管理信息化電子商務電子商務應用方案建議書

目錄序言4第一章一期應用目標51.1新華戰(zhàn)略三部走51.1.1建立電子商務平臺建立新華品牌51.1.2增強內部平臺基礎功能實現(xiàn)客戶關系管理51.1.3橫向擴展業(yè)務領域形成行業(yè)甚至跨行業(yè)的商務平臺51.2新華需求分析61.3新華業(yè)務模型7第二章應用系統(tǒng)配置及說明92.1系統(tǒng)網絡拓撲圖92.2軟件應用邏輯拓撲圖11第三章主機系統(tǒng)123.1SunEnterprise420R/220R的特點123.2Sun公司E3500—E6500服務器133.3SunScreen防火墻產品143.4SunSolaris操作系統(tǒng)173.5新華電子商務系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃建議183.6Sun公司防火墻/VPN產品與技術介紹19第四章網絡設備22第五章軟件產品特性255.1Silverstream應用服務器255.2Oracle產品簡介285.3BrioEnterprise6特點305.4SilverStreamePortal的特性33第六章開發(fā)計劃356.1項目參與人員分工356.2項目開發(fā)規(guī)范及流程396.3項目開發(fā)詳細計劃436.4項目開發(fā)進度表44第七章技術支持與服務467.1技術培訓467.1.1培訓方式467.1.2系統(tǒng)及應用培訓課程介紹467.2售后服務和技術支持487.2.1蓬天公司的支持和服務487.2.2服務內容487.2.3服務方式49第八章報價498.1硬件產品及技術支持498.2軟件產品及技術支持538.3開發(fā)設計費538.4培訓費548.5總計54第九章成功案例55第十章贈送系統(tǒng)59序言世界新經濟的發(fā)展勢必帶動所有傳統(tǒng)企業(yè)向Click-And-Mortar型企業(yè)轉型，而到“要什么有什么。能僅僅準備好材料，然后根據用戶的要求來搭建。是七天24小時工作。對用戶而言，一是節(jié)省時間。如承保時間、保全時間、理保險代理人和經紀人的欺騙行為等等）公司愿意在這個方面為新華設計一個最低風險但是具有業(yè)界領先水平的系統(tǒng)解決方案。新華的成功也是蓬天的成功。第一章：一期應用目標1.1新華戰(zhàn)略三步走第一步建立電子商務平臺建立新華品牌信息技術以其無可比擬的優(yōu)勢，必將成為各行業(yè)的新的契機。保險業(yè)也不例外。要。斷翻新等等。元動態(tài)生成、后臺管理系統(tǒng)的逐步完善。第二步增強內部平臺基礎功能實現(xiàn)客戶關系管理場獲得競爭優(yōu)勢。此時，新華就應當發(fā)展以下技術項目：完全客戶個性化技術、數(shù)據倉庫、客戶關系管理、完整的內部網管理信息系統(tǒng)以及流式媒體技術。第三步橫向擴展業(yè)務領域形成行業(yè)甚至跨行業(yè)的商務平臺整個行業(yè)中來，使新華成為行業(yè)中的電子商務門戶。上的投入應保持業(yè)界最高端的水準，無論從技術還是從市場角度都應絕對領先。1.2新華一期需求分析一、信息服務1.靜態(tài)頁面的動態(tài)信息推送（新聞、在線雜志等等）2.頁面審批、內容審批、上傳權限控制3.用戶定制信息推送（個性化應用）二、保險咨詢服務1.2.在線咨詢投保游戲，通過一些活潑，動感的游戲來指引客戶來了解險種，來制定自己的投保方案。3.在線聘請網上經紀人，由經紀人主動引導客戶投保。三、網上保險業(yè)務1.保戶主動在線投保保戶注冊（非會員式注冊，簡單快捷）險種選擇（多重向導、多重入口、充分實現(xiàn)個性化推送）核保（管理端核保界面、業(yè)務操作流程控制）在線支付、離線支付公系統(tǒng)）2.保戶服務中心保戶資料維護（保證保戶資料錄入的靈活便捷行，這樣不對保戶造成續(xù)期管理（有自動管理，提示功能）保全給付（到期自動提示和在線給付和離線給付選擇功能）出險通知（報案的準確快捷性）投訴（保證投訴的公正行）保單貸款（申請、批準、核實）保戶交流社區(qū)（論壇）保戶個人空間（重大事件提醒、習慣設定）保戶繳費（自動催繳費、在線或離線繳費）3.代理人服務代理人辦公系統(tǒng)（保戶完全管理、建議書在線設計等等）代理人查詢系統(tǒng)（費率查詢、業(yè)務問題查詢等等）內部信息中心（對代理人的信息的推送）交流中心（代理人論壇）1.3在線業(yè)務模型①完成在線保險咨詢，有效保單紅利查詢、變更、續(xù)期交費、附加險交費、以及出險告知等服務。保戶保戶保單資料系統(tǒng)做出確認后回復密碼進入②在線代理人管理在線代理人業(yè)務支持及人員管理，培訓。續(xù)期交費申請及其它交費申請⑴業(yè)務支持⑵代理人管理、培進入在線交費系統(tǒng)在線激勵培訓③保：實現(xiàn)在保費的交納代理人代理人管理系統(tǒng)在線業(yè)績公布保險公司確認交款，郵發(fā)收費憑證24小時完成在線客戶管理準保戶公共咨詢平臺業(yè)務支持系統(tǒng)保險計劃模式方案第二章：應用系統(tǒng)配置及說明2.1系統(tǒng)邏輯拓撲圖系統(tǒng)邏輯拓撲圖說明：10M共享2M獨占、10M獨占和100M獨占四種檔次，根據托管主機數(shù)量，暫時以7臺主機計算，按照新華的業(yè)務發(fā)展需要，最經濟的選型應該是10M獨占。首先，在北京電報局租一條10M獨占的端口，連接硬件防火墻到安全的100M帶寬的INSIDE網段，在這個網段中，一臺SUNE3500機器安裝SilverStreamApplicationServer負責靜態(tài)以及動態(tài)內容和個性化信息的發(fā)布；一臺SUNE3500機器運行Oracle8i作為數(shù)據庫服務器，運行業(yè)務數(shù)據；一臺SUNE450作為WEBSERVER和BrioEnterpriseServer為靜態(tài)頁面以及其它備用應用的發(fā)布服務，再有一臺SUNE450機器運行EMAIL和DNS等輔助業(yè)務，一臺HPPCServer機器作為備份和PIX管理服務器，一臺SUNE250作為LDAP服務器，一臺HPPCServer運行CheckPointSUNE420R作為CA認證中心服務器。以上這些硬件和軟件就構成了對外發(fā)布信息的平臺。通過北京電信主干網絡，客戶可以通過傳統(tǒng)撥號和WAP來訪問新華網站。在后端，新華可以有一條256K以上速率的DDN專線接入到開發(fā)、管理、辦公環(huán)SilverStreamWorkgroup的服務器作為協(xié)同開發(fā)機器，一臺數(shù)據庫服務器運行Oracle8i作為測試數(shù)據和與傳統(tǒng)數(shù)據接口（Informix）的網關數(shù)據庫服務器。資費表：10M共享帶寬場地費、代維費：5500元/臺/月端口基本通信費：5500元/臺/月2M獨享帶寬端口基本通信費：3.4萬元/月場地費、代維費：1.63萬元/月/個(第二個機架起1.315萬元/月/個)10M獨享帶寬端口基本通信費：8.3萬元/月場地費、代維費：1.63萬元/月/個(第二個機架起1.315萬元/月/個)100M獨享帶寬端口通信費：48.7萬元/月場地費、代維費：1.63萬元/月/個(第二個機架起1.315萬元/月/個)注：服務器托管安裝費1000元/臺，每個機架不超過3-4臺服務器2.2軟件應用邏輯拓撲圖軟件應用邏輯拓撲圖說明：在Web和Application應用展現(xiàn)端，采用SilverStreamApplicationServer,SilverStreamePortal,BrioEnterpriseServer作為前端服務應用，后端與Oracle8i數(shù)據庫進行數(shù)據通訊，并配合CA中心對所有需要數(shù)字加密認證的業(yè)務流進行數(shù)字簽名認證；SilverStreamApplicationDesigner,DreamWaver或FrontPage,BrioDesigner對業(yè)務邏輯應用進行開發(fā)，并配合辦公室自動化流程來進行網站的管理，后端Oracle8i數(shù)據庫作為工作組級的支持，并且通過數(shù)據清洗復制技術與傳統(tǒng)業(yè)務的數(shù)據庫InformixApplication的數(shù)據庫一端進行數(shù)據同步復制。