事務(wù)管理系統(tǒng)技術(shù)方案

中國(guó)石油長(zhǎng)慶油田分公司事務(wù)管理系統(tǒng)三期項(xiàng)目技術(shù)方案北京中海訊通數(shù)碼科技有限公司2009年2月目錄第1章 業(yè)務(wù)需求分析 61.1 背景分析 61.2 建設(shè)目標(biāo) 61.3 系統(tǒng)特點(diǎn) 6 采用目前國(guó)際上比較“流行”的前沿技術(shù)，多層系統(tǒng)架構(gòu) 6 業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力強(qiáng) 7 提供完全開(kāi)放的數(shù)據(jù)庫(kù)管理體系 7 成熟工作流程平臺(tái) 7 信息提示 7 電子文檔或資料管理 8 完善的在線幫助 8 系統(tǒng)安全性好 8 數(shù)據(jù)的安全性高 91.4 系統(tǒng)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) 9 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 9 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 9第2章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 112.1 設(shè)計(jì)目標(biāo) 11 安全目標(biāo) 11 性能目標(biāo) 112.2 設(shè)計(jì)原則 12 總體規(guī)劃、分步實(shí)施、整體最優(yōu)的原則 12 先進(jìn)性原則 12 開(kāi)放型原則 13 系統(tǒng)的可管理性 13 良好的系統(tǒng)接口 13 信息集成原則 13 成熟性原則 13 實(shí)用性原則 14 安全可靠性原則 142.3 設(shè)計(jì)思想 14 業(yè)務(wù)模型化 14 信息一體化 14 工作流程化 16 系統(tǒng)平臺(tái)化 16 功能組件化 16 集中式部署 17 個(gè)性化配置 182.4 性能規(guī)劃 18 精度要求 18 時(shí)間要求 19 靈活性要求 19 其他要求 19 方案優(yōu)勢(shì) 20第3章 系統(tǒng)技術(shù)方案 233.1 系統(tǒng)外部結(jié)構(gòu) 23 多級(jí)數(shù)據(jù)加密 23 數(shù)據(jù)庫(kù)隔離設(shè)置 23 數(shù)據(jù)包自動(dòng)分級(jí)處理 233.2 技術(shù)指標(biāo)要求 24 系統(tǒng)架構(gòu) 24 信息集成 293.3 技術(shù)路線特點(diǎn) 32 組件體系架構(gòu) 32 多層次系統(tǒng)模式 32 零代碼駐留 33 信息安全 33 基于標(biāo)準(zhǔn)的集成架構(gòu) 333.4 系統(tǒng)配置方案 33 軟件配置方案 33 主要關(guān)鍵技術(shù) 34 安全認(rèn)證 34 個(gè)性化 34 單點(diǎn)登錄（SSO） 35 輕型目錄訪問(wèn)協(xié)議（LDAP） 36 工作流（Workflow） 36 用戶操作界面 37 元數(shù)據(jù)配置 373.5 系統(tǒng)功能特點(diǎn) 37 智能化處理 37 工作委托功能 37 商業(yè)智能業(yè)務(wù)分析 38 待辦任務(wù)提醒 39 個(gè)性化設(shè)置 393.6 系統(tǒng)工具選擇 40 系統(tǒng)分析工具 40 系統(tǒng)設(shè)計(jì)工具 40 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具 40 系統(tǒng)管理工具 40第4章 系統(tǒng)功能方案 414.1 員工健康管理系統(tǒng)升級(jí) 41 建立獨(dú)立的健康管理信息系統(tǒng) 41 增加員工個(gè)人年度健康資訊報(bào)告模塊 41 北京中新惠爾模塊結(jié)合 43 統(tǒng)計(jì)報(bào)表和決策分析模塊 45 開(kāi)發(fā)員工健康狀況形象示意圖查詢(xún)模塊 46 建立完善的員工健康知識(shí)庫(kù) 48 優(yōu)化處理綠色通道醫(yī)院信息采集模塊 49 增加體檢信息醫(yī)院采集模塊 51 增加員工健康年度狀況資訊報(bào)告模塊 51 健康系統(tǒng)首頁(yè)變動(dòng) 524.2 事務(wù)管理信息系統(tǒng)升級(jí) 52 協(xié)助客戶錄入房產(chǎn)數(shù)據(jù) 52 完善黨員信息管理模塊 53 完善工會(huì)會(huì)員管理模塊 53第5章 項(xiàng)目實(shí)施方案 555.1 人員角色配置及項(xiàng)目工作計(jì)劃 55 項(xiàng)目人員安排 55 項(xiàng)目各階段目標(biāo)及進(jìn)程安排 555.2 實(shí)施方法介紹 56 項(xiàng)目階段劃分 56 階段工作詳述 58 項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn) 61 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 635.3 項(xiàng)目測(cè)試與驗(yàn)收 64 測(cè)試范圍 64 測(cè)試需求 65 測(cè)試策略 66 測(cè)試類(lèi)型 66 測(cè)試文檔 71 單元測(cè)試舉例 74 項(xiàng)目驗(yàn)收 765.4 技術(shù)資料 76第6章 培訓(xùn)支持方案 796.1 培訓(xùn)方法論 79 功能用戶組劃分 80 培訓(xùn)計(jì)劃的開(kāi)發(fā) 