(修改版)XXXX級中職文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案(鄧麗)

/四川省屏山縣職業(yè)技術學校文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案（適用于20１5級）四川省屏山縣職業(yè)技術學校教務處四川省屏山縣職業(yè)技術學校教學指導委員會二〇一五年六月目錄第一部分

專業(yè)人才培養(yǎng)標準和要求一、專業(yè)名稱及代碼…………………1二、招生對象及學制…………………１三、專業(yè)職業(yè)領域……………………1（一)專業(yè)崗位群…………………1四、人才培養(yǎng)目標與規(guī)格……………3(一）人才培養(yǎng)目標………………3(二）人才培養(yǎng)規(guī)格………………3五、課程體系設計（一)課程體系構建………………4（二）課程設置……………………4(三）課程簡介……………………4（四)課程學時比例………………７（五)教學進程安排表……………８六、職業(yè)資格證書要求及畢業(yè)條件…………………9（一）職業(yè)資格證書要求…………9（二）畢業(yè)條件……………………9第二部分

人才培養(yǎng)方案實施與保障一、人才培養(yǎng)模式……………………９二、人才培養(yǎng)方案實施條件…………10（一）校企合作平臺………………１0(二)教學團隊條件………………１0（三)實踐基地條件………………10（四)教學基本條件………………13三、教學運行與保障…………………14（一）教學運行管理………………14（二)教學質量保障與監(jiān)控評價體系……………14附件１