業(yè)務數(shù)據的交換以TCP/IP一層進行交換，應用業(yè)務一級以HTTP一層進行交換。以上各個軟件應用共同構成新華電子商務平臺的軟件應用系統(tǒng)平臺。第三章主機系統(tǒng)WEB服務器、應用服務器、數(shù)據庫服務器的業(yè)務特點，我們建議如下Sun公司產品系列3.1SunEnterprise420R/220R的特點SunEnterprise420R和220R的機架式服務器。對于Internet及網絡服務、各類金融服務、電子商務、以及密集計算等購系統(tǒng)時要考慮的因素。SunEnterprise420R/220R性能。1.UltraSPARCII處理器SunEnterprise420R(220R)服務器所采用UltraSPARC-II處理器，主頻為450MHz。外部高速緩存4MB，帶有ECC校驗的內存高達4GB(2GB)，所有內存采用兩路或四路Interleaving技術，大大降低了系統(tǒng)延遲。2.UPA互連在主板上采用了新型的UPA互連技術來連接處理器、內存、I/O通道，系統(tǒng)內存數(shù)據通道寬達57651264位為ECC450MHZCPU時，UPA總線的時鐘高達112MHZ。使系統(tǒng)適用于多任務、多處理環(huán)境，有效地處理多個同時存在于處理器、內存和I/O裝置之間數(shù)據和地址傳輸?shù)恼埱蟆?.強大的I/O吞吐能力Enterprise420R(220R)提供強大的系統(tǒng)I/OI/O吞吐量超過1GB/s(350M/s),包含4條PCI的插槽；標準配置帶有10M/100Mbps自適應快速以太網卡，可以根據用戶網絡系統(tǒng)的需要自動選擇采用10Mbps或100MBpbsEnterprise420R(220R)系統(tǒng)帶有40MbpsUltraSCSI和20MpbsFast/WideSCSI-2接口可為用戶提供必須的I/O吞吐量。4．存儲容量Enterprise420R的內部磁盤采用40MB/秒的UltraSCSI2個9.1GB或2個18.2GB的驅動器；內置硬盤容量為36.4GB。可選擇內置12到24GB4-mm或14GB的8-mm磁帶機.另A/D1000或A3500A50006.3TB?？蛇B接多種外接磁帶備份設備,磁帶機、磁帶庫等。3.2Sun公司E3500-E6500服務器SUN公司的企業(yè)級Enterprise3500－6500系列服務器有6個主要特點：1.體系結構帶來的優(yōu)異性能SUNUltra關鍵技術，將多處理器性能、系統(tǒng)容量和外設連通性提高到一個新的層次上。此外，SUN在注重平衡的系統(tǒng)性能，使每個部件通過合理化的設計和集成來提供系統(tǒng)最優(yōu)性能。64位UltraSPARCI/O性能，都有助于提供平衡的運行性能。2.RAS特性帶來的高可靠性在SUN企業(yè)服務器中，系統(tǒng)設計使用數(shù)量少、可靠性高的部件和冗余電源/冷卻模塊來延長板和電源/遠程控制能力和強化的診斷功能由于具有預防性維護功能，故而簡化了管理。SUN企業(yè)服務器的RAS特性包含以下幾個方面：(1)可靠性·使用數(shù)量少、設計簡單、可靠性高的部件·使用糾錯碼（ECC）增強數(shù)據完整性·對RAID的支持(2)可用性·冗余的CPU、CPU/內存板·自動系統(tǒng)恢復?！討B(tài)配置DR(DynamicReconfiguration)·替換路徑AP(AlternatePathing)·冗余電源和冷卻系統(tǒng)(3)可維護性·熱插拔更換硬件·服務器系列間部件可互換·系統(tǒng)監(jiān)視。SolarisManagementCenter·7×24小時關鍵任務服務3.可擴展性I/O吞吐量也應得到提高。所以一個企業(yè)級的服務器應具有很好的擴展性能。在我們的企業(yè)服務器中，E3500可配置1－8個CPU128MB－8GB內存和總共72.8GB最大存儲容量大于2TB。4.可縮放能力EX500系列服務器都采用高度模塊化設計，用戶很容易通過使用不同數(shù)目的CPU/內存板和I/O板來配置切合應用需求的系統(tǒng)。當需要很強的計算能力時，可以在系統(tǒng)所支持的范圍內中多配置CPU/MemoryI/O吞吐量時，可相應增加I/O板的數(shù)量。E3500最多可配置5塊系統(tǒng)板，在配有最大數(shù)目的UltraSPARCII模塊或I/O設備的情況下，高吞吐能力的系統(tǒng)總線和I/O體系結構有效防止了系統(tǒng)瓶頸并保證了系統(tǒng)性能。5.投資保護事實上EX500移至新系統(tǒng)來保護現(xiàn)有技術投資。6.可升級能力EX500的高度模塊化設計意味著非常容易升級到新技術和高性能。系統(tǒng)支持下一代的UltraSPARC處理器，磁盤陣列，磁帶設備，Sbus卡以及網絡接口卡。3.3SunScreen防火墻產品Sun公司設計和開發(fā)出的防火墻產品SunScreen的特點是網絡安全結構完善、安全等級高、功能強，而且復雜程度低。SunScreen把非常先進的包過濾、確認及保密技術同簡單的管理序。SunScreenSecureNetrouting(stealth)，各具特Solaris操作系統(tǒng)之上，具有數(shù)據包過濾、用戶認證和代理功能，是業(yè)界最快的防火墻之一。在隱形方式配置下，該防火墻在網絡上是隱形的，沒有IP最強大的網絡安全產品。SunScreenUltraSPARC司連入Internet和建立內部網絡的理想選擇方案。SunScreenSun服務器上。這意味著，SunScreen軟件與Sun各種服務器的配合是非常靈活的。它具有一個先進的圖形用戶界面（GUISunScreen不是路由器，因此是不可發(fā)現(xiàn)的。信息包通過它時，不會記錄下任何有關它存在的跡象。這樣，潛在的入侵者就很少能知道利用它。SunScreen還可以將幾條線路作為具有相同IPIP個中心位置進行記錄和管理。a、配置SunScreen是一種基于SPARC技術的專用硬件裝置，其操作系統(tǒng)不允許注冊，并且禁止使用mailGUI運行，SunScreen將提供一個中心扼流點，用于篩選、記錄及報警，甚至在發(fā)生緊急情況時斷開線路。它有多個以太網終端口，其中一個端口專供管理站之用。b、包過濾能力SunScreen包過濾引擎，對進入和離開可靠網絡的信息進行篩選。它可以提取和審查信息包過、拒收，給發(fā)送者通知的拒收、加密、解密、報警及記錄。UDP和TCP提取的有關信息地起來，并利用這些信息作出有關未來信息包的決定。以FTP由發(fā)出的FTPFTP數(shù)據在連接期間內以分配的端口號連接。c、安全保密等于SunScreenSun公司推出了全新的安全保密性良好的產品SunScreen。這種全新的高技術產品能給用戶提供最大的安全保密性，主要特點如下：(1)在SunScreen產品中，其核心是一個功能很強的數(shù)據分組掃描監(jiān)視模塊，此模塊具有很外界允許訪問公司內部，與公司內部建立聯(lián)系。(2)SunScreen許雙向傳送，對所允許的所有服務都是可以控制的。(3)SunScreenSunScreenSerueNet隱型配置的最大特點。(4)將分組模塊放在主機里是極其危險的。因為當有人從網絡上登記到主機上時，儲存在主

攻擊和傷害。安全保密模塊在系統(tǒng)中獨立存在，不會受到上述攻擊和傷害。SunScreen的產

品特點是其分組監(jiān)控掃描過濾模塊和防火墻是相互分開的兩個不同的設備。利用SunScreen

這種裝置既能保證系統(tǒng)原樣運行，又可以向用戶提供最大的安全保密性的功能。

(5)SunScreen產品具有分組監(jiān)控掃描過濾功能，可以控制和限制訪問權。(6)SunScreen產品具有很強的密碼加密功能，可以用來在公用網絡（如Internet）上建立