80 培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā) 81 培訓(xùn)的執(zhí)行 816.2 培訓(xùn)服務(wù)承諾 81 培訓(xùn)服務(wù)最低要求 826.3 培訓(xùn)方案 82 培訓(xùn)階段劃分 826.4 技術(shù)服務(wù) 84 技術(shù)服務(wù)的目標(biāo) 84 技術(shù)服務(wù)的宗旨 84 技術(shù)培訓(xùn) 846.5 客戶服務(wù)和技術(shù)支持 86 客戶服務(wù)簡(jiǎn)介 86 服務(wù)內(nèi)容 88 服務(wù)響應(yīng) 89 服務(wù)方式 89 服務(wù)聯(lián)系方式 89第7章 質(zhì)量保證與控制措施 907.1 質(zhì)量管理概述 907.2 質(zhì)量計(jì)劃 907.3 質(zhì)量保證 917.4 質(zhì)量控制 92 方案確定階段 92 合同簽訂階段 92 系統(tǒng)安裝、調(diào)試階段 93 試運(yùn)行階段 93 技術(shù)培訓(xùn)階段 93 保修階段 93 保修期后服務(wù)階段 947.5 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系 94第8章 中海訊通簡(jiǎn)介 95業(yè)務(wù)需求分析背景分析事務(wù)管理信息系統(tǒng)經(jīng)過(guò)一、二期的建設(shè)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了包括房產(chǎn)管理、會(huì)議管理、綜合管理、人事代理、黨群管理、科研樓管理、物資管理、低值易耗品管理，以及員工健康信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化管理。建設(shè)目標(biāo)具有實(shí)用性和可擴(kuò)充性。從業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展來(lái)考慮，一個(gè)好的應(yīng)用系統(tǒng)首先要實(shí)用，要能夠切實(shí)解決業(yè)務(wù)需求中的問(wèn)題，應(yīng)具備可操作性；同時(shí)，要便于升級(jí)和擴(kuò)充，具有較好的可擴(kuò)充性。具備簡(jiǎn)易的維護(hù)性。由于業(yè)務(wù)管理上的變化是必然的，系統(tǒng)的更新勢(shì)在難免這樣就要求系統(tǒng)具有較好的可維護(hù)性。系統(tǒng)具有較高的安全性和可靠性，確保系統(tǒng)能夠正常穩(wěn)定運(yùn)行。系統(tǒng)具有友好的圖形化操作界面。與現(xiàn)有SPS門(mén)戶系統(tǒng)集成，追求較高的性能價(jià)格比。系統(tǒng)特點(diǎn)采用目前國(guó)際上比較“流行”的前沿技術(shù)，多層系統(tǒng)架構(gòu)事務(wù)管理系統(tǒng)是在分布式企業(yè)級(jí)應(yīng)用規(guī)范的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，把業(yè)務(wù)邏輯和底層網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分離出來(lái)，具有可伸縮性、可擴(kuò)展性、易開(kāi)發(fā)和易維護(hù)性，已經(jīng)成為企業(yè)級(jí)商業(yè)分布網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)。它提供了一個(gè)多層的分布應(yīng)用模型和一系列開(kāi)發(fā)技術(shù)規(guī)范。多層分布式應(yīng)用模型是根據(jù)功能把應(yīng)用邏輯分成多個(gè)層次，每個(gè)層次支持相應(yīng)的服務(wù)器和組件，組件在分布式服務(wù)器的組件容器中運(yùn)行，容器間通過(guò)相關(guān)的協(xié)議進(jìn)行通訊，實(shí)現(xiàn)組件間的相互調(diào)用，遵從這個(gè)規(guī)范的開(kāi)發(fā)者將得到行業(yè)的廣泛支持，使企業(yè)級(jí)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)變的簡(jiǎn)單、快速。業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力強(qiáng)當(dāng)然在設(shè)計(jì)每一模塊的時(shí)候，同樣考慮到擴(kuò)展性如：體檢管理模塊，不會(huì)因?yàn)橥蟮捏w檢類(lèi)別、詳細(xì)體檢項(xiàng)目、體檢的擴(kuò)展屬性的增加或改變而修改程序。提供完全開(kāi)放的數(shù)據(jù)庫(kù)管理體系系統(tǒng)后臺(tái)所有應(yīng)用級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)用戶開(kāi)放，系統(tǒng)管理員或系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員可以針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)做增加表、修改表的各種屬性等操作。成熟工作流程平臺(tái)用戶的工作流程可以通過(guò)圖示化配置。集中、規(guī)范的流程的配置與管理。在進(jìn)行流程審批時(shí)，可以對(duì)數(shù)據(jù)記錄進(jìn)行各方面的更新與修改?？梢詣?chuàng)建用戶自定義的中間狀態(tài)，以便跟蹤工作流的審批過(guò)程。根據(jù)邏輯判斷實(shí)現(xiàn)流程分支。