色世紀(jì)概念+檔案管理(包括后院服務(wù))+專業(yè)指導(dǎo)+門店保健品藏式健康連鎖賣產(chǎn)品=概念+藏藥和保健品+理療現(xiàn)代健康管理賣產(chǎn)品=概念+健康管理+膳食配餐+健康檢測和指導(dǎo)華膳道養(yǎng)生健=++++健康康管理檢測和指導(dǎo)+知識教育+特色保健和產(chǎn)品+功效等行業(yè)內(nèi)五個(gè)主要競爭對手的比較競爭對手市場份額競爭優(yōu)勢競爭劣勢美信1%仍沒能完全適應(yīng)國內(nèi)市場保利0.1%先壹步進(jìn)入和價(jià)格優(yōu)勢沒有滿足市場需求的服務(wù)綠色世紀(jì)0.01%先壹步進(jìn)入市場和特殊定位優(yōu)勢性大于實(shí)操性等藏式健康連鎖0.01%特色民族和神秘概念及個(gè)性技術(shù)服務(wù)等技術(shù)不完善、服務(wù)水平低、結(jié)構(gòu)不合理等沿用或套用國外模式或抄現(xiàn)代健康管理0.1%自動(dòng)膳食配餐、健康檢測、尋醫(yī)問藥等服務(wù)襲表面形式等,實(shí)操性低,營不規(guī)范等華膳道養(yǎng)生健康管理0%理保健等等有待考驗(yàn)等從之上數(shù)據(jù)能夠見出,目前于健康服務(wù)業(yè)內(nèi)仍沒有壹個(gè)領(lǐng)頭羊品牌,這對我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),對第壹個(gè)問題,我們需要把自身具有的健康產(chǎn)業(yè)資源稟賦和導(dǎo)入方式的發(fā)展前景倆者結(jié)合于壹起進(jìn)行考慮。同時(shí)仍需要考慮其所提供的產(chǎn)品未來發(fā)展的前景如何?顯然過時(shí)的技術(shù)和依靠產(chǎn)品概念是不具備保健市場開發(fā)價(jià)值的。因保健產(chǎn)品概念層出不窮,仿效性大等特點(diǎn),這樣于以服務(wù)和技術(shù)為主導(dǎo)結(jié)合產(chǎn)品組合為導(dǎo)向等其方式這壹問題上不難通過對當(dāng)前情況的綜合評價(jià)作出正確的選擇。對第二個(gè)問題當(dāng)下普遍被接受的觀點(diǎn)是高水平健康技術(shù)品質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)將成為健康導(dǎo)入服務(wù)的關(guān)鍵。我們于激烈的市場競爭中生存下來需要有顧客購買自己的產(chǎn)品,決定用戶購買的關(guān)鍵因素是我們提供的高品質(zhì)的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品是否能為顧客帶來急迫的價(jià)值和高附加值。因此,向顧客提供有價(jià)值的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品是我們于市場中立足的重心。近期壹項(xiàng)面向上海、北京、廣州和南京四城市的調(diào)查表明消費(fèi)者接受健康服務(wù)的最主要功能是預(yù)防、身體素質(zhì)提升、精力充沛和延年益壽等心理功能,于目前能體現(xiàn)健康保健優(yōu)勢的內(nèi)容服務(wù)且沒有真正給顧客帶來這些價(jià)值,高品質(zhì)技術(shù)的健康保健內(nèi)容服務(wù)市場距離成熟仍很遙遠(yuǎn)。因此,于這種情況下我們要決定是提供以高技術(shù)品質(zhì)服務(wù)內(nèi)容為主導(dǎo)以促進(jìn)健康保健導(dǎo)入市場的發(fā)展仍是僅僅提供產(chǎn)品特色服務(wù)?2健康保健消費(fèi)能力102008年估計(jì)有超過30導(dǎo)入中端顧客(年健康消費(fèi)3-5萬)數(shù)量估計(jì)超過60萬,隨著市場成熟度的10%保健品市場和健康保健需求分析所得)圖表給出了中國健康保健管理顧客總量發(fā)展情況;廣州健康導(dǎo)入顧客總量發(fā)展情況市場規(guī)模2008年2009年2010年高端總量(萬人)303540中端總量(萬人)6069803、健康產(chǎn)品導(dǎo)入成熟度分析:如果從近20年的保健品階段分析,健康管理技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品的生命周期來見目前中國的健康管理市場導(dǎo)入整體仍處于成長期,可是我們?nèi)匀荒軌虬凑瞻l(fā)展的成熟程度將我國的健康管理導(dǎo)入市場進(jìn)行劃分,劃分的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)前的顧客數(shù)量和現(xiàn)期的顧客發(fā)展速度。