2022年吉林省通化市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)

2022年吉林省通化市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.（）職能是各項管理職能的靈魂和生命

A.決策B.領導C.創(chuàng)新D.控制

2.有效的創(chuàng)新工作需要管理者能夠為部屬的創(chuàng)新提供條件、創(chuàng)造環(huán)境，有效地組織系統(tǒng)內(nèi)部的創(chuàng)新。下列關于創(chuàng)新管理的技能不正確的是（）

A.正確理解和扮演管理者的角色B.創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織氛圍C.不允許失敗D.制定有彈性的計劃

3.下列不屬于影響有效溝通障礙人際因素的是（）

A.雙方的相互信任B.信息來源的可靠度C.地位差別D.發(fā)送者與接收者之間的相似程度

4.事業(yè)層戰(zhàn)略致力于回答（）

A.我們?nèi)绾沃С诌x擇的戰(zhàn)略B.我們應該涉足哪些行業(yè)C.在各自的行業(yè)中我們應該如何競爭D.我們處于哪個行業(yè)

5.制造資源計劃的英文縮寫是（）

A.ERPB.MRPⅡC.MRPD.MPS

6.非確定型決策方法的樂觀準則又稱為（）

A.小中取大原則B.大中取小原則C.小中取小原則D.大中取大原則

7.制定戰(zhàn)略類型的劃分.屬于成長戰(zhàn)略范疇的是（）

A.收縮戰(zhàn)略B.剝離戰(zhàn)略C.市場開發(fā)D.清算戰(zhàn)略

8.以下對外部招聘優(yōu)勢陳述不正確的是（）

A.被聘者沒有太多顧慮，可以放手工作

B.能夠為組織輸送新鮮血液

C.有利于被聘者迅速開展工作

D.有利于緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系

9.對于基層管理者而言，最重要的技能是（）

A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.領導技能

10.管理層次與管理幅度的反比關系決定的兩種基本組織結構形態(tài)是（）

A.扁平式結構和錐形式結構B.矩陣型結構和動態(tài)網(wǎng)絡型結構C.扁平式結構和動態(tài)網(wǎng)絡型結構D.矩陣型結構和錐形式結構

11.利用期望理論和強化理論激勵員工，通?？刹捎茫ǎ?/p>

A.績效工資B.分紅C.知識工資D.員工持股

12.下列屬于求解確定型決策的方法是（）

A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.決策樹法

13.一艘輪船要順利駛到目的地，船長的角色職能包括：設計方向的領航員，實際控制方向的舵手，輪船的選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關系的促進者。以上這些職能分別對應于管理的（）

A.計劃、組織、領導和控制B.領導、計劃、組織和控制C.領導、組織、計劃和控制D.計劃、控制、組織和領導

14.在決策的影響因素中，市場結構屬于（）

A.環(huán)境因素B.組織自身因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體因素

15.企業(yè)獲得供應商的所有權或加強對他們的控制屬于（）

A.前向一體化B.后向一體化C.橫向-體化D.戰(zhàn)略聯(lián)盟

16.現(xiàn)有兩個所需代價相同的投資，下面說法正確的是（）

獲利可能性損失可能性

第一方案100萬元60%50萬元40%

第二方案500萬元60%650萬元40%

A.第二方案的經(jīng)營風險性要比第一方案大

B.由于這兩個方案都有40%的可能失敗，所以均不可能獲利

C.這兩個方案的獲利期望值都是40萬元，所以這兩個方案沒有什么差別

D.第二方案成功時可獲利500萬元，由此可見，第二方案要比第一方案好

17.全球化經(jīng)營的組織模式，不包括（）

A.多國模式B.國際模式C.全球模式D.海外組織模式

18.擬定和選擇可行性計劃不包括（）

A.擬定可行性行動計劃B.評估計劃C.選定計劃D.修改計劃

19.在管理幅度一定的情況下，組織規(guī)模與組織層次之間體現(xiàn)為（）

A.正比例關系B.反比例關系C.沒有關系D.間接關系

20.亞當·斯密提出了（）假設

A.社會人B.經(jīng)濟人C.自我實現(xiàn)人D.復雜人

21.財務控制適應于（）

A.一切組織B.企業(yè)組織C.事業(yè)組織D.營利性組織

22.部門擁有的做出決策、發(fā)布命令的權力屬于（）

A.決策職權B.職能職權C.參謀職權D.直線職權

23.計劃與決策的關系緊密，決策是計劃的（），而計劃是決策的邏輯延續(xù)

