京東智能數(shù)碼 新品運營及營銷手冊【陸澤科技】

新品運營及營銷手冊二、(上市前/初期)動機驅(qū)動期二、(上市前/初期)動機驅(qū)動期落地指導(dǎo)三、(上市中)需求驅(qū)動期落地指導(dǎo)四、(上市中)需要驅(qū)動期落地指導(dǎo)五、(上市后)需要重組期落地指導(dǎo)六、附錄京東零售集團(tuán)“新”戰(zhàn)略短期活動內(nèi)的銷售爆發(fā)，缺乏對于潛在人群的長期轉(zhuǎn)化策略聚焦長期轉(zhuǎn)化 運營手冊發(fā)布背景京東零售集團(tuán)“新”戰(zhàn)略短期活動內(nèi)的銷售爆發(fā)，缺乏對于潛在人群的長期轉(zhuǎn)化策略聚焦長期轉(zhuǎn)化品智能數(shù)碼產(chǎn)品更新?lián)Q代快，新品運營需求凸顯智能數(shù)碼產(chǎn)品更新?lián)Q代快，新品運營需求凸顯11追蹤量曝光短期流量轉(zhuǎn)化，缺乏對新品用戶的長期追蹤和轉(zhuǎn)化導(dǎo)導(dǎo)洞察品反饋費者的雙向溝通和對市場反饋的研究只看只看短期爆發(fā) (找準(zhǔn)痛點場景)期 (功能主打) (挖掘細(xì)分功 (找準(zhǔn)痛點場景)期 (功能主打) (挖掘細(xì)分功能)采用率時間美國Everett.M.Rogers【創(chuàng)新擴散模型】Laggard遲緩者Innovator創(chuàng)新者EarlyAdopter早期使用者LateMajority后期大眾人群EarlyMajority早期大眾人群影響創(chuàng)新擴散的三個關(guān)鍵因素影響創(chuàng)新擴散的三個關(guān)鍵因素散播通路：傳播渠道影響新品擴散速度→多資源組合，裂變傳播動期 (強動機刺激)有一個，但滿足需求的“需要”的方式有很多種常運營階段子人群13.5%2.5%34%34%6%/初期W1-W2新品權(quán)重提升種子人群篩選?用戶洞察：確定拉新方向?市場洞察：指導(dǎo)產(chǎn)品定價?觸點洞察：分析消費路徑?賣點洞察：確定最佳溝通方案中期W3-W6拉新流量承接購促轉(zhuǎn)化?營銷追蹤洞察活動效果，優(yōu)化?關(guān)/初期W1-W2新品權(quán)重提升種子人群篩選?用戶洞察：確定拉新方向?市場洞察：指導(dǎo)產(chǎn)品定價?觸點洞察：分析消費路徑?賣點洞察：確定最佳溝通方案中期W3-W6拉新流量承接購促轉(zhuǎn)化?營銷追蹤洞察活動效果，優(yōu)化?關(guān)注商品質(zhì)量指數(shù)和消費反饋?市場現(xiàn)狀分析?本品牌現(xiàn)狀概覽?新品現(xiàn)狀分析?競爭分析中期W7-W10主力人群資產(chǎn)運營新品權(quán)益完善后W11-W12人群資產(chǎn)沉淀精細(xì)運營核心權(quán)益升級-小魔方劃秒殺現(xiàn)好貨海投視頻內(nèi)外聯(lián)動測車部電器前沿新品智能生活新品上市播購物觸點道后鏈路短信再營銷征集種子用戶手段新品預(yù)售/試用提升新品權(quán)重會員買贈京享禮金/專享價換購邀新下單有禮運營運營策略數(shù)據(jù)洞察AA內(nèi)容營銷類C精準(zhǔn)廣告類D曝光類B促銷類運營運營落地新品營銷互動會員專項購W11-W12運營策略上市前/初期W11-W12運營策略上市前/初期W1-W2新品權(quán)重提升種子人群篩選W-W6拉新流量承接促購促轉(zhuǎn)化人群資產(chǎn)沉淀精細(xì)運營核心權(quán)益升級二、(上市前/初期)動機驅(qū)動