第十一章 導游的講解技能附答案

第十一章導游的講解技能[復制]一、判斷題(正確的標注“A”,錯誤的標注“B”)1.導游服務是一門藝術,它集表演藝術、語言藝術和綜合藝術于一身,集中體現在導游講解之中。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤2.言之有理是指導游說話要有依據,不能沒有根據而胡亂地瞎說一通。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)3.旅游團在目的地的活動日程和時間安排是計劃性原則的中心。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤4.計劃性原則的具體體現是每個參觀游覽點的導游辭。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)5.導游講解的借花獻佛法,亦即我問客答法。()[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)6.概述法好似交響樂中的序曲,能起到引導游客進入特定的旅游意境、初步領游覽地奧妙的作用。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤7.世界文化遺產明顯陵的九曲河上建有五座石橋暗喻皇帝的“九五之尊”。這種講解方法是類比法。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)8.導游小王在介紹完太湖石后用“瘦、透、漏、皺、丑”五個字來總結太湖石的特點是一種突出重點的導游講解方法。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)9.突出重點法是導游用凝練的詞句概括所游覽景點的獨特之處，給游客留下突出印象的導游方法。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)10.導游講解時將北京的王府與日本東京的銀座進行比較講解.這是運用了同類相異類比的導游手法。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)11.導游在講解岳麓書院時，向游客強調這是世界上辦學歷史最悠久的大學之一，這是在運用突出重點法進行講解。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤12.言之有物是指導游的導游講解要有具體的指向，不能空洞無物。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤13.靈活性原則就是要看人說話，投其所好，導游講的正是游客希望知道的并感興趣的內容。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)14.分段講解法就是對那些規(guī)模較大、內容較豐富的景點，導游將其分為前后銜接的若干部分來逐段進行講解的導游方法。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤15.制造懸念法俗稱“吊胃口”“賣關子”，是一種“先藏后露、欲揚先抑、引而不發(fā)”的方法。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤16.導游在講解自己熟悉或擅長的內容時，可使用“你們知不知道”“讓我來告訴你“等語言。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)17.要做好導游講解工作主要靠平時的積累，“臨陣磨槍”沒有太大的作用。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)18.導游在接到講解任務后，應溫習“舊內容”構思“新創(chuàng)意”。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤19.導游在旅游車上講解時，在經過重要的景點或標志性建筑時，要及時向游客指示景物的方向，講解的內容要及時與車外的景物相呼應。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤20.導游講解水平的高低不能作為判斷導游綜合水平的主要內容。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)21.導游對展覽館的講解多采用問答的講解方式。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)22.在導游講解中，述法通常適合于一些小景點的講解。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)23.