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文檔簡介
食品行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)考試監(jiān)管平臺解決方案第1章關(guān)于本方案 2第2章概述 22.1 項(xiàng)目背景 22.2 建設(shè)目標(biāo) 82.3 建設(shè)原則 8第3章需求描述及分析 103.1 概述 103.1.1 需求分析組織方式 103.2 需求描述 17 業(yè)務(wù)需求 20 接口需求 20 性能需求 20 安全需求 203.3 需求分析 21 系統(tǒng)涉眾分析 21 功能需求分析 21 對技術(shù)架構(gòu)的要求 25第4章總體設(shè)計(jì) 264.1 總體設(shè)計(jì)目標(biāo) 264.2 總體設(shè)計(jì)原則 264.3 總體邏輯架構(gòu)設(shè)計(jì) 274.4 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 294.5 功能設(shè)計(jì) 304.6 硬件系統(tǒng)設(shè)計(jì) 314.6.1 服務(wù)器 314.6.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 32第5章技術(shù)支持和服務(wù) 32第6章項(xiàng)目預(yù)算 32第7章公司簡介 36關(guān)于本方案食品安全監(jiān)管服務(wù)平臺,是適應(yīng)當(dāng)前食品安全監(jiān)管新形勢,依托遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)處理,旨在提高食品從業(yè)人員素質(zhì)而研發(fā)的一款集培訓(xùn)學(xué)習(xí)、在線考試、服務(wù)監(jiān)管于一體的“互聯(lián)網(wǎng)+食品安全”監(jiān)管服務(wù)平臺,其目的在于創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)食品安全教育資源庫,充分利用大數(shù)據(jù)資源,建立起科學(xué)、完備、高效的教育培訓(xùn)系統(tǒng)和客觀公正直觀的監(jiān)督管理及法律輔助系統(tǒng),形成政府負(fù)責(zé)、部門監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、食品從業(yè)人員參與“五位一體”的社會共治網(wǎng)絡(luò)體系,著力提高政府公共服務(wù)和行政執(zhí)法效能,降低監(jiān)管服務(wù)成本,使《食品安全法》的普法宣傳工作得到加強(qiáng)、培訓(xùn)實(shí)效明顯提高、從業(yè)人員素質(zhì)顯著增強(qiáng)、社會共治能力顯著提升的目標(biāo)。讓食品安全真真切切的落到實(shí)處,讓老百姓都能真正地吃上安心、健康、營養(yǎng)的好食品。食品安全監(jiān)管服務(wù)平臺,是一個(gè)開放式系統(tǒng),它可以根據(jù)具體業(yè)務(wù)要求和工作實(shí)際需要的變化而動(dòng)態(tài)更新,目前,該系統(tǒng)包括:學(xué)習(xí)培訓(xùn)、在線考試、成績應(yīng)用、用戶管理、網(wǎng)格監(jiān)管、投訴舉報(bào)、法規(guī)查詢、互動(dòng)交流等子系統(tǒng)。通過平臺的數(shù)據(jù)中心,對用戶的相關(guān)資料和情況進(jìn)行精細(xì)分析和快速提煉,使學(xué)習(xí)考試和服務(wù)監(jiān)管更有針對性,效率更高。概述項(xiàng)目背景2.1.1各級政府高度重視食品安全食品安全是重大的基本民生問題,黨中央、國務(wù)院高度重視,人民群眾高度關(guān)切,社會各界普遍關(guān)心。2013年11月12日中國共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會第三次全體會議通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》,把食品安全納入“公共安全體系”,明確提出:要完善統(tǒng)一權(quán)威的食品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu),建立最嚴(yán)格的覆蓋全過程的監(jiān)管制度,建立食品原產(chǎn)地可追溯制度和質(zhì)量標(biāo)識制度,保障食品安全。2013年12月23日,召開中央農(nóng)村工作會議,習(xí)近平總書記在會議上強(qiáng)調(diào):關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全,能不能在食品安全上給老百姓一個(gè)滿意的交代,是對我們執(zhí)政能力的重大考驗(yàn)。食品安全源頭在農(nóng)產(chǎn)品,基礎(chǔ)在農(nóng)業(yè),必須正本清源,首先把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量抓好。要把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全作為轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式、加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),要用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰、最嚴(yán)肅的問責(zé),確保廣大人民群眾“舌尖上的安全”。在2015年“兩會”上,李克強(qiáng)總理在作政府工作報(bào)告時(shí),5次提到食品安全問題,很多代表議案提及食品安全問題。2015年5月29日下午,習(xí)近平總書記在第二十三次集體學(xué)習(xí)會議上強(qiáng)調(diào),要切實(shí)提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,以更大力度抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系,把確保質(zhì)量安全作為農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),讓人民群眾吃得安全放心。要切實(shí)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰、最嚴(yán)肅的問責(zé),加快建立科學(xué)完善的食品安全治理體系,嚴(yán)把從農(nóng)田到餐桌的每一道防線。國家已將食品安全上升到公共安全層面?!吧嗉馍系陌踩背蔀殛P(guān)系人民群眾切身利益的重大的民生問題、重大的經(jīng)濟(jì)問題、重大的政治問題。食品安全處于風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)期,矛盾凸顯期,各級黨委和政府的要求、社會的關(guān)注程度、公眾的期望值將會越來越高,尤其是在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),廣大群眾和媒體往往對食品安全問題表示“零容忍”,對政府監(jiān)管進(jìn)行“全問責(zé)”。2.2.2食品安全問題頻發(fā)是“人為因素”造成的食品是人類賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),食品安全問題是關(guān)系到國計(jì)民生的重大問題。近年來,我國食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,但由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、市場秩序不規(guī)范等帶來的安全問題比以往任何時(shí)候都更加復(fù)雜。隨著“十三五”規(guī)劃的實(shí)施,食品、保健食品等與健康的相關(guān)產(chǎn)業(yè)得到了迅速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)發(fā)展深刻地影響和改變著人民群眾的生活,新技術(shù)、新材料、新劑型廣泛應(yīng)用于食品領(lǐng)域,食品已經(jīng)超越了一般商品的范疇。當(dāng)前我國食品供給在數(shù)量需求得到較好滿足的同時(shí),危及人民群眾健康、生命安全的食品質(zhì)量問題卻時(shí)常出現(xiàn),令人防不勝防。近幾年來,我們國家發(fā)生的公共食品重大安全事件頻繁發(fā)生,阜陽大頭娃娃、蘇丹紅、三聚氰胺、地溝油、瘦肉精、染色饅頭、毒豆芽等接連出現(xiàn)的食品安全事件考驗(yàn)著公眾對食品安全的信心,拷問著食品從業(yè)人員的良心,吃的安全越來越成為人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。食品從生產(chǎn)、流通、加工到餐桌,涉及的環(huán)節(jié)繁多,任意一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會最終形成事故。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),經(jīng)營者在利益的趨使下,放任問題食品進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域,采購價(jià)格明顯不符合市價(jià)的安全隱患食品原輔料,直接使用“三無食品”(無廠名、無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))的原料,甚至濫用食品添加劑及非食品物質(zhì)。在生產(chǎn)加工過程中,為了辣椒色澤光鮮賣相好,就用硫磺薰辣椒;為了奶粉檢測奶含量高,就往原奶里面添加三聚氰胺;知道病死豬肉不能再出售,還是千方百計(jì)腌制或者做成熟食出售。在食品流通領(lǐng)域,食品經(jīng)營者售賣過期、變質(zhì)劣質(zhì)商品,以次充好、摻雜使假,坑害消費(fèi)者;將生活用品與食品混放,增加食品污染風(fēng)險(xiǎn);明知是過期食品,為減少經(jīng)濟(jì)損失,更改過期食品生產(chǎn)日期后重新上市銷售等。在餐飲服務(wù)領(lǐng)域,為保證客流量,在火鍋底料、湯料中添加罌粟殼;為改變菜品的色、香、味,添加“一滴香”、“嫩肉粉”等非食品物質(zhì);為降低成本,在操作中使用“地溝油”、“口水油”等等,為獲取利潤最大化,使用的手段聞所未聞;食品加工間相應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲等設(shè)備設(shè)施不全,盛放原料、半成品、成品的容器和使用的工具、用具及餐飲具不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),肉食生熟不分造成污染,餐飲具洗消保潔不按規(guī)范操作,從業(yè)人員不穿戴工作服、帽、口罩、手套等都存在食品安全隱患。食品行業(yè)中隨之出現(xiàn)了“種菜的不吃自己種的菜”、“加工食品的不吃自己加工的食品”這樣的怪事!之所以出現(xiàn)這些食品安全問題,一方面是《食品安全法》及食品安全知識沒有得到有效普及,食品從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)較低、自律意識不高,說到底是對《食品安全法》的無知造成的;另一方面是食品經(jīng)營者及從業(yè)人員明知自己的行為是違法違規(guī)行為,仍然在利益驅(qū)使下,漠視《食品安全法》,存在僥幸心理,加之食品安全執(zhí)法部門監(jiān)管確實(shí)存在力量薄弱情況,無暇顧及,未能追究其違法責(zé)任,降低了《食品安全法》的威懾力。縱觀眾多食品安全事件,有一個(gè)明顯的特征就是絕大部分事件是人為事件、故意行為,說到底是從業(yè)人員無知或蔑視法律,人為造成的,進(jìn)一步深究行為人的行為原因,多是法律法規(guī)普及率不高,從業(yè)人員知法、懂法、用法的意識不強(qiáng),職業(yè)道德底線缺失。2.2.3加強(qiáng)食品從業(yè)人員培訓(xùn)是提高食品安全保障水平的重要途徑。中國食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會副理事長饒平凡教授和中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營養(yǎng)工程學(xué)院院長羅云波教授指出,“國外的食品事件主要是以疫情或者后期受污染為主,均是以突發(fā)事件的情況出現(xiàn)。