【精】老員工年終工作總結(jié)

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時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)瞬間我已在公司工作了一年了。在這段時(shí)間里，我收獲和感受頗多。任職以來(lái)，我主動(dòng)適應(yīng)公司這個(gè)新的工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位。在仔細(xì)履行自己崗位職責(zé)的同時(shí)，并經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)心，能按時(shí)、較好的完成上司領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個(gè)新舊交替的時(shí)間，現(xiàn)將我在這年的工作總結(jié)如下：

一、熟悉前臺(tái)文員這個(gè)崗位的重要性

要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作，就必需要深刻的熟悉到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅表達(dá)了公司的形象，還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一印象，前臺(tái)也是公司對(duì)形狀象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺(tái)的形象就是公司的形象。過(guò)去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性叮囑的工作，或許是由于社會(huì)閱歷缺乏，工作任務(wù)完成的不是很杰出，盼望接下來(lái)能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐，可以總結(jié)出，能把一些簡(jiǎn)潔的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)潔的事情，所以簡(jiǎn)潔的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，歡樂(lè)做!

二、不斷地學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的學(xué)問(wèn)面，提高自己應(yīng)對(duì)的力量

工作過(guò)程中要擅長(zhǎng)總結(jié)，勤于思索，在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步提高自己，將繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐獪?zhǔn)時(shí)的改正，努力不再犯同樣的錯(cuò)誤。

三、對(duì)自己提出的要求

1、作為前臺(tái)文員，除了腳踏實(shí)地、仔細(xì)做事外，還應(yīng)留意與各部門(mén)的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備能準(zhǔn)時(shí)精確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題，精確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)當(dāng)留意方式方法，看法堅(jiān)決、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細(xì)心。不能由于一些小問(wèn)題鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果。

4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能準(zhǔn)時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。

在20xx年我將不斷的學(xué)習(xí)，完善自我，主動(dòng)協(xié)作公司前進(jìn)的步伐，為公司日后進(jìn)展獻(xiàn)出微薄的一份力。

老員工年終工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)瞬之間自己來(lái)到公司已經(jīng)有x年的時(shí)間了，在我們公司算得上是一名老員工了。時(shí)間過(guò)得是真的很快啊，自己也沒(méi)有意料到我能夠在這里工作這么長(zhǎng)時(shí)間。時(shí)間就這樣一年一年的過(guò)去了，今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，很快自己就要開(kāi)頭新的一年的工作了，在這之前我想應(yīng)當(dāng)先為今年的工作做一個(gè)總結(jié)，這樣才能夠在新的一年中獲得更多的學(xué)問(wèn)和提高。

一、端正看法

許多員工在公司工作了比較長(zhǎng)的一段時(shí)間之后看法就會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，可能會(huì)變得沒(méi)有剛剛進(jìn)入公司時(shí)那樣的仔細(xì)了，但我覺(jué)得越是工作的時(shí)間長(zhǎng)就越應(yīng)當(dāng)要保持一個(gè)好的看法，這樣自己才始終都能夠有進(jìn)步。在工作的時(shí)候我始終都是特別的仔細(xì)的，只要是工作時(shí)間我就會(huì)全神貫注的去工作，肯定不會(huì)分心去想其它的事情或者是在上班時(shí)間做自己的時(shí)間。我認(rèn)為在上班時(shí)間是必需要做到仔細(xì)的，這樣既能夠讓自己按時(shí)的完成工作，也不會(huì)耽擱自己下班的時(shí)間，所以在該仔細(xì)的時(shí)候我是肯定不會(huì)三心二意的。

二、調(diào)整狀態(tài)

在工作中總會(huì)有狀態(tài)不好的時(shí)候，是能夠影響到自己的工作的，在發(fā)覺(jué)自己的工作狀態(tài)不對(duì)的時(shí)候就要準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行調(diào)整，讓自己能夠始終都保持著一個(gè)好的狀態(tài)，更好的去完成工作。每天都要虛心的去學(xué)習(xí)，不止要向工作完成得比自己好的人學(xué)習(xí)，也應(yīng)當(dāng)要去學(xué)習(xí)別人的一些新奇的想法，做到與時(shí)俱進(jìn)。這么多年我很少會(huì)有狀態(tài)不好的時(shí)候，就算有我也能夠很快的調(diào)整好自己的狀態(tài)，全心全意的投入到工作當(dāng)中。

三、勤奮學(xué)習(xí)

在這一年當(dāng)中我花了比較多的時(shí)間去學(xué)習(xí)新的技能和想法，讓自己能夠更好的去完成每一天的工作。時(shí)代是在改變的，每一年對(duì)工作的要求也是不同的，不能按著自己以前的一個(gè)方法始終做下去，而是要學(xué)習(xí)新的方法，讓自己能夠更好的去完成每一天的工作。我在今年的工作當(dāng)中是學(xué)到了許多的東西的，也讓我的工作力量提高了不少，不管我是在公司工作了多少年，都是有新的東西可以學(xué)的，自己也要保持這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的狀態(tài)。

新的一年立刻就要到來(lái)了，新一年的工作也要開(kāi)頭了，我已經(jīng)做好了預(yù)備了，我信任在新一年中我肯定能夠有更多的收獲，我信任我自己是能夠有更多的進(jìn)步的。期盼著新的一年的到來(lái)，也期盼著自己能夠有更好的進(jìn)展。

