服務承諾書錦集7篇

第服務承諾書錦集7篇服務承諾書篇1

附件三：建設(shè)項目地質(zhì)災害防治承諾書

本單位已知曉你機關(guān)告知的全部內(nèi)容，并承諾如下：

1、本單位保證按照告知的要求下載并閱知本建設(shè)項目所在地區(qū)的地質(zhì)災害危險性分區(qū)評估報告，并認真落實有關(guān)地質(zhì)災害防治措施。

2、本單位已明知違反承諾的后果，并愿意承擔有關(guān)法律責任。項目名稱：

建設(shè)單位：（章）

日期：年月日

注意事項：

1、本承諾書一式二份，自簽章后生效。一份由建設(shè)單位保管，一份請在蓋章后，在《建設(shè)項目設(shè)計方案審批》時，報送本機關(guān)行政許可受理窗口。

2、承諾單位應當妥善保管本承諾書。

上海市規(guī)劃和國土資源管理局

服務承諾書篇2

為切實保障“設(shè)計院/公司機關(guān)職能部門工作人員行為規(guī)范”的實施，改進工作作風，提高工作水平和工作效率，結(jié)合宣傳部工作實際，做出如下承諾：

一、依法從業(yè)、按章辦事。在院黨委的領(lǐng)導下，通過宣傳工作外樹形象，內(nèi)聚人心。

二、增強服務意識，牢記宣傳工作的宗旨。積極服務全院中心工作，積極配合各所、中心、基地、部門工作，以飽滿的工作熱情和勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度做好宣傳工作，認真接待每一位來宣傳部辦事人員。

三、遵守職業(yè)公德，認真履行崗位職責。廉潔自律，克己奉公，不權(quán)，公平、公正地處理接辦的事宜，嚴格遵守公司及院的宣傳制度和保密制度，注意維護學校的形象。

四、提高辦事效率，嚴格辦事程序。遵守作息制度，按時完成工作任務，不拖延、推諉。重要事情要按職權(quán)范圍逐級請示、匯報。

五、嚴格工作程序，實行廠務公開。認真做好重大事件、重要活動的宣傳報道和輿論導向工作，做好X宣傳網(wǎng)站的建設(shè)。

六、注重部門形象，宣傳部工作人員上班做到衣冠整潔大方，對來辦事人員及來宣傳部辦事人員要主動熱情，文明用語，舉止規(guī)范，周到服務。

七、求真務實，建設(shè)創(chuàng)新型部門。努力創(chuàng)新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能，在實際工作中邊實踐，邊探索，邊總結(jié)，不斷改進思想政治工作方式、方法。

八、嚴于律己，建設(shè)廉潔型部門。牢固樹立社會主義榮辱觀，貫徹落實好黨風廉政責任制，模范遵守工作紀律，發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)，愛惜公共財產(chǎn)，節(jié)省辦公用品，為建設(shè)節(jié)約型企業(yè)作貢獻。

九、積極完成上級組織、X領(lǐng)導交辦的其他工作。

X宣傳部

服務承諾書篇3

致：裝飾裝潢有限公司

本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內(nèi)到場維修。我公司針對項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

“質(zhì)保期”期間由“”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

服務承諾書篇4

致：______有限公司

依據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的全部產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

投標人：______有限公司

投標人代表(簽字)：_________

日期：20___年___月___日

服務承諾書篇5

本企業(yè)在承接印刷業(yè)務時,與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動配合,熱忱服務,努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務,并對印刷質(zhì)量作出如下承

諾：

一、印刷方面

（一）文字準確率100％，編排美觀，格式完全符合規(guī)范。

（二）印刷字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準足、上下一致，白邊保留符合規(guī)定要求，無臟、無皺、無破、無白頁。

（三）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標準，數(shù)量準確。

（四）無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。

（五）印張數(shù)字準確，碼放整齊。

（六）若產(chǎn)品不符合客戶要求，本公司予以當場解決。如果屬于質(zhì)量問題，本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。

