醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報(bào)告范文

第頁共頁醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報(bào)告范文醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報(bào)告范文【一】一年的工作完畢了，自己總算是長舒了一口氣，在過去的一年里，最令我開心的事情就是我終于由一個(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士轉(zhuǎn)為正式護(hù)士了，這就意味著我不會(huì)再為自己將來的工作發(fā)愁了，我可以安心的在我的護(hù)士工作上工作了?；貞浺荒甑墓ぷ鳎铱梢越o自己打一個(gè)及格分吧，沒有什么特別的奉獻(xiàn)，也沒有什么失誤和錯(cuò)誤，只有不斷的工作，學(xué)習(xí)，上班，下班，一年就這樣過來了。今年是我參加工作的第一年，又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，純熟地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：自去年x月進(jìn)入本院參加工作以來，我先后在xx科、xx科、xx科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過這一年的理論學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。如今我在xxx病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個(gè)綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學(xué)的東西很多，比方：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等；介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng)，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。之前在x科期間，第接觸xxxx方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比擬生疏。經(jīng)過4個(gè)月的學(xué)習(xí)，感覺學(xué)到了很多有用的知識，比方：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同；在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立即采取的護(hù)理措施；長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外，在化療過程中，病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反響，這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)心病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。更早的在x科期間，學(xué)到了xxxxxx相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。當(dāng)然，我身上還存在一些缺乏有待改良。比方，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有急躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然根本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步進(jìn)步，這都是我今后需要改良和進(jìn)步的地方。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教教師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回憶過去，有許多進(jìn)步和進(jìn)步，同時(shí)也存在一些缺乏；展望將來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克制缺乏。通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌效勞，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識，增強(qiáng)了平安保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和進(jìn)步，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均獲得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的效勞理念，進(jìn)步了自身素質(zhì)及應(yīng)急才能。在將要迎來的一年中，我會(huì)在總結(jié)過去一年的得與失后，詳細(xì)的將自己在將來一年要做的事情完好的想出來，在將來的一年中，我會(huì)本著護(hù)士的天職，積極認(rèn)真努力的工作，把我要做的事情做到最好，在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。我會(huì)不斷的進(jìn)步自己的思想素質(zhì)，將為人民效勞時(shí)刻記在心中，實(shí)現(xiàn)自己人格的升華！醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報(bào)告范文【二】我們護(hù)士愿做無翼的天使，用生命筑成擋截死神的堤壩，將關(guān)愛、安康和幸福撒滿人間。同時(shí)也真誠地希望社會(huì)可以尊重護(hù)士，理解護(hù)士，保護(hù)護(hù)士。從心做起，聽似簡單，其實(shí)不簡單，如何才可以從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢？好即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。人總是在不斷成熟與成長，假如說昨天的自己還有那么些急躁、那么些飄搖，那今天的自己那么是更加的成熟更加的穩(wěn)健，對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)與重?fù)?dān)。也能更好更用心的為每一個(gè)病人效勞。來到婦科的這兩年中，我感謝每一位與我共事的同事，感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分，感謝你們的仁慈和美妙，感謝你們讓我生活在這樣個(gè)溫暖的大家庭。當(dāng)然我身上還存在著一些缺乏還有待改良。比方在學(xué)習(xí)上仍有急躁的情緒。感覺要學(xué)習(xí)的東西太多，心情急躁。尤其在面對挫折的時(shí)候，不能冷靜處理。在工作上有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然根本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但主動(dòng)性方面還有待進(jìn)一步進(jìn)步。在過去的兩年里，再次感謝科主任、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。希望來年我們?nèi)匀荒軜s辱與共，共同感覺、感受生命和生活的美妙，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的將來。人們喜歡用“神圣”來形容我們所從事的事業(yè)，“神于天，圣于地”，天象征著理想，地象征著現(xiàn)實(shí)。我們的事業(yè)之所以神圣，是由于我們有救死扶傷的理想，還有關(guān)心病患的現(xiàn)實(shí)，是理想與現(xiàn)實(shí)完美結(jié)合的職業(yè)。我國首屆南丁格爾獎(jiǎng)得主王秀瑛說過：“病人無醫(yī)，將陷于無望，病人無護(hù)，將陷于無助?！弊o(hù)理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈南丁格爾完美地將護(hù)士變成了無翼的天使，變成了為群眾解除病痛真善美的化身。我們的護(hù)士樂于與病人的生命同行，讓病人因?yàn)槲覀兊淖o(hù)理而減輕痛苦，因我們的安康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的撫慰而樹立信心。護(hù)士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重，這些都是鼓勵(lì)我們不斷進(jìn)取樂于奉獻(xiàn)的力量泉。