老員工年終工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬之間就到了年底了，自己在公司又度過(guò)了一年的時(shí)間。從我來(lái)到公司到如今已經(jīng)有三年的時(shí)間了，在這之前自己從未想過(guò)能夠在一個(gè)公司工作這么長(zhǎng)時(shí)間。在這一年的工作中自己是有了一些進(jìn)步的，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是有著許多的收獲的。我想在新的一年工作開(kāi)頭之前為這一年的工作做好總結(jié)，有缺乏的就在新的一年中改良，有表現(xiàn)好的在新一年中也連續(xù)的保持，我信任在明年自己是會(huì)連續(xù)的有進(jìn)步的。

一、工作上的表現(xiàn)

這一年自己是很好的完成了我應(yīng)當(dāng)要做的工作的，也能夠準(zhǔn)時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的一些工作，我認(rèn)為自己的工作力量是提高了不少的。這一年的自己在各方面都有了一些進(jìn)步，跟去年的自己相比我想我還是有著比較明顯的進(jìn)步的。但我也能夠清晰的看到自己在工作中還是有著許多的缺乏的，我也清晰自己之后應(yīng)當(dāng)要怎么去做了。

我對(duì)待工作的看法是特別的仔細(xì)的，就算在工作中遇到困難，或者由于做錯(cuò)了事情受到了批判，我都能夠調(diào)整好自己的狀態(tài)，專心的去完成自己的每一個(gè)工作。這一年自己是學(xué)到了許多新的東西的，但也會(huì)由于馬虎犯一些不應(yīng)當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤，所以我想之后我應(yīng)當(dāng)是要更加仔細(xì)的去工作的，讓自己削減消失錯(cuò)誤，成為一個(gè)工作力量更好的人。

二、其它方面的表現(xiàn)

首先是在紀(jì)律上。我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)定，肯定不會(huì)去做一些違背規(guī)定的事情，在這一年的時(shí)間中自己是沒(méi)有犯過(guò)一次紀(jì)律上的錯(cuò)誤的，做到了一個(gè)員工應(yīng)當(dāng)要做到的。今年自己是沒(méi)有遲到過(guò)一次的，每個(gè)月都是全勤，在上班時(shí)間我也是肯定不會(huì)去做跟工作無(wú)關(guān)的事情的。在我看來(lái)自己是很努力的在做好一個(gè)員工應(yīng)當(dāng)要做的事情的。

其次就是思想上。在工作中我會(huì)以公司的利益和集體的利益為先，保持一個(gè)好的工作看法，去做好自己每一天應(yīng)當(dāng)要做的事情。我也能夠做到跟同事一起合作的完成我們部門(mén)應(yīng)當(dāng)要做的工作，我認(rèn)為自己是一個(gè)很有集體精神的人。我是很仔細(xì)的在做工作的，保持著一個(gè)好的工作狀態(tài)和看法。

如今今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，我想我如今要做的就是為了自己之后更好的完成工作而努力，所以我在新的一年中是會(huì)更加的勤奮和專心的，通過(guò)自己的努力讓自己能夠更好的去做好自己的工作。

老員工年終工作總結(jié)4

轉(zhuǎn)瞬間20xx年就像疾馳而過(guò)列車，盡管已經(jīng)遠(yuǎn)去，但聲音卻照舊環(huán)繞在耳邊?；仡櫧衲?，也的確是這樣的一個(gè)狀況在。在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指揮下，20xx年渡過(guò)的飛速，盡管人勞碌的都忘了時(shí)間，但抬頭一看，卻發(fā)覺(jué)自己已經(jīng)完成了這么多的成果和收獲，這真的是讓人感到驚喜又驕傲。

回顧自己在這一年的狀況，作為一名xxx部門(mén)的老員工，我在工作中照舊堅(jiān)守著自己的崗位。但和大家一樣，對(duì)于自己的敢為，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在反思，學(xué)習(xí)！讓自己在工作中能不斷的改良。公司在不斷的進(jìn)步和提升，作為員工，我也同樣要主動(dòng)的改良自己，加強(qiáng)自己！這正是我們?cè)诠ぷ髦小皩W(xué)無(wú)止境”。

如今，20xx年已經(jīng)不見(jiàn)蹤影，新的一年已經(jīng)到來(lái)。在此，我也憑借自身的回憶對(duì)上一年做總結(jié)如下：

一、工作狀況

在工作方面，我們依據(jù)公司的進(jìn)展目標(biāo)，準(zhǔn)時(shí)的調(diào)整了工作的目標(biāo)和工作的方法，為新一年的自己設(shè)立了新的目標(biāo)及職責(zé)。

在工作中，我嚴(yán)格的遵守的公司要求，仔細(xì)的管理好自己，加強(qiáng)工作主動(dòng)性。且在xx領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我也主動(dòng)的調(diào)整了自己的工作方法，準(zhǔn)時(shí)的處理自身的缺乏，提高自己的在工作中的收獲。

反思20xx，我們一路的工作并不太平，但我們卻能在工作中準(zhǔn)時(shí)的調(diào)整自己，調(diào)整工作的目標(biāo)和方向。準(zhǔn)時(shí)的處理好工作任務(wù)。