任務(wù)超期的處理?？梢詫?shí)現(xiàn)對(duì)流程的并行與串行審批。任務(wù)操作可以通知到人或組。不能滿足既定條件的回退操作。可以實(shí)現(xiàn)流程的逐級(jí)匯總和下發(fā)?；谙⒌牧鞒舔?qū)動(dòng)信息提示當(dāng)工作進(jìn)行到一定程度或者狀況發(fā)生變化時(shí)，有多種方式通知相關(guān)的責(zé)任人：根據(jù)定義的規(guī)則向用戶發(fā)送E-MAIL信息。根據(jù)定義的規(guī)則向用戶的傳呼機(jī)、手機(jī)發(fā)送文本信息。根據(jù)間隔時(shí)間或者時(shí)間條件進(jìn)行信息排隊(duì)和發(fā)送。根據(jù)定義的規(guī)則實(shí)現(xiàn)信息的并行或者順序發(fā)送。可以根據(jù)信息內(nèi)容和定義的規(guī)則更新數(shù)據(jù)庫(kù)。可以將信息路由到打印機(jī)或者傳真機(jī)?？梢詫?shí)現(xiàn)信息的分用戶組和具體人的分發(fā)。圖形化的業(yè)務(wù)規(guī)則定義界面。電子文檔或資料管理在電子文檔管理方面，系統(tǒng)不僅提供資源的集中統(tǒng)一管理和開(kāi)放式接口，還具有很強(qiáng)的連接功能和靈活性。文檔與文檔使用對(duì)象（如一臺(tái)設(shè)備）之間的連接建立?？梢栽诰S修工作包里創(chuàng)建文檔或者規(guī)程的連接?？梢詫?shí)現(xiàn)對(duì)互連網(wǎng)URL資源的關(guān)聯(lián)。支持多種文件格式，包括TIFF、DWG、HTML、個(gè)人計(jì)算機(jī)能處理的各種文檔。每個(gè)程序模塊都具有文件連接功能。不限數(shù)量和層次的多級(jí)文檔連接樹(shù)型顯示。能自動(dòng)啟動(dòng)任何第三方文檔管理根據(jù)實(shí)現(xiàn)文檔的瀏覽。完善的在線幫助系統(tǒng)為每一模塊提供完善的在線幫助，包括：模塊的功能描述、操作說(shuō)明、頁(yè)面字段信息、技術(shù)支持等，可以說(shuō)幫助無(wú)處不在。提供完善的自動(dòng)數(shù)據(jù)校驗(yàn)從鍵盤(pán)數(shù)據(jù)錄入一致到數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫(kù)，都有完善的檢錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，系統(tǒng)容錯(cuò)能力強(qiáng)。系統(tǒng)安全性好系統(tǒng)除了采用通用的軟件系統(tǒng)安全保密技術(shù)以外，還運(yùn)用了應(yīng)用程序級(jí)授權(quán)與數(shù)據(jù)庫(kù)級(jí)授權(quán)完全分離的軟件技術(shù)，使得系統(tǒng)的安全性大大提高。數(shù)據(jù)的安全性高系統(tǒng)提供了強(qiáng)大分級(jí)授權(quán)功能，不僅可以對(duì)用戶所能訪問(wèn)的應(yīng)用程序進(jìn)行授權(quán)而且還可以對(duì)操作用戶所能查詢(xún)和修改的數(shù)據(jù)進(jìn)行授權(quán)，這樣就避免了一些用戶的誤操作而更改了其它用戶的數(shù)據(jù)，同時(shí)也保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。系統(tǒng)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)本技術(shù)方案書(shū)應(yīng)用軟件部分的所有規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)均為最新版本，即以招標(biāo)方發(fā)出本系統(tǒng)軟件招標(biāo)書(shū)之日作為采用最新版本的截止日期。嚴(yán)格執(zhí)行除投標(biāo)方規(guī)范中規(guī)定的所有設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、檢查、試驗(yàn)及特性的特別標(biāo)準(zhǔn)外，都將遵照適用最新版中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB）以及國(guó)際單位制（SI）。應(yīng)用軟件部分使用和執(zhí)行以下規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)《國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)(ISO)標(biāo)準(zhǔn)》HTTP超文本傳輸協(xié)議TCP/IP傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議其它相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》GB/T8566-88計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范GB/T9385-88計(jì)算機(jī)軟件需求說(shuō)明編制指南GB/T9386-88計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試文件編制規(guī)范GB/T8567-88計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件編制指南GB/T12504-90計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范GB/T12505-90計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范GB/T14394-93計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理GB/T14079-93軟件維護(hù)指南GB/T14085-93ISO8790-1987信息處理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置圖符號(hào)及約定GB/T8566-1995信息技術(shù)軟件生存期過(guò)程GB/T15853-1995軟件支持環(huán)境。