給客戶的道歉信初稿2

PAGE頁碼頁碼給客戶的道歉信初稿220____給客戶的道歉信給客戶的致歉信在我們平凡的日常里，有時我們會接觸并運用致歉信，致歉信可以幫助我們更好地檢討自己和感謝對方。信任許多摯友都對寫致歉信感到特別苦惱吧，下面是我為大家收集的給客戶的致歉信，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。給客戶的致歉信1古先生：你好!對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最真誠的歉意，假如還有機會的話，也特別希望你再給我機會，我們肯定保證以后供應的產品絕不會再有類似的狀況發(fā)生，并慎重立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的看法，在你們交貨時間允許的狀況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采納全檢的方式特例收下這批貨，我心里非常的感謝，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終實行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發(fā)生：1、對無實力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴峻。該套產品模具是我方開發(fā)的，全部權歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴峻不負責任，存在問題太嚴峻，經與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下：對吸盤原材料采納原裝進口材料生產，生產出的吸盤產品外觀給人一種全新的感受，質量肯定達到一流，假如再有嚴峻黑點或其它雜質、注塑不良等現象，數量超過或達到3%，我方愿擔當全部責任。請你給我方機會，下次下單前，我方供應樣板給貴方簽板確認，出貨時以供應的簽板為準;2、裝配方面，嚴格限制生產制程，保證產品質量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產品質量萬無一失。其它方面希望古先生能再提珍貴看法，對我方存在的不足，請剛好指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿意客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。感謝!給客戶的致歉信2敬重的張先生：您好，我是空調銷售公司的ＸＸＸ配貨專員，我叫ＸＸＸ。關于此次您在我公司購買了一臺ＸＸＸ中心空調，從前協(xié)定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中心空調的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。然而經過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽擱了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你從前已經非常清晰地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。的確我們送貨到時也發(fā)生了這樣的狀況，后經過跟您電話溝通。現在這臺ＸＸＸ空調短暫存放我公司處。我們會替您細心看管、妥當保管的，您放心。此次送貨不剛好，的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地愧疚，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商確定，賜予您的空調購買價格賜予適當實惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。給客戶的致歉信3敬重的客戶:我司辦公室自20xx年8月15日啟用后，因為____問題造成公司原定____熱線40018502無____常運用。給廣闊企業(yè)客戶造成不便，在此我司特向廣闊用戶表示深深的歉意!為了解決當前____問題，我司現開通集團電話并且原定400電話會在20xx年9月11日回復運用。歡迎廣闊客戶致電我司。感謝！感謝廣闊客戶賜予我司的理解和大力支持!順頌商祺!____璟翊企業(yè)管理詢問有限公司20xx年9月10日給客戶的致歉信4敬重的____XX的會員摯友：您好!XX集團自20xx年入駐____以來，始終得到廣闊會員摯友們的厚愛。八年來，有您與XX形影相隨，一起見證著XX的成長和發(fā)展，XX深感榮幸和感謝，在此向您表示誠心的感謝!20xx年7月26日，XX喜迎其次大有機農場**農場的正式開園，屆時____市、**市、____各級領導，及____國環(huán)有機認證中心、____譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。____市、**市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深化報道，您可以通過電視、____、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但特別愧疚的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表缺憾和歉意。為了讓您更好的體驗XX其次大有機農場**農場5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平，更充分地感受絕不含農藥化肥的XX的簇新與健康，我們會在開園之后接連支配會員摯友們赴**農場參觀考察。____XX特別感謝您的支持!祝您和家人身體健康!給客戶的'致歉信5敬重的客戶，您好！由于本公司個別人員的疏忽，在12月11日推送“清潔內飾，免-費啦！”這篇文章中出現的，其中一個信息錯誤，為此給您帶來的困擾和麻煩。我們公司深感擔心，特此向您致以深深的歉意，并懇請您的寬??！在發(fā)覺錯誤之后，我們公司第一時間做出反應，剛好修正錯誤，并向那位號碼的主子賠禮致歉！給大家?guī)聿槐?