SunScreen產品中有實際可以自動完成安全保密工作的裝置，它混合使用

好。此外，SunScreen產品還能完成簡單的密鑰管理工作。SunScreen與其它SunScreenIP信息包級上對信息包內容進SunScreen利用這種帶有確認協(xié)議、密鑰產生及管理技術的加密能力，在采用SunScreen的位置之間提供確認和保密性能?！ぬ摂M專用網絡有些組織的辦公室，常常分散在各地。SunScreen可以為這些處于不同地理位置的辦公室提絡IP地址范圍?！D形用戶界面GUI提供一種簡便的執(zhí)行安全策略的方式。管理人員不需要學習低級協(xié)議，也不需要操心規(guī)則序列和發(fā)生安全漏洞。利用GUI規(guī)定準許的服務程序，經由加密通道下裝到過濾裝置中。確準許的服務程序。如果管理人員沒有設置允許特殊信息通過的規(guī)則，SunScreenTM將不允許它們通過。利用GUI，網站管理人員可以修改過濾規(guī)則和加密參數(shù)，恢復當前的SunScreen配置進行編GUI可以同時管理多臺SunScreen。采用SunScreen網絡安全系統(tǒng)而不考慮其它安全系統(tǒng)的因素，可以概括為：·嚴格信息包過濾·IP地址轉換·確認和加密工具3.4SunSolaris操作系統(tǒng)企業(yè)網絡互聯(lián)Solaris組合了帶有高性能服務器功能的桌面系統(tǒng)和世界上最強大的網絡化計算環(huán)境。它為用戶提供了透明訪問資源的能力，無需知道這些資源分布于何處，運行于何種機型之上。Solaris的網絡互聯(lián)基于開放網絡計算(ONC)技術。ONC+是一個基于TCP/IP的服務、設施和API族。這包括文件和打印機共享、數(shù)據交換、遠程過程調用(RPC)以及分布式命名服務。在Solaris平臺上還有大量的可選產品(如SunLinkSNA等)支持對大型主機系統(tǒng)、小型機和其它計算機環(huán)境的互聯(lián)。多平臺支持Solaris1到64SolarisSMP支持。當前還沒有第二個操作系統(tǒng)能夠跨越最流行的RISC和CISC兩種結構。多處理/多線程支持Solaris支持Sun對稱多處理硬件，其操作系統(tǒng)核心是完全線程化的，所以操作系統(tǒng)可以充分利用多線程(MT)、多處理(MP)的特長來改善整個系統(tǒng)性能。優(yōu)化的數(shù)據庫支持能力Sun公司通過與這些主要數(shù)據庫廠商的緊密合作，使Oracle、Informix和Sybase等軟件在Solaris多處理環(huán)境下性能得以優(yōu)化，可在大型的多用戶和數(shù)據環(huán)境中有更快的響應。增強的WEB環(huán)境Solaris操作系統(tǒng)提供基于WEB計算的WebToneIntranet具，可與多種客戶包括Unix，Windows和Macintosh進行無縫的連接。廣泛的應用Solaris平臺上可運行一萬多個應用軟件。本地化Solaris對漢字提供了完全的支持，它包括所有安裝和配置接口，以及最終用戶的桌面環(huán)境（CDE安全性Solaris作為一個成熟的UNIX系統(tǒng)，其安全特性包含四種類型的保護：·登錄訪問控制·系統(tǒng)資源訪問控制和用戶責任·安全的Client-Server服務、應用和實用程序·網絡訪問控制通過公用IPSun公司提供一些可選的產品幫助客戶實施復雜的安全性解決方案。這些產品包括SunScreenSPF,SunScreenEFS等。Solaris的Intranet部件SunSolarisServerforIntranet軟件實際上為所有客戶機結構提供包括文件、打印、電子郵WebIntranet操作環(huán)境。用戶可以在運行所有喜愛的桌面應用程序的同時，可訪問網絡中的業(yè)務應用程序和數(shù)據。除此之外，軟件強勁的Internet出版和郵件特性，支持從傳統(tǒng)工作組網絡操作系統(tǒng)向Intranet計算的轉換。3.5新華電子商務系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃建議建立災難恢復系統(tǒng)電子商務系統(tǒng)運行應具有高可靠性.當發(fā)生自然災害,如火災,地震,水災等情況時,可以利用遠程災難備份系統(tǒng),在短時間內恢復系統(tǒng)的正常運行.由于災難備份系統(tǒng)的投資大,建議分階段逐步建設.在一期工程中,為實現(xiàn)系統(tǒng)的高可靠運行,建議采用雙機備份,實現(xiàn)硬件冗余.保證系統(tǒng)在出現(xiàn)硬件故障時,仍可提供正常的服務和處理.3.6Sun公司防火墻/VPN產品與技術介紹Sun公司設計和開發(fā)出的防火墻產品SunScreen的特點是網絡安全結構完善、安全等級高、功能強，而且復雜程度低。SunScreen把非常先進的包過濾、確認及保密技術同簡單的管理序。SunScreen分為兩種類型的軟件產品：SunScreen隱型模式和SunScreen路由模式。SunScreenTM路由模式是網絡安全產品SunScreen與Internet/Intranet防火墻(Firewall)的強有力結合。SunScreenTM路由模式支持Internet協(xié)議的簡單密鑰管理(SKIP)的。SunScreenInternet或Intranet的防火墻/網關。SunScreen路由模式可滿足商業(yè)組織在公共網或企業(yè)網／企業(yè)內部網(Intranet)上進行安全通信的要求，也可使商行安全地進行“商行－商行”或“商行－消費者”的交易。另外，SunScreen路由模式可在企業(yè)網與移動的、過程的或撥號用戶之間進行證實或保密通信。SunScreen路由模式軟件結合了防火墻技術和加密技術，是金融電子化網絡安全系統(tǒng)的優(yōu)選產品之一。1．防火墻技術界網絡連接，并且假設不安全的因素僅來自于外部網絡。建立“防火墻就是利用專用安全軟件、硬件以及管理配置，對內部網絡與外部網絡之間的往來信息進行監(jiān)測、控制和修改。防火墻最常采用的技術是數(shù)據包過濾。數(shù)據包過濾是根據數(shù)據包的源地址、目的地址、TCP行監(jiān)控、記錄等功能。SunScreen規(guī)則由四個部分組成：服務(如telnet,ftp等);源地址;目的地址;動作;解密數(shù)據包、記錄數(shù)據包、拒絕接收數(shù)據包。2.加密技術響也較小，只在發(fā)收兩端用軟件進行加／解密工作。有接收方才能用它所具有的私用密鑰解密，這保證了數(shù)據傳送的隱密性(Privacy)，無關人發(fā)送方的身份認證(Authentication)。SunScreen路由模式采用的密碼編碼技術，混合使用了單密鑰技術和公用密鑰技術，具有很強的加密和認證功能，可以用來在公用網絡(如Internet)上建立安全的虛擬私用網絡(SVPN)防止侵入者破譯網上流動信息。SunScreen路由模式同時使用這兩種加密編碼技術和最大好SunScreen路由模式還提供了密鑰管理的功能。利用SunScreenSunScreen路由模式的加密是在網絡層(IP層)一行目前已有的應用程序。此外SunScreen戶只要學會如何使用就可以了，其操作過程也很簡單。SunScreen路由模式方案包括的基本組件：SunScreen路由模式動態(tài)包過濾器軟件（安全模塊）SunScreen路由模式管理軟件（管理模塊）SKIPforSolaris加密軟件(SKIP模塊)根據SKIP軟件的加密能力，SUN公司提供二個版本的產品：SunScreen路由模式Global(512bits加密)SunScreen路由模式Domestic(美國、加拿大)(2048bits加密)這兩個產品都運行在Solaris2.5.1或Solaris2.6操作系統(tǒng)上.Sun公司對SunScreen路由模式軟件提供兩種軟件許可(License)選擇:防火墻后保護100臺機器防火墻后保護無限臺機器SunScreen產品家族(隱型模式,路由模式及SKIPforSolaris)為企業(yè)提供了一套完整的安全措施。