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文檔簡介
中國人民健康保險(xiǎn)股份有限公司營銷單位的會議經(jīng)營與實(shí)務(wù)操作主講人王銘方營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!引入問題我們通過那些手段,對團(tuán)隊(duì)實(shí)施管理工作營銷團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)會議,最主要的作用是什么我們?nèi)绾魏饬繄F(tuán)隊(duì)會議的效果營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!健康險(xiǎn)的經(jīng)營就是會議的經(jīng)營!營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!例二、營業(yè)部經(jīng)理所參加的會議:
會議頻次營業(yè)部主管早會每天一次營業(yè)部早會每天一次營業(yè)部二次早會每天一次營業(yè)部周檢討會每周一次營業(yè)區(qū)周檢討會每周一次營業(yè)區(qū)KPI月會每月一次保險(xiǎn)人的觀念:保費(fèi)是開會開出來的。營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!會議現(xiàn)狀我們過去舉行的會議是否都達(dá)到了預(yù)期效果?如果沒有,原因何在?營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!期望會議達(dá)成的普遍效果對經(jīng)營現(xiàn)況的了解彼此產(chǎn)生共鳴,增進(jìn)氛圍成員相互勉勵,協(xié)調(diào)一致激勵完成任務(wù)營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!假設(shè)你是某營業(yè)單位部經(jīng)理,所屬某區(qū)經(jīng)理與其屬下一績優(yōu)高手出現(xiàn)矛盾,造成嚴(yán)重內(nèi)耗,導(dǎo)致該營業(yè)區(qū)其他屬員受到影響,業(yè)績明顯下滑,請問如何應(yīng)對?舉例二營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!會議掌控1、會議準(zhǔn)備充分、周密,忌臨時拼湊。2、會議秩序嚴(yán)謹(jǐn)、有序,忌放縱隨意。3、會議主題明確、周知,忌天馬行空。4、會議主持風(fēng)趣、幽默,忌過于呆板。5、節(jié)奏掌控精練、守時,忌冗長拖沓。6、把握氣氛及時、敏感,忌自說自話。7、討論問題民主、熱烈,忌以職壓人。8、會議內(nèi)容有議、有論,忌過多說教。9、會議結(jié)論明確、共知,忌議而不決。10、措施追蹤定人、定時,忌知而不行。營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!
非常態(tài)性會議愛心激勵會、頂尖高手促進(jìn)會主管進(jìn)修會、創(chuàng)業(yè)說明會專題研修會、誓師挑戰(zhàn)會客戶、伙伴、家屬聯(lián)誼會增員說明會、產(chǎn)品說明會············營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!地:會議地點(diǎn)的選擇隔絕:不受干擾明朗:塑造氣氛變化:制造效果營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!會中:人:與會人數(shù)的掌握與控制氛圍的制造與效率的掌握尋求重點(diǎn)人員的協(xié)助營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!時:準(zhǔn)時開會控制流程時間準(zhǔn)時結(jié)束物:記錄會議記錄資料發(fā)放營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!物:整理會議記錄,呈交主管依會議記錄,將人、事、時的動作、績效,做成資料匯總,存檔后做為下次會議資料營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!個險(xiǎn)早會中普遍存在的問題內(nèi)容的空洞性,導(dǎo)致會議質(zhì)量不高講授的隨意性,導(dǎo)致參與程度不高不能按照規(guī)定計(jì)劃召開會議業(yè)務(wù)人員沒有足夠的參與空間理念過多、技能太少;布置太多、聽取太少營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!我的會議經(jīng)驗(yàn)會議的重要程度與參會人員、會議時間成反比一個會議只解決一個問題提前告知與會者,會議的內(nèi)容會后要有文字性的決議、方案允許提建議、不許發(fā)牢騷發(fā)言的人越多、會議效果越好所有會議目的,都可以總結(jié)為營銷工作的KASH某種情況下,會議比保費(fèi)更重要沒有人拒絕學(xué)習(xí)與成長營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!例一、某營銷部2010年會議:會議頻次KPI月會每月一次KPI季會每季一次營業(yè)部經(jīng)理會議每季一次營業(yè)部主任會議半年一次內(nèi)勤工作會議半年一次內(nèi)勤表彰會議全年一次計(jì)劃工作會議全年一次組訓(xùn)工作會議每季一次營銷協(xié)調(diào)會議每季一次經(jīng)營分析會議每周一次早會每天一次營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!會議與計(jì)劃類似:Diagnosis診斷Objectives目標(biāo)Method方法Evaluation評估營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!三、會議管理的“點(diǎn)”:1、你希望透過會議得到什么?(為什么舉行)2、與會者希望透過會議得到什么?(為什么參加)3、與會者的共同需求有那些?(信息、技巧等)4、最佳時間?5、最佳方式?6、有必要嗎?能否以個別會面或電話溝通方式取代?7、能否以可衡量(數(shù)據(jù)化)的語言描述你想在會議中達(dá)成的目標(biāo)?否則,取消這次會議。營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!假設(shè)你是某營業(yè)單位部經(jīng)理,所屬人力134人,4月份業(yè)績下滑嚴(yán)重,降幅30%,5月份業(yè)績未有明顯改善,同時人員流失7人,舉績率同比下降35.1%,請問如何應(yīng)對?舉例一營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!時刻不要忘記:開會是為了解決共性問題?。。I銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!會議的種類
常態(tài)性會議早會、二次早會、主管早會、經(jīng)營策進(jìn)會(周、月)……營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!召開會議應(yīng)注意事項(xiàng)會前:人:會前通知,確認(rèn)事:會場布置時:時間的安排定型化考慮與會人員的工作時間性營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!物:會議通知(函或口頭)績效追蹤的資料教育、指導(dǎo)的資料聯(lián)系、宣達(dá)的資料鼓舞士氣時的獎勵會議記錄資料營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!事:善用資料檢討、追蹤、指導(dǎo)、鼓舞提高效率鎖住主題、深入探討具體結(jié)論明確目標(biāo)方向,擬妥具體作法,以利追蹤充分溝通,解決問題業(yè)務(wù)聯(lián)系,宣達(dá)事項(xiàng)營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!會后:人:鼓舞、追蹤事:指導(dǎo)、教育、推動時:設(shè)定追蹤階段地:回復(fù)原狀營銷單位的會議經(jīng)營與操作實(shí)務(wù)共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!我們犯過太多這樣的錯誤:理念太多而實(shí)踐太少!措施太多而追蹤太少?。≌雇喽偨Y(jié)太少?。?!抓住會報(bào)管理的營銷單位的會議經(jīng)營與操作
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