A.前提B.目標C.保證D.結果

24.按照路徑—目標理論，對內(nèi)向控制點的下屬，比較滿意于何種領導方式（）

A.指導型B.推銷型C.參與型D.授權型

25.亨利·法約爾指出，任何企業(yè)都存在著六種基本活動，管理只是其中的一種。下列不屬于這六種基礎活動的是（）

A.技術活動B.管理活動C.財務活動D.調(diào)研活動

26.甲是位超級球迷，踢球很多，對于足球方面的信息了解也很充足，在辦公室男同事之間很受尊敬，因此，大家都很尊重他，則甲至少具有哪種權力（）

A.專家權力B.獎賞權力C.參照權力D.強制強力

27.采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點是有助于（）

A.提高受訓者的業(yè)務專精能力B.減輕上級領導的工作壓力C.增強受訓者的綜合管理能力D.考察受訓者的人際關系能力

28.劉邦因懷疑韓信謀反而捕獲韓信之后，君臣之間有一段對話。劉問：你看我能領兵多少？韓答：陛下可領兵十萬。劉問你可領兵多少？韓答：多多益善。劉不悅，問道：既如此，為何你始終為我效勞又為我所擒？韓答：那是因為我們兩個人不一樣呀，陛下善于將將，而我善于治兵。在這段對話里，韓信關于他與劉邦之間不同點的描述最符合以下哪一種領導理論的基本觀點（）

A.領導風格理論B.領導權變理論C.領導特質(zhì)理論D.領導激勵理論

29.經(jīng)驗學派的代表人物是（）

A.巴納德B.馬斯洛C.孔茨D.德魯克

30.下列按創(chuàng)新方式劃分的領導類型是（）

A.民主式領導B.魅力型領導C.戰(zhàn)略型領導D.事務型領導

二、填空題(15題)31.權變管理理論的核心是力圖研究組織與____的聯(lián)系，并確定各種變量的關系類型和結構類型

32.履行決策和管理職能的管理者技能是____

33.組織文化有三個層次結構，即制度層、物質(zhì)層、____

34.研究表明，道德發(fā)展要經(jīng)歷三個層次，即前慣例層次、慣例層次和____

35.____是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁

36.管理者對人性假設有兩種對立的基本觀點：一種是消極的____，另一種是積極的Y理論

37.奧爾德弗的ERG理論還提出了____的思想，認為當一個人在某一更高等級的需求層次受挫時，那么作為替代，他的某一較低層次的需求可能會有所增加

38.____決定組織的性質(zhì)，是決定此組織區(qū)別于彼組織的標志

39.領導的作用包括____、____和____

40.根據(jù)領導生命周期理論，領導者的風格應適應其下屬的成熟程度而逐漸調(diào)整。那么隨著下屬分別為不成熟、成熟時，領導行為應當分別為____、____

41.站著說話不腰疼說明溝通中存在著____

42.1916年，法國實業(yè)家法約爾提出，管理是由____等職能為要素組成的活動過程

43.____是指控制的范圍，程度和頻度要恰到好處

44.強化理論認為人的行為是其____的函數(shù)

45.常見的組織沖突來源于____等

三、判斷題(5題)46.組織結構按照管理層次的多少和管理幅度的大小，可分為扁平式和錐形式兩種類型。相對于扁平式而言，錐形式組織結構管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

47.平衡積分卡的控制指標由財務、顧客、內(nèi)外部經(jīng)營過程以及學習和成長四個方面構成（）

A.否B.是

48.組織工作流程再造的根本目標是提高顧客滿意度（）

A.否B.是

49.管理人員培訓的方法有工作輪換、設置助理職務與臨時職務（）

A.否B.是

50.馬薩諸塞的車禍事件導致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權和管理權分離（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.根據(jù)需要層次理論，改善工作環(huán)境和公司政策，可以滿足員工的（）

