企業(yè)化妝品銷售客服年度工作總結(jié)（4篇）

第4頁共4頁企業(yè)化妝品銷售客服年度工作總結(jié)一、牢記校長的囑托，在做人做事方面下功夫。從____月____日踏入____之門起，我就以____為家，吃住和教師同宿舍、學(xué)習(xí)和學(xué)生同課堂。在指導(dǎo)思想上，以集團“一切為了學(xué)生的最佳發(fā)展”為理念，為動力，為指南;在工作上，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有條不紊，做到了不失位，不越位，不缺位;在生活上，不講條件，不多言語，埋頭苦干，在教師中起到了較好的帶頭作用。二、遵從校長的指示，在管理創(chuàng)新方面下功夫。作為學(xué)校的中層管理人員，在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，我注意加強“三心四意識”的學(xué)習(xí)，向校長學(xué)習(xí)管理方法和管理藝術(shù)，同時在全面領(lǐng)會和貫徹落實校長的的同時，積極主動地創(chuàng)新，提出合理有效的建議，多為校長分憂和解難，隨時完成校長布置的新的緊急工作任務(wù)，并完善教務(wù)處，部署好長期和短期的教務(wù)管理工作，全面開設(shè)開齊國家標準課程，使學(xué)校的教務(wù)管理沒有出現(xiàn)前后銜接的斷痕，既保持了過去較好的發(fā)展勢頭，又有了新的發(fā)展方向和發(fā)展愿景。教務(wù)工作做到了目標明、思路清，步子實，效果好。三、帶好教務(wù)的團隊，在監(jiān)督落實方面下功夫。一個月來，我先后兩次召開了教務(wù)助理和教研組長學(xué)習(xí)會議，部署學(xué)校教務(wù)處，指導(dǎo)她們寫好教研組和學(xué)科組工作計劃，先后兩次進行了全體教師的教案和作業(yè)批改檢查，對教案和作業(yè)檢查中發(fā)現(xiàn)的個別教師存在的不規(guī)范問題，分別找其談話，指出問題，限期整改，防患于未燃。同時通過培訓(xùn)教研組長，使教研組長的管理水平得到了提高,加強了隊伍建設(shè)。并敢于為其分擔責任，對教研組長工作中解決不了的問題和發(fā)現(xiàn)的問題，積極協(xié)調(diào)解決和幫助解決。四、走進教師的課堂，在指導(dǎo)提高方面下功夫。一個月來，我先后15次深入教師課堂聽課，并及時和聽課教師交流，肯定其優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)其不足，指出努力的方向。先后組織了全體新教師的展示課，并8次深入新教師最多的綜合組和語文組開展評課活動，運用現(xiàn)成案例指導(dǎo)教師領(lǐng)會新課改的精神，使教師們都有了新認識新提高。對新教師、年輕教師進行一對一的幫助，對老教師進行新課改新理念的培訓(xùn)，同時，通過聽課對教師的教學(xué)素養(yǎng)和水平也有了更深的了解，為打造和管理一支優(yōu)質(zhì)的教師隊伍奠定了基礎(chǔ)。五、走進學(xué)生的課堂，在培養(yǎng)學(xué)生方面下功夫。作為教務(wù)主任，我的崗位也在課堂，雖然管理工作千頭萬緒，但我仍然堅持帶頭上講臺講課，本學(xué)期我代五年級四個班的科學(xué)課本文來自，積極培養(yǎng)學(xué)生愛科學(xué)學(xué)科學(xué)用科學(xué)的素養(yǎng)，并舉辦了全國科普日____外國語學(xué)校學(xué)生原創(chuàng)畫展，讓學(xué)生不喜歡的《科學(xué)》課深受學(xué)生喜愛。六、做好值日的檢查，在文明行為方面下功夫。身正為范，行勝于言。作為學(xué)校的行政，每周三我都第一時間上崗執(zhí)勤，帶領(lǐng)當天值日教師全方位落實學(xué)校常規(guī)的管理制度，做到安全事故率為零。七、做好競賽的工作，在學(xué)校榮譽方面下功夫。