而我國的食品安全事件多以企業(yè)或者從業(yè)人員對產(chǎn)品實(shí)施非法添加、過量添加而引發(fā)安全事件為主要原因,二者在本質(zhì)上有很大區(qū)別。安全事件的頻發(fā)與政府處罰力度過輕、食品從業(yè)者道德水準(zhǔn)下降、從業(yè)人員素質(zhì)偏低,又缺乏相關(guān)專業(yè)人才有直接的關(guān)系?!?014年6月10日,在“尚德守法,提升食品安全治理能力”為主題的全國食品安全宣傳周主場活動(dòng)暨第六屆中國食品安全論壇上,國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學(xué)院院長江德元指出,當(dāng)前食品安全方面的問題眾多,但是根本的原因還是人的問題,是‘人’的因素左右了食品安全,提高從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)是從根本上解決食品安全的有效路徑?!迸c會專家們針對國內(nèi)目前的食品安全現(xiàn)狀達(dá)成共識并呼吁,若想從根本上解決這些問題,除了呼吁政府加大力度和行業(yè)自律之外,最重要的就是提高從業(yè)人員的素質(zhì),加強(qiáng)對食品安全領(lǐng)域中從業(yè)人員的監(jiān)管,提高從業(yè)人員整體素質(zhì),提高其職業(yè)素養(yǎng)和守法經(jīng)營的意識和能力十分有必要。食品行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)是食品安全的重要保障,也是行業(yè)健康發(fā)展的重要前提。目前,市有食品生產(chǎn)經(jīng)營主體19000多家,其中食品流通、餐飲服務(wù)單位占到了95%以上,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),食品流通和餐飲服務(wù)行業(yè)6萬多從業(yè)人員中,年齡20-60歲不等,學(xué)歷大都是初中文化以下,且絕大多數(shù)的從業(yè)人員未經(jīng)專項(xiàng)培訓(xùn),從業(yè)人員缺乏法律意識和專業(yè)技能,相關(guān)法律法規(guī)意識淡薄,職業(yè)道德以及業(yè)務(wù)水平等方面與承擔(dān)的工作任務(wù)不相適應(yīng)。特別是農(nóng)村食品生產(chǎn)經(jīng)營者及食品加工小作坊、小攤販,從業(yè)人員素質(zhì)更低,缺乏基本的食品安全知識、食品衛(wèi)生防護(hù)知識,食品安全隱患較多,加大了違法違規(guī)的概率。食品安全是做出來的,不是管出來的,管只是起輔助作用,食品安全第一責(zé)任人是生產(chǎn)經(jīng)營者,企業(yè)不講誠信,政府投入再大,也管不過來。食品生產(chǎn)經(jīng)營者是食品安全第一責(zé)任人,然后才是政府機(jī)關(guān)、執(zhí)法部門。2013年8月,人民政府下發(fā)了《改革完善縣區(qū)食品藥品監(jiān)督管理體制實(shí)施方案》,各縣區(qū)按照國家、省、市改革完善食品藥品監(jiān)管體制部署和要求,整合衛(wèi)生、工商、質(zhì)檢等部門的食品藥品監(jiān)管職能,重新組建成立了食品藥品監(jiān)督管理局。在食品藥品監(jiān)督管理局組建成立以來,圍繞建立“統(tǒng)一權(quán)威”機(jī)構(gòu)和“全過程”監(jiān)管的全新要求和將食品安全納入“公共安全體系”的全新定位,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),以創(chuàng)新發(fā)展為核心,以保障安全為首責(zé),以“強(qiáng)監(jiān)管、保安全、促發(fā)展”為目標(biāo),深化體制改革和機(jī)制創(chuàng)新,強(qiáng)化食品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)防控,加大監(jiān)督管理工作力度,全面履行食品安全監(jiān)管職能,全力保障了人民群眾“舌尖上的安全”,依法守住了食品安全底線和監(jiān)管隊(duì)伍安全底線,為保障人民群眾飲食安全,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但在食品安全監(jiān)管工作中還存在一些不容忽視的漏洞和問題,主要表現(xiàn)在:食品行業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;?、集約化程度不高,基礎(chǔ)比較薄弱,食品領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營主體多、小、散、亂、差的落后狀況非常明顯;農(nóng)村集貿(mào)市場、小餐飲、小作坊等處于松散型管理狀態(tài);無證生產(chǎn)經(jīng)營食品現(xiàn)象仍然存在;農(nóng)村及城鄉(xiāng)結(jié)合部食品安全監(jiān)管工作相對薄弱,食品質(zhì)量安全隱患大、監(jiān)管難;食品流通領(lǐng)域從業(yè)人員素質(zhì)較低,安全意識不強(qiáng)等等,這些存在問題最主要的原因是食品安全監(jiān)管區(qū)域廣、數(shù)量多、任務(wù)重,布局分散現(xiàn)狀與現(xiàn)有食品安全監(jiān)管力量不相適應(yīng)之間的矛盾。以xx區(qū)為例,xx區(qū)現(xiàn)有食品生產(chǎn)經(jīng)營戶9000多戶,城區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營戶4800多戶,占到全區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營主體的54%;xx區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局現(xiàn)有工作人員90多名,城區(qū)4個(gè)監(jiān)管所共有13名執(zhí)法人員,是全局人數(shù)的14%。監(jiān)管所工作人員在承擔(dān)日常監(jiān)管和執(zhí)法檢查、專項(xiàng)整治、執(zhí)法辦案、食品抽樣、農(nóng)產(chǎn)品快檢、行政許可現(xiàn)場核查等常規(guī)工作的同時(shí),還負(fù)責(zé)推進(jìn)明廚亮灶、外置化管理、餐飲服務(wù)分級分類管理、食品安全電子追溯平臺建設(shè)、“陽光倉貯”、食品安全放心工程、食品安全示范創(chuàng)建等重點(diǎn)工作,以及重大賽事、重要會議食品安全保障,環(huán)境衛(wèi)生、馬路市場專項(xiàng)整治等工作,僅靠監(jiān)管所工作力量來完成監(jiān)管工作和重點(diǎn)工作推進(jìn)任務(wù),常常顧此失彼,達(dá)不到工作目標(biāo)。監(jiān)管區(qū)域廣、主體數(shù)量多,執(zhí)法人員少,力量薄弱之間的矛盾是保障人民群眾飲食用藥安全瓶頸。只有進(jìn)一步加大食品安全法律法規(guī)的普及力度,提升社會知曉度,提高從業(yè)人員的知法、懂法、用法、守法意識,嚴(yán)格落實(shí)食品生產(chǎn)經(jīng)營主體“第一責(zé)任人”責(zé)任,營造“履行社會責(zé)任,守法誠信經(jīng)營,共筑食品放心工程”的社會氛圍,才能有效食品安全監(jiān)管部門監(jiān)管壓力,釋放食品行業(yè)發(fā)展活力,打造“美食xx”城市發(fā)展名片。政府應(yīng)從長遠(yuǎn)規(guī)劃,加強(qiáng)公共服務(wù)職能,強(qiáng)化食品從業(yè)人員培訓(xùn),普及食品安全知識,提高食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)者的素質(zhì),切實(shí)提升公眾飲食安全保障。新修訂《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定:食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全食品安全管理制度,對職工進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn),依法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。《省食品經(jīng)營許可管理辦法》第十二條明確規(guī)定,申請領(lǐng)取《食品經(jīng)營許可證》時(shí),應(yīng)提交食品從業(yè)人員培訓(xùn)合格證明?!妒∈称钒踩e分管理辦法》中明確規(guī)定,食品生產(chǎn)經(jīng)營者在一個(gè)記分周期內(nèi)記分達(dá)到一定分值的應(yīng)當(dāng)在30個(gè)工作日內(nèi)提供培訓(xùn)合格證明。食品從業(yè)人員取得《培訓(xùn)合格證》猶如駕駛?cè)藛T取得駕駛執(zhí)照方可上路行駛,同樣是涉及人民群眾生命安全,食品從業(yè)人員素質(zhì)低下、法律意識淡薄造成的食品安全后果,遠(yuǎn)勝于交通安全事故的危害。加強(qiáng)食品安全知識培訓(xùn),提高從業(yè)者整體素質(zhì),是保障人民群眾身體健康和生命安全,促進(jìn)食品行業(yè)健康發(fā)展,提振食品消費(fèi)信心的重要保障,是政府及監(jiān)管部門落實(shí)監(jiān)管職責(zé),提高公共服務(wù)能力,提升社會管理水平,創(chuàng)新社會共治機(jī)制的務(wù)實(shí)之舉。2.2.4食品從業(yè)人員培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀從食品從業(yè)人員培訓(xùn)工作開展情況看,除xx外的其他縣區(qū)均以會帶訓(xùn)的方式進(jìn)行,這種培訓(xùn)時(shí)間短、效率低、針對性不強(qiáng),也不專業(yè),達(dá)不到培訓(xùn)效果。xx區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局自2014年6月份開始,采取委托第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的方式,對食品從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。至目前,共舉辦從業(yè)人員培訓(xùn)班25場次,培訓(xùn)從業(yè)人員17000多人??傮w講,xx區(qū)食品從業(yè)人員培訓(xùn)班培訓(xùn)人數(shù)多,時(shí)間長,有培訓(xùn)師資和教程,取得了一定效果,在提高從業(yè)人員素質(zhì),提升法律法規(guī)普及率,擴(kuò)大食品安全知識社會知曉度,營造社會共治氛圍中起到了一定的促進(jìn)作用。但這種通過舉辦培訓(xùn)班,開展集中培訓(xùn)的方式還存在諸多不足和問題,主要表現(xiàn)在:集中培訓(xùn)成本高,培訓(xùn)場地租賃費(fèi)用、師資聘請、資料費(fèi)、試卷費(fèi)及從業(yè)人員差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等投入的資金無法重復(fù)利用,造成人力、物力、財(cái)力的巨大浪費(fèi)。組織從業(yè)人員參加培訓(xùn)耗費(fèi)執(zhí)法人員時(shí)間精力,提高了執(zhí)法成本,降低了行政效能。為了完成培訓(xùn)工作任務(wù),本就捉襟見肘的人力資源疲于奔命,經(jīng)常上門催促食品從業(yè)主體參加培訓(xùn),因業(yè)主不了解培訓(xùn)工作的重要性,工作中經(jīng)常遇到“熱臉對個(gè)冷屁股”、“吃力不討好”的情況,影響了執(zhí)法部門權(quán)威。工學(xué)矛盾無法妥善解決。參加培訓(xùn)班是同一時(shí)間、固定場所,集中舉辦的,因受訓(xùn)人員為企業(yè)法人、個(gè)體老板或服務(wù)人員,都忙于自己的工作和生意,不愿都抽出時(shí)間學(xué)習(xí),所經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作相沖突的現(xiàn)象,甚至出現(xiàn)了出錢雇傭與食品從業(yè)無關(guān)人員“替學(xué)替考”的現(xiàn)象,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)流于形式。培訓(xùn)效率不能保證。一期培訓(xùn)班通常參加食品從業(yè)人員600-800人不等,在課堂上,因參訓(xùn)人員思想不重視,所授內(nèi)容興趣不濃,致使課堂學(xué)習(xí)效率較低,交頭接耳、嘮家常,玩手機(jī)等情況比較普遍,培訓(xùn)工作常常事倍功半。師資力量層次不齊。