所謂計劃性就是要求導游一成不變地按照活動日程執(zhí)行。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)24.導游在講解華山時，說道：“西岳華山雖不是五岳之首，但在五岳中卻獨具特色。首先，華山是五岳中海拔最高的山峰，其主峰南峰落雁峰海拔21549米。其次，華山以險而名于天下其險峻位居五岳之首。”這是使用了突出重點的講解方法。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤25.在具體講解工作中，有些導游方法和技巧是孤立的，可以單獨使用的。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)26.畫龍點睛法是一種用象征性語言來概括游覽景點突出特征的講解方法。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)27.在“我問客答”的講解方法中，如果游客回答錯誤，導游應立即糾正[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)二、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.導游講解的內容、景點和事物都必須以事實為依據，要以理服人，不要言過其實和弄虛作假，更不要信口開河.這說明導游講解應()[單選題]*A.言之有味B.言之有理(正確答案)C.言之有神D言之有力2.導游的講解用語和動作行為要文雅謙恭，讓游客獲得美的享受.這體現了導游講解中的()[單選題]*A言之有物B.言之有神C.言之有喻D言之有禮(正確答案)3.“有朋自遠方來不亦樂乎”“能認識大家是我的榮幸”“很高興與大家有緣在這里相識”等語言，體現了導游講解中的()[單選題]*A.言之有情B.言之有理C.言之友好(正確答案)D言之有喻4.導游講解要有具體的指向，不能空洞，講解資料應突出景觀特點，簡潔而充分這說明導游講解應()。[單選題]*A.言之有神B.言之有理C.言之有劇D.言之有物(正確答案)5.導游在講解時要正確掌握語音、語氣和語調，既要有鮮明生動的語言，又要注意語言的音樂性和節(jié)奏感.這說明導游講解應()[單選題]*A.言之有力(正確答案)B.言之有情C.言之有趣D.言之有喻6.導游講解要生動、形象、幽默，要使游客緊緊地以導游為核心，在聽講解的過程中感受到一種美好的享受.這說明導游講解應()[單選題]*A.言之有神B.言之有趣(正確答案)C.言之有情D.言之有喻7.向游客介紹湖北鄂州的“吳王城”，雖然游客看到的只是殘垣斷壁，但導游以此為基礎來創(chuàng)造意境，通過講解再現1700多年前東吳都城的盛景這體現了導游講解的()[單選題]*A.計劃性B.針對性C.客觀性(正確答案)D.靈活性8.“三峽工程是世界上最大的水利工程，三峽水電站是世界上最大的水電站”這種導游講解方法是()[單選題]*A.畫龍點睛法B.突出重點法(正確答案)C.觸景生情法D.妙用數字法9.游覽杭州西湖，導游在向游客講解了西湖的科學成因后，又介紹“西湖明珠自天降，龍飛鳳舞到錢塘”的傳說.這種導游手法是()[單選題]*A.畫龍點睛法B.觸景生情法C.突出重點法D.虛實結合法(正確答案)10.步入東湖風景區(qū)的聽濤區(qū)，導游在介紹了武漢市的市樹水杉后，又介紹了武漢市的市花梅花，正是梅花那不畏寒威、獨步早春的品質象征著武漢人民的剛強意志.這種導游講解方法是()[單選題]*A.觸景生情法(正確答案)B.虛實結合法C.畫龍點睛法D.突出重點法11.導游員在講述故宮太和殿廣場時說，太和殿廣場東西寬200米，南北進深130米，兩者之間的比值是0.65，給人以開闊和美的感受。該導游的這種講解方法屬于()[單選題]*A.虛實結合法B.妙用數字法(正確答案)C.設置懸念法D.觸景生情法12.導游把青島的風光特色概括為“碧海、藍天、綠樹紅瓦、金沙”，猶如音樂中的五線譜一樣優(yōu)美.這種導游方法是()[單選題]*A.觸景生情法B.突出重點法C.虛實結合法D.畫龍點睛法(正確答案)13.導游運用突出重點法講解湖北省博物館展出的曾侯乙墓出土文物時，把講解重點放在樂器上，尤其是打擊樂器中的曾侯乙編鐘.這是突出了()[單選題]*A.景點的獨特之處B.重點推介的內容C.游客感興趣的內容D.該館代表性的景觀(正確答案)14.導游運用突出重點法講解神農架，對華僑及港澳臺胞重點介紹祭壇，講解炎帝嘗百草、搭架采藥的壯舉；對青年學生則把重點放在神農架自然博物館，向他們介紹珙桐、金絲猴等珍稀動植物；對喜歡逐新獵奇的游客，著重介紹神農架的“野人”之謎…這是突出了()[單選題]*A.重點推介的內容B.景點的獨特之處C.具有代表性的景觀D.游客感興趣的內容(正確答案)15.導游講解的“借花獻佛法”，亦即()[單選題]*A.自問自答法B.我問客答法C.客問客答法(正確答案)D.客問我答法16.導游把神農架的旅游特色概括為神圣、神秘和神奇，這種導游手法是()[單選題]*A.