二、工作的改良

伴隨著公司的進(jìn)展，我們工作的要求也更加的提高！為了能應(yīng)對(duì)這樣的狀況，在工作方面，我們始終都在學(xué)習(xí)和提升，并在會(huì)議上一起商量訊息。相互關(guān)心著提高工作力量。當(dāng)然，在工作中最為重要的還是領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。一年來(lái)，每一次領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的培訓(xùn)我都準(zhǔn)時(shí)仔細(xì)的參與。從中，我除了學(xué)到工作的技巧，也同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)的分析下熟悉到了自己的缺乏。

反思這一年，在學(xué)習(xí)中我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)力量，讓工作能加順當(dāng)。還提高了自身的工作思想，熬煉了自身的思想看法，讓自己對(duì)工作也更加的重視和嚴(yán)謹(jǐn)。

三、自我的缺乏

一年來(lái)，我在每月的時(shí)候都會(huì)對(duì)自己的工作做一次總結(jié)。遍歷這些對(duì)自己的熟悉，我熟悉到自己一年來(lái)經(jīng)受了很多的錯(cuò)誤。有些問(wèn)題改掉了，有些卻沒(méi)有。就如我對(duì)xx業(yè)務(wù)的散漫看法，至今都沒(méi)有做好調(diào)整和改良。

但在新的一年里，隨著新年鐘聲的敲響，我肯定會(huì)在工作中改良自己的缺乏，真真正正的讓自己圓滿的完成好自己的工作，給公司帶來(lái)更多的奉獻(xiàn)！

老員工年終工作總結(jié)5

過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。前臺(tái)在肯定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)頭，好的開(kāi)頭是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的熟悉，下面是我對(duì)本年度的工作做一個(gè)總結(jié)：

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

在職期間我仔細(xì)接聽(tīng)了每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引賜予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好了。客戶參觀時(shí)我時(shí)刻往重保持良好的服務(wù)看法和熱忱的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣揚(yáng)公司文化，奇妙的回答了客戶提出的問(wèn)題。做到了笑臉相迎、耐煩細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我加強(qiáng)學(xué)習(xí)了一些關(guān)于電話技巧和禮儀學(xué)問(wèn)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速進(jìn)展。

二、留意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提示衛(wèi)生人員清掃，清潔。

保持了室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換了打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。

三、做好文具選購(gòu)工作，學(xué)習(xí)選購(gòu)技巧。

了解了所選購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商和他們進(jìn)一步的溝通，并將原選購(gòu)的價(jià)格降低。并且多找了一些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中選擇物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)省每一分錢(qián)。保持了有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四、做好倉(cāng)庫(kù)管理。按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。

嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。準(zhǔn)時(shí)查看物品的完好狀況，對(duì)缺少或損壞的物品準(zhǔn)時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。

五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，假如公司有臨時(shí)任務(wù)安排，我都聽(tīng)從支配，主動(dòng)去協(xié)作，不找理由推脫。作為xx的一員，我奉獻(xiàn)自己的一份力氣為公司效命。平常主動(dòng)的參與了公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)了同事之間的感情和部之間的溝通。并且多了解公司的基本狀況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要仔細(xì)才能做好。所以我都會(huì)專心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司賜予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

老員工年終工作總結(jié)6

伴隨著比較緊湊但不太緊急的工作節(jié)奏，20××年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過(guò)這一年的不太勞碌的工作，卻又有許多所感所悟。

對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，自20××年7月份從學(xué)校畢業(yè)，帶著一身稚氣來(lái)到公司參與工作。從開(kāi)頭的對(duì)工作環(huán)境的茫然，到后來(lái)把工作這個(gè)概念強(qiáng)加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個(gè)目光狹小的高校畢業(yè)生漸漸的樹(shù)立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長(zhǎng)起來(lái)。

要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必需把握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平常除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，開(kāi)頭接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，雖然如今收效甚微，但對(duì)我以后的進(jìn)展是大有關(guān)心的。

沒(méi)有太多雄偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ)，分為不太清晰的幾方面在下面漸漸道來(lái)：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，作好本職工作

20××年1—7月，我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對(duì)電機(jī)學(xué)問(wèn)和管理學(xué)問(wèn)的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對(duì)工作的盲目以及被動(dòng)排斥，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和師父的準(zhǔn)時(shí)引導(dǎo)，加上自我深化到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性熟悉，在經(jīng)過(guò)幾次的思想調(diào)整過(guò)后，就漸漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。

由于所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)與制造，對(duì)機(jī)械加工有一些理論上的了解，很快就熟識(shí)了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工，對(duì)于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的熟悉。漸漸的，通過(guò)每天到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀看，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開(kāi)頭對(duì)汽發(fā)機(jī)的各個(gè)部套和總裝有了整體的熟悉，這樣，我對(duì)產(chǎn)品就有初步的了解了。

在了解了產(chǎn)品之后，接下來(lái)就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門(mén)，生產(chǎn)打算便是生產(chǎn)能順當(dāng)開(kāi)展起來(lái)的靈魂，作好生產(chǎn)打算也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素養(yǎng)。優(yōu)秀的生產(chǎn)打算必需要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對(duì)偏差的訂正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)打算，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線，然后依據(jù)分廠的'設(shè)備力量和人員配備狀況，還要能估計(jì)在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)狀況，綜合判定生產(chǎn)周期，并在打算的執(zhí)行過(guò)程中要準(zhǔn)時(shí)跟蹤以準(zhǔn)時(shí)糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)打算的力量后，要想打算在分廠能夠正在的落實(shí)下去，除了打算本身的優(yōu)質(zhì)性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)力量。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對(duì)待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必需要學(xué)會(huì)和多種不同類型的人員正確溝通溝通，并在此過(guò)程中不斷的總結(jié)閱歷，不斷增添自己的協(xié)調(diào)力量。