然而，從目前臨床護(hù)理工作實(shí)際來看，護(hù)士的嚴(yán)重缺編，超負(fù)荷的護(hù)理任務(wù)，同時(shí)隨著醫(yī)學(xué)的開展，社會(huì)的進(jìn)步，護(hù)理內(nèi)涵的不斷延伸，以及媒體的過分渲染，人們對護(hù)理的要求也越來越高，護(hù)士承受許多壓力和委屈，每天面對患者的病痛，人間的生死傷感，面對患者的無理或挑剔，常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中。護(hù)士責(zé)任之重大，值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業(yè)之最，柔弱的身體承載著中國醫(yī)療的另一半?！巴床⒖鞓分笔俏覀冏o(hù)士常掛在嘴邊的話，即使面對艾滋、性病，即使非典再來，不管有沒有人理解，我們?nèi)匀辉敢庹驹诘谝痪€，不是偉大，只是職責(zé)所在，生命相托，重于泰山。辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙，同樣需要社會(huì)的呵護(hù)，現(xiàn)階段有些政策尚不完善或不到位，社會(huì)至少應(yīng)該為護(hù)士創(chuàng)造寬松的效勞氣氛，一些客觀公正的評說，少一些曲解，多一些保護(hù)和尊重。用正面的鼓勵(lì)，協(xié)助護(hù)士托起人們安康和生命平安的重任。冰心老人曾有一句名言：“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花，將這一徑長途，點(diǎn)綴得花香彌漫”。我想這是對護(hù)士護(hù)理工作最好的詮釋。古人說：“不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器?！睆淖晕易銎?，從小事做起，從如今做起。為了更好的進(jìn)步自己的專業(yè)水品與自身素質(zhì)。我知道還要付出更多的努力與汗水。在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，我們?nèi)w護(hù)士在護(hù)士長科主任以及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶著下共同走過來了。在以后的日子里還有很多方面需要繼續(xù)努力，學(xué)習(xí)更多的護(hù)理知識，掌握更多的護(hù)理技能，隨著社會(huì)的開展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步結(jié)實(shí)樹立“為病人效勞、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報(bào)告范文【三】我科本著“病人至上，真誠奉獻(xiàn)；以人為本，開拓創(chuàng)新。”辦院宗旨，并率先開展了“夯實(shí)根底護(hù)理，提供滿意效勞”示范工程活動(dòng)。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目的?，F(xiàn)就202_年護(hù)理工作總結(jié)如下：一、202_年心內(nèi)科護(hù)理管理目的完成情況如下202_年到目前為止根本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo)，并率先開展了“夯實(shí)根底護(hù)理，提供滿意效勞”示范工程活動(dòng)，大大進(jìn)步護(hù)理人員的效勞意識，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了根底。在介入診療方面，急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨(dú)立完成冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，創(chuàng)始了又一個(gè)里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次創(chuàng)始了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個(gè)新臺階。護(hù)理人員至目前完成5篇論文，均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護(hù)理目的中絕大局部均達(dá)標(biāo)，但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理平安意識等方面還需繼續(xù)努力。二、詳細(xì)施行細(xì)那么〔一〕以制度為標(biāo)尺，用人文做根底科室的各項(xiàng)制度明確，利用護(hù)理例會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并監(jiān)視落實(shí)。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)了流程，讓每位護(hù)理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議，更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實(shí)根底護(hù)理，提供滿意效勞”示范工程活動(dòng)中，護(hù)理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人，用情感來鼓勵(lì)人，用氣氛來感染人的原那么。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉?！捕骋赃M(jìn)步護(hù)理質(zhì)量中重心，爭創(chuàng)病人信得過科室1、在進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量方面〔1〕充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)理人員的意識，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí)，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅(jiān)持每周考核二次，不定時(shí)考核的原那么。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的進(jìn)步。〔2〕護(hù)士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決，并制定有效的改良措施，持續(xù)改良。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯(cuò)，加大考核扣分，并與獎(jiǎng)金掛鉤?！?〕認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，查找原因，標(biāo)準(zhǔn)流程，落實(shí)改良，跟蹤評價(jià)。〔4〕落實(shí)了鼓勵(lì)機(jī)制，在每個(gè)月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者獎(jiǎng)金中適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，問題多者或不按原那么辦事者給予罰款。〔5〕充分聽取每位護(hù)理人員的意見建議，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議，充分表達(dá)了人性化管理。2、強(qiáng)化了護(hù)理平安，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障〔1〕組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識，把工作做細(xì)做扎實(shí)?！?〕加強(qiáng)平時(shí)考核，遇到隱患，集中討論分析^p，制定相應(yīng)措施，以確保護(hù)理平安。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以進(jìn)步平安意識。〔3〕樹立多年來的傳統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，對新入科的同志進(jìn)展教育，共同分析^p學(xué)習(xí)以前的案例，激發(fā)了每位人員的平安意識。但個(gè)別護(hù)理人員平安意識仍待進(jìn)步?！踩辰⒑侠淼呐嘤?xùn)，從思想上到行動(dòng)上努力落實(shí)，使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步1、落實(shí)業(yè)務(wù)才能培訓(xùn)〔1〕認(rèn)真制定了培訓(xùn)方案，針對不同人員量身制定培訓(xùn)方案，堅(jiān)持落實(shí)到位。形成專科護(hù)士培訓(xùn)的流程，在原有專科護(hù)士的根底上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員，使之成為科室骨干?！?