高職院校教學(xué)秘書隊伍建設(shè)的探討與研究

高職院校教學(xué)秘書隊伍建設(shè)的探討與研究高職院校教學(xué)秘書隊伍建設(shè)的探討與研究

中圖分類號：G64文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3791〔2022〕08〔c〕-0250-02

高職院校教育教學(xué)質(zhì)量水平的提高，需要我們對教學(xué)工作以及教學(xué)伎倆的創(chuàng)新，同時還需要合理的教學(xué)管理工作，教學(xué)秘書是教學(xué)管理隊伍中的一支中堅力量，作為最基層的教學(xué)管理者，教學(xué)秘書起著溝通的主要作用。目前國內(nèi)對教學(xué)秘書隊伍存在問題方面的研究概括起來主要分為：教學(xué)秘書隊伍管理不足標(biāo)準(zhǔn)化，崗位不足專業(yè)性，工作效率較低，不足創(chuàng)新意識，再教育時機(jī)較少，職業(yè)開展與培養(yǎng)被淡化，直接導(dǎo)致教學(xué)秘書工作不足積極性和主動性。該文從調(diào)查和分析上海農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院及其他幾所兄弟高職院校教學(xué)秘書隊伍建設(shè)的根本現(xiàn)狀著手，深入分析問題背后更加深層次的原因，提出合理可行的解決對策和有效措施，討論和探究了高職院校教學(xué)秘書隊伍的建設(shè)。

1隊伍建設(shè)的根本現(xiàn)狀及存在問題分析

1.1根本現(xiàn)狀分析

從年齡結(jié)構(gòu)來看：調(diào)查人員平均年齡為34歲，可見教學(xué)秘書隊伍中青年居多。盡管中青年人在工作中頭腦比擬活潑，不過不足閱歷，處理突發(fā)事情能力稍弱。從專業(yè)背景來看：教學(xué)秘書應(yīng)具備一定的教育知識，才能更好地適應(yīng)工作的需要，但調(diào)查的狀況是，具有教育管理方面專業(yè)背景的人員很少，大多數(shù)所學(xué)專業(yè)與目前崗位的不相關(guān)。在職稱方面：都處于中級職稱或下列，這些結(jié)果表明了教學(xué)秘書隊伍在能力和專業(yè)知識等方面都較為單薄。

教學(xué)秘書崗位設(shè)置沒有明確的要求也是現(xiàn)狀之一，很多剛踏入校門的教師在教學(xué)秘書崗位完成見習(xí)期，而后就轉(zhuǎn)崗去做專職教師了，人心不穩(wěn)，流動性相對較大。教學(xué)秘書忙于處理各種繁亂的教學(xué)事務(wù)，不知道自己職業(yè)的開展空間，崗位的重要性沒有得到充沛的重視也是導(dǎo)致現(xiàn)在隊伍流動性較大的重要因素。教學(xué)秘書隊伍整體隊伍年齡結(jié)構(gòu)不合理，沒有形成合理的年齡梯隊，造成教學(xué)管理工作脫節(jié)。

1.2主要存在問題分析

1.2.1職業(yè)倦怠感增強(qiáng)

在調(diào)查中顯示，教學(xué)秘書都能比擬好地完本錢職工作。但是由于工作的壓力太大，突發(fā)的事情太多，大局部都表現(xiàn)出來職業(yè)倦怠。由于高等院校招生規(guī)模在大幅增長，增強(qiáng)了系部教學(xué)管理工作的難度。日常的教學(xué)秘書工作相當(dāng)繁雜，從預(yù)排課、調(diào)停課、定教材到考務(wù)工作、歸檔整理以及外聘教師工作量的核算等等，都離不開教學(xué)秘書。工作略有疏忽就會影響教學(xué)的秩序，造成教學(xué)事故，這給教學(xué)秘書的心理造成了極大的壓力，他們經(jīng)常疲于應(yīng)付各種工作，導(dǎo)致了個人水平很難提高。還要不停的跟老師和學(xué)生協(xié)調(diào)溝通，人際關(guān)系比擬復(fù)雜，工作難度很大。

