注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試-公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理-歷年真題-2020-背題模式

試題說(shuō)明

本套試題共包括1套試卷

每題均顯示答案和解析

注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試一公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理一歷年真題.2020（41題）

注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試一公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理一歷年真題.2020

L［單選題］

廣記公司是一家鹵制品生產(chǎn)企業(yè)。該公司憑借其長(zhǎng)期積累形成的原料配制秘方和生產(chǎn)工藝訣竅等資

源生產(chǎn)的多種鹵制品，深受消費(fèi)者喜愛，近年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率一直位居第一。在下列資源不可模仿

性的形式中，廣記公司的上述資源屬于（）。

A）物理上獨(dú)特的資源

B）具有因果含糊性的資源

C）具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源

D）具有路徑依賴性的資源

答案：

D

解析：

具有路徑依賴性的資源是指那些必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累才能獲得的資源。”該公司憑借其長(zhǎng)期積累形

成的原料配制秘方和生產(chǎn)工藝訣竅等資源生產(chǎn)的多種鹵制品”表明廣記公司的上述資源屬于具有路

徑依賴性的資源。

2.［單選題］

甲公司每年最低運(yùn)營(yíng)資本是5000萬(wàn)元，有10%的可能性維持運(yùn)營(yíng)需要5800萬(wàn)元；有5%的可能性維持運(yùn)

營(yíng)需要6200萬(wàn)元。若甲公司風(fēng)險(xiǎn)資本為1000萬(wàn)元，則該公司的生存概率為（）。

A）10%

B）90%?95%

095%以上

D）90%

答案：

B

解析：

風(fēng)險(xiǎn)資本是使一家公司破產(chǎn)的概率低于某一給定水平所需的資金。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)資本為800萬(wàn)元時(shí)，甲公司

生存概率是90%；當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)資本為1200萬(wàn)元時(shí)，甲公司生存概率是95%。因此，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)資本為1000萬(wàn)元

時(shí)，甲公司生存概率在90%?95沆

3.［單選題］

藍(lán)星啤酒公司為了制定和完善取得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的措施，計(jì)劃與業(yè)內(nèi)知名企業(yè)天盛公司進(jìn)行一般基

準(zhǔn)比較。下列各項(xiàng)中，屬于藍(lán)星啤酒公司應(yīng)主要關(guān)注并采用的基準(zhǔn)對(duì)象是（）。

A）產(chǎn)品包裝

B）庫(kù)存管理

C）批發(fā)分銷商網(wǎng)絡(luò)

D）采購(gòu)管理

答案：

C

解析：

企業(yè)在進(jìn)行基準(zhǔn)對(duì)象選擇時(shí)，主要關(guān)注以下幾個(gè)領(lǐng)域：占用較多資金的活動(dòng)；能顯著改善與顧客關(guān)

系的活動(dòng)；能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)等。啤酒行業(yè)成功關(guān)鍵因素是充分利用釀酒能力、強(qiáng)大的批

發(fā)分銷商網(wǎng)絡(luò)、上乘的廣告。批發(fā)分銷商網(wǎng)絡(luò)屬于啤酒行業(yè)占用較多資金的活動(dòng)，藍(lán)星啤酒公司應(yīng)

主要關(guān)注并采用批發(fā)分銷商網(wǎng)絡(luò)作為基準(zhǔn)對(duì)象。

4.［單選題］

寶靈公司是一家牙膏生產(chǎn)企業(yè)。目前牙膏行業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，各個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的不同

品牌的牙膏在質(zhì)量和功效等方面差別不大，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。在上述情況下，寶靈公司的戰(zhàn)略重

點(diǎn)應(yīng)是（）。

A）擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B）在鞏固市場(chǎng)份額的同時(shí)提高投資報(bào)酬率

C）提高投資報(bào)酬率

D）爭(zhēng)取最大市場(chǎng)份額

答案：

B

解析：

“目前牙膏行業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，各個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的不同品牌的牙膏在質(zhì)量和功效等方

面差別不大，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)十分激烈”滿足成熟期的特征，表明寶靈公司目前處于成熟期，成熟期的戰(zhàn)

略重點(diǎn)是在鞏固市場(chǎng)份額的同時(shí)提高投資報(bào)酬率。

5.［單選題］

貝恩公司是著名的電子商務(wù)企業(yè)，下設(shè)5大商務(wù)區(qū)和分布在100多個(gè)國(guó)家的子公司。商務(wù)區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)

為各自商務(wù)區(qū)制定國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，各國(guó)子公司經(jīng)理則根據(jù)所在國(guó)市場(chǎng)需求對(duì)該子公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

行使經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)。商務(wù)區(qū)經(jīng)理需要各國(guó)子公司經(jīng)理的合作，當(dāng)商務(wù)區(qū)經(jīng)理和子公司經(jīng)理的意見

或決策發(fā)生沖突時(shí)，可提交總公司裁決。貝恩公司采用的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類型是（）。

A）國(guó)際戰(zhàn)略

B）全球化戰(zhàn)略

C）跨國(guó)戰(zhàn)略

D）多國(guó)本土化戰(zhàn)略

答案：

C

解析：

跨國(guó)戰(zhàn)略是在全球激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，形成以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的成本效益和區(qū)位效益，轉(zhuǎn)移企業(yè)的核心

競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)注意當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需要?？鐕?guó)戰(zhàn)略的特點(diǎn)是全球協(xié)作程度高，本土獨(dú)立性和適應(yīng)能力強(qiáng)

,這種戰(zhàn)略充分考慮到東道國(guó)的需求，同時(shí)也要保證跨國(guó)公司的核心目標(biāo)和技能的實(shí)現(xiàn)。“各國(guó)子

公司經(jīng)理則根據(jù)所在國(guó)市場(chǎng)需求對(duì)該子公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行使經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)。商務(wù)區(qū)經(jīng)理需要各國(guó)

子公司經(jīng)理的合作，當(dāng)商務(wù)區(qū)經(jīng)理和子公司經(jīng)理的意見或決策發(fā)生沖突時(shí)，可提交總公司裁決”表

明貝恩公司采用的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類型是跨國(guó)戰(zhàn)略。

6.［單選題］

佳美公司是一家全國(guó)性家電零售連鎖企業(yè)，在國(guó)內(nèi)一、二線城市擁有近百家大型連鎖商城，是國(guó)內(nèi)

外眾多家電品牌廠家在中國(guó)的最大銷售商。2019年，該公司并購(gòu)了國(guó)內(nèi)另一家著名的家電零售連鎖

企業(yè)恒興公司，銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到全國(guó)三分之二以上的城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市場(chǎng)占有率提高了20%,進(jìn)一

步鞏固了其行業(yè)領(lǐng)先地位。佳美公司實(shí)施上述并購(gòu)的動(dòng)機(jī)是（）。

A）避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)

B）克服企業(yè)負(fù)外部性，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力

C）避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

D）實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)

答案：

B

解析：

“銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到全國(guó)三分之二以上的城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市場(chǎng)占有率提高了20%,進(jìn)一步鞏固了其行

業(yè)領(lǐng)先地位”表明佳美公司進(jìn)行并購(gòu)的動(dòng)機(jī)是克服企業(yè)負(fù)外部性，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力。CD兩項(xiàng)為

企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動(dòng)因。

7.［單選題］

甲公司是一家汽車制造企業(yè)。該公司通過(guò)售后用戶體驗(yàn)追蹤系統(tǒng)隨時(shí)掌握、分析不同車型的質(zhì)量問(wèn)

題，并與汽車分銷商共享信息，不斷提高前來(lái)維修的客戶的滿意度。甲公司的上述做法屬于該公司

價(jià)值鏈中的（）。

A）內(nèi)部后勤

B）服務(wù)

C）基礎(chǔ)設(shè)施

D）外部后勤

答案：

B

解析：

服務(wù)是指與保持和提高產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的活動(dòng)，如培訓(xùn)、修理、零部件的供應(yīng)和產(chǎn)品的調(diào)試等?！霸?/p>

公司通過(guò)售后用戶體驗(yàn)追蹤系統(tǒng)隨時(shí)掌握、分析不同車型的質(zhì)量問(wèn)題，并與汽車分銷商共享信息

,不斷提高前來(lái)維修的客戶的滿意度”屬于公司價(jià)值鏈基本活動(dòng)中的服務(wù)。

8.［單選題］

經(jīng)營(yíng)健身房的永強(qiáng)公司率先采用新技術(shù)，在其擁有的所有分店統(tǒng)一推出智能健身設(shè)備。使用該設(shè)備

,健身者可以比以往節(jié)省50%的時(shí)間達(dá)到同樣的健身效果，因此該設(shè)備受到健身者的好評(píng)。但由于購(gòu)

置、使用、維護(hù)智能健身設(shè)備耗資很大，而需求和使用率有限，永強(qiáng)公司入不敷出，經(jīng)營(yíng)陷入困境

o從零散產(chǎn)業(yè)角度看，下列各項(xiàng)中，屬于永強(qiáng)公司進(jìn)行戰(zhàn)略選擇未能避免的戰(zhàn)略陷阱是（）。

A）尋求支配地位

B）對(duì)新產(chǎn)品做出過(guò)度反應(yīng)

C）不能保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力

D）過(guò)分集權(quán)化

答案：

B

解析：

零散產(chǎn)業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇應(yīng)當(dāng)注意以下方面：避免尋求支配地位、保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力、避免過(guò)分

集權(quán)化、了解競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略目標(biāo)與管理費(fèi)用、避免對(duì)新產(chǎn)品做出過(guò)度反應(yīng)?！霸谄鋼碛械乃蟹值?/p>

統(tǒng)一推出智能健身設(shè)備……該設(shè)備受到健身者的好評(píng)。但由于購(gòu)置、使用、維護(hù)智能健身設(shè)備耗資

很大，而需求和使用率有限，永強(qiáng)公司入不敷出，經(jīng)營(yíng)陷入困境”說(shuō)明永強(qiáng)公司進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時(shí)未

