網(wǎng)站建設(shè)方案（6篇）

1/1網(wǎng)站建設(shè)方案（優(yōu)秀6篇）為了確保事情或工作有序有力開展，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。方案要怎么制定呢？下面的6篇資料建設(shè)方案是由精心整理的建設(shè)資料建設(shè)范文模板，歡迎閱讀參考。

資料建設(shè)方案篇一一、什么是電子商務(wù)營(yíng)銷

21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)！

如果現(xiàn)在還不做電子商務(wù)，五年之后您一定會(huì)后悔！

引用以上兩句名言，開展下列電子商務(wù)營(yíng)銷方案：

1、愛上自己，愛上公司，愛上產(chǎn)品。

2、一等商人做勢(shì)，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一種）

3、電子商務(wù)告訴你網(wǎng)絡(luò)靠什么吸引人？幫您找到客戶最感興趣的獨(dú)特賣點(diǎn)！

4、免費(fèi)推廣的盈利策略是什么？最有效的廣告投入在哪里？

以上問題解決如下：

互動(dòng)營(yíng)銷正是一種以網(wǎng)絡(luò)為媒體實(shí)施的雙向營(yíng)銷方式，它不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。傳統(tǒng)營(yíng)銷方式（諸如廣告牌、宣傳手冊(cè)、電視等），只是一廂情愿地向未知的對(duì)象散發(fā)、灌輸信息。之所以說(shuō)對(duì)象是未知的，是因?yàn)檫@些媒體在做宣傳時(shí)，不知道誰(shuí)會(huì)對(duì)此感興趣。同時(shí)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，即使人們接受了信息，卻不能針對(duì)該信息向廠家做出即時(shí)的反饋，也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動(dòng)營(yíng)銷，因?yàn)槔昧司W(wǎng)絡(luò)———一個(gè)極具互動(dòng)特性的全新媒體，使之能做到在廠商與用戶之間實(shí)現(xiàn)雙向的溝通，最后有針對(duì)性地向明確的目標(biāo)群投放信息，并及時(shí)得到用戶的反饋，從而最終幫助廠商推銷出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時(shí)實(shí)現(xiàn)雙向溝通是互動(dòng)營(yíng)銷的顯著優(yōu)點(diǎn)。

二、行銷中專業(yè)用語(yǔ)說(shuō)習(xí)慣用語(yǔ)：

習(xí)慣用語(yǔ)：你的名字叫什么？

專業(yè)表達(dá)：請(qǐng)問，我可以知道您的名字嗎？

習(xí)慣用語(yǔ)：你的問題確實(shí)嚴(yán)重

專業(yè)用語(yǔ)：我這次比上次的情況好。

習(xí)慣用語(yǔ)：?jiǎn)栴}是那個(gè)產(chǎn)品都賣完了

專業(yè)表達(dá)：由于需求很高，我們暫時(shí)沒貨了。

習(xí)慣用語(yǔ)：你沒必要擔(dān)心這次修后又壞

專業(yè)表達(dá)：你這次修后盡管放心使用。

習(xí)慣用語(yǔ)：你錯(cuò)了，不是那樣的！

專業(yè)表達(dá)：對(duì)不起我沒說(shuō)清楚，但我想它運(yùn)轉(zhuǎn)的方式有些不同。

習(xí)慣用語(yǔ)：注意，你必須今天做好！

專業(yè)表達(dá)：如果您今天能完成，我會(huì)非常感激。

習(xí)慣用語(yǔ)：你沒有弄明白，這次就聽好了

專業(yè)表達(dá)：也許我說(shuō)的不夠清楚，請(qǐng)?jiān)试S我再解釋一遍。

習(xí)慣用語(yǔ)：我不想再讓您重蹈覆轍

專業(yè)表達(dá)：我這次有信心，這個(gè)問題不會(huì)再發(fā)生。

三、服務(wù)營(yíng)銷

服務(wù)三階段：售前，售中，售后。售前服務(wù)售后服務(wù)

服務(wù)的四級(jí)：基本服務(wù)，渴望服務(wù)，物超所值，不可替代的服務(wù)。（服務(wù)=用心）

服務(wù)的目的：讓陌生人成為朋友；從一次性消費(fèi)成為持續(xù)性消費(fèi)和更多的消費(fèi)。

服務(wù)的定義：隨時(shí)注意身邊所有人的需求和渴望，迅速達(dá)到所有人的需求和渴望。

A：顧客是什么？

1、顧客是我們企業(yè)的生命所在

2、顧客是創(chuàng)造財(cái)富的源泉

3、企業(yè)生存的基礎(chǔ)

4、衣食行住的保障

B：服務(wù)的重要性

1、服務(wù)品質(zhì)使企業(yè)價(jià)值增加

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)的意義

3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇（微利時(shí)代，高品質(zhì)服務(wù)決定顧客的導(dǎo)向）

