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本文格式為Word版,下載可任意編輯——做副手有多難一個(gè)豪杰三個(gè)幫,沒有一個(gè)人可以自身當(dāng)英雄,副手的重要性不成小覷。但是副手有諸多難處,更加是要做一個(gè)有追求的副手,更是難上加難。同時(shí),副手在大家心中,貌似就是吃力不討好和吹牛拍馬的形象。好多副手感覺一向處于“副”的陰霾下難以“敞亮”,與其躲避,倒不如沉下心來正視“副手”身份,這樣還可能豁然開朗。

明確副手的定位

作為單位的“二號人物”,副手是扶手、下手和左右手。就中國文化中源遠(yuǎn)流傳的“家無二主”、“說一不二”這些形容一把手地位的詞而言,副手的位置和角色抉擇其務(wù)必對自己切實(shí)定位:有功不攬、有過不藏;有喜不狂,有悲不哀;有軌不越,有急不推。

副手需要承受其次責(zé)任,被賦予其次權(quán)力,占據(jù)組織中的其次位置――坐“其次把交椅”。

而副手要做的,主要有兩件事。

一是做好“二傳手”。眾所周知,“二傳手”是排球運(yùn)動中承擔(dān)接應(yīng)接發(fā)球一傳后其次次傳球的運(yùn)鼓動,是組織進(jìn)擊的核心人物。但是,扣球與否、怎樣扣球的選擇以及最終的得分仍記在“一攻”(一把手)頭上。因此,這個(gè)承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)確定要精益求精,打定得充分,才能在關(guān)鍵場次、關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵分?jǐn)?shù)上做得游刃有余。

二是練好“二重奏”?!岸刈唷币庵竷蓚€(gè)人各持樂器、共同演奏。最圓滿、最舒心的結(jié)局堪稱異曲同工、和而不同。因此,二把手需要主動與一把手等利益相關(guān)方舉行溝通,有時(shí)需要一唱一和,有時(shí)需要積極調(diào)和,為了共同的愿景同甘共苦,最終實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的目標(biāo)。

副手難干的緣由和題解

副手之所以難干,有兩個(gè)理由。

一是一把手權(quán)力太大。人、財(cái)、物大小事都得他點(diǎn)頭。這種處境下,副手就必然會讓度自己的觀法、想法、權(quán)力乃至尊嚴(yán),所以,我們就不古怪為什么有那么多副手會“自謙”:“呵呵,我是給老板打工的?!?/p>

二是對一把手缺乏監(jiān)視。天很大,但副手的天往往就是一把手。由于一些副手沒有透過一把手而看到陽光的機(jī)遇,總是被一把手遮擋。一旦遇到心胸狹小的一把手,而又動用自己掌管的資源實(shí)現(xiàn)了“一手遮天”,副手身上的每個(gè)細(xì)胞都不會安逸。

由于缺乏監(jiān)視,副手就缺乏制衡一把手的動力和士氣,更缺乏這樣的信念。影視里面我們??吹竭@樣的模式:市長為非作歹,副市長堅(jiān)持正義挺身而出,結(jié)果被市長弄得奄奄一息。這說明副手的命運(yùn)很脆弱。

這樣說并不意味著副手確定不能干好,不過至少需要兩個(gè)因素:制度化的工作關(guān)系和副手的個(gè)人修為。

先說制度化的工作關(guān)系。正職和副職之間的關(guān)系畢竟靠什么保障?確定要有確定的制度保障,怕就怕“一點(diǎn)法則都不講”,那正副之間的關(guān)系就很難平衡。正副之間不宜建立什么“哥兒倆好”的情誼,簡樸和諧的工作關(guān)系就行,把尋求情誼的天真想法盡快忘卻為好。通用公司的前總裁斯隆一生沒有自己公司里的摯友,但這并沒有阻力他成為宏偉的CEO。職業(yè)化的工作關(guān)系永遠(yuǎn)擯棄太多的感情和利益糾纏。還有,不要以為簡樸的拍馬屁就行,領(lǐng)導(dǎo)既不熱愛你離得太遠(yuǎn),也不熱愛你靠得太近。拼死拼活拍馬屁反而覺得你精心不良。副手需要反思的是,是不是自己從一開頭就老在琢磨工作關(guān)系以外的東西,親自把關(guān)系給搞繁雜了。

再說副手的修為。所謂修為,就是既要有修養(yǎng),又要有作為。一般來說,副手都理應(yīng)定位為業(yè)務(wù)領(lǐng)頭人,是更加偏重于業(yè)務(wù)型的干部。在西方國家,副部長以下的都是技術(shù)官員,無論部長如何換,技術(shù)官都是終身制的。我們國家的人事安置也是這樣的,一把手管全面、管方向,二把手管業(yè)務(wù)、管日常。這就啟發(fā)我們,把業(yè)務(wù)搞好,成為業(yè)務(wù)方面的專家,是副手容身立命的根本。只有有了工作上的相互憑借,人際的機(jī)巧才會是錦上添花,也才不會使自己淪為只會討領(lǐng)導(dǎo)歡欣卻難免終被遺棄的角色。