一個月來，____始終以爭取南灣街道和龍崗教育一流的姿態(tài)積極參與文教辦和教育局組織的學(xué)科競賽活動，并已經(jīng)取得了可喜的成績。語文學(xué)科組織的學(xué)生推普已經(jīng)上交文教辦，同時，我校五年級學(xué)生莊沁茹同學(xué)以街道一等獎第二名的好成績代表街道參加了區(qū)的美文朗讀比賽，在全區(qū)民辦學(xué)校名列前茅。八、做好特色立校的工作，在興趣活動方面下功夫。本學(xué)期學(xué)校的興趣班已經(jīng)全面開展，教務(wù)處從制度方面進一步規(guī)范，并做好了跟蹤和檢查，全校261名學(xué)生參加了特長興趣班，其他的學(xué)生在語文老師組織下開展了國學(xué)經(jīng)典閱讀活動，使學(xué)校整個校園“書聲、歌聲、掌聲”不斷，顯示蓬勃生機。九、做好家長的工作，在學(xué)籍管理方面下功夫。教務(wù)處聯(lián)系著上千的家長，本學(xué)期教務(wù)處專門抽出教務(wù)助理宋老師抓好學(xué)籍管理的建檔和溝通聯(lián)系工作，做到了家長的疑問及時解答，家長的困難及時解決，密切了家校聯(lián)系。十、做好考勤的工作，在常規(guī)管理方面下功夫。在考勤管理上，我做到常規(guī)檢查和抽查相結(jié)合，建立了完善的考勤制度，在課堂和辦公室做到了天天檢查，不定時抽查，狠抓了教師的教風，落實了崗位責任制。我深深地知道，以上的成績和進步，離不開董事長和校長的指導(dǎo)和幫助，同時，跟校長和學(xué)校對自己的要求和希望還有很大的距離，特別是在加強自身學(xué)習(xí)修養(yǎng)，加強學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，加強新課改新理念的理解和探究方面還需要下大功夫。我相信只要堅定信念，團結(jié)創(chuàng)新，我們一定能譜寫____外國語學(xué)?！昂椭C教育”的新篇章。作為教務(wù)處的排頭兵，我有決心也有信心做到嚴于律己，求真務(wù)實地做好自己的本職工作，并能帶領(lǐng)好全體教師共同譜寫博雅教育的新輝煌。讓博雅以我為榮!這次，我將以集團考核提前轉(zhuǎn)正為契機，為動力，激勵自己躍馬揚鞭，感恩博雅，感恩____，鞠躬盡瘁，為博雅教育增添新的光彩!企業(yè)化妝品銷售客服年度工作總結(jié)（二）一、思想品德方面熱愛本職，踏實工作，不追逐名利。為了適應(yīng)時代發(fā)展的需要，勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，及時更新知識，不斷提高教學(xué)和科研水平與能力。以認真負責的態(tài)度上好每堂課。以滿腔的愛心關(guān)心學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的成長，積極做好學(xué)生的思想政治工作，循循善誘，管教管導(dǎo)，既教書又育人，對學(xué)生一視同仁。做到深入學(xué)生，為學(xué)生排憂解難，為學(xué)生多辦實事。能主動、認真地服從和配合學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，與同事們團結(jié)協(xié)作，相互幫助，共同完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。