專業(yè)市場調查與分析報告……………………1８附件2

專業(yè)核心課程標準……………22附件2-1辦公室實務課程標準………22附件２-2會議實務課程標準…………27附件2－3文書擬寫與處理課程標準…………………32附件2—４中英文錄入課程標準………３７附件2－5辦公自動化課程標準………４1附件2—6行政管理實務課程標準……………………49附件２—7公關禮儀課程標準…………5４附件2－8思維與口才訓練課程標準…………………59附件2-９文秘英語訓練課程標準……………………６4附件２-10檔案管理實務課程標準……………………69第一部分專業(yè)人才培養(yǎng)標準和要求一、專業(yè)名稱及代碼專業(yè)名稱：文秘專業(yè)代碼：18０２00二、招生對象及學制招生對象：初中畢業(yè)或同等學力者學制:3年三、專業(yè)職業(yè)領域（一）專業(yè)崗位群通過市場、行業(yè)企業(yè)調研，確定本專業(yè)的主要就業(yè)崗位群如下:前臺秘書、資料員、信息員、人力資源管理員、行政助理、計算機系統(tǒng)操作員、文字錄入處理員、文書檔案員、會務服務員.表1知識結構、能力結構、素質結構要求表名稱主要內容主要實現(xiàn)途徑知識結構基礎知識文學知識、法律基礎、外語詞匯與語法、計算機應用等通用知識.公共課（思想道德修養(yǎng)與法律基礎、實用英語和計算機應用基礎等課程）專業(yè)知識1．處理辦公室事務的知識。專業(yè)技術課和專業(yè)實踐課(秘書學概論、秘書實務、秘書實務實訓等課程）2.辦公室設備操作的知識.專業(yè)實踐課（辦公自動化實訓）3．書面表達及口語表達的知識。專業(yè)技術課（語文、應用文寫作、口語表達）４。一定的信息采集和處理的知識。公共課（計算機應用基礎）專業(yè)技術課(網(wǎng)頁編輯)和專業(yè)實訓課（速錄實訓、計算機操作基礎實訓、攝影技術、辦公自動化實訓)5。文件處理與檔案管理的知識。專業(yè)技術課(文書工作與檔案管理)和專業(yè)實踐課（文書工作與檔案管理實訓)能力結構基礎能力1.計算機應用能力。公共課（計算機應用基礎）和專業(yè)實訓課（計算機操作基礎實訓）2．公關能力及處理和協(xié)調各種人際關系的能力。專業(yè)技術課(公共關系、禮儀、秘書心理學）3。具備一定的外語水平，具有一定的閱讀能力、口語表達能力.公共課（實用英語）和專業(yè)技術課（外語聽說)專業(yè)能力1。較強的書面和口語表達能力。專業(yè)技術課（語文、應用文寫作、口語表達）2?，F(xiàn)代化辦公設備操作能力。專業(yè)實踐課（辦公自動化實訓)３．辦公室事務處理能力。專業(yè)技術課(秘書實務、文書工作與檔案管理）和專業(yè)實踐課（秘書實務實訓、頂崗實習、文書工作與檔案管理實訓）4．信息采集和處理的能力。公共課（計算機應用基礎）專業(yè)技術課（網(wǎng)頁編輯)和專業(yè)實訓課（速錄實訓、計算機操作基礎實訓、攝影技術、辦公自動化實訓）5．溝通協(xié)調能力。專業(yè)選修課（成功學）專業(yè)技術課(公共關系、禮儀、秘書心理學、口語表達)綜合能力1.理解領悟能力。２.獨立辦事能力.3.溝通與交際能力.4．分析判斷能力。專業(yè)課程教育與學校素質教育與能力培養(yǎng)活動相結合素質結構思想道德素質具有正確的世界觀、人生觀和價值觀，愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。公共課(思想政治理論課)、公共選修課（法律案例解析、成功學、)和學校素質教育與能力培養(yǎng)活動文化素質使學生具有一定的文化品位、審美情趣、人文素養(yǎng)和科學素質。文學、歷史、哲學、藝術等人文社會科學方面公共選修課職業(yè)素質系統(tǒng)地掌握本專業(yè)的基礎知識、基本理論和基本技能,能從事文秘專業(yè)范圍內的實際工作。公共課（軍事理論與訓練、勞動課）和專業(yè)技術課（秘書實務、禮儀、形體、文書工作檔案管理)實踐訓練課（秘書實務實訓、文書工作與檔案管理實訓、速錄實訓、頂崗實習、攝影技術、辦公自動化實訓、硬筆書法實訓）身心素質掌握體育運動和科學鍛煉身體的方法與技能,養(yǎng)成良好的生活和體育鍛煉習慣，有良好的心理素質，能夠經(jīng)受困難和挫折，適應各種復雜多變的工作環(huán)境和社會環(huán)境。公共課(體育與健康）、公共選修課(簡明社會心理學、簡明管理心理學、中學生健康人格塑造等課程）、心理咨詢、運動會和第二課堂、體育活動四、人才培養(yǎng)目標與規(guī)格(一)人才培養(yǎng)目標本專業(yè)堅持立德樹人,面向企事業(yè)單位，培養(yǎng)從事秘書、文書、檔案管理、信息處理、客戶服務、計算機文字處理、會務服務、辦公室事務管理等工作，德智體美全面發(fā)展的高素質勞動者和技能型人才。(二)人才培養(yǎng)規(guī)格本專業(yè)畢業(yè)生應具有以下職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識和技能:1.職業(yè)素養(yǎng)＝1\*GB3=１\＊GＢ3①具有良好的職業(yè)道德，能自覺遵守行業(yè)法規(guī)、規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度。=1\*Ａrabiｃ=2\＊GB3②具有忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)、秉公辦事、甘于奉獻的職業(yè)精神。=3\*GB３③具有熱情、主動、認真、耐心的職業(yè)態(tài)度。=４＼＊ＧB3④具有良好的心理承受能力和沉著穩(wěn)健的氣質。=5\*GB3⑤具有較強的語言表達、理解、分析判斷和溝通協(xié)調能力。=６\＊GB3⑥具有良好的禮儀風范和較強的保密意識。2.專業(yè)知識和技能具有辦文、辦會、辦事的專業(yè)知識及較強的辦公技能。熟悉辦公室工作的具體運作程序、規(guī)則、方法，能獨立進行日常事務管理工作。能運用計算機進行文字處理和信息管理,能夠熟練利用網(wǎng)絡獲取信息、傳遞信息、查閱文件資料,進行公務聯(lián)系。熟練操作計算機、復印機、傳真機、數(shù)碼相機、攝像機等現(xiàn)代辦公設備,并能進行日常保養(yǎng)與維護。掌握文書的擬寫、處理及檔案管理的知識，能擬寫常用文書。掌握會務安排的內容和方法，能夠制訂會議方案、進行會場布置與會務服務,并能籌辦、安排中小型會議。了解行政管理的基本知識,能配合部門領導進行簡單的行政服務與管理。了解企業(yè)經(jīng)營的基本知識，能簡易記賬，了解結算業(yè)務及納稅業(yè)務的辦理過程.了解公共關系和禮儀知識,掌握形象禮儀、見面禮儀、語言禮儀、通信與文書禮儀、商務禮儀、社交禮儀、求職與職場禮儀、涉外禮儀等.掌握秘書常用溝通方式,能夠與上司、同事、政府部門、客戶、媒體等進行有效溝通。能進行文秘工作場景簡單的口語交流，能用英文撰寫簡單的商務文書和禮儀文書。五、課程體系設計（一)課程體系構建我校根據(jù)培養(yǎng)應用型人才為目標的辦學思路，圍繞專業(yè)特色進行課程體系建設。同時,建立了一套較為成熟的適應新時代人才培養(yǎng)要求的文秘專業(yè)課程體系.在課程體系的制訂過程中,注重學生基本理論、基本技能、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，努力實現(xiàn)素質教育與專業(yè)教育結合、課堂教學與實踐教學結合、個性發(fā)展與共性提高結合.專業(yè)課程與職業(yè)資格標準對接一覽表序號專業(yè)對應職業(yè)資格認證對接課程名稱職業(yè)資格鑒定項目引入作為課程教學項目1秘書資格證(五級）秘書基礎、辦公室實務、會議實務擬寫會議通知、安排中小型會議的日程、會場布置、會議禮儀、會議記錄文書擬寫與處理、辦公自動化事務文書的寫作與修改、行政公文的寫作與修改2普通話等級證書(二乙）思維與口才訓練、普通話朗讀、復述、評述、演講、辯論3計算機等級證書計算機應用基礎辦公自動化、辦公設備的維護(二）課程設置1.公共基礎課語文、數(shù)學、英語、職業(yè)生涯規(guī)劃、經(jīng)濟政治與社會、哲學與人生、職業(yè)道德與法律、計算機應用基礎、體育與健康、公共藝術。２.專業(yè)技能課辦公室實務、文書擬寫與處理、會議實務、中英文錄入、行政管理實務、辦公自動化、辦公設備使用與維護、公關禮儀訓練、思維與口才訓練、文秘英語訓練、檔案管理實務.專業(yè)選修課為培養(yǎng)和提升學生專業(yè)素養(yǎng)，選擇了攝影技術、硬筆書法實訓、藝術欣賞、多媒體制作、電子商務等專業(yè)選修課.(三）課程簡介公共基礎課程簡介＝1\*GB3(1)語文本課程共21６學時。本課程是公共基礎課程，在初中語文的基礎上，進一步加強現(xiàn)代文和文言文閱讀訓練,提高學生閱讀現(xiàn)代文和淺易文言文的能力；加強文學作品閱讀教學,培養(yǎng)學生欣賞文學作品的能力；加強寫作和口語交際訓練，提高學生應用文寫作能力和日?？谡Z交際水平。學生通過課內外的教學活動，進一步鞏固和擴展必需的語文基礎知識，養(yǎng)成自學和運用語文的良好習慣,接受優(yōu)秀文化熏陶，形成高尚的審美情趣.=２\＊GB3（２）數(shù)學本課程共2１６學時。本課程是公共基礎課程，在初中數(shù)學的基礎上，進一步學習數(shù)學的基礎知識。必學與限定選學內容:集合與邏輯用語、不等式、函數(shù)、指數(shù)函數(shù)與對數(shù)函數(shù)、任意角的三角函數(shù)、數(shù)列與數(shù)列極限、向量、復數(shù)、解析幾何、立體幾何、排列與組合、概率與統(tǒng)計初步。選學內容：極限與導數(shù)、導數(shù)的應用、積分及其應用、統(tǒng)計。通過教學,提高學生的數(shù)學素養(yǎng)，培養(yǎng)學生的基本運算、基本計算工具使用、空間想像、數(shù)形結合、思維和簡單實際應用等能力,為學習專業(yè)課打下基礎。（3）英語本課程共216學時。本課程是公共基礎課程，在初中英語的基礎上,鞏固、擴展學生的基礎詞匯和基礎語法；培養(yǎng)學生聽、說、讀、寫的基本技能和運用英語進行交際的能力;使學生能聽懂簡單對話和短文,能圍繞日常話題進行初步交際,能讀懂簡單應用文,能模擬套寫語篇及簡單應用文；提高學生自主學習和繼續(xù)學習的能力，并為學習專業(yè)英語打下基礎.（4)職業(yè)道德與法律本課程共３6學時。本課程是中等職業(yè)學校學生必修的一門德育課程，旨在對學生進行職業(yè)道德教育與職業(yè)指導.其任務是:使學生了解職業(yè)、職業(yè)素質、職業(yè)道德、職業(yè)個性、職業(yè)選擇、職業(yè)理想的基本知識與要求，樹立正確的職業(yè)理想；掌握職業(yè)道德基本規(guī)范以及職業(yè)道德行為養(yǎng)成的途徑，陶冶高尚的職業(yè)道德情操；形成依法就業(yè)、競爭上崗等符合時代要求的觀念；學會依據(jù)社會發(fā)展、職業(yè)需求和個人特點進行職業(yè)生涯設計的方法；增強提高自身全面素質、自主擇業(yè)、立業(yè)創(chuàng)業(yè)的自覺性。(５）哲學與人生本課程共36學時。本課程是中等職業(yè)學校學生必修的一門德育課程，旨在對學生進行馬克思主義哲學知識及基本觀點的教育。其任務是：通過課堂教學和社會實踐等多種方式，使學生了解和掌握與社會實踐、人生實踐和職業(yè)實踐密切相關的哲學基本知識；引導學生用馬克思主義哲學的立場、觀點、方法觀察和分析最常見的社會生活現(xiàn)象；初步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,為將來從事社會實踐打下基礎。（6）計算機應用基礎本課程共108學時.本課程是公共基礎課程,在初中相關課程的基礎上，進一步學習計算機的基礎知識、常用操作系統(tǒng)的使用、文字處理軟件的使用、計算機網(wǎng)絡的基本操作和使用，掌握計算機操作的基本技能，具有文字處理能力，數(shù)據(jù)處理能力,信息獲取、整理、加工能力，網(wǎng)上交互能力,為以后的學習和工作打下基礎。（7)體育本課程共1４４學時。本課程是公共基礎課程，在初中相關課程的基礎上,進一步學習體育與衛(wèi)生保健的基礎知識和運動技能，掌握科學鍛煉和娛樂休閑的基本方法，養(yǎng)成自覺鍛煉的習慣;培養(yǎng)自主鍛煉、自我保健.自我評價和自我調控的意識,全面提高身心素質和社會適應能力，為終身鍛煉、繼續(xù)學習與創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎。專業(yè)核心課程簡介（1）辦公事務處理本課程共72學時本課程是專業(yè)核心課程，通過電話接打與記錄、郵件收發(fā)、印信使用、值班日志的填寫、領導活動的預安排(日、周、月）項目的實踐，掌握電話接打、記錄；會郵件的收發(fā);能規(guī)范使用介紹信和印章;會安排值班人員、做好值班記錄;能合理安排領導的公務活動；能管理好辦公用品;做好辦公室安全工作。能完成辦公室文件管理、辦公室日常事務性工作、辦公室后勤保障工作、信訪接待與處理等工作.（2）會議實務本課程共１0８學時本課程是專業(yè)核心課程,通過擬寫會議通知、安排中小型會議的日程、會場布置、會議禮儀、會議記錄,使學生會擬寫會議通知,能安排中小型會議的日程;能布置會場，安排與會者食宿、考察參觀，做好禮儀服務,準確記錄會議的主要內容,能及時收集、整理會議的相關資料，做好會后總結工作。（3）應用文寫作本課程共72學時本課程是專業(yè)核心課程,通過事務文書的寫作與修改、行政公文的寫作與修改、收發(fā)文的程序、文件銷毀登記造冊、聲像與電子數(shù)據(jù)的整合,使學生能擬寫事務文書中常用條據(jù)、意向書、邀請信、感謝信、賀信、請柬、慰問信、致辭、總結、會議記錄、簡報，能擬寫行政公文中通知、報告、請示、函、批復。并能修改上述文書，文書格式正確、條理清楚、語句通順、標點正確、無錯別字.能做好收文的簽收、登記、擬辦與批辦、分發(fā)與傳閱、承辦、催辦與注辦，能基本做好發(fā)文的擬稿、核稿、簽發(fā)、編號、注發(fā)、繕印、校對、蓋印、登記、裝封,能基本掌握文件的分類與歸檔，能做好文書的銷毀工作、能簡單編輯和整合重要的聲像和電子數(shù)據(jù)。(4）中英文錄入本課程共７2學時本課程是專業(yè)核心課程，通過英文錄入、中文錄入、字符混合錄入,使學生能掌握正確的指法,熟練進行英文的錄入，每分鐘擊鍵速度150次以上；能正確進行中文文本的錄入，每分鐘輸入漢字6０字以上；能熟練地進行中文、英文及字符的混合錄入。（5）辦公自動化本課程共７２學時本課程是專業(yè)核心課程，通過計算機基礎知識,文字錄入，電子文檔,電子表格，演示文稿，辦公自動化軟件的綜合應用,電話機、打印機、掃描儀、UＰS電源使用和簡單維護，傳真機、復印機、一體機、記錄器等常用辦公設備安裝和維護,熟練診斷、排除常用辦公設備的簡單故障。(６）行政管理實務本課程共108學時本課程是專業(yè)核心課程,通過人際關系的處理、熟悉行政運作和行政服務的要求、激勵和溝通的技巧、政府危機管理意識的強化、行政管制的加強與弱化的案例分析，使學生能掌握基本的管理理論知識;具有處理人際關系的技能及相關業(yè)務技術能力；了解政府行政運作的過程，了解公共服務型政府的主要服務內容；能夠了解人的性格與需要，會以口頭、書面、非語言溝通方式進行溝通；能夠了解國內政府危機管理體制及主要措施；能夠了解行政管制的加強和弱化的原因及采取的對策。（7)公關禮儀訓練本課程共10８學時本課程是專業(yè)核心課程，通過儀容、儀表、儀態(tài)在模擬情景中的運用，客人的接待(迎客、待客、送客),突發(fā)事件處理,內外溝通協(xié)調,使學生能運用禮儀常識規(guī)范自身的儀容、儀表、儀態(tài)進行社交（握手、介紹、遞接名片、乘車等）、接待(迎客、待客、送客)、公關等活動,基本掌握部分少數(shù)民族和國家的習俗禮儀，做好內賓和外賓的接待工作;能根據(jù)工作需要對信息收集并進行歸納分類；能根據(jù)自己的職責范圍應對突發(fā)事件；能做好溝通協(xié)調。（８）思維與口才訓練本課程共72學時本課程是秘書專門化方向的必修課程，通過知識學習和情景模擬訓練,能用普通話朗讀、復述、評述、演講、辯論等;能通過介紹、講解、說服、安慰、調查、請求、答復、談判等方式訓練，提高學生的思維及口頭表達能力，使學生能與人恰當溝通。（9)秘書基礎本課程共７２學時本課程是專業(yè)核心課程,通過學習秘書學有利于秘書專業(yè)的學生從整體上認識要成為一名成功的秘書工作者在素養(yǎng)方面的各方面要求,為學習各專業(yè)課從思想上、心理上、知識上做好準備。（10)檔案管理實務本課程共10８學時本課程是文檔秘書專門化方向的必修課程,通過檔案的收集工作、檔案的整理工作，使學生能進行文書檔案收集工作;按要求對文書檔案進行整理編目;合理鑒定檔案保管期限；對檔案進行安全保管;能編制基本檔案檢索工具；會編制檔案基本參考資料；能提供檔案日常利用。（四）課程學時比例課程類型學時課程類別學時合計百分比合計百分比公共基礎課1０8033。３3%理論課165４５1.05%專業(yè)技能課205２６3。３3%專業(yè)選修課程１083。３4％理論實踐課48８15。０6％合計3240100％實踐課108033.3３％(五)教學進程安排表類別序號課程名稱學時學期周學時總學時講授實訓一二三四五六公共基礎課１語文21６２16333３2數(shù)學2１62１633３３3英語21621６33３３4職業(yè)生涯規(guī)劃3６３6025經(jīng)濟政治36３602６哲學與人生3636027職業(yè)道德與法律363６0２8計算機基礎1085４5４3３9公共藝術３6３６01110體育與健康1４414４2222小計1０８０88219８1717１３１3專業(yè)核心課程1辦公事務處理7２48２4222會議實務１0８7２36333思維與口才訓練７27２0224中英文錄入７24824225辦公自動化72４８2４22６公共關系７2７20２２7行政管理實務１087830338公關禮儀訓練108723633９財務基礎２210秘書基礎108723６331１應用文寫作72482４221２檔案管理實務１０８7８303３選修課程1攝影技術１８01８12硬筆書法實訓36102611３藝術欣賞181８014多媒體制作1818015電子商務１81801小計10８64443３頂崗實習1０800108０30３0合計3２４0１654158６30303030３０3０六、職業(yè)資格證書要求及畢業(yè)條件(一）資格證書要求秘書資格證（五級）、普通話(二級乙等）、計算機文字錄入處理員(五級）、辦公軟件應用操作員(五級）任選一樣(二）畢業(yè)條件1.思想品德要求思想端正、行為良好,無處分記錄(或處分已撤銷)。2。學習成績要求學習期滿,修足專業(yè)教學計劃中規(guī)定的各門課程,考試考核及格（含補考合格）。3．技能證書要求資格證書至少有一個以上三個條件必須同時具備才能畢業(yè)。第二部分人才培養(yǎng)方案實施與保障一、人才培養(yǎng)模式本專業(yè)的人才培養(yǎng)模式是：以市場需求為導向確定人才規(guī)格,以提升綜合素質打好就業(yè)的基礎，以崗位工作內容訓練形成核心技能，以校內外實訓、課堂仿真訓練、參與社會活動為途徑實現(xiàn)培養(yǎng)目標。學是指課前的學生自學、課堂的教師導學、學生互學,課后的強化和拓展性學習；練是指課堂的仿真訓練，課后的自我訓練；做是指學生運用所掌握的知識和技能參與校內外實踐活動，完成相應的工作任務.1。以市場需求為導向確定人才培養(yǎng)途徑.