GB/T17859-1999計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須根據(jù)長(zhǎng)慶油田分公司行政事務(wù)中心管理的特定需求，建立滿足部門(mén)要求的、規(guī)范化的信息管理模型。即依據(jù)行政事務(wù)中心的業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，采用面向?qū)ο?、平臺(tái)化、組件化等先進(jìn)的開(kāi)發(fā)方法和工具，進(jìn)行總體數(shù)據(jù)規(guī)劃和設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)，并提供信息化管理的方法和手段，有效地優(yōu)化各種信息資源。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體目標(biāo)，采用現(xiàn)代化的管理思想以及科學(xué)的數(shù)據(jù)處理方法，借助于當(dāng)今最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)管理的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化及數(shù)字化；為管理者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息；提高工作效率、提高管理水平、提高輔助決策的正確性。安全目標(biāo)系統(tǒng)將嚴(yán)格區(qū)分系統(tǒng)內(nèi)各類(lèi)資料的安全級(jí)別，采用用戶權(quán)限分配、防火墻技術(shù)、安全協(xié)議、用戶身份識(shí)別、IP地址控制、系統(tǒng)日志跟蹤等系統(tǒng)安全措施，做到各種涉密信息的絕對(duì)安全化管理、查詢(xún)和傳輸；采用管理、硬件、軟件等各種手段相結(jié)合嚴(yán)防非法入侵系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，保證系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全可靠。性能目標(biāo)系統(tǒng)界面簡(jiǎn)潔、精美，操作靈活、簡(jiǎn)便，運(yùn)行、響應(yīng)速度快，各子系統(tǒng)密切相關(guān)，用戶界面友好，提供全面的在線幫助，能夠按自定義條件進(jìn)行精確或模糊查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、打印，具備或通過(guò)定制后具備不依賴(lài)對(duì)程序編碼的記憶，可以在簡(jiǎn)捷的層次結(jié)構(gòu)下錄入、查詢(xún)有關(guān)信息。系統(tǒng)模塊化程度高，并提供與第三方應(yīng)用軟件的接口，使系統(tǒng)易于與第三方應(yīng)用軟件相互交換信息。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)開(kāi)放，數(shù)據(jù)規(guī)劃合理、規(guī)范，資料備份方便、可靠，保證數(shù)據(jù)的獨(dú)立性、一致性、完整性、冗余最小化，提供完整的、可維護(hù)性好的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、表結(jié)構(gòu)、表關(guān)聯(lián)、字段屬性及描述的說(shuō)明文檔。系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置合理、嚴(yán)密，維護(hù)管理方便。系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全采用多級(jí)控制，可以控制到數(shù)據(jù)庫(kù)級(jí)、系統(tǒng)級(jí)、菜單級(jí)、程序級(jí)和字段級(jí)。系統(tǒng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行必要的加密，數(shù)據(jù)庫(kù)不能通過(guò)其它軟件導(dǎo)出。系統(tǒng)允許用戶在數(shù)據(jù)庫(kù)層通過(guò)SQL結(jié)構(gòu)式查詢(xún)語(yǔ)言對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行訪問(wèn)。系統(tǒng)數(shù)據(jù)資料共享程度高，數(shù)據(jù)庫(kù)全部存在服務(wù)器中，用戶必須使用數(shù)據(jù)庫(kù)中的資料才能進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，從而確保所有資料的唯一性和準(zhǔn)確性。系統(tǒng)提供多媒體文件鏈接功能，可鏈接到相關(guān)的文本、圖紙、聲像、趨勢(shì)圖等電子文檔資源。