C：服務(wù)的信念

服務(wù)就是銷售，銷售就是服務(wù)；服務(wù)是手段，銷售是目的：

a、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂意代勞

b、我是一個(gè)提供服務(wù)的人。我提供服務(wù)品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)、個(gè)人成就成正比

c、我今天的收獲是我過去的結(jié)果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出

d、維護(hù)老客房的時(shí)間是開發(fā)新客戶的1/6,顧客因?yàn)樾枰帕私?，因?yàn)榉?wù)在決定

e、沒有服務(wù)不了的客戶，只有不會(huì)服務(wù)的人。

f、所有行業(yè)都是服務(wù)和人際關(guān)系

D：用心服務(wù)讓客戶感動(dòng)的三種方法：

1、主動(dòng)幫助客戶拓展他的業(yè)務(wù)：同時(shí)也沒有人會(huì)拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務(wù)事業(yè)

2、做與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的服務(wù)：把常規(guī)性客戶變成忠誠(chéng)客戶，變成朋友，終身朋友（感動(dòng)的服務(wù)）

3、誠(chéng)懇地關(guān)心顧客及顧客的家人：（因?yàn)闆]有人會(huì)拒絕關(guān)心）同時(shí)把客戶變成我們的事業(yè)伙伴

E：銷售跟單短信服務(wù)法則：

1、善用工具（手機(jī)、商務(wù)電話、公司建立電腦短信平臺(tái)…）

2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫

3、要因時(shí)因地因人、有針對(duì)性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)

4、用心：個(gè)性化、生動(dòng)化、差異化、讓客戶一次性就記住你

5、感性的寫、理性的發(fā)，新朋友24小時(shí)內(nèi)發(fā)信息

6、備用短信：

a、成長(zhǎng)激勵(lì)20條；

b、祝福祈禱20條；

c、客服售后10條（對(duì)公司比較有價(jià)值意義）

F：服務(wù)的五大好處：

1、增加客戶的滿意度

2、增加客戶的回頭率

3、更多地了解客戶過去的需求，現(xiàn)在的需求

4、人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變

5、擁有更多商機(jī)

G：抗拒點(diǎn)解除的七大步驟：

1、是否是決策者

2、耐心傾聽完抗拒點(diǎn)

3、先認(rèn)同客戶的抗拒點(diǎn)

4、辨別真假抗拒點(diǎn)

5、鎖定客戶抗拒點(diǎn)

6、得到客戶的承若

7、解除客戶抗拒點(diǎn)

如：

鎖定抗拒點(diǎn)：請(qǐng)問服務(wù)、品質(zhì)、價(jià)錢哪一方面比較重要？

取得的承諾:假如我們的品質(zhì)可達(dá)到你的要求就可以馬上決定下來(lái)對(duì)嗎？

反對(duì)意見的真假價(jià)錢：請(qǐng)問價(jià)錢是你唯一考慮的問題嗎；我相信服務(wù)和品質(zhì)也很重要你同意嗎？

資料建設(shè)方案篇二一、參評(píng)對(duì)象及分值

北校區(qū)處（室）分值為0.6分，年級(jí)組分值為0.24分。

二、評(píng)比程序

1、學(xué)期初由各部門制定本部門所負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)方案，包括名稱設(shè)計(jì)和具體內(nèi)容設(shè)計(jì)，內(nèi)容要能夠展示本部門所負(fù)責(zé)的工作（涉密內(nèi)容除外），并形成文字材料。本項(xiàng)占分值十分之一。

2、學(xué)期末，各部門總結(jié)本學(xué)期內(nèi)本部門所負(fù)責(zé)的建設(shè)情況（即方案的實(shí)施情況），并形成文字材料。在調(diào)度會(huì)上下發(fā)給評(píng)比小組，并由指定人員介紹。本項(xiàng)占分值十分之一。

3、校園資料建設(shè)評(píng)比小組根據(jù)各部門所負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方案的實(shí)施情況評(píng)分（各部門的參照分值按10分計(jì)算）。

4、宣傳中心將各部門參照分值得分計(jì)算參照分值平均分（去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分），根據(jù)參照分值平均分所占參照分值比例計(jì)算出各部門校園資料建設(shè)測(cè)評(píng)得分。本項(xiàng)占分值十分之八。

5、宣傳中心根據(jù)各部門各項(xiàng)得分計(jì)算出各部門校園資料建設(shè)得分。將該分計(jì)入宣傳工作考核結(jié)果。

三、校園資料建設(shè)評(píng)比小組成員

z、z、各參評(píng)部門主任一名。

四、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)

1、內(nèi)容全面（4分）；2、設(shè)計(jì)有特色（3分）；3、上傳及時(shí)（3分）。

五、評(píng)比結(jié)果

評(píng)比結(jié)果將計(jì)入宣傳工作考核分?jǐn)?shù)中。

資料建設(shè)方案篇三一、項(xiàng)目目標(biāo)

1.1需求分析電子商務(wù)交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)，降低成本，同時(shí)可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合