能避免的戰(zhàn)略陷阱是對(duì)新產(chǎn)品做出過(guò)度反應(yīng)。

9.［單選題］

建安集團(tuán)是一家上市公司，公開信息顯示該公司2016年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3.8億元。當(dāng)年該公司股價(jià)波動(dòng)區(qū)

間為12?22元，市盈率波動(dòng)區(qū)間為6?11倍，公司以每股5元的價(jià)格向控股股東定向增發(fā)1000萬(wàn)股。

從掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)角度分析，建安集團(tuán)的上述定向增發(fā)行為屬于（）。

A）內(nèi)幕交易

B）超額股利

C）掠奪性資本運(yùn)作

D）掠奪性融資

答案：

D

解析：

公司向終極股東低價(jià)定向增發(fā)股票屬于掠奪性融資行為?！爱?dāng)年該公司股價(jià)波動(dòng)區(qū)間為12?22元

,市盈率波動(dòng)區(qū)間為6?11倍，公司以每股5元的價(jià)格向控股股東定向增發(fā)1000萬(wàn)股”屬于向終極股

東低價(jià)定向增發(fā)股票的掠奪性融資行為。

10.［單選題］

龍泉啤酒公司為了應(yīng)對(duì)氣候變化對(duì)產(chǎn)品銷售的影響，對(duì)過(guò)去3年中氣溫與該公司啤酒銷售量的變化進(jìn)

行了統(tǒng)計(jì)分析，找出其中氣溫炎熱、溫和及寒冷等不同狀態(tài)下產(chǎn)品銷量變動(dòng)的規(guī)律，并依據(jù)此規(guī)律

和氣象部門的預(yù)測(cè)，計(jì)算、推測(cè)出該公司下一年應(yīng)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品銷售量。龍泉啤酒公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管

理方法屬于（）。

A）敏感性分析法

B）馬爾科夫分析法

C）統(tǒng)計(jì)推論法

D）情景分析法

答案：

C

解析：

統(tǒng)計(jì)推論是進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析的一種十分有效的方法，它可分為前推、后推和旁推三種類型

o前推就是根據(jù)歷史的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)推斷出未來(lái)事件發(fā)生的概率及其后果?！辈⒁罁?jù)此規(guī)律和氣象部

門的預(yù)測(cè)，計(jì)算、推測(cè)出該公司下一年應(yīng)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品銷售量”屬于統(tǒng)計(jì)推論法中的前推。

11.［單選題］

越達(dá)公司是合成橡膠、合成樹脂等石化類產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。2017年，該公司啟動(dòng)新的戰(zhàn)略變革，將

公司在原產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域積累的高分子技術(shù)應(yīng)用到光化學(xué)和有機(jī)合成化學(xué)領(lǐng)域，使業(yè)務(wù)內(nèi)容擴(kuò)大到半導(dǎo)體

制造材料、顯示器材料等領(lǐng)域，同時(shí)進(jìn)行了廣泛的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。此次戰(zhàn)略變革得到公司上下一致

認(rèn)同和支持。該公司處理企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性的關(guān)系時(shí)應(yīng)（）。

A）以企業(yè)使命為基礎(chǔ)

B）根據(jù)文化進(jìn)行管理

C）重新制定戰(zhàn)略

D）加強(qiáng)協(xié)同作用

答案：

A

解析：

“進(jìn)行了廣泛的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整”表明組織要素變化多，“此次戰(zhàn)略變革得到公司上下一致認(rèn)同和支

持”表明潛在一致性大，該公司處理企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性的關(guān)系時(shí)應(yīng)以企業(yè)使命為基礎(chǔ)。

12.［單選題］

云瀾公司是一家面向全球的家具和室內(nèi)飾品生產(chǎn)商。該公司根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者是崇尚傳

統(tǒng)還是追求時(shí)尚來(lái)為他們?cè)O(shè)計(jì)、生產(chǎn)具有不同風(fēng)格和質(zhì)地的產(chǎn)品。云瀾公司對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分屬

于（）。

A）地理細(xì)分

B）心理細(xì)分

C）行為細(xì)分

D）人口細(xì)分

答案：

A

解析：

地理細(xì)分就是企業(yè)按照消費(fèi)者所在的地理位置以及其他地理變量（包括城市農(nóng)村、地形氣候、交通

運(yùn)輸?shù)龋﹣?lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)?！痹摴靖鶕?jù)不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者……來(lái)為他們?cè)O(shè)計(jì)、生產(chǎn)具有

不同風(fēng)格和質(zhì)地的產(chǎn)品”表明云瀾公司對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分屬于地理細(xì)分。

13.［單選題］

近年來(lái)，人們不斷增加的對(duì)健康水源的需求催生了越來(lái)越多的濾水壺生產(chǎn)企業(yè)。目前這些企業(yè)提供

的產(chǎn)品性能、質(zhì)量大體相同，彼此之間為爭(zhēng)奪客戶展開挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；行業(yè)規(guī)模達(dá)到前所未有

的水平；任何一個(gè)企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額都十分困難。下列各項(xiàng)中，屬于目前上述企業(yè)所具有的經(jīng)營(yíng)特

征的是（）。

A）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)非常高

B）價(jià)格/盈余倍數(shù)非常高

C）具有中等的股利分配率

D）資金來(lái)源于保留盈余+債務(wù)

答案：

D

解析：

“提供的產(chǎn)品性能、質(zhì)量大體相同，彼此之間為爭(zhēng)奪客戶展開挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；行業(yè)規(guī)模達(dá)到前

所未有的水平；任何一個(gè)企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額都十分困難”表明該行業(yè)目前處于成熟期。成熟期的特

點(diǎn)有：經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)中等、價(jià)格/盈余倍數(shù)中等、股利分配率高、資金來(lái)源于保留盈余+債務(wù)等。

14.［單選題］

靈川公司是一家汽車制造商，原先只從一家公司購(gòu)買其所需的軸承，后來(lái)改為分別從3家公司購(gòu)買。

下列各項(xiàng)中，屬于靈川公司增加軸承供應(yīng)商的目的的是（）。

A）容易設(shè)計(jì)出有效的質(zhì)量保證計(jì)劃

B）與軸承供應(yīng)商建立更穩(wěn)定的關(guān)系

C）產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)

D）利用供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)供應(yīng)商壓價(jià)

答案：

D

解析：

靈川公司同時(shí)從3家公司進(jìn)貨，采用的是多貨源策略。ABC三項(xiàng)屬于單一貨源策略的優(yōu)點(diǎn)；D項(xiàng)屬于多

貨源策略的優(yōu)點(diǎn)。

15.［單選題］

圣元公司是一家智能家居用品制造商。該公司在技術(shù)開發(fā)和行政管理上具有很大的靈活性，由技術(shù)

、營(yíng)銷等人員組成的項(xiàng)目組擁有產(chǎn)品開發(fā)的自主選擇權(quán)。近年來(lái)該公司適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求

，陸續(xù)開發(fā)出智能音箱、智能手環(huán)、智能電視、掃地機(jī)器人等產(chǎn)品。圣元公司組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略類型

是（）。

A）防御型戰(zhàn)略組織

B）分析型戰(zhàn)略組織

C）反應(yīng)型戰(zhàn)略組織

D）開拓型戰(zhàn)略組織

答案：

D

解析：

開拓型戰(zhàn)略組織追求一種更為動(dòng)態(tài)的環(huán)境，將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)上。

“該公司在技術(shù)開發(fā)和行政管理上具有很大的靈活性，……近年來(lái)該公司適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求

,陸續(xù)開發(fā)出智能音箱、智能手環(huán)、智能電視、掃地機(jī)器人等產(chǎn)品”表明圣元公司屬于開拓型戰(zhàn)略

組織。

16.［單選題］

桐城鋼鐵公司需要的鐵礦石購(gòu)自U國(guó)的山谷礦山公司，后者曾多次在前者急需大量鐵礦石時(shí)大幅提高

產(chǎn)品價(jià)格，使前者遭受很大損失。后來(lái)桐城鋼鐵公司買下山谷礦山公司51%的股權(quán)并獲得定價(jià)權(quán)。下

列各項(xiàng)中，屬于桐城鋼鐵公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理策略的是（）。

A）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B）風(fēng)險(xiǎn)控制

C）風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

D）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

答案：

A

解析：

風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指企業(yè)回避、停止或退出蘊(yùn)含某一風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)活動(dòng)或商業(yè)環(huán)境，避免成為風(fēng)險(xiǎn)的所有人

o”后者曾多次在前者急需大量鐵礦石時(shí)大幅提高產(chǎn)品價(jià)格……后來(lái)桐城鋼鐵公司買下山谷礦山公

司5設(shè)的股權(quán)并獲得定價(jià)權(quán)”表明桐城鋼鐵公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理策略是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。

17.［單選題］

天鳴公司是全球領(lǐng)先的通信基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商，該公司在網(wǎng)站上顯著位置有如下說(shuō)明：致

力于把數(shù)字科技帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界。天鳴公司的上述說(shuō)

明體現(xiàn)了該公司的（）。

A）目的

B）宗旨

C）經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

D）目標(biāo)

答案：

B

解析：

公司宗旨旨在闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說(shuō)明公司目前和未來(lái)所從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范

圍。”致力于把數(shù)字科技帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭，每個(gè)組織，構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界”體現(xiàn)了天

鳴公司的公司宗旨。

18.［單選題］

T公司是國(guó)際著名汽車制造商，該公司2019年預(yù)計(jì)隨著環(huán)保理念的普及和相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步，Z國(guó)的新

能源汽車產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入快速發(fā)展期，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Z國(guó)的汽車制造商S公司將減少傳統(tǒng)燃油汽車的生產(chǎn)量

,增加電動(dòng)汽車和混合動(dòng)力汽車的生產(chǎn)量。T公司對(duì)S公司的上述分析屬于（）。

A）財(cái)務(wù)能力分析

B）適應(yīng)變化的能力分析

C）快速反應(yīng)能力分析

D）成長(zhǎng)能力分析

答案：

B

解析：

適應(yīng)變化的能力分析主要分析的是其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在面對(duì)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)所做出的反應(yīng)?！碍h(huán)保理