切忌三個(gè)熟悉誤區(qū)

誤區(qū)一:副手表達(dá)不出價(jià)值。這么想的人不在少數(shù)。副手跟下級不同,而是領(lǐng)導(dǎo)的左右手。領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮“大腦”的作用,那些事務(wù)性的工作,自然要交給副手承受。有的副手會覺得自己辛辛苦苦,到頭來,都是為正職“做了嫁衣裳”。因此把全體的心思放在“扶正”上,和上司開展明爭暗斗。

職場指南:穩(wěn)住心。“大腦”和“手”假設(shè)不好好合作,什么也干不成。副手確定要有一顆平常心,尤其是在榮譽(yù)功勛面前不爭不搶,適當(dāng)?shù)貭奚晕依媸潜匦璧?。對正職的斷定及對團(tuán)隊(duì)的贊美都是對每個(gè)成員的最好嘉獎(jiǎng)。有一句話說得好:要做到“到位不越位,用權(quán)不越權(quán),出場不炫耀,做事不搶功”。

誤區(qū)二:副手就是應(yīng)聲蟲。有這種想法的人趕快轉(zhuǎn)換觀念吧!假設(shè)說以前的領(lǐng)導(dǎo)只夢想你點(diǎn)頭說是的話,現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)那么更夢想你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能夠提出一些有創(chuàng)辦性的觀法和建議。每件事情都保持跟領(lǐng)導(dǎo)一致,領(lǐng)導(dǎo)未必領(lǐng)情,他可能會認(rèn)為你是個(gè)沒用的人。

職場指南:張開嘴。俗話說“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”,領(lǐng)導(dǎo)也是人,不成能事事正確。副手應(yīng)多替領(lǐng)導(dǎo)斟酌問題,提出自己的看法并校正領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤。對領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭稱是的人太多,假設(shè)副手也是如此,錯(cuò)誤的決策就無人敢校正,這是相當(dāng)危害的。這種敢于發(fā)言的態(tài)度,既是對上負(fù)責(zé),也是對下負(fù)責(zé)。由于管理的過程,必然是一個(gè)得罪人的過程,副手應(yīng)擅長替領(lǐng)導(dǎo)著想,不怕開罪于人。副手理應(yīng)成為一個(gè)橋梁,成為員工與決策層之間的紐帶;成為傾聽者、議論者、傳播者,而不是一個(gè)對領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭哈腰的人。

誤區(qū)三:甘當(dāng)副手就是胸?zé)o大志。相對于一些人削尖腦袋往上爬,有一些人就心甘情愿地待在副手的位置上。好多人都認(rèn)為這種人不上進(jìn),其實(shí)假設(shè)他們不上進(jìn),怎么可能得到領(lǐng)導(dǎo)的相信,又怎么可能在不進(jìn)那么退的職場法那么沖擊下巋然不動呢?

職場指南:抬起頭。有些人更熱愛做副手,由于這要比當(dāng)正職自由;還有些人了解自身的優(yōu)勢和缺陷,認(rèn)為自己不適合開疆拓土,而只適合做參謀。無論屬于哪種處境,假設(shè)察覺自己真的熱愛當(dāng)副手的感覺,那就不要覺得不好意思,抬起頭來,堂堂正正地做一個(gè)最優(yōu)秀的副手。

信任是正副職合作的關(guān)鍵

最為卓越的副手往往會成為老板的其次個(gè)自我。當(dāng)你的老板和你都領(lǐng)會單位的使命時(shí),代表他說話相對會更輕易些。這是一種微妙的平衡關(guān)系:作為副手,一方面不能只做老板的傳聲筒和應(yīng)聲蟲;另一方面又不能越俎代庖。正副之間要合作默契,信任是關(guān)鍵。

信任需要忠誠坦白,但不要過頭。假設(shè)在單位中要求下級在與上級打交道時(shí)凡事只能講真話,而且是完完全全的真話,他們之間的融洽關(guān)系通常不會超過一個(gè)星期。對于重要的事情,雖然需要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候把真相和盤托出,但有些時(shí)候,一個(gè)善意的假話可能會產(chǎn)生意想不到的效果,譬如鼓舞士氣、喚起信仰、鞏固團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力。副手假設(shè)覺得,坦白就意味著口無遮攔地說出自己心中的全體想法,這只會把水?dāng)嚋啫D―尤其是當(dāng)老板仍在制定籌劃的時(shí)候。領(lǐng)導(dǎo)者對目標(biāo)和環(huán)境會有一個(gè)更為宏觀的視角,而副手往往是看不到的。因此,可能在手下人看起來不怎么樣的籌劃有可能會很告成。值得相信的副手不理應(yīng)凡事急著下結(jié)論,而需要沉得住氣。

當(dāng)領(lǐng)

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