期落地指導(dǎo)W7-W10主力人主力人群資產(chǎn)運營新品權(quán)益完善確定拉新方向1.1老客升級(品牌內(nèi))1.2.1競品拉新(品牌外)1.2.2跨類目拉新(品牌外)借勢行業(yè)風(fēng)向確定拉新方向1.1老客升級(品牌內(nèi))1.2.1競品拉新(品牌外)1.2.2跨類目拉新(品牌外)借勢行業(yè)風(fēng)向消費路徑分析流轉(zhuǎn)原因分析品上市前分析框架核心維度分分析方向分析內(nèi)容人人貨貨場場產(chǎn)品定價點44高效觸點分析確定最佳確定最佳溝通方案溝通 作為品牌內(nèi)新品主打人群。群圈選度群包后可做畫像、查看人群大小察優(yōu)化定溝通方案22.查看人群大小、用戶畫像透視分析(查看人群畫像)3.用戶3.用戶畫像呈現(xiàn)度維度畫像度 仿則可以嘗試進(jìn)行觸達(dá)此類人群。1.人群圈選-邏輯一察優(yōu)化定溝通方案2.人2.人群圈選-邏輯二3.查看人群大小3.查看人群大小、用戶畫像1.洞察分析-品牌品類偏好察優(yōu)化定溝通方案 2.洞2.洞察分析-品牌品類偏好完成3.查看新客來源3.查看新客來源占比高的類目目定拉新方向目察優(yōu)化定溝通方案 2價格帶分析——2.1行業(yè)價格帶分布商智-行業(yè)特征-價格分布商智-行業(yè)特征-價格分布業(yè)價格帶分布數(shù)坊-人群圈選-價格自定義目+時間帶區(qū)間 價格帶用戶數(shù)及定拉新方向數(shù)坊-人群圈選-價格自定義目+時間帶區(qū)間 價格帶用戶數(shù)及察優(yōu)化定溝通方案 2價格帶分析——2.1行業(yè)價格帶分布定拉新方向察優(yōu)化定溝通方案 2價格帶分析——2.2各價格帶top品牌商商智-品牌榜單-價格分布類目帶查看該價定拉新方向察優(yōu)化定溝通方案 3行業(yè)爆品分析——3.1爆品價格機制品榜單品會跳轉(zhuǎn)到京價格機制定拉新方向察優(yōu)化定溝通方案 3行業(yè)爆品分析——3.2爆品主打賣點11.商智-商品榜單跳轉(zhuǎn)到京東查看商品賣點2.2.點擊商品查看爆品賣點產(chǎn)品詞之外的形容詞商品賣點1.洞察分析-流轉(zhuǎn)原因定拉新方向1.洞察分析-流轉(zhuǎn)原因察優(yōu)化定溝通方案2.流轉(zhuǎn)原因-確定維度時間 4高效觸點分析2.流轉(zhuǎn)原因-確定維度時間3.查看流轉(zhuǎn)3.查看流轉(zhuǎn)原因分析結(jié)果2.京東問答.京東商品評價2.京東問答.京東商品評價選評論側(cè)重點好評分析活動、香味香味香味獲取評價數(shù)據(jù)+語義分析差評分析活動、香味察優(yōu)化定溝通方案 (例如：評價中側(cè)重活動、優(yōu)惠，可考慮調(diào)整定價及優(yōu)惠力度；問答中側(cè)重用法，建議商詳及推廣中突出產(chǎn)品使用方法。)獲取問答數(shù)據(jù)+語義分析問用法答用法選問答側(cè)重點用法用法1.行業(yè)模塊-熱門關(guān)鍵詞定拉新方向1.行業(yè)模塊-熱門關(guān)鍵詞察優(yōu)化定溝通方案 6搜索習(xí)慣分析——6.1行業(yè)熱搜詞分析22.熱門關(guān)鍵詞-維度時間選取運營落地運營落地AA內(nèi)容營銷類方式一：自己發(fā)布現(xiàn)好貨東視頻東直播道???