SunScreen路由模式與SunScreen家族的其他產品一起，為通過公共網絡進行交易處理提供了一套完整的平臺和基礎：為Internet訪問、商業(yè)提供了安全基礎網絡安全由“周邊”防御型變?yōu)樨灤┱麄€企業(yè)的安全對網絡上的每個節(jié)點進行安全保護在公共網絡上進行安全通信為通信和交易提供保密及證實手段有競爭力的價格使這個功能強大的產品可大量部署SunScreen路由模式提供了新一代的網絡安全措施，使公司不必犧牲功能或網絡性能就可經營業(yè)務，SunScreen路由模式把令人注目的技術與服務集成在一起，提供了以下功能：用最小的復雜性，獲得了高層次的功能和安全性－－成熟的動態(tài)包過濾，帶有一個容易使用的管理界面在公共網上建立安全的虛擬專用網(SVPN)－－加密敏感的商業(yè)通信－－把公共網用作專門用途保護網上的每一臺服務器－－建立多個相互重疊的安全虛擬專用網；如果與大的InternetDMZ區(qū)和Intranet在一起時，尤其有用同時傳輸加密的和“顯式的”通信流量建立一個完整的安全平臺，實現(xiàn)了安全的Internet貿易－－用健全的、靈活的方式建立了公共網絡上商業(yè)貿易的基礎第四章網絡設備配置一臺CISCO路由器2620以100M配置一個WIC-2T網絡子卡以128KDDN方式接入Internet。網絡選型分析CiscoSystems通過Cisco2600系列將企業(yè)級的通用性、集成和處理能力擴展到了遠程。Cisco2600系列配置了強大的RISC質量保證(QoS)、安全的網絡集成特性。通過將多個獨立設備的功能集成到一個單元之中，Cisco2600系列降低了管理遠程網絡的復雜性。Cisco2600系列與Cisco1600、1700和3600系列共享模塊化的接口，為Internet/Intranet接入、多業(yè)務語音/數(shù)據集成、模擬和數(shù)字撥號訪問服務、VPN接入、VLAN以及路由帶寬管理等應用提供經濟有效的解決方案。適用場合當客戶需要以下這些特性時Cisco2600系列局域網到局域網路由，包括帶寬管理遠程訪問服務器(模擬和數(shù)字撥號服務)多服務語音/傳真/數(shù)據/集成帶有可選防火墻安全的VPN/外部網(Extranet)訪問串行設備集中廣域網訪問，包括ATM服務Cisco2610一個以太網端口Cisco2611兩個用于局域網分割或局域網安全隔離的以太網端口Cisco2612一個令牌環(huán)網端口和一個以太網端口，適合混合型局域網和從令牌環(huán)網遷移到以太網Cisco2613一個令牌環(huán)網端口Cisco2620一個帶有VLAN支持的自適應10/100Mbps以太網端口Cisco2621二個帶有VLAN支持的自適應10/100Mbps以太網端口關鍵特性通用性/投資保護－可以現(xiàn)場更新模塊化接口，能夠啟動數(shù)以千計的定制化解決方案，并能夠輕松地適應未來網絡發(fā)展的要求過渡。集成/可管理性－降低擁有成本，簡化遠程管理，提供結合CSU/DSU、復用器、調制解調器、語音/數(shù)據網關/ISDNNT1、防火墻、VPN、加密和壓縮設備的集成化網絡。多業(yè)務語音/數(shù)據網絡－降低網絡管理費用、話費；通過利用CiscoIOS服務質量(QoS)特性(例如RSVP、WFQ、承諾接入速率[CAR]和隨機早期檢測[RED])，語音流量可以實現(xiàn)數(shù)字化并封裝在IP數(shù)據包中，而且能夠與數(shù)據流量相結合。CiscoIOS軟件和內存要求Cisco2600系列提供8MBn閃存、24MBDRAM內存。,Cisco2600系列的模塊化體系結構具Cisco2600系列使用功能強大的RISC能可支持當今遠程分支機構需要的高級服務質量，安全性和網絡集成特性等。Cisco2600系列具有單或雙以太局域網接口，兩個Cisco廣域網接口卡插槽、一個Cisco網絡模塊插槽以及一個新型高級集成模塊(AIM)插槽。Cisco1600、Cisco2600和Cisco3600系列路由器所使用的廣域網接口卡支持各種串行口、綜合業(yè)務數(shù)字網基本速率接口(ISDNBRI)以及綜合信道服務設備/數(shù)據服務設備(CSU/DSU)等可選項，以實現(xiàn)主、備廣域網連接。Cisco2600和Cisco3600/數(shù)據集成等多種可選項。主要優(yōu)點Cisco2600系列具有以下優(yōu)點，支持Cisco網絡端到端解決方案。*多業(yè)務集成作為對業(yè)界領先的Cisco2500系列的補充，Cisco2600系列將Cisco3600系列的Cisco2600系列實現(xiàn)了Cisco公司在產品系列中增加多業(yè)務話音/數(shù)據集成功能的承諾，使客戶能控制成本，為服務供應商提供更廣泛的可管理服務選項。*投資保護Cisco2600系列支持對模塊組件進行現(xiàn)場投資升級，所以客戶能輕而易舉地更新他們的網絡接口，而無需對整個遠程分支機構進行全面升級。Cisco2600平臺的新型AIM插保護了投資。*降低成本Cisco2600系列將CSU/DSU,ISDN網絡終端(NT1)設備以及遠程分支機構布線室中(比如CiscoWorks和CiscoView)可對此方案進行遠程管理。*Cisco端到端解決方案的一部分Cisco2600系列是Cisco公司端到端網絡解決方案的一部分，允許企業(yè)將高效低成本的無縫網絡基礎結構擴充到遠程分機構。功能優(yōu)點通用性模塊化體系結構,網絡接口能在現(xiàn)場進行升級、提供滿足當今需求的解決方案，同時，又能采用以后的技術?！霸鲩L時再購買”的基礎上增加其它接口，以適應網絡的增長能輕而易舉地根據個人需求對局域網和廣域網絡接口進行配置Cisco1600和Cisco3600系列*減少了Cisco1600、Cisco2600和Cisco3600系列模塊化組件的路由器公用廣域網接口卡和網絡模塊庫存成本。低技術支持人員的培訓成本先進的集成模塊插槽*高級業(yè)務（如硬件輔助數(shù)據壓縮和數(shù)據加密)集成所需要的擴充能力直流供電選項*允許安裝在直流電源環(huán)境中(如:電訊載波中心辦公室)能力高性能RISC體系結構*支持先進的Qos特點，如資源預訂協(xié)議(RSVP)、WFQ以及IP優(yōu)先級，減小循環(huán)廣域網成本。本的、基于軟件的壓縮和數(shù)據加密通過DLSW+和APPN進行傳統(tǒng)網絡集成高速以太網到以太網路由(12,000-15,000pps)提供最大的擴展性全面支持CiscoIOS?*Cisco公司端到端網絡解決方案的一部分可管理能力*集成CSU/DSU和NTI可選項能夠遠程管理所有用戶的設備(CPE)性和更低的運行成本*支持CiscoWorks和CiscoView允許對所有集成的和可疊加的組件的簡單管理*支持Cisco話音管理器降低實施管理綜合話音/數(shù)據解決方案(CVM)的成本*/通過廣域網自動配置遠程路由器，無需派技術人員到遠程地點，因而節(jié)省大量費用*可靠性：冗余供電設備/系統(tǒng)能與其他網絡部件(如CISCOCatalyst1900)公用RPS，從而避免網絡因停電而造成停機按需撥號路由/在主連接失效的情況下能自動切換到后備廣域網連接雙排快閃式內存/CiscoIOS軟件的備份可以保存在快閃式內存里*設計符合人機工程學原理：LED狀態(tài)指示燈/提供電源、RPS狀態(tài)、網絡活動性以及接口狀態(tài)指示燈/所有網絡接口都位于設備背面/簡化了安裝和電纜管理，確保最長的運行時間/機架設計容易打開/安裝內存或AIM快速而又簡單*多速風扇：在辦公室環(huán)境運行安靜無聲第五章：軟件產品特性5.1SilverStream應用服務器的硬件配置要求·開發(fā)環(huán)境（開發(fā)版）操作系統(tǒng)：Windows95/98，或WindowsNT4.0（或更高版本）顯示模式：256色或更高（推薦使用high-color,32-bit）CPU：Pentium200MHz工作站計算機：最低RAM：256MB最低硬盤要求：25MB可用空間·開發(fā)環(huán)境（企業(yè)版）操作系統(tǒng)：推薦使用WindowsNT4.0,或Solaris2.6/2.7,HP-UX11*,AIX4.3*（*JVM支持可能有所不同）IBMDB2,Informix,MicrosoftSQLServer6.5或更高,Oracle7.3或更高（使用專用驅動器），SybaseAdaptiveServer(通過Jconnect),SybaseSQLAnywhere5.5或更高郵件服務器：通過SMTP和POP3（任選）服務器計算機：最低RAM：128MB（推薦）最低硬盤要求：50MBSilverStream產品的特色：·全面集成SilverStream了高效的開發(fā)環(huán)境。