念的普及和相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步”說(shuō)明外部環(huán)境發(fā)生變化，“其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Z國(guó)的汽車制造商S公司將減少

傳統(tǒng)燃油汽車的生產(chǎn)量，增加電動(dòng)汽車和混合動(dòng)力汽車的生產(chǎn)量”屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在面對(duì)外部環(huán)境發(fā)

生變化時(shí)所做出的反應(yīng)，故T公司對(duì)S公司的上述分析屬于適應(yīng)變化的能力分析。

19.［單選題］

飛牛公司是一家農(nóng)用無(wú)人機(jī)研發(fā)和制造企業(yè)。下列各項(xiàng)中，符合飛牛公司SWOT分析要求的是（）。

A）農(nóng)用無(wú)人機(jī)市場(chǎng)需求旺盛，飛牛公司有較強(qiáng)的研發(fā)和制造能力，應(yīng)加快業(yè)務(wù)發(fā)展。此為ST戰(zhàn)略

B）農(nóng)用無(wú)人機(jī)市場(chǎng)需求旺盛，飛牛公司缺乏精通業(yè)務(wù)的營(yíng)銷人員，應(yīng)與有實(shí)力的公司合作。此為

S0戰(zhàn)略

C）農(nóng)用無(wú)人機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，飛牛公司有較強(qiáng)的研發(fā)和制造能力，應(yīng)加大技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新力度

0此為W0戰(zhàn)略

D）農(nóng)用無(wú)人機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，飛牛公司缺乏精通業(yè)務(wù)的營(yíng)銷人員，應(yīng)加大相關(guān)人才的招聘和培

養(yǎng)力度。此為WT戰(zhàn)略

答案：

D

解析：

“農(nóng)用無(wú)人機(jī)市場(chǎng)需求旺盛”屬于機(jī)會(huì)（0）,“有較強(qiáng)的研發(fā)和制造能力”屬于優(yōu)勢(shì)（S）,“缺

乏精通業(yè)務(wù)的營(yíng)銷人員”屬于劣勢(shì)（W）,“農(nóng)用無(wú)人機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈”屬于威脅（T）oA項(xiàng)為

S0戰(zhàn)略；B項(xiàng)為W0戰(zhàn)略；C項(xiàng)為ST戰(zhàn)略；D項(xiàng)為WT戰(zhàn)略。

20.［單選題］

升達(dá)公司是一家控股企業(yè)，下屬多個(gè)分別主營(yíng)石油化工、物流、機(jī)械制造等業(yè)務(wù)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的子公

司。升達(dá)公司不干預(yù)子公司的戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)活動(dòng)，僅根據(jù)市場(chǎng)前景和子公司的經(jīng)營(yíng)狀況做出對(duì)子

公司增加或減少投資的決策。升達(dá)公司應(yīng)采取的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。

A）事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

B）H型組織結(jié)構(gòu)

C）戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)

D）M型組織結(jié)構(gòu)

答案：

B

解析：

H型組織結(jié)構(gòu)的下屬子企業(yè)具有獨(dú)立的法人資格，母企業(yè)的作用僅限于做出購(gòu)買或出售這些企業(yè)的決

策，而很少參與它們的產(chǎn)品或市場(chǎng)戰(zhàn)略。“升達(dá)公司不干預(yù)子公司的戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)活動(dòng)，僅根據(jù)

市場(chǎng)前景和子公司的經(jīng)營(yíng)狀況做出對(duì)子公司增加或減少投資的決策”說(shuō)明升達(dá)公司應(yīng)采取的組織結(jié)

構(gòu)類型是H型組織結(jié)構(gòu)。

21.［單選題］

金力公司是國(guó)內(nèi)一家風(fēng)力發(fā)電設(shè)備制造企業(yè)。2015年，金力公司取得世界最大的風(fēng)力發(fā)電機(jī)組制造

商麥爾公司的葉輪生產(chǎn)外包項(xiàng)目，并從對(duì)方引進(jìn)一整條先進(jìn)生產(chǎn)線，成為麥爾公司唯一的葉輪供應(yīng)

商。之后，金力公司通過(guò)引進(jìn)麥爾公司的先進(jìn)技術(shù)，不斷提高產(chǎn)品性能和生產(chǎn)效率，并把引進(jìn)的新

技術(shù)移植到核心業(yè)務(wù)齒輪增速器的生產(chǎn)中，成為歐美多家相關(guān)企業(yè)的齒輪增速器供應(yīng)商。作為新興

市場(chǎng)國(guó)家本土企業(yè)，金力公司采用的戰(zhàn)略類型是（）。

A）防御者戰(zhàn)略

B）抗衡者戰(zhàn)略

C）擴(kuò)張者戰(zhàn)略

D）躲閃者戰(zhàn)略

答案：

B

解析：

如果全球化壓力大，而企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源可以轉(zhuǎn)移到其他市場(chǎng)，企業(yè)有可能與發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司在全球

范圍內(nèi)展開正面競(jìng)爭(zhēng)。這種情況下的本土企業(yè)稱為“抗衡者”。“金力公司通過(guò)引進(jìn)麥爾公司的先

進(jìn)技術(shù)，不斷提高產(chǎn)品性能和生產(chǎn)效率，并把引進(jìn)的新技術(shù)移植到核心業(yè)務(wù)齒輪增速器的生產(chǎn)中

,成為歐美多家相關(guān)企業(yè)的齒輪增速器供應(yīng)商”屬于抗衡者戰(zhàn)略中的“學(xué)習(xí)從發(fā)達(dá)國(guó)家獲取資源

,以克服自身技能不足和資本的匱乏”。

22.［單選題］

為了對(duì)可能給企業(yè)造成重大損失的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行有效管理，南方石油公司成立了自己的專屬保險(xiǎn)公

司，為母公司提供保險(xiǎn)，并由母公司籌集總計(jì)10億元的保險(xiǎn)費(fèi)，建立損失儲(chǔ)備金。下列各項(xiàng)中，屬

于南方石油公司采用的上述損失事件管理辦法的優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A）降低內(nèi)部管理成本

B）改善公司現(xiàn)金流

C）增加了其他保險(xiǎn)的可得性

D）損失儲(chǔ)備金充足

答案：

B

解析：

“南方石油公司成立了自己的專屬保險(xiǎn)公司，為母公司提供保險(xiǎn)，并由母公司籌集總計(jì)10億元的保

險(xiǎn)費(fèi)，建立損失儲(chǔ)備金”屬于專業(yè)自保。專業(yè)自保公司的優(yōu)點(diǎn)是：①降低運(yùn)營(yíng)成本；②改善公司現(xiàn)

金流（B項(xiàng)）；③保障項(xiàng)目更多；④公平的費(fèi)率等級(jí)；⑤保障的穩(wěn)定性；⑥直接進(jìn)行再保險(xiǎn)；⑦提高

服務(wù)水平；⑧減少規(guī)章限制；⑨國(guó)外課稅扣除和流通轉(zhuǎn)移。

23.［單選題］

格朗公司是一家從事環(huán)境藝術(shù)的企業(yè)。該公司的業(yè)務(wù)以創(chuàng)意為核心，員工根據(jù)個(gè)人的愛好、專長(zhǎng)和

成長(zhǎng)需要，自主選擇從事建筑設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢、城市雕塑和壁畫制作等工作，公司則為員工的工作

需要提供必要的服務(wù)。格朗公司的企業(yè)文化類型是（）。

A）權(quán)力導(dǎo)向型

B）任務(wù)導(dǎo)向型

C）人員導(dǎo)向型

D）角色導(dǎo)向型

答案：

C

解析：

在人員導(dǎo)向型文化下的企業(yè)存在的目的主要是為其成員的需要服務(wù)，企業(yè)是其員工的下屬，企業(yè)的

生存也依賴于員工。這類企業(yè)決策中的意見一致是企業(yè)所需要的，角色分配的依據(jù)是個(gè)人的愛好及

學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的需要?！皢T工根據(jù)個(gè)人的愛好、專長(zhǎng)和成長(zhǎng)需要，自主選擇從事建筑設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢

、城市雕塑和壁畫制作等工作，公司則為員工的工作需要提供必要的服務(wù)”說(shuō)明格朗公司的企業(yè)文

化類型是人員導(dǎo)向型。

24.［多選題］

富和礦業(yè)公司于2013年收購(gòu)了Y國(guó)一座鐵礦，預(yù)計(jì)5年后收回成本并贏利。后來(lái)發(fā)現(xiàn)這座鐵礦的儲(chǔ)量

和礦石出鐵率低于預(yù)期，且所處地質(zhì)環(huán)境復(fù)雜，開采成本和運(yùn)輸費(fèi)用超出預(yù)算1倍以上。2018年底

,該鐵礦的運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)嚴(yán)重收不抵支，富和礦業(yè)公司向當(dāng)?shù)劂y行申請(qǐng)貸款，但由于Y國(guó)有限制外資貸款

的法律未果，公司被迫宣布該鐵礦倒閉。富和礦業(yè)公司上述收購(gòu)失敗的原因有（）。

A）決策不當(dāng)

B）跨國(guó)并購(gòu)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)

C）支付過(guò)高的并購(gòu)費(fèi)用

D）并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合

答案：

AB

解析：

A項(xiàng)，“后來(lái)發(fā)現(xiàn)這座鐵礦的儲(chǔ)量和礦石出鐵率低于預(yù)期，且所處地質(zhì)環(huán)境復(fù)雜，開采成本和運(yùn)輸費(fèi)

用超出預(yù)算1倍以上。2018年底，該鐵礦的運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)嚴(yán)重收不抵支”屬于決策不當(dāng)；B項(xiàng)，“富和礦

業(yè)公司向當(dāng)?shù)劂y行申請(qǐng)貸款，但由于Y國(guó)有限制外資貸款的法律未果”屬于跨國(guó)并購(gòu)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)。