京東家電京東智能酷玩科技等方式二：邀請達(dá)人發(fā)布按照頁面指引完成內(nèi)容制作按照頁面指引完成內(nèi)容制作Step2制作后，有渠道權(quán)限的可選擇特別提醒1：京東直播建議在晚上7點左右，流量更大1)手機通訊：/doc/DRW1Uem9TYXFRaXl42)家用電器：/doc/DS2ttRE5xaWhVbmp3：/doc/DS1VKS2tjdEpqcllx己發(fā)布的標(biāo)簽將能獲得更多流量特別特別提醒2：n新標(biāo)簽體系包含一篇內(nèi)容的“目標(biāo)人群標(biāo)簽”、“內(nèi)容場景標(biāo)簽”“內(nèi)容領(lǐng)域標(biāo)n了內(nèi)容的各個維度。n人群、內(nèi)容場景、內(nèi)容體裁及內(nèi)容領(lǐng)域標(biāo)簽均為必選項，內(nèi)容時效標(biāo)簽可根據(jù)撰寫內(nèi)容是否具備時效性來進(jìn)行選擇，為非必選項。人群、場景、領(lǐng)域及時效均可選擇1或2Step1創(chuàng)作中心–Step1創(chuàng)作中心–渠道申請，查看申請要求己發(fā)布Step2建議申請數(shù)碼相關(guān)的專門頻道Step3申請通過后，可在渠道投稿直接開始內(nèi)容制作 新品上市資源–內(nèi)容營銷請達(dá)人發(fā)布Step1：登錄/home/#/indexStep3：選擇不同任務(wù)類型，以及發(fā)布位置要求-Step1：登錄/home/#/indexStep2：商家任務(wù)-站內(nèi)任務(wù)–新建站內(nèi)任務(wù)運營重點.運營重點.新品瀏覽.新品關(guān)注.新品加購對消費者.新品口碑手段基于新品模型的互動方向運營落地搜索側(cè)算法扶持搜索側(cè)算法扶持-新品模型用戶口碑新品預(yù)定0元試用買家秀征集，評價冷啟動手段基于新品模型的互動方向運營落地用戶口碑新品預(yù)定0元試用買家秀征集，評價冷啟動手段基于新品模型的互動方向運營落地引導(dǎo)消費者瀏覽商詳、關(guān)注和加購新品，邀請好友等新品教育新品教育 買家秀征集，評價冷啟動step1step1step3可設(shè)置評價分?jǐn)?shù)參與門檻step2若含有【差評】類詞語不予發(fā)放獎勵排行榜激勵更多的用戶參與售有禮 新品預(yù)約預(yù)定——預(yù)售有禮售有禮可選擇自定義模版或制作好的模版step3step4可對訂單筆數(shù)和訂單金額進(jìn)行設(shè)置，可控活動門檻，有效控制投入成本step1step2活動可選擇自定義模版或制作好的模版step3step4可對訂單筆數(shù)和訂單金額進(jìn)行設(shè)置，可控活動門檻，有效控制投入成本step1step2活動可選擇推薦商品，可對店鋪新品以及爆品進(jìn)行活動頁展示，利用活動流量進(jìn)行宣傳推廣可針對不同會員等級創(chuàng)建多個活動，等級門檻提高，禮物價值增長，提升高級會員身份認(rèn)知，促進(jìn)會員升級；step1step3加商品 step1step3加商品0元試用展現(xiàn)樣式step4step4stepstep2設(shè)置0元試用的相運營策略運營策略三、(上市中)需求驅(qū)動期落地指導(dǎo)上市中期W3-W6拉新流量承接促購促轉(zhuǎn)化W11-W12人群資產(chǎn)沉淀精細(xì)運營核心權(quán)益升級W7-W10主力人群資產(chǎn)運營新品權(quán)益完善驅(qū)動期前/初期W1-W2新品權(quán)重提升種子人群篩選新品上市中運營追蹤新品上市中運營追蹤察活動效果優(yōu)化營銷策略數(shù)據(jù)監(jiān)測指標(biāo)投放達(dá)成指標(biāo)(周/月)?