經(jīng)過(guò)多種工具測(cè)試和用戶應(yīng)用測(cè)試，我們提供的管理信息系統(tǒng)所包括的子系統(tǒng)都至少滿足以下性能目標(biāo)：高度集成：周密完善的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、模塊間緊密有機(jī)聯(lián)系、應(yīng)用程序間靈活切換。開(kāi)放性、可用戶化性：數(shù)據(jù)庫(kù)可修改性、頁(yè)面可修改性、菜單可配置性、數(shù)據(jù)元素取值的可定義性?？缮?jí)性：完善的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的升級(jí)過(guò)程、執(zhí)行ISO9001軟件升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。可靠性：程序可靠、平臺(tái)可靠。安全性：全新的應(yīng)用程序單級(jí)授權(quán)體制可以禁止用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)級(jí)全部授權(quán)、系統(tǒng)備份與交易備份并行的備份機(jī)制。系統(tǒng)運(yùn)行速度：正常網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，系統(tǒng)初始化和啟動(dòng)時(shí)間小于3秒。設(shè)計(jì)原則總體規(guī)劃、分步實(shí)施、整體最優(yōu)的原則系統(tǒng)應(yīng)該遵循從松散型向集約型轉(zhuǎn)化的管理思想，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)整體規(guī)劃的原則。在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境下集成化開(kāi)發(fā)各個(gè)模塊，模塊的劃分應(yīng)獨(dú)立于當(dāng)前的組織機(jī)構(gòu)，各個(gè)模塊之間的數(shù)據(jù)交換是結(jié)構(gòu)化的、公用的，從而也是高效的和完整的，最大限度消除有害的冗余和不一致。系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)突出系統(tǒng)品質(zhì)，以整體最優(yōu)為原則，局部利益服從整體利益。先進(jìn)性原則采用微軟.NetFramework2.0平臺(tái)，Asp.Net網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)技術(shù)，結(jié)合MSSqlServer2005數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的高性能和可擴(kuò)展性。開(kāi)放型原則系統(tǒng)的可擴(kuò)充性系統(tǒng)的設(shè)計(jì)在軟件上要充分考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)充性，應(yīng)用軟件系統(tǒng)要采用模塊化設(shè)計(jì)，以便于隨著系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目的增多和業(yè)務(wù)量的增加平滑地進(jìn)行系統(tǒng)的擴(kuò)充。系統(tǒng)的可管理性應(yīng)提供對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的監(jiān)測(cè)、控制和管理功能，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的變化，能夠提供基于BPR適應(yīng)能力的流程變化機(jī)制。良好的系統(tǒng)接口事務(wù)管理系統(tǒng)作為整個(gè)行政事務(wù)中心的信息平臺(tái)，要求它能與長(zhǎng)慶油田分公司現(xiàn)有的各種信息系統(tǒng)相連，以實(shí)現(xiàn)資源共享，為業(yè)務(wù)層、管理層和決策層提供一個(gè)信息工作環(huán)境。系統(tǒng)的開(kāi)放性原則是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互連的基礎(chǔ)，它使系統(tǒng)具備良好的擴(kuò)展和互操作能力，以便于系統(tǒng)的維護(hù)和管理。信息集成原則信息集成就是要保證系統(tǒng)中信息來(lái)源的唯一性，即任何數(shù)據(jù)，由一個(gè)部門(mén)、一個(gè)員工負(fù)責(zé)輸入，其他人不得重復(fù)錄入；實(shí)時(shí)共享，進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，可立即被所有具有權(quán)限的人員共享；多路徑查詢(xún)，數(shù)據(jù)不但可以共享，而且可以借助數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)從不同的角度由管理人員自行設(shè)定各種查詢(xún)路徑，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要共享統(tǒng)一的信息。使企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)、各單位的信息得到充分的交流和共享，公司的領(lǐng)導(dǎo)能迅速、及時(shí)地了解事務(wù)管理的相關(guān)信息。成熟性原則采用目前國(guó)際上先進(jìn)而且成熟的計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)，使應(yīng)用系統(tǒng)具有較高的技術(shù)水平和較長(zhǎng)的生命周期。