一是調查秘書崗位的知識、技能、素質要求；二是跟蹤畢業(yè)生信息反饋；三是下派專業(yè)教師到一線掛職鍛煉；四是征求行業(yè)專家意見。在充分了解社會對于文秘專業(yè)人才的需求、要求的基礎上確立培養(yǎng)目標.２.以提升綜合素質打好就業(yè)的基礎。提高學生綜合素質辦法是：一是增加素質教育課程，二是通過課程教學，結合課程特點，三是充分利用班主任在班級管理中的作用,通過班規(guī)班紀、校規(guī)校紀以及操行成績約束、規(guī)范學生的行為，通過主題班會、講座、談心等方式提高學生的綜合素質。３。以崗位工作內容訓練形成核心技能。以校內實訓、課堂仿真訓練、參與社會活動為途徑實現(xiàn)培養(yǎng)目標.主要通過課堂仿真訓練、校內實訓、參與社會活動來實現(xiàn)。充分利用納入教學計劃的校外實訓基地的綜合實訓、校外基地實習、校外預就業(yè)、課堂仿真外，還將未納入教學計劃的校內頂崗實習、參與社會活動作為培養(yǎng)學生能力重要的途徑,將能力的培養(yǎng)延伸到課外、平時.校內實習主要是指利用學校各部門辦公室這一現(xiàn)有的實習基地,利用學生課外時間，分配學生到每一間辦公室實習,由辦公室的相關人員負責指導，教師負責監(jiān)督、收集信息.讓學生參與社會活動是指根據(jù)各課程能力培養(yǎng)目標,選擇學校、班級開展的一些活動，如主題班會、讀書報告會、寫新聞、擔任社會工作、假期社會實踐等,要求學生積極參與，并提出要求和目標，讓學生在參與中提高.期末與平時并重,素質與能力并重,學歷文憑與職業(yè)資格證書并重的考評體系。加大學生平時訓練成績的比重，將學生參加各項活動的情況納入期末考核，以思想品德合格證、學習合格證、技能合格證換取畢業(yè)證.二、人才培養(yǎng)方案實施(一）校企合作平臺圍繞培養(yǎng)高素質高技能人才的實踐能力和創(chuàng)新能力，從專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的實踐教學要求出發(fā)，注重實驗實訓實習的體系構建；圍繞專業(yè)的實踐教學需要，以實踐教學項目化為基礎，以實踐教學學分制為運行方式，整合校內外資源,加大硬件投入和軟件建設，探索高職實踐教學條件體系,探索實踐教學課程體系以及實踐教學項目化、實踐教學模塊化建設與管理模式,探索實踐教學過程管理與評價體系.把實訓基地建設成為能滿足專業(yè)實踐教學需要，集實驗、實訓、實習、科研、生產(chǎn)、社會服務于一體的、開放性實踐教學實體和創(chuàng)新型高技能人才培養(yǎng)基地,摸索中職院校實踐教學中心建設標準與評價體系.（二)教學團隊條件本專業(yè)通過“引派結合、雙向兼職"辦法，形成了一支以專業(yè)帶頭人為引領,專業(yè)骨干教師為核心,專兼結合的教學團隊。團隊擁有校內專職教師１5人,校外兼職教師2人.其中,高級教師2人，中級教師6人,初級教師7人；具備本科學歷的有１4人；具備“雙師"素質的教師人數(shù)有3人;4０歲以上6人，3０—40歲2人，３0歲以下7人;男性教師6人，女性教師9人；團隊專兼教師畢業(yè)于不同地區(qū)的院校，學緣結構合理。（三）實踐基地條件校內實訓基地(１）秘書事務實訓(實驗）室功能：適用于文秘專業(yè)的辦公自動化操作，中英文錄入，辦公設備的使用與維護，辦公室實務等相關內容的實訓。說明：按40人的標準班配置,分組輪訓，實訓室面積150㎡左右,其中準備間3０㎡左右.主要設備裝備標準：序號設備名稱標準配置單位數(shù)量適用范圍（職業(yè)鑒定項目)1電腦P４/2．6或以上／15寸液晶顯示器或以上/51２ＤＤR２或以上/光驅/耳麥/網(wǎng)卡（帶保護卡)臺40１．中英文錄入2。電子文稿的制作３。電子表格的制作４．計算機外設的安裝5。常用辦公設備的使用（電話機、傳真機、復印機一體機、記錄器等）的使用7.辦公設備的簡單故障排除8。辦公設備的基本維護國家職業(yè)資格鑒定:秘書職業(yè)資格證書(四級）計算機文字錄入處理員(四級）辦公自動化操作員(四級)２掃描儀臺４３噴墨打印機A３彩色臺24激光打印機A4黑白臺25傳真機部46復印機臺17一體機油印臺18數(shù)碼相機架19攝像機便攜式架1１０碎紙機只1１1辦公桌椅套4０１２接待桌椅套1國家職業(yè)資格鑒定：秘書職業(yè)資格證書（四級)計算機文字錄入處理員（四級)辦公自動化操作員（四級）１3錄音筆512M或以上只１14刻錄機外置臺１15電話機部416多媒體設備包括多媒體計算機、投影儀、幕布、實物展臺、功放、音響等套11７常用辦公軟件套118廣播教學軟件套11９交換機24口100M臺１20路由器選配21服務器教育教學服務器臺1(2）會議事務實訓（實驗)室功能:適用于文秘專業(yè)的會議物品的準備、文件準備、會場布置、會議簽到報到、會議禮儀服務等實務訓練。說明：實訓場地面積約為200㎡左右,需要準備室(會議用品存放),學生分組輪訓。主要設備裝備標準：序號設備名稱標準配置單位數(shù)量適用范圍(職業(yè)鑒定項目）1簽到臺臺11．會議物品的準備2．會場的布置3．會議通知的撰寫、會議程和日程的擬寫4.會議有關材料的整理、會議內容記錄5.會議禮儀服務6。匯集會議的相關資料７．撰寫會議簡報、新聞報道國家職業(yè)資格鑒定：秘書職業(yè)資格證書(四級）2簽到簿、筆本８3天幕布兩類:暖色系列和冷色系列.塊１4會標、會徽條１5主席臺桌、椅、臺布套1６會議桌椅套17發(fā)言講臺只18主席臺座簽只１09茶杯、杯墊一次性茶杯和瓷杯套各10１0話筒只２1１花卉盆景若干12多媒體設備包括多媒體計算機、投影儀、幕布、實物展臺、功放、音響等套113計算機便攜式電腦Ｐ４/2。6或以上/１５寸臺２14音響照明設備套1１5會議其他用品彩旗、氣球、標語、廣告、吸墨印臺、文件夾、路標指示牌(3）文檔事務實訓(實驗）室功能:適用于文秘專業(yè)收發(fā)文、整理歸檔、檔案利用等實訓。說明：（按４０人的標準班配置）,實訓場地面積約為100㎡左右。主要設備裝備標準：序號項目標準配置單位數(shù)量適用范圍(職業(yè)鑒定項目）1計算機臺1０1.電子文件的網(wǎng)絡收取2。組合文書、科技、聲像等案卷或案盒３.圖紙折疊4。檔案銷毀５.檔案修復6.檔案數(shù)據(jù)登記７.檢索工具編制８.溫濕度的控制國家職業(yè)資格鑒定：秘書職業(yè)資格證書（四級）2工作臺可連接計算機套103座椅個404防磁柜只25檔案柜只86溫、濕度測量儀只1７切紙機把２8碎紙機臺１9扶梯把110自動打孔裝訂機只２11滅火機只12刻錄機外置只11３多功能一體機（可打印、復印、掃描等)臺1１４除濕機(或2臺小功率）臺１1５檔案盒若干1６文件過時若干17交換機２4口100M臺118路由器選配1９服務器教育教學服務器臺12.校外實訓基地加強與企業(yè)合作,根據(jù)本專業(yè)崗位能力需要開展校外實訓實習基地建設,開展本專業(yè)學生的實訓實習。目前文秘專業(yè)在學校周邊建立了多個校外實習基地,進行相關課程教學實習。(四）教學基本條件1。教學基本文件,保障教學規(guī)范制定核心課程和其他專業(yè)課程項目的全套教學文件，包括課程標準、電子教案、課件、試題庫、教材（講義）等，讓課程組不同教師能按照統(tǒng)一標準進行授課，保障了教學質量。2.一體化教材，便于學生自主學習校企合作,圍繞本專業(yè)人才培養(yǎng)目標要求,突出本專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，以本專業(yè)崗位的典型工作任務、宜賓市技能大賽項目、職業(yè)資格考證項目等選擇教學案例與設計教學項目，編寫一體化教材或講義。自編寫教材用于課程教學，其與生產(chǎn)實際的結合、實際案例的應用,讓學生能將學習內容與生產(chǎn)實際結合起來，讓學生對專業(yè)知識的掌握更為扎實.3．利用視頻、圖片資源,提升課堂教學成效通過深入企業(yè)生產(chǎn)一線,以生產(chǎn)中的技術或技能運用為內容，在真實的環(huán)境中拍攝生產(chǎn)過程短片等方式完善教學視頻資源庫建設。專業(yè)課程教學中，要求專業(yè)教師將已經(jīng)建設好的視頻與圖片資源應用于專業(yè)課程教學,以便讓學生更直觀的了解崗位的主要工作流程、工作環(huán)節(jié)、主要技術、主要設備、主要工作場景、主要產(chǎn)品和主要企業(yè)，以加深對教學內容的理解及掌握.三、教學運行與保障機制(一）教學運行管理教學計劃是保證人才培養(yǎng)規(guī)格和專業(yè)教學質量的基本文件，是安排教學任務、組織教學過程的基本依據(jù)，所以教學計劃應體現(xiàn)出一定的嚴肅性和穩(wěn)定性.文秘專業(yè)教學計劃在教務處的指導下，由專業(yè)負責人組織編寫，學校邀請專家審定。經(jīng)學校審批確定執(zhí)行的教學計劃,不得隨意變更，專業(yè)教師要嚴格按照教學計劃規(guī)定執(zhí)行相關課程教學與考核.（二）教學質量監(jiān)控與保障體系完整的教學質量監(jiān)控與保障體系，包含三個方面:外部教學質量監(jiān)控、內部教學質量監(jiān)控與保障、對問題的跟蹤反饋與落實（有效糾正與預防)。1.外部教學質量監(jiān)控包括教育行政主管部門監(jiān)督、檢查和行業(yè)企業(yè)參與評價兩個方面。（1）教育行政主管部門監(jiān)督與檢查指教育行政主管部門從宏觀層次對學校辦學行為、辦學規(guī)模、培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格、教育質量、社會效益等方面進行的監(jiān)督與檢查.=1\＊GB３①辦學評估。根據(jù)中職學校人才培養(yǎng)目標和標準(辦學標準和質量標準），按照《中等職業(yè)技術學校人才培養(yǎng)工作評估方案》,通過系統(tǒng)地搜集學校的主要信息,準確地了解學校實際情況,進行科學分析,對學校人才培養(yǎng)質量做出判斷，提出改進的意見和建議，引導學校加大教學投入與教學改革的力度.=2\＊GB3②專業(yè)評估.根據(jù)《中等職業(yè)學校專業(yè)設置管理辦法（試行)》和《四川省中等職業(yè)技術學校重點專業(yè)評估指標體系（試行）》,教育行政主管部門對專業(yè)設置、專業(yè)辦學條件、專業(yè)辦學水平等進行評估.＝3\＊ＧＢ3③專項評審。教育行政主管部門每年對精品課程、教學改革試點專業(yè)、實訓基地、教學團隊、“技能名師”教學崗位等各項工作，按照評審標準和具體要求，進行專項評審，促進學?；A能力和內涵建設。=4＼*ＧB3④教學巡視.教育行政主管部門委派教學巡視組每學期有重點、有針對性地開展教學巡視工作。對學校人才培養(yǎng)方案、專業(yè)建設、課程建設、實訓實習基地建設、人才培養(yǎng)質量等方面進行監(jiān)督和檢查.=５\＊GＢ3⑤思政課督導巡視.教育行政主管部門委派巡視員，通過聽課、座談、查看資料等方法，對思政課的課程設置、課堂教學內容、教學方法與手段及教學效果等進行監(jiān)督和檢查.(２)行業(yè)企業(yè)參與評價行業(yè)企業(yè)參與評價是落實校企合作、工學結合的根本途徑，是中職學校提高人才培養(yǎng)質量的可靠保證。積極推行學校與行業(yè)企業(yè)的親密合作，使用人單位成為學校教學質量評價的有機組成部分。=1\*GB3①畢業(yè)生跟蹤調查:通過對生產(chǎn)第一線畢業(yè)生的實際能力和工作表現(xiàn)的跟蹤調查，主動了解、收集用人單位對畢業(yè)生的評價以及社會對人才培養(yǎng)的意見與建議，為學校教學質量的提高提供客觀依據(jù).=2\*GＢ3②畢業(yè)生實習考核：強調學生畢業(yè)實習與企業(yè)生產(chǎn)項目相結合，與就業(yè)上崗相結合，根據(jù)實際生產(chǎn)崗位需要進行畢業(yè)實踐教學。在企業(yè)技術人員的指導下,與我校教師配合開展畢業(yè)實習，由校企雙方共同負責實習學生管理，推行畢業(yè)實習的考核由校企雙方組成考核小組共同進行。=3＼＊ＧB３③校企合作委員會：深化校企聯(lián)動，建立校企合作委員會，同時每個專業(yè)要建立專業(yè)建設委員會，使整個教學過程（含專業(yè)設置）都能緊密依托行業(yè)企業(yè)，使產(chǎn)學結合成為實施我校教學的根本保證。=4\*GB3④學校與相關部門相配合,將部分專業(yè)課程或實踐能力課程在勞動部門和行業(yè)組織注冊，使畢業(yè)生在獲得學歷文憑的同時，能夠取得國家職業(yè)資格證書。=5\＊GB3⑤聘請行業(yè)企業(yè)的專業(yè)人才和能工巧匠,對教材建設、實訓基地建設及實踐教學各環(huán)節(jié)的要求和質量標準進行監(jiān)督和檢查，并提出改進意見和建議.=6\＊GＢ3⑥依托行業(yè)企業(yè)，結合職業(yè)崗位標準，擬訂本專業(yè)課程標準、人才培養(yǎng)標準等，依據(jù)標準組織實施教學。＝7\＊GB3⑦聘請行業(yè)企業(yè)的能工巧匠、技術骨干擔任實踐技能課教學，并從實踐教學各環(huán)節(jié)和師德師風、教學紀律等方面,建立以學院管理與考核為主，由校企雙方共同管理與考核的評價機制。2．學校內部教學質量監(jiān)控與保障（１)保障措施＝1\*ＧＢ3①組織保障建立由學校教務處與教學督導委員會和職能處室為核心,文秘專業(yè)教研室為重點的三級質量監(jiān)控與保障體系。=2\＊GB3②制度保障為使各項教學管理工作制度化、科學化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，以保證教學工作的有序進行與教學質量的不斷提高,系統(tǒng)建立一套較為完善的管理規(guī)范體系：建立《教學督導工作實施辦法》、《教學管理工作規(guī)范》、《教師教學工作規(guī)范》、《關于各主要教學環(huán)節(jié)的質量標準與具體要求》、《教師工作考核辦法》、《關于考務管理的暫行規(guī)定》等，使整個教學活動做到有章可循、規(guī)范有序。=3\*ＧB3③經(jīng)費保障為促進學校教學質量不斷提高，學校在教學基礎設施建設、專業(yè)建設、師資隊伍建設、課程建設、實訓實習基地等方面按照中等職業(yè)技術學校建設與發(fā)展要求，給予及時足額撥付。=4＼*GB3④產(chǎn)學合作保障產(chǎn)學合作是培養(yǎng)高技能人才的必由之路。學校出臺《校企合作章程》，與行業(yè)企業(yè)及用人單位密切合作，共同承擔人才培養(yǎng)工作。(2）教學質量監(jiān)控的內容＝1\＊GB3①人才培養(yǎng)目標監(jiān)控中等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線需要的德、智、體、美全面發(fā)展的高素質技能型專門人才。本專業(yè)要在這一總目標下,具體規(guī)定本專業(yè)的培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格，且通過社會人才需求調查和畢業(yè)生跟蹤調查等方式,強化學生知識、能力和素質的教育和培養(yǎng)。=2\*GB３②人才培養(yǎng)方案和教學大綱監(jiān)控文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學大綱是組織和實施人才培養(yǎng)工作的核心教學文件,也是開展教學工作和對教學工作進行監(jiān)控與評估的主要依據(jù).=３\*GB3③專業(yè)設置監(jiān)控專業(yè)設置應對社會人才需求狀況進行調查與預測，并邀請行業(yè)、企業(yè)專家加以研討和論證。專業(yè)設置要堅持“需求與優(yōu)勢互動”的原則，以主干專業(yè)為依托，面向有優(yōu)勢又有市場的方向設置專業(yè)，逐步培育出有整體競爭實力的專業(yè)群。=4＼＊ＧB３④教學過程監(jiān)控教學過程監(jiān)控主要通過聽課、教學檢查、教學督導、學生評教、教師評學、考試等實現(xiàn)監(jiān)控目的。ａ。聽課評價和督導（理論課和實踐課）.聽課評課主要包括各級領導聽課、督導組聽課、相同相近課程的教師互相聽課、觀摩教學(示范性）聽課、對新教師會診聽課等。通過聽課和評課，掌握教師教學基本狀況,及時做好指導和交流，提出針對性意見和建議。b。理論和實踐教學檢查。主要檢查本專業(yè)教師是否按照人才培養(yǎng)方案、教學大綱、授課計劃以及實驗計劃、實訓計劃、實習計劃等組織上課、備課、作業(yè)(報告)布置和批改、考試命題與閱卷、考試質量分析等情況。ｃ．學生評教。每學期進行1—2次全校范圍內的學生評教工作，學生評教的結果納入教師業(yè)務年度考評。d。教師評學。教師通過對學生考試（考查）成績的匯總分析和作業(yè)批改、輔導答疑等方式，及時了解、分析和總結學生學習狀況；專業(yè)負責人負責任課教師評學表的收集匯總和分析，分析結果反饋到學生所在專業(yè)部、教務處。e?？荚嚭涂荚嚹Ｊ礁母铩Ｍㄟ^考試檢驗學生學習成績和教學效果，指導教學內容與方法改革。以突出學生技能培養(yǎng)為出發(fā)點,改革考試模式，推行教考分離,并通過從嚴治考和考前對學生加強誠信教育、“免監(jiān)承諾”等措施，嚴肅考紀，形成良好考風和學風。=5\＊GB3⑤學生信息反饋監(jiān)控建立學生教學信息員工作機制。從不同年級、不同班級聘請學生為教學信息員，通過多種形式了解學生對教學情況的各種反映,指導和改進教學。＝６\*GB3⑥教材質量監(jiān)控成立教材招標及驗收審定機構，對各系、各專業(yè)所選教材的適應性、科學性等進行評估認定，就教材內容的先進性、合理性、適應性等方面征求教師、學生意見和建議,并進行整理和歸納，及時反饋到系和教研室。３.跟蹤、反饋與落實(１)外部整改跟蹤驗證下一次質量監(jiān)控活動中針對上一次發(fā)現(xiàn)的問題進行重點考察,跟蹤問題的解決方法及效果。（2）內部整改跟蹤驗證內部整改措施的驗證，應在限定的時間內進行,內部質量監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題同樣是下一次質量監(jiān)控的重點區(qū)域。通過整改措施的驗證,提出新的目標或標準，形成螺旋上升的教學質量目標，達到持續(xù)的質量改進。附件1文秘專業(yè)的就業(yè)需求與前景分析秘書在企業(yè)中屬于最基礎，也是最重要的崗位之一，其崗位職責描述也是最模糊和最廣泛的。作為一種全球性的職業(yè)，文秘工作越來越趨于現(xiàn)代化、科學化和專業(yè)化。它在輔助各級領導進行綜合管理、樹立企業(yè)形象、溝通內外關系、處理信息交流等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。文秘專業(yè)人才的就業(yè)前景應該不錯，但企業(yè)還在抱怨能選到“像樣”的文秘人員不容易.那么，文秘專業(yè)的就業(yè)前景到底如何?一、文秘專業(yè)人才的需求情況從需求數(shù)量上看，被調查的民企1０0%均表示需要文秘人才.在回答今后三年平均每年需要文秘專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)時，90%以上的單位選1—２個，另有近１0%的單位選了3—5個或更多。這說明民企對文秘人才的需求有一定的空間。從需求層次上看，80％以上的單位選擇了大專(高職)畢業(yè)生，只有不到２０％的單位表示需要本科及本科以上的畢業(yè)生.這顯示,民企對文秘人才的需求比較注重實際，一般認為受過文秘大專層次教育已夠用.不少民企認為，他們急需的是文秘專業(yè)方面的適用人才，看重的是文秘人才的專業(yè)素養(yǎng)、技能和事務能力，并非僅以學歷高低為條件。