成交體量?(匯總&分渠道)數(shù)據(jù)監(jiān)測工具數(shù)據(jù)分析內(nèi)容鍵詞轉(zhuǎn)化分析?用戶拉新指標(biāo)(周/月)?新客人群體量?新客GMV及貢獻(xiàn)?新客轉(zhuǎn)化率?新客拉新成本?新客來源占比分析構(gòu)和增長驅(qū)動量指數(shù)和消費反饋查詢路徑：商家后臺-體檢中心-店鋪品質(zhì)鏈接地址：/shopquality商商品質(zhì)量指數(shù)等級解釋AA位于行業(yè)頭部AA高于行業(yè)均值B等于行業(yè)均值C低于行業(yè)均值，根據(jù)具體情形對商品進(jìn)行抽檢或者限制商品參加營銷活動等管控D位于行業(yè)尾部，根據(jù)具體情形對商品進(jìn)行抽檢、限制參加營銷活動或無法認(rèn)證放心購等管控指數(shù)構(gòu)成來源包括：咚咚、客訴、評價、售后、賠付、工商投訴。新品的質(zhì)量指數(shù)是多少？是否會被限制提報活動？近30日無有效訂單的商品(如無銷售量的新品)，沒有商品質(zhì)量指數(shù)等級，不會因商品質(zhì)量而影響提報2.新建報告2.新建報告1目的：從營銷活動(廣告)的視角去觀察和分析消費者資產(chǎn)及消費者行為，分析活動活動效果，優(yōu)化營銷策略名稱，點選推廣的品牌、品類銷活動蹤1.營銷人群追蹤-新建報告33.查看報告動效果細(xì)節(jié)品牌閃購單品秒殺細(xì)節(jié)品牌閃購單品秒殺品牌秒殺品類秒殺提報方式競拍海選報名：通過海選競價系統(tǒng)報名，符合秒殺基礎(chǔ)資質(zhì)，價高者得。普通模式報名：提報給運營——事業(yè)部審核——秒殺復(fù)審。直投拍賣：通過廣告部招商在QQ群進(jìn)行資源拍賣，價高者得。提報品牌要求只有滿足平臺要求的品牌才能報名閃購活動，品牌要求包括GMV、流量及客單價等。不同一級部門，同一個品牌同二級類目每天上線場次不得超過1場；不同一級部門，同一個品牌不同二級類目每天上線場次不得超過2場；店鋪要求排名率在所屬二級類目%，疲勞期≥3天，開店時長不低于1個月屬二級類目前70%，物流履約因子排名率≥5%，店鋪交易糾紛因子排名率≥20%，疲勞3天產(chǎn)品要求1.不高于該商品在店鋪內(nèi)近7天內(nèi)的最低售價。如果該最低售價發(fā)生在大秒殺下各業(yè)務(wù)下(單品秒、品牌/品類秒殺、每日特價)，則可等于最低售價。PLUS、新人價等專屬價不計入最低價校驗。品價格不低于閃購活動價其他同品牌/品類秒殺最多4次牌/品類秒殺ABABSKU，好評數(shù)≥20D等級的商品不可提報運營落地BB促銷類-減少老客嘗試的門檻積累高價值用戶不斷積累優(yōu)質(zhì)評價會員專享購手減少老客嘗試的門檻積累高價值用戶不斷積累優(yōu)質(zhì)評價會員專享購手段新品上市中互動概覽運營落地通過IP、明星等噱頭，加強新品關(guān)注度，打造新品獨特定位，人群破圈 以舊換新，促進(jìn)老客戶升級活動頁京東商城產(chǎn)品經(jīng)理與拍拍二手合作通過對接的采銷，聯(lián)系品類營銷負(fù)責(zé)人會員專享價 