當(dāng)然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必需把握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平常除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，開(kāi)頭接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，

雖然如今收效甚微，但對(duì)我以后的進(jìn)展是大有關(guān)心的。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)

無(wú)論我們的理論學(xué)問(wèn)多么豐富，最終都是要回來(lái)到實(shí)踐中來(lái)，由于工作本身就是實(shí)踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參與工作之后才發(fā)覺(jué)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，由于以前思索問(wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸遇到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到漸漸的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)覺(jué)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本領(lǐng)是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探究和實(shí)施；而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思索，為自己的理論學(xué)問(wèn)補(bǔ)充鮮活的養(yǎng)分。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程，

冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的實(shí)踐，自己在編制打算和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改良自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

老員工年終工作總結(jié)7

轉(zhuǎn)瞬間，20xx就已經(jīng)成為了一張“老照片”。如今，重新?lián)炱饋?lái)看看，反而熟悉到了不少過(guò)去沒(méi)留意到的事情。

在這一年里，我在xx領(lǐng)導(dǎo)帶著的xxx部門(mén)這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)之中，盡心盡力的做好自己作為xxx部員工的責(zé)任。并努力的更新自己，讓自己能保持好自身老員工的“成果”和“位置”，在工作中給新來(lái)的同時(shí)們做好典范。當(dāng)然，我也同樣在新員工的培訓(xùn)和教育中起了不少作用，為部門(mén)培育了不少杰出的人才。

但如今，隨著這一年的結(jié)束，我也要好好的反思自己在工作中的狀況，對(duì)自己過(guò)去的缺乏和問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的改正！如今，讓我在這張“老照片”褪色之前，對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下：

一、工作的基本狀況

回憶20xx年，從整體上的狀況上來(lái)說(shuō)，這一年真的很糟糕。不僅公司在市場(chǎng)上遇上了麻煩，我們作為員工在工作中也遇上了各種麻煩！因此，在這一年里，我的工作真的非常的勞碌，麻煩！

但面這樣的困難，作為xx公司xx部的一員，我們自然的不能輕易的放棄！不僅是為了公司，也是為了我們自己！我們?cè)诠ぷ魃蠂?yán)格的加強(qiáng)自己的工作要求，并依據(jù)公司的要求準(zhǔn)時(shí)的改良自己的看法和工作力量。

如今，從工作成果上來(lái)說(shuō)，這一年的成果明顯是不比往年的，但就團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)上來(lái)說(shuō)，我們卻做的特別杰出。渡過(guò)了這次的危機(jī)，在這份壓力下，每個(gè)人都有了巨大的收獲。我也同樣大大的提升了自己的工作業(yè)務(wù)力量，并在年底取得了不錯(cuò)的成果。

二、思想上的嚴(yán)格要求

在今年的工作前，我首先也對(duì)自己的思想進(jìn)行了主動(dòng)的改良。面對(duì)公司的壓力和全新的要求，我們想要主動(dòng)的轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀，在思想和看法上必需先行一步！

為此，在工作中我主動(dòng)的向各位優(yōu)秀的同時(shí)以及領(lǐng)導(dǎo)的定下的目標(biāo)看齊，仔細(xì)做好自己的工作，更多的在工作中勉勵(lì)自己，讓自己向著自己定下的更高的目標(biāo)努力靠近。

一步步的努力，讓我一點(diǎn)點(diǎn)的適應(yīng)了這樣的壓力和環(huán)境，并進(jìn)一步的加強(qiáng)了自己的工作看法，讓工作能進(jìn)行的跟你更加順當(dāng)。

此外，我還改良自了自己在xxx方面的工作問(wèn)題，讓自己工作質(zhì)量得到了極大的提升，盡管還有許多的缺乏，但在20xx年這個(gè)全新的一年里我會(huì)以全新的看法去要求自己，努力的做出更好的成果！

老員工年終工作總結(jié)8

又結(jié)束了一年的工作，作為公司的老員工自己在這一年也是有了進(jìn)步的。相比于自己剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候是又了很大的進(jìn)步的，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我信任自己是能夠把工作完成得更好的，所以在明年的工作中自己要連續(xù)的加油，讓自己能夠進(jìn)步更多。在新一年的工作開(kāi)頭之前也要為自己今年的工作做一個(gè)總結(jié)，這樣才能夠看到自己的缺乏，在新一年的工作中去轉(zhuǎn)變自己，讓我可以把工作完成得更好。

一、工作表現(xiàn)

自己今年很好的完成了工作任務(wù)，不僅保證了工作的質(zhì)量，也保證了自己完成工作的速度。我在公司工作也已經(jīng)有x年的時(shí)間了，這x年里自己每一年都是有進(jìn)步的。雖然在工作中自己也會(huì)犯錯(cuò)，但在發(fā)覺(jué)自己的錯(cuò)誤之后我都會(huì)主動(dòng)的去轉(zhuǎn)變自己，在下一次遇到同樣的問(wèn)題的時(shí)候就能夠很好的去解決。在工作完成之后我都會(huì)反思自己，去思索怎樣做才能夠把工作做得更好，這樣的工作看法才使得我始終都有在進(jìn)步，才讓我把工作完成得越來(lái)越好。