這里有三個(gè)層次的劃分。(1)相對成熟市場區(qū)域,這壹層次的市場特點(diǎn)有:公眾對健康系統(tǒng)保健養(yǎng)生意識非常熟悉認(rèn)知度高;有大量具有健康保健經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的人群,初期健康體系管理顧客為健康保健顧客數(shù)的20%有著前期培養(yǎng)優(yōu)勢擁有規(guī)模較大;保健產(chǎn)品供應(yīng)商較多,產(chǎn)品全面、市場競爭較為激烈;健康保健管理技術(shù)優(yōu)越、服務(wù)較為完善、獲得服務(wù)較為方便;市場細(xì)分明顯不同、需求顧客均有可能得到滿足;目前中國健康管理導(dǎo)入相對成熟期市場區(qū)域北京上海浙江江蘇廣東福建重慶華北華東華東華東華南華南西南(2)健康管理早期開發(fā)市場區(qū)域:處于早期開發(fā)市場具有下面的特點(diǎn):公眾對健康保健認(rèn)識度高,對健康管理導(dǎo)入有相當(dāng)?shù)牧私?,但認(rèn)知人群IT企業(yè)職員等;存于大量保健消費(fèi)人群,消費(fèi)水平相對較低的顧客群體,高端消費(fèi)群體占總體保健群體數(shù)量的10%,健康市場服務(wù)技術(shù)水平相對較低,搞技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品提供商較少、市場競爭相對較低;服務(wù)提供處于初期階段、服務(wù)提供商缺乏經(jīng)驗(yàn)、公眾獲得服務(wù)較為繁瑣;市場細(xì)分不明顯提供服務(wù)種類單壹;目前健康管理導(dǎo)入早期開發(fā)市場區(qū)域黑龍江吉林遼寧河北天津山東河南湖北湖南四川海南東北東北東北華北華北華北華中華中華中西南華南(3)進(jìn)入期市場區(qū)域:處于進(jìn)入期的市場具有下面的特點(diǎn):健康保健意識濃厚,有健康消費(fèi)基礎(chǔ),健康管理導(dǎo)入于市場中有宣傳但公眾對此了解較少;健康保健消費(fèi)相對較低,為整體人群的30%左右,健康管理消費(fèi)數(shù)只占健康保健人群的5%;高端群體占2%左右健康保健管理服務(wù)商幾乎沒有,幾乎沒有競爭;健康管理服務(wù)剛剛于市場中出現(xiàn),各種服務(wù)規(guī)則仍沒有制定完備;市場缺乏細(xì)分,市場需求沒有顯現(xiàn);目前中國健康管理導(dǎo)入進(jìn)入期市場區(qū)域內(nèi)蒙古山寧甘新陜青廣江安西貴云西夏肅疆西海西西徽藏州南華北華西西西西西華華華西西西北北北北北北南中東南南南四、健康養(yǎng)生管理產(chǎn)品和顧客消費(fèi)能力特點(diǎn)1、健康養(yǎng)生管理導(dǎo)入的顧客特點(diǎn)我國健康系統(tǒng)體系管理市場處于初級階段,幾億城市人口的健康系統(tǒng)體系顧客群體分布呈現(xiàn)比較明晰的特點(diǎn),從人群消費(fèi)的角度來分析,我國健康管理體系市場能夠?yàn)榻】倒芾砥髽I(yè)提供壹個(gè)近距離觀測終端市場的機(jī)會(huì),通過分析我國人群健康意識和觀念群落觀察我國不同區(qū)域健康導(dǎo)入人群特點(diǎn),技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品能夠確定哪些是未來我國健康體系導(dǎo)入市場的熱點(diǎn)。2、健康養(yǎng)生保健主要人群收入結(jié)構(gòu)分布圖表給出了中國健康保健人群收入的結(jié)構(gòu)分布,比較中國高密度健康保健和常態(tài)健康保健人群的收入情況能夠見出二者于收入人群上的區(qū)別。中國健康保健人群收入(按月,單位:元)結(jié)構(gòu)分布2000以2000-40004000-60006000-100001-2萬2-5萬50000之下上5%15%30%63%79%86%96%(之上數(shù)據(jù)是按同類水平中比較的健康保健消費(fèi))通過比較能夠發(fā)現(xiàn)從人群的收入結(jié)構(gòu)來見,高收入者于健康保健導(dǎo)入顧客中占據(jù)較大的比重。