培訓(xùn)班師資均是從黨校、河西學(xué)院、醫(yī)專等單位臨時(shí)聘請的老師,這些老師缺乏食品生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),加之不了解食品從業(yè)人員文化水平、工作經(jīng)歷等情況,講授過程中,有的照本宣科,很多學(xué)員不能理解講授內(nèi)容,無法達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。社會影響較差。因xx區(qū)從業(yè)人員培訓(xùn)收取了180元的培訓(xùn)費(fèi),增加了食品從業(yè)主體經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),大多數(shù)從業(yè)人員認(rèn)為:我就領(lǐng)了“一個(gè)包包、一個(gè)本本、一支筆”,讓我交那么多錢,還耽誤我賺錢的時(shí)間,實(shí)在不值。因此,就有人在網(wǎng)上貼出“xx區(qū)食藥監(jiān)收的培訓(xùn)費(fèi)去哪兒了”,圍繞收費(fèi)、師資、培訓(xùn)效果等問題,質(zhì)疑xx區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局,嚴(yán)重?fù)p害了食藥監(jiān)部門形象。2.2.5開展食品從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)勢新形勢下,傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)制的效率已經(jīng)明顯落后于知識更新速度。傳統(tǒng)形式的培訓(xùn)需要參訓(xùn)人員脫產(chǎn)學(xué)習(xí),進(jìn)行集中授課。受到人力、物力、師資、場地等諸多因素的限制,效率低下的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式已經(jīng)不能適應(yīng)目前的發(fā)展需求。信息技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn),特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起,使得考試信息化、自動(dòng)化成為可能。為了加快信息化進(jìn)程,配套解決各縣食品行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)問題,開發(fā)一套培訓(xùn)和考試的電子化系統(tǒng)是很有必要的。通過此系統(tǒng)改變現(xiàn)有的培訓(xùn)考試模式,從而使考試、培訓(xùn)更加靈活,并可充分的利用各種資源:一、擴(kuò)大了食品從業(yè)人員培訓(xùn)工作覆蓋面。本系統(tǒng)不受時(shí)間、場地、人數(shù)等條件限制,只要能接入網(wǎng)絡(luò),考生可以隨時(shí)、隨地?zé)o人次限制在線或離線學(xué)習(xí),培訓(xùn)規(guī)模不受限制。二、緩解工學(xué)矛盾。本系統(tǒng)不受時(shí)間限制,受訓(xùn)人員可以根據(jù)輕重緩急,靈活安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,很好地平衡工作、學(xué)習(xí)和生活。三、實(shí)現(xiàn)資源共享。本系統(tǒng)可以把視頻、課件實(shí)現(xiàn)無限次共享,不論身在何處都可以隨時(shí)隨地接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)。四、提高培訓(xùn)質(zhì)量。本系統(tǒng)可以整合最好的資源、對所講課程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,適時(shí)在線記錄考生的學(xué)習(xí)行為,并可實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的同時(shí)在線考試,可以快速地檢核培訓(xùn)效果,極大地提升了培訓(xùn)質(zhì)量。五、降低培訓(xùn)成本。本系統(tǒng)一次性建設(shè)即可無限次使用,考生可以就地學(xué)習(xí),無需發(fā)生場地費(fèi)、差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、材料及試卷費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用;且作為考生,只要有上網(wǎng)設(shè)備和上網(wǎng)條件,基本上不需要其他的投入。六、滿足個(gè)性化培訓(xùn)需求。本系統(tǒng)將根據(jù)不同的需求,規(guī)劃涵蓋食品安全常用法律、法規(guī),職業(yè)道德與社會責(zé)任,食品安全基礎(chǔ)知識,食物的營養(yǎng)價(jià)值,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,生產(chǎn)加工領(lǐng)域食品安全管理、流通領(lǐng)域食品安全管理,餐飲服務(wù)業(yè)食品安全管理,健康知識,突發(fā)事件處理,摻假食品的識別與快速檢驗(yàn),常用食品標(biāo)準(zhǔn)等各大類的若干門課程,受訓(xùn)人員在完成規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容后,可以兼顧個(gè)性化的需求。借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),建立一個(gè)高效食品安全監(jiān)管服務(wù)平臺,切實(shí)有效的提高食品從業(yè)人員的法律意識、安全意識、衛(wèi)生意識和責(zé)任意識,有效提高監(jiān)管部門的工作效率,建立一個(gè)強(qiáng)大的學(xué)習(xí)考試監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng),切實(shí)保障人民的身體健康,極大提升人民的生活質(zhì)量。建設(shè)目標(biāo)借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),建立一個(gè)高效的食品安全監(jiān)管服務(wù)平臺,切實(shí)有效地提高食品從業(yè)人員的法律意識、安全意識、衛(wèi)生意識和責(zé)任意識,提高各級監(jiān)管部門和服務(wù)部門的工作效率,建立一個(gè)強(qiáng)大的學(xué)習(xí)、考試、監(jiān)管、服務(wù)系統(tǒng),保障人民的身體健康,提升人民的生活質(zhì)量。建設(shè)原則技術(shù)的先進(jìn)性整個(gè)系統(tǒng)選型、軟硬件設(shè)備的配置均要符合高新技術(shù)的潮流,關(guān)鍵的視頻音頻數(shù)字化,壓縮、解壓、碼流、傳輸均采用國內(nèi)外被廣泛采用的技術(shù)與產(chǎn)品。在滿足功能的前提下,系統(tǒng)設(shè)計(jì)具有先進(jìn)性,并在今后一段時(shí)間內(nèi)保持一定的先進(jìn)性。2、架構(gòu)合理性采用先進(jìn)成熟的技術(shù)來架構(gòu)各個(gè)子系統(tǒng),組成穩(wěn)定可靠的大系統(tǒng),使其能安全平穩(wěn)地運(yùn)行,有效地消除各子系統(tǒng)可能產(chǎn)生的瓶頸,選用合適的設(shè)備來保證各子系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性。保證設(shè)備日常運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。
3、經(jīng)濟(jì)性
在滿足系統(tǒng)功能及性能要求的前提下,盡量降低系統(tǒng)建設(shè)成本。采用經(jīng)濟(jì)實(shí)用的技術(shù)和設(shè)備,利用現(xiàn)有設(shè)備和資源,綜合考慮系統(tǒng)的建設(shè)、升級和維護(hù)費(fèi)用,不盲目投入。
4、實(shí)用性在設(shè)備選型時(shí),要依據(jù)實(shí)際情況并結(jié)合目前市場上占有率高的各類產(chǎn)品,選擇具有最優(yōu)性能價(jià)格比和擴(kuò)充能力的產(chǎn)品。
5、規(guī)范性
控制協(xié)議、編解碼協(xié)議、接口協(xié)議、視頻文件格式、傳輸協(xié)議等應(yīng)符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公安部頒布的技術(shù)規(guī)范。
6、可維護(hù)性所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)和采用的產(chǎn)品要簡單、實(shí)用、易操作、易維護(hù)。系統(tǒng)的易操作和易維護(hù),是保證非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員使用好本系統(tǒng)的條件。并且,系統(tǒng)應(yīng)具備自檢、故障診斷及故障弱化功能,在出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)能得到及時(shí)、快速的維護(hù)。7、可管理性前端現(xiàn)場設(shè)備,各分系統(tǒng)集中于中心統(tǒng)一控制,實(shí)施對所有遠(yuǎn)端設(shè)備的控制、設(shè)置,以保證系統(tǒng)的高效、有序、可靠的發(fā)揮其管理職能。
8、安全性對系統(tǒng)采取必要的安全保護(hù)措施,防止病毒感染、黑客攻擊,防雷擊、過載、斷電和人為破壞,具有高度的安全性和保密性。需求描述及分析概述通過構(gòu)建基于Internet的分布式網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺,實(shí)現(xiàn)信息管理注冊,視頻和PPT教學(xué)材料等的學(xué)習(xí),完成網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)題庫系統(tǒng)管理、考試出題、智能組卷,自動(dòng)生成試卷,及對學(xué)員考試進(jìn)行網(wǎng)考,自動(dòng)評分等系列功能。在一定程度上簡化培訓(xùn)學(xué)習(xí)及考試試卷制作,降低考試出題中所涉及到的繁瑣操作,并保障考試試卷的質(zhì)量和安全性,從而對所有考試進(jìn)行系統(tǒng)化管理,提高培訓(xùn)效率,加強(qiáng)對學(xué)員的考核力度。需求分析組織方式概述1、目的規(guī)范化本系統(tǒng)的編寫,旨在于提高軟件開發(fā)過程中的能見度,便于對軟件開發(fā)過程中的控制與管理,同時(shí)提出了本系統(tǒng)的軟件開發(fā)過程,便于程序員與客戶之間的交流、協(xié)作、并作為工作成果的原始依據(jù),同時(shí)也表明了本軟件的共性,以期能夠獲得更大范圍的應(yīng)用。2、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)>開發(fā)過程中如果有開發(fā)人員離職或者是缺席,有可能延遲項(xiàng)目的進(jìn)度>開發(fā)過程中遇到實(shí)現(xiàn)不了的功能>開發(fā)過程中客戶要求修改需求3、預(yù)期讀者和讀者建議預(yù)期讀者:軟件開發(fā)人員、測試人員以及客戶綜合描述1產(chǎn)品的功能本系統(tǒng)對監(jiān)管部門和管轄企業(yè)實(shí)施網(wǎng)格化管理、對執(zhí)法人員和從業(yè)人員進(jìn)行分類別培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考試檢驗(yàn)、對考試成績做出了組合條件下的圖表顯示方式、對行業(yè)內(nèi)涉及到的法律法規(guī)做了站內(nèi)發(fā)布和檢索、對監(jiān)管部門和上級部門的政務(wù)、通知做了一對多點(diǎn)的推送、實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法人員和企業(yè)代表人員之間的在線溝通。2用戶類型和特性2.1執(zhí)法人員:系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的一部分,不需要注冊,直接使用該系統(tǒng)。2.2從業(yè)人員:普通用戶,需要注冊才能使用該系統(tǒng)2.3企業(yè)法人代表:系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的一部分,不需要注冊直接使用該系統(tǒng)。2.4系統(tǒng)管理員:負(fù)責(zé)后端管理系統(tǒng)的用戶,使用系統(tǒng)設(shè)置模塊獨(dú)立的與系統(tǒng)交互。