會員專享購會員專享價step3step2step1step4step3step2step1step4為為了防止羊毛黨，損失店鋪利益，建議設(shè)置限購條設(shè)設(shè)置選購促銷商品的折扣step5step2step4商品、催評地區(qū)、二次催評step2step4商品、催評地區(qū)、二次催評CommentLink復(fù)X短信催評展現(xiàn)樣式鋪定位鋪定位step1短信催評模版step1短信催評模版stepstep3驅(qū)動期前/初期W1-W2新品權(quán)重提升驅(qū)動期前/初期W1-W2新品權(quán)重提升種子人群篩選驅(qū)動期期W3-W6拉新流量承接促購促轉(zhuǎn)化運營策略四、(上市中)需要驅(qū)動期落地指導(dǎo)上市中期W7-W10主力人群資產(chǎn)運營新品權(quán)益完善人群資產(chǎn)沉淀精細(xì)運營核心權(quán)益升級W11-W12品上市后框架分析分析內(nèi)容分析方向產(chǎn)品份額生意驅(qū)動因子流量來源分析市場現(xiàn)狀分析我品牌現(xiàn)狀概覽新品現(xiàn)狀分析競爭分析現(xiàn)狀未來發(fā)力點品上市后框架分析分析內(nèi)容分析方向產(chǎn)品份額生意驅(qū)動因子流量來源分析市場現(xiàn)狀分析我品牌現(xiàn)狀概覽新品現(xiàn)狀分析競爭分析現(xiàn)狀未來發(fā)力點用戶流入流出用戶流入流出2.人群圈選-行業(yè)用戶數(shù)3.新品、行業(yè)用戶數(shù) 市場現(xiàn)狀分2.人群圈選-行業(yè)用戶數(shù)3.新品、行業(yè)用戶數(shù)1目的：洞察新品現(xiàn)狀，產(chǎn)品份額(新品用戶數(shù)/行業(yè)用戶數(shù))1.人1.人群圈選-新品用戶數(shù)2.數(shù)坊-新老客21選擇新老客定義 我2.數(shù)坊-新老客21選擇新老客定義1.數(shù)坊-交易概況1.數(shù)坊-交易概況11維度2解2.商智-報表-經(jīng)營狀況 新品現(xiàn)狀分析2.商智-報表-經(jīng)營狀況1目的：分析新品生意驅(qū)動因子(GMV、客單價-商智；用戶數(shù)-數(shù)坊)1.商智-交易概況1.商智-交易概況 新品流量來源分析21析維度：品牌品類/SKU集合時間細(xì)分渠道流量來源 新品流量來源分析124點選加號展開2.競品流入流出-時間維度選擇3.查看分析結(jié)果 競爭分析2.競品流入流出-時間維度選擇3.查看分析結(jié)果1目的：分析一段時間內(nèi)消費者從競品流入(先購買哪些競品再購買本品)和流出到競品(先購買本品再購買哪些競品)1.洞察1.洞察分析-競品流入流出基礎(chǔ)玩法進(jìn)階玩法高階玩法運營落地PS基礎(chǔ)玩法進(jìn)階玩法高階玩法運營落地PSCC精準(zhǔn)廣告類推推廣資源方式普通計劃定向計劃普通計劃定向計劃拓展新興渠道陸&創(chuàng)建計劃 京挑客CPS——普通計劃優(yōu)化2：設(shè)置有競爭力的傭金 優(yōu)化1：設(shè)置專享優(yōu)惠券優(yōu)化2：設(shè)置有競爭力的傭金參考同行業(yè)其他產(chǎn)品的傭金比例參考方式：登錄/overview 京挑客CPS——定向計劃 定向計劃–精準(zhǔn)定向計劃設(shè)置 京挑客CPS——高階玩法設(shè)置看數(shù)據(jù)運營落地設(shè)置看數(shù)據(jù)運營落地京東海投–新品計劃CC精準(zhǔn)廣告類入口的流量和加購表現(xiàn)，是否有爆款 運營落運營落地京東快車–普通計劃CC精準(zhǔn)廣告類Step1推廣管理-普通計劃-商品推廣StepStep2出價設(shè)置：智能出價tCPAStep3添加關(guān)鍵詞方式1：商品推詞 