“法幫幫”法律服務(wù)小程序-計劃書

法幫幫法律服務(wù)小程序商業(yè)計劃書法幫幫法律服務(wù)小程序商業(yè)計劃書2019年4月目錄1.摘要 72.公司概述 72.1公司名稱 72.2公司宗旨 72.3公司架構(gòu) 82.3.1初創(chuàng)期 82.3.2成熟期 82.4公司產(chǎn)品服務(wù) 92.5產(chǎn)品特色 92.5.1較低的進(jìn)入門檻 92.5.2問題容量大 92.5.3合理的收費標(biāo)準(zhǔn) 92.5.4“討論區(qū)”功能 92.6公司價值 93.產(chǎn)品與服務(wù) 103.1產(chǎn)品服務(wù)功能 103.1.1法務(wù)咨詢（文字） 103.1.2法務(wù)咨詢（電話） 103.1.3法律文書（企業(yè)） 103.1.4法律文書（個人） 103.1.5網(wǎng)約律師 113.1.6討論區(qū) 113.1.7公眾號 113.2產(chǎn)品優(yōu)勢 113.2.1分析 113.2.2產(chǎn)品優(yōu)勢 113.3技術(shù)描述、研究與開發(fā) 123.3.1小程序技術(shù) 123.3.2法律專業(yè)技術(shù) 123.3.3用戶服務(wù)技術(shù) 123.4應(yīng)用領(lǐng)域 123.5市場前景 133.6產(chǎn)品價值 133.7將來產(chǎn)品與服務(wù) 134.市場分析 134.1行業(yè)市場現(xiàn)狀分析 134.1.1傳統(tǒng)法律行業(yè)分析 134.1.2互聯(lián)網(wǎng)+法律行業(yè)分析 164.2“互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)前景分析 184.3目標(biāo)市場分析 204.4競爭對手分析 234.4.1傳統(tǒng)律師事務(wù)所 234.4.2法律電商平臺 254.4.3法律AI服務(wù) 254.5可行性分析 254.5.1PESTEL分析 254.5.2市場角度分析 284.5.3用戶角度分析 284.5.4產(chǎn)品意義角度 295.競爭分析 295.1中國法律電子商務(wù)競爭環(huán)境分析 295.1.1SWOT分析 295.2競爭戰(zhàn)略 325.2.1顧客集中化戰(zhàn)略 325.2.2產(chǎn)品線集中戰(zhàn)略 325.2.3服務(wù)提供者集中化戰(zhàn)略 326.營銷策略及銷售 326.1產(chǎn)品服務(wù)分析 336.2定價策略 336.2.1定價目標(biāo) 336.2.2產(chǎn)品成本估計 336.2.3定價方法 346.3分銷渠道及合作伙伴 356.3.1分銷渠道的選擇 356.3.2合作伙伴 356.4營銷途徑 366.4.1廣告宣傳 366.4.2公共關(guān)系 366.4.3銷售推廣 367.管理架構(gòu) 377.1“初創(chuàng)期”組織架構(gòu) 377.2“初創(chuàng)期”崗位職責(zé) 377.2.1技術(shù)部門 377.2.2產(chǎn)品部門 387.2.3營銷部門 397.2.4客服部門 397.2.5財務(wù)部門 397.3“成熟期”組織架構(gòu) 407.4“成熟期”崗位職責(zé) 407.4.1技術(shù)部門 407.4.2運營部門 407.4.3客服部門 417.4.4人力部 417.4.5財務(wù)部 417.4.6行政部 417.5人事計劃 427.5.1初創(chuàng)期 427.5.2成熟期 457.6薪資管理制度 457.6.1初創(chuàng)期 457.6.2成熟期 478.財務(wù)分析 478.1財務(wù)匯總分析 478.2資產(chǎn)負(fù)債預(yù)測表 488.3銷售情況預(yù)測表 498.4現(xiàn)金流量預(yù)測表 508.5收入與成本計劃表 518.6未來五年利潤預(yù)測 529.風(fēng)險及對策 529.1市場風(fēng)險及對策 529.1.1市場風(fēng)險 529.1.2解決方案 539.2內(nèi)部管理風(fēng)險及對策 539.2.1內(nèi)部管理風(fēng)險 539.2.2應(yīng)對策略 549.3產(chǎn)品風(fēng)險及對策 5510.附錄 5610.1參考資料 5610.2未來五年資產(chǎn)負(fù)債預(yù)測表 5810.3第一年銷售情況預(yù)測表 5910.4未來五年銷售情況預(yù)測表 6010.5第一年現(xiàn)金流量預(yù)測表 6110.6未來五年現(xiàn)金流量預(yù)測表 6210.7第一年收入與成本計劃表 6310.8未來五年收入與成本計劃表 64圖目錄TOC\h\z\c"圖"圖1公司“初創(chuàng)期”組織架構(gòu) 8圖2公司“成熟期”組織架構(gòu) 8圖3產(chǎn)品功能圖示 10圖42012-2016年全國律師行業(yè)發(fā)展情況 14圖52018年上半年全國法院案件情況 15圖62017年北京市律師事務(wù)所及執(zhí)業(yè)律師數(shù)量 15圖72017年北京市律師事務(wù)所各類訴訟案件及法律事務(wù)數(shù)量 16圖8“互聯(lián)網(wǎng)+法律”推出時間年度分布 17圖92017年“互聯(lián)網(wǎng)+法律”企業(yè)地域分布 17圖10“互聯(lián)網(wǎng)+法律”機構(gòu)依托媒體平臺情況 17圖112016-2022年中國法律服務(wù)市場需求規(guī)模預(yù)測圖 19圖12法律科技行業(yè)進(jìn)入2018年的十條“預(yù)言” 19圖13PESTEL大環(huán)境分析模型構(gòu)成因素 26圖14SWOT分析模型構(gòu)成因素 30圖15價格調(diào)整示意圖 34圖16公司“初創(chuàng)期”組織架構(gòu) 37圖17公司“成熟期”組織架構(gòu) 40表目錄TOC\h\z\c"表"表1平臺用戶入駐審核條件 12表2售后用戶服務(wù)技術(shù) 12表3一般訴訟費用價目表 22表4財產(chǎn)案件訴訟費計算公式 23表5直接競爭對手分析表 25表6PESTEL大環(huán)境分析模型表 28表7SWOT分析模型表 32表8企業(yè)定價目標(biāo) 33表9折扣定價示意圖 35表10績效工資考核表 45表11資產(chǎn)負(fù)債預(yù)計表 48表12第一年銷售情況預(yù)測表 49表13未來五年銷售情況預(yù)測表 49表14第一年現(xiàn)金流量預(yù)測表 50表15未來五年現(xiàn)金流量預(yù)測表 50表16第一年收入與成本計劃表 51表17未來五年收入與成本計劃表 51表18未來五年利潤預(yù)測曲線圖 521.摘要隨著人們法律意識的提高，人們逐漸認(rèn)識到法律的重要性。無論是個人還是團(tuán)體，總難免在工作上、生活中遇到法律困難或糾紛，但由于法律問題的專業(yè)性較強，非法律相關(guān)人士難以全面把握解決法律問題，因此人們總會有意識地尋求法律服務(wù)。然而，高昂的律師費用總是讓人們苦不堪言，即使是日常的、看似細(xì)小的財產(chǎn)繼承、勞動合同的簽訂等問題，單是梳理相關(guān)法律資料就讓人抓耳撓腮。