作為老員工我是特別的清晰公司的紀(jì)律的，所以我始終都能夠很好的去遵守公司的紀(jì)律，不會(huì)犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤。雖然我是公司資格比較深的員工了，但也正是這樣才更應(yīng)當(dāng)去遵守紀(jì)律。明知故犯的事情是不會(huì)發(fā)生在我的身上的，我是不允許自己在明知道不應(yīng)當(dāng)做的狀況下還去做那樣的事情的。我對(duì)自己的要求是比較的高的，也是一年比一年高的，這樣才能夠去激勵(lì)自己，讓自己不斷的在前進(jìn)。

二、新的收獲

雖然是公司的老員工，但在這一年的工作中我還是學(xué)到了許多的新的學(xué)問(wèn)的，學(xué)習(xí)是沒(méi)有止境的，想要讓自己的力量變得更好就必需要不斷的學(xué)習(xí)。在這一年自己學(xué)到的東西也是讓我的工作完成得更好的，在之后也是應(yīng)當(dāng)要連續(xù)的去學(xué)習(xí)的。我的領(lǐng)導(dǎo)是一位很優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，我始終把他當(dāng)做我的學(xué)習(xí)目標(biāo)，跟他相比我是差勁了許多的，所以自己之后還是要連續(xù)的向他學(xué)習(xí)，讓自己的工作力量變得更好。

努力是肯定會(huì)有收獲的，這是我在工作中明白的道理。不管是在什么時(shí)候，不管自己是在哪個(gè)崗位工作，也不管自己在公司工作了多久，都是要連續(xù)的為了更好的完成工作而去奮斗的，這樣自己才能夠長(zhǎng)期在這里生存下去。明年我的工作目標(biāo)就是在如今的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，把工作完成到自己能夠做到的最好。

老員工年終工作總結(jié)9

時(shí)間是過(guò)得很快的，這過(guò)去的一年來(lái)的工作也是比較勞碌的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是感受很深刻，我來(lái)到公司也已經(jīng)不是一兩天了，作為一名老員工，我對(duì)公司是有著感情的，這幾年來(lái)我也是伴隨著公司始終在成長(zhǎng)著，真的感受特別的深刻，這過(guò)去的一年我們還是走好了特別多的預(yù)備，也就這過(guò)去的一年來(lái)的工作我總結(jié)一番。

將來(lái)的時(shí)間還會(huì)有許多，我真實(shí)的體會(huì)到了這些，這一年來(lái)還是有很大的提高，在這一點(diǎn)上面我是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我對(duì)自己的工作還是特別的有信念的，這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我印象深刻，我每天和四周的同事虛心的學(xué)習(xí)，如今我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，我從來(lái)都沒(méi)有松懈自己，也從來(lái)都不會(huì)松懈自己的工作，在這一點(diǎn)上面的確給我一種特別好的感覺(jué)，我以后也肯定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn)的，我在公司工作了好幾年的時(shí)間了，我知道這對(duì)我個(gè)人力量而言是特別不錯(cuò)的提高，在這一點(diǎn)上面當(dāng)然是不容置疑的，我信任在這一點(diǎn)上面，我是做的比較好的。

一開(kāi)頭我是特別不適用的，做出的確定也是出了一些問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我也是做的足夠好的，在業(yè)務(wù)力量上面我也是熟悉到了這一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，還是應(yīng)當(dāng)要對(duì)自己的工作仔細(xì)一點(diǎn)，個(gè)人的業(yè)務(wù)力量還是比較大的，我也是深刻的知道在業(yè)務(wù)方面，自己是有些缺乏的，我真實(shí)的體會(huì)到了這一點(diǎn)，在一些事情上面我做的還是不夠好的，我非常的信任這一點(diǎn)的新的一年工作開(kāi)頭了，我也知道這對(duì)我的影響還是比較大的，在這方面，我的確還是做的比較仔細(xì)的，除了在個(gè)人力量方面我比較仔細(xì)之外，我每天也都在仔細(xì)處理好自己工作當(dāng)中的問(wèn)題，我對(duì)自己還是很有信念的，在這一點(diǎn)上面我也從來(lái)都不敢忽視，這是特別重要的，我也在不斷的提高自己的工作力量，如今回想起來(lái)還是很充實(shí)的。

在生活當(dāng)中我也是保持好的作風(fēng)，我知道如今我應(yīng)當(dāng)朝著什么方向進(jìn)展，我盼望在這方面可以做的更好一點(diǎn)，這一年來(lái)的時(shí)間也不是很長(zhǎng)，但是我還是做的比較仔細(xì)一點(diǎn)的，將來(lái)在工作當(dāng)中我會(huì)對(duì)自己的要求更高，把自身的力量提高上去，在新的一年里連續(xù)努力，我也肯定會(huì)做的更好的。

老員工年終工作總結(jié)10

一、工作總結(jié)