3運(yùn)行環(huán)境本系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),需要支持的操作系統(tǒng)和瀏覽器如下:3.1客戶端PC客戶端:操作系統(tǒng):Windows7/8/10,Linux,MacOS瀏覽器:IE8/9,Firefox,Safari,Chrome手機(jī)客戶端:操作系統(tǒng):IOS、Android瀏覽器:略平板端:操作系統(tǒng):IOS、Android瀏覽器:略3.2服務(wù)器硬件:培訓(xùn)題庫服務(wù)器*2在線考試服務(wù)器*2移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)器*2平臺支撐服務(wù)器*2軟件:操作系統(tǒng):Windows2008server/Linux軟件運(yùn)行平臺:JDK1.7Web服務(wù)器:webLogic數(shù)據(jù)庫:Oracle4設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上的限制在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的過程中,從技術(shù)角度上可能存在一些約束條件。外部接口需求3.1用戶界面3.1.1要求有菜單及工具欄以方便操作3.1.2對文件的各種操作可直接在頁面上操作3.1.3對文件目錄的各種操作可直接在頁面上3.2硬件接口需要計(jì)算機(jī)硬盤接口實(shí)現(xiàn)文件的上傳和下載(文件流的操作)3.3軟件接口Windows標(biāo)準(zhǔn)接口3.4通訊接口網(wǎng)絡(luò)通信標(biāo)準(zhǔn)、郵件推送、web瀏覽器、通信安全與加密、數(shù)據(jù)傳輸、手機(jī)客戶端接口數(shù)據(jù)描述靜態(tài)數(shù)據(jù):監(jiān)管部門檔案、執(zhí)法人員檔案、企業(yè)檔案、角色、權(quán)限列表、從業(yè)人員工種動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù):從業(yè)人員檔案信息、考試成績、法律法規(guī)庫、政務(wù)公開信息、互動(dòng)交流數(shù)據(jù)、各種圖表數(shù)據(jù)1、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)采用Oracle數(shù)據(jù)庫寫入讀取文件數(shù)據(jù)庫名稱:FDMS2、數(shù)據(jù)采集監(jiān)管部門人事部、企業(yè)法人代表系統(tǒng)功能模塊需求5.1用戶管理5.2網(wǎng)格管理5.2.1監(jiān)管部門管理全市監(jiān)管數(shù)據(jù):1》全市食品行業(yè)企業(yè)列表2》全市企業(yè)數(shù)量3》全市從業(yè)人員數(shù)量4》全市企業(yè)培訓(xùn)考試合格率5》投訴記錄縣區(qū)局監(jiān)管數(shù)據(jù):1》縣區(qū)局企業(yè)列表2》縣區(qū)局企業(yè)合格率3》縣區(qū)局企業(yè)數(shù)量4》縣區(qū)局從業(yè)人員數(shù)量5》投訴記錄各監(jiān)管所監(jiān)管數(shù)據(jù):1》各監(jiān)管所監(jiān)管企業(yè)列表2》各監(jiān)管所企業(yè)合格率3》各監(jiān)管所企業(yè)數(shù)量4》各監(jiān)管所業(yè)人員數(shù)量5》投訴記錄執(zhí)法人員監(jiān)管數(shù)據(jù):1》執(zhí)法人員監(jiān)管企業(yè)列表2》執(zhí)法人員監(jiān)管企業(yè)合格率3》執(zhí)法人員監(jiān)管企業(yè)數(shù)量4》執(zhí)法人員監(jiān)管從業(yè)人員數(shù)量5》執(zhí)法人員監(jiān)管企業(yè)投訴記錄5.2.2企業(yè)檔案管理企業(yè)主體檔案:企業(yè)名稱、法人、許可范 圍、許可證有效期、營業(yè) 執(zhí)照、從業(yè)人員、培訓(xùn)合 格率從業(yè)人員檔案:姓名、性別、年齡、身份 證、健康證、照片、工種、 聯(lián)系方式、考試記錄、考 試合格證5.3學(xué)習(xí)培訓(xùn)5.3.1從業(yè)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)注冊:姓名、性別、年齡、身份證、健康 證號、照片、工種(選擇)、所屬企業(yè) (選擇)登錄:從業(yè)人員登錄培訓(xùn)學(xué)習(xí):(根據(jù)工種選擇相應(yīng)的題庫)1》視頻課件2》題庫練習(xí):法律法規(guī)、職業(yè)道德、 事故案例、從業(yè)知識、 常錯(cuò)題。5.3.2執(zhí)法人員學(xué)習(xí)培訓(xùn):登錄:執(zhí)法人員登錄培訓(xùn)學(xué)習(xí):(根據(jù)不同職務(wù)或階段性工作 要求選擇相應(yīng)題庫)1》視頻課件2》題庫練習(xí):法律法規(guī)、地方性文 件、案 例解析、專業(yè) 知識、常錯(cuò)題5.4在線考試5.4.1從業(yè)人員在線考試在線考試:(完成規(guī)定學(xué)時(shí)或規(guī)定習(xí)題數(shù)量考試)1》模擬考試2》正式考試:成績不合格重新考試或者重新學(xué)習(xí)成績合格生成電子合格證,存 儲到成績應(yīng)用中,提供查詢、打印。5.4.2執(zhí)法人員在線考試在線考試:(完成規(guī)定學(xué)習(xí)或規(guī)定習(xí)題數(shù)量考試)1》模擬考試2》正式考試:成績不合格重新考試或者重新 學(xué)習(xí)成績合格,存儲到監(jiān)管部門數(shù) 據(jù)庫,以備查詢5.5成績應(yīng)用5.5.1身份證號查詢:從業(yè)人員輸入身份證號查詢考試 成績記錄和分?jǐn)?shù)及合格證信息5.5.2健康證號查詢:從業(yè)人員輸入健康證號查詢考試 成績記錄和分?jǐn)?shù)及合格證信息5.6投訴舉報(bào)5.6.1實(shí)名投訴投訴人信息:姓名、身份證號、聯(lián)系方式投訴對象:模糊搜索企業(yè)名稱并選擇投訴方式:文字、圖片、視頻等證據(jù)5.6.2舉報(bào)處理流程(投訴信息完整進(jìn)入)向轄區(qū)部門推送:監(jiān)管部門確認(rèn)投訴內(nèi)容認(rèn)定對投訴做出相應(yīng)處罰向上級部門和企業(yè)反饋處理結(jié)果向縣級部門推送:投訴歸檔處理結(jié)果歸檔向上級部門反饋處理結(jié)果向市級部門推送:對處理結(jié)果歸檔以備查詢5.7法律法規(guī)查詢5.7.1法律法規(guī)模糊查詢法律法規(guī)條款查詢:輸入標(biāo)題或者是關(guān)鍵字,列出 相關(guān)的法律法規(guī)以供查閱違法違規(guī)事實(shí)查詢:輸入違法違規(guī)關(guān)鍵字,檢索出 對應(yīng)的法律處罰規(guī)定5.7.2精確查詢標(biāo)題查詢文號查詢發(fā)布源查詢文件頒布日期查詢5.8互動(dòng)交流進(jìn)入該功能模塊之前要檢查權(quán)限,執(zhí)法人員與企業(yè)法 人都能進(jìn)入兩個(gè)子功能模塊,從業(yè)人員只能進(jìn)入“在線調(diào)查”5.8.1在線調(diào)查向監(jiān)管對象調(diào)查發(fā)布調(diào)查(選擇題方式)發(fā)布詢問(問卷方式)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)向單位內(nèi)部調(diào)查發(fā)布調(diào)查(選擇題方式)發(fā)布詢問(問卷方式)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)5.8.2咨詢解答詢問:向管轄監(jiān)管所詢問、向上一級機(jī)關(guān)詢問解答:監(jiān)管所工作人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以回復(fù)上一級機(jī)關(guān)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以回復(fù)狀態(tài):提示(詢問提示、回復(fù)提示)問題是否解答(已解答、未解答)5.9政務(wù)公開5.9.1信息公示5.9.2通知公告其他非功能需求6.1性能需求6.1.1并發(fā)性:因?yàn)槭窃诰€系統(tǒng),所以必須要具有并發(fā)性, 并發(fā)數(shù)量前期設(shè)定為30000。6.1.2時(shí)間特性6.1.3兼容性6.1.4數(shù)據(jù)庫容量6.1.5網(wǎng)絡(luò)環(huán)境6.1.6系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間:7X24小時(shí)6.2安全措施需求設(shè)有登錄密碼驗(yàn)證功能,并且此密碼可以在后進(jìn)行修改,所 有密碼均使用MD5加密。6.3安全性需求因本系統(tǒng)屬于開放性B/S系統(tǒng),因此要做到良好的用戶權(quán) 限控制,尤其是對于數(shù)據(jù)庫的安全性要予以考慮。6.4軟件質(zhì)量屬性6.4.1可擴(kuò)展性以后隨著系統(tǒng)的發(fā)展,系統(tǒng)需求有可能也會有相應(yīng)的 增加,所以具有可擴(kuò)展性是為了便于以后對系統(tǒng)進(jìn)行修改。6.4.2安全性這里的安全性是指信息安全,英文是Security而不 是Safety。安全性是指防止系統(tǒng)被非法入侵的能力,既屬于技術(shù)問題又屬于管理問題。6.4.3性能通常是指軟件的“時(shí)間-空間”效率,而不僅是指 系統(tǒng)的運(yùn)行速度。盡量使系統(tǒng)的相應(yīng)速度與運(yùn)行快些,并且占用資源少些。6.4.4正確性讓系統(tǒng)具有按照需求正確執(zhí)行任務(wù)的能力。這里 “正確性”的語義涵蓋了“精確性”。正確性無疑是第一重要的軟件質(zhì)量屬性。如果系統(tǒng)運(yùn)行不正確,將會給用 戶造成不便甚至損失。技術(shù)評審和測試的第一關(guān)都是檢查工作成功的正確性。6.4.5健壯性在異常情況下,系統(tǒng)能正常運(yùn)行的能力。健壯性有兩 層含義:一是容錯(cuò)能力,二是恢復(fù)能力。所以系統(tǒng)必須具有容錯(cuò)能力和恢復(fù)能力6.4.6可移植性指的是系統(tǒng)不經(jīng)修改或稍加修改就可以運(yùn)行于不同 軟硬件環(huán)境的能力,主要體現(xiàn)為代碼的可移植性。需求描述概述培訓(xùn)考試作為直接體現(xiàn)信息化社會中人們掌握知識水平的一種方式,是目前使用最廣泛的形式之一,傳統(tǒng)的考試從出題、組卷、印刷、到試卷分發(fā)、答題、收卷、再到判卷、公布成績,整個(gè)過程都需要人工參與,周期長,工作量大,容易出錯(cuò),還要有適當(dāng)?shù)谋C芄ぷ?,使得整個(gè)考試成本比較大。
