表現(xiàn)性評價在“營銷策劃”課程教學(xué)中的應(yīng)用

表現(xiàn)性評價在“營銷策劃”課程教學(xué)中的應(yīng)用表現(xiàn)性評價在“營銷策動〞課程教學(xué)中的應(yīng)用

[DOI]101.3939/jcnkizgsc20222.7163

1引言

高等職業(yè)教育具有高等教育和職業(yè)教育的雙重屬性，其主要任務(wù)是培養(yǎng)高端技能型人才。堅持以提升職業(yè)能力為核心是高職課程教學(xué)的核心內(nèi)容之一?！盃I銷策動〞作為一門高職市場營銷專業(yè)的核心骨干課程，實用性非常強，旨在培養(yǎng)學(xué)生在實際營銷工作中所需的分析、判斷、策動的能力，創(chuàng)新精神、團隊合作精神。筆者在多年從事高職“營銷策動〞課程教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，由于存在教學(xué)評價形式單一，過分注重書面考試分數(shù)，偏重書本客觀知識的考核等問題，使得學(xué)生的主體性被無視，忽略了學(xué)習(xí)過程中的各種職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，不利于對學(xué)生的開展、變化、成長過程進行動態(tài)評價。[1]為了到達課程教學(xué)目標，滿足學(xué)生可持續(xù)開展的需要，有必要采用一種既能適應(yīng)高職“營銷策動〞課程教學(xué)，又能促進學(xué)生開展和技能提升的評價方式――表現(xiàn)性評價。

2表現(xiàn)性評價的內(nèi)涵

表現(xiàn)性評價是指教師讓學(xué)生在真實或模擬的生活環(huán)境中，運用先前所獲得的知識解表新異問題或完成特定任務(wù)能力的一系列嘗試，以考查學(xué)生知識與技能的掌握程度，以及實踐、問題解決、交流合作和批判性思考等多種復(fù)雜能力的開展狀況。[2]具體來說就是運用真實的生活或模擬的評價練習(xí)來引發(fā)最初的反饋，由高水平評價者按照一定規(guī)范進行直接的察看、評判。

表現(xiàn)性評價以評價對象為主體，注重評價對象的個人價值，重視提高評價對象的參與意識和主體意識，發(fā)揮其積極性，體現(xiàn)了教育的民主化、人性化。表現(xiàn)性評價采用的是多元的評價方式，不單靠一次考試就給學(xué)生劃等級、論優(yōu)劣，而是對學(xué)生的學(xué)習(xí)作業(yè)、參與活動的表現(xiàn)、具體問題的解決能力、對生活的態(tài)度、對與人合作的能力、交際能力等各方面進行察看，再給學(xué)生一個比擬公道的評價。[3]

3表現(xiàn)性評價在高職“營銷策動〞課程教學(xué)中應(yīng)用的意義

在“營銷策動〞課程中采用表現(xiàn)性評價有助于測查學(xué)生的高級思維能力，即運用、分析、綜合與評價方面的能力；能較好地評價學(xué)生的口頭敘述、文字敘述、隨機應(yīng)變、想象發(fā)明力、操作演示技能等。[4]而這些技能在“營銷策動〞課程規(guī)范中都被突出為所要培養(yǎng)的重要技能。

同時，高職“營銷策動〞課程大局部是根據(jù)高職市場營銷專業(yè)學(xué)生將來工作的實際需要，有針對性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、工程導(dǎo)向、課堂與實習(xí)地點一體化等行動導(dǎo)向的教學(xué)模式。課程強調(diào)學(xué)生能將營銷策動知識的實際應(yīng)用與日常生活、企業(yè)實際相結(jié)合，來解決實際營銷問題。而表現(xiàn)性評價側(cè)重測查學(xué)生在模擬真實或完全真實的情境中運用所學(xué)知識解決實際問題的能力。采用表現(xiàn)性評價，能讓評價方式與課程教學(xué)模式更好地契合。

4表現(xiàn)性評價在高職“營銷策動〞課程中的具體應(yīng)用

4.1確定評價內(nèi)容

在“營銷策動〞教學(xué)之前先確定好評價內(nèi)容，明確學(xué)生將要到達的預(yù)期表現(xiàn)效果。基于表現(xiàn)性評價的“營銷策動〞教學(xué)可以通過設(shè)計模擬企業(yè)營銷業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)、模擬企業(yè)營銷策動計劃編制、體驗式營銷實戰(zhàn)等任務(wù)，評價學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營活動進行分析、判斷、策動等職業(yè)技能，以及團隊合作、營銷本錢控制、時間管理等職業(yè)素養(yǎng)。

4.2確定評價目標

評價目標包括課程學(xué)習(xí)的總評價目標和工程的分評價目標。課程學(xué)習(xí)的總評價目標取決于課程所要解決的具體問題。[5]“營銷策動〞課程要求學(xué)生形成營銷策動的技能和素養(yǎng)，學(xué)會策動是這門課程要到達的總目標。通過這個總目標讓學(xué)生知曉“營銷策動〞課程不僅局限于讓他們重復(fù)操作單個工程，而是讓他們能夠把學(xué)得的實操技能遷移到具體的營銷問題情境中。學(xué)生一旦形成這樣的預(yù)期，他們就會在平常的學(xué)習(xí)過程中關(guān)注實際營銷問題，提高自己解決實際營銷問題的能力。