從需求的秘書類型上看，65％的單位選了復合型秘書，這表明，當前復合型人才最受歡迎,其次為應用型秘書?(１5％)、創(chuàng)新型秘書(１0%)，另有5%的單位分別選了操作型秘書、技術型秘書。二、文秘專業(yè)人才的素質需求情況調查反映,民營企業(yè)對文秘人才的素質需求是多元化的,但都存有“德才兼?zhèn)?的傾向。據(jù)統(tǒng)計顯示，民營企業(yè)注重的文秘專業(yè)畢業(yè)生的綜合素質，從高到低依次是：思想和道德素質（３3％）、文化素質（2７％)、業(yè)務素質（13％)、心理素質(8％）、團隊協(xié)作精神和溝通協(xié)調能力(5％）等.大部分單位在招聘文秘人員時最看重的是基本素質，如品德修養(yǎng)、靈活程度、努力程度和知識面等，可以概括為“要素質而不求專業(yè)精”。素質中,“德”為首,可見“德”在民營企業(yè)的重視程度。思想和道德素質方面選擇較多的是：職業(yè)道德（75％）、事業(yè)心(63％)、良好人際關系（４3％）、吃苦耐勞精神(38％)、忠于職守（2８％）.文化是知識經(jīng)濟時代的顯著特征,其高低在很大程度上影響著個人的整體工作水平。因此，民企對文化素質的重視程度排第二位.最注重文秘人員的文化素質是從高到低依次是：掌握扎實的專業(yè)技術知識(38％)、掌握寬闊的專業(yè)知識（2８%）、了解一般的人文科學知識（26％）、掌握相關學科知識（16％）、了解一般的社會科學知識(4％)。業(yè)務素質往往會直接影響工作效率,民企注重的文秘畢業(yè)生的業(yè)務素質依次是:獨立工作能力（４2%）、組織管理能力（3５％)、實際操作能力（2８%)、創(chuàng)新能力(２3％）、獲取加工和利用信息的能力(10％）。良好的心理素質也是民企關注的因素，當今社會是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的多元化社會，文秘人員能否適應新時代并謀求工作的成功,很大程度上取決于個人心理素質的強或弱。民企最注重畢業(yè)生的心理素質是易于投入、熱情工作的心理(40％)、自信心(37％）、自主主動工作（２5%)、追求卓越、渴望成功（11%)、開放樂觀(9％）。值得一提的是，團隊協(xié)作精神與溝通協(xié)調能力越來越為民營4～_lｋ所看重。有位民企的人事主管說,企業(yè)需要的是溝通能力強、有親和力，能夠運用自己良好的溝通能力與企業(yè)內外有關人員接觸，能夠合作無間、同心同德、完成組織的使命和目的的人。平時在學校參加社團、組織策劃完成過大型活動的學生最受歡迎，這些學生到了工作崗位后，很快能融入團體，順利開展工作。