25.［多選題］

國(guó)內(nèi)從事有色金屬礦產(chǎn)地質(zhì)勘探的艾地公司于2017年橫向收購(gòu)了N國(guó)的納奇公司。N國(guó)政府只允許本

國(guó)企業(yè)從事貴金屬礦產(chǎn)的勘探，因此這次收購(gòu)使艾地公司獲得N國(guó)儲(chǔ)量豐富的黃金礦產(chǎn)的勘探權(quán)。此

后艾地公司留用了納奇公司經(jīng)驗(yàn)豐富的管理層。艾地公司向N國(guó)投資的動(dòng)機(jī)有（）。

A）尋求市場(chǎng)

B）尋求資源

C）尋求現(xiàn)成資產(chǎn)

D）尋求效率

答案：

BC

解析：

B項(xiàng)，”這次收購(gòu)使艾地公司獲得N國(guó)儲(chǔ)量豐富的黃金礦產(chǎn)的勘探權(quán)”屬于尋求資源的動(dòng)機(jī)；C項(xiàng)

,“留用了納奇公司經(jīng)驗(yàn)豐富的管理層”屬于尋求現(xiàn)成資產(chǎn)的動(dòng)機(jī)。

26.［多選題］

為共同推進(jìn)國(guó)內(nèi)某市5G生態(tài)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展，鵬宵電信公司與東序軟件公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，前

者作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和電信服務(wù)供應(yīng)商，提供基礎(chǔ)通信、流量入口、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)保障；后者作為技術(shù)

供應(yīng)商，負(fù)責(zé)該市智慧園區(qū)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、“5G+光網(wǎng)雙千兆”標(biāo)桿園區(qū)、云計(jì)算應(yīng)用等領(lǐng)域的場(chǎng)

景落地。下列各項(xiàng)中，屬于上述兩個(gè)公司結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)的有（）。

A）雙方在經(jīng)營(yíng)上具有較強(qiáng)的靈活性和自主權(quán)

B）雙方具有較好的信任感和責(zé)任感

C）聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分

D）組織效率較高

答案：

AC

解析：

“鵬宵電信公司與東序軟件公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議”屬于契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟。契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟由于更

強(qiáng)調(diào)相關(guān)企業(yè)的協(xié)調(diào)與默契，從而更具有戰(zhàn)略聯(lián)盟的本質(zhì)特征。其在經(jīng)營(yíng)的靈活性、自主權(quán)和經(jīng)濟(jì)

效益等方面比股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟具有更大的優(yōu)越性。契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟也有一些先天不足，如企業(yè)對(duì)聯(lián)

盟的控制能力差、松散的組織缺乏穩(wěn)定性和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分、組織效率低

下等。BD兩項(xiàng)屬于股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)。

27.［多選題］

英華公司是一家從事少兒智力開發(fā)的企業(yè)。該企業(yè)成立十幾年來(lái)，憑借其自主研發(fā)的獨(dú)特高效的教

育訓(xùn)練方法、國(guó)內(nèi)一流的少兒智力開發(fā)團(tuán)隊(duì)和多年打造出的“英華”品牌，在業(yè)內(nèi)一直占據(jù)龍頭地

位。隨著業(yè)務(wù)量的持續(xù)快速增加，該企業(yè)在保持營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，逐漸把收費(fèi)降到

行業(yè)最低水平，使許多試圖進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)望而卻步。英華公司給潛在進(jìn)入者設(shè)置的進(jìn)入障礙有

（）O

A）限制進(jìn)入定價(jià)

B）現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

C）現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制

D）規(guī)模經(jīng)濟(jì)

答案：

ABC

解析：

C項(xiàng)，“憑借其自主研發(fā)的獨(dú)特高效的教育訓(xùn)練方法、國(guó)內(nèi)一流的少兒智力開發(fā)團(tuán)隊(duì)”屬于現(xiàn)有企業(yè)

對(duì)關(guān)鍵資源的控制；B項(xiàng)，”多年打造出的‘英華'品牌，在業(yè)內(nèi)一直占據(jù)龍頭地位”屬于現(xiàn)有企業(yè)

的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)；A項(xiàng)，“把收費(fèi)降到行業(yè)最低水平，使許多試圖進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)望而卻步”屬于限制

進(jìn)入定價(jià)。

28.［多選題］

灤河公司是一家大型能源集團(tuán)，擁有分別從事煤礦開采、煉焦、發(fā)電等業(yè)務(wù)的多家子公司。面對(duì)煤

炭產(chǎn)能過(guò)剩銷售困難的局面，該公司管理層提出放棄煤礦開采業(yè)務(wù)，但此舉將使大量煤炭采掘設(shè)備

廢棄，下崗工人生活和重新安置費(fèi)用短期內(nèi)難以解決，煉焦、發(fā)電等業(yè)務(wù)原料來(lái)源的穩(wěn)定性將受到

影響，因此遭到各個(gè)子公司員工的質(zhì)疑、不滿甚至反對(duì)。灤河公司的煤礦開采業(yè)務(wù)面臨的退出障礙

有（）。

A）感情障礙

B）退出成本

0內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系

D）固定資產(chǎn)的專用性程度

答案：

ABCD

解析：

A項(xiàng)，“遭到各個(gè)子公司員工的質(zhì)疑、不滿甚至反對(duì)”屬于感情障礙；B項(xiàng)，“下崗工人生活和重新

安置費(fèi)用短期內(nèi)難以解決”屬于退出成本；C項(xiàng)，“煉焦、發(fā)電等業(yè)務(wù)原料來(lái)源的穩(wěn)定性將受到影響

”屬于內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系；D項(xiàng)，“使大量煤炭采掘設(shè)備廢棄”屬于固定資產(chǎn)的專用性程度。

29.［多選題］

卓力公司是一家汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)，擬在S國(guó)投資建立汽車玻璃生產(chǎn)基地，并對(duì)S國(guó)的相關(guān)環(huán)境進(jìn)行

了分析。卓力公司所做的下列分析中，符合鉆石模型四要素分析要求的有（）。

A）S國(guó)的汽車玻璃業(yè)發(fā)展落后，僅有一家本國(guó)汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)，其他國(guó)家的汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)尚未

進(jìn)入

B）S國(guó)政府鼓勵(lì)并支持該國(guó)汽車玻璃業(yè)的發(fā)展

C）S國(guó)的汽車制造業(yè)處于成長(zhǎng)期

D）S國(guó)的土地租金和電力價(jià)格長(zhǎng)期處于較低水平

答案：

ACD

解析：

鉆石模型四要素是：①需求條件；②生產(chǎn)要素；③相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)；④企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同

業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。A項(xiàng)屬于需求條件；B項(xiàng)屬于政治和法律因素（也可以屬于潛在進(jìn)入者的“結(jié)構(gòu)性障礙

”）,不屬于鉆石模型四要素；C項(xiàng)屬于相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)；D項(xiàng)屬于生產(chǎn)要素。

30.［多選題］

欣馨公司是某市一家向公眾開放的花卉種植和銷售企業(yè)，平時(shí)采用自動(dòng)化設(shè)備培植、出售當(dāng)?shù)鼐用?/p>

喜愛的蘭花、綠蘿等花卉；每逢節(jié)日前夕，便向市場(chǎng)推出富有節(jié)慶意義的花卉，同時(shí)接受并滿足顧

客觀看公司業(yè)務(wù)流程后所提出的個(gè)性化定制要求。該公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略所涉及的主要因素有（

）O

A）批量

B）需求變動(dòng)

C）可見性

D）種類

答案：

BCD

解析：

B項(xiàng)，“每逢節(jié)日前夕，便向市場(chǎng)推出富有節(jié)慶意義的花卉”屬于需求變動(dòng)；C項(xiàng)，“是某市一家向

公眾開放的花卉種植和銷售企業(yè)……接受并滿足顧客觀看公司業(yè)務(wù)流程后所提出的個(gè)性化定制要求

”屬于可見性；D項(xiàng)，“出售當(dāng)?shù)鼐用裣矏鄣奶m花、綠蘿等花卉”屬于種類。

31.［多選題］

甲公司采用流動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司上述做法的

局限性的有（）。

A）鼓勵(lì)短期行為

B）忽視戰(zhàn)略目標(biāo)

C）比率不可以用作目標(biāo)

D）難以進(jìn)行項(xiàng)目比較

答案：

AB

解析：

比率評(píng)價(jià)的局限性：①可比信息的可獲得性；②歷史信息的使用；③比率不是一成不變的；④需要

仔細(xì)解讀；⑤被扭曲的結(jié)果；⑥鼓勵(lì)短期行為（A項(xiàng)）；⑦忽略戰(zhàn)略目標(biāo)（B項(xiàng)）；⑧無(wú)法控制無(wú)預(yù)

算責(zé)任的員工。

32.［多選題］

創(chuàng)維公司是一家擁有3000多名員工的高科技企業(yè)，該公司的組織結(jié)構(gòu)從上至下分為總經(jīng)理、部門經(jīng)

理、一線管理人員和基層員工4個(gè)層次。根據(jù)組織縱向分工結(jié)構(gòu)理論，創(chuàng)維公司采用的組織結(jié)構(gòu)通常

具有的特點(diǎn)有（）。

A）可以及時(shí)反映市場(chǎng)的變化

B）容易造成管理的失控

C）企業(yè)戰(zhàn)略難以實(shí)施

D）企業(yè)管理費(fèi)用會(huì)大幅度增加

答案：

AB

解析：

“創(chuàng)維公司是一家擁有3000多名員工的高科技企業(yè)，該公司的組織結(jié)構(gòu)從上至下分為總經(jīng)理、部門

經(jīng)理、一線管理人員和基層員工4個(gè)層次”屬于扁平型組織結(jié)構(gòu)，特點(diǎn)是在每個(gè)層次上，管理人員的

控制幅度較寬，這種結(jié)構(gòu)可以及時(shí)反映市場(chǎng)的變化，并做出相應(yīng)的反應(yīng)，但容易造成管理的失控。

33.［多選題］

國(guó)內(nèi)光纖光纜生產(chǎn)商海王公司抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨的機(jī)遇，從“制造”邁向“智造”。該公司通過(guò)