當(dāng)前,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛使用,使得考試管理信息化、自動(dòng)化成為可能。贏得在線考試系統(tǒng)是取代傳統(tǒng)考試的應(yīng)用型軟件,完全實(shí)現(xiàn)電腦自動(dòng)化,為出題、組卷和答題提供了良好的系統(tǒng)架構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理題庫、自動(dòng)組卷、自動(dòng)判卷,并提供豐富的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能,極大的節(jié)省了人力、物力、財(cái)力,提高了效率。系統(tǒng)橫跨八大功能模塊,縱深四層,以級別和梯次為系統(tǒng)基礎(chǔ)框架理念,以學(xué)習(xí)培訓(xùn)模塊和考試模塊為主導(dǎo),其他模塊為輔助,形成了涵蓋面廣,信息內(nèi)容豐富、提取方便精準(zhǔn)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試一站式服務(wù)的監(jiān)管平臺。系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為了使整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行起來,需要有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作為支撐,該系統(tǒng)需要的基礎(chǔ)有:1》監(jiān)管部門檔案信息2》執(zhí)法人員檔案信息3》各個(gè)企業(yè)檔案信息4》題庫信息5》系統(tǒng)權(quán)限信息6》系統(tǒng)角色劃分信息系統(tǒng)流程介紹系統(tǒng)角色選擇系統(tǒng)同時(shí)具備監(jiān)督管理和培訓(xùn)考試的功能,所以角色分為:1》管理組2》企業(yè)組3》執(zhí)法組4》從業(yè)組動(dòng)態(tài)流程系統(tǒng)根據(jù)角色的不同會自動(dòng)識別登錄人員,流轉(zhuǎn)不同的系統(tǒng)路線,具體分為五種流程路線:1》管理流程路線2》企業(yè)流程路線3》執(zhí)法流程路線4》從業(yè)流程路線5》公共流程路線四種流程路線詳細(xì)介紹如下:1》管理流程路線管理人員作為系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),分配唯一的賬號和密碼,分配一定數(shù)量的權(quán)限。登錄系統(tǒng)后,查看各監(jiān)管所管轄區(qū)塊欄目:在該欄目下可以查看各個(gè)企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)、企業(yè)積分狀態(tài)、企業(yè)培訓(xùn)考試狀態(tài)、企業(yè)總成績合格率。查看各監(jiān)管所業(yè)績成績一覽圖欄目:在該欄目下可以查看各個(gè)監(jiān)管所業(yè)績成績一覽圖、管轄企業(yè)的合格率、各個(gè)監(jiān)管所業(yè)績完成比例、業(yè)績完成進(jìn)度、企業(yè)員工合格率、企業(yè)參與率。查看監(jiān)管部門檔案界面欄目:在該欄目下可以查看各個(gè)監(jiān)管所的基本信息、管轄企業(yè),工作劃分,區(qū)塊負(fù)責(zé)人,聯(lián)系方式,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(監(jiān)管所管轄企業(yè)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)管所管轄從業(yè)人員統(tǒng)計(jì)、從業(yè)人員不同年齡段統(tǒng)計(jì)、不同工種統(tǒng)計(jì)、考試成績按等級統(tǒng)計(jì))查看企業(yè)檔案界面欄目:該欄目下可以查看企業(yè)的基本信息、企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)經(jīng)營范疇、企業(yè)考試總成績合格率、參與率、企業(yè)被舉報(bào)處罰記錄。2》企業(yè)流程路線企業(yè)法人作為系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),分配唯一的賬號和密碼,分配一定數(shù)量的權(quán)限,登錄系統(tǒng)后查看企業(yè)檔案界面欄目:該欄目可以查看員工培訓(xùn)考試進(jìn)度、企業(yè)考試合格率、企業(yè)員工列表、被舉報(bào)處罰記錄、監(jiān)管部門聯(lián)系人(直接監(jiān)管部門、越級監(jiān)管部門)、企業(yè)基本信息查看互動(dòng)交流欄目:進(jìn)入該欄目根據(jù)角色判斷,可以進(jìn)入咨詢解答,向監(jiān)管部門提問。也可以進(jìn)入在線調(diào)查---向監(jiān)管對象調(diào)查子欄目,完成監(jiān)管部門發(fā)布的在線調(diào)查。3》執(zhí)法流程路線執(zhí)法人員作為系統(tǒng)基本數(shù)據(jù),分配唯一的賬號和密碼,分配一定數(shù)量的權(quán)限,登錄系統(tǒng)后,查看成績查詢欄目:輸入自己的身份證號或者是健康證號查詢自己考試成績查看監(jiān)管部門檔案界面欄目:根據(jù)依據(jù)權(quán)限查看該欄目下面部分子欄目,執(zhí)法人員檔案信息、執(zhí)法人員培訓(xùn)考試記錄、所管轄的企業(yè)列表、所在監(jiān)管所管轄企業(yè)列表、同級其他人員管理企業(yè)列表(只有查看權(quán)限)、執(zhí)法人員工作狀況(業(yè)績完成進(jìn)度)、各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及企業(yè)法人提出的各種問題咨詢,并作出相應(yīng)的回復(fù)。查看學(xué)習(xí)培訓(xùn)欄目:進(jìn)入該欄目時(shí)會自動(dòng)識別身份,進(jìn)入執(zhí)法人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)界面,選擇題庫,視頻課件或者是知識學(xué)習(xí),必須根據(jù)設(shè)定的學(xué)時(shí)或者是練習(xí)題數(shù)目完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。查看在線考試欄目:進(jìn)入該欄目之前做兩步判斷:首先判斷角色,進(jìn)入執(zhí)法人員考試界面,其次判斷是否參加完規(guī)定學(xué)時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),兩步判斷都通過,進(jìn)入考試界面,選擇模擬考試,或者是直接選擇正式考試,考題是隨機(jī)抽取公共題庫和監(jiān)管人員題庫,考試結(jié)果作為年度績效考核依據(jù)和工作能力體現(xiàn)。查看互動(dòng)交流欄目:進(jìn)入該欄目之前進(jìn)行判斷,進(jìn)入在線調(diào)查---向單位內(nèi)部調(diào)查子欄目,做在線調(diào)查。4》從業(yè)流程路線從業(yè)人員個(gè)人信息不作為系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),初次進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)需要注冊自己注冊賬號和密碼,注冊成功后進(jìn)入系統(tǒng),根據(jù)默認(rèn)的權(quán)限,從業(yè)個(gè)人可以進(jìn)入企業(yè)檔案界面中的企業(yè)員工入口界面,查看個(gè)人信息、個(gè)人培訓(xùn)考試記錄、可以進(jìn)入成績查詢界面,根據(jù)身份證號和健康證號查詢考試成績。如果從業(yè)個(gè)人申請退離企業(yè),個(gè)人檔案可以自動(dòng)進(jìn)入公共檔案管理界面。查看學(xué)習(xí)培訓(xùn)欄目:進(jìn)入該欄目之前判斷角色,進(jìn)入從業(yè)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)界面,查看題庫,包括視頻課件和知識學(xué)習(xí),視頻課件完成規(guī)定的學(xué)時(shí),知識學(xué)習(xí)完成規(guī)定數(shù)量的練習(xí)。查看在線考試欄目:進(jìn)入該欄目之前進(jìn)行兩步判斷,首先根據(jù)角色判斷,進(jìn)入從業(yè)人員考試界面,其次判斷從業(yè)人員是否已完成規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù),完成則進(jìn)入考試界面,未完成跳轉(zhuǎn)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)界面。考試界面可以選擇模擬考試,或者是直接進(jìn)入正式考試,考題隨機(jī)抽取,抽取公共題庫和行業(yè)分類題庫,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成考試,考試結(jié)果自動(dòng)閱卷,合格則生成電子合格證,不合格可以重復(fù)考試,直到合格為止。查看互動(dòng)交流欄目:進(jìn)入該欄目進(jìn)行角色判斷,進(jìn)入在線調(diào)查---向監(jiān)管對象調(diào)查子欄目,可以完成監(jiān)管部門發(fā)布的在線調(diào)查。5》公共流程路線成績查詢欄目、投訴欄目、法律法規(guī)欄目、政務(wù)公開欄目都屬于公共欄目,只要是進(jìn)入瀏覽的用戶都可以使用。接口需求性能需求在服務(wù)器硬件環(huán)境(服務(wù)器+網(wǎng)路)和應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境允許的情況下,軟件保證如下性能要求:1.系統(tǒng)最大用戶人數(shù)不限制;2.同時(shí)在線用戶數(shù)量不限制;3.試題數(shù)量不做限制;4.并發(fā)登錄量30000人以上,并且登錄時(shí)間不超過3秒;5.并發(fā)考試30000人以上,并且開考時(shí)間不超過6秒,交卷時(shí)間不超過3秒(目前實(shí)際考試人數(shù)最大的應(yīng)用是國家工商總局組織的45萬人考試。注:如果考試題目中有大量的視頻題,并且視頻文件比較大,則需要根據(jù)用戶的網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況而定);安全需求應(yīng)用安全需求是針對用戶和系統(tǒng)應(yīng)用資源的,確保合法用戶對信息的合法提取。具體包括:1)數(shù)據(jù)保密通過數(shù)據(jù)的保密規(guī)則、數(shù)據(jù)的加密傳輸與校驗(yàn)保障關(guān)鍵數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)題庫相關(guān)數(shù)據(jù)的安全。2)數(shù)據(jù)完整性、準(zhǔn)確性在系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)應(yīng)用上保障數(shù)據(jù)的合理使用、數(shù)據(jù)的完整性、一致性、數(shù)據(jù)的容錯(cuò)能力和恢復(fù)能力,使數(shù)據(jù)可靠性達(dá)到要求。3)身份認(rèn)證與訪問授權(quán)建立安全的用戶管理體系和訪問授權(quán)機(jī)制,除了“共享題庫、開放題庫”等類別資源可匿名訪問外,其他資源作訪問權(quán)限控制。特別是對于用戶信息、考試記錄、成績記錄、評分記錄的訪問都有權(quán)限控制。4)培訓(xùn)課件的防盜機(jī)制,保證了課件不會被非法訪問和非法下載,即便被檢測出真實(shí)路徑也不會被盜取。從業(yè)人員:執(zhí)法人員:區(qū)縣局管理人員:消費(fèi)者:需求分析系統(tǒng)涉眾分析從業(yè)人員執(zhí)法人員區(qū)縣局管理人員消費(fèi)者功能需求分析網(wǎng)格化管理各監(jiān)管所管轄區(qū)塊該模塊下包含:企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)企業(yè)積分狀態(tài)企業(yè)培訓(xùn)考試狀態(tài)企業(yè)成績一覽圖企業(yè)總成績合格率企業(yè)運(yùn)行狀態(tài):該功能主要是根據(jù)時(shí)間判斷一個(gè)企業(yè)是否還存在,避免了企業(yè)早已注銷,監(jiān)管人員還無法及時(shí)得到注銷通知。設(shè)置一定的時(shí)間段,如果企業(yè)法人在這個(gè)時(shí)間段一直未使用過系統(tǒng),提示監(jiān)管人員實(shí)地查看企業(yè)是否還在營業(yè)。及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)。企業(yè)積分狀態(tài):類似于駕駛證上的積分,如果企業(yè)在監(jiān)管范圍內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)或者是被舉報(bào)真實(shí),則扣除相應(yīng)的積分。以示警告。各監(jiān)管所業(yè)績一覽圖該模塊用于顯示管轄企業(yè)合格率、業(yè)績完成比例,業(yè)績進(jìn)度說明。監(jiān)管所檔案界面監(jiān)管所管轄企業(yè)列表:列出每個(gè)監(jiān)管所所管轄的企業(yè)詳細(xì)信息,以備方便查看監(jiān)管所執(zhí)法人員檔案列表:列出每個(gè)監(jiān)管所執(zhí)法人員檔案信息,能隨時(shí)聯(lián)系到,方便工作溝通。執(zhí)法人員檔案信息:執(zhí)法人員查看自己的個(gè)人信息所在監(jiān)管所管轄企業(yè)列表:執(zhí)法人員查看自己所在監(jiān)管所管轄的企業(yè)執(zhí)法人員管理企業(yè)列表:查看屬于自己管轄的企業(yè)列表,方便檢閱管轄企業(yè)考試培訓(xùn)狀況:主要有企業(yè)培訓(xùn)考試狀況、企業(yè)總成績、企業(yè)內(nèi)部員工個(gè)人成績、統(tǒng)計(jì)個(gè)企業(yè)合格率。企業(yè)檔案管理企業(yè)員工界面?zhèn)€人信息:企業(yè)員工的基本信息個(gè)人培訓(xùn)考試記錄:培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考試記錄申請退離企業(yè):該功能屬于主動(dòng)行為,如果不在該企業(yè)工作,員工可以自動(dòng)申請退離。