三、文秘專業(yè)人才的職業(yè)能力和知識結構要求情況調查顯示，民營企業(yè)最看重的文秘專業(yè)畢業(yè)生的前五項綜合能力，依次為語言表達能力、人際溝通能力、應變能力、實踐能力、文字表達能力.文秘從業(yè)人員必須具備這五種綜合能力才能適應現(xiàn)代民營企業(yè)的要求。認為文秘從業(yè)人員應該具備的職業(yè)能力，按重視程度，依次為職業(yè)道德、敬業(yè)精神、專業(yè)素養(yǎng)、使用和維護現(xiàn)代辦公設備的能力.民營企業(yè)在錄用文秘專業(yè)畢業(yè)生時最看重的能力因素是“專業(yè)水平"（２6%)，其次是反映專業(yè)能力、溝通能力、心理素質等綜合能力的“面試的第一印象"（19%);再次是“社會實踐經(jīng)歷”(1８%）。此外，“外語水平”（1５％）和“計算機水平”（9%)，而這兩項也可以視作專業(yè)能力.專業(yè)水平是民企最看重的素質，它是文秘專業(yè)學生就業(yè)能力的基礎。另據(jù)問卷調查顯示，在被調查單位中對應聘秘書崗位的畢業(yè)生是否獲得秘書職業(yè)資格證書表示重視的占35%,一部分單位表示不會十分在意，關鍵是看是否真正具備秘書的職業(yè)技能，當然有的話最好；對獲得電腦操作等級證書重視的占55％,但對是否獲得外語等級證書卻100％表示重視.在問到文秘專業(yè)畢業(yè)生除了文秘專業(yè)知識外，最需要掌握的其他知識時，民企的老總選擇最多的是經(jīng)濟管理、科技等方面知識，會計、統(tǒng)計和財務管理等方面知識以及企業(yè)管理知識、法律知識等。大部分民企認為高職學生最需要進一步培養(yǎng)的能力是：敬業(yè)精神、知識能力水平、文化素養(yǎng)和吃苦耐勞精神。在問到高職畢業(yè)生與其他重點或名牌學校的畢業(yè)生在知識能力水平上有否明顯差距時,85％的民企單位認為有一定差距,還有的認為有明顯差距。在問到高職生就業(yè)中存在的主要問題，大部分民企單位認為是高職院校的人才培養(yǎng)規(guī)格和質量目前還難以滿足社會的需求,高職生的知識結構還不能完全適應經(jīng)濟的快速發(fā)展。四、企業(yè)對文秘專業(yè)人才需求的特點與趨勢分析