〕認(rèn)真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核，落實(shí)?？萍寄芘嘤?xùn)與考核，到達(dá)預(yù)定目的，不僅強(qiáng)化了理論知識，還加強(qiáng)了動(dòng)手才能。針對病人反映個(gè)別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組，經(jīng)歷傳授組等，先后在24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步?！?〕堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房，有針對性的查。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，認(rèn)真落實(shí)晨會(huì)提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，制定學(xué)習(xí)方案，并認(rèn)真落實(shí)。2、構(gòu)建合理梯隊(duì)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)〔1〕今年培養(yǎng)?？谱o(hù)士x名。根據(jù)職稱和才能，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)方案，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o(hù)士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了CCU護(hù)士x名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原那么?！?〕利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對新入科的護(hù)理人員從科室氣氛，到技能操作，到言行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展幫帶培訓(xùn)，使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色，融入這個(gè)集體。科室氣氛團(tuán)結(jié)，人際關(guān)系好。工作中時(shí)時(shí)處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。〔四〕加強(qiáng)科室文化建立，使科室具有凝聚力只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮才能的舞臺，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個(gè)理念我們挖挖掘各位員工優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，充分利用，擯棄其缺乏。使他們的才能得到最大發(fā)揮，找到了歸屬感。在今年開展的“夯實(shí)根底護(hù)理，提供滿意效勞”示范工程活動(dòng)，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立以科為榮，以院為榮的思想，為患者提供周到，熱情的效勞，把病人當(dāng)成是自己的親戚和朋友。在思想上，每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位考慮的原理，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)效勞的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，充分發(fā)揮每位年青人的能動(dòng)性，進(jìn)取性，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，先進(jìn)人物，注重小節(jié)，不斷提升效勞?？剖颐吭抡髑笞o(hù)理人員意見，定時(shí)召開座談會(huì)，聽取病人的意見和建議?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，起到表率作用。到目前收到感謝信15封，錦旗9面，全年滿意度不斷進(jìn)步，隨訪無一例投訴的。〔五〕不斷進(jìn)步效勞才能，滿足患者的需求1、開展了“夯實(shí)根底護(hù)理，提供滿意效勞”示范工程活動(dòng)，“護(hù)士長直通車”，并籌備開展“空姐式示范崗”。2、注重細(xì)節(jié)，完善各項(xiàng)護(hù)理，落實(shí)無縫隙護(hù)理。結(jié)實(shí)樹立“細(xì)微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原那么，效勞于病人開口前。3、逐步進(jìn)步每位護(hù)理人員的溝通才能，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法，學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容等來進(jìn)步。今年分別選派3人做根底護(hù)理和安康宣教，收到良好的效果。〔六〕落實(shí)教學(xué)工作，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展1、配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有〔1〕急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理；〔2〕經(jīng)橈動(dòng)脈支架置入術(shù)；〔3〕開展了“夯實(shí)根底護(hù)理，提供滿意效勞”示范工程活動(dòng)；〔4〕除顫起搏器及三腔起搏器的護(hù)理。2、配合完成科研兩項(xiàng)〔1〕科室的一項(xiàng)，待鑒定?！?〕護(hù)理二項(xiàng)《開展空姐式護(hù)理示范崗對進(jìn)步護(hù)理效勞的探究》和《溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護(hù)理中的觀察》3、落實(shí)教學(xué)工作，專人負(fù)責(zé)，護(hù)生進(jìn)入科室，進(jìn)展入科、出科考核。平時(shí)不定時(shí)考核，每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教，不斷加強(qiáng)帶教教師的才能，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。1-11月份為56名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氣氛。并能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識。4、論文，全年論文發(fā)表篇數(shù)5篇〔七〕其他在物資保管，儀器維護(hù)方面，能定期清點(diǎn)，無浪費(fèi)。加強(qiáng)儀器的維護(hù)，定時(shí)檢查，保養(yǎng)。降低消耗，不斷進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)方案生育工作，做好女工工作，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的榮耀稱號。堅(jiān)持衛(wèi)生大清掃工作，保證了每月兩次。堅(jiān)持每日清掃，隨時(shí)清掃，保持病房清潔、衛(wèi)生?！舶恕痴拇胧?、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面〔1〕鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，通過參加自學(xué)考試，成人教育等，拓寬知識面。同時(shí)科室要?jiǎng)?chuàng)立學(xué)習(xí)氣氛，使其投身其中?！?〕加強(qiáng)考核，利用晨會(huì)提問，平時(shí)抽查，進(jìn)展考核。〔3〕加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn)，并和年終的干部考核和獎(jiǎng)金掛鉤，使她們有緊迫感。2、在護(hù)理平安意識方面〔1〕加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識，從思想上重視，態(tài)度上端正，行動(dòng)上準(zhǔn)確?！?〕加強(qiáng)相應(yīng)案例學(xué)習(xí)，從中汲取教訓(xùn)，引以為鑒。〔3〕從入科開場有方案的進(jìn)展培訓(xùn)，做的好的進(jìn)展現(xiàn)身說法。〔4〕培養(yǎng)敏銳的觀察才能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。