A.生理需要B.社交需要C.安全需要D.尊重需要

52.結合案例，分析陳小二的一次戰(zhàn)略方案的制定引起如此大的風波的三個原因

53.請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

五、論述題(2題)54.論述組織文化的結構與組織文化的塑造途徑

55.試論組織文化的層次及相互關系

六、材料題(2題)56.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

57.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.C

2.C本題考查創(chuàng)新管理的技能的內(nèi)容。正確地對待失敗而不是不允許失敗

3.CC地位差別屬于結構因素

4.C公司層的戰(zhàn)略致力于回答的問題是:我們?nèi)绾卧诟髯缘男袠I(yè)內(nèi)展開競爭

5.BB制造資源計劃英文縮寫還是MRP，為了區(qū)別物料需求計劃（也縮寫為MRP）而記為MRPⅡ

6.D非確定型決策方法可分為小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法三種。其中，大中取大法又稱為樂觀原則。決策者對未來持樂觀態(tài)度，認為未來會出現(xiàn)最好的情況

7.C

8.CC考查外部招聘的優(yōu)點。外部招聘的優(yōu)點有：①具備難得的外部優(yōu)勢；②有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系；③能夠為組織輸送新鮮血液

9.A本題考查管理者的技能：技術技能、人際技能、概念技能。其中，技術技能對基層管理者最重要；人際技能對所有層次管理者同等重要；概念技能對高層管理者最重要

10.AA管理層次與管理幅度的反比關系決定了兩種基本的組織結構形態(tài)：一種是扁平式組織結構形態(tài)；一種是錐形式組織結構形態(tài)

11.A利用期望理論和強化理論激勵員工，通?？刹捎每冃ЧべY

12.CA選項和B選項屬于不確定型決策，決策樹法屬于風險型決策

13.D首先，我們分析船長角色職能：設計方向的領航員反映的是計劃職能；實際控制方向的舵手反映的是控制職能；輪船的選用者反映的是組織職能；全體船員支持和參與溝通體現(xiàn)的是領導職能

14.A決策的環(huán)境因素包括環(huán)境的穩(wěn)定性、市場結構和買賣雙方在市場的地位等

15.B

16.A

17.DD全球化經(jīng)營的組織模式，包括四種類型：多國模式、國際模式、全球模式、跨國模式

18.DD擬訂和選擇行動計劃包括三個內(nèi)容：擬訂可行性行動計劃、評估計劃和選定計劃

19.AA管理幅度是指中上級主管能直接有效地指揮和領導下屬的數(shù)量，與組織層級（次）呈反比例關系，與組織規(guī)模呈正比例關系

20.BB亞當·斯密在研究經(jīng)濟現(xiàn)象時，發(fā)現(xiàn)人們在經(jīng)濟行為中追求的完全是私人利益。但是，每個人必須顧及其他人的利益。由此，就產(chǎn)生了相互的共同利益，進而產(chǎn)生和發(fā)展了社會利益。這就是經(jīng)濟人觀點

21.AA常見的控制方法有預算控制、生產(chǎn)控制、產(chǎn)物控制、綜合控制等。其中，財務控制適用于一切組織

22.D

23.AA計劃與決策的關系緊密，決策是計劃的前提，而計劃是決策的邏輯延續(xù)

24.AA本題解題思路有兩種：一、按相關理論，路徑—目標理論的領導方式有四種：指導型、支持型、參與型、成就導向型，結合題干，必選A；二是熟知路徑—目標理論引申的一些范例，對內(nèi)向控制點的下屬，比較滿意的領導方式是指導型

25.D本題考查法約爾一般管理理論中企業(yè)的基本活動，包括技術活動、商業(yè)活動、財務活動、安全活動、會計活動、管理活動

26.AA專家權力是指基于專業(yè)技術、特殊技能或知識的影響力。甲在足球領域擁有關鍵的技能，所以在這方面擁有專家權力

27.CC采用工作轉換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點是有助于增強受訓者的綜合管理能力