本隊伍秉承創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意的精神，基于滿足市場的現(xiàn)實需求，設(shè)計了“法幫幫”法律服務(wù)小程序，以致力于將專業(yè)律師以及大學(xué)高校中法律相關(guān)專業(yè)的學(xué)生、教師資源集合起來，打造出一款集法律文字咨詢、電話咨詢、法律文書撰寫、網(wǎng)約律師及討論空間等多功能為一體的微信小程序。本產(chǎn)品不僅能有效地滿足用戶咨詢問題的需求，更有助于參與學(xué)生夯實專業(yè)知識基礎(chǔ)，同時促進(jìn)知識學(xué)以致用，提高學(xué)生專業(yè)技能，為學(xué)生提供一個積累社會實踐經(jīng)驗的平臺。2.公司概述2.1公司名稱 法幫幫科技有限公司。法幫幫科技有限公司作為一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司，致力于將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與法律服務(wù)有機融合，提升法律電子商務(wù)服務(wù)水平，主要為中小微企業(yè)及個人提供法律服務(wù)。2.2公司宗旨本公司為求以創(chuàng)新、融合的精神，致力于提供最具活力、最真誠的法律服務(wù)。公司本產(chǎn)品法律服務(wù)的提供者包括專業(yè)律師、大學(xué)高校法律相關(guān)專業(yè)的學(xué)生以及教師。其中，大學(xué)高校法律相關(guān)專業(yè)的學(xué)生群體占法律服務(wù)提供者的絕大多數(shù)。大學(xué)高校學(xué)生總是社會中最具活力的群體之一，由于處于大學(xué)高校充滿創(chuàng)新、創(chuàng)意的學(xué)習(xí)氛圍中，大學(xué)高校學(xué)生的思維往往最具創(chuàng)新活力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。本公司秉承創(chuàng)新、融合的精神，致力于為用戶搭建大學(xué)高校法律相關(guān)專業(yè)的學(xué)生的溝通平臺，為法律相關(guān)專業(yè)背景的人士提供社會實踐以及就業(yè)的渠道，在利用廣闊的學(xué)生資源為用戶解答法律相關(guān)問題的同時，促進(jìn)學(xué)生學(xué)以致用，提高專業(yè)技能，積累社會實踐經(jīng)驗。2.3公司架構(gòu)2.3.1初創(chuàng)期圖SEQ圖\*ARABIC1公司“初創(chuàng)期”組織架構(gòu)2.3.2成熟期圖SEQ圖\*ARABIC2公司“成熟期”組織架構(gòu)2.4公司產(chǎn)品服務(wù)“法幫幫”法律服務(wù)小程序是一款主要由在校法學(xué)生和專業(yè)律師為社會提供法律服務(wù)的微信小程序。該小程序產(chǎn)品將使在校法學(xué)生在其能力范圍內(nèi)為產(chǎn)品用戶提供一對一的基礎(chǔ)法律咨詢服務(wù)和文案代寫服務(wù)。本產(chǎn)品結(jié)合社會溝通交流需求，開辟了大眾討論平臺。此外，本產(chǎn)品還將邀請國內(nèi)專業(yè)律師入駐，為用戶提供網(wǎng)約律師的渠道，作為該平臺的增值服務(wù)。2.5產(chǎn)品特色2.5.1較低的進(jìn)入門檻目前市場上已有的部分提供法律服務(wù)的平臺和小程序具有較為成熟、完善以及較高的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化水平，這些平臺的進(jìn)入門檻高，僅有專業(yè)的律師甚至是高級律師人才方能夠進(jìn)入。然而，國內(nèi)目前存在著一個廣大的群體，他們擁有一定專業(yè)基礎(chǔ)的法律知識，能利用自己的專業(yè)知識為群眾解決一般法律問題和疑惑，他們就是在校就讀法律相關(guān)專業(yè)的、或是有一定法律相關(guān)知識的人群，例如法學(xué)生、法務(wù)助理、法學(xué)教師等。但遺憾的是，目前國內(nèi)缺乏一個低進(jìn)入門檻的法律服務(wù)平臺給予他們進(jìn)行力所能及的問題解答空間。而本產(chǎn)品將上述人群作為本產(chǎn)品法律服務(wù)的提供者，為他們提供較低門檻的進(jìn)入平臺，從而更好地利用社會資源，提高社會資源利用效率。入駐該產(chǎn)品的“服務(wù)人”僅需要提供相關(guān)證明資料和證件，例如法學(xué)專業(yè)就讀證明、國家司法考試證書等，即可在該在平臺上利用自己的專業(yè)知識為用戶解答法律疑惑。這在一定程度上降低了法律服務(wù)平臺的進(jìn)入門檻，并且為大學(xué)生提供社會實踐機會。2.5.2問題容量大本產(chǎn)品提供的法律咨詢欄目類似于“百度知道合伙人”。當(dāng)人們在生活中遇到與法律相關(guān)的日常問題而自己無法解決時，可以使用“法幫幫”的法律咨詢應(yīng)用。此欄目的咨詢不僅能涉及與法律緊密相關(guān)的問題，而且能涉及與法律其他程度關(guān)系的問題。2.5.3合理的收費標(biāo)準(zhǔn)相較于高昂的律師費用和在線咨詢費用，本產(chǎn)品提供的法律服務(wù)會更加優(yōu)惠。一般選擇文字法律咨詢服務(wù)的用戶遇到的問題不是過于緊急重大，選擇法律電話咨詢服務(wù)的用戶遇到的問題較為重大和緊急，而本平臺的電話咨詢費用僅為99元，相比其他網(wǎng)站平臺或律師事務(wù)所較為便宜。當(dāng)平臺逐漸完善健全時，在后期還會加入會員制。“法幫幫”采用較為合理和實惠的收費標(biāo)準(zhǔn)。2.5.4“討論區(qū)”功能本產(chǎn)品增設(shè)的討論區(qū)功能為法學(xué)院學(xué)生、老師和專業(yè)律師提供學(xué)術(shù)分享、討論和結(jié)交朋友的線上平臺。這項功能也可對外開放，為人們提供洽談法律平臺。其主要目的是維持公司提供法律服務(wù)群體的活躍度。2.6公司價值公司充分利用了在校法學(xué)生和初級法律工作者來填補了基礎(chǔ)法律服務(wù)的空缺。解決了基礎(chǔ)法律服務(wù)不完備問題，同時為在校法學(xué)生和初級法律工作者提供實踐機會并收獲報酬。為社會提供低價而優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)法律服務(wù)，為法學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的實踐學(xué)習(xí)機會。3.產(chǎn)品與服務(wù)3.1產(chǎn)品服務(wù)功能本產(chǎn)品是一款基于微信小程序開發(fā)的主要由在校法學(xué)生和專業(yè)律師提供法律服務(wù)的小程序—“法幫幫”?！胺◣蛶汀狈煞?wù)小程序功能如下：圖SEQ圖\*ARABIC3產(chǎn)品功能圖示3.1.1法務(wù)咨詢（文字）小程序提供5元/次的線上咨詢服務(wù)。客戶可以根據(jù)其遇到的法務(wù)困難在線上留言。我們將問題分配給在校法學(xué)專業(yè)的學(xué)生并由其在12小時內(nèi)作答，且回答須包含相關(guān)法律條文。3.1.2法務(wù)咨詢（電話）小程序提供99元/次的電話咨詢服務(wù)?？蛻魧⑵浞蓡栴}概況在線上留言。小程序后臺將問題分類發(fā)送給通過司法考試的學(xué)生或律師，在工作時間其須在2小時致電客戶并解答問題。（工作時間9：00-22:00）3.1.3法律文書（企業(yè)）小程序?qū)橹行∑髽I(yè)提供699元/次法律文書代寫服務(wù)。