在統(tǒng)一的界面中，既支持HTML開發(fā)，又支持JAVA支持一般數(shù)據，又支持多媒體數(shù)據。特別是許多服務器基于對Web的擴充，而SilverStream則基于對標準的完整集成。它使用HTTP1.1進行客戶通訊，SMTP/POP3進行郵件操作，JNDI/LDAP和X.509進行認證，SSL3.0進行加密，SNMP進行系統(tǒng)管理，CORBA,RMI和COM和遠程對象通訊，JDBC/ODBC用于數(shù)據存取?！ひ讓W習易開發(fā)和其它應用服務器相比，SilverStream具有完整的集成開發(fā)環(huán)境——SilverStream提供了對J2EEJava的第三方JavaHTML網頁、Java應用程序或事物對象，利用SilverStream提供的大量、豐富的函數(shù)，都能快速、方便的實現(xiàn)。·易管理用戶可以使用SilverStreamSilverStream性?！ぐ踩煽繛榱吮ＷC企業(yè)在網絡上的安全，SilverStream應用服務器支持多層安全保護：NIS+,LDAP,NT域和SilverStreamSSL3.0加密技術來保護數(shù)據。它支持RSA、DSA公共密匙或私人密匙加密算法。·連接廣泛SilverStream在IBM主機中，不管是您自己開發(fā)的系統(tǒng)，還是SAP、Notes、CICS、Peopsoft，都可以統(tǒng)一在SilverStream中。SilverStream支持本地和第三方的DBMS驅動程序，這包括IBMDB2、MicrosoftSQLServerOracleSybaseSQLServer和Informix和SilverStream具有革命性的數(shù)據綁定技術，用戶可以透明、可視地處理關系型和非關系型數(shù)據源中的數(shù)據。因為SilverStream使用同一種方式訪問數(shù)據源和數(shù)據庫中的數(shù)據，這使得SilverStream成為創(chuàng)建企業(yè)級應用的首選產品。·性能高SilverStreamJDBC驅動回寫等技術。這樣：在單服務器上，它能夠每秒均衡超過200個請求；3SilverStream優(yōu)秀的負載平衡（任務調度）模塊的功勞。·易擴展SilverStreamSilverStream的WWW機制使得用戶的范圍可以任意擴展。SilverStream與同類產品的性能比較TechMetrix在今年年初對SilverStreamV2.5、IBM的WebSphereV3.0和BEA的WedlogicV4.5.1這三種目前世界上最主要的應用服務器作了TMBench2001,000個用戶產生的工作負荷）運行一個“混合”的腳本方案（每24頁串成8個模塊）情況下每秒送出的動態(tài)HTML頁面數(shù)。測試結果表明，SilverStream應用服務器即使是在測試過程中不斷增加的劇烈負對手相比顯得出類拔萃，其強大的功率是WebSphere的兩倍，是Wedlogic的三倍。5.2ORACLE產品簡介Oracle8i是一個面向Internet計算環(huán)境的數(shù)據庫，它改變了信息管理和訪問的方式。Oracle8i將新的特性融入到了傳統(tǒng)的Oracle服務器之中，從而成為一個面向Web信息管理的數(shù)據庫。Oracle8i支持Web高級應用所需要的多媒體數(shù)據，支持Web繁忙站點不斷增長的負載需求。Oracle8i是唯一一個擁有集成式Web信息管理工具的數(shù)據庫。Oracle正在推動JavaOracle8i服務器內的JavaVM，均支持Java。Oracle8i將強大的新型功能引入到了聯(lián)機事務處理(OLTP)和數(shù)據倉庫應用之中。Oracle8i還對Oracle數(shù)據服務器的幾乎所有型支持和復制功能。版本信息下面兩個表格是在不同操作系統(tǒng)平臺下可以運行的Oracle產品版本信息的列表。PlatformOSVersionAppl.VersionRDBMSVersionDigitalUNIX(OSF/1)4.0xR11.08.0.5HP98xxHP-UX10.20,11.0R11.08.0.5IBMRS/6000AIX4.1.x,4.2.x,4.3.xR11.08.0.5SequentDYNIX/pts4.1,4.2,4.410.7SunSolarisV2Sparc2.5.1,2.6R11.0,8.0.5Win3.1Win95IntelWinNTNetwareHP-UXSolarisAIXDigitalUnixAXPOpenVMSDECAlphaNTN/AN/A...4EnterpriseServ.58.0.5.4er8.0.5WorkgroupServeN/AN/A.2..3.N/A7.3.4r.3321.5PersonalOracle.47.3.4/N/AN/AN/AN/AN/AN/A78.0.4WebServerN/AN/A4.03.04.03.03.0N/A3.0Designer/2000N/AN/AN/AN/AN/AN/ADeveloper/2000N/A.Discover/20001.3.2/3.0.8N/AN/AN/AN/AN/AN/A特性操作的簡易性Oracle8i從根本上改進了OracleOracle通用安裝程序(UniversalInstaller)和數(shù)據庫配置助手(DatabaseConfigurationAssistant)都是基于Java的應用，它們通過探測硬件Oracle8數(shù)據庫環(huán)境。Oracle通用安裝程序是針對簇的，它是在簇的所有節(jié)點上進行軟件分布和安裝的?？蓴U展性Oracle8i網絡計算體系結構(NetworkComputingArchitectureNCA)引入了一個開放的、易于使用的方法，用來擴展具有多媒體數(shù)據類型(稱為插件cartridge)的Oracle8i為數(shù)據插件的開發(fā)人員提供了一組全面的API伴開發(fā)的數(shù)據插件具有與Oracle開發(fā)的數(shù)據插件相同的內部訪問機制。合作開的要求。安全性改進Oracle8iWeb服務器或應用服務器，常?？赡茉O置Oracle8i層可以連接哪些用戶，以及將中間層作為一個特殊用戶進行審計。復制功能Oracle8i高級復制(AdvancedReplication)功能包含重要的性能改進和重要的新功能，其目標特別針對正在部署辦公前臺(Front-office)自動化應用的用戶。性能改進Oracle8i也進行了改進。當“推”狀態(tài)能夠充分利用內部包所提供的性能優(yōu)勢時，“拉”狀態(tài)的性能就會大大提高，因為它大大減少了所需回程(round-trip)種優(yōu)化對大型刷新群組的用戶特別有益。自動復制在Oracle8i中有許多特性被設計用于幫助用戶實現(xiàn)前臺辦公自動化應用，特別是繁雜(mass)的分布式應用?？煺账⑿氯航M模板、在Oracle復制管理器中附加的監(jiān)視能力，以及脫機安裝都允許管理員集中定義和管理數(shù)百個遠程快照站點。快照刷新組模板允許在主側(master-side)為遠程快照進行定義。對象關系數(shù)據庫對象類型的數(shù)據現(xiàn)在可以是分區(qū)表的列，并且可以使用SQL*Loader來裝載。并LOB列的CLOB和NCLOB列中還支持變寬字符集。Cache技術。