高職院校教學秘書隊伍建設的探討與研究

高職院校教學秘書隊伍建設的探討與研究高職院校教學秘書隊伍建設的探討與研究

中圖分類號：G64文獻標識碼：A文章編號：1672-3791〔2022〕08〔c〕-0250-02

高職院校教育教學質(zhì)量水平的提高，需要我們對教學工作以及教學伎倆的創(chuàng)新，同時還需要合理的教學管理工作，教學秘書是教學管理隊伍中的一支中堅力量，作為最基層的教學管理者，教學秘書起著溝通的主要作用。目前國內(nèi)對教學秘書隊伍存在問題方面的研究概括起來主要分為：教學秘書隊伍管理不足標準化，崗位不足專業(yè)性，工作效率較低，不足創(chuàng)新意識，再教育時機較少，職業(yè)開展與培養(yǎng)被淡化，直接導致教學秘書工作不足積極性和主動性。該文從調(diào)查和分析上海農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學院及其他幾所兄弟高職院校教學秘書隊伍建設的根本現(xiàn)狀著手，深入分析問題背后更加深層次的原因，提出合理可行的解決對策和有效措施，討論和探究了高職院校教學秘書隊伍的建設。

1隊伍建設的根本現(xiàn)狀及存在問題分析

1.1根本現(xiàn)狀分析

從年齡結(jié)構(gòu)來看：調(diào)查人員平均年齡為34歲，可見教學秘書隊伍中青年居多。盡管中青年人在工作中頭腦比擬活潑，不過不足閱歷，處理突發(fā)事情能力稍弱。從專業(yè)背景來看：教學秘書應具備一定的教育知識，才能更好地適應工作的需要，但調(diào)查的狀況是，具有教育管理方面專業(yè)背景的人員很少，大多數(shù)所學專業(yè)與目前崗位的不相關(guān)。在職稱方面：都處于中級職稱或下列，這些結(jié)果表明了教學秘書隊伍在能力和專業(yè)知識等方面都較為單薄。

教學秘書崗位設置沒有明確的要求也是現(xiàn)狀之一，很多剛踏入校門的教師在教學秘書崗位完成見習期，而后就轉(zhuǎn)崗去做專職教師了，人心不穩(wěn)，流動性相對較大。教學秘書忙于處理各種繁亂的教學事務，不知道自己職業(yè)的開展空間，崗位的重要性沒有得到充沛的重視也是導致現(xiàn)在隊伍流動性較大的重要因素。教學秘書隊伍整體隊伍年齡結(jié)構(gòu)不合理，沒有形成合理的年齡梯隊，造成教學管理工作脫節(jié)。

1.2主要存在問題分析

1.2.1職業(yè)倦怠感增強

在調(diào)查中顯示，教學秘書都能比擬好地完本錢職工作。但是由于工作的壓力太大，突發(fā)的事情太多，大局部都表現(xiàn)出來職業(yè)倦怠。由于高等院校招生規(guī)模在大幅增長，增強了系部教學管理工作的難度。日常的教學秘書工作相當繁雜，從預排課、調(diào)停課、定教材到考務工作、歸檔整理以及外聘教師工作量的核算等等，都離不開教學秘書。工作略有疏忽就會影響教學的秩序，造成教學事故，這給教學秘書的心理造成了極大的壓力，他們經(jīng)常疲于應付各種工作，導致了個人水平很難提高。還要不停的跟老師和學生協(xié)調(diào)溝通，人際關(guān)系比擬復雜，工作難度很大。

1.2.2創(chuàng)新能力偏弱

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，教學秘書接受過教學管理專業(yè)知識培訓的比例比擬低，而且絕大局部在最近的3年中沒有教科研成果。科研創(chuàng)新能力的強弱是衡量一個職業(yè)群體業(yè)務素質(zhì)上下的標志，也是一個職業(yè)群體專業(yè)化開展程度的標志[1]。教學秘書忙于應付各項事務，難以自主更新知識，適應需要。然而，運用信息化伎倆加強教學秘書工作的管理，是形勢所迫。教學秘書幾乎沒有時機參與和工作直接相關(guān)的工程的研究，造成了教學秘書隊伍整體的創(chuàng)新能力單薄。

1.2.3隊伍穩(wěn)定性較差

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大局部都不愿意從事教學秘書工作，并希望轉(zhuǎn)崗。其中工作繁忙責任重大、晉升空間小是造成整個隊伍穩(wěn)定性不佳的基本原因。教學秘書平時默默無聞，無論是個人的能力還是工作的價值都不容易被別人了解和認可。目前在國內(nèi)許多高職院校中，教學秘書被認為只是辦雜事的、跑腿的，福利待遇和職業(yè)聲望均不高，在職位晉升、職稱評定、培訓進修、評獎評優(yōu)等方面都處在相對弱勢地位，待遇與工作效益不相平衡，這些直接影響到工作的積極主動性。這樣一來，教學秘書無法安心本職工作，也就造成了隊伍不穩(wěn)定的現(xiàn)狀。

2教學秘書在教學管理中的內(nèi)涵與作用

2.1常規(guī)教學管理、穩(wěn)定教學秩序的作用

學院教學管理的指示教學秘書要堅定貫徹，對接收到的文件、通知等在第一時間快速、準確地轉(zhuǎn)達給系部主任、相關(guān)任課教師和學生，以確保教學秩序正常、有序進行。系部老師調(diào)、停課，等級考試報考，期末材料收集等常規(guī)性的工作都應該及時準確地讓相關(guān)任課教師和學生知道。教學秘書還需有處理突發(fā)的教學事件的能力，對教學管理工作給予力所能及的幫忙。教學管理工作是一類非常復雜的事務性工作，教學秘書執(zhí)行著領(lǐng)導層的決策，幫襯系部教學管理的運行，責任重大。