據(jù)調研顯示，民營企業(yè)對文秘專業(yè)人才的需求有很多的共性，概括起來有四個特點，一要有良好的工作態(tài)度，有謙虛好學的品行；二要肯吃苦耐勞,學會適應環(huán)境；三是注重情商,善于溝通協(xié)調、與人共事;四要一專多能,有能勝任文秘工作的綜合素質、能力,屬復合型通才。

調研中我們發(fā)現(xiàn)，民企需要的文秘人員實際上是“綜合文秘”.因單位規(guī)模相對較小,文秘分工不是太細,文秘人員身兼多職，往往集文秘工作、財務、統(tǒng)計、人事、檔案管理等多種工作于一身,除了必須具備的文秘專業(yè)知識和能力之外，還要掌握其他非文秘專業(yè)的基礎知識。不僅要具備辦文辦事、熟悉掌握現(xiàn)代辦公設備的能力,還要有熟悉駕馭語言的能力和較強的社會活動能力。他們既要為企業(yè)領導當“門面”、當“窗口”，搞接待、公關,還要為企業(yè)領導出謀獻策、輔助決策。

此外，秘書、涉外秘書將會成為民營企業(yè)需要的秘書主要類型。在市場經(jīng)濟舞臺上，企業(yè)的秘書不僅要懂得涉外法規(guī)、涉外禮儀、涉外經(jīng)濟,還要明白商務方面的信息,了解企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)律和特點,具有一定的策劃能力和營銷能力。適應民企的客觀需要，文秘人員要學習涉外法規(guī)、現(xiàn)代企業(yè)管理知識和現(xiàn)代生產(chǎn)技術,掌握相關信息資料，學習和運用法律知識，履行好依法辦事的責任,適應企業(yè)的新需要。

民營企業(yè)秘書的參謀咨詢作用相對于其他類型的企業(yè)更為突出。企業(yè)為了在激烈的市場競爭中獲勝,更需要高層次、高水平的秘書為自己當好參謀,以增強企業(yè)的競爭力。一個好的秘書不僅要做好本職的分內工作,還是主管“上司"的好參謀、好助手，有些事情要替“上司”考慮周全，甚至在不影響關系的前提下,有效地引導“上司"開展各項工作，這是新時期對民企文秘人員提出的新要求。隨著民企經(jīng)濟的發(fā)展,民企對文秘人員的文化素養(yǎng)要求越來越高。文秘人員不僅要以“文化"一員的身份參與、促進企業(yè)文化的發(fā)展,又要以對外使者的形象去展示企業(yè)文化的理念與內涵。要以自己獨有的專業(yè)特長參與企業(yè)文化建設。從企業(yè)外在形象來說，從廠房樣式、環(huán)境裝飾、標語口號到廠徽設計、節(jié)假日氛圍布置等，基本都是靠文秘人員來承擔。內在形象更是無邊無際,從公關、禮儀、交流、會議、辦案等都是文秘工作的范疇。文秘人才的需求前景看好,民營企業(yè)對文秘人才的需求十分注重素質和能力需要。因此，高職文秘專業(yè)的教學改革應以社會需求為導向，重視人才的綜合素質、專業(yè)知識和職業(yè)技能的培養(yǎng)，突出企業(yè)特色和適用性,以增強文秘專業(yè)人才的就業(yè)適應性。五、文秘專業(yè)就業(yè)前景分析日前各行各業(yè)對秘書的要求也在不斷提高，只會打雜的“聽話”秘書已經(jīng)難以再滿足職場的需求,擁有高學歷的高級秘書證書正逐漸成為人才市場上的緊俏資源。秘書分兩級,一般秘書的月收入在兩千元左右,如果有助理的角色大概在５0０0元，外企公司總裁辦公室的高級秘書在８000到1萬元左右。秘書職業(yè)以后的發(fā)展是做行政、人力資源或者后勤方面的經(jīng)理，或是負責自己熟悉的工作.因為他們與各個部門都打交道,對于公司的架構和業(yè)務都比較了解，所以未來發(fā)展方向也是這些,“對企業(yè)來說，職業(yè)資格證書只是一塊敲門磚”,身為人事主管，依視路光學的李小姐認為，“當一種職業(yè)的社會需求十分旺盛，且從業(yè)人員的規(guī)模已達到相當數(shù)量時，職業(yè)標準的制定和資格認證的確顯得很有必要。工作、協(xié)助領導處理行政事務及日常事務，并為領導決策及其實施提供服務的人員，包含了從企業(yè)基礎文書、專職文秘、到高級行政助理等一個完整的行政輔助人員體系，是實行就業(yè)準入的職業(yè)之一。具備較強的文字與語言表達能力、綜合協(xié)調合作能力和邏輯思維與分析能力,富有專業(yè)知識與技能的秘書是各類企業(yè)、事業(yè)單位和社會團體急需的人才。該專業(yè)就業(yè)面廣,需求量大，發(fā)展前景極為可觀。就業(yè)方向：該專業(yè)畢業(yè)生不僅可從事秘書工作和行政管理工作，還可從事企業(yè)廣告、公共關系等文案創(chuàng)作，以及人力資源管理、信息處理和營銷工作。目前由于缺乏專業(yè)背景和正規(guī)培訓，很多在職的秘書工作起來不夠自信,這時，他們就應該選擇一個與秘書職業(yè)相關的專業(yè),趕緊補補課,以補充自己的專業(yè)技能,從而盡快提升自己的價值，增加自身的職場競爭力。秘書職業(yè)生涯本身就是一個不斷深造、不斷積累、不斷提升的過程。處在秘書這個職場中的任何一個人，要想在日益激烈的競爭中求得發(fā)展,求得生存，就必須主動來更新自己的知識結構,掌握最新的技能、技術,給自己職業(yè)的發(fā)展補充新鮮血液.

選擇合適的培訓機構培訓，然后擇機跳槽已成為職場發(fā)展的最新動向.而面對名目繁多的秘書培訓機構,如何選擇好的培訓機構進行充電，是個首要問題。只有有效的培訓才能為職場人士跳槽、提薪、升職增加籌碼而能達到這樣目的的培訓才是值得投入的。

其實，我覺得文秘專業(yè)的就業(yè)前景還是廣闊的，只不過要有扎實深厚的文書基礎、辦公自動化基礎、溝通基礎、速記基礎、企業(yè)管理基礎、法律與法規(guī)。秘書實務包括：會議管理、事物管理、文書擬寫與處理、涉外英語等.