公共檔案管理該模塊記錄所有暫時(shí)沒有歸屬企業(yè)的從業(yè)人員檔案信息企業(yè)管理員界面員工培訓(xùn)考試進(jìn)度:企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)考試詳細(xì)記錄企業(yè)考試合格率:企業(yè)培訓(xùn)考試合格率被舉報(bào)處罰記錄:消費(fèi)者投訴企業(yè)的記錄和監(jiān)管部門處罰后的結(jié)果監(jiān)管部門聯(lián)系人:直接監(jiān)管部門、越級監(jiān)管部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)從業(yè)人員培訓(xùn)界面選擇題庫:根據(jù)不同行業(yè)不同工種自行選擇題庫,題庫包括知識學(xué)些和視頻課件,知識學(xué)習(xí)包含:法律法規(guī)學(xué)習(xí)、常錯(cuò)題練習(xí)、職業(yè)道德學(xué)習(xí)、從業(yè)知識學(xué)習(xí)、食品安全事故案例學(xué)習(xí)、模擬答題。根據(jù)規(guī)定練習(xí)一定數(shù)量的考題方可正式參加考試。2.執(zhí)法人員培訓(xùn)界面選擇題庫:根據(jù)階段性工作要求選擇相應(yīng)學(xué)習(xí)內(nèi)容,有知識學(xué)習(xí)和視頻課件,知識學(xué)習(xí)包括法律法規(guī)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、廉潔自律規(guī)定、管理制度學(xué)習(xí),視頻課件包括專家講座、法律法規(guī)解讀、案例集錦。根據(jù)規(guī)定學(xué)夠相應(yīng)學(xué)時(shí)方可參加正式考試在線考試從業(yè)人員考試界面模擬考試:不受學(xué)時(shí)限制,可檢驗(yàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果正式考試:隨機(jī)抽取考卷,抽取公共題庫80道,根據(jù)用戶職業(yè)和行業(yè)分類各抽取10道,考試時(shí)間倒計(jì)時(shí),到規(guī)定的時(shí)間點(diǎn)自動(dòng)完成交卷。自動(dòng)閱卷,逐題閱卷方式,一題一分,80分合格。考試結(jié)果:不合格繼續(xù)考試,成績合格生成電子合格證,包括照片、姓名、身份證號、合格日期、根據(jù)合格證有效期判斷是否再次考試,企業(yè)可以隨時(shí)查閱員工考試成績和合格證,從業(yè)人員可隨時(shí)查閱考試成績和合格證,監(jiān)管人員可隨時(shí)查閱企業(yè)員工合格證。執(zhí)法人員考試界面模擬考試:不受學(xué)時(shí)限制,可檢測培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果。正式考試:隨機(jī)抽取考卷,公共題庫和監(jiān)管人員題庫抽取??荚嚱Y(jié)果,作為年度績效考核的依據(jù),工作人員能力的體現(xiàn)。互動(dòng)交流在線調(diào)查向監(jiān)管對象調(diào)查:包括發(fā)布調(diào)查(選擇題方式調(diào)查),發(fā)布詢問(問卷方式調(diào)查),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)一段時(shí)期內(nèi)發(fā)布的調(diào)查回復(fù)結(jié)果,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。形成報(bào)表分析。向單位內(nèi)部調(diào)查:發(fā)布調(diào)查、不發(fā)詢問、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表分析。咨詢解答該功能只有企業(yè)管理員可以使用詢問:向監(jiān)管所詢問、向局機(jī)關(guān)詢問解答:監(jiān)管所工作人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以回復(fù)、局機(jī)關(guān)工作人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以回復(fù)。詢問狀態(tài):包括詢問提示和回復(fù)提示,問題是否解答。投訴實(shí)名投訴該功能主要是提供給消費(fèi)者使用的,可以根據(jù)身邊發(fā)現(xiàn)或者是自身消費(fèi)的時(shí)候遇到的企業(yè)違規(guī)操作,都可以投訴,投訴的時(shí)候需要真實(shí)的投訴人姓名,身份證號,聯(lián)系方式等信息,還有正確的證據(jù)提供,包括文字、圖片和小視頻。投訴信息填寫完成就可以提交。2.投訴處理流程消費(fèi)者發(fā)送一條投訴后,平臺自動(dòng)會向轄區(qū)部門、縣級部門、市級部門推送。管轄被投訴企業(yè)的執(zhí)法人員或者是監(jiān)管所收到投訴后,首先核實(shí)投訴人的基本信息,然后核實(shí)投訴內(nèi)容的真實(shí)性,如果真實(shí),就按照規(guī)定作出相應(yīng)的處罰,將處罰結(jié)果向上級部門反饋,同時(shí)處罰結(jié)果也會歸檔存貯,消費(fèi)者可以根據(jù)自己身份證和姓名進(jìn)行查詢投訴處理結(jié)果。上級部門也可以隨時(shí)查詢和跟進(jìn)投訴處理過程。法律法規(guī)庫該模塊主要庫存與食品行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī),級聯(lián)聯(lián)動(dòng),從國家界別到省直轄市到地方政府的所有法律法規(guī)信息。法律法規(guī)模糊查詢法律法規(guī)條款查詢:根據(jù)自己了解到的但是不清楚的法律法規(guī),可以根據(jù)關(guān)鍵字檢索,系統(tǒng)會自動(dòng)識別用戶輸入的查詢信息,檢索出與關(guān)鍵字相關(guān)的部分法律法規(guī),以備用戶篩選。違法違規(guī)事實(shí)查詢:用戶可以根據(jù)自己當(dāng)時(shí)已經(jīng)存在的違法違規(guī)事實(shí)進(jìn)行對應(yīng)的法律法規(guī)查詢,輸入存在的違法違規(guī)想象,系統(tǒng)自動(dòng)識別,找到對應(yīng)的處罰規(guī)定。2.精確查詢該功能主要是快速精準(zhǔn)的定位到需要的法律法規(guī),設(shè)置了特定的檢索條件,標(biāo)題、文號、發(fā)布源、文件頒布日期等查詢?nèi)肟?,用戶提供這方面準(zhǔn)確的信息,系統(tǒng)快速定位到對應(yīng)的法律法規(guī)。政務(wù)公開該模塊屬于公共模塊,所有用戶都可以使用,主要存儲監(jiān)管部門或者是上級部門發(fā)布的一些政務(wù)信息或者是相關(guān)的通知公告。信息公開支持無線分類的檢索條件,查詢監(jiān)管部門發(fā)布的各種政務(wù)信息2.通知公告定向發(fā)布:監(jiān)管部門可以選擇特定的企業(yè)或者是一批需要接收通知的企業(yè)發(fā)布公告,被選中的企業(yè)都會通過平臺推送,收到公告。公開發(fā)布:向監(jiān)管部門管轄的所有企業(yè)同時(shí)發(fā)布公告對技術(shù)架構(gòu)的要求要求系統(tǒng)采用市場主流的三大框架:Struts2,作為主流的MVC架構(gòu)Spring4,為整個(gè)系統(tǒng)提供Ioc和AOP的支持,以及聲明式事務(wù)的提供Hibernate4,作為數(shù)據(jù)層的ORM框架,通過框架操作底層數(shù)據(jù)庫,避免出現(xiàn)操作不當(dāng)而引起的數(shù)據(jù)丟失。總體設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)目標(biāo)1)核心運(yùn)行環(huán)境提供最基本的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境,包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、其他服務(wù)器等。2)應(yīng)用支撐層向考試應(yīng)用層提供所需的各種通用服務(wù),如信息交換服務(wù)、事務(wù)處理服務(wù)和流程控制服務(wù)等;這一層主要包括用戶統(tǒng)一管理系統(tǒng)、內(nèi)容管理系統(tǒng)、日志記錄、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、報(bào)表管理系統(tǒng)和消息傳輸系統(tǒng)等的實(shí)現(xiàn)。3)表示層是建立在服務(wù)支撐層上的,根據(jù)需求建立相應(yīng)的應(yīng)用服務(wù),包括核心的考試中心、管理中心、題庫中心。4)同時(shí)配置上網(wǎng)行為管理設(shè)備對用戶上網(wǎng)行為進(jìn)行審計(jì)管理,對網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行合理的分配,提高管理能力和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整體水平。通過以上的需求分析及網(wǎng)絡(luò)的整體規(guī)劃,設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙缦拢簣D4-1網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)示意拓?fù)鋱D總體設(shè)計(jì)原則運(yùn)行系統(tǒng)為Linux主流操作系統(tǒng),支持Oracle等大型數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)運(yùn)行在開放的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,支持HTTP、HTTPS、SSL等Internet協(xié)議;系統(tǒng)各項(xiàng)技術(shù)遵循現(xiàn)有的(或通用的)國際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(遵循國際SCORM1.1/1.2、IMS標(biāo)準(zhǔn);遵循IEEELTSA教育技術(shù)系統(tǒng)體系;遵循教育部的CELTS認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn);遵循國內(nèi)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)規(guī)范)。在保證遵循以上標(biāo)準(zhǔn)的情況下,系統(tǒng)保證以下幾個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn):1)先進(jìn)性:采用先進(jìn)的教育理念、先進(jìn)的軟件技術(shù)。2)正確性:系統(tǒng)能正確處理用戶的需求,系統(tǒng)各部分功能協(xié)調(diào),并保證數(shù)據(jù)的一致性和正確性。3)實(shí)用性:系統(tǒng)功能符合項(xiàng)目實(shí)際需求、業(yè)務(wù)流程簡練、界面操作友好、方便。資料查詢平均響應(yīng)速度不超過2秒??傮w邏輯架構(gòu)設(shè)計(jì)網(wǎng)格化管理邏輯圖執(zhí)法人員考試邏輯圖從業(yè)人員考試邏輯圖企業(yè)檔案管理互動(dòng)交流投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)功能設(shè)計(jì)市食品安全監(jiān)管服務(wù)平臺分為:網(wǎng)格化監(jiān)管系統(tǒng)、在線培訓(xùn)系統(tǒng)、在線考試系統(tǒng)、公共管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)應(yīng)用。如圖所示:從業(yè)人員登錄平臺界面網(wǎng)格化監(jiān)管系統(tǒng)簡要描述網(wǎng)格化監(jiān)管系統(tǒng)分為“監(jiān)管部門管理子系統(tǒng)”和“企業(yè)檔案管理子系統(tǒng)”;如圖所示:監(jiān)管部門管理子系統(tǒng)縣區(qū)A縣區(qū)藥監(jiān)局管理模塊B縣區(qū)執(zhí)法人員管理模塊C縣區(qū)食品經(jīng)營企業(yè)管理模塊D縣區(qū)食品從業(yè)人員管理模塊E全市數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析模塊。