從××年2月份離開(kāi)學(xué)校進(jìn)入公司以來(lái)，到目前為止已經(jīng)工作差不多一年了，在這過(guò)去的大半年時(shí)間里，回顧一下，覺(jué)得自己還有許多缺乏之處，有許多地方需要大量的學(xué)習(xí)，但總的來(lái)說(shuō)，這一年是屬于我機(jī)遇的一年，上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和照看，下有同事的支持和關(guān)心，所以說(shuō)也算是很豐收的一年。經(jīng)過(guò)在公司從畢業(yè)至今的工作歷練，和之前經(jīng)受過(guò)的挫折，畢業(yè)時(shí)期的擔(dān)心穩(wěn)因素和急躁心理已漸漸平穩(wěn)下來(lái)，并從中學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)的技能性學(xué)問(wèn)和做人的基本道。我特別。的的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持以及對(duì)我的培育，并且給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己，我真實(shí)的感受到這一年來(lái)學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的學(xué)問(wèn)，而更多的是開(kāi)拓了我的視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。我信任大家在這個(gè)公司都會(huì)有這樣的感受。通過(guò)這一年的工作積累和摸索，對(duì)于將來(lái)的進(jìn)展的。也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的覺(jué)得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。剛進(jìn)公司的時(shí)候，由于工作閱歷的缺乏、閱歷少，心情波動(dòng)大，對(duì)工作產(chǎn)生很大的影響。有時(shí)候沒(méi)有做到心平氣和聽(tīng)取看法，對(duì)自己的定位也不太清楚。特殊是在看到其他人員間續(xù)離開(kāi)公司時(shí)就更表達(dá)了出來(lái)。有時(shí)沒(méi)有先考慮大局，直接根據(jù)自己的思想主觀臆斷，結(jié)果令自己懊悔不已。

通過(guò)這半年多的接觸和學(xué)習(xí)，一些有關(guān)照明設(shè)計(jì)的專業(yè)性學(xué)問(wèn)，我在這方面的力量和閱歷基本是空白。這一年，走過(guò)的彎路不少，沒(méi)有更好地去汲取別人的觀點(diǎn)和特長(zhǎng)以及他人的看法及觀點(diǎn)，這和我的性格有很大關(guān)系。在20××年，我會(huì)留意這方面的學(xué)習(xí)和積累，冷靜聽(tīng)取看法、有效的汲取，勇于接受批判，看到別人的特長(zhǎng)。別人提出的觀點(diǎn)和看法應(yīng)當(dāng)是閱歷之積累。對(duì)自己的成長(zhǎng)肯定是有好處，沒(méi)有壞處。心態(tài)是關(guān)鍵，20××年，新的一年，我將和公司一起努力進(jìn)步，去適應(yīng)公司的進(jìn)展，迎接金融危機(jī)的挑戰(zhàn)。

主要工作總結(jié)

具體說(shuō)明

自我評(píng)價(jià)

負(fù)責(zé)公司技術(shù)部門(mén)的照明方案設(shè)計(jì)

照明方案設(shè)計(jì)

1、幫助銷售人員與客戶進(jìn)行溝通與溝通

剛開(kāi)頭進(jìn)入照明行業(yè)，對(duì)這方面一點(diǎn)都不懂，但通過(guò)在工作的過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指教，和不斷的積累與學(xué)習(xí)，現(xiàn)把握了肯定的專業(yè)技能及閱歷，能夠有系統(tǒng)的去思索與設(shè)計(jì)方案，能夠做到有條。的設(shè)計(jì)。

2、改造及新建項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)勘察

3、照明方案的全面設(shè)計(jì)

4、工業(yè)照明配電施工圖設(shè)計(jì)

5、標(biāo)書(shū)的制作

工程預(yù)算

工業(yè)廠房工程項(xiàng)目預(yù)算

道路工程項(xiàng)目預(yù)算

二、技術(shù)分析：

1、公司技術(shù)力氣的分析：優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

優(yōu)勢(shì)：1〕技術(shù)部人員適中，尤其是在金融危機(jī)的特別。的時(shí)期，可以更多的節(jié)省公司的各項(xiàng)支出。

劣勢(shì)：1〕技術(shù)部人員都是半路出家，技術(shù)欠缺。

2〕缺乏主觀能動(dòng)性。

3〕工作量較大，工作效率不高。

5〕管理制度不夠嚴(yán)格，個(gè)人管理力量有限。

6〕缺乏進(jìn)取精神，借口較多。

7〕缺少新學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。

2、××年的工作打算和部門(mén)建議

工作打算

1〕在金融危機(jī)來(lái)臨之際，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。

2〕加快重點(diǎn)項(xiàng)目的工作步驟，提高工作質(zhì)量。

3〕對(duì)以前所做的方案及設(shè)計(jì)，進(jìn)行全面化的總結(jié)，改掉以前寫(xiě)方案的小智習(xí)慣。

4〕加強(qiáng)戶外亮化的學(xué)習(xí)，通過(guò)書(shū)本和網(wǎng)站。

5〕利用工作外的時(shí)間，學(xué)習(xí)掌握系統(tǒng)的照明。

6〕提高效果圖的制作力量。

7〕盡量避開(kāi)其他方面的干擾。

8〕準(zhǔn)時(shí)與客戶、銷售人員保持聯(lián)系和溝通。

部門(mén)建議

1〕技術(shù)部人員閱歷缺乏，沒(méi)有形成一套完成的學(xué)問(wèn)體系，沒(méi)有合作精神，需要組成一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，共同提高。