二、包裝方面

（一）本公司的印刷品不會出現(xiàn)銹斑、污點等臟物，印刷品保持干凈、整潔。

（二）印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的

四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。

（三）采用密封車送貨，保證在雨天等災難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位。

（四）工藝方面：折疊：嚴格按照國家標準或客戶供樣，整齊、美觀；粘：不散、不脫膠、牢固、耐用；打洞：嚴格按照國家標準或客戶供樣要求，上下左右洞口無偏差，達到準確、無誤；檔案線：不斷線，不跑線，牢固；折頁：前后頁對齊，準確無誤；縫：不掉線、不斷線，牢固、整齊；膠：不脫膠，不掉頁、不粘頁；包封面：外觀精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。

三、服務方面

（一）售前：按客戶要求，本公司在最長1小時內(nèi)做出響應并上門接貨。

（二）售后：

1、質(zhì)量保證：質(zhì)量實行三包。

2、交貨時間：按合同簽訂時間交貨，一般數(shù)量印刷品在5個工作日內(nèi)交貨，數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨，如有急用印刷品24小時內(nèi)交貨（2萬張以下a4）。

3、送貨范圍：南寧市市區(qū)范圍。

4、保證滿足客戶印刷品需求，隨叫隨到，上門服務。

讓客戶滿意是本公司的目標。我們承諾提供的商品和服務保質(zhì)保量。如果因為某些原因，您對我們的商品和服務不滿意，我們當場處理，若屬于質(zhì)量問題，我們在最快的時間內(nèi)予以免費重印。若造成客戶損失的，雙方協(xié)商解決。

服務承諾書篇6

您好！我是您的項目管家某某某，電話：。

工作宗旨是：讓您省時、省錢、更省心！

我們實行的.是一站式管家服務，公司會專門為您配備一名專業(yè)的管家負責您的項目，您只需等待拿審圖結(jié)果（合格書、報告書）即可。以下是管家為您服務的流程，請過目：

1.取圖、送圖上門服務→2.簽訂制式合同→3.圖紙分專業(yè)發(fā)給各個審圖專家→4.搜集各個專業(yè)的意見，發(fā)給設(shè)計院→5.準備合格書、報告書→6.將設(shè)計院回復交給專家復審→7.復審通過后，出具正式合格書、報告書。

一經(jīng)接圖，我們將第一時間與設(shè)計院取得聯(lián)系，盡快完成您的項目任務！

此外，提供的附加服務：

1.工程前期的方案咨詢，施工階段的技術(shù)咨詢。

2.配合您辦理建設(shè)局備案手續(xù)、人防備案手續(xù)、節(jié)能備案手續(xù)、消防備案手續(xù)和工程驗收手續(xù)等。（主要是提供資料與蓋章）

3.如果在審圖過程中出現(xiàn)有爭議的技術(shù)問題，我方會在半天內(nèi)成立問題解決小組，與設(shè)計院、甲方共同制定出最佳解決方案。

如果您對我的工作不滿意的話，您可以打電話投訴我們部門經(jīng)理某某某，

電話：。您的認可決定我的晉升與加薪，望您客觀評價！謝謝！

請您對我本次的服務評價：滿意（）基本滿意（）

不滿意（）很不滿意（）

客戶留言：______________________________________________________

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服務承諾書篇7

我方作為20某某-20某某年度中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購供應商，在空調(diào)采購服務有效期內(nèi)鄭重承諾：

一、嚴格遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權(quán)益。

二、成立中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機構(gòu)(組織機構(gòu)附后)，做好中央國家機關(guān)各級預算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務，配合采購中心做好相關(guān)管理。

三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關(guān)各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務，確保質(zhì)量，提供快捷、方便、滿意的服務。

四、我方所提供的中央國家機關(guān)空調(diào)政府采購價格低于市場平均價格。

五、對中央國家機關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內(nèi)的，48小時內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時間安裝。

七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關(guān)材料費用，自覺遵守價格優(yōu)惠，不亂收費用。

八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

九、當生產(chǎn)廠家