演講及報告技巧

關(guān)于演講及報告技巧第1頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五主要內(nèi)容引言準備演講開始演講21種演講技巧報告技巧第2頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五我們每天都在演講產(chǎn)品介紹商業(yè)會談產(chǎn)品推銷會見律師討論商業(yè)計劃書“電梯”談話第3頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五可是我不擅長….演講技巧很難掌握.我說話有口音第4頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五逃避演講的10大借口我沒有啥可說的我會在朋友、家人、同事、商業(yè)伙伴面前出丑我得了喉炎我沒有時間準備稿件我在別人眼中形象不高沒有人能聽懂我的口音我太緊張了，我怕得要死我剛剛做了補牙手術(shù)，嘴唇現(xiàn)在還麻著呢我會忘記我要講的東西我的稿件丟了第5頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五主要內(nèi)容引言準備演講開始演講21種演講技巧報告技巧第6頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五調(diào)查背景當你被邀請時，需了解:屬于你的時間有多久?演講的主題?(如果是你不熟悉的主題，最好回絕).聽眾的構(gòu)成.一旦你答應了，就應該認真準備.第7頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五準備你的稿件總是準備若干遍!!!準備的內(nèi)容包括:演講的背景.如何組織報告.制作幻燈片.反復演練.一分鐘備忘錄….第8頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五有一個明確的中心意思人們不可能記住全部的內(nèi)容。有一個清晰的主題。你希望人們在3個月后記住多少？問題的答案:

“演講的主題?”過程中重復!第9頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五建立故事框架乃是關(guān)鍵引言正文結(jié)論故事建立故事框架第10頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五以良好的引言作為開場白樹立主題說明該主題對聽眾的重要性概述各項要點開場白第11頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五確定有力的正文內(nèi)容選擇3—5個便于聽眾理解的話題恰當?shù)貥?gòu)筑內(nèi)容

-邏輯論證

-邏輯組合潤色第12頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五正文部分有邏輯性的.有說服力的.幫助人們記住信息!沒把握的部分就去掉.過渡要平穩(wěn)不要“丟”了聽眾可以重新排列內(nèi)容.保持內(nèi)容的重復!第13頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五聽眾主題內(nèi)容展開媒體工具目的第14頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五構(gòu)筑內(nèi)容-邏輯論證主線以無可爭議的內(nèi)容來陳述情況對情況加以說明闡述情況的意義并加以說（“因此”……）第15頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五構(gòu)筑內(nèi)容-邏輯組合主線利弊論據(jù)1或措施1論據(jù)2或措施2論據(jù)3或措施3

便于記住要點對注重具體措施的聽眾極為有效一點被否定，其余各點仍能支持說服力對一些聽眾有勉強之嫌第16頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五結(jié)尾有一定的份量!重復主題.簡要回顧要點。感謝聽眾.第17頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五組織你的演講把你自己看作一個銷售人員(推銷你的思想).銷售人員的第一課“告訴人們你想表達的內(nèi)容.

開始演講.

總結(jié)你演講過的內(nèi)容”你想傳達給聽眾的思想!第18頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五主要內(nèi)容引言準備演講開始演講21種演講技巧報告技巧第19頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五開始演講克服語言障礙.克服緊張情緒.好的開始和結(jié)尾.幽默聽眾參與第20頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五克服語言的障礙標準的發(fā)音不是必須的.認識到你的缺點.不要使用不常用的單詞,復雜的句子.任何時候都不要表現(xiàn)出無聊.帶上你的手稿!第21頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五大綱和手稿總是有大綱.PowerPoint、筆記、大綱.以備必要的時候用.讀一篇稿件時.你不熟練時，不能祈求聽眾諒解你!(練習!)不要一直盯住稿件.(如果你喜歡就背下來).第22頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五克服緊張克服緊張是可能的!不要讓抖動露出來!首先確保握住講臺.大聲講話.深呼吸.友好的看著大家.看著聽眾的上方.第23頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五幽默好的幽默:受到尊敬.相關(guān)的(最好是原創(chuàng)的).簡短的計劃你的笑話:記住故事情節(jié).適合的時候用!任何時候適合的幽默都會有幫助的！第24頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五讓聽眾參與進來參與－－聽眾記住內(nèi)容的最好方式!問聽眾一個問題參與他們的討論或答案!對有趣的或相關(guān)的內(nèi)容進行點評。第25頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五Q&AQ&A有利于:擴大你的觀點.增加你的可行性.進一步宣傳你的思想第26頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五處理問題簡單的問題擴大你的觀點!難的問題不需要直接回答.但千萬不要隱瞞!尖銳的問題迂回的答.第27頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五Q&A–給出好的回答尊敬聽眾良好的身體語言重復問題完全重復如果聽眾不能聽清.解釋幫助增加你的觀點如果人們比較害羞，你自己開始!不要爭論或辯解某一個問題.第28頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五潤色語言潤色視覺潤色第29頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五語言潤色用聽眾的語言來說話選擇恰當詞匯