2〕戶外亮化技術(shù)欠缺，樓宇掌握系統(tǒng)設(shè)計(jì)的相關(guān)學(xué)問(wèn)欠缺，建議增加相關(guān)人員。

3、××年要提高和改進(jìn)的部分〔個(gè)人、部門(mén)〕

個(gè)人

1〕做事欠缺纖細(xì)部分，設(shè)計(jì)時(shí)加強(qiáng)對(duì)一些詳情的處理。

2〕對(duì)心態(tài)方面加強(qiáng)，對(duì)自己的學(xué)問(wèn)進(jìn)行系統(tǒng)的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

3〕與他人溝通力量需要加強(qiáng)，多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的專業(yè)學(xué)問(wèn)。

4〕加強(qiáng)對(duì)戶外照明方面的認(rèn)知，加強(qiáng)與他人溝通和溝通的力量，多學(xué)習(xí)管理方面的相關(guān)學(xué)問(wèn)。

部門(mén)

1〕加強(qiáng)部門(mén)人員的溝通、準(zhǔn)時(shí)反饋，協(xié)作有序的完成領(lǐng)導(dǎo)或銷售人員所交特的工作。

2〕增添與其它團(tuán)隊(duì)的工作協(xié)作，合。有效地打算工作。

4、部門(mén)管理：

1〕技術(shù)部每月準(zhǔn)時(shí)上報(bào)工作狀況。

2〕部門(mén)學(xué)習(xí)：規(guī)定時(shí)段溝通心得，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和他人學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問(wèn)。

3〕工作標(biāo)準(zhǔn)：做事要徹底，反饋要準(zhǔn)時(shí)，擅長(zhǎng)鉆研。

三、明年的個(gè)人提升的打算

1、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)提升

1〕對(duì)工業(yè)照明設(shè)計(jì)方面的學(xué)問(wèn)進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2〕對(duì)戶外亮化和掌握系統(tǒng)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)。

2、管理學(xué)問(wèn)提升

由于我是今年剛畢業(yè)，閱歷嚴(yán)峻缺乏，對(duì)管理方面的學(xué)問(wèn)嚴(yán)峻空缺。需向領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)。討教，虛心學(xué)習(xí)。

四、盼望的熬煉或工作機(jī)會(huì)

首先在本職崗位上做好本職的工作，加強(qiáng)本職崗位力量的學(xué)習(xí)。盼望能夠在戶外亮化和掌握系統(tǒng)方面多一些熬煉，了解銷售和技術(shù)支持在公司運(yùn)營(yíng)中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通，良好的溝通力量是方案設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵。

老員工年終工作總結(jié)11

轉(zhuǎn)瞬間結(jié)束本年度的工作讓我收獲不少閱歷，作為在公司工作多年的員工自然能夠明白履行好職責(zé)的重要性，所以我能夠在同事們的協(xié)作下完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)任務(wù)，而且我除了做好自身工作以外也會(huì)在力所能及的狀況下關(guān)心其他員工，現(xiàn)對(duì)我在本年度完成的各項(xiàng)工作進(jìn)行以下總結(jié)。

做好新員工的培訓(xùn)工作從而關(guān)心地方盡快融入職場(chǎng)環(huán)境，盡管不是很擅長(zhǎng)人際交往卻明白為公司培育新員工的重要性，因此在我接到這項(xiàng)任務(wù)以后便能夠?qū)ω?fù)責(zé)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)，主要是教育他們遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，而且在工作中有哪些留意事項(xiàng)也會(huì)向新員工講明白，在教育他們工作技巧的同事也會(huì)布置任務(wù)進(jìn)行考驗(yàn)，這樣的話能夠起到很好熬煉效果從而讓他們快速把握工作技巧，這樣的話當(dāng)新員工被安排到各個(gè)部門(mén)的時(shí)候也能夠快速把握他們的工作內(nèi)容，另外我也會(huì)與其他的老員工探討培訓(xùn)方面的事情，通過(guò)探討了解如何才能夠更好地熬煉底下的新員工。

仔細(xì)做好本職工作從未為公司的進(jìn)展做奉獻(xiàn)，作為老員工的我屬于公司進(jìn)展過(guò)程中的中堅(jiān)力氣，我也明白公司的進(jìn)展與自身的利益息息相關(guān)自然會(huì)予以重視，所以我能夠履行好自己的職責(zé)并在工作期間堅(jiān)守崗位，這樣的話便能夠盡到員工的職責(zé)所在并從中收獲珍貴的工作閱歷，而且我在做好本職工作的狀況下也會(huì)仔細(xì)學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)，對(duì)于自身的職業(yè)進(jìn)展來(lái)說(shuō)這樣的做法能夠很好地提升競(jìng)爭(zhēng)力，我可盼望由于工作中的怠惰以至于在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中落后于人。

對(duì)已經(jīng)完成的工作做好總結(jié)并從中分析出自身的缺乏，對(duì)待工作更加重視才能夠通過(guò)自身的努力取得抱負(fù)的成果，而且我也明白自己在工作中還有很多缺乏需要進(jìn)行改善，所以我會(huì)仔細(xì)分析以往完成的工作并與目前的狀況進(jìn)行對(duì)比，這樣的話也可以顯而易見(jiàn)地看出自己是否存在著退步的狀況，另外我也會(huì)在工作中設(shè)立更高的目標(biāo)并制定好相應(yīng)的工作打算，朝著規(guī)劃好的目標(biāo)而努力也能夠讓我在今后的工作中取得更多的成就，但我也明白自己面對(duì)工作中存在的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)保持謹(jǐn)慎的看法才行。

