華為數(shù)據(jù)備份服務 交付指導書（備份軟件）

DOCPROPERTY"Product&ProjectName"BTS3606CCDMA基站DOCPROPERTYDocumentName產(chǎn)品概述圖3-1所示的實際組網(wǎng)預置條件5500V3設備運行正常，服務已經(jīng)開啟；備份服務器運行正常并且存在已經(jīng)備份作業(yè)等設置；已經(jīng)完成冷備服務器的相關安裝配置，能夠用于進行DR恢復。測試步驟將備份服務器的DR備份文件夾拷貝到冷備服務器；執(zhí)行冷備服務器上的DR恢復操作；恢復完成后，開啟Simpana軟件的所有服務；再次執(zhí)行備份任務，觀察備份任務是否成功執(zhí)行。預期結(jié)果步驟2中恢復任務成功執(zhí)行；步驟3中恢復完成后，能夠正常啟動Simpana軟件的所有服務；步驟4中，再次執(zhí)行備份任務成功。測試結(jié)果備注被測試方簽字測試方簽字項目總結(jié)項目經(jīng)理召集項目組成員及客戶相關負責人參加項目總結(jié)會議，項目經(jīng)理在會議之前須準備好項目總結(jié)匯報膠片并在會上宣講，就本次項目進行全面的總結(jié)并對客戶以后網(wǎng)絡維護工作提出建設性的建議。在總結(jié)大會上須虛心傾聽客戶對本次項目的評價，特別要細心聽取并記錄客戶對本次服務的良好建議，這有利于我們更好地優(yōu)化服務。項目總結(jié)會議結(jié)束，項目宣布結(jié)束。交付總結(jié)在項目結(jié)束后，由項目經(jīng)理輸出項目交付總結(jié)。主要包括以下部分：項目成功點，改進點，交付建議。客戶滿意度分析對工具的需求提交服務產(chǎn)品建議：項目經(jīng)理根據(jù)自己在本次服務交付實施過程中的親身感受，結(jié)合客戶對現(xiàn)有服務產(chǎn)品的意見、新服務需求以及服務交付工具、方法的改進建議，整理編寫《服務產(chǎn)品優(yōu)化建議》，并提交專業(yè)服務交付管理部、服務行銷部、服務產(chǎn)品部對服務進一步優(yōu)化。文檔歸檔對本次服務過程中的輸出文檔交給相關部門或人員進行歸檔。文檔整理項目負責人收集整理現(xiàn)場的文檔資料。文檔整理后，TeamLeader應對文檔的完整性、規(guī)范性、準確性進行自檢，自檢合格后，提交給代表處文檔信息管理員。審核歸檔代表處文檔信息管理員接收到網(wǎng)設項目負責人提交的《服務項目驗收證書》以及其他過程文擋后，審核文檔的完整性、規(guī)范性，審核合格后根據(jù)本部門的規(guī)定歸檔到相應的服務器。交付件交付件清單數(shù)據(jù)備份服務詳細設計LLD數(shù)據(jù)備份服務設計實施方案數(shù)據(jù)備份服務客戶驗收表參考文檔數(shù)據(jù)備份服務信息收集表數(shù)據(jù)備份服務技術(shù)建議書數(shù)據(jù)備份服務交付指導書（備份一體機場景、虛擬化備份場景）驗收證書風險提示需要在客戶端服