-用實在而非抽象的詞匯

-簡明扼要運用事例，類比，比較適當幽默第30頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五溝通技巧=欺騙?重要的是要有激情!如果你充滿激情,你的聲音和形象技巧將變得很自然。激情可以來自主題、訓練和環(huán)境.“只有一個辦法能治愈不好的演講－真正的充滿激情，99％的錯誤就會消失?！?/p>

--RobertMontgomery第31頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五口語的技巧簡單和清晰不要跑題.必要的時候停下來想一想.第32頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五口頭的技能口頭語言不同于書面語言使用簡單的詞匯不使用復雜的句子.不要使用不確定的句子.第33頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五同樣的信息可以有多種方式表達!聲音技巧第34頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五聲音技巧:充滿激情激情&熱心!如果你沒有激情，如何能引起我們的注意沒有激情就不要演講第35頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五視覺幫助VS第36頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五視覺技巧視覺形象–最重要的是可信賴的和受人尊敬的.視覺技巧包括眼睛身體手表情第37頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五視覺技巧–眼睛眼睛向前看著觀眾(可信賴的)不要頻繁移動眼球，不要只盯著角落;不要太多的看電腦屏幕和你的筆記.看聽眾的臉(不是眼睛)每人3－6秒.自然隨便的移動.點頭,微笑,用面部的表情.第38頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五視覺技巧–身體演講的時候站立起來.四周走動=非正式的.不要搖擺、晃動、傾斜太多.第39頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五視覺技巧–手做手勢幫助演講.應該自然而然，不要經(jīng)過思考。確保手勢相稱!必要時需要夸張一點特別是聽眾很多時.不要坐立不安或者將手放到口袋里.第40頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五視覺技巧–表情表達感情!大多數(shù)時候：“我非常關(guān)心這些”“我真的很相信這些.”“我喜歡我的工作.”有時候(響應問題時).“這是我無法忍受的，我從沒聽說過.”“對于這樣的情況，我無話可說.”第41頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五在室內(nèi)的目光交流開始講話前看著某一個聽眾看個體，而不是看整個集體在一段或一句話結(jié)束時，與會場中某一個人保持幾秒鐘的目光交流注意聽眾反應第42頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五表現(xiàn)你的情緒與感覺自信自然真誠堅信感興趣第43頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五有效生動的演講要求演講者聚精會神焦點內(nèi)容（故事）-集中信息（話題）表達（傳遞）-集中精力第44頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五將精力集中于如何改善效果上布置講臺有效運用視覺效果有效運用身體語言隨時準備應答傳遞第45頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五布置講臺房間的合理選擇

-大小

-形勢

-間響效果設(shè)備到位

-屏幕

-投影儀

-黑板

-筆、教鞭、粉筆等安排足夠的座位第46頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五練習、練習、再練習熟悉現(xiàn)場布置