對于使用高技術(shù)服務(wù)健康管理的小區(qū),由于小區(qū)的服務(wù)成本高相對價(jià)格也較高,自然的選擇掉部分低收入者,于使用高技術(shù)健康保健服務(wù)方式這樣也造成了區(qū)域輻射服務(wù),以免造成部分顧客資源的損失??墒强傮w來見,費(fèi)用較高是影響我們技術(shù)服務(wù)水平和健康導(dǎo)入的壹個(gè)最重要的原因。附圖給出了中國健康管理導(dǎo)入顧客年齡的結(jié)構(gòu)分布情況:中國健康管理導(dǎo)入顧客年齡結(jié)構(gòu)分布(月4千之上或家庭收入2萬左右)25Y以25Y-35Y35-45Y45-60Y60Y-70Y70Y之上下男3%男16%男33%男57%男93%男96%女9%女38%女72%女91%女93%女93%3、健康保健顧客接受方式結(jié)構(gòu)于中國目前健康管理導(dǎo)入顧客中主要的導(dǎo)入方式包括:高品質(zhì)技術(shù)和服務(wù)方式導(dǎo)入,服務(wù)提供者包括門店系統(tǒng)、娛樂商務(wù)系統(tǒng)、調(diào)理系統(tǒng)、志愿系統(tǒng)等組合體系;特色產(chǎn)品方式,特色產(chǎn)品服務(wù),包括元素系列產(chǎn)品、高品質(zhì)低價(jià)格產(chǎn)品、理療調(diào)理產(chǎn)品、健康管理體系等;知識導(dǎo)入方式(系統(tǒng)科學(xué)規(guī)范知識體系),這種導(dǎo)入方式的運(yùn)營具有區(qū)域性特點(diǎn),便于持久穩(wěn)定顧客群體等;文化導(dǎo)入方式的軟性導(dǎo)入顧客,目前于中國仍比較少,處于興起時(shí)期,可是應(yīng)用范圍廣大,顧客增長速度快而且穩(wěn)定,品牌形象建設(shè)快等特點(diǎn)。于不同的導(dǎo)入方式中顧客的選擇不同,造成不同導(dǎo)入方式市場開拓的結(jié)果不同。4、健康管理體系內(nèi)容應(yīng)用現(xiàn)狀主要特點(diǎn):滿足心理多方需求和接軌個(gè)性生活和娛樂應(yīng)用占據(jù)相當(dāng)大的比例,顧客需求大,市場系統(tǒng)提供者較少。而且目前此類業(yè)務(wù)提供者多為個(gè)體及缺乏規(guī)范化等,沒有大型的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容提供商,執(zhí)行問題和技術(shù)服務(wù)是制約因素;遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程保健醫(yī)療應(yīng)用較少,說明這類內(nèi)容服務(wù)商不足不能滿足顧客的需求,市場空間大;顧客使用較多的內(nèi)容,多為免費(fèi)服務(wù)或低價(jià)格低價(jià)值服務(wù),說明內(nèi)容服務(wù)商于向收費(fèi)轉(zhuǎn)型時(shí)遇到阻力,那我們也會(huì)面臨同樣問題,我們健康管理體系內(nèi)容服務(wù)應(yīng)尋求高附加值和合理的收費(fèi)模式。5、我國健康保健顧客對目前健康服務(wù)和產(chǎn)品的評價(jià)保健顧客對當(dāng)前保健品和服務(wù)的評價(jià)非常滿意比較滿意壹般不太滿意很不滿意產(chǎn)品6%16%19.6%25%33.4%服務(wù)3%11%15%19%52%安全性12%35%37%12%4%使用方便性12%29%20%29%10%第四部分技術(shù)背景和前景一、21世紀(jì)是健康管理技術(shù)的時(shí)代:“防患和人類生命的健康防護(hù)及生命的有效延長等。于我國,隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民生活越來越富足,各行各業(yè)的競爭也越來越激烈,造成壹大部分人群生活于非健康和亞健康狀態(tài)之中。亞健康狀態(tài)的形成和很多因素有關(guān):營養(yǎng)失衡,緊張的生活節(jié)奏,過大的心理壓力,環(huán)境污染,不良的生活習(xí)慣,工作生活的過度疲勞等等。如若不予改善,“亞健康將會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹膊 薄8弑壤齺喗】等巳旱拇?1世紀(jì)!健康管理的高技術(shù)和服務(wù)理念和模式將會(huì)日益受到人們的青睞。健康也能夠通過管理拆除威脅健康的定時(shí)炸彈,將對健康的危險(xiǎn)因素和危害降到最低?