理性的職場人都會對自己的職業(yè)發(fā)展前景進行仔細、認真的規(guī)劃。我們需要很清楚自己所走的每一步路。在自己職業(yè)發(fā)展的過程中，學會提前為自己打算——進行充電,以便使自己職業(yè)選擇的道路更寬。同時，在職場選擇中站在十字路口的人，也應該通過及時充電，找到適合自己的職業(yè)、崗位。所以，確定要從事秘書這一行，就要準備參加培訓。附件２附件2—1專業(yè)核心課程標準辦公事務處理課程標準【課程名稱】辦公事務處理【適用專業(yè)】中等職業(yè)學校文秘專業(yè)１．前言1．1課程的性質本課程是中等職業(yè)學校文秘專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，是學生從事文秘崗位工作的必修課程。其功能是使學生掌握辦公室工作的工作流程和工作要求,并為后續(xù)學習專門化課程做好準備.1。2設計思路本課程的以課程結構以秘書人員在辦公室工作中日常的工作任務為線索進行設計的，包括辦公室文件管理、辦公室日常事務性工作、辦公室后勤保障工作、信訪接待與處理四個工作任務,這些任務的確定以行業(yè)專家對秘書專業(yè)所覆蓋的崗位群所進行的工作任務和職業(yè)能力分析結果為依據(jù)。課程內容的選取按照滿足職業(yè)能力培養(yǎng)要求的原則，緊緊圍繞工作任務完成的需要來進行，同時又充分考慮了中等職業(yè)教育對理論知識學習的需要，并融合了秘書職業(yè)資格證書對對辦公室實務工作相關知識、技能和態(tài)度的要求。每個工作任務的學習都以辦公室工作的具體操作過程作為載體來設計活動，以工作任務為中心整合理論與實踐，實現(xiàn)理論與實踐的一體化。教學過程中,通過多媒體、校企合作,校內實訓基地訓練等多種途徑和情景顯現(xiàn)、案例分析、模擬練習等活動項目來組織教學,采取工學交替等形式，充分開發(fā)學習資源，給學生提供豐富的實踐機會，強化實訓和實際操作，結合職業(yè)標準，使學生在項目活動中具備辦公室工作的各種技能。建議本課程為72課時。2。課程目標通過本課程的學習,了解辦公室實務內容,掌握辦公室管理的基本工作技能,養(yǎng)成認真細致的工作作風和善于溝通合作的品質,為發(fā)展各專門化方向的職業(yè)能力奠定基礎。在此基礎上形成以下職業(yè)能力。職業(yè)能力目標:能根據(jù)辦公室文件管理的要求正確地進行收發(fā)文,匯集資料,整理歸檔及提供文件查閱、利用能根據(jù)辦公室日常工作的要求做好日常事務性工作能根據(jù)辦公室后勤保障工作的要求做好后勤保障工作能根據(jù)信訪工作的要求做好信訪接待與處理３.課程內容和要求序號工作任務課程內容及要求活動設計參考課時１辦公室文件管理1．能做好收發(fā)文及文件的傳閱工作(1）掌握收文處理的程序（２)掌握發(fā)文處理的程序(３）掌握文件傳閱的基本要求２。能匯集辦公參考性文件能掌握正確的匯集方法,能根據(jù)要求進行分類3．能提供文件材料的查閱利用（1)能掌握文件材料查閱利用的一般方式和途徑（2）能把握文件查閱利用和保密的關系4.能做好文件材料的日常歸類、整理和歸檔移交活動一：收發(fā)文處理觀看辦公室收、發(fā)文和文件傳閱過程的錄像，熟悉收發(fā)文的處理過程?；顒佣何募R集提供部分文件資料，進行匯集文件的操作訓練。活動三:文件管理流程操作學生根據(jù)某單位辦公室文件管理的要求，模擬進行文件材料的日常歸類、整理和歸檔移交的流程操作訓練。242日常事務性工作1．會進行領導日常工作的記錄和填寫備忘錄（1）能編制領導日常工作的記錄表,(2）能及時填寫備忘錄2．能做好個人工作日志和備忘（1）能及時填寫個人工作日志和備忘3。能填寫電話、來訪、值班記錄(1）能編制并正確填寫電話留言單（２)能掌握來訪接待的要求和程序,掌握接待工作的基本內容和技巧，(３)能編制并正確填寫值班記錄登記４。能編寫單位工作大事記（1）能掌握大事記的內容結構（2)能掌握大事時間和大事記述的編寫要求活動一：領導日常工作記錄提供某局長的一周工作內容，對其工作情況做一份領導日常工作的記錄。活動二:個人一天工作記錄提供某局長一天工作的內容，以該局長秘書的身份，做一份秘書的工作日記?；顒尤褐蛋喙ぷ魈幚硖峁┠硢挝荒橙罩蛋嗥陂g發(fā)生的來電來訪等情況，模擬值班人員對其進行處理并記錄?；顒铀?評估工作大事匯編對某學校圖書館評估工作進行大事匯編.20序號工作任務課程內容及要求活動設計參考課時3后勤保障工作1.能及時安排好領導工作日程并做好提醒工作（１)能做好領導活動的預安排(2）能按照分工需要為標準進行安排（3）能在重大活動時做到預先協(xié)調(4）能對每個活動進行提醒2.能做好領導出差各項準備工作（1)能掌握領導出差的安排技巧,了解領導出差的基本內容(2）能制定有關的旅行計劃和旅程表（3)能掌握辦理出國手續(xù)的基本程序和具體要求3.能做好日常的部門水、電和信息等安全工作(1）能編制有關的隱患記錄和處理表(2)能提供有效的后勤服務的物質支持(３）能經(jīng)常性做好水、電和信息安全的檢查工作活動一:工作表制定某化妝品公司總經(jīng)理計劃參加上海某商品推介會，會期三天,根據(jù)相關情況為該總經(jīng)理做工作安排表。活動二：出差計劃制定某公司總經(jīng)理計劃某日參加杭州西湖博覽會閉幕式,為該總經(jīng)理出差擬定計劃?；顒尤?后勤工作檢查為迎接市級文明單位的評比,對某學校所有部門做一次后勤工作檢查.1２4信訪工作1。能做好來信來訪的記錄和摘要(1）掌握來信來訪的處理程序,（2)掌握來信來訪的具體方法和要求(3）能編制來信來訪的處理單２．能協(xié)助做好來信來訪接待、處理(1）能根據(jù)來信來訪的不同情況進行區(qū)別處理（２)能對涉及部門較多的來信來訪進行協(xié)調3.能及時口頭或書面反饋來信來訪的處理情況(1)能根據(jù)處理的情況答復(２)能進行回訪,聽取來信來訪者的反饋意見活動一：來訪接待記錄某省干部培訓中心到上海某學校來做經(jīng)驗交流,請根據(jù)有關情況做好來訪接待記錄。活動二：人民來信分類請針對某區(qū)信訪辦一天的人民來信，分析信件案例，進行分類,提出擬辦意見活動三：秘書角色扮演把學員分成兩組,一方扮演秘書，一方扮演投訴人員,進行答復訓練８5綜合訓練與行業(yè)專家合作,創(chuàng)設辦公室工作環(huán)境進行綜合訓練，考核學生辦事的基本能力。8合計7２4。實施建議4。1教材編寫(1）教材應依據(jù)本課程標準編寫。(2)教材應充分體現(xiàn)任務引領、實踐導向的課程設計思想。(3)教材通過工作任務的情景模擬、案例示范、活動體驗和課后拓展作業(yè)等多種形式來組織編寫,使學生在學習和活動中達到該課程的技能考核項目要求，培養(yǎng)基本職業(yè)能力.(4）教材應突出應用性,突出重點，內容應簡明扼要，以學生為本，應將本專業(yè)領域的發(fā)展趨勢及新知識及時納入其中。（５)教材中的活動設計要具有可操作性。4.2教學建議（1）應針對學生實際職業(yè)能力的培養(yǎng)，強化案例教學或項目教學，注重以任務引領案例或項目激發(fā)學生興趣，使學生在案例分析或項目活動中，勝任辦公室日常事務性工作,做好辦公室文件的管理工作，做好后勤保障工作，做好信訪工作。（2）應以學生為本,注重“教”與“學”的互動。通過選用典型活動項目,由教師提出要求或做出示范，組織學生進行活動，使學生在活動中樹立責任意識，增強團隊的合作精神，掌握本課程的職業(yè)能力。(3)應注重職業(yè)情景的創(chuàng)設,以多媒體、錄像、案例分析和實訓操作等方法提高學生處理辦公室事務的綜合職業(yè)能力。（4）教師必須重視實踐,更新觀念,適時了解文秘專業(yè)新知識、新動向，熟悉文秘專業(yè)的各項任務,加強本身的實際操作能力，走產(chǎn)、學、研相結合的道路,能為學生真正起到示范作用，為學生的自主發(fā)展提供時間和空間，積極引導并幫助學生提高職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。４.3教學評價（1)突出形成性評價,結合課堂提問、業(yè)務操作、課后作業(yè)、模塊考核等手段,注重平時成績記錄,加強模擬環(huán)境下的實踐操作。(２）強調目標性評價,根據(jù)設定的課程目標檢測學生的職業(yè)能力操作水平.(３）強調課程結束后總結性評價，注重考核學生的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)能力。(4）建議在教學中分任務模塊評分，在課程結束時進行綜合模塊考核。序號任務模塊評價目標評價方式評價分值1辦公室日常事務工作形成性評價?總結性評價302辦公室文件管理工作評價學生具備辦公室文件管理的職業(yè)能力。形成性評價?目標性評價203后勤保障工作評價學生具備后勤保障工作的職業(yè)能力.形成性評價?目標性評價20４信訪工作評價學生具備信訪工作的職業(yè)能力.形成性評價