1.2.2創(chuàng)新能力偏弱

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，教學(xué)秘書接受過教學(xué)管理專業(yè)知識培訓(xùn)的比例比擬低，而且絕大局部在最近的3年中沒有教科研成果?？蒲袆?chuàng)新能力的強(qiáng)弱是衡量一個職業(yè)群體業(yè)務(wù)素質(zhì)上下的標(biāo)志，也是一個職業(yè)群體專業(yè)化開展程度的標(biāo)志[1]。教學(xué)秘書忙于應(yīng)付各項事務(wù)，難以自主更新知識，適應(yīng)需要。然而，運(yùn)用信息化伎倆加強(qiáng)教學(xué)秘書工作的管理，是形勢所迫。教學(xué)秘書幾乎沒有時機(jī)參與和工作直接相關(guān)的工程的研究，造成了教學(xué)秘書隊伍整體的創(chuàng)新能力單薄。

1.2.3隊伍穩(wěn)定性較差

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大局部都不愿意從事教學(xué)秘書工作，并希望轉(zhuǎn)崗。其中工作繁忙責(zé)任重大、晉升空間小是造成整個隊伍穩(wěn)定性不佳的基本原因。教學(xué)秘書平時默默無聞，無論是個人的能力還是工作的價值都不容易被別人了解和認(rèn)可。目前在國內(nèi)許多高職院校中，教學(xué)秘書被認(rèn)為只是辦雜事的、跑腿的，福利待遇和職業(yè)聲望均不高，在職位晉升、職稱評定、培訓(xùn)進(jìn)修、評獎評優(yōu)等方面都處在相對弱勢地位，待遇與工作效益不相平衡，這些直接影響到工作的積極主動性。這樣一來，教學(xué)秘書無法安心本職工作，也就造成了隊伍不穩(wěn)定的現(xiàn)狀。

2教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的內(nèi)涵與作用

2.1常規(guī)教學(xué)管理、穩(wěn)定教學(xué)秩序的作用

學(xué)院教學(xué)管理的指示教學(xué)秘書要堅定貫徹，對接收到的文件、通知等在第一時間快速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)達(dá)給系部主任、相關(guān)任課教師和學(xué)生，以確保教學(xué)秩序正常、有序進(jìn)行。系部老師調(diào)、停課，等級考試報考，期末材料收集等常規(guī)性的工作都應(yīng)該及時準(zhǔn)確地讓相關(guān)任課教師和學(xué)生知道。教學(xué)秘書還需有處理突發(fā)的教學(xué)事件的能力，對教學(xué)管理工作給予力所能及的幫忙。教學(xué)管理工作是一類非常復(fù)雜的事務(wù)性工作，教學(xué)秘書執(zhí)行著領(lǐng)導(dǎo)層的決策，幫襯系部教學(xué)管理的運(yùn)行，責(zé)任重大。

2.2溝通的橋梁作用

教學(xué)秘書要學(xué)會借助有效的伎倆協(xié)調(diào)系部與各部門的關(guān)系，建立起相互合作、相互促進(jìn)，融洽和諧的關(guān)系。教學(xué)秘書要波及教務(wù)處與教師之間、教師與教師之間、教師與學(xué)生之間的溝通和傳達(dá)，要在現(xiàn)有的環(huán)境和條件下，盡可能地滿足每位老師和學(xué)生的合理需要，為他們提供效勞。教學(xué)管理工作波及方方面面，是信息傳遞反應(yīng)的重要渠道，更是保證教學(xué)工作正常運(yùn)行的關(guān)鍵所在。

2.3得力助手的作用。

提高教學(xué)質(zhì)量的前提和根底，是加強(qiáng)日常的教學(xué)管理工作，教學(xué)秘書作為各系部主任的助手，因日常教學(xué)事務(wù)性工作較多，系部領(lǐng)導(dǎo)又無力承當(dāng)所有，這就需要教學(xué)秘書協(xié)助處理。同時，教學(xué)秘書要在新課程安頓、期未教學(xué)材料檢查和考核方面給系部領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見，貫徹實施教學(xué)管理任務(wù)，根據(jù)教學(xué)要求，使教學(xué)工作井井有條地進(jìn)行。教學(xué)秘書的工作起到協(xié)調(diào)、溝通、平衡作用，也給正常的教學(xué)運(yùn)行起到了保障作用。2.4管理信息和資料的作用

教學(xué)秘書要全面了解教學(xué)管理的資料和文件，并分類存儲，對于系部的教學(xué)方案、授課方案、教學(xué)大綱、課表等都要做好整理和歸檔工作，方便教學(xué)管理。教學(xué)管理信息的長期對穩(wěn)定系部的教學(xué)秩序具有非常重要的作用。