，公司深感歉意！在此向您慎重承諾，以后杜絕此類錯誤！現在，錯誤信息已經更改！“免-費清潔內飾”的活動仍在接著！感謝大家始終以來的支持與厚愛，我們將竭誠為您服務！此致！公司全體員工致上20xx年11月26日給客戶的致歉信6敬愛的____用戶：前段時間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等____部門的協(xié)調下，這次紛爭告一段落，____用戶的平安和權益得到了保障。在此，我們向全部在事務中受到困擾的用戶致以真誠的歉意！對工業(yè)和信息化部等____部門的通報指責我們虛心接受，并且會根據有關要求仔細落實后續(xù)工作。對大家在此過程中對我們提出的看法和各種指責，我們也會仔細聽取、總結，吸取教訓。痛定思痛，我們在處理的方式和與用戶溝通中實行的方式有許多值得反思的地方。起初，我們把留意力都放在“誰對誰錯”、“是非曲直”這樣的問題上，與此同時，卻忽視了用戶的感受。作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時作為行業(yè)領先者，我們應當更加注意用戶的感受；假如我們在做出那個“艱難的確定”之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機會更明白風險和問題所在，整個事務的演化或許就是另外一幅情景。事務發(fā)生后，我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了許多信息，其中有看法，有建議，也有指責。無論從哪個角度，能得到您的幫助是我們的幸運，也是我們在這個事務中的一份收獲。您現在或許還無法想象這些看法對我們有多么重要。正是您的這些看法，將會成為騰訊公司戰(zhàn)略轉型和企業(yè)升級的關鍵動力。也正是因為有了這樣的相識，公司領導在不久前致員工的一封信里才會提出：“這不是最壞的時刻；也沒有最好的時刻；讓我們放下生氣；讓我們保持敬畏；讓我們打開將來之門?！蔽覀冃湃?，這次事務結束之后，在____的推動下，我們始終渴求的“陽光下的競爭”時代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個時代。隨著____用戶數的持續(xù)增長，我們明白身上的責任越來越重大。面對責任，我們必需對自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事務中所受到的困擾。因此，我們再次向您致以真誠的歉意，希望將來能接著得到您的支持。無論過去、現在還是將來，我們的心愿不變：和你在一起。xxx年月日給客戶的致歉信7敬重的×××：您好!近期由于樓內××異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意!××項目從前期建設到順當交付，我們真誠感謝您在這個過程中所賜予的親密關注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質樓盤的代表，××項目凝合了我們×××團隊的專心與才智，更匯聚了許多像您一樣崇尚高端品質生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感傲慢與責任?？v覽國內外的建筑，回顧××項目的建設與交付運用，再一次印證了“建筑恒久是缺憾的藝術”這一規(guī)律，即使進行了大量的前期打算工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控，也無法肯定避開問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的細致排查與防范、剛好響應與服務周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避開、已經發(fā)生的問題快速解決。我們堅信，只有建立并不斷完善高品質的地產項目、供應細致周到的物業(yè)服務，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強××集團的品牌。目前您所發(fā)覺的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表愧疚，真誠的懇請您賜予更多的理解、接著支持我們的工作，共同營造大家庭的和諧與華蜜，共同推動與實現×××地產品牌價值、×××物業(yè)服務美譽度的不斷提升。值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝愿，感謝您始終以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團聚、闔家快樂!xxx團隊20xx年xx月xx日給客戶的致歉信8敬重的____XX的會員摯友：您好！XX集團自20xx年入駐____以來，始終得到廣闊會員摯友們的厚愛。八年來，有您與XX形影相隨，一起見證著XX的成長和發(fā)展，XX深感榮幸和感謝，在此向您表示誠心的感謝！20xx年7月26日，XX喜迎其次大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時____市、TZ市、____各級領導，及____國環(huán)有機認證中心、____譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。____市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深化報道，您可以通過電視、____、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但特別愧疚的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表缺憾和歉意。為了讓您更好的體驗XX其次大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的XX的簇新與健康，我們會在開園之后接連支配會員摯友們赴TZ農場參觀考察。____XX特別感謝您的支持！祝您和家人身體健康！____XX集團給客戶的致歉信9敬重的____XX的會員摯友：您好!XX集團自20xx年入駐____以來，始終得到廣闊會員摯友們的厚愛。