這均是我們的健康管理所涉及的問題。設(shè)想壹下未來:人們的壽命將更長,同時(shí)健康的質(zhì)量更高。每個(gè)人能夠隨時(shí)隨地瀏覽個(gè)人健康各階段計(jì)劃網(wǎng)頁或是聽取我們各健康服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)專家提供的意見,或通過電子郵件接收和個(gè)人健康關(guān)聯(lián)的新聞。比如自己健康平衡的情況、最新保健養(yǎng)生研究成果、保健養(yǎng)生的壹些技巧、醫(yī)院專家和藥房的連接等。二、壹種更具個(gè)性化的技術(shù)模式1、構(gòu)建壹個(gè)防患于未然的抗衰老養(yǎng)生健康管理體系,即找出隱藏于社會(huì)大眾和企業(yè)家高端人群中可能引起疾病的危險(xiǎn)因素,且迅速加以預(yù)防和解決。2、大力培養(yǎng)臨床轉(zhuǎn)型醫(yī)生和畢業(yè)醫(yī)生的養(yǎng)生健康管理人員,把他們知識復(fù)合化和系統(tǒng)化,進(jìn)行嚴(yán)格營養(yǎng)學(xué)、未病學(xué)、中醫(yī)藥學(xué)、運(yùn)動(dòng)學(xué)、心理學(xué)、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)等全方位的培訓(xùn)來服務(wù)群眾,使病人以及健康人更好地?fù)碛薪】怠⒒謴?fù)健康,且盡量節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,有效降低醫(yī)療支出。3、對個(gè)人和人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面檢測、分析、評估以及預(yù)測和預(yù)防的全過程。個(gè)人的健康主要包括健康態(tài)調(diào)整、健康計(jì)劃設(shè)計(jì)、健康工作倆不誤的結(jié)合、養(yǎng)生健康工作、商務(wù)、娛樂的壹體化、營養(yǎng)和調(diào)理膳食、有養(yǎng)運(yùn)動(dòng)、修養(yǎng)活動(dòng)等,有效地降低個(gè)人的健康風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)降低醫(yī)療開支,同時(shí)也為商務(wù)人士做好了時(shí)間管理,提高國人的健康水平同時(shí)也同步提高生活質(zhì)量,且逐步降低醫(yī)療和健康維護(hù)成本4、采購先進(jìn)檢測設(shè)備、培養(yǎng)專業(yè)高素質(zhì)專業(yè)檢測服務(wù)人員5設(shè)計(jì)符合中國國情的養(yǎng)生健康管理軟件,必須具備操作簡單化、內(nèi)容規(guī)范化、內(nèi)容實(shí)效化、內(nèi)容個(gè)性化、效益具體化、612于健康問題花費(fèi)的時(shí)間34、節(jié)省顧客精力和心力5、為顧客以及顧客的家人及時(shí)解決重大健康問題及突發(fā)性疾病等6、保持顧客的最佳生活和工作狀態(tài)和旺盛精力7、為顧客做好商務(wù)和健康的時(shí)間管理8、樹立顧客形象身份的象征三、新技術(shù)新概念域。十幾年的研究和臨床應(yīng)用證明,人的生老病死和人體中各種微量元+食物療法+保健品療法的多發(fā)運(yùn)用模式促進(jìn)人體健康和長壽等。技術(shù)項(xiàng)目比較項(xiàng)目檢測/服務(wù)材低高低五、開發(fā)隊(duì)伍1、組建技術(shù)專家開發(fā)中心:市場產(chǎn)品和技術(shù)競爭已成為連鎖規(guī)模經(jīng)濟(jì)競爭的焦點(diǎn)和連鎖發(fā)展的重要推動(dòng)力。對養(yǎng)生健康管理服務(wù)型連鎖和度假山莊而言,皆面臨持續(xù)多變和不可完全預(yù)測的技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新化的市場競爭,競爭的核心是以知識為基礎(chǔ)的新技術(shù)和產(chǎn)品的競爭。因此,新技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)確保市場優(yōu)勢、維持企業(yè)生存和發(fā)展的重要機(jī)能。