網絡功能Oracle8i提供了先進的網絡特性和管理能力，并引入了Oracle8i安全目錄(OracleSecureDirectory-OSD)服務。網絡管理通過自動配置Net8，以及將管理功能集成至Oracle企業(yè)管理器從而得到了大大簡化。Oracle安全目錄是一個遵循LDAPv3包括X.509認證(certificate)、企業(yè)角色和Oracle錢夾(OracleWallet)。聯(lián)機模式管理增強了模式，擴展已經擴展的預定義目錄模式。OSD支持授權訪問和數(shù)據加密實現(xiàn)了安全接口層(SSL)。OSD還與Oracle家族產品緊密集成，這些產品包括Oracle應用服務器(ApplicationServer)和Internet消息傳輸(InternetMessaging2++)。Oracle8i連同Net8允許站點最大限度地利用現(xiàn)有應用的投資，同時開拓了Internet的主要標準，如Java、IIOP和SSL。其他增強的特性Oracle8i在其他許多方面都進行了改進。對地區(qū)語言支持(NLS)、ANALYZE性能和功能、空間管理，以及診斷工具也做了改進。版本遷移與互操作性簡單和快速的遷移腳本允許組織機構將版本8.0.x輕而易舉地升級為Oracle8i。用于遷移的實用程序還允許版本7.17.2和7.3直接遷移為Oracle8iOracle8i還提供一個參數(shù)COMPATIBILITY，該參數(shù)可設置為以前的版本，從而禁止任何新的功能。另外，還支持輸入(imput)和輸出(export)功能，該功能用于將以前版本中的數(shù)據移到Oracle8i中。5.3BrioEnterprise6的特點1、簡單易用Brio在一個界面上同時提供了查詢、分析、報表及圖表功能。這種界面設計使終端用戶能夠更方便地訪問和分析數(shù)據，從而制定出更好的商業(yè)決策。您可以利用多種來源的數(shù)據創(chuàng)建您的報表。由于始終貫徹了用戶至上的思想，Brio的界面非常直觀、易懂。這些工具只要一上手，您就可以發(fā)現(xiàn)并開始使用其中所具有的更強大的工具。2、管理方便Brio的工具使用戶可以脫機分析數(shù)據，而這對于遠程及移動用戶是非常關鍵的。它使用戶無須與數(shù)據庫或網絡保持連接就可進行OLAP分析。所有Brio產品都是向后兼容的。您及您的用戶去年創(chuàng)建的數(shù)據模型、查詢及報表，今年可以繼續(xù)使用，明年依然可以使用。Brio更改特權設置。未對鉆取路徑進行預定義（Brio式對數(shù)據進行剪切，而無須與IT聯(lián)系以重新定義路徑。高級用戶還可被授予創(chuàng)建自己的SQL的特權。3、易于調度用Brio工具創(chuàng)建的文檔在客戶端／服務器平臺和Web何轉換。事實上，兩種環(huán)境下的用戶界面是相同的。Brio的開放式元數(shù)據解釋器會閱讀數(shù)據庫中已存在的元數(shù)據，從而省去了重復建立語義層的麻煩。零管理客戶可通過OnDemandServer省去為每臺具有Web上網能力的桌面計算機安裝客戶工具和APIs的煩瑣操作。4、支持更多用戶對商業(yè)智能化的要求對OLAP導航進行分級顯示。利用OLAP服務器的強大功能保證可可縮放性和性能。支持最大的MDD(OLAP)Cube以方便用戶對其分析。以斷面視圖顯示OLAP(MDD)服務器的查詢結果。我們提供的獨有的功能使您得以獲取cube并將結果下載到結果集內，從而在斷開后繼續(xù)進行分析。5、更強的交互式分析功能新的鉆取能力使用戶可以選擇如何進一步研究數(shù)據，從而賦予了他們令人難以置信的靈活性。隨意鉆取——無須費力地對IT進行設置即可隨意查看任一項目。預定義鉆取路徑——分級。鉆取到細節(jié)的功能可以自動在當前所選范圍內擴展查詢及分析。6、群集以增強可縮放性及可靠性通過將OnDemandServer群集可無限縮放商業(yè)智能基礎結構。在節(jié)點和簇的實現(xiàn)中結合了加載平衡和Failover，這樣，機構就能夠支持幾千用戶。6.0Server1、BroadcastServer?用于將查詢結果、報表等通過Email、Web、打印機、網絡自動地分發(fā)出去。用戶建立查詢、指定的用戶或組，他們就可以進一步分析，根本用不著先訪問數(shù)據庫。增加網絡效率通過在非高峰期內處理查詢和生成報表，網絡資源被優(yōu)化。另外，Web用戶接收高度壓縮的數(shù)據集以供交互式的分析，而不是靜態(tài)或動態(tài)的“超文本標記語言（HTML）頁面。靈活的時間安排和分發(fā)結果可通過電子郵件、Web、文件服務器或打印機被自動發(fā)送。作業(yè)處理可通過時間、事件和自定義的日歷被觸發(fā)。定制報表的產生果，Broadcast服務器可以運行一個作業(yè)任意次。2、OnDemandServer?OndemandServer使得用戶可以通過Web“零管理技術下，用戶將被提示安裝BrioInsigth的最新版本，用戶可以跟上步伐且不需IT的干預。BrioOndemandServer的強大的Web方案。而且兩種BrioServer都有增強的負載平衡功能和安全性管理，可以支持和管理大量用戶。通過Web查詢可以在關系型、多維等各種數(shù)據源上進行復雜的查詢。零管理,自動安裝和維護BrioWebClient軟件，顯著地減少了開銷，更好的是，不需要安裝和管理復雜的數(shù)據庫中間件和Client/Server軟件。靈活的報表,可以滿足不同的報表需求，包括顯示、編排報表，以及查詢和分析新信息。BrioWeb客戶端可以根據報表的內容和用戶的安全性屬性來調整它們的功能。負載平衡與容錯,多個OndemandServer現(xiàn)在可以作為一個集群提供更好的可擴展給用戶。檢索功能,Brio用戶現(xiàn)在可以更快地得到信息，因為他們可以根據文檔名稱或描述Brio表的描述返回給予用戶，簡單的點擊就可以打開相應的報表。文檔列表中的目錄,目錄能夠幫助用戶更有效地組織信息，可以根據文檔的部門、項目等分目錄存放。用戶可以在一個邏輯空間中，在級聯(lián)的目錄下找到所需文檔。訪問本地瀏覽器的值,Brio可以訪問本地瀏覽器的值，如URL、Cookie、HTML表格元素等，使得開發(fā)者可以將BrioWeb客戶端通過傳送外部應用程序的信息到Brio文檔中的HTML或ASP與Brio的分析和報表功能結合起來，提供無縫集成的有效的Web應用。BrioQuery6的各個版本客戶/服務器方式的客戶端產品BrioQuery可以分為DesignerExplorer和NavigatorWeb方式的客戶端產品包括Insight和Quickview。這種多版本的結構考慮到了人們使用數(shù)據庫中配置BrioQuery的方法。每個版本都包括了核心查詢、分析和報表功能并添加了不斷提高的數(shù)據模型功能。（1）BrioQueryDesignerDesigner庫管理員。BrioQuery的Designer版給Explorer版的功能集添加了共享庫創(chuàng)建、管理和審計功能。它假設用戶對于Explorer有清晰的了解。直觀豐富的查詢功能度顯示突出特殊的結果集。豐富的在線分析直觀的數(shù)據導航和可視化工具大大簡化了復雜的OLAP分析功能。信息用戶可以按照他們的需要對數(shù)據進行“旋轉（Pivot排序和分組。復雜的局部“表面計算”（SurfaceCalculation邏輯被簡化成只需單一的鼠標按鍵。數(shù)據可以被“鉆?。―rilled-down）到最精細的層次以便揭示沒有被意識到的趨勢，也可以返回到較高的層次來恢復數(shù)據的宏觀景象。獲得專利的“便攜式OLAP引擎”通過創(chuàng)建為進行在線或離線分析所用的緊湊的、動態(tài)的數(shù)據立方體同時優(yōu)化了內存和性能。強大功能的報表業(yè)內部實現(xiàn)共享。2、基于Web的用戶工具（1）6是具有與BrioQueryNavigator相似的功能集的Web客戶。和Navigator用戶都是信息消費者，他們檢索數(shù)據以在工作中使用。是用戶瀏覽器的插件。和Navigator用戶都可以使用的功能集主要是信息處理。