只需在小程序內(nèi)選擇文書種類（如：各類公司合同、股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、法律意見書、律師工作報告、各類規(guī)章制度、公司章程、規(guī)章制度、人事管理辦法、勞動管理辦法、資產(chǎn)管理辦法等）下單并留下聯(lián)系方式，就會由專業(yè)的律師與其取得聯(lián)系并根據(jù)需求為其撰寫專業(yè)法律文書。直至客戶滿意或收到文書48小時內(nèi)無提出異議的方可完成交易。3.1.4法律文書（個人）小程序?qū)閭€人提供399元/次的法律文書代寫服務(wù)。只需在小程序內(nèi)選擇文書種類（如：前財產(chǎn)協(xié)議書、離婚協(xié)議書、撫養(yǎng)子女協(xié)議書、遺贈協(xié)議書、遺贈撫養(yǎng)協(xié)議書、收養(yǎng)協(xié)議書、買賣合同等）下單并留下聯(lián)系方式，就會由專業(yè)的律師與其取得聯(lián)系并根據(jù)需求為其撰寫專業(yè)法律文書。直至客戶滿意或收到文書48小時內(nèi)無提出異議的方可完成交易。3.1.5網(wǎng)約律師我們將整合華南師范大學(xué)的歷屆法學(xué)畢業(yè)的律師并通過其聯(lián)系其他律師，按照專業(yè)法律領(lǐng)域?qū)⒙蓭煹穆?lián)系方式和辦案經(jīng)歷放在小程序內(nèi)。為客戶提供更專業(yè)律師服務(wù)，并為合作律師拓展案源。這項服務(wù)并不是產(chǎn)品的主要功能，僅作為小程序的增值服務(wù)。3.1.6討論區(qū)為加入到我公司旗下的法學(xué)學(xué)生和律師提供學(xué)術(shù)分享、討論和結(jié)交朋友的線上平臺。此項也可對外開放。主要目的是維持公司提供法律服務(wù)群體的活躍度。3.1.7公眾號用于推廣小程序和輔助小程序使用。定期推送法律趣味知識，吸引法學(xué)學(xué)生，以吸引潛在法律服務(wù)工作者。3.2產(chǎn)品優(yōu)勢3.2.1分析如今在中國想要解決任何法律相關(guān)問題最普遍的方法就是尋找律師為其服務(wù)。然而高昂的律師費對于那些僅需解決簡單的法律問題的個人（如：離婚協(xié)議、損失賠償?shù)龋┖托∥⑵髽I(yè)來說并不劃算。事實上對于基礎(chǔ)的法律文書和法務(wù)咨詢等法律服務(wù)，其實并不需要很高的法律水平。已經(jīng)接受過基礎(chǔ)法律教育的大學(xué)生正好可以填補了這一空缺。本產(chǎn)品組織廣東某高校的在校法學(xué)生入駐小程序，主要由在校法學(xué)生為客戶提供較為簡單的文字咨詢服務(wù)。而通過司法考試的學(xué)生為客戶提供更為專業(yè)的電話咨詢服務(wù)。3.2.2產(chǎn)品優(yōu)勢（1）市場存在較大基礎(chǔ)法律服務(wù)空缺?，F(xiàn)今法律服務(wù)大都集中在價格高昂的高層次，而基礎(chǔ)服務(wù)卻得不到普及。因此而存在的市場空缺正是我們的定位目標(biāo)。（2）傳統(tǒng)法律服務(wù)價格高昂。專業(yè)律師提供的法律服務(wù)費用較高，然而對于撰寫基礎(chǔ)法律文書和法律程序等基礎(chǔ)性服務(wù)并不需要過多法律專業(yè)技能。因此擁有基本法律知識的法學(xué)生完全能夠勝任此工作并很大程度上降低了服務(wù)成本，而使價格較低。（3）有團(tuán)隊成員系廣東某高校法學(xué)院學(xué)生，了解法學(xué)學(xué)生的需求與偏好，能夠方便與法學(xué)院學(xué)生和學(xué)長取得聯(lián)系。且對法律服務(wù)市場有一定了解。在服務(wù)提供方面有一定的保障。（4）微信小程序不需要客戶下載安裝即可使用，較APP更為便捷、更容易為顧客接受，而且開發(fā)和維護(hù)小程序成本更低。市面上存在的互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)的公司基本都是以app或網(wǎng)頁版，基本沒有服務(wù)完善的小程序存在。然而小程序是最新的服務(wù)平臺，其較app和傳統(tǒng)網(wǎng)頁而言有更大的受眾。（5）為在校學(xué)生提供課余實習(xí)機會的同時還能為其創(chuàng)造可觀收益，很大程度上激勵了學(xué)生的工作熱情。其服務(wù)熱情遠(yuǎn)高于市場其他法律工作者。（6）響應(yīng)國家建設(shè)法治國家、全民普法政策。至今，我國已經(jīng)先后制定了七個“五年普法規(guī)劃”。我國的法制宣傳教育既注重普及法律常識、掌握法律知識、樹立法律意識，又強調(diào)增強法治觀念、樹立法治理念、弘揚法治精神。3.3技術(shù)描述、研究與開發(fā)3.3.1小程序技術(shù)小程序是基于微信平臺搭建的應(yīng)用，微信平臺提供免費開發(fā)簡單小程序服務(wù)。然而，考慮到“法幫幫”必須的美觀性和豐富的功能性，優(yōu)質(zhì)的小程序就必須由專業(yè)的程序開發(fā)公司負(fù)責(zé)初期的開發(fā)和維護(hù)。根據(jù)和商家的溝通了解得知，一個優(yōu)質(zhì)的小程序開發(fā)和維護(hù)成本大概在10000元左右。3.3.2法律專業(yè)技術(shù)本產(chǎn)品將根據(jù)法學(xué)生的專業(yè)課程成績和技能面試來招募學(xué)生，保障法律服務(wù)的專業(yè)性。對于通過司法考試的學(xué)生和律師也要通過資料認(rèn)證才能入駐。另外我們將設(shè)立考核制度，每次顧客在購買服務(wù)完成后可以對回答的滿意度進(jìn)行評星，多次被評價較差的學(xué)生將不能獲得顧客，待重新考核評定后才可重新回答問題。服務(wù)崗位資格審核文字咨詢服務(wù)在校法學(xué)生證明+專業(yè)課程的績點（問題相關(guān)的專業(yè)課需3.5以上）電話咨詢服務(wù)法學(xué)畢業(yè)證書+司法考試證明文書撰寫律師職業(yè)資格證表SEQ表\*ARABIC1平臺用戶入駐審核條件3.3.3用戶服務(wù)技術(shù)服務(wù)角度服務(wù)技術(shù)說明用戶需求維度①通過用戶搜索的關(guān)鍵詞進(jìn)行需求分析，并據(jù)此定期推送對于用戶有效的信息；②用戶在平臺上沒有找到有效信息或心儀律師，則系統(tǒng)需要記錄此情況，同時客服回應(yīng)并記錄用戶需求情況，進(jìn)行改進(jìn)；③售后服務(wù)評價與改進(jìn)系統(tǒng)；④大數(shù)據(jù)技術(shù)支持挖掘潛在用戶。投訴入口①用戶有問題直接打電話給客服時，客服需要解答與回答，維護(hù)客戶關(guān)系。對于系統(tǒng)而言，需要記錄這種情況，然后分析問題與解決問題；②建立用戶平臺建議信息表與平臺回復(fù)信息表；③建立相關(guān)系統(tǒng)防止用戶惡意投訴。表SEQ表\*ARABIC2售后用戶服務(wù)技術(shù)3.4應(yīng)用領(lǐng)域該小程序可應(yīng)用于法律服務(wù)市場，完善和提高法律服務(wù)市場功能。3.5市場前景互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)已經(jīng)存在于市場，但是將法學(xué)生和初級法律工作者的能力充分利用起來的小程序并未見于市場。且在“互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)”這一市場上尚未存在壟斷地位的公司。而法律服務(wù)的需求一直存在，社會低層的法律需求也一直沒有得到滿足。因此，“法幫幫”的未來市場前景將存在很大的潛力。3.6產(chǎn)品價值（1）填補了法律基礎(chǔ)服務(wù)的空缺。