自動(dòng)化和信息化不斷融合，搭建數(shù)字化的鏈接通道，打通市場(chǎng)調(diào)研、研發(fā)、供給、生產(chǎn)、管控、銷

售等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)定制化產(chǎn)品以銷定產(chǎn)、自動(dòng)化制造和智能化運(yùn)營(yíng)，同時(shí)對(duì)所有客戶的信用動(dòng)態(tài)

、支付能力進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤，防范貨款拖欠風(fēng)險(xiǎn)。下列各項(xiàng)中，屬于在大數(shù)據(jù)時(shí)代海王公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

的主要方面的有（）。

A）市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)

B）生產(chǎn)管理

C）應(yīng)收賬款管理

D）營(yíng)銷管理

答案：

ABC

解析：

AB兩項(xiàng)，“該公司通過(guò)自動(dòng)化和信息化不斷融合，搭建數(shù)字化的鏈接通道，打通市場(chǎng)調(diào)研、研發(fā)、

供給、生產(chǎn)、管控、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)定制化產(chǎn)品以銷定產(chǎn)、自動(dòng)化制造和智能化運(yùn)營(yíng)”體現(xiàn)

了市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)和生產(chǎn)管理；C項(xiàng)，“對(duì)所有客戶的信用動(dòng)態(tài)、支付能力進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤，防范貨款

拖欠風(fēng)險(xiǎn)”體現(xiàn)了應(yīng)收賬款管理。

34.［多選題］

凱陽(yáng)公司擁有發(fā)電設(shè)備制造、新能源開發(fā)、電站建設(shè)和環(huán)保4部分業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率依次

為5.5隊(duì)11%、5%和13%,相對(duì)市場(chǎng)占有率依次為1.3、1.1、0.8和0.2。根據(jù)波士頓矩陣原理，上述

4部分業(yè)務(wù)中，可以視情況采取收割戰(zhàn)略的有（）。

A）發(fā)電設(shè)備制造業(yè)務(wù)

B）電站建設(shè)業(yè)務(wù)

C）環(huán)保業(yè)務(wù)

D）新能源開發(fā)業(yè)務(wù)

答案：

ABC

解析：

波士頓矩陣通常用10%作為增長(zhǎng)率高、低的界限，相對(duì)市場(chǎng)占有率的分界線為1.0。發(fā)電設(shè)備制造業(yè)

務(wù)屬于低增長(zhǎng)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，新能源開發(fā)業(yè)務(wù)屬于高增長(zhǎng)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的明星業(yè)務(wù)，電站建設(shè)業(yè)務(wù)

屬于低增長(zhǎng)弱競(jìng)爭(zhēng)瘦狗業(yè)務(wù)，環(huán)保業(yè)務(wù)屬于高增長(zhǎng)弱競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題業(yè)務(wù)。對(duì)處境不佳的“現(xiàn)金?！鳖?/p>

業(yè)務(wù)及沒有發(fā)展前途的“問(wèn)題”類業(yè)務(wù)和“瘦狗”類業(yè)務(wù)應(yīng)視具體情況采取收割戰(zhàn)略。

35.［多選題］

甲公司在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中采取了下列做法，其中符合我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》關(guān)于信息

與溝通要素要求的有（）。

A）加強(qiáng)法制教育，建立健全法律顧問(wèn)制度和重大法律糾紛案件備案制度

B）建立舉報(bào)投訴制度和舉報(bào)人保護(hù)制度

C）建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制

D）建立反舞弊機(jī)制，堅(jiān)持懲防并舉、重在預(yù)防的原則

答案：

BD

解析：

A項(xiàng)屬于內(nèi)部環(huán)境要素的要求；BD兩項(xiàng)屬于信息與溝通要素的要求；C項(xiàng)屬于控制活動(dòng)要素的要求。

36.［多選題］

新業(yè)影視公司于2019年底推出一檔賀歲片。該片公映前，公司召開新片發(fā)布會(huì)，全體創(chuàng)作人員、導(dǎo)

演和陣容強(qiáng)大的主要演員集體在媒體和影視界嘉賓前亮相，宣稱此片將“進(jìn)軍奧斯卡”。公司在會(huì)

上散發(fā)了該片的精彩劇照，透露了令人捧腹的拍攝花絮，并請(qǐng)與會(huì)人員免費(fèi)觀看了該片的首映。新

業(yè)影視公司采用的促銷策略組合要素有（）。

A）廣告促銷

B）公關(guān)宣傳

C）人員推銷

D）營(yíng)業(yè)推廣

答案：

ACD

解析：

A項(xiàng)，”公司召開新片發(fā)布會(huì)……在媒體和影視界嘉賓前亮相”屬于廣告促銷；C項(xiàng)，”主要演員集

體在媒體和影視界嘉賓前亮相，宣稱此片將‘進(jìn)軍奧斯卡'”屬于人員推銷；D項(xiàng)，”公司在會(huì)上散

發(fā)了該片的精彩劇照，透露了令人捧腹的拍攝花絮，請(qǐng)與會(huì)人員免費(fèi)觀看了該片的首映”屬于營(yíng)業(yè)

推廣。

37.［問(wèn)答題］

“達(dá)達(dá)出行”創(chuàng)建于2012年。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，“達(dá)達(dá)出行”從一個(gè)出租車打車軟件平臺(tái)，成長(zhǎng)為

涵蓋出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕及大巴等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的一站式出行平臺(tái)?！斑_(dá)達(dá)出行”的順

風(fēng)車業(yè)務(wù)定位于“共享出行”，旨在進(jìn)一步釋放閑置車輛的利用效率。為了調(diào)動(dòng)廣大車主和乘客參

與的積極性，“達(dá)達(dá)出行”有意突出了其社交屬性，“就像咖啡館、酒吧一樣，私家車也能成為一

個(gè)半公開、半私密的社交空間”。然而，這一思路給達(dá)達(dá)順風(fēng)車業(yè)務(wù)帶來(lái)災(zāi)難性的后果。2018年5月

和8月，達(dá)達(dá)順風(fēng)車連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車主殺害事件，引發(fā)社會(huì)輿論軒然大波。有關(guān)政府部門

在第一時(shí)間約談“達(dá)達(dá)出行"，責(zé)令全面整改。在“達(dá)達(dá)出行”承諾給予被害者巨額賠償后，國(guó)內(nèi)

一家主流報(bào)刊發(fā)文評(píng)論，“生命安全是人類最基本的需求，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不能把資本思維凌駕于公共利

益之上”。隨后“達(dá)達(dá)出行”發(fā)布公告，自8月27日起下線全國(guó)順風(fēng)車業(yè)務(wù)，進(jìn)行內(nèi)部整改。之后

,達(dá)達(dá)順風(fēng)車開展了多項(xiàng)整改措施。（1）調(diào)整產(chǎn)品定位和屬性。堅(jiān)決摒棄社交思路，回歸順風(fēng)車

“順路”屬性。達(dá)達(dá)順風(fēng)車永久下線用戶真實(shí)頭像、性別等個(gè)人信息展示；限制車主接單次數(shù)，確

保無(wú)法挑單；去掉非行程相關(guān)的評(píng)價(jià)標(biāo)簽，防止隱私泄露等。（2）完善安全管理控制體系。達(dá)達(dá)順

風(fēng)車安全管理優(yōu)化了226項(xiàng)功能，聚焦真正順路、真實(shí)身份核實(shí)以及全程的安全防護(hù)。（3）改善激

勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制，打造友善出行環(huán)境。達(dá)達(dá)順風(fēng)車將原有的“信任值”升級(jí)為“行為分”，更有

效地引導(dǎo)車主和乘客雙方在平臺(tái)上的“好行為”。同時(shí)，達(dá)達(dá)順風(fēng)車為用戶每次行程免費(fèi)提供最高

120萬(wàn)元/人保額的駕乘人員意外險(xiǎn)。下線整改一年多后，2019年11月20日上午9：00起，達(dá)達(dá)順風(fēng)車

終于開啟試運(yùn)營(yíng)。要求：（1）簡(jiǎn)要分析“達(dá)達(dá)出行”在2018年所面臨的法律與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；（2）簡(jiǎn)

要分析“達(dá)達(dá)出行”實(shí)施收縮戰(zhàn)略的原因和方式。

答案：

（1）①法律風(fēng)險(xiǎn)。”有關(guān)政府部門在第一時(shí)間約談'達(dá)達(dá)出行'，責(zé)令全面整改”。②合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

“2018年5月和8月，達(dá)達(dá)順風(fēng)車連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車主殺害事件，引發(fā)社會(huì)輿論軒然大波

”“隨后'達(dá)達(dá)出行'發(fā)布公告，自8月27日起下線全國(guó)順風(fēng)車業(yè)務(wù)，進(jìn)行內(nèi)部整改”。（2）原因

：企業(yè)（或企業(yè)某業(yè)務(wù)）失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！?018年5月和8月，達(dá)達(dá)順風(fēng)車連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被

車主殺害事件，引發(fā)社會(huì)輿論軒然大波。有關(guān)政府部門在第一時(shí)間約談'達(dá)達(dá)出行'，責(zé)令全面整

改”。方式：①緊縮與集中戰(zhàn)略?！巴晟瓢踩芾砜刂企w系”“改善激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制，打造友

善出行環(huán)境”。②轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略?！罢{(diào)整產(chǎn)品定位和屬性”。

解析：

38.［問(wèn)答題］

W鎮(zhèn)是一個(gè)有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群，被稱為“江

南六大古鎮(zhèn)”之一。1999年6月，當(dāng)?shù)卣M建W鎮(zhèn)旅游公司，開始了W鎮(zhèn)古鎮(zhèn)保護(hù)和旅游開發(fā)歷程。