28.CC劉邦與韓信的這段對話體現(xiàn)了領導特質(zhì)理論

29.DD經(jīng)驗學派又稱案例學派，其代表人物有德魯克、斯隆、福特等

30.BB本題考查領導類型。按領導者在領導過程中進行制度創(chuàng)新的方式，可以將領導風格分為魅力型領導者和變革型領導者

31.環(huán)境

32.概念技能

33.精神層

34.原則層次

35.溝通

36.X理論

37.挫折—倒退

38.使命或目的

39.指揮、協(xié)調(diào)、激勵

40.指導型

41.地位差異

42.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

43.適度控制

44.所獲刺激

45.組織目標的不相容、資源的相對稀缺、層次結構關系的差異、信息溝通上的失真

46.N×相對于扁平式而言，錐形式組織結構管理者的管理幅度更小

47.N×平衡積分卡的控制指標由財務、顧客、內(nèi)部經(jīng)營過程以及學習和成長四個方面構成

48.N×企業(yè)流程再造的根本目標是提高顧客滿意度

49.Y

50.Y

51.CC本題考查馬斯洛的需要層次理論。改善工作環(huán)境和公司政策，這些屬于對現(xiàn)在的安全的需要

52.（1）非正式溝通是指以企業(yè)非正式組織系統(tǒng)或個人渠道的信息傳遞。企業(yè)中非正式溝通有客觀存在的必然性，因此應引起管理者的重視。非正式溝通的傳播的內(nèi)容主要是職工普遍關心的相關的信息，具有信息交流速度快、溝通效率高、信息傳播覆蓋面大以及符合員工需要的特點，但非正式溝通有一定的局限性，其傳遞的信息常常容易被夸大曲解。這也是造成案例中傳聞和風波的最主要的原因。（2）正式溝通是對信息傳遞的媒介物、線路作了事先安排的渠道，是通過正式的組織結構而建立起來的。陳小二將信息傳遞給小茍，是屬于下行溝通的方式。下行溝通的目的是使員工了解組織的目標，以形成與組織目標一致的觀點加以協(xié)調(diào)。陳小二對兩個戰(zhàn)略方案的構想的目的也是為了使員工了解公司的戰(zhàn)略目標，讓大家參與決策，找出最佳方案。但由于陳小二在下行溝通過程中不到位，沒有表達清楚自己的意思，加之秘書對信息不夠準確的理解，成為信息被曲解的源頭。它是產(chǎn)生本次風波的直接導火線。（3）此外，員工對信息盲目地接收、認同、傳播，而不加辨別篩選的態(tài)度，在這次風波中也起了推波助瀾的作用

53.在管理方格理論五種典型領導行為中，貧乏型效果最差，俱樂部型次差，中間型和任務型在不同情境下的效果不同，團隊型的效果最佳

54.答案要點】一般認為，組織文化有三個層次結構，即潛層次、表層和顯現(xiàn)層三層。（1）潛層次的精神層。這是指組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)，包括管理哲學、敬業(yè)精神、人本主義的價值觀念、道德觀念等。（2）表層的制度系統(tǒng)。它又稱制度層，指體現(xiàn)某個具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準則的總和，也包括組織體內(nèi)的分工協(xié)作關系的組織結構。它是組織文化核心層強化員工的認同感。在選擇并確立了組織價值觀和組織文化模式之后，就應把基本認可的方案通過一定的強化灌輸方法使其深入人心。（3）提煉定格。組織價值觀的形成不是一蹴而就的，必須經(jīng)過分析、歸納和提煉方能定格。（4）鞏固落實。要鞏固落實已提煉定格的組織文化首先要建立必要的制度保障。因此，建立某種獎優(yōu)罰劣的規(guī)章制度十分必要。其次，領導者在塑造組織文化的過程中起著決定性的作用，應起到率先垂范的作用。領導者必須更新觀念并能帶領組織成員為建設優(yōu)秀組織文化而共同努力。（5）在發(fā)展中不斷豐富和完善。任何一種組織文化都是特定歷史的產(chǎn)物，當組織的內(nèi)外條件發(fā)生變化時，組織必須不失時機地豐富、完善和發(fā)展組織文化。這既是一個不斷淘汰舊文化和不斷生成新文化的過程，也是一個認識與實踐不斷深化的過程。組織文化由此經(jīng)過不斷的循環(huán)往復以達到更高的層次

55.組織文化有三個層次結構，即潛層次、表層和顯現(xiàn)層。（1）潛層次的精神層。這是指組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)，包括管理哲學、敬業(yè)精神、人本主義的價值觀念、道德觀念等等。（2）表層的制度系統(tǒng)。又稱制度層，指體現(xiàn)某個具體組織文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準則的總和，也包括組織體內(nèi)分工協(xié)作關系的組織結構，是組織文化核心層（內(nèi)隱部分）與顯現(xiàn)層的中間層，是由虛體文化（意識形態(tài)）向實體文化轉化的中介。（3）顯現(xiàn)層的組織文化載體。又稱物質(zhì)層，是指凝聚著組織文化抽象內(nèi)容的物質(zhì)體的外在顯現(xiàn)，既包括組織整個物質(zhì)的和精神的活動過程、組織行為、組織體產(chǎn)出等外在表現(xiàn)形式，也包括組織實體性的文化設備、設施等