二者都是通過由管理員創(chuàng)建的BrioQuery數(shù)據來訪問信息。數(shù)據模型將他們與復雜的數(shù)據庫規(guī)劃隔開。用戶可以使用數(shù)據BrioQuery所有的報表和分析功能以分析他們自己的查詢得到的數(shù)據，并使用結果數(shù)據集。（2）6支持ProxyServer由于支持ProxyServer,Web為更多的、分布在世界各地的用戶提供查詢、分析、報表功能。Web客戶端的計劃任務支持用戶現(xiàn)在可以將具有相同功能和限制的訪問作為一個計劃任務提交給BroadcastServerWeb用戶產生的報表將通過Email、打印機、網絡和Web自動發(fā)送。Brio用戶甚至可以在機構內共享他們的分析結果、分發(fā)報表。SSL支持和在所有OndemandServer和支持SSL的Web服務器通訊的時候，都支持SSL。這就使得OndemandServer和它們的終端用戶（企業(yè)伙伴或遠程用戶）之間的通訊都是經過加密的。5.4SilverStreamePortal的特性SilverStreamePortal是構筑電子商務解決方案的eCRM(電子客戶關系管理)軟件的完整套B2B通過利用ePortal網上業(yè)務。選擇是勢在必行的。SilverStreamePortal是最早推向市場的終端對終端的eCRMJ2EE(Java2EnterpriseEdition)性允許客戶避免了“out-of-the-box”（箱外）商業(yè)和個性化包的限制和約束，他們都限制客戶可以在網上所作的東西。SilverStreamePortal同樣超越了許多目前的商業(yè)解決方案，XML實現(xiàn)與合作伙伴的交易。SilverStream提供了建立B2B、B2C和B2E入門的完整解決方案。SilverStreamePortal的

框架和內容推動了靈活入門的迅速發(fā)展，SilverStreamePortal提供了業(yè)務管理的關鍵電子

商務能力，包括個性化和一個全面的控制引擎，供個性化營銷和電子客戶關系管理(eCRM)。

SilverStreamePortal完全整合了基于SilverStream從其年初成功的eObject部分而來的

個性化技術的高級控制。SilverStreamePortal還包括內容管理，它使商業(yè)管理者無需勞駕

開發(fā)人員改變底層邏輯即可控制WebWeb目標營銷等。SilverStreamePortal解決方案能使公司快速從電子商務戰(zhàn)略中獲得收益。

構建富有特色的電子商務站點的關鍵能力SilverStreamePortal使企業(yè)通過建立一個電子商務站點提供各種終端到終端的服務，從而獲得在互聯(lián)網上的競爭優(yōu)勢。這些服務包括：·網站個性化–SilverStream的ePortal使管理人員可以為網站訪問者部署一個高度相關的電子商務網站。SilverStreamePortal包括兩種個性化設置：1．基于標準的個性化使成分或他們的內容對單獨用戶作出響應，呈現(xiàn)合適的內容和功能來匹配用戶的外觀和點擊行為。2．個性化許可用戶選擇個人頁面上放置哪些結構和內容，也允許公司在頁面上保留標識和廣告區(qū)域。這幾種強大的個性化類型的合并是SilverStreamePortal務伙伴和雇員提供一個高度個性化的流程，可以更具策略性的在網上推動其業(yè)務發(fā)展?！热輨?chuàng)作與管理–傳送及時而吸引人的內容是高效率的電子商務站點的特征。通過SilverStreamePortal的自動投稿/編輯/審核過程，非技術的內容投稿者可以提交和管理Web的內容，不斷保持網站更新而無需等待網站管理員來更新信息。再與站點的個性化功能提供特殊服務或產品以及提醒雇員新的公司流程和信息?！ら_放的組件式結構–SilverStream和它的合作伙伴提供了一個涵蓋各種主要功能的組件庫。預建的組件可以定制，新的組件也可根據需求創(chuàng)建并加入SilverStreamePortal中。第六章：開發(fā)計劃6.1項目參與人員及分工吳琛項目經理馬玉海用戶參與系統(tǒng)馬劉鵬江思勝吳琛陳國林網頁業(yè)務王姚文哲陳國林設計設計協(xié)調檀玉海陳揚林馬玉海王玉東項目角色角色編碼姓名本人略歷學歷總負責人王念迪蓬天信息系統(tǒng)（北京）有限公司總經理兼銷售副總裁。同濟大學工程學在此之前任IBM數(shù)據管理部門中國銷售經理，完成每年增長200%的軟件銷售業(yè)績。贏得包括銀行、電信、政府、電華大學應用科學力等許多重要行業(yè)與企業(yè)的大型項目。碩士。王念迪在Sybase中國公司曾擔任中國區(qū)銷售經理，為Sybase在中國市場奠定了堅實的基礎，為國內許多重要行Sybase與國家信息中心的長期合作項目。技術負責PM/DM馬玉海蓬天信息系統(tǒng)（北京）有限公司資深方案設計師。清華大學計算機人此前在美國邁寧亞聯(lián)公司()任技術副總監(jiān)，負責網站整體系碩士設計以及數(shù)據庫和技術實現(xiàn)，網站成為中國成功的電子商務網站之一。項目管理PM/QM吳琛蓬天信息系統(tǒng)(北京)有限公司專業(yè)服務副總裁。北方交通大學計總協(xié)調此前擔任冠群（ComputerAssociates）首席方案設計師及算機科學系碩士PlatinumTechnologyChina數(shù)據倉庫產品經理，負責數(shù)據倉庫的技術支持、市場計劃等工作。期間曾完成福建中國移通CRM系統(tǒng)、浙江中國電信數(shù)據倉庫系統(tǒng)、中國航空公Oracle擔任高級售前Oracle要行業(yè)有豐富的市場開發(fā)經驗，是數(shù)據倉庫技術和Oracle數(shù)據庫技術的專家，曾出版的著作有：《Oracle數(shù)據庫開OracleOracle數(shù)據庫標系統(tǒng)調優(yōu)QM姚文哲蓬天信息系統(tǒng)(北京)有限公司項目經理南京理工大學科此前擔任北京訊合科技有限責任公司技術副總監(jiān)，負責籌技信息專業(yè)學士備與建設中國最早的電子商務網站學位主機、網SE江思勝蓬天信息系統(tǒng)(北京)有限公司高級工程師南京理工大科技絡工程師CISCO認證工程師，曾負責設計中國銀行陜西、廣東、山信息學士東、河南、等分行金融業(yè)務骨干廣域網、高性能智能大樓局域網規(guī)劃、設計、實施。所完成的周密、高效精確工程受到客戶一致好評。技術顧問QM陳國林蓬天信息系統(tǒng)(北京)有限公司售前經理吉林工業(yè)大學計此前擔任新宇集團技術部高級項目經理，算機學士全程負責及全國推廣中國人民保險公司車險核保核賠系統(tǒng)中國人民保險公司浙江省分公司財險綜合業(yè)務系統(tǒng)中國人壽保險公司浙江省分公司壽險綜合業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據庫工SD檀森蓬天信息系統(tǒng)(北京)有限公司工程師清華大學計算機程師熟悉ORACLESYBASEJava學士相關技術。開發(fā)工程SD/馬玉海豐富的SilverStream清華大學碩士師（Leade的基本開發(fā)建設，對Java,EJB,JSP有深入了解。r）開發(fā)工程SD王玉東蓬天信息系統(tǒng)(北京)有限公司資深工程師南京大學計算機師此前在聯(lián)通石華開電子商務BTOC部門任高級軟件工程師，學士深厚的Java,EJB,JSPWEB應用服務器的開發(fā)經驗。如：SilverStream,Weblogic等。Informix數(shù)據庫專家。開發(fā)工程SE高欣如蓬天信息系統(tǒng)(北京)有限公司工程師北京科技大學自師SilverStream認證工程師，豐富的Java開發(fā)經驗。豐富控專業(yè)學士學位的ORACLE數(shù)據庫開發(fā)經驗。開發(fā)工程SD錢永慶蓬天信息系統(tǒng)(北京)有限公司資深工程師華中理工大學計師此前在大唐電信采用SilverStream開發(fā)電信綜合網管系算機科學系碩士統(tǒng)二期工程。熟悉WEB開發(fā)環(huán)境工具技術EJB,JSP。