有鑒于此,我們必須于新技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)的方法方式、模型、策略、目標(biāo)、設(shè)備工具及其環(huán)境等方面做大量研究開發(fā)等2、組建外圍協(xié)作開發(fā)人員:為了適應(yīng)市場快速變化的需求,新技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)過程則是從捕捉市場機(jī)遇開始;結(jié)合各部門聯(lián)動(dòng),經(jīng)歷市場分析、技術(shù)和產(chǎn)品定義(概念設(shè)計(jì)),研究開發(fā)、設(shè)計(jì)、成型、上市、支持直到技術(shù)和產(chǎn)品,最后到消費(fèi)者接受和最終評價(jià)的處理的壹系列企業(yè)活動(dòng)。3、獨(dú)立研究開發(fā)的設(shè)備場地4、外協(xié)外委單位的支持5、外部技術(shù)專家顧問專案組6、當(dāng)下具備條件和將來目標(biāo)的條件推進(jìn)六、健康管理技術(shù)功能1減少去醫(yī)院見病機(jī)率,對自己健康或疾病的全面熟悉,有如擁有個(gè)人醫(yī)生,全方位獲取健康信息。2、免去到醫(yī)院咨詢,免去掛號排隊(duì),等個(gè)沒完,能夠隨時(shí)咨詢3、藥補(bǔ)不如食補(bǔ)、理療、養(yǎng)生保健、度假休閑,隨時(shí)找到保健良方,減少疾病發(fā)生機(jī)率等4、能隨時(shí)或及時(shí)進(jìn)行定時(shí)體檢,且有專業(yè)健康評估5、有全套系統(tǒng)的于專家指導(dǎo)下的康復(fù)理療方案6、彌補(bǔ)健康知識貧乏,能得到有組織的系統(tǒng)的健康知識讓顧客了解7、藥物的毒副作用使顧客心里余悸,健康管理有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)醫(yī)生指導(dǎo)用藥8、改善工作和養(yǎng)生保健不能兼顧的情況,改善處于亞健康狀態(tài),常常精神不振等的情況,且且有心理醫(yī)生為顧客解決心理捆饒9、延緩衰老、延長生命的長度和生命的質(zhì)量,使人類生命達(dá)到60歲前不生病和少生病,快樂幸福活壹百歲·······當(dāng)顧客有了如上的這些體會(huì)的時(shí)候,顧客就會(huì)有興趣了解壹下有關(guān)養(yǎng)生健康管理的信息,花費(fèi)壹定數(shù)量和金錢和時(shí)間,換來相對程度的健康管理,改變當(dāng)下混亂的生活狀態(tài)讓生活生色。第五部分營銷戰(zhàn)略壹、總目標(biāo)于全國建立和完善適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的健康知識傳播和健康促進(jìn)工作體系的平臺,提高專業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)。圍繞人類健康保健、身體健康、抗衰老延年益壽和重大衛(wèi)生和疾病問題針對重點(diǎn)場所、社會(huì)群體,倡導(dǎo)健康意識和普及健康知識體系和支持性環(huán)境,以社區(qū)為基礎(chǔ),開展多種形式的健康知識傳播和健康促進(jìn)活動(dòng),普及健康知識,增強(qiáng)人們的健康意識和自我保健能力,促進(jìn)全民健康素質(zhì)提高。二、養(yǎng)生健康管理市場發(fā)展預(yù)測和贏利效益預(yù)測1、健康管理導(dǎo)入顧客數(shù)量影響因素經(jīng)濟(jì)收入水平是目前影響健康管理導(dǎo)入消費(fèi)顧客數(shù)量的重要因素,經(jīng)濟(jì)水平高的城市市場健康意識發(fā)育完善,健康教育市場發(fā)展接近20年,市場發(fā)展趨于平穩(wěn)顧客增長量能夠持續(xù)保持穩(wěn)定;經(jīng)濟(jì)水平低的城市健康保健市場發(fā)育不完善,健康管理發(fā)展處于早期健康管理導(dǎo)入,發(fā)展條件不成熟;中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡于健康管理導(dǎo)入顧客數(shù)量上表現(xiàn)出同樣的不平衡顧客數(shù)量和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平成正關(guān)聯(lián);經(jīng)濟(jì)水平中等城市健康管理導(dǎo)入市場發(fā)展有超越發(fā)達(dá)城市的趨勢這是由