-事前親臨現(xiàn)場

-測試設(shè)備熟悉講稿練習如何表達，尤其著重于：

-引言部分

-結(jié)束部分第47頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五練習多了后….不再需要錄音.每個新的主題仍需演練.帶上筆記，如果你不自信.第48頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五主要內(nèi)容引言準備演講開始演講21種演講技巧報告技巧第49頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五21種秘訣#1任何人都可以學會演講！第50頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五#2演講的時候記住要充滿激情，否則不要演講！21種秘訣第51頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五21種秘訣#3使用簡單的詞匯，語言清晰！第52頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五21種秘訣#4聚焦你的聲音在關(guān)鍵點上。第53頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五21種秘訣#5有時候沉默是有效的工具！第54頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五21種秘訣#6充分準備每份講稿！第55頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五21種秘訣#7告訴大家你的主要內(nèi)容。開始演講總結(jié)你演講的內(nèi)容！第56頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五21種秘訣#8有人問“你在演講什么？”時候，告訴他一個清晰的中心意思。第57頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五21種秘訣#9開場白要引人入勝！第58頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五21種秘訣#10幻燈片要簡潔、清晰。第59頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五21種秘訣#11不要只是從頭到尾低頭念幻燈片！第60頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五21種秘訣#12將你的自動演示部分按順序事先排列好！第61頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五21種秘訣#13反復演練每個講稿兩遍以上！第62頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五21種秘訣#14給每張幻燈片事先設(shè)定時間。第63頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五21種秘訣#15準備好手稿，以備萬一！第64頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五21種秘訣#16保持清醒的狀態(tài)!演講之前喝三杯咖啡！第65頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五21種秘訣#17隱藏緊張情緒！第66頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五21種秘訣#18為不同場合度身定制！第67頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五21種秘訣#19記住幾倍于演講的內(nèi)容！第68頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五21種秘訣#20幽默和互動不能脫離主題，并且事先周密計劃！第69頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五21種秘訣#21Q&A能更好的幫助你！第70頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五結(jié)論講演是容易的它只需要:一點激情許多的練習!第71頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五主要內(nèi)容引言準備演講開始演講21種演講技巧報告技巧第72頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五有效地溝通正確地回應對方的話語注意溝通過程的態(tài)度注意傾聽話語的水準理解的水準如同身受的水準經(jīng)常不斷地確認溝通的信息表達出讓人印象深刻的溝通話語第73頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五溝通禁忌：不良的口頭禪用過多的專業(yè)術(shù)語或夾雜英文只顧表達自己的看法用威脅的語句易受干擾的環(huán)境忽略了確認不了的信息只聽自己想要聽的第74頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五溝通有那些準備工作？第75頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五溝通前的準備步驟①心里明確您溝通的目的②收集溝通對象的資料③決定溝通的場地④準備溝通進行的程度與時間⑤做出溝通計劃表第76頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五企業(yè)內(nèi)的溝通準則及方式企業(yè)內(nèi)溝通三原則(1)迅速地(2)正確地(3)容易了解第77頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五溝通三個要點從整體大方向開始溝通確認對方理解的意思完整不遺漏第78頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五企業(yè)內(nèi)溝通文書電話留言函請示策劃書報告公文第79頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五報告對象?第80頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五報告對象：直接上級注意：切忌越級！除非直接上級指示第81頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五您在什么時機報告合適？第82頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五您可以報告時機：一、做好計劃時：主要作用和目的：

1、讓主管了解計劃的內(nèi)容，籍此請主管確認一些重要事項。

2、請主管指示和審核計劃，并認可。第83頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五二、中間報告：主要作用和目的：

1、讓主管了解您的工作進度。

2、讓主管知道您在干什么。您可以報告時機：第84頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五三、緊急報告：主要作用和目的：

1、發(fā)生可能影響目標的實現(xiàn)的重大問題和突發(fā)事件時，應及時向主管報告。您可以報告時機：第85頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五四、工作結(jié)束時：主要作用和目的：

1、工作終了時一定要向主管報告，讓主管及時知道工作完成是您工作成效得到確認重要步驟。

2、保證工作的有效性。您可以報告時機：第86頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五如何報告？第87頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五口頭報告的原則有？第88頁，共96頁，2023年，2月20日，星期五1、先說結(jié)論；2、簡潔、正確；3、要事實不要臆測，誤導是要負責的