轄區(qū)A轄區(qū)監(jiān)管所管理模塊B轄區(qū)監(jiān)管所執(zhí)法人員管理模塊C企業(yè)主體管理模塊D轄區(qū)食品從業(yè)人員管理模塊E縣區(qū)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析模塊。監(jiān)管所A監(jiān)管所檔案管理模塊B監(jiān)管所執(zhí)法人員管理模塊C監(jiān)管所管轄企業(yè)管理模塊D從業(yè)人員管理模塊E轄區(qū)監(jiān)管數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析模塊。F執(zhí)法人員檔案管理模塊G定崗定責(zé)定人管理模塊企業(yè)檔案管理子系統(tǒng)A企業(yè)主體檔案信息管理模塊B員工管理模塊C企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析管理模塊D從業(yè)人員個(gè)人檔案管理模塊E個(gè)人數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊網(wǎng)格化監(jiān)管系統(tǒng)對縣區(qū)和所有監(jiān)管所的數(shù)據(jù)做一個(gè)整體分析統(tǒng)計(jì),如圖所示:技術(shù)參數(shù)網(wǎng)格化監(jiān)管系統(tǒng)作為平臺的一個(gè)獨(dú)立子系統(tǒng),對外提供了標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交互格式—JSON,以供平臺其他子系統(tǒng)可以方便的與其進(jìn)行數(shù)據(jù)流通。監(jiān)管系統(tǒng)采用JAVA+SSH三大主流框架實(shí)現(xiàn),整個(gè)業(yè)務(wù)劃分為三層架構(gòu):表現(xiàn)層(UserInterfacelayer)、業(yè)務(wù)邏輯層(BusinessLogicLayer)、數(shù)據(jù)訪問層(Dataaccesslayer)。各層的作用如下:1:表現(xiàn)層:主要為平臺的使用者提供頁面的展示和頁面之間的跳轉(zhuǎn),主要表示W(wǎng)EB方式,也可以表示成WINFORM方式,WEB方式也可以表現(xiàn)成:JSP,如果邏輯層相當(dāng)強(qiáng)大和完善,無論表現(xiàn)層如何定義和更改,邏輯層都能完善地提供服務(wù)。2:業(yè)務(wù)邏輯層:主要是針對具體問題的操作,也可以理解成對數(shù)據(jù)層的操作,對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)邏輯處理,如果說數(shù)據(jù)層是積木,那邏輯層就是對這些積木進(jìn)行搭建。3:數(shù)據(jù)訪問層:主要訪問平臺數(shù)據(jù)存儲的數(shù)據(jù)庫Oracle,是對非原始數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)庫或者文本文件等存放數(shù)據(jù)的形式)的操作層,而不是原始數(shù)據(jù),也就是說,是對數(shù)據(jù)的操作,而不是對數(shù)據(jù)庫的具體業(yè)務(wù)邏輯層或表示層提供數(shù)據(jù)服務(wù)。區(qū)分層次的目的即為了“高內(nèi)聚低耦合”的思想。主要功能和業(yè)務(wù)邏輯都在業(yè)務(wù)邏輯層進(jìn)行處理,如圖所示:通常情況下,客戶端不直接與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行交互,而是通過COM/DCOM通訊在中間層建立連接,再經(jīng)由中間層與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行交互。三層之間通過實(shí)體層(Entity)聯(lián)系起來,實(shí)體層不屬于三層中的任何一層,但是它是必不可少的一層,Entity在三層架構(gòu)中的作用:1、實(shí)現(xiàn)面向?qū)ο笏枷胫械摹胺庋b”。2、貫穿于三層,在三層之間傳遞數(shù)據(jù)。綜上所述:三層及實(shí)體層之間的依賴關(guān)系如圖所示:各層的解決方案框架表現(xiàn)層:使用主流的Struts2框架,Struts2以WebWork為核心,采用攔截器的機(jī)制來處理用戶的請求。當(dāng)Web容器收到請求(HttpServletRequest),它將請求傳遞給一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的過濾鏈,包括ActionContextCleanUP過濾器,然后經(jīng)過OtherFilter,接下來需要調(diào)用核心控制器StrutsPrepareAndExecuteFilter,然后它調(diào)用ActionMapper確定請求哪個(gè)Action,ActionMapper返回一個(gè)收集Action詳細(xì)信息的ActionMapping對象。接下來StrutsPrepareAndExecuteFilter控制器將控制權(quán)委派給ActionProxy,ActionProxy調(diào)用配置管理器(ConfigurationManager)從配置文件中讀取配置信息(Struts.xml),然后創(chuàng)建ActionInvocation對象,ActionInvocation在調(diào)用Action之前會依次的調(diào)用所用配置攔截器(InterceptorN),一旦執(zhí)行結(jié)果返回結(jié)果字符串,ActionInvocation負(fù)責(zé)查找結(jié)果字符串對應(yīng)的Result,然后執(zhí)行這個(gè)Result,Result會調(diào)用一些模板(JSP,F(xiàn)reeMarker)來呈現(xiàn)頁面,之后攔截器(InterceptorN)會再被執(zhí)行,順序和Action執(zhí)行之前相反,最后響應(yīng)HttpServletResponse被返回在web.xml中配置的那些過濾器和核心控制器。流程圖如下:頁面展示使用響應(yīng)式布局Bootstrap+EasyUI的組合Bootstrap是基于HTML5和CSS3以及javaScript開發(fā)的,它在jQuery的基礎(chǔ)上進(jìn)行了更為個(gè)性化和人性化的完善,形成一套自己獨(dú)有的網(wǎng)站風(fēng)格,并兼容大部分jQuery插件。Bootstrap中包含了豐富的Web組件,根據(jù)這些組件,可以快速的搭建一個(gè)漂亮、功能完備的網(wǎng)站,其中包括以下組件:下拉菜單、按鈕組、按鈕下拉菜單、導(dǎo)航、路徑導(dǎo)航、分頁、排版、縮略圖、警告對話框、進(jìn)度條、媒體對象等。還自帶了13個(gè)jQuery插件,這些插件為Bootstrap中的組件賦予了“生命”,其中包括:模式對話框、標(biāo)簽頁、滾動(dòng)條、彈出框培訓(xùn)系統(tǒng)jQueryEasyUI是一組基于jQuery的UI插件集合體,jQueryEasyUI提供了大多數(shù)UI控件的使用:accordion,combobox,menu,dialog,tabs,validatebox,datagrid,window,tree等,如圖所示:使用Bootstrap+EasyUI制作的平臺首頁如圖所示:業(yè)務(wù)邏輯層:該層沒有固定的框架,Spring框架是貫穿于三層,為業(yè)務(wù)邏輯提供Ioc和AOP功能,一般對于業(yè)務(wù)邏輯層常用的架構(gòu)模式有四種:事務(wù)腳本,表模塊,活動(dòng)記錄,領(lǐng)域模型,見圖:業(yè)務(wù)邏輯層包含領(lǐng)域?qū)ο竽P?、領(lǐng)域?qū)嶓w、業(yè)務(wù)規(guī)則、驗(yàn)證規(guī)則、業(yè)務(wù)流程。領(lǐng)域?qū)ο竽P蜑橄到y(tǒng)結(jié)構(gòu)描述,包含實(shí)體功能描述、實(shí)體之間的關(guān)系。領(lǐng)域?qū)嶓w:業(yè)務(wù)層是一些操作業(yè)務(wù)(BO)對象的處理,業(yè)務(wù)對象包含數(shù)據(jù)和行為,是一個(gè)完整的業(yè)務(wù)對象。驗(yàn)證規(guī)則:業(yè)務(wù)規(guī)則很大程度上也是對對象的數(shù)據(jù)驗(yàn)證,驗(yàn)證業(yè)務(wù)對象的當(dāng)前數(shù)據(jù)狀態(tài)。Spring框架的核心是控制反轉(zhuǎn)(Ioc)和面向切面(AOP),為業(yè)務(wù)邏輯注入需要的對象,當(dāng)應(yīng)用了Ioc,一個(gè)對象依賴的其它對象會通過被動(dòng)的方式傳遞進(jìn)來,而不是這個(gè)對象自己創(chuàng)建或者查找依賴對象。Spring提供了面向切面編程的豐富支持,允許通過分離應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯與系統(tǒng)級服務(wù)和事務(wù)(transaction)管理進(jìn)行內(nèi)聚性的開發(fā)。應(yīng)用對象只實(shí)現(xiàn)它們應(yīng)該做的----完成業(yè)務(wù)邏輯------僅此而已,它們并不負(fù)責(zé)其它的系統(tǒng)級關(guān)注點(diǎn)。Spring能有效的組織業(yè)務(wù)層對象,無論數(shù)據(jù)層選擇哪個(gè)框架。能消除使用各種格式的屬性定制文件的需要,在整個(gè)應(yīng)用和工程中,可通過一種一致的的方法來進(jìn)行配置。Spring框架是一個(gè)分層架構(gòu),由7個(gè)模塊組成,Spring模塊構(gòu)建在核心容器之上,核心容器定義了創(chuàng)建、配置和管理Bean的方式,如圖所示:IoC(InversionofControl)控制反轉(zhuǎn),對象創(chuàng)建責(zé)任的反轉(zhuǎn),在spring中BeanFacotory是IoC容器的核心接口,負(fù)責(zé)實(shí)例化、定位,配置應(yīng)用程序中的對象及建立這些對象間的依賴。XmlBeanFacotory實(shí)現(xiàn)BeanFactory接口,通過獲取xml配置文件數(shù)據(jù),組成應(yīng)用對象及對象間的依賴關(guān)系。2、AOP面向切面編程
aop就是縱向的編程,如下圖所示,業(yè)務(wù)1和業(yè)務(wù)2都需要一個(gè)共同的操作,與其往每個(gè)業(yè)務(wù)中都添加同樣的代碼,不如寫一遍代碼,讓兩個(gè)業(yè)務(wù)共同使用這段代碼。spring中面向切面變成的實(shí)現(xiàn)有兩種方式,一種是動(dòng)態(tài)代理,一種是CGLIB,動(dòng)態(tài)代理必須要提供接口,而CGLIB實(shí)現(xiàn)是有繼承。下圖是Proxy產(chǎn)生代理類的過程Spring的AOP實(shí)現(xiàn)是遵守AOP聯(lián)盟的約定,同時(shí)Spring又?jǐn)U展了它,下面是JDK動(dòng)態(tài)代理的類圖:數(shù)據(jù)訪問層:又稱為DAL層,其功能主要是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的訪問。簡單的說就是實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)表的select(查詢),Insert(插入),Update(更新),Delete(刪除)等操作,如果要加入ORM的元素,那么就會包括對象和數(shù)據(jù)表之間的mapping,以及對象實(shí)體的持久化。為了更好的封裝性,一般企業(yè)級應(yīng)用都使用主流的ORM框架---Hibernate4,它對JDBC進(jìn)行了非常輕量級的對象封裝。Hibernate的核心類和接口一共有6個(gè),分別為:Session,SessionFactory,Transaction,Query,Criteria和Configuration。這6個(gè)核心類和接口在任何開發(fā)中都會用到,通過這些接口,不僅可以對持久化對象進(jìn)行存取,還能夠進(jìn)行實(shí)物控制,如圖所示:Session接口負(fù)責(zé)執(zhí)行被持久化對象的CRUD操作(CRUD的任務(wù)是完成與數(shù)據(jù)庫的交流,包含了很多常見的SQL語句)。但需要注意的是Session對象時(shí)非線程安全的。SessionFactory接口負(fù)責(zé)初始化Hibernate,它充當(dāng)數(shù)據(jù)存儲的代理,并負(fù)責(zé)創(chuàng)建Session對象,這里用到了工廠模式。