它同時(shí)也保證了系統(tǒng)具有良好的開(kāi)放性、可靠性及可擴(kuò)展性，能夠滿足未來(lái)部門(mén)發(fā)展的需要。實(shí)用性原則包括三個(gè)方面。一是盡可能保障現(xiàn)有的資源（包括硬件資源和軟件資源）能夠得到充分利用，在保證系統(tǒng)性能達(dá)到要求的前提下，盡量使系統(tǒng)投資最省。二是確保系統(tǒng)具有友好的用戶界面，使用戶便于掌握、使用和維護(hù)，且能解決具體的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)，確保系統(tǒng)具有良好的性能、較高的處理效率，且配置和使用靈活。三是以實(shí)際的管理業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，但不是成為手工系統(tǒng)的仿真，而是加以提煉并提高，對(duì)管理水平的提高有所幫助。安全可靠性原則建立完整嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)資源和應(yīng)用數(shù)據(jù)的存取控制體系，嚴(yán)格區(qū)分網(wǎng)絡(luò)用戶的權(quán)限，防止越權(quán)使用數(shù)據(jù)信息。同時(shí)，采用高度可靠和穩(wěn)定的企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、操作平臺(tái)和相應(yīng)的硬件平臺(tái)，并從軟硬件兩方面采取一定策略保證信息存儲(chǔ)與訪問(wèn)可靠。同時(shí)，保障系統(tǒng)具備安全備份和恢復(fù)的功能。設(shè)計(jì)思想業(yè)務(wù)模型化在建設(shè)事務(wù)管理系統(tǒng)的過(guò)程中，必須考慮的一個(gè)問(wèn)題就是，如何在數(shù)字世界再現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程。這要求要根據(jù)行政事務(wù)中心的管理特點(diǎn)，采取合適的管理模型對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行模型化，以滿足業(yè)務(wù)數(shù)字化運(yùn)行的要求。在我們的解決方案中，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)的模型化設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)的模型化設(shè)計(jì)。我們通過(guò)分析行政事務(wù)中心的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，提出通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)際上最先進(jìn)的企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）中的先進(jìn)思想，根據(jù)部門(mén)的特殊性，形成自己獨(dú)特的模式來(lái)構(gòu)建行政事務(wù)管理業(yè)務(wù)。信息一體化詹姆斯?馬丁（JamesMartin）在其《信息工程》中對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)提出了一條基本原理，就是“數(shù)據(jù)中心原理”，強(qiáng)調(diào)只要企業(yè)的性質(zhì)和目標(biāo)不變，它的數(shù)據(jù)類(lèi)就是穩(wěn)定的，任何經(jīng)營(yíng)管理的瞬間，都是對(duì)這些數(shù)據(jù)類(lèi)的數(shù)據(jù)輸入（記錄的增加、修改或刪除）和數(shù)據(jù)輸出（記錄的檢索或使用），信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)該面向數(shù)據(jù)，而不應(yīng)該面向處理過(guò)程，因?yàn)樘幚磉^(guò)程是多變的。他明確提出“數(shù)據(jù)環(huán)境”（DataEnvironment）的概念，認(rèn)為企業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用有四類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境，反應(yīng)了由低級(jí)到高級(jí)的發(fā)展過(guò)程。第一類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境是數(shù)據(jù)文件（Data-Files）環(huán)境。是指早期用程序語(yǔ)言（多數(shù)是COBOL）建立的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，缺乏數(shù)據(jù)分析工作，一般是與應(yīng)用程序密且相聯(lián)。優(yōu)點(diǎn)是應(yīng)用開(kāi)發(fā)見(jiàn)效快，缺點(diǎn)像上面的例子所反映出的問(wèn)題，隨著應(yīng)用的增多，冗余的、不一致的數(shù)據(jù)也會(huì)越來(lái)越多，從而形成了混亂的數(shù)據(jù)環(huán)境，系統(tǒng)維護(hù)、集成十分困難。第二類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境是應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)（ApplicationDataBases）環(huán)境。