（2）為法學(xué)生提供了實踐學(xué)習(xí)和優(yōu)質(zhì)兼職的機會。（3）響應(yīng)國家號召，為深入開展全面普法活動，讓更多的人能夠得到必須得到法律服務(wù)。3.7將來產(chǎn)品與服務(wù)在產(chǎn)品的客戶數(shù)量與法律服務(wù)工作者的數(shù)量趨于穩(wěn)定增長后，我們將拓寬學(xué)生招收渠道，將面向其他高校進(jìn)行推廣和招募。在產(chǎn)品推廣的同時增加全職平臺律師的數(shù)量，以保證產(chǎn)品運營的穩(wěn)定性。4.市場分析4.1行業(yè)市場現(xiàn)狀分析4.1.1傳統(tǒng)法律行業(yè)分析法律服務(wù)是指律師、非律師法律工作者、法律專業(yè)人士（包括法人內(nèi)部在職人員、退、離休政法人員等）或相關(guān)機構(gòu)以其法律知識和技能為法人或自然人實現(xiàn)其正當(dāng)權(quán)益、提高經(jīng)濟(jì)效益、排除不法侵害、防范法律風(fēng)險、維護(hù)自身合法權(quán)益而提供的專業(yè)活動。隨著人們法律意識的提高，人們在遇到糾紛時更傾向于尋求法律幫助，主要途徑為將糾紛提交法院裁決。2016年3月30日，第八屆中華全國律師協(xié)會會長王俊峰在第九次全國律師代表大會上作工作報告，回顧了2012-2016年全國律師行業(yè)的發(fā)展情況。截止2016年3月，全國執(zhí)業(yè)律師人數(shù)已超過29.7萬人，與2012年相比增幅達(dá)38%；全國律師事務(wù)所達(dá)2.4萬多家，與2012年相比增幅達(dá)20%。圖SEQ圖\*ARABIC42012-2016年全國律師行業(yè)發(fā)展情況2012-2016年，全國律師共辦理訴訟案件29.7萬多件，辦理非訴訟案件300多萬件，辦理法援案件154萬多件，提供公益法律服務(wù)近1000萬件次，為50余萬家政府和企業(yè)事業(yè)單位擔(dān)任法律顧問，全行業(yè)業(yè)務(wù)收入2000多億元/info/ba49c694ec0649b9974506a10d02ed6a/info/ba49c694ec0649b9974506a10d02ed6a.圖解：數(shù)說第八屆全國律協(xié)理事會工作報告.金陵律師截止2017年底，全國共有律師事務(wù)所2.8萬多家，增幅為8.3%，全國共有執(zhí)業(yè)律師36.5萬多人，比2016年增長11.5%。從最高人民法院獲悉：與2017年上半年相比，2018年上半年全國法院新收案件繼續(xù)保持增長態(tài)勢，新收案件1229.5萬件/b/201809/845468.shtml/b/201809/845468.shtml.京東推出AI法律機器人但機器人顛覆律師行業(yè)真那么容易嗎？.艾瑞網(wǎng)圖SEQ圖\*ARABIC52018年上半年全國法院案件情況以首都北京為例，截止2017年12月31日，北京律師事務(wù)所達(dá)2409家，其中2017年新增了160家，同比增長7.1%；北京市執(zhí)業(yè)律師29297名，其中年內(nèi)新增2344名，同比增長8.7%；全市國內(nèi)律師事務(wù)所營業(yè)收入達(dá)199.29億元，同比增長16.67%/s?__biz=MzIxMTQ3MjcwOA%3D%3D&idx=3&mid=2247484955&sn=5102c332014f8f6d7407988ed8f861bc/s?__biz=MzIxMTQ3MjcwOA%3D%3D&idx=3&mid=2247484955&sn=5102c332014f8f6d7407988ed8f861bc.北京市律師協(xié)會理事會2017年工作報告.北京律師協(xié)會公眾號圖SEQ圖\*ARABIC62017年北京市律師事務(wù)所及執(zhí)業(yè)律師數(shù)量2017年，北京市國內(nèi)律師事務(wù)所律師共承辦各類訴訟案件147457件，辦理各類法律事務(wù)件數(shù)合計435479件。圖SEQ圖\*ARABIC72017年北京市律師事務(wù)所各類訴訟案件及法律事務(wù)數(shù)量由以上數(shù)據(jù)分析可知，伴隨著法律服務(wù)市場需求的不斷擴(kuò)大，律師的職能日益凸顯，然而有限的律師群體難以滿足社會普及法律、咨詢?nèi)粘７煞?wù)的需求。4.1.2互聯(lián)網(wǎng)+法律行業(yè)分析在如此龐大的市場需求之中，越來越多的人嘗試將互聯(lián)網(wǎng)與法律相結(jié)合，據(jù)了解，早期互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展一直處于不溫不火的狀態(tài)，“互聯(lián)網(wǎng)+法律”的最原始的形態(tài)為客戶在平臺上提問，律師回復(fù)“請到所內(nèi)詳談”的模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，目前“互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)正受到各大電子商務(wù)平臺、律師事務(wù)所的青睞。從時間分布上來看，2015年是法律科技創(chuàng)業(yè)的高峰期，新增企業(yè)數(shù)量達(dá)到峰值。同年7月，騰訊領(lǐng)投“贏了網(wǎng)”，融資總計達(dá)數(shù)千萬元，開始布局法律行業(yè)；支付寶城市服務(wù)開通法律服務(wù)窗口，用戶可從支付寶直接接入律師服務(wù)；2016年4月，百度與部落網(wǎng)合作，發(fā)布律師直達(dá)號。至此，BAT均已開始布局“互聯(lián)網(wǎng)+法律”領(lǐng)域。與此同時，律師事務(wù)所也紛紛進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)。2014年，北京市天同律師事務(wù)所開始打造“無訟”品牌；2015年，北京市漢坤律師事務(wù)所上線了名為“簡法幫”的法律電商，同年北京市金杜律師事務(wù)所推出了“理脈”法律大數(shù)據(jù)平臺；2016年7月，北京市君合律師事務(wù)所推出了名為“律攜”的律師社交平臺。圖SEQ圖\*ARABIC8“互聯(lián)網(wǎng)+法律”推出時間年度分布從地域分布上看，我國“互聯(lián)網(wǎng)+法律”企業(yè)主要集中在北上廣地區(qū)，北京“互聯(lián)網(wǎng)+法律”企業(yè)數(shù)量尤為突出，幾乎占據(jù)該行業(yè)數(shù)量的半壁江山，這與北上廣的法制建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況息息相關(guān)。圖SEQ圖\*ARABIC92017年“互聯(lián)網(wǎng)+法律”企業(yè)地域分布從使用媒介上看，目前“互聯(lián)網(wǎng)+法律”企業(yè)可以使用的媒介主要為傳統(tǒng)PC端的網(wǎng)站和移動端的APP、公眾號。在調(diào)查的136家“互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)機構(gòu)中，有123家機構(gòu)采用傳統(tǒng)PC端的網(wǎng)站，占46%，其中有57家機構(gòu)僅擁有網(wǎng)站；有10家機構(gòu)僅擁有APP；有2家機構(gòu)僅擁有微信公眾平臺。