一直以來，不少人認(rèn)為基層教學(xué)管理只是一般的操作過程，這是對基層教學(xué)管理工作認(rèn)識的嚴(yán)重偏差。

3提高教學(xué)秘書水平及隊伍穩(wěn)定性的舉措

3.1學(xué)院重視教學(xué)秘書的合理訴求，保證隊伍穩(wěn)定與開展。

3.1.1科學(xué)配備，穩(wěn)定隊伍

教學(xué)秘書是高職院校中極其重要的隊伍。系部的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該堅持“以人為本〞的思想，重視教學(xué)秘書的工作，給予教學(xué)秘書一定的人文關(guān)心，保證隊伍的穩(wěn)定開展。同時要優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，科學(xué)的配備人數(shù)。應(yīng)根據(jù)實際情況把教學(xué)秘書的工作量化，制定出合理的工作規(guī)范。在學(xué)生較多的系部，可以借鑒輔導(dǎo)員隊伍配置的辦法，教學(xué)秘書數(shù)量要根據(jù)學(xué)生比例進(jìn)行配備。只有科學(xué)設(shè)崗才能穩(wěn)定隊伍使教學(xué)管理工作有序、高效地進(jìn)行[2]。教學(xué)秘書工作也可以引進(jìn)一局部有教育管理學(xué)專業(yè)背景的人才，這樣可以保證教學(xué)管理水平正常發(fā)揮和實施教學(xué)質(zhì)量正常監(jiān)控。

3.1.2完善制度，加強(qiáng)培訓(xùn)

教學(xué)秘書隊伍建設(shè)要有配套的制度體系來保障，科學(xué)的安頓教學(xué)秘書職業(yè)規(guī)劃。只有制度明確了，才能按照崗位的內(nèi)容和職責(zé)來辦事，并得到相應(yīng)的待遇。學(xué)校應(yīng)該給業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教學(xué)秘書在評聘高一級別職稱時優(yōu)先考慮，對在此崗位工作已滿一定年限且希望轉(zhuǎn)崗的人員優(yōu)先安頓轉(zhuǎn)崗，給與鼓勵政策，支持學(xué)歷的進(jìn)修，解決后顧之憂。對于教學(xué)秘書崗位的工作人員來說，確定的工作前景無疑是最重要的一顆定心丸[3]。通過一系列制度的保障吸引更多人才參加進(jìn)來。此外，通過培訓(xùn)、組織教學(xué)秘書與其他單位的相關(guān)人員接觸交流，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗，提高自身管理水平。

3.2自身努力學(xué)習(xí)，提高教學(xué)秘書綜合水平

3.2.1重視政治素質(zhì)與職業(yè)道德

教學(xué)秘書要有較高的政治素質(zhì)，正確認(rèn)識自己所從事工作的意義，努力掌握現(xiàn)代教育思想。不斷提升思想素質(zhì)、增強(qiáng)責(zé)任感，樹立“先做人后做事〞的觀念。此外，要有崇高的職業(yè)道德，教學(xué)秘書是決策的執(zhí)行者，所從事的工作大多是一些日常繁瑣的事務(wù)，因此必須具有責(zé)任感和貢獻(xiàn)精神。

3.2.2提高自身能力水平與創(chuàng)新能力

提高教學(xué)秘書的綜合水平要求教學(xué)秘書自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)，教學(xué)秘書的工作在學(xué)校教學(xué)管理中非常重要，必須具備專業(yè)知識，包括創(chuàng)新能力、文書能力、口頭敘述能力、計算機(jī)能力等，并及時做好總結(jié)及規(guī)劃，不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)能力，具有較強(qiáng)的判斷力，才能保持教學(xué)管理的正常有序進(jìn)行。

3.2.3完善心理素質(zhì)與處理人際關(guān)系能力

教學(xué)秘書既要傳達(dá)上級教學(xué)管理部門的文件，又要為系部的師生效勞，要求教學(xué)秘書在日常工作中必須具備良好的心理素質(zhì)。教學(xué)秘書要經(jīng)常保持開朗的心情，以積極向上的工作態(tài)度感染學(xué)生和老師，以友好、寬容的態(tài)度與人相處，建立融洽和諧的互動合作關(guān)系。

4結(jié)語

該文根據(jù)對高職院校教學(xué)秘書的定量調(diào)研數(shù)據(jù)及相關(guān)結(jié)果，提出提升教學(xué)秘書教學(xué)管理水平