二、教育教學(xué)方面本學(xué)期，本人能夠強化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細心挖掘教材，做好教學(xué)工作計劃，把握教材的基本思想、基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點與難點;了解學(xué)生的知識基礎(chǔ)，力求在備課的過程中即備教材又備學(xué)生，準確把握教學(xué)重點、難點，不放過每一個知識點，在課堂上，能夠運用多種教學(xué)方法，利用多種教學(xué)手段，充分調(diào)動學(xué)生的多種感官，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，努力提高課堂教學(xué)效率，以學(xué)生發(fā)展為本，激發(fā)學(xué)生的求知欲，誘導(dǎo)學(xué)生主動探索、主動參與認知結(jié)構(gòu)的過程，促使學(xué)生樂學(xué)，學(xué)會，會學(xué);在課后，及時做好后進學(xué)生的思想工作及課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上，狠抓后進生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時，進行階段性檢測，及時了解學(xué)情，以便對癥下藥，調(diào)整教學(xué)策略。認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長，提高教學(xué)水平。三、課題研究方面本學(xué)期，本人在學(xué)校教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校課題研究的總課題，積極撰寫實施了“創(chuàng)設(shè)問題情境，構(gòu)建初中歷史高效課堂的研究”的子課題方案，及時總結(jié)教學(xué)心得體會和研究成果，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學(xué)中進行實踐。在課堂教學(xué)中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進教學(xué)方法，大膽進行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮，為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。四、遵守紀律方面本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力?？傊皶綗o路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟?！蔽乙粩喔鲁鋵嵶约旱膶W(xué)識。沒有廣博的知識，就不能很好地解學(xué)生之“惑”，傳為人之“道企業(yè)化妝品銷售客服年度工作總結(jié)（三）伴隨著孩子們的天真笑臉，我陪伴著大三班的孩子度過了一個學(xué)期，馬上，他們又長一歲?？粗麄兊拈L大，我們做老師的非常欣慰。我愛孩子，更愛這份工作。記得剛開學(xué)，面對這些初次離開父母呵護、哭哭啼啼的孩子們，我們班的幾位老師付出了自己所有的愛心、耐心和熱心，對所有的孩子關(guān)愛有加。半年過去了，孩子們在一天天成長，不斷進步，讓我們更能感覺到自己是最幸福的老師，而幼教事業(yè)是最陽光的事業(yè)。一、教學(xué)方面：在教學(xué)上我一直是以“玩中學(xué)，學(xué)中玩”的宗旨進行教學(xué)設(shè)計的。日?；顒又?，我們開展了豐富多采的教育教學(xué)活動。根據(jù)《綱要》的要求，分析本班孩子情況，認真制定了學(xué)期計劃，備好每一個活動。先后完成了各科的教學(xué)計劃，這些活動開闊了孩子們的視野，幫助他們獲得了豐富的生活經(jīng)驗，培養(yǎng)了他們的情感，收到了良好的教學(xué)效果。在開展了教學(xué)活動的同時，我們也注意了家園配合，細致、耐心地做好家長工作，幼兒教育≠幼兒園教育。如果希望孩子在各種學(xué)習(xí)生活習(xí)慣上得到良好的發(fā)展，幼兒園與家長的配合教育是很重要的。因此在本學(xué)期中，我力求以自己的熱情、細致的工作態(tài)度贏得對我們工作的認同和信任。