護(hù)士?jī)嚎乒ぷ饔?jì)劃合集六篇

第頁護(hù)士?jī)嚎乒ぷ饔?jì)劃合集六篇護(hù)士?jī)嚎乒ぷ靼才藕霞?

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教化，提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)

(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職接著教化實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部安排上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)，兒科護(hù)士長(zhǎng)工作安排。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核安排，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培育專科護(hù)士打下扎實(shí)的基矗

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必需全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士安排支配操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)駕馭，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。

(二)加強(qiáng)人文學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先搜集相關(guān)資料，進(jìn)行士長(zhǎng)層的探討，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實(shí)施安排。

支配全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

(三)更新專業(yè)理論學(xué)問，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科學(xué)問，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特別疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診探討等形式更新學(xué)問和技能。同時(shí)，有安排的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培育，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通溝通等。

(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作閱歷溝通會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程限制，確愛護(hù)理工作平安、有效

(一)接著實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)覺問題，解決問題的實(shí)力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增加全員參加質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)微環(huán)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書實(shí)行質(zhì)控員～護(hù)士長(zhǎng)～護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理：

1、接著加強(qiáng)護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平常加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查，剛好發(fā)覺問題剛好修理，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獲得病人的需求及反饋信息，剛好的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作賜予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作主動(dòng)性。

五、做好教學(xué)、科研工作

(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的看法。

(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教看法、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，支配小講課，了解實(shí)習(xí)安排的完成狀況，做好出科理論及操作考試。

(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)比活動(dòng)。

(四)增加科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1～2項(xiàng)。

(五)安排制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，剛好傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

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一、科室基本狀況

1、全科護(hù)理人員共9人，其中聘用護(hù)士5人，主管護(hù)師1人，護(hù)師4人，護(hù)士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救勝利率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試473人，肌注148人，輸血人，導(dǎo)尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救勝利率83%。氣管插管3人，勝利插管2人并運(yùn)用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī)，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，對(duì)于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯(cuò)事故發(fā)生。

二、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度狀況

1、科室擁有搶救設(shè)備：洗胃機(jī)2臺(tái)，嬰兒溫箱1臺(tái)，除顫儀1臺(tái)，成人吸痰器1臺(tái)，幼兒吸痰器1臺(tái)，運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。全部搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運(yùn)行狀況、保養(yǎng)、作記錄；搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時(shí)更換，專人治療班負(fù)責(zé)，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應(yīng)馬上報(bào)告并即時(shí)解決。

2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已剛好填補(bǔ)，未造成不良后果，各班分工明確各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲憊現(xiàn)象.

三、科室護(hù)理工作完成狀況

半年來我科護(hù)理工作完成狀況：基礎(chǔ)護(hù)理平均93分，危重一級(jí)護(hù)理95分，護(hù)理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿足度調(diào)查87，5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應(yīng)。

四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開展?fàn)顩r

在吳院長(zhǎng)、真主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能運(yùn)用心電圖機(jī)，每位護(hù)士都能看懂臨床常見異樣的心電圖?？剖覍?duì)每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行探討，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過速的病人在我科得到了剛好的搶救并治愈出院）。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理，贏得了老百姓的信任，留住了許多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，運(yùn)用呼吸機(jī)呼吸的先例，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理，并整理裝訂成冊(cè)。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運(yùn)用與護(hù)理，硫酸鎂濕敷運(yùn)用，褥瘡患者運(yùn)用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理，能夠即時(shí)、精確的為醫(yī)生供應(yīng)診療依據(jù)。

五、內(nèi)部管理

1、向患者家屬發(fā)滿足度調(diào)查問卷，收集看法、建議，使我們剛好駕馭和了解部分病人對(duì)我們醫(yī)生、護(hù)士、病房管理的滿足程度。

2、為了提高醫(yī)護(hù)人員敬重和維護(hù)患者權(quán)益意識(shí)，通過學(xué)習(xí)，大家基本了解和駕馭了與病人溝通的技巧，促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系和諧，增進(jìn)了感情，讓病人信任我們，情愿留在我們科。

3、為了給病人一個(gè)溫馨的就醫(yī)成人，我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動(dòng)主題，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù)，對(duì)一些無法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出救濟(jì)之手，切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐性、細(xì)心愛心的四心服務(wù)，感受到家的暖和。