學位開發(fā)工程SE易衛(wèi)華蓬天信息系統(tǒng)(北京)有限公司工程師湖北解放軍電子師精通SilverStream開發(fā)，熟悉PB、DELPHI、VC、Java。學院學士開發(fā)工程SE陳揚林蓬天信息系統(tǒng)(北京)有限公司工程師北京氣象學院本師熟悉SilverStream全線產品?？凭W頁設計MD劉鵬資深網頁設計師，參與許多網站的設計工作北京科技大本科師注：角色編碼釋義及責任職權（WDSystem－WebDevelopmentSystemProcedure）ProjectManager(PM)-網站應用項目經理責任:決定計劃進行之方式(即WDSystem各開發(fā)階段內容,其中包括網站應用開發(fā)方式:自行研發(fā)、合作研發(fā)、技術轉移、外包);負責網站應用項目成敗，應主動積極關心Project的進行，控制并掌握WDSystem各開發(fā)階段的ScheduleSDreview一次，隨時對發(fā)生的狀況作出響應及處理;PM對SD完成的PIS和TESTPLAN（STP、PTP、UTP、）應及時反饋，若無，Project不應繼續(xù)進行；Project成立後,任何Project成員之調動,需取得PM之同意;PMSD,PM與SD任何一方的疑問或決議，這兩人都要參加或被知會；只有PM才能決定各開發(fā)階段是否可以結束，并負責召開WDSystem各開發(fā)階段的ReviewMeeting,檢視SnChecklist所列文件是否齊備及有效，并負責將會議記錄送交資料中心Release;只有PM才能決定版本是否可以RELEASEPM只從QMQMRELEASE回來的新版，PM應盡快要求USER測試與驗收，讓ProjecPM對測試後發(fā)現(xiàn)的任何BUG，也是向QM要求改進；在網站應用項目開發(fā)結束後,負責召開"項目開發(fā)檢討會(ProjectReviewMeeting)":檢討WDSystem執(zhí)行情況提出WDSystem修改意見并將會議記錄及詳細"WDSystem修訂方案"送交R&D資料中心Release;PresentationDocument/Scenario及TrainingMaterial(Adm.&User)內容之準備;要求:必須對所負責網站應用項目領域的發(fā)展方面有相當程度的了解;了解網站應用項目領域的市場狀況。DevelopmentManager(DM)-開發(fā)經理依據S2,S3之需求,執(zhí)行:工作任務分配ScheduleControl協(xié)調處理網站應用項目開發(fā)S2~S3階段有關技術支援之相關事宜Project進行中,任何人員之調動,必須主動告知PM并獲得PM之同意後,才得實施SystemDesignEngineer(SD)-系統(tǒng)設計工程師詳細了解網站應用項目規(guī)格,依據PES設計PIS；SystemAnalysisandSystemDesign,系統(tǒng)細部分析與設計；PrototypeDesign,UI必須符合規(guī)范；SystemIntegration,匯總系統(tǒng)各模組并進行整合；DailyreviewSEproductivity,controlSEprogrammingschedule；SD負責SE的工作品質，將自己確認的代碼交給QA測試，并及時處理QA返回的測試報告；與PM,QM保持良好的溝通：及時更新PIS，并主動通知QM、PM；與QM一起負責S3階段的SCHEDULE，有變化及時通知QM、PM；與PM討論問題，應有QM參加。負責ProductDocument、Adm&UserTrainingMaterial內容撰寫及完稿負責On-lineHelp、UserManual、技術文件的內容撰寫及完稿。SoftwareEngineer(SE)-程序設計工程師負責程序設計與撰寫(Programming),UI及CodingStyle必須符合規(guī)范負責程序初步測試。與SD及其他SE進行技術及經驗交換管理ProjectCode,申請及核發(fā)在S0Release;管理WDSystem各開發(fā)階段的所有文檔及SourceCode,且:在開發(fā)之初,負責設置使用Project存放之Folder的所有相關人員的權限;在開發(fā)結束後,負責驗收所有文檔并關閉Folder所有相關人員的權限。建立客戶服務相關資料檔及人員權限管理所有相關文檔及Resource;負責修訂WDSystem(依據PM的"WDSystem修訂方案"),并向相關單位Release;配合PM執(zhí)行版本控制MediaDesignEngineer(MD)-媒體設計工程師(網頁設計師)(UI)等...。QualityAssuranceManager(QM)-品管經理依據S2,S3之網站應用項目測試需求,執(zhí)行:工作任務分配ScheduleControl協(xié)調處理網站應用項目開發(fā)S2~S3階段有關網站應用項目測試之相關事宜Project進行中,任何人員之調動,必須主動告知PM并獲得PM之同意後,才得實施。實施測試計劃,準備測試項目的TestCase,提出測試數(shù)據及測試報告。6.2項目開發(fā)規(guī)范及流程此項目開發(fā)遵循蓬天WDSystem開發(fā)規(guī)范1.1以及下表所屬流程：階段編號文檔列表準備成員下發(fā)S1Phase:S10S1ChecklistPMPMHeadConcurred,R&D規(guī)劃、分析階段S11ProductExternalSpecification(PES)PMHead,PMCMDM,QM,SD,OriginalApplicant&DepartmentHeadS12SoftwareDevelopmentPlan(SDP)PMDM,QMPMHead,SDS14S1ReviewMeetingMinutePMPMHeadDM,QM,SDS2Phase:S20S2ChecklistPMDM,QMSD設計階段S21S2JobSchedule&ProgressReport(JSP)SD,QJPMSES22PrototypeUISpecification(PUS)(option)SDPMSES23SoftwareTestPlan(STP)QMPMQM,SDS24PrototypeTestPlan(PTP)QMPMQM,SDS25UnitTestPlan(UTP)QMPMQM,SDS26PrototypeTestReport(PTR)QTQMDM,QM,SD,SES27TechnicalIssue&SolutionReport(TIR)(option)TAPMSDS28ProductInternalSpecification(PIS)SDPMDM,SES29S2ReviewMeetingMinutePMDM,QMSDS3Phase:S30S3ChecklistPMDM,QMSD程序設計及測試S31S3JobSchedule&ProgressReport(JSP)SDPMDM,SE,QM階段S32UnitTestReport(UTR)QTQMDM,QM,SD,SES33FunctionalTestPlan(FTP)QMPMQM,SDS34FunctionalTestReport(FTR)QTQMDM,QM,SD,SES35IntegrationTestPlan(ITP)QMPMQM,SDS36IntegrationTestReport(ITR)QTQMDM,QM,SD,SES37S3ReviewMeetingMinutePMDM,QMSDS4Phase:S4Checklist檢驗測試階段SoftwareAlphaTestReport(ATR)SoftwareBetaTestReport(BTR)UserManual(UM)*Tech.Ref./ServiceManual(TM)(option)*PackingDrawing(Option)S4ReviewMeetingMinuteS5Phase:S5Checklist發(fā)布階段*UserManualReleaseNotice*Tech.Ref./ServiceManualReleaseNotice(option)*PackingStandardS5Re