本學(xué)期利用每天家長接送幼兒的時間，把幼兒在園的情況及時與家長溝通交流，對于那些生病幼兒也及時進行探望和電話交流，形成了良好的家園共育的教育環(huán)境，讓孩子在這種良好的教育環(huán)境中健康成長。為了更好的了解幼兒的發(fā)展情況，我要學(xué)會領(lǐng)會新《綱要》的精神注重綜合教育資源的開發(fā)，讓教師、幼兒、家長共同參與“教育”，共同做好這項工作，本學(xué)期我根據(jù)本班幼兒在上學(xué)期的發(fā)展水平，對幼兒的薄弱環(huán)節(jié)加強了教育。（1）在健康方面：1、經(jīng)過半年的大班生活，幼兒都養(yǎng)成良好的生活的習(xí)慣，再加上我們在一日生活各環(huán)節(jié)中加強觀察與指導(dǎo)，積極鼓勵幼兒學(xué)做自己的事。每位幼兒會在老師的指導(dǎo)下獨立地有順序地穿脫衣服，并會將衣服、被子疊放整齊。幼兒在生活上遇到困難，我一方面耐心的給予幫助，另一方面也悉心地進行指導(dǎo)，讓幼兒懂得自己的事情要學(xué)著自己做。在平時的生活中，我在面向全體的同時，對于體弱多病的幼兒也給予較特殊的照顧，經(jīng)常留心他們在進餐、午睡時的表現(xiàn)，戶外活動中也特別關(guān)心他們的冷暖，提醒他們多喝水。在進餐、體育鍛煉等環(huán)節(jié)多給予關(guān)心和指導(dǎo)。2、在對幼兒進行生活照顧的同時，我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質(zhì)，積極為幼兒提供戶外活動的機會與空間，鼓勵幼兒積極與材料互動。我利用每天8：45點后的時間，組織豐富多彩集體游戲，有計劃地鍛煉各種基本動作，“喜羊羊與灰太狼”、“小羊過河”、“大海捕魚”、“比賽體操”等深受幼兒喜愛。并積極參與幼兒的活動，與幼兒一起追逐奔跑，和幼兒一起跳，一起玩，我的熱情和投入感染了每個幼兒，大家都能積極愉快地參加戶外活動，幼兒的動作更加協(xié)調(diào)和靈敏。（2）在藝術(shù)方面：《綱要》中指出：“激發(fā)情趣，體驗審美愉悅和創(chuàng)造的快樂。體現(xiàn)自我表現(xiàn)和創(chuàng)造的成就感?！痹谥黝}活動《愛心對對碰》中，我和幼兒一起將幼兒制作的剪紙拉手小人、以及手工易拉罐舞龍燈讓幼兒感受節(jié)日的氣氛。在以后的各個主題活動中，我隨著主題活動的發(fā)展，都鼓勵幼兒積極參與環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，賞識、接納幼兒的藝術(shù)表現(xiàn)，引導(dǎo)幼兒體驗動手與創(chuàng)造的樂趣。（3）在語言方面：由于幼兒的年齡特征，有些幼兒不能安靜的傾聽，常常會說一些與當前無關(guān)的話題或做一些小動作，缺乏良好的傾聽習(xí)慣。本學(xué)期我針對幼兒的發(fā)展，著重培養(yǎng)了幼兒的傾聽能力，以往我們以是注重幼兒學(xué)會傾聽，讓幼兒傾聽教師的言語指令，卻忽視了自己去傾聽孩子的表達。為了讓幼兒能較快的學(xué)會傾聽的本領(lǐng)，首先我們老師從自身做起，做幼兒的主要傾聽者，因為在幼兒園，老師是孩子們的主要傾聽者，孩子有什么事都喜歡和教師說。另外，我選擇了幼兒感興趣的語言材料。如生動有趣的故事，瑯瑯爽口的兒歌，并采用多種教育手段，如聽錄音故事，表演故事，朗誦，講故事比賽等幼兒感興趣的活動。本學(xué)期，我們班幼兒的語言表達能力有了很大的提高。二、常規(guī)方面：我們利用日常生活中的點滴教育幼兒要關(guān)心，愛護同伴，并鼓勵幼兒自己的事情自己做，并主動見人問好，主動幫助他人，并提供機會讓幼兒自己學(xué)做事情，從生活方面對幼兒進行指導(dǎo)，讓幼兒學(xué)會講衛(wèi)生，講文明，講禮貌，也讓幼兒懂得互相謙讓，友好相處。三、家長方面我們能與家長保持密切聯(lián)系，平時，我總是熱情地接待每一位家長的到來，和他們聊聊天，了解幼兒在家的表現(xiàn)情況。