于發(fā)達(dá)城市健康管理投資者對競爭事態(tài)和對健康管理業(yè)務(wù)推廣缺乏信心熱情;我國健康保健發(fā)展超前于經(jīng)濟(jì)水平具有后發(fā)優(yōu)勢,能夠越過發(fā)達(dá)國家經(jīng)過的部分過程直接采用先進(jìn)適用的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品和特色,因此我國健康管理導(dǎo)入市場發(fā)展速度會(huì)較快;2、健康管理導(dǎo)入價(jià)格水平健康管理導(dǎo)入價(jià)格和健康管理導(dǎo)入顧客數(shù)成正負(fù)關(guān)聯(lián)關(guān)系。階段性降低價(jià)格造成顧客數(shù)量的增加價(jià)格彈性大于1約為1.5,可是隨著養(yǎng)生健康管理顧客數(shù)量的增加價(jià)格彈性會(huì)減小。3、養(yǎng)生健康導(dǎo)入收費(fèi)會(huì)員顧客數(shù)量預(yù)測(包括連鎖分店)2010年上半年為2000人;2010年底為1萬人;到2011年預(yù)計(jì)為50萬2012年預(yù)測會(huì)達(dá)到200萬人。2010年底高端和中端顧客導(dǎo)入的顧客數(shù)量分別為300人和1000人,其它會(huì)員顧客為1.72011年底高端和中端導(dǎo)入的顧客數(shù)量分別為1000人和10萬人左右,其它會(huì)員顧客為722012年預(yù)計(jì)高端和中端導(dǎo)入的顧客數(shù)量分別上升到3萬人和100萬人,其它會(huì)員顧客為17010萬左右,中端會(huì)員顧客指收費(fèi)2-6萬左右)4、華膳道中醫(yī)養(yǎng)生健康管理項(xiàng)目道家養(yǎng)生、意境養(yǎng)生、女性減肥,美容養(yǎng)生、護(hù)胃養(yǎng)生、花道養(yǎng)生、中草藥養(yǎng)生武術(shù)養(yǎng)生、睡眠養(yǎng)生、日常養(yǎng)生運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生、紅酒養(yǎng)生、水療養(yǎng)生、佛家養(yǎng)生、老人養(yǎng)生男人養(yǎng)生、女人養(yǎng)生、特殊護(hù)理養(yǎng)生、養(yǎng)生健康管理抗衰老商務(wù)養(yǎng)生等三、中國區(qū)域健康管理連鎖市場的劃分標(biāo)準(zhǔn)中國區(qū)域健康管理連鎖市場的劃分定義市場級別市場定義和描述該級別市場于整個(gè)中國健康管理連鎖市場中具有十分重要的地位。其本地健康管理市場規(guī)模占整個(gè)中國健康管理連鎖壹級市場市場的8%市場具有強(qiáng)的輻射能力。連鎖加盟商總量超過400的壹級市場包括:北京、上海和廣州等3個(gè)城市。二級市場該級別市場于整個(gè)中國健康管理市場中具有重要的地位。其本地健康管理市場需求占整個(gè)中國健康管理市場需求的10%之上,且且該市場對本區(qū)域的其它健康管理市場具有較強(qiáng)的輻射能力。此地區(qū)連鎖加盟經(jīng)銷商總量超過1100家。二級市場包括:成均、武漢、南京、沈陽、西安、重慶、深圳、等15個(gè)城市該級別市場主要影響覆蓋本?。ㄊ校┗蛑苓叺乜h市場。三級三級市場市場的本地市場規(guī)模占整個(gè)中國健康管理市場的12%。連鎖加盟總量超過1100家。壹般省會(huì)城市均屬于三級市場,其中也包括壹些非省會(huì)的新興城市。主要指三級市場以外的地市級城市健康管理市場。該級別健康管理市場壹般不具備對其它健康管理市場的影響和覆蓋,四級市場其本地需求壹般不超過全國需求的3%中的健康保健消費(fèi)集中區(qū)或相對規(guī)范的健康保健服務(wù),其本地經(jīng)銷商數(shù)量壹般于300家以內(nèi)。壹級市場包括北京、上海、廣州等3個(gè)城市;二級市場包括成均、武漢、南京、沈陽、西安、深圳和重慶等15個(gè)城市;三級市場包括重慶、天津、哈爾濱、大連、長沙等20個(gè)城市;四、營銷策略1、建立和完善適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的健康管理和健康促進(jìn)及傳播工作體系養(yǎng)生健康知識教育和養(yǎng)生健康保健促進(jìn)是動(dòng)員全社會(huì)的力量,搭建養(yǎng)生健康平臺,營造有益于養(yǎng)生健康的環(huán)境,傳播養(yǎng)生健康關(guān)聯(lián)信息,提高人們養(yǎng)生健康意識和自我養(yǎng)生保健能力,倡導(dǎo)有益養(yǎng)生健康的行為和生活方式,促進(jìn)全民健康素質(zhì)提高的活動(dòng)等。