4、經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們相識(shí)到了我們的管理不夠完善，主要問題出現(xiàn)在對(duì)醫(yī)療平安入手不足：病歷書寫不剛好、不規(guī)范，對(duì)各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費(fèi)不透亮，對(duì)各種記錄不完整。

5、為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評(píng)分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶心情上班，我們科并沒完全根據(jù)制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現(xiàn)問題馬上訂正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行，未得到即時(shí)訂正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在成人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個(gè)別被罰。

六、護(hù)理工作獲得的社會(huì)效益

我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能嫻熟駕馭。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作精確、嫻熟、一語道破率高，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、說明治療護(hù)理安排以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪，在搬遷的第一季度滿足度調(diào)查獲得101%的好成果，獲得病人送來感謝信3封，其次季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿足度調(diào)查下跌到75%，說明白我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。假如每一次的回訪都能讓病人覺得你在專心為他治療、記得他、關(guān)切他、有親切感，就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益。

七、存在的不足

1、護(hù)理人員輪換太快，不好管理；

2、護(hù)理人員之間的相互協(xié)作實(shí)力相對(duì)較差；

3、護(hù)理人員缺乏與外界溝通，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)；

20xx年內(nèi)科護(hù)理工作安排

1、嚴(yán)格按《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作；

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理技術(shù)水平；

3、選派護(hù)理骨干到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、新生兒科臨床護(hù)理；

4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

護(hù)士?jī)嚎乒ぷ靼才藕霞?

作為一名兒科護(hù)士，我要好好規(guī)劃20xx年的工作，這樣才能夠做好這一年的護(hù)理工作，更好地為病患負(fù)責(zé)。

一、工作目標(biāo)

20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱忱，無差無錯(cuò)，存在問題剛好溝通，解決落實(shí)，把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范，細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌精確徹底，無延誤。都說素養(yǎng)確定實(shí)力。我要主動(dòng)提高素養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)先進(jìn)。仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，幫助護(hù)士長(zhǎng)做好兒科的護(hù)理工作。

二、工作安排

1、學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范：仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，逐句分析探討，不懂就問，幫助護(hù)士長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作。駕馭各項(xiàng)規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)工作。

2、接受最新學(xué)問，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)：主動(dòng)參與醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)學(xué)問，提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，做好每一項(xiàng)工作。

3、主動(dòng)熱忱服務(wù)，提升服務(wù)理念：為病人服務(wù)“主動(dòng)上門”，剛好精確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹立良好的服務(wù)形象，定期到病人當(dāng)中征求看法，更周到的為每一名病人服務(wù)。

4、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，樹立“天使”形象：加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，包括思想政治、職業(yè)素養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)學(xué)問，提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。

三、保證措施

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)：加強(qiáng)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)學(xué)問，利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，親密關(guān)注護(hù)理學(xué)問的新動(dòng)態(tài)。

2、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的操作：在工作中不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，客服心里障礙。定期或不定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，遇有困難剛好向有閱歷的其他護(hù)士請(qǐng)教。

3、仔細(xì)做好基礎(chǔ)護(hù)理工作：規(guī)范護(hù)理工作，保持病人的病床整齊，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長(zhǎng)視察病情，發(fā)覺問題剛好解決。

以上是我作為一名兒科護(hù)士在20xx年的個(gè)人工作安排，可能還不是很成熟，希望能達(dá)到我所想的目的。在新的一年中，我會(huì)更加努力，仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，更好的為每一名病人服務(wù)，為兒科的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力氣。

護(hù)士?jī)嚎乒ぷ靼才藕霞?

在20xx下半年里，隨著科室條件的改善，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素養(yǎng)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，兒科制定工作安排如下：

一、突出專科特色，打造護(hù)理品牌

護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是兒科護(hù)理工作的重中之重。科內(nèi)重點(diǎn)培育2名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能熬煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能熬煉指導(dǎo)的手段和方法，實(shí)行多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果。

二、抓好質(zhì)量管理

1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以＂病人為中＂的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)微環(huán)節(jié)。

2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。

從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿足度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)

1、協(xié)作護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、實(shí)力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

2、持續(xù)抓好?？茖W(xué)問的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素養(yǎng)，實(shí)行有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有閱歷的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授護(hù)理閱歷。如遇模糊概念，大家一起探討，共同解決問題。

3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。

4、激勵(lì)各位護(hù)士參與院內(nèi)、外的培訓(xùn)，溝通閱歷，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新學(xué)問。

四、整理好護(hù)理流程和告知

1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順當(dāng)實(shí)施的基礎(chǔ)，我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。安排在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。