在平實的語言中討論教育孩子的方法，聽取家長提出的要求和寶貴意見，充分與家長做好同步教育工作，并在親切的交談中增進家園的感情，而家長們也從我親和的微笑中感受到友善和放心。四、保育方面：我能協(xié)助保育員搞好課室環(huán)境的衛(wèi)生整潔，天氣變化時，及時為幼兒添減衣服，提高幼兒喝水量，及提供宣傳資料給家長參考;進餐時，提醒幼兒多吃飯菜，并培養(yǎng)幼兒不偏食、不挑食的好習(xí)慣?？傊?，本學(xué)期自己用認真、扎實的工作態(tài)度，用自己辛勞的汗水換來了一些成績，但成績總屬于過去，新的一學(xué)期又開始了，希望自己的腳步邁得更大一點，收獲和成績更多一點。企業(yè)化妝品銷售客服年度工作總結(jié)（四）班主任是班級工作的直接管理者，直接責任人，是做好班級管理的關(guān)鍵核心，是學(xué)生個性發(fā)展的榜樣和領(lǐng)路人。要做好班主任工作，確實不易。作為班主任首先要熱愛這一工作，把這一崗位當作一項崇高的事業(yè)來做，具有無私奉獻精神，因為班主任工作意味著更多的奉獻，更多的付出，物質(zhì)方面的回報非常少。但卻會贏得更多的家長和學(xué)生的尊重，會給你的人生留下許許多多，讓你難以忘懷的回憶，更會增強你戰(zhàn)勝自我，戰(zhàn)勝困難，向往美好生活的信心和勇氣。緊張的一學(xué)期結(jié)束了，我圓滿地完成本學(xué)期的各項任務(wù)。這學(xué)期我擔任五年級三班和四班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，同時擔任五三班的班主任工作。我班共有學(xué)生44人。總結(jié)這一年的班主任工作，感慨良多，我覺得要使一個班級有良好的班風，有強大的凝集力，班主任除了做好一些常規(guī)工作外，還應(yīng)有一顆愛心，把自己真正融入學(xué)生中間，多理解他們，使他們信服你，愿意把你當作他們的好朋友，愿意與你多方面地交流思想。一、理解學(xué)生、尊重學(xué)生，寬容待之作為一名班主任，要尊重學(xué)生人格，并善于進行“心理移位”,設(shè)身處地體察學(xué)生的處境，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細微變化和點滴進步，及時地加以引導(dǎo)、表揚、鼓勵，使學(xué)生逐漸對班主任產(chǎn)生一種親切感、安全感。班主任信任學(xué)生，尊重學(xué)生，就能喚起他們的自尊心、自強心，激勵他們發(fā)奮學(xué)習(xí)，戰(zhàn)勝困難。要充分的信任學(xué)生。即使你的學(xué)生真的是在騙你，請你也要善意的相信他一次，讓他覺得你是充分的相信他，讓他自己覺得欺騙了你是不對的，讓他自己感到內(nèi)疚，讓他主動的向你承認自己的錯誤，這不比你逼著他或者打他一頓效果要好的多嗎記得我班有一段時間，同學(xué)們總丟些小學(xué)習(xí)用具。我細心觀察著，終于有一天晚放學(xué)后，我發(fā)現(xiàn)我班平時一向愛晚走的李小龍同學(xué)，正獨自一人在教室里偷吃別人的好東西吃，我感覺他就是我班這個“小內(nèi)賊”.不能聲張，我故意大聲問道：“教室里還有人嗎”以此示意，有人來了，我以關(guān)心的口氣問這問那。第二天，我和他單獨談了話，巧妙地引導(dǎo)著他，最后鼓勵他做我班的“小偵探”,幫老師看好家?？稍撋难厶?，雖班里不再丟東西了，但他沒有主動承認的意思。我繼續(xù)開導(dǎo)他，終于有一天，他承認了。我讓他把東西直接交給我，答應(yīng)替他保守秘密。他把幾個很不起眼的小學(xué)習(xí)用具拿來了，我想：他會意識到自己做錯了什么，老師給了他改過的機會。從這之后班里丟東西的事沒有了。我覺得小孩子喜歡別人的東西并拿來，是可以原諒的。最主要的是你怎么去面對你的學(xué)生所犯的錯誤，怎樣來幫助他解決問題改正自己的錯誤，保證在今后的學(xué)習(xí)生活中不再犯類似的錯誤。讓他明白做人的道理，這才是真正的為人師。