八年來，有您與XX形影相隨，一起見證著XX的成長和發(fā)展，XX深感榮幸和感謝，在此向您表示誠心的感謝!20xx年xx月xx日，XX喜迎其次大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時____市、TZ市、____各級領導，及____國環(huán)有機認證中心、____譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。____市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深化報道，您可以通過電視、____、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但特別愧疚的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表缺憾和歉意。為了讓您更好的體驗XX其次大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的XX的簇新與健康，我們會在開園之后接連支配會員摯友們赴TZ農場參觀考察。____XX特別感謝您的支持!祝您和家人身體健康!此致敬禮!致歉人20xx年xx月xx日給客戶的致歉信10親：您好!真的對不起!我們真誠的向您致歉!眼淚汪汪的請您寬恕當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑擔心!多么的惶恐而又充溢了內疚!我們知道!您滿懷熱忱的來到我們的店鋪!期盼一次溫馨而又開心的購物之旅!但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示真誠的致歉。親，我們不完備!因為我們____回應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完備!物流也可能慢了幾日!但親!我對____訓過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是只是想為您做出一件完備的衣裳、用品!年輕人都是懷揣著幻想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛起先，出現了這么一個事故，我們感覺到很哀思，同時，也感覺到特別的無助和無望。寫這封致歉信，心情是特別的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們致歉，對不起了親!因為我們工作的失誤，所以向您表示真誠的致歉，我們須要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。假如損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到特別的內疚和自責。到親的理解和支持!!!也特別的希望能夠得電商是個特別辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口親，我們不完備!假如真的由讓您不滿足和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點激勵!我們只想真誠地給您致歉!說聲對不起!我們全部成員都在努力給親們最開心的購物空間或許我們還有些不足，還請親們多多寬恕!您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受指責，仔細改正!還請親們手下留情，記得肯定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!魔豆母嬰用品全體同仁敬上20xx年xx月xx日給客戶的致歉信11敬重的客戶：您好！我是XX快遞的投遞員20xx號，由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情，我特地向您遞交我的致歉信，以請求您的寬恕。我必需就此次延誤發(fā)貨的錯誤向您做出清晰、真實地說明：20xx年11月10日期間我的工作列表當中出現了你的一件貨品，是加急貨品，從____寄往____的。我遺忘在分發(fā)貨品時候，由于馬虎大意錯將接近貨品分發(fā)為加急件，犯了疏忽大意的錯誤?，F如今，我已經受到了快遞公司的懲罰，并且向您表示真誠的致歉。我公司情愿賠償您由于延誤發(fā)貨導致的一些損失。此致敬禮!xxxx20xx年x月x日給客戶的致歉信12敬重的張先生：您好，我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋XX。關于此次您在我公司購買了一臺XXS623型機柜中心空調，從前協(xié)定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到XXS623型機柜中心空調的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。然而經過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽擱了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你從前已經非常清晰地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。的確我們送貨到時也發(fā)生了這樣的狀況，后經過跟您電話溝通?，F在這臺XXS623型機柜中心空調短暫存放我公司處。我們會替您細心看管、妥當保管的，您放心。此次送貨不剛好，的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地愧疚，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商確定，賜予您的空調購買價格賜予適當實惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。xxx年月日給客戶的致歉信13敬重的客戶:我司新廠自20xx年xx月xx日投產后，產能較以前有肯定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自8月底起先至今是持續(xù)銷售