需要注意的是SessionFactory并不是輕量級的,因?yàn)橐话闱闆r下,一個(gè)項(xiàng)目通常只需要一個(gè)SessionFactory就夠,當(dāng)需要操作多個(gè)數(shù)據(jù)庫時(shí),可以為每個(gè)數(shù)據(jù)庫指定一個(gè)SessionFactory。Transaction接口是一個(gè)可選的API,可以選擇不使用這個(gè)接口,取而代之的是Hibernate的底層事務(wù)處理代碼。Transaction接口是對實(shí)際事務(wù)實(shí)現(xiàn)的一個(gè)抽象,這些實(shí)現(xiàn)包括JDBC的事務(wù)、JTA中的UserTransaction、甚至可以是CORBA事務(wù)。Query接口數(shù)據(jù)庫及持久化對象進(jìn)行查詢,它可以有兩種表達(dá)方式:HQL語言或本地?cái)?shù)據(jù)庫的SQL語句。Query經(jīng)常被用來綁定查詢參數(shù)、限制查詢記錄數(shù)量,并最終執(zhí)行查詢操作。Criteria接口與Query接口非常類似,允許創(chuàng)建并執(zhí)行面向?qū)ο蟮臉?biāo)準(zhǔn)化查詢。Configuration類的作用是對Hibernate進(jìn)行配置,以及對它進(jìn)行啟動(dòng)。在Hibernate的啟動(dòng)過程中,Configuration類的實(shí)例首先定位映射文件的位置,讀取這些配置,然后創(chuàng)建一個(gè)SessionFactory對象。Hibernate中提供了兩級Cache(高速緩沖存儲器),第一級別的緩存是Session級別的緩存,它是屬于事務(wù)范圍的緩存。這一級別的緩存由Hibernate管理,一般情況下無需進(jìn)行干預(yù);第二級別的緩存是SessionFactory級別的緩存,它是屬于進(jìn)程范圍或群集范圍的緩存,這一級別的緩存可以進(jìn)行配置和更改,并且可以動(dòng)態(tài)加載和卸載。Hibernate還為查詢結(jié)果提供了一個(gè)查詢緩存,它依賴于第二級緩存。網(wǎng)格化監(jiān)管系統(tǒng)在進(jìn)行條件查詢的時(shí)候,總是發(fā)出一條select*fromtable_namewhere......這樣的SQL語句查詢數(shù)據(jù)庫,一次獲取所有的數(shù)據(jù)對象,利用二級緩存,將獲得的數(shù)據(jù)對象根據(jù)ID存放起來。刪除、更新、增加數(shù)據(jù)的時(shí)候,同時(shí)更新緩存。平臺使用的二級緩存策略是針對ID查詢的緩存策略,二級緩存作為可配置的插件,平臺使用JBossCache作為群集范圍內(nèi)的緩存,支持事務(wù)型并發(fā)訪問策略。Web層延遲加載的解決方案Spring框架為Hibernate延遲加載與DAO模式的整合提供了一種方便的解決方法,Spring提供了OpenSessionInViewFilter和OpenSessionInViewInterceptor??梢噪S意選擇一個(gè)類來實(shí)現(xiàn)相同的功能。兩種方式唯一的不同就在于Intercepor在Spring容器中運(yùn)行并被配置在Web應(yīng)用的上下文中,而Filter在Spring之前運(yùn)行并被配置在web.xml中,不管用哪個(gè),都在請求將當(dāng)前會話與當(dāng)前(數(shù)據(jù)庫)線程綁定時(shí)打開Hibernate會話。一旦已綁定到線程,這個(gè)打開了的Hibernate會話可以在DAO實(shí)現(xiàn)類中透明的使用。這個(gè)會話會為延遲加載數(shù)據(jù)庫中數(shù)值對象的視圖保持打開狀態(tài)。一旦這個(gè)邏輯視圖完成了,Hibernate會話會在Filter的doFilter方法或者Interceptor的postHandler方法中被關(guān)閉。實(shí)現(xiàn)方法在web.xml中加入<filter><filter-name>Hibernate</filter-name><filter-class></filter-class></filter><filter-mapping><filter-name>HibernateFilter</filter-name><url-pattern>*.do</url-pattern></filter-mapping>2培訓(xùn)系統(tǒng)簡要描述培訓(xùn)系統(tǒng)分為“從業(yè)人員培訓(xùn)子系統(tǒng)”和“執(zhí)法人員培訓(xùn)子系統(tǒng)”,如圖所示:從業(yè)人員培訓(xùn)子系統(tǒng)A視頻點(diǎn)播B政策法規(guī)題庫C行業(yè)題庫D重點(diǎn)題、易錯(cuò)題庫執(zhí)法人員培訓(xùn)子系統(tǒng)A視頻點(diǎn)播B執(zhí)法人員專業(yè)題庫C業(yè)務(wù)培訓(xùn)、課題討論D法律法規(guī)、執(zhí)法依據(jù)、內(nèi)部文件學(xué)習(xí)技術(shù)參數(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)作為平臺的主要學(xué)習(xí)培訓(xùn)工具,對從業(yè)人員和執(zhí)法人員進(jìn)行針對性的系統(tǒng)培訓(xùn)。培訓(xùn)系統(tǒng)以網(wǎng)格化管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),通過網(wǎng)格化監(jiān)管系統(tǒng)提供的統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式JSON,讀取監(jiān)管所和企業(yè)的人員檔案信息,同時(shí)向網(wǎng)格化監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析模塊推送學(xué)習(xí)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄和學(xué)時(shí),以備做大數(shù)據(jù)分析。培訓(xùn)系統(tǒng)也使用java+SSH三大框架開發(fā)。前臺和后臺數(shù)據(jù)傳輸技術(shù):Ajax+JSONAjax即AsynchronousjavascriptAndXML,是一種創(chuàng)建交互式網(wǎng)頁應(yīng)用的技術(shù),通過在后臺與服務(wù)器進(jìn)行少量數(shù)據(jù)交換,Ajax可以使網(wǎng)頁實(shí)現(xiàn)異步更新,可以在不重新加載整個(gè)網(wǎng)頁的情況下,對網(wǎng)頁的某部分進(jìn)行更新。如圖所示:JSON(JavaScriptObjectNotation)是一種輕量級的數(shù)據(jù)交換格式。它基于ECMAScript的一個(gè)子集。JSON采用完全獨(dú)立于語言的文本格式。如圖所示:頁面模板引擎FreeMarkerFreeMarker是一個(gè)模板引擎,被用來生成HTMLWeb頁面,特別是基于MVC模式的應(yīng)用程序。能夠生成各種文本:HTML、XML、RTF等,通用的數(shù)據(jù)模型。強(qiáng)大的XML處理能力,智能的國際化和本地化。系統(tǒng)加密技術(shù)MD5算法加密MD5即Message-DigestAlgorithm5(信息-摘要算法5),用于確保信息傳輸完整一致。是計(jì)算機(jī)廣泛使用的雜湊算法之一(又譯摘要算法、哈希算法),主流編程語言普遍已有MD5實(shí)現(xiàn)。MD5算法具有以下特點(diǎn):1、壓縮性:任意長度的數(shù)據(jù),算出的MD5值長度都是固定的。2、容易計(jì)算:從原數(shù)據(jù)計(jì)算出MD5值很容易。3、抗修改性:對原數(shù)據(jù)進(jìn)行任何改動(dòng),哪怕只修改1個(gè)字節(jié),所得到的MD5值都有很大區(qū)別。4、強(qiáng)抗碰撞:已知原數(shù)據(jù)和其MD5值,想找到一個(gè)具有相同MD5值的數(shù)據(jù)(即偽造數(shù)據(jù))是非常困難的。業(yè)務(wù)層數(shù)據(jù)通訊技術(shù):JavaBeanJavaBean是一種JAVA語言寫成的可重用組件。為寫成JavaBean,類必須是具體的和公共的,并且具有無參數(shù)的構(gòu)造器。JavaBean通過提供符合一致性設(shè)計(jì)模式的公共方法將內(nèi)部域暴露成員屬性。眾所周知,屬性名稱符合這種模式,其他Java類可以通過自省機(jī)制發(fā)現(xiàn)和操作這些JavaBean的屬性。JavaBean的任務(wù)就是:“Writeonce,runanywhere,reuseeverywhere”,即“一次性編寫,任何地方執(zhí)行,任何地方重用”。這個(gè)任何實(shí)際上就是要解決困擾軟件工業(yè)的日益增加的復(fù)雜性,提供一個(gè)簡單的、緊湊的和優(yōu)秀的問題解決方案。項(xiàng)目構(gòu)建工具:MavenMaven是基于項(xiàng)目對象模型(POM),可以通過一小段描述信息來管理項(xiàng)目的構(gòu)建、報(bào)告和文檔的軟件項(xiàng)目管理工具。Maven除了以程序構(gòu)建能力為特色之外,還提供高級項(xiàng)目管理工具。由于Maven的缺省構(gòu)建規(guī)則有較高的可重用性,所以常常用兩三行Maven構(gòu)建腳本就可以構(gòu)建簡單的項(xiàng)目3、考試系統(tǒng)考試系統(tǒng)分為“從業(yè)人員考試子系統(tǒng)”和“執(zhí)法人員考試子系統(tǒng)”簡要描述從業(yè)人員考試子系統(tǒng)A:模擬考試不受學(xué)時(shí)限制,可檢驗(yàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果,并且考題答案隨時(shí)解析,如圖所示:B:正式考試隨機(jī)抽取考題,根據(jù)數(shù)據(jù)算法,抽取公共題庫80道,用戶職業(yè)和行業(yè)分類各抽取10道,考試時(shí)間倒計(jì)時(shí),到規(guī)定的時(shí)間點(diǎn)自動(dòng)完成交卷。自動(dòng)閱卷,逐題閱卷方式,一題一分,80分合格。C:考試結(jié)果不合格繼續(xù)考試,成績合格生成電子合格證,包括照片、姓名、身份證號、合格日期、根據(jù)合格證有效期判斷是否再次考試,企業(yè)可以隨時(shí)查閱員工考試成績和合格證,從業(yè)人員可隨時(shí)查閱考試成績和合格證,監(jiān)管人員可隨時(shí)查閱企業(yè)員工合格證。執(zhí)法人員考試子系統(tǒng)A:模擬考試不受學(xué)時(shí)限制,可檢測培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果B:正式考試隨機(jī)抽取考卷,根據(jù)數(shù)據(jù)算法,從公共題庫和監(jiān)管人員題庫抽取。考試結(jié)果,作為年度績效考核的依據(jù)、工作人員能力的體現(xiàn)。技術(shù)參數(shù)考試系統(tǒng)作為使用平臺的用戶的主要考核子系統(tǒng),專門針對從業(yè)人員和執(zhí)法人員定期進(jìn)行考核,成績作為主要的監(jiān)督衡量標(biāo)準(zhǔn)。對于不同的人員類別設(shè)計(jì)不同的題庫,抽取題庫根據(jù)算法比例抽取,主要使用的算法有“概率算法”和“二分查找算法”。對于考試成績和前面提到的檔案數(shù)據(jù)采用Oracle數(shù)據(jù)庫存儲。概率算法隨機(jī)數(shù)在概率算法設(shè)計(jì)中扮演著十分重要的角色。在現(xiàn)實(shí)計(jì)算機(jī)上無法產(chǎn)生真正的隨機(jī)數(shù),因此在概率算法中使用的隨機(jī)數(shù)都是一定程度上隨機(jī)的,即偽隨機(jī)數(shù)線性同余法是產(chǎn)生偽隨機(jī)數(shù)的最常用的方法。由線性同余法產(chǎn)生的隨機(jī)序列a0,a1....,an滿足其中b>=0,c>=0,d<=m。D稱為該隨機(jī)序列的種子。如何選取該方法中的常數(shù)b、c和m直接關(guān)系到所產(chǎn)生的隨機(jī)序列的隨機(jī)性能。從直觀上看,m應(yīng)取得充分大,因此可取m為機(jī)器大數(shù),另外應(yīng)取gcd(m,b)=1,因此可取b為一素?cái)?shù)。二分查找算法在題庫中搜索題的時(shí)候?yàn)榱俗屒昂蟮念}都能隨機(jī)的出現(xiàn),將題庫中的所有題目按表中的主鍵編號存儲于一個(gè)數(shù)組中,利用二分查找法找出位于數(shù)組中間的值,并存放在一個(gè)變量(為了下面的說明,變量暫時(shí)命名為t
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