3、在效勞方面〔1〕加強(qiáng)主動(dòng)效勞意識，不斷進(jìn)步護(hù)理人員素質(zhì)；〔2〕繼續(xù)落實(shí)人性化效勞措施，加強(qiáng)溝通才能，應(yīng)用換位考慮，不斷進(jìn)步護(hù)理人員的效勞才能〔3〕把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友?！?〕護(hù)士長深化病人中理解病人最需要解決問題，及時(shí)解決，護(hù)士長每周進(jìn)展1次滿意度調(diào)查，并把存在問題及時(shí)解決，及時(shí)反響?！?〕堅(jiān)持出院病人隨訪，落實(shí)到班次。醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報(bào)告范文【四】時(shí)間流逝，很快的202_年就這樣完畢了，在202_年的工作中，我們得到了更大的開展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的開展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也獲得了很好的開展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果！一、定期檢查考核，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永久不變的主題，定期進(jìn)展檢查考核，是進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量的保證。為了進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)歷的根底上，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了實(shí)在可行的檢查與考核細(xì)那么，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的根底上又進(jìn)展不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在根底管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有方案，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。在根底護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的缺乏之處進(jìn)展詳細(xì)地原因分析^p，并通過深化細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的效勞意識、質(zhì)量意識。制定實(shí)在可行的改良措施。及時(shí)改良工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與標(biāo)準(zhǔn)性。xx病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。在平安管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供給室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年平安達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合標(biāo)準(zhǔn)國，無過失事故發(fā)生。全年各科根底護(hù)理合格率到達(dá)90%以上。安康教育覆蓋率到達(dá)100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率到達(dá)100%，全年無過失事故發(fā)生，工作中的一些小忽略均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改良措施，將不平安因素扼殺在朦芽狀態(tài)。進(jìn)步了護(hù)理質(zhì)量。二、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氣氛在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)展學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識、效勞意識和質(zhì)量意識，加強(qiáng)根底護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。xx兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞向人民交上一份滿意的答卷。xx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上理論著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中，xxx等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障效勞，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，成績是肯定的。門診效勞臺的xx二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，效勞態(tài)度意識強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者，屢次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的效勞成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象效勞樹立了楷模。我們充分感受到護(hù)士們的溫情效勞，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理效勞去緩解；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。三、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強(qiáng)護(hù)患溝通為了適應(yīng)醫(yī)療效勞的需求，營造高層次的效勞理念和人文關(guān)心，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的開展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)心病人的根底上，為病人提供溫馨、周到的人性化效勞，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞，從根本上表達(dá)了以病人為中心的效勞宗旨。提倡人性化效勞，進(jìn)步人性化效勞的理念，從效勞對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理效勞，以尊重病人，效勞于病人，順應(yīng)時(shí)代開展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善效勞措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)絡(luò)卡，理解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查考前須知、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，撫慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供標(biāo)準(zhǔn)化效勞，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化效勞納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日催促卡的應(yīng)用，無形中催促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的間隔，有效地預(yù)防過失事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會(huì)兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。四、重視進(jìn)步護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的開展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的開展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。1、進(jìn)步護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)