畫龍點睛法(正確答案)B.同類比擬法C.突出重點法D.觸景生情法17.導游介紹湖北利川的旅游特色，用“六個一”來概括:一個洞(騰龍洞)、一棵樹(水杉王)、一座山(齊岳山)、一口井(大水井)、一個寨(魚木寨)和一首歌(“龍船調”)。這種導游手法是()[單選題]*A.突出重點法B.畫龍點睛法(正確答案)C.同類比擬法D.妙用數字法18.下列關于導游在旅游車上講解的要領中，錯誤的是()[單選題]*A.盡量不錯過城市的重要景觀B.講解內容與車外景物相呼應C.學會使用“觸景生情法”D.多讓游客自己去欣賞(正確答案)19.導游在講解楚文化時，與同時期的古希臘文化進行了對比講解，這是運用了()講解方法。[單選題]*A.概述法B.類比法(正確答案)C.突出重點法D.畫龍點睛法20.導游在介紹北京天壇的特點時，說道:“北京天壇祈年殿殿內柱子的數目，據說也是按照天象建立起來的。其中內圍的四根“龍井柱象征一年四季春、夏、秋、冬;中圍的十二根金柱象征一年十二個月?！边@是運用了[單選題]*A.妙用數字法(正確答案)B.類比法C.突出重點法D.畫龍點睛法21.導游在講解中使用“最”字時應注意之處是必須符合()。[單選題]*A.客觀實際(正確答案)B.游客的心理C.講解的需要D.大家的看法22.導游講解古建筑采用的“虛實結合法”中的“實”在這里指的是古建筑的[單選題]*A.歷史沿革、名人逸事B.建筑布局、風格特點(正確答案)C.形狀結構、古今傳說D.神話故事、主要用途三、多項選擇題(每題的備選答案中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項)1.導游講解應遵循的原則包括()*A.客觀性原則(正確答案)B.針對性原則(正確答案)C.計劃性原則(正確答案)D.靈活性原則(正確答案)E.特色性原則2.所謂針對性是指導游從游客的實際情況出發(fā)，()地進行導游講解.*A.因人而異·(正確答案)B.因時制宜C.因地制宜D.有的放矢(正確答案)E.收放自如3.講解武當山，導游對宗教團以介紹道教文化為主；對療養(yǎng)團重點講解武當拳術的健身妙用.這體現了導游講解的()*A.客觀性B.針對性(正確答案)C.靈活性(正確答案)D.計劃性E.代表性4.所謂靈活性是指導游講解要()*A.有的放矢B.因人而異(正確答案)C.因時制宜.因地制宜(正確答案)E.收放自如5.運用突出重點法，就是要在導游講解中()*A.突出代表性景觀(正確答案)B.突出“…之最“(正確答案)C.突出景點的獨特之處(正確答案)D.突出游客感興趣內容(正確答案)E突出自身最熟悉的內容6.導游講解“虛實結合法”的“虛”是指與景觀有關的()*A.藝術價值B.民間傳說(正確答案)C.歷史沿革D.趣聞逸事(正確答案)E.歷史人物7.導游講解“虛實結合法”的“實”是指與景觀有關的()*A.實體(正確答案)B.實物(正確答案)C.史實(正確答案)D.趣聞逸事E.藝術價值(正確答案)8.導游運用虛實結合法進行導游講解時，要注意()。*A.以“實”為主，以“虛”為輔(正確答案)B.不能“為了講故事而講故事”(正確答案)C.選擇“虛”的內容要“精”和“活”(正確答案)D.“實”為“虛”服務，以“虛”烘托情節(jié)E.多講有意思的故事9.問答法是在導游講解時，導游向游客提問題或啟發(fā)他們提問題的導游方法，包括*A.自問自答法(正確答案)B.我問客答法(正確答案)C.客問我答法(正確答案)D.客問客答法(正確答案)E.設問提出法10.導游運用虛實結合法講解時，選擇“虛”的內容要注意()*A.精(正確答案)B.神C.活(正確答案)D.理E.氣11.“觸景生情法”就是要在導游講解中()*A.見物生情(正確答案)B.見景移情C.即興而發(fā)D.藏而不露E.借題發(fā)揮(正確答案)12.制造懸念法是導游講解常用的方法之一，其特點是()*A.吊胃口B.賣關子C.先藏后露(正確答案)D.欲褒先貶E.引而不發(fā)(正確答案)13.導游接到講解任務后，應做好的準備包括()*A.分析游客信息(正確答案)B.厘清講解重點(正確答案)C.溫習“舊內容”(正確答案)D.構思“新創(chuàng)意”(正確答案)E.做好活動準備14.導游在講解結束后應提供的導游服務包括()*A.確定講解主題和重點(正確答案)B.巧妙回答游客的提問(正確答案)C.引導游客“換位欣賞”(正確答案)D.告知游客相關注意事項(正確答案)E.溫習“舊內容”15.導游講解常用的類比法可以分為()。*A.同類相似類比(正確答案)B.異類相似類比C.同類相異類比(正確答案)D.異類相異類比E.同類相關類比16.導游在旅游車上講解應掌握的要領中，正確的是()*A.應多讓游客自己去欣賞B.盡量不錯過城市的重要景觀(正確答案)C.講解內容與車外景物相呼應(正確答案)D.學會使用“觸景生情法”(正確答案)E.盡量面面俱到17.導游在景區(qū)講解時應掌握的要領有()*A.在景區(qū)游覽指示圖前向游客說明游