客流統(tǒng)計系統(tǒng)解決方案1095

營業(yè)大廳客流統(tǒng)計系統(tǒng)設計方案目錄1．概述............................................................................................32．方案設計.........................................................................................42.1營業(yè)廳客流統(tǒng)計實現(xiàn)方式.........................................................................2.2功能說明.......................................................................................2.3特點及優(yōu)勢....................................................................................3．系統(tǒng)配置清單......................................................................................4．系統(tǒng)原理.........................................................................................4.1智能客流統(tǒng)計分析原理............................................................................784.24.3設備介紹.......................................................................................使用環(huán)境需求...................................................................................第2頁共10頁營業(yè)大廳客流統(tǒng)計系統(tǒng)設計方案1．概述眾所周知，營業(yè)大廳是為大眾服務的場所，每天人來人往，進進出出。那么，管理中心是否能夠準確的知道每天進出的人數(shù)？營業(yè)人員的服務是否滿意？什么時候是人群高峰期和低迷期？根據以上種種，就有必要對進出營業(yè)大廳的進出人數(shù)進行研究?？土鞣治鍪且豁椫匾氖袌鲅芯亢凸芾硎侄危瑖鈳缀跛写笮蜖I業(yè)廳和連鎖商業(yè)網點在進行市場分析和管理決策前都必須進行的環(huán)節(jié)。隨著社會經濟的快速發(fā)展，人們對服務的要求也有所增加。為此，營業(yè)廳就有必要提高自身的服務水平，這對日?？土魈卣鬟M行分析顯得尤為重要。客流分析是通過對營業(yè)大廳、商超連鎖等客流量進行連續(xù)精確檢測，獲取其隨時間的變化趨勢和不同網點間的對比統(tǒng)計，并在此基礎上結合內部信息系統(tǒng)，深層分析過往客流特征，揭示其與商場營運策略、營銷技術和內部管理間的內在關系，客觀評價已有推廣效益，規(guī)劃未來的發(fā)展策略，為管理決策者提供極有價值的信息。智能視頻客流統(tǒng)計系統(tǒng)，采用先進人數(shù)統(tǒng)計算法，實時視頻監(jiān)控的同時對進出營業(yè)大廳/商業(yè)場所人群流量進行分析統(tǒng)計，在標準環(huán)境下人數(shù)統(tǒng)計精確度高于95%以上。為用戶提供實時、直觀、準確的客流量數(shù)據，有利于管理層更高效的管理和組織工作。第3頁共10頁營業(yè)大廳客流統(tǒng)計系統(tǒng)設計方案2．方案設計2.1營業(yè)廳客流統(tǒng)計實現(xiàn)方式本系統(tǒng)將采用最新技術——智能視頻分析技術，來實現(xiàn)對營業(yè)大廳所有出入口處的人進行出入統(tǒng)計，系統(tǒng)連接架構如下：在每一個營業(yè)大廳出入口或通道口正上方安裝1套一體式人數(shù)統(tǒng)計終端，捕捉鏡頭垂直朝下，檢測通過進出口的人群，一體式人數(shù)統(tǒng)計終端根據人體頭部和肩部的特征，判定是人或是其他物體，分辨出進、出顧客的行動方向，進而統(tǒng)計出人流數(shù)量的結果。攝像機拍攝的畫面如下圖：第4頁共10頁營業(yè)大廳客流統(tǒng)計系統(tǒng)設計方案紅色標識框為識別區(qū)域，紅圈為捕捉的頭部。右上角為即時客流統(tǒng)計數(shù)據，該數(shù)據將與后端分析軟件同步進行，生成相應的報表。一體式終端生成簡單的數(shù)據報表：日報表顯示第5頁共10頁營業(yè)大廳客流統(tǒng)計系統(tǒng)設計方案月報表顯示2.2功能說明1)可對指定區(qū)域的人群流量進行準確統(tǒng)計，能分別統(tǒng)計出不同行進方向的人流，并對其進行人數(shù)計算。2)可實現(xiàn)單進出門口人流統(tǒng)計，也可實現(xiàn)多門口聯(lián)合人流統(tǒng)計分析。3)通過配套的專業(yè)客流分析軟件，將人數(shù)統(tǒng)計數(shù)據進行數(shù)據分析和圖表生成，根據設置條件生成多種數(shù)據分析圖表，如設定：分、時、天、周、月、年等時間條件生產報表；也可根據天氣、節(jié)日、宣傳活動等條件生成報表。