劃Step4定向設(shè)置：建議同時設(shè)置智能商品和自定義定向行業(yè)Top產(chǎn)品或者競品為新品拉關(guān)注度運營落運營落地購物觸點：新客推廣CC精準(zhǔn)廣告類Step1推廣管理-新建計劃Step2商品推廣-新客推廣StepStep3手動出價，建議設(shè)置購物中/后溢價購物前購物中購物后APPAPP為你推為你推薦單為你推薦薦跨類目特色人群達(dá)人致吃貨人群近180天食品-餅干蛋糕5近180天個人護(hù)理-衛(wèi)生巾4競品人群年購買人群趣人群A2資產(chǎn)+沉默老客超過一年未購老客近一年老客17核心跨類目人群6訊3A1資產(chǎn)2跨類目特色人群達(dá)人致吃貨人群近180天食品-餅干蛋糕5近180天個人護(hù)理-衛(wèi)生巾4競品人群年購買人群趣人群A2資產(chǎn)+沉默老客超過一年未購老客近一年老客17核心跨類目人群6訊3A1資產(chǎn)2曝光&點擊人群A3&4資產(chǎn)①15天加購手機通訊類目∩180天未購耳機∩30天未購本品②15天關(guān)注手機通訊類目∩180天未購耳機∩30天未購本品③7天瀏覽手機通訊類目未購∩180天未購耳機∩30天未購本品運營落地CC精準(zhǔn)廣告類①二級類目身體護(hù)理7天瀏覽∩特征偏好(愛美…)∩16-35歲∩女性∩耳機∩30天未購本品②二級類目面部護(hù)膚7天瀏覽∩基礎(chǔ)畫像∩16-35歲∩女性∩90天未購耳機∩30天未購本品③三級類目(牙膏、洗衣液…)7天瀏覽∩特征偏好(愛美…)∩16-35歲①競品(A/B/D)15天加購/關(guān)注/瀏覽∩365天未購本品∩180天未購耳機類目②競品競品(A/B/D)180天已購∩90天未購本天耳機類目未購、粉絲會員、老客復(fù)購互動未購人群15天加購/15天關(guān)注/7天瀏覽未購未購未購④品牌180天已購老客∩近30天未購廣泛撒網(wǎng)公域大曝光精準(zhǔn)收網(wǎng)高意向人群定向觸達(dá)京準(zhǔn)通觸達(dá)后行為追蹤權(quán)益短信通類權(quán)益廣泛撒網(wǎng)公域大曝光精準(zhǔn)收網(wǎng)高意向人群定向觸達(dá)京準(zhǔn)通觸達(dá)后行為追蹤權(quán)益短信通類權(quán)益運營落地投放后鏈路，短信再營銷CC精準(zhǔn)廣告類追蹤 京準(zhǔn)通投放——后鏈路營銷：短信精準(zhǔn)營銷觸達(dá)Step1生成數(shù)坊人群，上傳超級營銷：數(shù)坊后臺-人群管理-人群列表-人群觸達(dá)稱Step2超級營銷接收人群包：超級營銷后臺-客戶分群-數(shù)坊人群同步京準(zhǔn)通投放——后鏈路營銷：短信精準(zhǔn)營銷觸達(dá)Step3選擇對應(yīng)人群進(jìn)行短信營銷：超級營銷后臺-客戶分群，找到指定人群包選擇去營銷，點擊短信營銷Step4短信營銷：依次輸入活動名稱，發(fā)送時間，文案和短鏈接，提交審核Step4短信營銷：依次輸入活動名稱，發(fā)送時間，文案和短鏈接，提交審核 京準(zhǔn)通投放——后鏈路營銷：短信精準(zhǔn)營銷觸達(dá)Step5短信效果查詢：可查詢多種日期范圍的，多維度的效果數(shù)據(jù)匯總：被短信曝光可提報新品類型頻道資源支持運營落地可提報新品類型頻道資源支持運營落地小魔方：超級新計劃DD曝光類頻頻道入口提報要求提報要求2.一線/熱度明星定制新品，且明星深度參與營銷(線下發(fā)布會/微博/定制宣傳視頻)等優(yōu)先；市場及媒介傳播有突出創(chuàng)意或者亮點加持；4.