今年工作的完成不過(guò)是我職業(yè)生涯的一部分，但對(duì)我來(lái)說(shuō)有著重要的借鑒作用從而需要進(jìn)行認(rèn)真分析，總之我會(huì)牢記本年度工作中積累的閱歷并用以指導(dǎo)今后的工作，也盼望自己能夠在今后的工作中履行好職責(zé)并為公司制造更多效益。

老員工年終工作總結(jié)12

時(shí)間如梭，又到年底了，總結(jié)下自已這一年來(lái)的工作狀況。剛到公司項(xiàng)目部時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)銷售方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了肯定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平常本人重點(diǎn)留意提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能。此外，在做好本職工作的同時(shí)，還要廣泛了解整個(gè)市區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員。

針對(duì)即將結(jié)束的20xx年的銷售工作，從公司銷售部門(mén)以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

本人在銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧

營(yíng)銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然布滿干勁、有激情和肯定的親和力，但在閱歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著較大的欠缺；

通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，作為我們銷售人員從力量和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后我將會(huì)通過(guò)參與公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。

我認(rèn)為，假如協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不全都，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺(jué)，似乎有時(shí)候有一些建議或看法，但卻無(wú)從述說(shuō)，如今知道了問(wèn)題的嚴(yán)峻性，我將會(huì)努力改正，力求工作中目標(biāo)全都、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示開(kāi)發(fā)商方面，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，對(duì)我們銷售人員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是利大于弊。

對(duì)于這一年來(lái)的銷售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷售中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題

客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法，這些都是作為銷售人員所需要考慮的問(wèn)題，不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問(wèn)題綻開(kāi)后續(xù)分析，我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更精確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而到達(dá)令雙方都滿足的溝通效果在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后，我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短，連續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，不斷使自己的銷售技能得到改善。對(duì)此，我深有感受，比方，在銷售過(guò)程中，我覺(jué)得把我客戶心理動(dòng)態(tài)是確定銷售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素，銷售工作事實(shí)上也是要特殊講究技巧的一門(mén)學(xué)問(wèn)。

同時(shí)，在詳細(xì)工作中，我必需檢討自己，我有時(shí)缺乏耐煩，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐煩，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

老員工年終工作總結(jié)13

在勞碌中一年的工作就這樣結(jié)束了，不知不覺(jué)自己來(lái)到公司已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了。在過(guò)去的一年中，自己是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的，作為公司比較資深的員工，我的工作力量一向都是很不錯(cuò)的，但在過(guò)去的一年中也是消失了一些錯(cuò)誤的。所以為了自己在新的一年中能夠把工作完成得更加的好，我想我還是需要為過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié)的，只有這樣才能夠知道自己是有哪些地方有缺乏的，在新一年自己要做哪些努力。

一、工作表現(xiàn)

我來(lái)到公司已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了，在這幾年中我學(xué)到了許多的東西，所以如今我的工作力量是很不錯(cuò)的，我也始終都保持著一個(gè)好的看法去完成自己的工作，所以這一年的工作我是做的比較的好的。我也會(huì)常常的去查找自己在工作中消失的問(wèn)題，發(fā)覺(jué)之后立馬改善。我知道想要做好自己的工作是必需要有一個(gè)好的看法的，這樣才能夠讓自己有更多的進(jìn)步，讓自己能夠真正的學(xué)到一點(diǎn)東西。

這一年由于工作上有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)也常常會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)夸贊，但我不會(huì)因此而感到傲慢，我知道我是有許多的缺乏的。這一年在做好自己工作的同時(shí)也會(huì)嚴(yán)格的遵守紀(jì)律，肯定不會(huì)做一些違背公司規(guī)定的事情，做到聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，不會(huì)去做一些自己不應(yīng)當(dāng)做的事情。在這一年中自己是收獲到了許多的，讓我能夠更加好的去完成自己的工作，也是有了一些進(jìn)步的。

二、缺乏之處

雖然這一年是有了比較大的進(jìn)步的，但自己也是有許多的工作是做得沒(méi)有令領(lǐng)導(dǎo)滿足的，在工作中不能做到全面的去思索問(wèn)題，這也導(dǎo)致自己不能夠把工作完成得很完善。所以之后是需要多去留意一些詳情的地方的，讓自己能夠留意到全部的詳情，把工作完成得更好，這樣自己也是會(huì)有一些進(jìn)步的。之后是要多去向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的，我的領(lǐng)導(dǎo)做出來(lái)的工作的確是比我做的要好許多的，所以自己還是需要多去學(xué)習(xí)的。

我已經(jīng)知道了自己的缺乏，之后是會(huì)努力的去改正自己的一些缺點(diǎn)的，讓自己能夠做好我應(yīng)當(dāng)要做的一些工作，讓自己在新的一年中能夠有更多的進(jìn)步。這一年我會(huì)連續(xù)的保持著一個(gè)好的看法，只有這樣我才會(huì)在新的一年中連續(xù)的有提高，我信任我是能夠有進(jìn)步的，所以我也會(huì)始終努力的。

老員工年終工作總結(jié)14

時(shí)間過(guò)得是真的很快的，如今又過(guò)去了一年，自己來(lái)到公