2、有效的護(hù)理告知是病人協(xié)作的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特別留意事項(xiàng)、?？瓶祻?fù)的告知。

五、切實(shí)落實(shí)＂以病人為中心＂的服務(wù)

1、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的＂要我服務(wù)＂轉(zhuǎn)變?yōu)椋⑽乙?wù)＂。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理。

2、把＂以病人為中心＂的服務(wù)，詳細(xì)到護(hù)理行為的每一細(xì)微環(huán)節(jié)。

3、建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

六、培育優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

1、發(fā)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。

2、建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成果，充分發(fā)揮個(gè)人力氣。

3、讓每個(gè)人都參加管理，以增加其責(zé)任感和主子翁意識(shí)。

七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理

每次參與醫(yī)院開會(huì)的其次天晨會(huì)時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專人對(duì)文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，主動(dòng)融入醫(yī)院文化建設(shè)中。

八、開展護(hù)理成本效益的探討

避開資源的閑置與奢侈，提高資源利用率，合理配置護(hù)理資源。定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi)，供應(yīng)更多的適合社會(huì)須要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

護(hù)士?jī)嚎乒ぷ靼才藕霞?

20xx年新生兒科在醫(yī)院護(hù)理部的大力支持下，全面圍繞“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)安排之新生兒科工作方案”的詳細(xì)工作部署，進(jìn)一步提升了新生兒科的護(hù)理質(zhì)量，確保了醫(yī)療護(hù)理的平安，新的一年即將迎來，在這嶄新的一年，我科將接著發(fā)揮整體團(tuán)隊(duì)精神，用我們的“愛心、細(xì)心、責(zé)任心打造一支精英隊(duì)伍，現(xiàn)將20xx年新生兒科工作安排如下：

一、重培育、抓素養(yǎng)、學(xué)學(xué)問、營(yíng)造良好的工作氛圍

1、由于新生兒科是無陪護(hù)病房，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)轉(zhuǎn)變護(hù)士的服務(wù)理念，首先該科護(hù)士應(yīng)當(dāng)酷愛新生兒科工作，擁有“慎獨(dú)”的精神，護(hù)士工作量繁多，壓力和責(zé)任重大，首先護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)關(guān)切、愛惜護(hù)士，排班實(shí)行彈性、人性化。首先征求護(hù)士每周所需，在不影響工作的狀況下，依據(jù)狀況盡量滿意護(hù)士的須要，對(duì)于不同層次的護(hù)士賜予指導(dǎo)幫助，多與護(hù)士、醫(yī)生溝通，細(xì)心視察護(hù)士的工作看法和工作狀態(tài)，削減不良心情對(duì)工作造成的影響，創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍良好、凝合力強(qiáng)的新生兒救援團(tuán)隊(duì)。

2、科室制定20xx年每月業(yè)務(wù)?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排、每月專科技術(shù)培訓(xùn)安排、有記錄。新進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)新生兒常見技術(shù)操作的并發(fā)癥，并嫻熟駕馭新生兒應(yīng)急預(yù)案的處理流程，每月定期開展?？谱o(hù)理查房、疑難病例探討。由責(zé)任護(hù)士介紹病情，主治醫(yī)師介紹診療措施，科主任進(jìn)行治療護(hù)理須要提示的問題部分進(jìn)行綻開探討，有分析、有記錄、有整改措施。進(jìn)而充溢護(hù)士學(xué)問包

3、護(hù)士實(shí)行層級(jí)管理，分組分層，質(zhì)控組長(zhǎng)黃莉惠幫助科室質(zhì)控工作，并每月檢查護(hù)理文書和護(hù)士學(xué)習(xí)筆記（?？谱o(hù)理查房）剛好晨會(huì)反饋缺陷，讓護(hù)士明白須要改進(jìn)和提升的方向。

4、護(hù)士長(zhǎng)重點(diǎn)抓護(hù)士的行為管理，對(duì)新調(diào)入、有心情、思想浮躁的護(hù)士剛好談心指導(dǎo)，做到重點(diǎn)交接、重點(diǎn)跟班削減醫(yī)療糾紛的發(fā)生，杜絕不良事務(wù)

二、加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)、注意細(xì)微環(huán)節(jié)管理，杜絕不良事務(wù)的發(fā)生