然而，W鎮(zhèn)的起步條件相對(duì)落后，旅游資源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同，且同一地區(qū)Z莊和X鎮(zhèn)已小有名

氣，W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費(fèi)者的品味。在吸收借鑒其他古鎮(zhèn)旅游

開發(fā)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，W鎮(zhèn)旅游公司走出了一條創(chuàng)新發(fā)展的路徑，實(shí)現(xiàn)了古鎮(zhèn)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)和遺產(chǎn)

活化保護(hù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。（1）多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式：觀光+休閑度假+商務(wù)+會(huì)展+文化

oW鎮(zhèn)的旅游開發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場(chǎng)，設(shè)計(jì)開發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)

網(wǎng)大會(huì)等新產(chǎn)品，多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營(yíng)已成為增加營(yíng)業(yè)收入的主力。（2）脫胎換骨式基建改造和整體風(fēng)

貌保護(hù)。W鎮(zhèn)進(jìn)行了大規(guī)模的脫胎換骨式的基建改造，實(shí)現(xiàn)了給排水系統(tǒng)、水電氣系統(tǒng)的全面升級(jí)。

景區(qū)保護(hù)基于街區(qū)風(fēng)貌的整體打造，對(duì)建筑外立面和空間、周邊環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)整治，使古建筑更適

合居住。（3）外來(lái)資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合。W鎮(zhèn)與一家上市旅游公司合作，后者既是戰(zhàn)略投

資者，又是旅游產(chǎn)品推介的渠道商。同時(shí)，政府和投資者之間達(dá)成共識(shí)，全權(quán)委托深諳當(dāng)?shù)匚拿}的

本土專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展經(jīng)營(yíng)管理工作，形成“內(nèi)容商+渠道商+資本+政府”的經(jīng)營(yíng)管理模式。（4）社

區(qū)重構(gòu)和部分空心化。W鎮(zhèn)將全部居民遷出，再將部分商鋪返租給原來(lái)的部分住戶。這樣“部分空心

化”的社區(qū)重構(gòu)，使得居民與游客的矛盾不復(fù)存在，也便于整體產(chǎn)權(quán)開發(fā)和集中統(tǒng)一管理，有效遏

制過(guò)度商業(yè)化的問(wèn)題。自2001年開放迎客以來(lái)，W鎮(zhèn)旅游開發(fā)獲得的驚人發(fā)展受到專家和同行的肯定

,被譽(yù)為中國(guó)古鎮(zhèn)保護(hù)之‘陰鎮(zhèn)模式”。要求：（1）依據(jù)鉆石模型四要素，簡(jiǎn)要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展

的優(yōu)勢(shì)；（2）依據(jù)企業(yè)資源的主要類型，簡(jiǎn)要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。

答案：

（1）①生產(chǎn)要素?！癢鎮(zhèn)是一個(gè)有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明

清建筑群”。②需求條件?！盬鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費(fèi)者的品味

”。③相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)。“W鎮(zhèn)的旅游開發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場(chǎng)，設(shè)計(jì)開發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心

美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等新產(chǎn)品，多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營(yíng)已成為增加營(yíng)業(yè)收入的主力”。④企

業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?！甭糜钨Y源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同，且同一地區(qū)Z莊和X鎮(zhèn)已小有

名氣，W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費(fèi)者的品味。”（2）①有形資源。

“W鎮(zhèn)是一個(gè)有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群”“W鎮(zhèn)的

旅游開發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場(chǎng)，設(shè)計(jì)開發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等

新產(chǎn)品，多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營(yíng)已成為增加營(yíng)業(yè)收入的主力"。②無(wú)形資源。“多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營(yíng)已成為增

加營(yíng)業(yè)收入的主力”“外來(lái)資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合”“社區(qū)重構(gòu)和部分空心化”。

解析：

39.［問(wèn)答題］

資料一2005年，王浩在大學(xué)就讀時(shí)將自己畢業(yè)論文的題目定為“直升機(jī)自主懸停技術(shù)”，終于在

2006年1月成功做出了第一臺(tái)樣品，并在航拍愛好者中廣受好評(píng)。王浩開始了自主創(chuàng)業(yè)，他同兩位一

起做實(shí)驗(yàn)課題的伙伴，共同創(chuàng)立了天志公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)圍繞航模飛控，致力于為航模飛行器提供精

確的姿態(tài)感知和控制系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)不懈的努力，2008年，第一個(gè)較為成熟的直升機(jī)飛行系統(tǒng)XP3.1在天

志公司問(wèn)世，中國(guó)的直升機(jī)自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進(jìn)展。由于直升機(jī)自主懸停技術(shù)

在民用市場(chǎng)十分稀缺，天志公司的技術(shù)很快就獲得了業(yè)界認(rèn)可，一個(gè)單品在當(dāng)時(shí)賣到了20萬(wàn)元的售

價(jià)。但是潛在的危機(jī)也隨之而來(lái)。航拍愛好者購(gòu)買了天志直升機(jī)后，相機(jī)還要另外購(gòu)買，使用比較

麻煩，而且產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣。天志公司開始了相機(jī)飛機(jī)一體化的研

發(fā)設(shè)計(jì)，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)

可，引爆了整個(gè)無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的使用需求。隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷成熟，產(chǎn)品價(jià)格日趨下降，天志公司

從此走上無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的巔峰。截至2018年底，天志公司在全球無(wú)人機(jī)領(lǐng)域占據(jù)了74%的份額，牢牢鎖

定無(wú)人機(jī)市場(chǎng)的霸主地位。資料二天志公司的無(wú)人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識(shí)世界的全

新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃了更多領(lǐng)

域的創(chuàng)新。影視航拍、農(nóng)業(yè)、能源、電力、測(cè)繪、安防等產(chǎn)業(yè)與無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)深度融合，天志公司的

無(wú)人機(jī)技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的“基礎(chǔ)設(shè)施”。在這一過(guò)程中，天志公司與各產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)

人員密切合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，開辟了一個(gè)又一個(gè)新的發(fā)展空間。例如，天志公司推出第一代精靈無(wú)人

機(jī)時(shí)，電網(wǎng)的工程師、第三方開發(fā)者和天志公司的研發(fā)人員一起，解決了許多技術(shù)問(wèn)題，在2017年

推出了能夠執(zhí)行電力巡邏任務(wù)的經(jīng)緯M200系列無(wú)人機(jī)平臺(tái)。又如，在農(nóng)業(yè)植保領(lǐng)域，天志公司研發(fā)

制造出用來(lái)進(jìn)行農(nóng)業(yè)植保作業(yè)的無(wú)人機(jī)。結(jié)合軟件、地面站、RTK差分定位和人工智能，來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)

化的精準(zhǔn)噴灑。再如，天志公司與U國(guó)一家航空公司合作，使用便攜式無(wú)人機(jī)進(jìn)行民航客機(jī)的檢修。

在全球范圍內(nèi)，已有越來(lái)越多的用戶使用天志公司的產(chǎn)品和解決方案。全球有約10萬(wàn)名無(wú)人機(jī)技術(shù)

開發(fā)者通過(guò)天志公司的平臺(tái)完成各種各樣的開發(fā)項(xiàng)目，有些項(xiàng)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們想象，伴隨而至的

是對(duì)天志公司技術(shù)深化及制造管理提出新的任務(wù)和要求。由于天志公司技術(shù)和管理的不斷深化和創(chuàng)

新，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不易模仿，更難以超越。資料三然而，天志公司這只迅猛成長(zhǎng)的無(wú)人機(jī)獨(dú)角獸，近年

來(lái)卻不得不面對(duì)內(nèi)部暴露出的諸多問(wèn)題。天志公司2019年1月18日的內(nèi)部反腐公告稱，在2018年由于

公司供應(yīng)鏈貪腐造成平均采購(gòu)價(jià)格超過(guò)合理水平20%以上，保守估計(jì)造成超過(guò)10億元人民幣損失。在

公司運(yùn)作的各個(gè)領(lǐng)域（采購(gòu)、財(cái)務(wù)、研發(fā)設(shè)計(jì)、工廠制造、行政管理以及銷售）均出現(xiàn)了舞弊行為

,可見這次串通勾結(jié)行為范圍極廣，危害程度極大。該公告披露涉貪采購(gòu)人員和研發(fā)人員采用的主

要手法有：（1）讓供應(yīng)商報(bào)底價(jià)，然后伙同供應(yīng)商往上加價(jià)，加價(jià)部分雙方按比例分成；（2）利

用手中權(quán)力，以技術(shù)規(guī)格要求為由指定供應(yīng)商或故意以技術(shù)不達(dá)標(biāo)把正常供應(yīng)商踢出局，讓可以給

回扣的供應(yīng)商進(jìn)短名單，長(zhǎng)期拿回扣；（3）以降價(jià)為借口，淘汰正常供應(yīng)商，讓可以給回扣的供應(yīng)

商進(jìn)短名單并做成獨(dú)家壟斷，然后漲價(jià)，雙方分成；（4）利用內(nèi)部信息和手中權(quán)力與供應(yīng)商串通收

買驗(yàn)貨人員，對(duì)品質(zhì)不合格的物料不進(jìn)行驗(yàn)證，導(dǎo)致質(zhì)次價(jià)高的物料長(zhǎng)期獨(dú)家供應(yīng)；（5）內(nèi)外勾結(jié)

,搞皮包公司，利用手中權(quán)力以皮包公司接單，轉(zhuǎn)手把單分給工廠，中間差價(jià)分成。不僅如此

,2017年一名安全研究員在天志公司的網(wǎng)絡(luò)安全方面發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常嚴(yán)重的漏洞，這個(gè)漏洞會(huì)導(dǎo)致

天志公司的所有舊密鑰毫無(wú)用處，從而可能造成天志公司服務(wù)器上的用戶信息、飛行日志等私密信

息能夠被下載。盡管天志公司之后采取了合理的保密措施，但該次事件依然給天志公司造成116.4萬(wàn)