這說明網(wǎng)站已成為目前“互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)使用的最主要媒介。1282812828圖SEQ圖\*ARABIC10“互聯(lián)網(wǎng)+法律”機構(gòu)依托媒體平臺情況從產(chǎn)品類別上看，目前法律科技企業(yè)可大致分為兩類：一類是辦公自動化，資料管理、文書自動生成、在線計費等；另一類是法律大數(shù)據(jù)的檢索和分析，例如在線圖書館、訴訟插件、法律文本檢索、案情預(yù)測等/a/212876634_455313/a/212876634_455313.人工智能成法律創(chuàng)業(yè)主方向，137家企業(yè)樣本的研究發(fā)現(xiàn).搜狐網(wǎng)4.2“互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)前景分析對于中國法律服務(wù)市場需求規(guī)模，相關(guān)市場調(diào)查研究機構(gòu)對2016-2022年中國法律服務(wù)市場需求進(jìn)行了預(yù)測。根據(jù)近年來中國法律服務(wù)市場的增長路徑和速度，預(yù)計未來中國法律服務(wù)市場規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，但增速將波動下探。2016年，中國法律服務(wù)市場需求規(guī)模約810億元左右，預(yù)計2022年將超過1000億元/report/detail/c8aebb3ce98e4dd3.html.2019-2024年中國法律服務(wù)市場需求與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告.前瞻產(chǎn)業(yè)研究院圖SEQ圖\*ARABIC112016-2022年中國法律服務(wù)市場需求規(guī)模預(yù)測圖騰訊研究院《2017司法科技前瞻報告》于“2017人工智能與法律的高峰論壇”發(fā)布。報告指出，2011-2016年全球法律科技公司總?cè)谫Y額達(dá)到7.39億美元。上市公司數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，從2009年的15家增長到2016年的1164家。其中面向律師、律所、法官、法院等供給側(cè)的創(chuàng)業(yè)數(shù)量最多，約占48.53%。雖然投身于“互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)的企業(yè)眾多，但目前為止沒有哪一個機構(gòu)處于完全的優(yōu)勢地位。律新社與2017年走訪了國內(nèi)十家或深耕行業(yè)二十余年、洞察行業(yè)態(tài)勢，或初露鋒芒、作為新興崛起力量的一線法律科技公司，總結(jié)出該行業(yè)進(jìn)入2018年的十條“預(yù)言”。圖SEQ圖\*ARABIC12法律科技行業(yè)進(jìn)入2018年的十條“預(yù)言”《2017司法科技前瞻報告》指出，司法科技可以通過微信、小程序等移動平臺，將當(dāng)事人、律師、法官、法院等主體全面連接起來，以微法院的形式解決當(dāng)事人的相應(yīng)痛點/eastday/13news/auto/news/china/20171217/u7ai7279140.html/eastday/13news/auto/news/china/20171217/u7ai7279140.html.“2017人工智能與法律的未來高峰論壇”成功舉辦.東方網(wǎng)2018年1月29日，京都律師事務(wù)所在《2017年度互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)行業(yè)調(diào)研報告》發(fā)布會上，以行業(yè)內(nèi)共計251個互聯(lián)網(wǎng)法律機構(gòu)作為樣本，著重分析模式創(chuàng)新與技術(shù)革命帶給互聯(lián)網(wǎng)法律行業(yè)的變化，總結(jié)了2017年度“互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)的新特點，并對未來“互聯(lián)網(wǎng)+法律”變革和發(fā)展的可能性方向進(jìn)行預(yù)測。《報告》總結(jié)出2017年“度互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)有三個新特點：①互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)行業(yè)增長速度放緩，服務(wù)領(lǐng)域更加細(xì)分；②行業(yè)融資情況好轉(zhuǎn)；③公檢法等“國家隊”入場“互聯(lián)網(wǎng)法律”。與此同時，“互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)將有三方面的發(fā)展趨勢：①服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步細(xì)化；②“互聯(lián)網(wǎng)+法律”覆蓋范圍擴(kuò)大；③技術(shù)驅(qū)動從“大數(shù)據(jù)”向“人工智能”發(fā)展/a/219756294_380874/a/219756294_380874.2017年度互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)行業(yè)調(diào)研報告：不爭巨無霸，只做小而美.搜狐網(wǎng)4.3目標(biāo)市場分析在當(dāng)前“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的時代背景下，特別是近年來新經(jīng)濟(jì)、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式的推動下，越來越多的中小微企業(yè)在中國這片沃土上誕生，中小微企業(yè)是穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促就業(yè)，改善民生、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、推動創(chuàng)新的基礎(chǔ)力量，是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重要支撐，也是保障和改善民生的重要依托。截止2017年7月，中國小微企業(yè)名錄中的小微企業(yè)數(shù)量達(dá)到7328.1萬家，小微企業(yè)在市場主體中個體工商戶的占比約為80%，小微企業(yè)在企業(yè)總數(shù)中的占比超過75%，兩者合計約占市場主體的95%/industry/201807/660277.html/industry/201807/660277.html.2018年中國小微企業(yè)信貸行業(yè)現(xiàn)狀及市場發(fā)展前景分析預(yù)測【圖】.中國產(chǎn)業(yè)信息民營中小微企業(yè)一直被定調(diào)為經(jīng)濟(jì)和就業(yè)的“穩(wěn)定器”/roll/2019-03-03/doc-ihsxncvf9371356.shtml.拆解小微企業(yè)融資難題，政協(xié)委員們支招/roll/2019-03-03/doc-ihsxncvf9371356.shtml.