配備適應(yīng)工作需要的設(shè)備。把具備社會(huì)動(dòng)員、倡導(dǎo)、傳播和教育、計(jì)劃設(shè)計(jì)、實(shí)施、監(jiān)督和評價(jià)等基本技能的專業(yè)技術(shù)人員來進(jìn)行健康知識傳播和健康促進(jìn),來建立健全養(yǎng)生健康保健管理工作網(wǎng)絡(luò)等有直接面向目標(biāo)人群開展養(yǎng)生健康傳播和養(yǎng)生健康促進(jìn)的服務(wù)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)和養(yǎng)生健康管理工作體系等。2、廣泛開展社區(qū)養(yǎng)生健康知識傳播和養(yǎng)生健康促進(jìn),積極推進(jìn)“全國社區(qū)養(yǎng)生健康促進(jìn)行動(dòng)”建立于養(yǎng)生健康管理平臺下多部門合作的社區(qū)養(yǎng)生健康普及傳播和養(yǎng)生健康促“全國社區(qū)養(yǎng)生健康保健促進(jìn)行動(dòng)工作規(guī)劃,加強(qiáng)壹級“行動(dòng)示范社區(qū)建設(shè),總結(jié)推廣不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)。以多種形式和多種渠道為孤寡老人等關(guān)聯(lián)群體送醫(yī)藥、送知識。加強(qiáng)企業(yè)職員和團(tuán)體機(jī)構(gòu)健康教育培訓(xùn)。3、深入開展城市社區(qū)的養(yǎng)生健康知識體系傳播和養(yǎng)生健康促進(jìn)建立健全搞技術(shù)水平的養(yǎng)生健康管理體系,以養(yǎng)生健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo),社區(qū)養(yǎng)生健康管理連鎖服務(wù)為骨干,社區(qū)居委會(huì)為基礎(chǔ)的城市社區(qū)養(yǎng)生健康知識傳播和養(yǎng)生健康促進(jìn)工作網(wǎng)絡(luò)。積極推進(jìn)“養(yǎng)生健康促進(jìn)社區(qū)建設(shè),促進(jìn)全國文明城市、國家衛(wèi)生城市和全國衛(wèi)生城鎮(zhèn)養(yǎng)生健康城市創(chuàng)建工作。大力開展“相約養(yǎng)生健康社區(qū)行等養(yǎng)生健康保健進(jìn)2011年大中型城市居民健康知識知曉率和健康行為形成率,分別達(dá)到50%和70%左右。4、開展以場所為基礎(chǔ)的健康教育和健康保健促進(jìn)針對學(xué)校、老人院、企業(yè)等開設(shè)健康教育課,開展多種形式的健康教育活動(dòng),加強(qiáng)健康行為養(yǎng)成教育,積極推進(jìn)以“安全-健康保健-環(huán)境為中心的企業(yè)等關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)健康保健促進(jìn)工程,倡導(dǎo)有益健康的生產(chǎn)、生活方式,減少和控制職業(yè)傷害、職業(yè)病及職業(yè)關(guān)聯(lián)疾病的發(fā)生等。5、重點(diǎn)人群健康教育和健康保健促進(jìn)結(jié)合整體保健調(diào)理護(hù)理等工作針對特殊人群,如;嬰幼兒童、婦女、疾病患者等,開展多種形式的婦幼保健和疾病養(yǎng)生健康教育和養(yǎng)生健康促進(jìn)活動(dòng),促進(jìn)生殖健康的全面發(fā)展及為適應(yīng)老齡化社會(huì)的健康需求,加強(qiáng)城市老年人群的健康教育和健康促進(jìn)。開展老年健身養(yǎng)生、老年保健養(yǎng)生、老年病防治和康復(fù)養(yǎng)生等多種形式的教育活動(dòng),提高老年人群的健康水平和生活質(zhì)量。其保健技術(shù)人員配合向患者及其親屬提供面對面等多種形式的健康知識輔導(dǎo)服務(wù)。至2012年,患者及家屬關(guān)聯(lián)疾病自我保健知識知曉率達(dá)到70%。