元的經(jīng)濟(jì)損失。業(yè)內(nèi)人士分析，天志公司內(nèi)部接連出現(xiàn)如此嚴(yán)重的問(wèn)題，是由于以下幾個(gè)原因

：（1）公司治理結(jié)構(gòu)相對(duì)混亂，天志公司領(lǐng)導(dǎo)層面對(duì)業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張，將注意力集中在極力擴(kuò)大經(jīng)

營(yíng)規(guī)模、追求足夠的市場(chǎng)份額和企業(yè)利潤(rùn)，而忽略組織內(nèi)部治理，致使腐敗、泄密等問(wèn)題頻繁產(chǎn)生

o（2）缺乏內(nèi)部信息的披露。作為一家非上市的民營(yíng)企業(yè)，天志公司沒有對(duì)外披露重大事項(xiàng)的要求

和壓力，導(dǎo)致公司內(nèi)部治理缺乏良性運(yùn)行和監(jiān)督機(jī)制，在信息不對(duì)稱的情況下，舞弊、泄密等問(wèn)題

極易產(chǎn)生。（3）“重結(jié)果，輕人才”的管理模式，公司創(chuàng)始人兼CEO王浩搞技術(shù)出身，對(duì)產(chǎn)品至上

有獨(dú)特情懷，賽馬機(jī)制一直是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的管理模式。產(chǎn)品在開發(fā)時(shí)由兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分頭去做，誰(shuí)的

產(chǎn)品好就用誰(shuí)的，產(chǎn)品未被選用的團(tuán)隊(duì)會(huì)被公司淘汰。這一管理模式帶來(lái)諸多問(wèn)題，如研發(fā)過(guò)程中

兩個(gè)團(tuán)隊(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)、人才流失嚴(yán)重、被選用的團(tuán)隊(duì)為防以后被淘汰而滋生腐敗動(dòng)機(jī)等。“重結(jié)果

,輕人才”的文化氛圍大大地降低了員工的歸屬感，難以形成凝聚力、向心力，離職員工對(duì)天志公

司負(fù)面評(píng)價(jià)很多。天志公司管理層已經(jīng)認(rèn)識(shí)解決公司內(nèi)部問(wèn)題的重要性和緊迫性，強(qiáng)化公司內(nèi)部治

理、打擊職務(wù)腐敗正在天志公司全面展開。要求：（1）簡(jiǎn)要分析天志公司所創(chuàng)建的無(wú)人機(jī)新興產(chǎn)業(yè)

內(nèi)部結(jié)構(gòu)的共同特征，以及天志公司在無(wú)人機(jī)新興產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略選擇。（2）運(yùn)用識(shí)別企業(yè)核心能力

3個(gè)關(guān)鍵性測(cè)試，簡(jiǎn)要分析天志公司在無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)是否具備核心能力。（3）簡(jiǎn)要分析天志公司研發(fā)

的類型、動(dòng)力來(lái)源、研究定位，并從安索夫矩陣角度，分析天志公司研發(fā)的戰(zhàn)略作用。（4）依據(jù)藍(lán)

海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則（開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑），簡(jiǎn)要分析天志公司如何開辟一個(gè)又一個(gè)

新的發(fā)展空間。（5）簡(jiǎn)要分析天志公司存在的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（6）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)

一組織架構(gòu)》，簡(jiǎn)要分析天志公司需關(guān)注的組織架構(gòu)的主要風(fēng)險(xiǎn)。（7）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指

引第3號(hào)一人力資源》，簡(jiǎn)要分析天志公司需關(guān)注的人力資源的主要風(fēng)險(xiǎn)。（8）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控

制應(yīng)用指引第7號(hào)一采購(gòu)業(yè)務(wù)》，簡(jiǎn)要分析天志公司需關(guān)注的采購(gòu)業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)。

答案：

（1）①天志公司所創(chuàng)建的無(wú)人機(jī)新興產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的共同特征：a.技術(shù)的不確定性?！暗谝粋€(gè)較

為成熟的直升機(jī)飛行系統(tǒng)XP3.1在天志公司問(wèn)世，中國(guó)的直升機(jī)自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性

的進(jìn)展”“航拍愛好者購(gòu)買了天志直升機(jī)后，相機(jī)還要另外購(gòu)買，使用比較麻煩，而且產(chǎn)品價(jià)格過(guò)

高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣“。b.戰(zhàn)略的不確定性?！坝捎谥鄙龣C(jī)自主懸停技術(shù)在民用市

場(chǎng)十分稀缺……但是潛在的危機(jī)也隨之而來(lái)”°c.成本的迅速變化?！半S著生產(chǎn)技術(shù)的不斷成熟

,產(chǎn)品價(jià)格日趨下降，天志公司從此走上無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的巔峰”。d.首次購(gòu)買者?！疤熘竟鹃_始了

相機(jī)飛機(jī)一體化的研發(fā)設(shè)計(jì)……高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)可，引爆了整個(gè)

無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的使用需求”。②天志公司在無(wú)人機(jī)新興產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略選擇：a.塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?！半S著

生產(chǎn)技術(shù)的不斷成熟，產(chǎn)品價(jià)格日趨下降，天志公司從此走上無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的巔峰”“天志公司在全

球無(wú)人機(jī)領(lǐng)域占據(jù)了74%的份額，牢牢鎖定無(wú)人機(jī)市場(chǎng)的霸主地位”。b.注意產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)與障礙的轉(zhuǎn)

變，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動(dòng)地位。“但是潛在的危機(jī)也隨之而來(lái)。航拍愛好者購(gòu)買了天志直升

機(jī)后，相機(jī)還要另外購(gòu)買，使用比較麻煩，而且產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣

”“天志公司開始了相機(jī)飛機(jī)一體化的研發(fā)設(shè)計(jì)，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集

成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)可，引爆了整個(gè)無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的使用需求”。c.選擇適當(dāng)?shù)?/p>

進(jìn)入時(shí)機(jī)與領(lǐng)域?！庇捎谥鄙龣C(jī)自主懸停技術(shù)在民用市場(chǎng)十分稀缺，天志公司的技術(shù)很快就獲得了

業(yè)界認(rèn)可”。（2）天志公司在無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)是否具備核心能力：①它對(duì)顧客是否有價(jià)值？“天志公司

的無(wú)人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識(shí)世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三

維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃更多領(lǐng)域的創(chuàng)新"''在全球范圍內(nèi)，已有越來(lái)越多的

用戶使用天志公司的產(chǎn)品和解決方案。全球有約10萬(wàn)名無(wú)人機(jī)技術(shù)開發(fā)者通過(guò)天志公司的平臺(tái)完成

各種各樣的開發(fā)項(xiàng)目，有些項(xiàng)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們想象，伴隨而至的是對(duì)天志公司技術(shù)深化及制造管

理提出新的任務(wù)和要求”體現(xiàn)了對(duì)顧客的價(jià)值。②它與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)？“隨著生產(chǎn)

技術(shù)的不斷成熟，產(chǎn)品價(jià)格日趨下降，天志公司從此走上無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的巔峰。截至2018年底，天志

公司在全球無(wú)人機(jī)領(lǐng)域占據(jù)了74%的份額，牢牢鎖定無(wú)人機(jī)市場(chǎng)的霸主地位”體現(xiàn)了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比

的優(yōu)勢(shì)。③它是否很難被模仿或復(fù)制？”由于天志公司技術(shù)和管理的不斷深化和創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不

易模仿，更難以超越”體現(xiàn)了很難被模仿或復(fù)制。結(jié)論：天志公司通過(guò)了三個(gè)關(guān)鍵性測(cè)試，在無(wú)人

機(jī)產(chǎn)業(yè)具備核心能力。（3）①研發(fā)的類型是產(chǎn)品研究一新產(chǎn)品開發(fā)?！?008年，第一個(gè)較為成熟的

直升機(jī)飛行系統(tǒng)XP3.1在天志公司問(wèn)世”“終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世”。②研發(fā)的動(dòng)力

來(lái)源：a.技術(shù)推動(dòng)?！坝捎谥鄙龣C(jī)自主懸停技術(shù)在民用市場(chǎng)十分稀缺，天志公司的技術(shù)很快就獲得

了業(yè)界認(rèn)可”。b.需求推動(dòng)。“航拍愛好者購(gòu)買了天志直升機(jī)后，相機(jī)還要另外購(gòu)買，使用比較麻

煩，而且產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣”。③研究定位：a.成為向市場(chǎng)推出新技

術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)。“天志公司開始了相機(jī)飛機(jī)一體化的研發(fā)設(shè)計(jì)，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出

世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)可，引爆了整個(gè)無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的使用需求”。

b.成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者?！敖?jīng)過(guò)不懈的努力，2008年，第一個(gè)較為成熟的直升機(jī)飛行系統(tǒng)

XP3.1在天志公司問(wèn)世，中國(guó)的直升機(jī)自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進(jìn)展”。④從安索夫矩

陣角度分析天志公司研發(fā)的戰(zhàn)略作用。a.市場(chǎng)滲透和市場(chǎng)開發(fā)：“在全球范圍內(nèi)，已有越來(lái)越多的

用戶使用天志公司的產(chǎn)品和解決方案”。b.產(chǎn)品開發(fā)和多元化戰(zhàn)略：“天志公司開始了相機(jī)飛機(jī)一

體化的研發(fā)設(shè)計(jì)，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消

費(fèi)者的認(rèn)可，引爆了整個(gè)無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的使用需求”“天志公司的無(wú)人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲

得了認(rèn)識(shí)世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也

因此點(diǎn)燃更多領(lǐng)域的創(chuàng)新。影視航拍、農(nóng)業(yè)、能源、電力、測(cè)繪、安防等產(chǎn)業(yè)與無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)深度融

合，天志公司的無(wú)人機(jī)技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施'。在這一過(guò)程中，天志公司與

各產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，開辟了一個(gè)又一個(gè)新的發(fā)展空間”。（4）①跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)