拆解小微企業(yè)融資難題，政協(xié)委員們支招|2019兩會.新浪財經(jīng)/news/20180626/14232954.shtml.央行發(fā)布小微企業(yè)融資意見創(chuàng)新體制機制提升服務(wù)水平.中研網(wǎng)由于股東在專業(yè)法律知識和經(jīng)驗等方面的先天不足，中小微企業(yè)在設(shè)立、運營過程中往往給企業(yè)埋下了風(fēng)險隱患，難免面臨一定的法律風(fēng)險和法律問題。中小微企業(yè)的法律風(fēng)險是指企業(yè)所承擔(dān)的發(fā)生潛在經(jīng)濟(jì)損失或其它損害的風(fēng)險，包括經(jīng)營性損失、民事索賠、行政或刑事處罰或制裁、企業(yè)資產(chǎn)受損、商譽受損等，該風(fēng)險隱蔽性強、發(fā)生頻率高、影響大、范圍廣、情況復(fù)雜、治理成本高，因而不容易為企業(yè)所認(rèn)識和發(fā)覺，導(dǎo)致目前很多企業(yè)不夠重視法律風(fēng)險的事前防范，使企業(yè)的發(fā)展危機四伏/s?__biz=MzAwMDAwMTk0Ng%3D%3D&idx=3&mid=2650492239&sn=dd251d8d8b698ae23742eb5feb03bfb/s?__biz=MzAwMDAwMTk0Ng%3D%3D&idx=3&mid=2650492239&sn=dd251d8d8b698ae23742eb5feb03bfb3.中小微企業(yè)特色法律顧問服務(wù)包.廣東海法律師事務(wù)所這些風(fēng)險可能來自于股東會、董事會、監(jiān)事會、高管人員治理中的法律風(fēng)險和知情權(quán)行使中的法律風(fēng)險，甚至是在交易合同方面存在空白合同、合同擔(dān)保、以及履約的風(fēng)險等/article/lll900934906028oo248526/article/lll900934906028oo248526.淺析中國小微企業(yè)的法律風(fēng)險和防控.法律快車這些風(fēng)險往往在日后的企業(yè)運營中逐漸暴露，反過來阻礙企業(yè)長期發(fā)展，若中小微企業(yè)在初創(chuàng)期能有一名專業(yè)律師對其進(jìn)行法律風(fēng)險把控，這無疑能較大程度地把控法律風(fēng)險、減少法律糾紛，同時也更有效地幫助中小微企業(yè)建立良好的公司治理結(jié)構(gòu)。然而，中小微企業(yè)普遍存在著資金短缺問題和融資困難，難以聘請高素質(zhì)、高水平的專業(yè)律師把控公司運營過程中的法律風(fēng)險，但實際企業(yè)運營中企業(yè)有存在著極大的需求。隨著人們法律意識、維權(quán)意識的提高，個人作為單獨的個體在社會中也難免遇到法律糾紛，例如婚姻家庭糾紛、繼承遺產(chǎn)糾紛、債務(wù)糾紛、合同糾紛、民間借貸糾紛、財物權(quán)屬糾紛、著作權(quán)糾紛等，個人也需要通過一定的法律手段進(jìn)行維權(quán)。然而，個人在聘請律師解決法律糾紛更為困難。一方面，通過熟人關(guān)系聘請律師的方式并不能夠充分覆蓋所有個體，更多的個體難以通過熟人關(guān)系聯(lián)系律師解決法律糾紛；另一方面，聘請律師解決法律糾紛需要一定的財力支持，社會上更多的個體無法承擔(dān)高昂的法律服務(wù)費用。表3為一般訴訟費用價目表，表4以財產(chǎn)案件訴訟費為例/n/20180717/920196694282.shtml/n/20180717/920196694282.shtml.人民法院訴訟收費標(biāo)準(zhǔn)大全（2018最新版）.大律師網(wǎng)表SEQ表\*ARABIC3一般訴訟費用價目表表SEQ表\*ARABIC4財產(chǎn)案件訴訟費計算公式正是基于中小微企業(yè)運營中防范法律風(fēng)險的需求，以及個人維護(hù)法律權(quán)益的需要，本產(chǎn)品營運而生。4.4競爭對手分析目前“互聯(lián)網(wǎng)+法律”企業(yè)以面向律師、律所、法官、法院等供給側(cè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)最多，約占全球該行業(yè)企業(yè)的48.53%，主要是提高供給側(cè)的辦公效率、以及增強法官和律師的智能和見解/a/212876634_455313.人工智能成法律創(chuàng)業(yè)主方向，137家企業(yè)樣本的研究發(fā)現(xiàn)/a/212876634_455313.人工智能成法律創(chuàng)業(yè)主方向，137家企業(yè)樣本的研究發(fā)現(xiàn).搜狐網(wǎng)4.4.1傳統(tǒng)律師事務(wù)所律師事務(wù)所是律師執(zhí)行職務(wù)、進(jìn)行業(yè)務(wù)活動的工作機構(gòu)。律師事務(wù)所中的律師接受中外當(dāng)事人的委托，并為其提供各種法律服務(wù)。據(jù)2018年11月法律媒體《亞太法律雜志》（ALB）公布的《2018年中國律所規(guī)模30強》排名來看，擁有2000多名律師合伙人、4000多名執(zhí)業(yè)律師的盈科律師事務(wù)所排在第一位/analyst/detail/220/190301-ea73ae61.html/analyst/detail/220/190301-ea73ae61.html.2018年律師事務(wù)所行業(yè)市場格局與發(fā)展前景國浩承接IPO項目數(shù)及通過數(shù)最高，盈科排中國2018年律所第一【組圖】.前瞻網(wǎng)法律服務(wù)平臺名稱概況產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢劣勢找法網(wǎng)此平臺的法律咨詢面向全國，其中有三種咨詢方式：按照地區(qū)查找、按照問題查找、按照專業(yè)查找。平臺上的律師信息量較全，分別有簡介、好評數(shù)、愛心積分、律師文集和成功案例數(shù)量。本法律咨詢服務(wù)平臺還擁有自己的公眾號，可以免費進(jìn)行法律咨詢。①學(xué)習(xí)法律：匯集了1000+常見生活法律問題及答案，包括婚姻家庭、交通、勞動、刑事犯罪、中小企業(yè)、房產(chǎn)建筑、債權(quán)債務(wù)等十幾個法律主題及法律場景②找律師③法律咨詢④律師說法⑤查法規(guī)：根據(jù)相關(guān)關(guān)鍵詞可搜索對應(yīng)的法律法規(guī)⑥法律專題①此法律平臺擁有一定量的用戶②實行了律師評分制度，律師可行度高。①免費法律咨詢，雖然里面標(biāo)明將在~15分鐘內(nèi)回復(fù)，但是實際并非如此。②營利方式較為單一，并且沒有會員制中國法律在線此平臺的法律咨詢面向全國，平臺還擁有自己的公眾號。可通過QQ、新浪微博、電話等多種形式進(jìn)行咨詢。①法律服務(wù)：提供了面向企業(yè)和個人的法律服務(wù)，還有法律年卡服務(wù)和法律咨詢服務(wù)②找律所：根據(jù)服務(wù)范圍和地區(qū)尋律師事務(wù)所③ 找律師：按照地區(qū)和專長來尋找律師④天天315⑤法律藝苑⑥品牌影響力地市頻道①由平臺動態(tài)可知道，平臺基本上每天都有更新，信息先進(jìn)性強。②核心服務(wù)齊全：法律文書代寫、合同審查、簽發(fā)律師函、案件全程指導(dǎo)、案件在線委托、電話咨詢③擁有平臺會員制①平臺上面許多服務(wù)用不了，如其中的地市頻道、天天31⑤法律年卡服務(wù)、法律藝苑等用不了②平臺上面律師的信息量很少，并且沒有設(shè)立一些評分，僅是律師個人的基本信息崇法網(wǎng)此平臺提供的法律服務(wù)面向全國，其法律咨詢服務(wù)有免費的，也有不同的收費：20元、50元、66元、88元、100元、200元、500元。