工程單位勞務派遣用工心理健康管理方法,管理心理學論文

工程單位勞務派遣用工心理健康管理方法,管理心理學論文當前國內(nèi)的工程單位和學者主要關(guān)注的是單位勞務派遣中的用工數(shù)量、用工比例、工資、社保等問題，對于勞動者的心理健康問題缺乏足夠的重視。另外一方面，我們國家學術(shù)圈對于心理健康問題的研究和討論主要集中于學生、老師和公司職員等，幾乎沒有人關(guān)注工程單位勞務派遣用工心理健康問題。怎樣讓廣大派遣員工擁有一份陽光、健康的心態(tài)，最大限度地發(fā)揮他們在施工生產(chǎn)中的積極性、能動性，在實現(xiàn)他們本身價值的同時，也為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益？對這一問題的討論，除了具有一定的理論意義外，應該有更重要的現(xiàn)實意義。1.工程單位勞務派遣用工常見心理健康問題工程單位勞務派遣用工由于其工作環(huán)境的獨特性，很容易誘發(fā)一些典型的心理問題，包括孤單、焦慮和創(chuàng)傷性應激障礙。1.1孤單孤單感是當一個人的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)比預期的更小或更不滿意時產(chǎn)生的一種消極的情緒體驗，孤單感會對個體產(chǎn)生很多不良的影響，嚴重時甚至會導致個體的自殺行為。研究表示清楚，個體和環(huán)境特征都會影響人們的孤單感。影響孤單感的個體特征有人格、自我表露、心理理論能力等，環(huán)境特征有家庭環(huán)境、同伴環(huán)境和學校環(huán)境等。工程單位勞務派遣人員可能會感遭到較多的孤單感，主要有下面原因。第一，工程單位勞務派遣人員的工作工程單位勞務派遣用工的心理健康管理楊艷〔中鐵電氣化局集團二公司二段，湖北襄陽441100〕團隊的臨時性，使得他們之間難以構(gòu)成高質(zhì)量的親密關(guān)系；第二，工程單位勞務派遣用工的某些工種經(jīng)常需要單獨工作，缺乏人際交往的對象，因而也會容易體驗到孤單感。1.2焦慮焦慮是指內(nèi)心緊張不安、預感到似乎將要發(fā)生某種不利情況而又難于應付的不愉快情緒。以往研究表示清楚，多種因素都會影響個體的焦慮。首先，人格特征會影響焦慮；自卑和內(nèi)向的個體焦慮程度越高。其次，工作壓力越大，焦慮程度越高，工作壓力和人際困擾都會影響焦慮。最后，不良社會影響、環(huán)境適應不良、父母不良教養(yǎng)方式也會對個體焦慮產(chǎn)生作用。工程單位勞務派遣人員可能會感遭到較多的焦慮感，主要有下面原因。第一，工程單位勞務派遣人員經(jīng)常會面臨不可預知的危險；第二，工程單位勞務派遣人員經(jīng)常處在繁忙的工作之中，很多工作必須在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成。在這樣一種長期的時間壓力之下，他們的焦慮程度也會比擬高。1.3創(chuàng)傷應激障礙創(chuàng)傷應激障礙〔PTSD〕指經(jīng)歷異乎尋常的威脅性或災難性應激事件或情境后而引起精神障礙的延遲出現(xiàn)或長期持續(xù)存在。通常是在創(chuàng)傷事件后經(jīng)過一段無明顯異常感覺和狀態(tài)的潛伏期才發(fā)病。固然當前我們國家的施工安全情況得到了顯著的改善，但是事故在所難免。在經(jīng)歷過重大事故以后，可能發(fā)展成創(chuàng)傷應激障礙。對于創(chuàng)傷應激障礙的患者來講，有關(guān)創(chuàng)傷性事件的痛苦回憶會反復地闖入性地出現(xiàn)，會給當事人帶來宏大的痛苦。2.工程單位勞務派遣用工心理健康管理方式方法2.1建立完善的心理健康測評平臺第一，測評工具的選擇。很多心理學工作者使用心理健康量表來評價個體的心理健康狀況。對于工程單位勞務派遣人員，能夠重點對孤單、焦慮和創(chuàng)傷應激障礙進行測量。下面介紹使用最廣泛的孤單和焦慮量表。UCLA孤單感量表是當前使用最廣泛的孤單測量工具。該量表一共包含20條項目，例如你常感到寂寞嗎？、你常感到想要與人來往、結(jié)交朋友嗎？、你常感到人們圍著你但并不關(guān)心你嗎？。用來測量成年人的孤單感狀況。UCLA應用最廣泛的焦慮測量工具是焦慮自評量表(Self-RatingAnxietyScaleSAS)，該量表一共包含20條項目，例如我覺得比平常容易緊張和著急、我無緣無故地感到害怕、我呼氣吸氣都感到很不容易。