總結性評價10５綜合訓練總結性評價20合計100說明：（1）形成性評價，是在教學過程中對學生的學習態(tài)度和各類作業(yè)情況進行的評價；目標性評價，是在教學模塊結束時,對學生完成設定課程目標所需的某項職業(yè)能力的評價;總結性評價，是在教學模塊結束時，對學生綜合技能情況的評價。若模塊考評同時采用兩種評價方式時，建議采用5:5的方式評分。(2）本課程按百分制考評,６０分以上（含60分）為合格.４.4課程資源的開發(fā)和利用（1）利用現(xiàn)代信息技術開發(fā)多媒體資源，通過搭建起多維、動態(tài)、活躍、自主的課程訓練平臺,使學生的主動性、積極性得以充分發(fā)揮.（2）注重案例的開發(fā)利用，使學生在模擬的工作情景中學習,為提高學生的實際工作能力提供有效途徑.(3)充分利用本行業(yè)的企業(yè)資源，滿足學生參觀、實訓和畢業(yè)實習的需要，并在合作中關注學生職業(yè)能力的發(fā)展和教學內容的調整.（4）利用文秘開放實訓中心,將教學與培訓合一、教學與實訓合一,滿足學生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。５．其他說明本課程教學標準適用于中等職業(yè)學校文秘專業(yè)(三年制).附件２—2會議實務課程標準【課程名稱】會議實務【適用專業(yè)】中等職業(yè)學校文秘專業(yè)1．前言１。1課程的性質本課程是中等職業(yè)學校秘書專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，是從事秘書工作崗位的必修課程，其功能是使學生掌握會務工作的操作流程和操作要求,并為后續(xù)學習專門化課程做好準備。１。２設計思路本課程的以工作任務的確定以行業(yè)專家對會議實務所覆蓋的崗位群所進行的工作任務和職業(yè)能力分析結果為依據(jù)，以會議準備、會中服務、會后總結流程為線索來設計，包括會議準備、會場布置、會議通知制發(fā)、議程和日程的安排、會議文件的整理、會議記錄、會議事務處理等工作任務。課程內容的選取緊緊圍繞完成工作任務的需要循序遞進,以滿足職業(yè)能力的培養(yǎng)要求，同時又充分考慮中等職業(yè)教育對理論知識學習的需要，并融合了秘書職業(yè)資格證書對會議實務工作相關知識、技能和態(tài)度的要求。每個工作任務的學習都以會議實務操作環(huán)節(jié)作為活動的載體，設計相應教學活動,以工作任務為中心整合理論與實踐,實現(xiàn)做學一體化。教學過程中,采用多媒體演示、案例分析、情景模擬、校內實訓等形式組織教學,充分開發(fā)學習資源,給學生提供豐富的實踐機會，強化實際操作訓練,更好地掌握會議實務的相關技能。本課程建議課時為108學時。2．課程目標通過本課程的學習，熟悉會務的操作流程和操作要求，掌握會務工作中會議準備、會場布置、會議通知制發(fā)、議程安排、日程安排、會議文件的整理、會議記錄、會議事務處理等知識和技能，達到秘書職業(yè)資格標準的相關要求,養(yǎng)成誠實、守信、善于溝通和合作的品質，樹立服務意識，在此基礎上形成以下職業(yè)能力：職業(yè)能力目標:?能做好會議準備工作能做好會場布置工作能擬寫會議通知能安排會議的議程和日程能做好會議文件的準備工作 能做好會議記錄?能做好會議事務處理。能安排與會者食宿能安排與會者考察、參觀活動3．課程內容和要求序號工作任務課程內容及要求活動設計參考課時1會議準備1.會議的概念(1）了解會議的含義和特征(2）了(３)熟悉會議名稱確定的要素,根據(jù)實際情況確定會議名稱（4）熟2.會場布置（1）了解會議地點選擇的要求：交通方便、大小適合、設備齊全、環(huán)境適宜并根據(jù)實際情況選擇會場地點(2）掌握會場座位格局:上下相對式、全圍式、半圍式、分散式。會根據(jù)實際情況設計和安排會場座位格局(３）能布置大、中、小型會場，包括天幕、會標、會徽、主席臺、場內場外環(huán)境的烘托的設計３。會議通知的制發(fā)和用品準備(1）了解會議通知的種類,能制發(fā)會議通知(紙質和電子文件）(2)能準備會議用品（必備和特殊用品)4.會議工作安排（2)了解會議日程的書面結構，會安排會議的日程(表格式和文字式）活動一：小型會議的會場布置根據(jù)某小型產(chǎn)品銷售會議主題，選擇會場格局的類型,安排座位布局，制作席卡活動二：大型會場布置根據(jù)某大型表彰會議的要求,分組準備物品（必備、特殊用品）；布置會場主席臺；安排場內座位的布局,做好場內場外氣氛的烘托活動三:會議請柬擬寫根據(jù)某公司成立十周年大會的主題及參加的對象，擬寫一份請柬活動四：會議議程安排根據(jù)某公司奠基禮會議內容，采用文字式和表格式完成會議議程的安排48?續(xù)表序號工作任務課程內容及要求活動設計參考課時１會議準備（３）了解簽到的作用和簽到的方式（簿式、表單式、卡片式等）做好簽到工作（4）能做好會議的報到工作（查驗證件、登錄信息、接收材料、發(fā)放文件、預收費用、安排住宿)活動五：大型會議報到工作2會議記錄1。會議文書工作（１）了解會議文件的含義、作用和種類（2）能分發(fā)、整理和收集會議的文件2。會議記錄(１)掌握會議記錄的要求（2）能全面準確反映會議真實情況，做好會議記錄(３）會后能整理記錄稿，做到字跡清楚、文字規(guī)范活動一：商品銷售會議的記錄觀看錄像完成五位銷售代表發(fā)言內容的記錄，記錄要素（時間、地點、參加對象、內容)２43會議事務處理1.會議期間的服務工作（1）了解食宿安排要求（餐前要注意飲食安全的檢查，安排時規(guī)格要適中，并能照顧特殊,餐后做好反饋工作）（２）能安排與會者住宿工作（安排住宿盡量靠近會場，注意設施齊全，確保安全）2.安排與會者在會議期間的各種活動（１)活動一：全國性學術年會活動的住宿安排根據(jù)會議的規(guī)格、費用和房間分配的原則，制定住宿的安排方案?；顒佣?與會者參觀活動的安排24４綜合訓練與行業(yè)專家合作,創(chuàng)設實際業(yè)務的工作環(huán)境進行綜合訓練,考核學生“辦會”的基本能力８機動4總計１08４。實施建議４．１教材編寫（1）在行業(yè)專家對秘書專業(yè)所涵蓋的崗位群進行工作任務和職業(yè)能力分析的基礎上,參照《秘書國家職業(yè)資格證書》(五級、四級）考核的要求，以本課程標準為依據(jù)進行編寫。（2）教(3）應以學生為本,以實踐性、實用性內容為主，突出重點,簡明扼要，盡量做到文字描述深入淺出、內容展現(xiàn)圖文并茂,寓教于樂，循序漸進。(4)教材應體現(xiàn)先進性,立足于上海及周邊地區(qū)本行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，將新技術、新思路及時納入教材，使教材更貼近本行業(yè)的發(fā)展和實際需要。（5)教材中的教學活動設計要具有可操作性、啟發(fā)性、趣味性和指導性，并應為教師留有根據(jù)實際教學情況進行調整和創(chuàng)新的空間。4．２教學建議(１）應針對學生實際職業(yè)能力的培養(yǎng)，強化案例教學或項目教學，注重以任務引領案例或項目激發(fā)學生興趣,使學生在案例分析或項目活動中,掌握組織會議的基本能力。（2)應以學生為本，注重“教”與“學”的互動。通過選用典型活動項目，由教師提出要求或做出示范，組織學生進行活動，讓學生在活動中樹立責任意識，增強團隊的合作精神，掌握本課程的職業(yè)能力。（３）應注重職業(yè)情景的創(chuàng)設，以多媒體、錄像、案例分析和實訓操作等方法提高學生“辦會”的綜合職業(yè)能力。（4）教師必須重視實踐，更新觀念，適時了解文秘專業(yè)新知識、新動向,熟悉文秘專業(yè)的各項任務,加強本身的實際操作能力,走產(chǎn)、學、研究相結合的道路，能為學生真正起到示范作用,為學生的自主發(fā)展提供時間和空間，積極引導并幫助學生提高職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力.4.３教學評價（1）通過課堂提問、業(yè)務操作、課后作業(yè)、實務訓練成果評比、技能競賽、階段測驗等手段加強實踐性環(huán)節(jié)的考核，突出階段評價和過程評價.（2）采用過程形成評價、目標性評價和總結性評價相結合的綜合評價方式，注重理論與實踐一體化評價，引導學生改變學習方式，提高學生的職業(yè)素質（3）強調課程結束后總結性評價，注重考核學生的綜合職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)能力。(4）建議在教學中分任務模塊評分，在課程結束時進行綜合模塊考核。序號任務模塊評價目標評價方式評價分值1會前準備評價學生具備會前準備工作的職業(yè)能力。形成性評價總結性評價40２會議記錄評價學生具備會議記錄工作的職業(yè)能力.目標性評價總結性評價2０3會議事務處理評價學生具備會議事務處理的職業(yè)能力。?形成性評價總結性評價2０4綜合訓練評價學生“辦會”的職業(yè)能力總結性評價20合計１00說明:（１)形成性評價，是在教學過程中對學生的學習態(tài)度和各類作業(yè)情況進行的評價；目標評價，是在教學模塊結束時，對學生完成設定課程目標所需的某項職業(yè)能力的評價;總結性評價，是在教學模塊結束時,對學生綜合技能情況的評價.若模塊考評同時采用兩種評價方式時，建議采用5：5的方式評分。(２)本課程按百分制考評，６0分以上(含60分）為合格。4．4課程資源的開發(fā)和利用（1）(2）開發(fā)本課程的多媒體教學課件和實訓指導手冊。（3)充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，利用行業(yè)資源，建立校企合作的實訓模式,讓學生在真實的環(huán)境中磨煉自己,提升其綜合職業(yè)素質。(4)利用現(xiàn)代信息技術開發(fā)多媒體資源,通過搭建起多維、動態(tài)、活躍、自主的課程訓練平臺,使學生的主動性、積極性得以充分發(fā)揮。（5)注重案例的開發(fā)利用，使學生在模擬的工作情景中學習，為提高學生的實際工作能力提供有效途徑.(6）充分利用本行業(yè)的企業(yè)資源，滿足學生參觀、實訓和畢業(yè)實習的需要,并在合作中關注學生職業(yè)能力的發(fā)展和教學內容的調整.（７）利用文秘開放實訓中心,將教學與培訓合一、教學與實訓合一,滿足學生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的要求.５。其他說明本課程教學標準適用于中等職業(yè)學校文秘專業(yè)（三年制）。附件2—3應用文寫作課程標準【課程名稱】應用文寫作【適用專業(yè)】中等職業(yè)學校文秘專業(yè)1。前言１.１課程的性質本課程是中等職業(yè)學校文秘專業(yè)的一門專業(yè)核心課程,是從事文秘工作崗位的一門必修課程。其功能是使學生掌握常用公文、事務文書的寫作要求,收發(fā)文的操作流程和操作要求，并為后續(xù)學習專門化課程做好準備。1.2設計思路本課程的以課程結構以文書擬寫與處理流程進行設計,包括常用公文寫作、事務文書寫作、文書收發(fā)的處理及歸檔等工作任務,使學生掌握文書擬寫與處理的相關知識，并發(fā)展職業(yè)能力。課程內容選取緊緊圍繞完成工作任務的需要，同時又充分考慮學生對理論知識的掌握和應用，并融合了相關職業(yè)資格證書對知識、技能和態(tài)度的要求.本課程教學活動設計采用范文點評、寫作訓練、案例分析、情景模擬、多媒體影像等形式組織教學。充分開發(fā)學習資源,強化實際操作訓練，更好地掌握文書擬寫與處理的各種技能。本課程學時數(shù)建議為７2學時.２.課程目標本課程通過學習,熟悉秘書工作中常用公文與事務文書擬寫要求，掌握文書寫作技能、文書處理技能,初步具備文書寫作與文書收發(fā)的工作能力,達到秘書崗位職業(yè)資格標準的相關要求,養(yǎng)成認真細致的工作作風和善于溝通合作的品質，樹立服務意識,在此基礎上形成以下職業(yè)能力.職業(yè)能力目標:能擬寫常用公文能擬寫事務文書能進行收發(fā)文處理并做好傳閱工作能對文書進行管理能提供文件材料的查閱利用3.課程內容和要求序號工作任務課程內容及要求活動設計參考課時1常用公文擬寫1.能熟悉公文的種類，了解公文的涵義、特點、作用,熟悉公文的用紙格式2.能熟悉公文的文面格式、掌握公文的分類、特點與適用范圍（1)能熟練