平臺設(shè)計簡潔清晰。平臺同時擁有自己的APP。①找律師：根據(jù)熱門省份和擅長領(lǐng)域來匹配律師②法律咨詢③裁判文：平臺總計裁判文書已超過2000萬④免費的律師入駐①律師入駐門檻低②所有用戶以代號形式出現(xiàn)；當(dāng)事人可隱藏律師回復(fù)③平臺功能受眾多，活躍度很高④咨詢設(shè)計了不同的價位和服務(wù)⑤平臺擁有自己的APP以發(fā)布消息讓律師回答問題獲得懸賞①平臺功能較為單一②很多服務(wù)是在網(wǎng)站里面享受不了，只能下載APP后才能獲得一些服務(wù)。沒有律師的介紹華律網(wǎng)既有提供面向全國的法律咨詢平臺，也有專門地區(qū)的法律咨詢平臺，提供一對一咨詢、免費法律咨詢和案例委托等服務(wù)，①找律師：律師各有登記，還有VIP律師，并且每個律師都有一個評分和成功案例數(shù)②找律所③法律咨詢④律師在線⑤案件委托⑥電話咨詢⑦成功案例：介紹之前平臺成功完成的案例①平臺提供服務(wù)周全②律師介紹信息量充足。有律師隨筆、公益律師專欄、法學(xué)論、律師個人頁面（律師簡介、法律咨詢、成功案例、律師文集、律師風(fēng)采、公眾評價、聯(lián)系方式）③律師回應(yīng)速度快，有在秒內(nèi)回復(fù)咨詢的律師。①平臺由于提供的服務(wù)太多而導(dǎo)致在網(wǎng)頁搜索的時候比較困難。表SEQ表\*ARABIC5直接競爭對手分析表4.4.2法律電商平臺我國目前“互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)企業(yè)數(shù)量眾多，我國目前“互聯(lián)網(wǎng)+法律”的企業(yè)類型主要分為以下幾種：法律電商、法律自媒體、法律工具、律師培訓(xùn)、法律人社區(qū)等。目前法律電商平臺仍是“互聯(lián)網(wǎng)+法律”機構(gòu)的主力，在136家機構(gòu)中，有97家都是提供此類服務(wù)，占71.3%。法律電商平臺主要以互聯(lián)網(wǎng)為渠道，網(wǎng)羅案源，通過自營或者簽約律師入駐法律電商平臺，為用戶提供服務(wù)，試圖解決律師與客戶之間信息不對稱的問題，既幫律師找到客戶，同時也幫客戶找到律師/industry/201610/460079.html/industry/201610/460079.html.2017年法律服務(wù)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展分析【圖】.中國產(chǎn)業(yè)信息4.4.3法律AI服務(wù)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的法律科技企業(yè)致力于將人工智能技術(shù)與法律服務(wù)相結(jié)合。我國47.1%的法律科技企業(yè)都結(jié)合了人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)來開發(fā)和提供法律服務(wù)，主要憑借數(shù)據(jù)處理、分析以及預(yù)測方面的優(yōu)勢，將法律AI服務(wù)廣泛應(yīng)用于智能檢索、文件自動審閱、文書自動生成、智能法律咨詢和案件結(jié)果預(yù)測等五大領(lǐng)域/a/212876634_455313/a/212876634_455313.人工智能成法律創(chuàng)業(yè)主方向，137家企業(yè)樣本的研究發(fā)現(xiàn).搜狐網(wǎng)4.5可行性分析4.5.1PESTEL分析PESTEL模型即大環(huán)境分析模型，是用于分析宏觀環(huán)境的有效工具。PESTEL模型不僅能夠分析“法幫幫”的外部環(huán)境，而且能夠識別一切對其有沖擊作用的力量。以下分別用PESTEL模型從政治因素(Political)、經(jīng)濟(jì)因素(Economic)、社會因素(Social)、技術(shù)因素（Technological）、環(huán)境因素(Environmental)和法律因素(Legal)六大因素從宏觀角度去分析“法幫幫”所處的宏觀環(huán)境。圖SEQ圖\*ARABIC13PESTEL大環(huán)境分析模型構(gòu)成因素政治因素（P）（1）黨中央、國務(wù)院對發(fā)展電子商務(wù)高度重視十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出，“放開電子商務(wù)等服務(wù)業(yè)領(lǐng)域外資準(zhǔn)入限制、加快電子商務(wù)等新議題談判、形成面向全球的高標(biāo)準(zhǔn)自由貿(mào)易區(qū)網(wǎng)絡(luò)”。2013年8月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)信息消費擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》（國發(fā)〔2013〕32號），提出“拓寬電子商務(wù)發(fā)展空間”、“推動中小企業(yè)普及應(yīng)用電子商務(wù)”、“建設(shè)跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺和外貿(mào)交易平臺，鼓勵電子商務(wù)‘走出去’”。2014年5月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于支持外貿(mào)穩(wěn)定增長的若干意見》（國辦發(fā)〔2014〕19號），提出“創(chuàng)新和完善多種貿(mào)易平臺，加快電子商務(wù)等貿(mào)易平臺建設(shè)”。2014年7月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2014〕26號），提出“深化大中型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用”、“建立健全促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的工作保障機制”、“支持面向跨境貿(mào)易的多語種電子商務(wù)平臺建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新和應(yīng)推廣”。2014年10月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)內(nèi)貿(mào)流通健康發(fā)展的若干意見》（國辦發(fā)〔2014〕51號），提出“規(guī)范促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步拓展網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域，促進(jìn)線上線下融合發(fā)展”。2015年4月1日召開的國務(wù)院常務(wù)會議，專門研究了電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的議題，確定了加快發(fā)展電子商務(wù)的措施，以培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動力。