對善于做學(xué)生朋友的班主任，有哪個學(xué)生不喜歡他呢作為班主任，自然大多都會兢兢業(yè)業(yè)地工作，有時勞力費神卻效果不佳，這時候，埋怨、牢騷都無濟于事。班主任與學(xué)生會產(chǎn)生思想觀點的不一致，看問題角度不一致，解決問題方式也不一致，于是，許多矛盾便產(chǎn)生了。此時，如果多一點理解，多一點尊重，換位想想自己處在這個年齡時，面對班主任的教誨是怎樣一種心態(tài)，樂意接受什么樣的教育方式，厭惡、反感什么樣的方式，恐怕就不會埋怨了。二、耐心捕捉教育時機，進行思想教育班主任若真正愛護學(xué)生，那首先應(yīng)該理解學(xué)生感情，尊重學(xué)生人格，在平等立場上同他們談話、交往，在交往當中尋找教育時機，只要班主任注意調(diào)查研究，摸準學(xué)生的思想脈搏，掌握學(xué)生心理活動規(guī)律，善于捕捉教育時機，教育工作就會更加主動、有效。首先要學(xué)會捕捉學(xué)生“閃光點”,這對后進生尤為重要，他們的心靈深處同樣蘊藏著進取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動地等待后進生的“閃光點”的出現(xiàn)，而是應(yīng)主動地抓住或創(chuàng)設(shè)條件，誘發(fā)后進生的自尊心和榮譽感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進生轉(zhuǎn)化的最佳時機。其次，選準教育時機。如果學(xué)生的不恰當行為較突出，那么就需要班主任有耐心，付出較大的努力去建立和諧的師生關(guān)系，否則就會欲速不達。我班有一個學(xué)生是個懶散、做事拖拉的孩子。幾次教育失敗后我總結(jié)出：對待這樣的學(xué)生需要根據(jù)他的特點，拿出比對別人更多的耐心。因此，在解決問題時，我盡量讓自己說話的語調(diào)輕松自如，把講道理變成聊天式的談話，取得了比較好的效果。為了使我與他的關(guān)系更融洽，我常表揚其優(yōu)點，發(fā)動周圍同學(xué)幫他，學(xué)期結(jié)束時這孩子變得勤勉了，在家訪時其家長、鄰居還贊不絕口。因此，在教育時機未出現(xiàn)時，班主任要耐心等待，當最佳教育時機到來時，要抓住契機進行教育，因為此時教育學(xué)生，最容易被學(xué)生接受，教育效果最佳。三、用愛激勵、鞭策學(xué)生成長“愛心”是教育永恒的主題。對于學(xué)生來說，教師的愛是一種神奇而又偉大的力量，是除了母愛之外，世界上又一偉大的愛。這種愛是無私的，是溝通師生心靈的橋梁。只有當班主任給學(xué)生以真摯的愛，給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，學(xué)生才會對老師產(chǎn)生依戀仰慕的心理，才能向教師敞開內(nèi)心世界，教育才會收到應(yīng)有的效果。天冷了，囑咐孩子多穿件衣服;學(xué)生病了，及時發(fā)短信慰問并補課;課下談心、用電話與家長聯(lián)系成為自己每天的“必修課”.誰有了進步，一份精心書寫的評語和小紅花便送到學(xué)生的手里。作為班主任，在深愛全體學(xué)生的同時，更應(yīng)該關(guān)注問題學(xué)生，多給他們一點愛的陽光雨露，滋潤他們茁壯成長，使他們的身心趨于健全。后進生不過是缺乏肥水的禾苗，沾著污垢的玉石，既有陰暗的消極面，又有潛在的閃光點，他們同優(yōu)秀生、中等生一樣渴望進步，也能成才。我對后進生有所“偏愛”：課堂上能夠舉手發(fā)言就加以鼓勵;學(xué)習(xí)上有所進步就給予贊許。為了及時了解、掌握后進生的內(nèi)心世界和行為表現(xiàn)，激發(fā)其上進心和積極性，在工作中多個別談話;多溝通家長;多表揚鼓勵;多正面疏導(dǎo);多指明方向。在贏得了后進生的信任，成為他們的知心朋友之后，轉(zhuǎn)化工作就容易多了?？傇谂ふ抑炀群⒆拥姆椒ǎ何覀儼?/p>