4)所有分析、記錄的數(shù)據全部記錄在管理服務器內，可實現(xiàn)無限期的數(shù)據保存。5)可對人流量分析的視頻畫面進行實時的錄像、存儲、檢索和錄像回放查看。6)整個系統(tǒng)采用網絡化組建，人流數(shù)據、客流分析報表、錄像資料等可以實現(xiàn)網絡遠程查詢、調取數(shù)據。企業(yè)管理人員在異地通過網絡即可了解到商超的客流狀況，方便、快捷、高效。第6頁共10頁營業(yè)大廳客流統(tǒng)計系統(tǒng)設計方案2.3特點及優(yōu)勢采用國內領先的智能視頻數(shù)人算法，通過視頻進行人數(shù)數(shù)據的統(tǒng)計，具有很高的實時性和準確性；人數(shù)統(tǒng)計精度：95％以上（標準光線環(huán)境下測試數(shù)據）；可適用于多種不同的環(huán)境，大門、樓道口、電梯口、扶手電梯口等等；可在一般環(huán)境下準確識別人的個數(shù)，不受不同服裝顏色、不同頭發(fā)顏色、行李等因素的影響；識別速度快，可滿足實際應用要求。對人數(shù)基礎數(shù)據進行挖掘和分析，提供各種分析數(shù)據和報表；可以通過計算機網絡實時顯示各種人數(shù)變化的數(shù)據曲線和相關區(qū)域的圖像；系統(tǒng)采用B/S架構，通過相關備，管理者可以通過程進行人數(shù)統(tǒng)計的數(shù)據管理察看不同地域分支機構的人數(shù)數(shù)據和圖像提供多種數(shù)據分析模式，同時提供開放式接口，可根據特殊需定制開發(fā)；Internet遠；強大的數(shù)據存儲、備份機制；3．系統(tǒng)配置清單配置說明根據各類營業(yè)大廳環(huán)境考察，主要針對大廳所有的出入口均可安裝相應的一體式客流統(tǒng)計探頭，位置包括：扶手電梯、垂直上下電梯、大廳出入口大門、側門和后門、場內通道等。目的在于能全面的統(tǒng)計任意時刻進入大廳的客流數(shù)量。序號設備名稱數(shù)量單價合計說明每臺設備支持1路客1嵌入式人數(shù)統(tǒng)計終端臺流統(tǒng)計分析費用合計第7頁共10頁營業(yè)大廳客流統(tǒng)計系統(tǒng)設計方案4．系統(tǒng)原理4.1智能客流統(tǒng)計分析原理人數(shù)統(tǒng)計是通過嵌入終端的高清攝像鏡頭采集人群視頻信號，由前端一體式客流統(tǒng)計終端進行分析統(tǒng)計人數(shù)。基于嵌入式攝像鏡頭采集視頻中人體頭部和肩部形狀為分析目標，通過區(qū)域和方向的設定來統(tǒng)計通過人數(shù)，先進的算法大幅度提高統(tǒng)計精確率完全可以滿足應用要求。通過視頻分析檢測活體（人體頭部及肩部）的形狀，并計算通過設定區(qū)域和方向的數(shù)量達到精確統(tǒng)計活體的目的，優(yōu)秀的算法極大地提高活體統(tǒng)計精確度高于95%以上，可廣泛用于需要活體統(tǒng)計和限制的場合。所需要的硬件設備少，精點客流統(tǒng)計終端集視頻監(jiān)控與客流量統(tǒng)計分析為一體，極大的簡化了采購手續(xù)和安裝流程，一步到位同時實現(xiàn)視頻監(jiān)控與人數(shù)統(tǒng)計分析。人數(shù)統(tǒng)計系統(tǒng)是利用計算機視覺技術，對畫面進行分析、處理、應用的過程，完整的行人數(shù)量統(tǒng)計系統(tǒng)，主要包括圖示三個步驟：背景學習過程、移動目標提取與跟蹤、目標的識別與行為分析。具體的工作原理如下圖所示：客流分析系統(tǒng)流動人群數(shù)人系統(tǒng)人數(shù)統(tǒng)計生成報表生成報表客流分析統(tǒng)計分析銷售量統(tǒng)計人數(shù)統(tǒng)計系統(tǒng)在不同的應用場合可以發(fā)揮不同的作用。它可以為連鎖分店獲取各通道口按不同時段分布的人數(shù)統(tǒng)計、人群流動方向、場內滯留人數(shù)等信息；從而有利于現(xiàn)場管理、判斷人群擁擠程度、合理的安排商業(yè)經營活動、實現(xiàn)店鋪高效管理；對于總部管理中心，管理層可利用人數(shù)統(tǒng)計系統(tǒng)了解顧客行為，以及評估商業(yè)活動及服務設施是否方便、合理、有效等。此外還可以對連鎖門店內由于顧客過多擁擠引起的安全隱患及時報警。因此應用領域非常廣泛，第8頁共10頁營業(yè)大廳客流統(tǒng)計系統(tǒng)設計方案如:超市、連鎖店、百貨大樓、大型商場酒店、餐館、娛樂場所學校、圖書館、展覽館、運動場、體育館、博物館、美術館等公共場所旅游景點、城市廣場、公園客運站、火車站、機場候機大樓、公交車輛上下車門及內部在一些海關口岸、銀行金融機構等均可應用4.2設備介紹產品名稱：一體式人數(shù)統(tǒng)計終端具體參數(shù)如下表：網絡接口設備組成運行平臺數(shù)據接口視頻通道視頻制式壓縮格式攝像頭100Base-T一體式嵌入式DM6446RS485、RS2321路視頻輸出PAL/NTSCMPEG-4/H.264CCD，1.7mm內嵌，2.5mm備用，分辨率640*480攝像機分辨率640*480工作電壓工作電流功率DC12V800mA9.6W紅外燈1.5V*50mA，120度工作溫度-0℃～55℃設備管理功能內嵌WebServer，網口數(shù)據導入/導出4.3使用環(huán)境需求?要求安裝終端處的地面盡量采用深色可吸收紅外等材質的地面都會吸收紅外光；?人數(shù)統(tǒng)計終