4.3編制表現(xiàn)性的任務(wù)

學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)該是一個積極主動的參與者，而不應(yīng)該是“唯一正確答案的選擇器〞。學(xué)生應(yīng)能夠在“營銷策動〞課程的學(xué)習(xí)過程中自己發(fā)明問題解決辦法〔即答案〕或用自己的行為來證明本身的學(xué)習(xí)過程和結(jié)果。因而教師在發(fā)展表現(xiàn)性評價的過程中，要編制一個適宜的表現(xiàn)性任務(wù)。編制的表現(xiàn)性任務(wù)能充沛調(diào)動學(xué)生積極性，是一種有意義的活動，讓學(xué)生在完成任務(wù)過程中有分明表明或展現(xiàn)運用知識和技能解決實際問題的時機；也讓他們在完成任務(wù)后，能到達預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。[6]所以在高職“營銷策動〞課程的教學(xué)過程中應(yīng)盡可能根據(jù)學(xué)生的實際生活或?qū)W習(xí)背景編制表現(xiàn)性任務(wù)，編制的表現(xiàn)性任務(wù)要具有長期性。一方面減輕學(xué)生的負擔，讓學(xué)生能全面、具體地思考問題，真正積極主動地尋找解決計劃；另一方面讓教師能有足夠富余的時間在學(xué)生執(zhí)行操作時對他們的表現(xiàn)進行直接察看、監(jiān)控和評價。

4.4選擇適當?shù)谋憩F(xiàn)性評價模式

高職“營銷策動〞課程實行表現(xiàn)性評價既要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，又要關(guān)注學(xué)生的技能提升的水平；既要關(guān)注行為表現(xiàn)，又要關(guān)注情感、價值觀的狀態(tài)。因此，選擇操作性強的表現(xiàn)性評價模式非常重要。可選擇的表現(xiàn)性評價模式有：第一種，專題研討會。通過在研討會中提供學(xué)生需要討論的營銷專題，開展學(xué)生的營銷思維、口頭敘述能力，提高學(xué)生對問題的判斷、分析、解決能力。教師根據(jù)學(xué)生的參與程度、發(fā)言的質(zhì)量、發(fā)言提綱記錄等評定等級；第二種，小組合作學(xué)習(xí)。教師將學(xué)生分為4～6人一組。在合作學(xué)習(xí)過程中，通過相互之間的交互、溝通、協(xié)作，培養(yǎng)學(xué)生合作、溝通能力及團隊精神等職業(yè)道德。[7]教師通過巡查指導(dǎo)的方式，對表現(xiàn)性評價中設(shè)置的察看點進行信息收集，考查學(xué)生是否有進行分工協(xié)作，是否主動參與交流，準確敘述自己的觀點，是否能與組員共同探索營銷問題的解決辦法等，最終對小組學(xué)習(xí)過程進行評定；第三種，實踐活動。教師可先提供一張表現(xiàn)性評價表給學(xué)生，讓學(xué)生在實踐活動中能主動、有目的地去完成表現(xiàn)性任務(wù)，并進行實踐活動過程中的自評和學(xué)生之間的互評。4.5制定表現(xiàn)性評價規(guī)范

表現(xiàn)性評價規(guī)范是“營銷策動〞課程教師進行評價的重要工具和依據(jù)。制定合理、明確的表現(xiàn)性評價規(guī)范能夠使教師在評價過程中保持全面性、公道性、客觀性，也可使學(xué)生有了學(xué)習(xí)目標，知道在學(xué)習(xí)完成后教師對自己的冀望是什么，在學(xué)習(xí)結(jié)束時要到達什么樣的規(guī)范，從而參照評價規(guī)范進行自我檢查和反思，不斷提升自己的營銷策動職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

在具體制定評價規(guī)范時，可運用參照國家課程規(guī)范和職業(yè)資格規(guī)范、結(jié)合教師教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)、學(xué)生參與探討相結(jié)合的方式。首先明確表現(xiàn)性評價要考查學(xué)生在營銷策動方面要到達的知識目標、技能目標、素養(yǎng)目標，以此來確定具體的評價工程。其次為評價工程設(shè)計不同的等級水平，不能以一個最終的分數(shù)來對學(xué)生進行評價，而應(yīng)該設(shè)定不同等級的要求，便于學(xué)生能夠分明地認識到自己在哪些方面表現(xiàn)出色，哪些方面仍然有待改良。最后為評價工程確定不同的權(quán)重，設(shè)計相互聯(lián)系的評價指標體系。這有利于考查不同評價工程中學(xué)生所需具備的知識和核心技能。

5結(jié)論

表現(xiàn)性評價能全面、系統(tǒng)地全過程評價課程教學(xué)效果，精準地評價學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量，有效地破解了我國教育教學(xué)中長期存