1、制定核心制度學(xué)習(xí)安排，每月初晨會(huì)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)核心制度相關(guān)內(nèi)容，并針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)本科執(zhí)行時(shí)的留意事項(xiàng)以及缺陷分析，讓大家能運(yùn)用核心制度自覺約束自身的護(hù)理、醫(yī)療行為，月底對(duì)核心制度進(jìn)行理論考核，考核形式有;隨機(jī)提問、考核試卷、默寫筆試等，并在不良事務(wù)分析會(huì)上進(jìn)行點(diǎn)評(píng)記錄，提出相應(yīng)的整改措施

2、護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)平安管理，重點(diǎn)查看特別線路、特別電器等的運(yùn)用狀況、其次抓好重點(diǎn)藥物、特別藥物、高危藥物的運(yùn)用。護(hù)士長(zhǎng)制定各室管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

3、每月護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)總結(jié)分析各班次、各班護(hù)士、工作中存在的平安隱患，剛好與醫(yī)生溝通發(fā)覺隱患，并在每月不良事務(wù)分析會(huì)上組織探討分析總結(jié)，讓護(hù)士主動(dòng)發(fā)言，護(hù)士長(zhǎng)做總結(jié)分析。

三、限制醫(yī)院感染。確保醫(yī)療護(hù)理平安

1、科室成立以“科主任”為一把手的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)控感專職人員職責(zé)，幫助科室做好各項(xiàng)感染限制工作。并剛好召開全體醫(yī)務(wù)人員會(huì)議，讓科室每一位醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一思想，提高控感意識(shí)，自覺遵守新生兒科各項(xiàng)消毒隔離制度，并學(xué)習(xí)《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)重點(diǎn)部門醫(yī)院感染管理質(zhì)量限制要點(diǎn)》的每項(xiàng)內(nèi)容，依據(jù)科室現(xiàn)存問題由控感小組探討分析本科室存在的問題，找出問題后，寫出整改的詳細(xì)措施并組織實(shí)施，并上交控感科關(guān)于新生兒科的整改看法，以便讓控感科進(jìn)行指導(dǎo)整改措施是否到位并持續(xù)改進(jìn)

2、組織學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范.護(hù)士長(zhǎng)每天了解護(hù)士洗手的五大時(shí)刻是否駕馭、洗手依從性率、正確率、知曉率、執(zhí)行率是否的達(dá)到80%--90%.每周調(diào)查填寫手衛(wèi)生依從性調(diào)查表，總結(jié)分析影響洗手依從性的緣由。

3、督導(dǎo)保潔員的環(huán)境物體表面的清潔消毒工作，定期做環(huán)境物體表面的培育分析，并對(duì)培育結(jié)果進(jìn)行探討，總結(jié)存在的缺陷依據(jù)缺陷提出整改措施。

4、加強(qiáng)配奶間的環(huán)境管理，仔細(xì)執(zhí)行配奶間管理制度。每周三進(jìn)行環(huán)境物體表面的清潔消毒工作

5、嚴(yán)格管理外來人員的探視制度，工作人員凡有傳染性疾病、流行性感冒、皮膚化膿性疾等暫停與新生兒接觸。嚴(yán)格限制進(jìn)入新生兒病房人員，進(jìn)入新生兒病房須更換清潔、專用工作服和工作鞋。診療操作時(shí)戴口罩、帽子，必要時(shí)戴手套。禁止未穿工作服隨意進(jìn)入新生兒病室。

6、新生兒室不設(shè)陪護(hù)、周二、周五探視。病情家屬進(jìn)入探視者應(yīng)嚴(yán)格按要求更衣、戴口罩、換專用鞋并洗手后方可進(jìn)入?；剂餍行愿忻盎蚱つw化膿性疾病者謝絕探視。

7、運(yùn)用五常法的管理方法：

1常組織原則：推斷必需的和非必需的物品，并將必需的物品放到易觸及的地方，標(biāo)示清晰，非必需的物品依據(jù)運(yùn)用頻率進(jìn)行整理。治療室：藥品基數(shù)固定，標(biāo)示清晰各個(gè)抽屜藥盒根據(jù)標(biāo)示放置。急救車班查對(duì)，急救藥品用后剛好補(bǔ)充，氣管插管盤用后清潔消毒處于備用狀態(tài)。