從法律產(chǎn)業(yè)發(fā)展和電子商務(wù)發(fā)展的社會制度、政治經(jīng)濟(jì)體制、政策方針規(guī)劃等可見國家對電子商務(wù)的大力支持，而“法幫幫”正順應(yīng)這種發(fā)展趨勢。然而雖然近年來中國已經(jīng)出臺了一些政策法規(guī)，但對電子商務(wù)產(chǎn)生的一些新型市場主體和市場要素還缺乏法律規(guī)范。由于電子商務(wù)跨地區(qū)經(jīng)營、身份相對隱蔽等特點，使得一些違規(guī)違法行為的判定和行政管轄權(quán)變得模糊。網(wǎng)店通過虛假交易獲得好評的行為，難以按現(xiàn)行規(guī)定進(jìn)行準(zhǔn)確界定。對于基于平臺交易產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)歸屬、使用以及信息安全等問題，還缺乏明確界定。于是對于剛進(jìn)入市場的“法幫幫”而言，這種市場亂象和不誠信將在一定程度上模糊了消費者的辨證度，這也使得競爭市場的誠信度低和市場不公平現(xiàn)象出現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)因素(E)（1）電子商務(wù)具有強大的市場根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2012年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，中國B2B電子商務(wù)交易額達(dá)6.25萬億元，占2012年GDP總量的12.03%；網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)13205億元，占2012年社會消費品零售總額的6.37%。電子商務(wù)成交量巨大可見以電子商務(wù)為基礎(chǔ)發(fā)展經(jīng)濟(jì)具有強大的市場。（2）適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大的環(huán)境在《第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中顯示,截至2016年6月,中國手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億,網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%,僅通過手機上網(wǎng)的網(wǎng)民占比達(dá)到24.5%,網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)一步向移動端集中。依托強大的網(wǎng)民規(guī)模和未飽和的市場來爭取早點打通和占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)市場。（3）具有強大的消費市場中國是世界上的人口大國并且經(jīng)濟(jì)總量占世界第二，中國需要法律服務(wù)的群體巨大，因而“法幫幫”具有巨大的潛在消費市場。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，中國中小型企業(yè)占中國企業(yè)的99%，而大部分企業(yè)不想花大量資金聘請法律顧問，而“法幫幫”能夠有效地幫助中小型企業(yè)解決一些文書寫作問題以及提供一些法律服務(wù)，這有利于中小型企業(yè)降低成本。社會因素(S)（1）中國國民法制觀念和意識加強社會主義核心價值觀中提倡“法制”。隨著社會的逐漸發(fā)展和進(jìn)步，人們的法制觀念和意識越來越強。在日常生活中人們也需要用法律去規(guī)范他人和自己，法律與日常生活密不可分。技術(shù)因素(T)（1）需要掌握核心開發(fā)技術(shù)從整個法律產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看，先前法律產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)含量較低，而“互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)”的形式使得法律服務(wù)的便利度迅速增。微信“小程序”的開發(fā)框架基于MINA框架，開發(fā)人員可以從手機客戶端app開發(fā)快速切換到小程序開發(fā)?！胺◣蛶汀毙〕绦蜷_發(fā)的順序和關(guān)鍵技術(shù)有一下幾點：第一是創(chuàng)建微信“法幫幫”的項目；第二是編寫微信“小程序”代碼；最后是創(chuàng)建頁面。微信小程序會讓“法幫幫”的準(zhǔn)入門檻降低很多，也會降低成本。環(huán)境因素(E)（1）建設(shè)法治國家相關(guān)政策的出臺中國不斷出臺建設(shè)法治國家、全民普法政策和提倡健全互聯(lián)網(wǎng)的政策，“法幫幫”的出現(xiàn)正好響應(yīng)國家政策。“互聯(lián)網(wǎng)+法律”服務(wù)業(yè)隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而發(fā)展起來，其存在很大的發(fā)展空間。法律因素(L)（1）在微信平臺上存在的兩大亂象一類是違反微信團(tuán)隊制定的平臺規(guī)則的情形,另一類是侵權(quán)的情形。微信團(tuán)隊開制定《騰訊服務(wù)協(xié)議》《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》《微信小程序平臺服務(wù)條款》《微信小程序平臺運營規(guī)范》等文件用于平臺的管理維護(hù)。中國從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代化，為當(dāng)代中國公民法律意識由傳統(tǒng)型向現(xiàn)代型的轉(zhuǎn)變奠定了堅實的基礎(chǔ),注入了強大的動力。盡管中國公民法律意識總體上離法治社會仍有一定的距離,但是較改革開放初期已經(jīng)有較大的提高。改革開放以來，中國公民法律意識發(fā)生了重要變化，其變化的總體趨勢是公民現(xiàn)代法律意識的特征開始逐步形成，正由傳統(tǒng)法律意識向現(xiàn)代法律意識演變。表SEQ表\*ARABIC6PESTEL大環(huán)境分析模型表由上述關(guān)于法律電子商務(wù)發(fā)展的PESTEL模型分析可知，“法幫幫”小程序的創(chuàng)立打破傳統(tǒng)的法律顧問和律師事務(wù)所形式，不僅降低了人們的法律咨詢成本，還為讀法和懂法的大學(xué)生提供工作機會和學(xué)習(xí)機會?！胺◣蛶汀睉?yīng)當(dāng)抓住國家對電子商務(wù)的支持及市場機遇，依托有利條件，轉(zhuǎn)變局限因素，增強自己的競爭優(yōu)勢。4.5.2市場角度分析（1）市場需求角度目前我國也有地方社區(qū)開展法律咨詢活動，為社區(qū)居民講解法律相關(guān)知識，幫助社區(qū)居民維護(hù)合法權(quán)益/wangqun/2019-03/22/c_1124270111.htm/wangqun/2019-03/22/c_1124270111.htm.和平區(qū)南營門街開展法律咨詢進(jìn)社區(qū)活動.新華網(wǎng)雖然法律咨詢市場日益擴(kuò)大，但是從日常生活上我們可以得知，并不是所有的法律問題都需要咨詢專業(yè)律師，有法律常識、法律知識背景的人也可以解答，例如“離婚時，孩子會判給誰撫養(yǎng)”