創(chuàng)傷后應激障礙能夠使用劉賢臣等(1998)修訂的量表。他們根據(jù)(美國精神疾病:診斷與統(tǒng)計手冊第四版(DSM-IV)〕和(中國精神障礙分類及診斷標準第二版(CCMD-II-R)〕中有關(guān)PTSD的診斷標準編制，共24個條目，分為三個因子，即重現(xiàn)/回避異常感覺和狀態(tài)、心理障礙/功能受損和情感麻木/緊張敏感。第二，測評形式的選擇。傳統(tǒng)的心理測評通過紙質(zhì)量表的形式完成。測評人員能夠向工程單位勞務派遣人員發(fā)放紙質(zhì)問卷，然后回收進行統(tǒng)計分析，以篩查需要重點關(guān)注的員工。除此之外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，測評人員還能夠使用網(wǎng)絡(luò)問卷的方式來進行心理健康狀況的調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)測試的方式更為便捷，能夠突破時間和空間的限制。通過建立完善的心理健康測評平臺，及時發(fā)現(xiàn)派遣員工一些潛在的不良心理狀況，并及時采取相應的措施進行疏導和化解，把可能產(chǎn)生的消極影響消滅在萌芽狀態(tài)，引導員工樂觀向上、積極進取，激發(fā)他們對生活、對工作的熱情。2.2組織集體活動由于工程單位勞務派遣人員經(jīng)常要深切進入偏僻的地區(qū)，那里的各種設(shè)施非常缺乏，限制了集體活動的類型。在這樣一種情況下，能夠嘗試團體輔導活動。團體輔導是心理健康實踐中經(jīng)常用到的手段，對于場地和設(shè)施的要求很低，而且能夠讓介入者建立嚴密的聯(lián)絡(luò)，非常合適工程單位勞務派遣人員。常見的團體輔導活動有你講我畫、猜猜我是誰和優(yōu)點轟炸等。下面介紹猜猜我是誰和優(yōu)點轟炸這兩種常見的活動形式。猜猜我是誰?！?〕每位成員在紙上寫自個的特征，開始能夠這樣寫我是這樣的人，能夠是外貌方面的，可以以是性格方面、興趣喜好，能夠從多方面描寫。在紙的最后寫上自個名字?！?〕成員寫好后交給主持人。接著由主持人抽取華而不實一份來讀，其他成員來猜，〔寫成員不能猜〕，誰先舉手就由誰來猜，假如猜對，全體成員鼓掌。假如猜錯了，就要來講講他〔她〕心目中被抽到的成員是如何的。在活動結(jié)束以后，仍然能夠進行一些類似活動。優(yōu)點轟炸。首先將全體成員分成兩組，每名成員依次接受其他成員的贊美，每位成員必須看著他〔她〕的眼睛，舉出對方至少三個優(yōu)點依此類推。該活動的規(guī)則是：必須講優(yōu)點、夸別人優(yōu)點時態(tài)度要真誠，不能毫無根據(jù)地吹捧，這樣反而會傷害別人。在進行優(yōu)點轟炸以后，能夠進行一些討論。通過猜猜我是誰這一活動，能夠讓成員之間迅速的相互了解，可以以讓他們得到充分的自我表露的時機，進而降低孤單、焦慮和改善創(chuàng)傷應激障礙。通過優(yōu)點轟炸這一活動，能夠讓成員得到足夠的積極反應，在潛意識上加強成員的自自信心。別人對自個的肯定，很容易激發(fā)一種知足和快樂的心態(tài)，這種樂觀的態(tài)度也能很大程度上降低他們的孤單感。通過這樣一些積極的社交互動，能夠迅速的拉近相互的距離，建立良好而親密的關(guān)系，進而起到降低孤單感和焦慮的作用。2.3尋求心理學專業(yè)人員的幫助除了組織集體活動以外，尋求心理學專業(yè)人員的幫助也有助于工程單位勞務派遣人員的維護。十分是面比照較嚴重的孤單和焦慮狀況，以及創(chuàng)傷應激障礙。當前，國內(nèi)很多人對心理咨詢存在偏見，以為只要精神病才會接受心理咨詢。去接受心理咨詢的人擔憂背負這種污名，往往會壓制自個想去求助的理智決定，進而導致內(nèi)心愈加壓抑，負面情緒愈加膨脹，更容易誘發(fā)員工極端行為的發(fā)生。所以，施工單位需要通過借助一些必要的宣傳手段和措施，如：因地制宜，舉辦各類形式的心理健康講座、印發(fā)簡易的心理健康宣傳小手冊、現(xiàn)場帶隊領(lǐng)導私下談心等，以幫助他們建立正確的咨詢觀念和態(tài)度，使那些有比擬嚴重心理健康狀況的員工更容易接受心理治療。以下為參考文獻：[1]莫書亮,蘇彥捷.孤單癥的心理理論研究及其臨床應用[J].中國特殊教育,2003,5,75-79.[2]夏勉,江榮耀，歸因.自我效能和社會容認度對心理求助行為的影響[J].心理學報,