評估品牌在營銷平臺部其他部門合作配合度，歷史通過各品類營銷按照上市檔期提前至少2個月卡片位區(qū)域限定抽簽 小魔方：日常頻道資源卡片位區(qū)域限定抽簽新品日新品日歷 小魔方：日常頻道資源獎類目banner 小類目banner類目類目TAB銳品牌 小魔方：日常頻道資源銳品牌精選固精選固定坑3 小魔方：日常頻道資源趨勢榜&趨勢精選 小魔方：新品黑標(biāo)智能生活–新品上市智能生活–新品上市運營落地事業(yè)部新品資源DD曝光類東電器–前沿新品部門新品運營負(fù)責(zé)人，根據(jù)收集的新品進(jìn)行分級分通過新品提報，事業(yè)群篩不涉及提報不涉及提報客/優(yōu)質(zhì)會員禮客換購手段客/優(yōu)質(zhì)會員禮客換購手段新品權(quán)益完善運營落地購買人群的積累金 京享禮金可支持修改單筆/多筆訂單，也可設(shè)置訂單金額step1強曝光step2step3 下單有禮可支持修改單筆/多筆訂單，也可設(shè)置訂單金額step1強曝光step2step3 新品推薦——專享價換購換購step3可設(shè)置推送消息卡片的身份條件和訂單條件可設(shè)置消息推送時間step3可設(shè)置推送消息卡片的身份條件和訂單條件可設(shè)置消息推送時間和限制買家最多購買件數(shù)，保證店鋪客單價stepstep1step2設(shè)置活動折扣/降價金額運營策略運營策略五、(上市后)需要重組期落地指導(dǎo)上市后W11-W12人群資產(chǎn)沉淀精細(xì)運營核心權(quán)益升級驅(qū)動期前/初期W1-W2新品權(quán)重提升種子人群篩選驅(qū)動期期W3-W6拉新流量承接促購促轉(zhuǎn)化W-W10主力人群資產(chǎn)運營新品權(quán)益完善D曝光類站內(nèi)和站外營銷活動怎么配合D曝光類站內(nèi)和站外營銷活動怎么配合運營落地 1.站內(nèi)外營銷主題聯(lián)動2.小黑瓏：流量打通及人群沉淀牌實現(xiàn)全鏈路營銷的廣告監(jiān)測產(chǎn)品 小黑瓏使用流程–賬戶開通計劃配置 小黑瓏使用流程——創(chuàng)建監(jiān)測計劃計劃配置進(jìn)入路徑進(jìn)入路徑廣的落地頁面店鋪跟單、部門跟單為白名單權(quán)限維度查詢不同渠道的總體效果數(shù)支持渠道多選，可以生成多組監(jiān)測鏈接可選，系統(tǒng)可生成適配可選，系統(tǒng)可生成適配媒體APP的鏈接品會被進(jìn)行一定的搜索加權(quán)報表說明產(chǎn)品聯(lián)動 小黑瓏使用流程——查看數(shù)據(jù)報表報表說明產(chǎn)品聯(lián)動進(jìn)進(jìn)入路徑DMP銷標(biāo)簽，洞察人群畫像，進(jìn)投放媒支持在引數(shù)據(jù)新下單手新下單手段新品權(quán)益升級運營落地質(zhì)會員，提升新品人群質(zhì)量會會員買贈追蹤創(chuàng)建后狀態(tài) 會員買贈——粉絲會員專享贈追蹤創(chuàng)建后狀態(tài)11.情況一：當(dāng)活動促銷狀態(tài)顯示進(jìn)行中或未開始，則表示活動2.情況二：當(dāng)活動促銷狀態(tài)顯示人工未審核時，則該促銷存在優(yōu)惠疊加風(fēng)險，這時需要點擊審核按鈕，進(jìn)入詳情頁進(jìn)行進(jìn)一步處理。審核目的是為了避免因優(yōu)惠疊加后造成部分商品4.