辦公室：各個(gè)抽屜規(guī)范放置，廢棄紙張能利用的整理后充分利用，檢查表格分門別類，標(biāo)示清楚。

治療車：標(biāo)配清楚，分類放置，治療結(jié)束后整理清潔各個(gè)層面。

備用物品：每月按安排領(lǐng)用，并固定放置，位置易拿取。

檢查：護(hù)士長(zhǎng)每日交接班前后檢查，督導(dǎo)護(hù)士按規(guī)定放置物品位置。

2：常整頓原則：要用的東西依規(guī)定定位，定量，明確表示，擺放整齊。

方案：護(hù)士長(zhǎng)常常督導(dǎo)并檢查，擅長(zhǎng)在檢查中發(fā)覺問題，并針對(duì)缺陷提出整頓措施。

3：常清潔原則：消退工作場(chǎng)所各個(gè)區(qū)域的臟亂，保持環(huán)境、物品、儀器設(shè)備處于清潔狀態(tài)，防止污染發(fā)生。

保潔員：加強(qiáng)保潔員的相關(guān)控感學(xué)問培訓(xùn)，規(guī)范工作流程，要求地面每天兩次濕式清掃，拖布標(biāo)示清楚。暖箱5天終末消毒，運(yùn)行暖箱外面用清潔毛巾擦拭，內(nèi)含氯消毒擦拭。質(zhì)控人負(fù)責(zé)檢查修理及保養(yǎng)，保持處于正常運(yùn)行狀態(tài)。

配奶間：奶瓶嘴剛好清楚，并要求奶瓶清潔透亮。儲(chǔ)物柜清潔，包布每天清洗。配奶間桌面清潔干燥。檢查衛(wèi)生死角，如發(fā)覺問題剛好清掃。每月底進(jìn)行衛(wèi)生打掃除。

4：常規(guī)范原則：要求每位醫(yī)護(hù)人員常規(guī)范自己行為。要求護(hù)士交接工作前后，物品定位，擺放整齊，衛(wèi)生清潔

護(hù)士長(zhǎng)晨班交接查夜班工作，做完治療后查主班工作及總務(wù)工作。下午查母嬰同室工作，并把質(zhì)控缺陷反饋給晨會(huì)。規(guī)范護(hù)士行為5：常自律原則：要求本科室人人依規(guī)定辦事，養(yǎng)成好習(xí)慣，并堅(jiān)持前四項(xiàng)管理，堅(jiān)持把五常法管理納入護(hù)理質(zhì)量檢查內(nèi)容中，形成制度，人人養(yǎng)成自覺遵守。

四、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的精細(xì)化管理，提高管理質(zhì)量

1、每季度制定圍繞護(hù)理服務(wù)須要改善的重點(diǎn)工作實(shí)施方案、安排支配，并圍繞重點(diǎn)工作每月督導(dǎo)檢查安排落實(shí)狀況并記錄，月底召開專題會(huì)議一次，對(duì)開展的季度重點(diǎn)工作進(jìn)行反饋總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)。并上交護(hù)理部進(jìn)行該項(xiàng)工作的`評(píng)議審核。通過開會(huì)護(hù)士思想有所轉(zhuǎn)變，明確了自己的工作目標(biāo)，熟識(shí)了護(hù)士長(zhǎng)的質(zhì)控環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提升了各個(gè)環(huán)節(jié)護(hù)理質(zhì)量的工作要求。

2、護(hù)士長(zhǎng)做好五查房：晨交班時(shí)查夜班護(hù)理質(zhì)量及晨間護(hù)理質(zhì)量，10:30查分管護(hù)士治療狀況，下班查看中班病情交接狀況，14：00查看中班護(hù)理質(zhì)量，17:30下班查看小夜交接狀況，并支配夜班護(hù)士留意事項(xiàng)。護(hù)士長(zhǎng)周一、周四帶領(lǐng)護(hù)士進(jìn)行大查房，告知特別患兒存在的潛在并發(fā)癥，以充溢護(hù)士學(xué)問和對(duì)該疾病的相識(shí)，提高護(hù)士對(duì)新生兒各個(gè)疾病并發(fā)癥的預(yù)見性。

3、嚴(yán)格根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)依次進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量的檢查和限制，并制定護(hù)士長(zhǎng)日常工作流程，有安排有目標(biāo)進(jìn)行管理。

五、進(jìn)一步延長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)加強(qiáng)醫(yī)患溝通、做好健康教化、確保健康教化效果

為了進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)看法，做好“三好一滿足”的全面工作

（1）護(hù)士長(zhǎng)擅長(zhǎng)視察每位護(hù)士在臨床溝通方面的不足之處，賜予談話指導(dǎo)，按部就班的提高護(hù)士發(fā)覺問題、解決問題的