2.2溝通的橋梁作用

教學秘書要學會借助有效的伎倆協(xié)調(diào)系部與各部門的關(guān)系，建立起相互合作、相互促進，融洽和諧的關(guān)系。教學秘書要波及教務處與教師之間、教師與教師之間、教師與學生之間的溝通和傳達，要在現(xiàn)有的環(huán)境和條件下，盡可能地滿足每位老師和學生的合理需要，為他們提供效勞。教學管理工作波及方方面面，是信息傳遞反應的重要渠道，更是保證教學工作正常運行的關(guān)鍵所在。

2.3得力助手的作用。

提高教學質(zhì)量的前提和根底，是加強日常的教學管理工作，教學秘書作為各系部主任的助手，因日常教學事務性工作較多，系部領(lǐng)導又無力承當所有，這就需要教學秘書協(xié)助處理。同時，教學秘書要在新課程安頓、期未教學材料檢查和考核方面給系部領(lǐng)導提供參考意見，貫徹實施教學管理任務，根據(jù)教學要求，使教學工作井井有條地進行。教學秘書的工作起到協(xié)調(diào)、溝通、平衡作用，也給正常的教學運行起到了保障作用。2.4管理信息和資料的作用

教學秘書要全面了解教學管理的資料和文件，并分類存儲，對于系部的教學方案、授課方案、教學大綱、課表等都要做好整理和歸檔工作，方便教學管理。教學管理信息的長期對穩(wěn)定系部的教學秩序具有非常重要的作用。

一直以來，不少人認為基層教學管理只是一般的操作過程，這是對基層教學管理工作認識的嚴重偏差。

3提高教學秘書水平及隊伍穩(wěn)定性的舉措

3.1學院重視教學秘書的合理訴求，保證隊伍穩(wěn)定與開展。

3.1.1科學配備，穩(wěn)定隊伍

教學秘書是高職院校中極其重要的隊伍。系部的領(lǐng)導應該堅持“以人為本〞的思想，重視教學秘書的工作，給予教學秘書一定的人文關(guān)心，保證隊伍的穩(wěn)定開展。同時要優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，科學的配備人數(shù)。應根據(jù)實際情況把教學秘書的工作量化，制定出合理的工作規(guī)范。在學生較多的系部，可以借鑒輔導員隊伍配置的辦法，教學秘書數(shù)量要根據(jù)學生比例進行配備。只有科學設崗才能穩(wěn)定隊伍使教學管理工作有序、高效地進行[2]。教學秘書工作也可以引進一局部有教育管理學專業(yè)背景的人才，這樣可以保證教學管理水平正常發(fā)揮和實施教學質(zhì)量正常監(jiān)控。

3.1.2完善制度，加強培訓

教學秘書隊伍建設要有配套的制度體系來保障，科學的安頓教學秘書職業(yè)規(guī)劃。只有制度明確了，才能按照崗位的內(nèi)容和職責來辦事，并得到相應的待遇。學校應該給業(yè)務能力強的教學秘書在評聘高一級別職稱時優(yōu)先考慮，對在此崗位工作已滿一定年限且希望轉(zhuǎn)崗的人員優(yōu)先安頓轉(zhuǎn)崗，給與鼓勵政策，支持學歷的進修，解決后顧之憂。對于教學秘書崗位的工作人員來說，確定的工作前景無疑是最重要的一顆定心丸[3]。通過一系列制度的保障吸引更多人才參加進來。此外，通過培訓、組織教學秘書與其他單位的相關(guān)人員接觸交流，學習別人的先進經(jīng)驗，提高自身管理水平。

3.2自身努力學習，提高教學秘書綜合水平

3.2.1重視政治素質(zhì)與職業(yè)道德

教學秘書要有較高的政治素質(zhì)，正確認識自己所從事工作的意義，努力掌握現(xiàn)代教育思想。不斷提升思想素質(zhì)、增強責任感，樹立“先做人后做事〞的觀念。此外，要有崇高的職業(yè)道德，教學秘書是決策的執(zhí)行者，所從事的工作大多是一些日常繁瑣的事務，因此必須具有責任感和貢獻精神。

3.2.2提高自身能力水平與創(chuàng)新能力

提高教學秘書的綜合水平要求教學秘書自身加強學習，教學秘書的工作在學校教學管理中非常重要，必須具備專業(yè)知識，包括創(chuàng)新能力、文書能力、口頭敘述能力、計算機能力等，并及時做好總結(jié)及規(guī)劃，不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務能力，具有較強的判斷力，才能保持教學管理的正常有序進行。

3.2.3完善心理素質(zhì)與處理人際關(guān)系能力

教學秘書既要傳達上級教學管理部門的文件，又要為系部的師生效勞，要求教學秘書在日常工作中必須具備良好的心理素質(zhì)。教學秘書要經(jīng)常保持開朗的心情，以積極向上的工作態(tài)度感染學生和老師，以友好、寬容的態(tài)度與人相處，建立融洽和諧的互動合作關(guān)系。

4結(jié)語

該文根據(jù)對高職院校教學秘書的定量調(diào)研數(shù)據(jù)及相關(guān)結(jié)果，提出提升教學秘書教學管理水平