點擊通過，促銷狀態(tài)會變?yōu)檫M(jìn)行中，則完成活動創(chuàng)建；點擊 會員買贈——首購有禮stepstep1step2stepstep3可對訂單筆數(shù)和訂單金額進(jìn)行設(shè)置，可控活動門檻，有效控制投入成本；首購時間規(guī)則自定義，新老客門檻實現(xiàn)可控化，滿足不同品類的首購定義需求；step3可對訂單筆數(shù)和訂單金額進(jìn)行設(shè)置，可控活動門檻，有效控制投入成本；活動可選擇推薦商品，可對店鋪新品以及爆品進(jìn)行活動頁展示，利用活動流量進(jìn)行宣傳推廣復(fù)購時間規(guī)則自定義，step3可對訂單筆數(shù)和訂單金額進(jìn)行設(shè)置，可控活動門檻，有效控制投入成本；活動可選擇推薦商品，可對店鋪新品以及爆品進(jìn)行活動頁展示，利用活動流量進(jìn)行宣傳推廣復(fù)購時間規(guī)則自定義，新老客門檻實現(xiàn)可控化，滿足不同品類的復(fù)購定義需求；step1購有禮進(jìn)入主頁面參與活動點擊立即分享邀請好友好友接收到邀請進(jìn)入主頁面參與活動點擊立即分享邀請好友好友接收到邀請返回頁面去下單買過店鋪產(chǎn)品近**天購買過店鋪產(chǎn)品單廣告渠道銷售部-數(shù)據(jù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)組附錄1：?如何優(yōu)化商品，獲得更多搜索流量張 (平臺價值主張)借力獲得加持 張 (平臺價值主張)借力獲得加持商品能召回因排到好位置 搜索排名具體優(yōu)化方向令規(guī)則：互斥的屬性堆砌和產(chǎn)品詞堆砌會被降權(quán)。令平臺價值主張：a.要求商家準(zhǔn)確描述商品信息，提升用戶的可閱讀性；b.鼓勵商家根據(jù)用戶需求，及時補充符合商品特性的產(chǎn)品詞與屬性詞以保證長尾詞下有對應(yīng)貨品c.拒絕堆砌蹭流量，保證商家競爭公平性。令案例：、不作弊Case1名稱：梵地亞(Vantiiear)萬向輪拉桿箱耐磨抗摔24英寸旅行行李箱示Case2：名稱：魔吻(AMOVO)純可可脂巧克力禮盒裝生日禮物3.8婦女節(jié)員工福利禮品(秘密花園)270克、作弊會被打壓降權(quán)Case1箱20/24/26/29英寸玫瑰金20英寸Case2：包奶油土太空沙套裝24色水晶彩泥收納盒裝能能召回令相關(guān)性分值規(guī)則：當(dāng)多個分詞成分精準(zhǔn)且連續(xù)匹配，分?jǐn)?shù)最高1、詞距：關(guān)鍵字/詞之間的距離，字間距越小，連續(xù)性越強，相關(guān)性分值越高；2、匹配：與用戶搜索的詞相同分?jǐn)?shù)最高，文本匹配度越高相關(guān)性分值越高?，F(xiàn)多次暫對分值無影響搜索詞：玻璃奶瓶文本得分2nd3rd位置對文本分無影響貝親(Pigeon)奶瓶玻璃奶瓶新生兒寬口徑玻璃奶瓶嬰兒奶瓶160ml(綠色瓶蓋)多次出現(xiàn)不會增加權(quán)重商品標(biāo)題貝親(Pigeon)玻璃奶瓶新生兒寬口徑玻璃奶瓶嬰兒奶瓶160ml(綠色瓶蓋)貝親(Pigeon)玻璃新生兒奶瓶寬口徑玻璃奶瓶嬰兒奶瓶160ml(綠色瓶蓋)貝親(Pigeon)新生兒奶瓶寬口徑奶瓶嬰兒奶瓶160ml(綠色瓶蓋)貝親(Pigeon)新生兒玻璃奶瓶寬口徑玻璃奶瓶嬰兒奶瓶160ml(綠色瓶蓋)備注連續(xù)匹配不連續(xù)匹配部分匹配令令高相關(guān)類目規(guī)則：1、關(guān)鍵詞與三級類目具有相關(guān)性，類目相關(guān)性越高，整體相關(guān)性分?jǐn)?shù)越高。令平臺價值主張：用戶所求與搜索結(jié)果匹配，保證用戶體驗；要求商家將商品掛靠至正確所屬類目。商品流