6、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),動(dòng)員社會(huì)參和積極倡導(dǎo)健康的公共政策,加強(qiáng)養(yǎng)生健康管理多部門協(xié)調(diào),加強(qiáng)政府資源整合和參和等,組織青年志愿者組織發(fā)揮志愿組織和大眾媒體的作用,引導(dǎo)和培育社區(qū)群眾廣泛參和健康宣導(dǎo)活動(dòng),構(gòu)建養(yǎng)生健康傳播和養(yǎng)生健康促進(jìn)社會(huì)網(wǎng)絡(luò),營造養(yǎng)生健康的支持性環(huán)境。五、品牌推廣策略1、把養(yǎng)生健康做成壹種世界上最古老的商品和發(fā)展成為和眾不同、持久的、高附加值的品牌2、于服務(wù)業(yè),最重要的行銷管道是分店本身,而不是廣告。如果店里的產(chǎn)品和

服務(wù)不夠好,做再多的廣告吸引客人來,也只是讓他們見到負(fù)面的形象。

我們的健康連鎖堅(jiān)持每壹位員工均擁有最專業(yè)的知識、技術(shù)和服務(wù)熱忱。

“我們的員工猶如我們做的健康壹樣迷人,能夠?qū)︻櫩驮敿?xì)解說每健康保

健知識和產(chǎn)品的特性。透過壹對壹的方式,贏得信任和口碑等。

3我們的推廣和廣告理念就是我們的店就是最好的廣告,我們的顧客就是

我們最好的媒體,我們的產(chǎn)品就是最好的營銷,盡量采取利用壹些策略

聯(lián)盟幫助宣傳新品和品牌,主要只做創(chuàng)新實(shí)效的卡通廣告。于目前大眾

媒體泛濫下,其媒體廣告也逐漸失去公信力,為了避免資源的浪費(fèi),我

們不打廣告,只于特殊情況下適當(dāng)?shù)呐浜稀?、充分運(yùn)用“體驗(yàn)”,我們的產(chǎn)品不單是養(yǎng)生健康管理,而且是養(yǎng)生健

關(guān)系。而不是將精力放于降低成本和剝離不良資產(chǎn)上。我們其中壹個(gè)主要的競爭戰(zhàn)略就是于健康管理店中同客戶進(jìn)行交流,

特別重視同客戶之間的溝通。每壹個(gè)健康顧問均要接受壹系列培訓(xùn),如

基本銷售技巧、健康保健養(yǎng)生知識、溝通心理的、服務(wù)技巧等。要求每

壹位健康養(yǎng)生顧問均能夠預(yù)感客戶的需求。第六部分財(cái)務(wù)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)分析壹、投資的必要性健康養(yǎng)生需要專業(yè)管理,健康養(yǎng)生管理更需專業(yè)管家,隨著當(dāng)今中國慢性病、職業(yè)病、亞健康的增多,人們健康意識的增強(qiáng),健康保健體系管理有望成為繼IT養(yǎng)生健康服務(wù)連鎖或養(yǎng)生健康產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值及養(yǎng)生健康產(chǎn)業(yè)投資管理者個(gè)人價(jià)值和管理科學(xué)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)養(yǎng)生健康產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,健康保健體系于中國的市場需求已經(jīng)初具規(guī)模,于北京、上海、廣州這樣的大城市,中產(chǎn)階層初步形成。他們有相當(dāng)壹部分人愿意每年交納幾萬元甚至幾十萬元來換得更高質(zhì)量的醫(yī)療、養(yǎng)生健康服務(wù),而對企業(yè)而言,于健康保健服務(wù)體系上投資18~9時(shí)間內(nèi)將會(huì)逐步走向成熟······。二、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析1各類產(chǎn)品系列、連鎖加盟費(fèi)、連鎖管理、連鎖設(shè)備、直營店運(yùn)營利潤等。2、經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測:(單位:萬元)項(xiàng)目本年度后1年后2年后3年?duì)I業(yè)收入300400500550毛利潤200250300320純利潤90150180180直營投資400連鎖運(yùn)營投資200總投資6004、連鎖發(fā)展利潤組成比例(單位:萬元)項(xiàng)目300家)

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