不同的戰(zhàn)略群體?！疤熘竟鹃_始了相機(jī)飛機(jī)一體化的研發(fā)設(shè)計(jì)，終于在2012年，天志精靈PH1橫空

出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)可，引爆了整個(gè)無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的使用需求

"o②放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)?！疤熘竟鹃_始了相機(jī)飛機(jī)一體化的研發(fā)設(shè)計(jì)，終于在2012年，天

志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)可，引爆了整個(gè)無(wú)人機(jī)領(lǐng)域

的使用需求”“天志公司的無(wú)人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識(shí)世界的全新視角，讓人們從

地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃更多領(lǐng)域的創(chuàng)新”。③重設(shè)

客戶的功能性或情感性訴求?！霸谌蚍秶鷥?nèi)，已有越來(lái)越多的用戶使用天志公司的產(chǎn)品和解決方

案。全球有約10萬(wàn)名無(wú)人機(jī)技術(shù)開發(fā)者通過(guò)天志公司的平臺(tái)完成各種各樣的開發(fā)項(xiàng)目，有些項(xiàng)目遠(yuǎn)

遠(yuǎn)超出了人們想象，伴隨而至的是對(duì)天志公司技術(shù)深化及制造管理提出新的任務(wù)和要求”。（5）天

志公司存在的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：①質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。“一名安全

研究員在天志公司的網(wǎng)絡(luò)安全方面發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常嚴(yán)重的漏洞，這個(gè)漏洞會(huì)導(dǎo)致天志公司的所有舊

密鑰毫無(wú)用處，從而可能造成天志公司服務(wù)器上的用戶信息、飛行日志等私密信息能夠被下載”。

②因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)?！霸?018年由于公司供應(yīng)鏈貪

腐造成平均采購(gòu)價(jià)格超過(guò)合理水平20%以上，保守估計(jì)造成超過(guò)10億元人民幣損失。在公司運(yùn)作的各

個(gè)領(lǐng)域（采購(gòu)、財(cái)務(wù)、研發(fā)設(shè)計(jì)、工廠制造、行政管理以及銷售）均出現(xiàn)了舞弊行為”。（6）天志

公司需關(guān)注的組織架構(gòu)的主要風(fēng)險(xiǎn)：治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè)，缺乏科學(xué)決策、良性運(yùn)行機(jī)制和執(zhí)行力

,可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗，難以實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略?！肮局卫斫Y(jié)構(gòu)相對(duì)混亂，天志公司領(lǐng)導(dǎo)層面對(duì)業(yè)

務(wù)的迅速擴(kuò)張，將注意力集中在極力擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、追求足夠的市場(chǎng)份額和企業(yè)利潤(rùn)，而忽略組織

內(nèi)部治理，致使腐敗、泄密等問(wèn)題頻繁產(chǎn)生”“天志公司沒有對(duì)外披露重大事項(xiàng)的要求和壓力，導(dǎo)

致公司內(nèi)部治理缺乏良性運(yùn)行和監(jiān)督機(jī)制，在信息不對(duì)稱的情況下，舞弊、泄密等問(wèn)題極易產(chǎn)生

”0（7）天志公司需關(guān)注的人力資源的主要風(fēng)險(xiǎn)：①人力資源激勵(lì)約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員

管理不完善，可能導(dǎo)致人才流失、經(jīng)營(yíng)效率低下或關(guān)鍵技術(shù)、商業(yè)秘密和國(guó)家機(jī)密泄露?！斑@一管

理模式帶來(lái)諸多問(wèn)題，如研發(fā)過(guò)程中兩個(gè)團(tuán)隊(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)、人才流失嚴(yán)重、被選用的團(tuán)隊(duì)為防以后被

淘汰而滋生腐敗動(dòng)機(jī)等”。②人力資源退出機(jī)制不當(dāng)，可能導(dǎo)致法律訴訟或企業(yè)聲譽(yù)受損?！啊?/p>

結(jié)果，輕人才’的文化氛圍大大地降低了員工的歸屬感，難以形成凝聚力、向心力，離職員工對(duì)天

志公司負(fù)面評(píng)價(jià)很多”。（8）天志公司需關(guān)注的采購(gòu)業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)：①供應(yīng)商選擇不當(dāng)，采購(gòu)方

式不合理，招投標(biāo)或定價(jià)機(jī)制不科學(xué)，授權(quán)審批不規(guī)范，可能導(dǎo)致采購(gòu)物資質(zhì)次價(jià)高，出現(xiàn)舞弊或

遭受欺詐?！白尮?yīng)商報(bào)底價(jià)，然后伙同供應(yīng)商往上加價(jià)，加價(jià)部分雙方按比例分成”“利用手中

權(quán)力，以技術(shù)規(guī)格要求為由指定供應(yīng)商或故意以技術(shù)不達(dá)標(biāo)把正常供應(yīng)商踢出局，讓可以給回扣的

供應(yīng)商進(jìn)短名單，長(zhǎng)期拿回扣”“以降價(jià)為借口，淘汰正常供應(yīng)商，讓可以給回扣的供應(yīng)商進(jìn)短名

單并做成獨(dú)家壟斷，然后漲價(jià)，雙方分成”“內(nèi)外勾結(jié)，搞皮包公司，利用手中權(quán)力以皮包公司接

單，轉(zhuǎn)手把單分給工廠，中間差價(jià)分成”。②采購(gòu)驗(yàn)收不規(guī)范，付款審核不嚴(yán)，可能導(dǎo)致采購(gòu)物資

、資金損失或信用受損?！袄脙?nèi)部信息和手中權(quán)力與供應(yīng)商串通收買驗(yàn)貨人員，對(duì)品質(zhì)不合格的

物料不進(jìn)行驗(yàn)證，導(dǎo)致質(zhì)次價(jià)高的物料長(zhǎng)期獨(dú)家供應(yīng)”。

解析：

40.［問(wèn)答題］

2003年，從國(guó)內(nèi)名牌大學(xué)畢業(yè)的李軒開始以“眼鏡肉店”老板的身份在X市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)賣豬肉，成為備

受關(guān)注的“最有文化的豬肉佬”。多年的教育背景讓李軒把賣豬肉這個(gè)生意做到了很高的水準(zhǔn)，他

從來(lái)不賣注水肉，品質(zhì)不好的肉堅(jiān)決不進(jìn)貨，也從不缺斤少兩，慢慢地積攢了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的口碑，一

天能賣出十幾頭豬。2008年，李軒與同是經(jīng)營(yíng)豬肉生意的本校校友張生相識(shí)。張生于2007年在G市創(chuàng)

辦豬肉連鎖店，同樣因?yàn)椤皣?guó)內(nèi)名牌大學(xué)”和''豬肉”的名號(hào)，引起眾人關(guān)注。李軒和張生開始聯(lián)

手打造“特號(hào)土豬”的豬肉品牌。他們自己養(yǎng)豬，自己賣豬。他們選擇口感頗受國(guó)內(nèi)百姓喜愛的優(yōu)

良土豬品種；豬場(chǎng)采用半開放式的大空間，讓豬自由活動(dòng)；豬場(chǎng)里設(shè)有音響，專門給豬聽音樂(lè)。他

們認(rèn)為，豬和人一樣，只有心情愉悅，才會(huì)長(zhǎng)得又肥又壯，肉質(zhì)也會(huì)更加鮮美?！疤靥?hào)土豬''公司

日益發(fā)展壯大。從2010年5月開始，李軒和張生憑著自己多年經(jīng)營(yíng)豬肉的經(jīng)驗(yàn)，開辦了培訓(xùn)職業(yè)屠夫

的“屠夫?qū)W校”，培養(yǎng)目標(biāo)是“通曉整個(gè)產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才”?！疤靥?hào)土豬”公司每年

都會(huì)招聘應(yīng)屆大學(xué)生，經(jīng)過(guò)“屠夫?qū)W?！?0天培訓(xùn)，再派往各店鋪工作。2015年，“特號(hào)土豬”銷

量超過(guò)10億元，成為國(guó)內(nèi)土豬肉第一品牌。2016年，在互聯(lián)網(wǎng)大潮引領(lǐng)下，“特號(hào)土豬”登陸國(guó)內(nèi)

最大電商平臺(tái)，成為第一個(gè)面向大眾消費(fèi)者的“互聯(lián)網(wǎng)+”豬肉品牌。線上與線下同時(shí)發(fā)力，“特

號(hào)土豬”品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)展，銷量也更上一層樓。2019年，“特號(hào)土豬”品牌連鎖店開到全國(guó)

20多個(gè)城市，共有2000多家門店。十幾年來(lái)，李軒和張生專心致志，將“特號(hào)土豬”高端品牌做到

極致。要求：（1）簡(jiǎn)要分析李軒和張生在零散產(chǎn)業(yè)一豬肉經(jīng)營(yíng)業(yè)中是如何實(shí)施三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的

;（2）從差異化戰(zhàn)略實(shí)施條件（資源能力）角度，簡(jiǎn)要分析李軒和張生將“特號(hào)土豬”高端品牌做

到極致的原因。

答案：

（1）①克服零散一獲得成本優(yōu)勢(shì)。a.連鎖經(jīng)營(yíng)和特許經(jīng)營(yíng)。“張生于2007年在G市創(chuàng)辦豬肉連鎖店

,同樣因?yàn)椤畤?guó)內(nèi)名牌大學(xué)‘和'豬肉’的名號(hào)，引起眾人關(guān)注”“2019年，'特號(hào)土豬’品牌連

鎖店開到全國(guó)20多個(gè)城市，共有2000多家門店”。b.盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)?！?016年，在互聯(lián)網(wǎng)大潮

引領(lǐng)下，‘特號(hào)土豬'登陸國(guó)內(nèi)最大電商平臺(tái)，成為第一個(gè)面向大眾消費(fèi)者的‘互聯(lián)網(wǎng)+'豬肉品

牌。線上與線下同時(shí)發(fā)力，'特號(hào)土豬’品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)展，銷量也更上一層樓”。②增加附

加價(jià)值