當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)出現(xiàn)以后，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)的建立大大簡(jiǎn)化了，但是數(shù)據(jù)分析工作沒(méi)跟上，用DBMS按用戶視圖“建庫(kù)”，方便性帶來(lái)了隨意性，于是應(yīng)驗(yàn)了“數(shù)據(jù)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)”，可能更快地形成混亂的數(shù)據(jù)環(huán)境，系統(tǒng)維護(hù)、集成同樣十分困難。第三類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境是主題數(shù)據(jù)庫(kù)（SubjectDataBases）環(huán)境。經(jīng)過(guò)科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，用DBMS建立具有共享性和一致性的、本來(lái)意義上的數(shù)據(jù)庫(kù)，即“主題數(shù)據(jù)庫(kù)”。以主題數(shù)據(jù)庫(kù)為主的數(shù)據(jù)環(huán)境才是集成化的數(shù)據(jù)環(huán)境，在這種數(shù)據(jù)環(huán)境中才能開(kāi)發(fā)和運(yùn)行集成化的信息系統(tǒng)。第四類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境是信息檢索系統(tǒng)（InformationRetrievalSystems）。是指對(duì)一些主題數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行萃取和深加工，為高層查詢(xún)和輔助決策準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)環(huán)境。上述觀點(diǎn)無(wú)疑對(duì)事務(wù)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)具有指導(dǎo)意義。在實(shí)踐中，我們經(jīng)過(guò)多方比較，采用目前業(yè)界領(lǐng)先的BPWIN/ERWIN系列業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建模工具為用戶提供數(shù)據(jù)規(guī)劃服務(wù)。該工具可良好的輔助規(guī)劃人員進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃建模工作。工具采用了圖形化的建模方式，以直觀的圖形表現(xiàn)方式反映實(shí)際的業(yè)務(wù)過(guò)程和數(shù)據(jù)流向。并提供了豐富的輔助手段提升建模效率。工具提供了自動(dòng)化的文檔生成能力，使規(guī)劃人員從繁瑣的文檔工作中解放出來(lái)，得以集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)建模工作。尤其需要提出的是，工具與后續(xù)系統(tǒng)的實(shí)施提供了無(wú)縫的銜接能力，用戶可以在規(guī)劃成果的基礎(chǔ)上利用該規(guī)劃直接進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)工作，并轉(zhuǎn)換成不同的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，如ORACLE,SYBASE等等。工作流程化作為信息系統(tǒng)，其對(duì)業(yè)務(wù)的支持一方面在于電子化作業(yè)，另一方面在于流程化處理，行政事務(wù)中心的業(yè)務(wù)具有很強(qiáng)的流程作業(yè)特點(diǎn)，在我們的方案中，我們充分考慮用戶需求，采用工作流思想構(gòu)建事務(wù)管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)平臺(tái)化系統(tǒng)平臺(tái)化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用開(kāi)放性的重要措施之一。事務(wù)管理信息系統(tǒng)不僅要滿足當(dāng)前的管理業(yè)務(wù)，還要能適應(yīng)將來(lái)業(yè)務(wù)流程變化的需求。這要求系統(tǒng)在架構(gòu)時(shí)，要采取平臺(tái)化策略，通過(guò)采取靈活的設(shè)計(jì)方法、通用性設(shè)計(jì)等手段，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的平臺(tái)化。以滿足系統(tǒng)的不確定性需求和不斷變化的需求，滿足以最小的代價(jià)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的平滑升級(jí)。在我們的方案中，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的理解，分析用戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們充分利用優(yōu)勢(shì)平臺(tái)，為用戶提供各種靈活定義的手段，包括工作流平臺(tái)，報(bào)表工具，模板等。充分采用平臺(tái)化帶來(lái)的好處。功能組件化面向?qū)ο蠹夹g(shù)的應(yīng)用通過(guò)對(duì)象封裝實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)隱藏。對(duì)象間的聯(lián)系和通信統(tǒng)一由消息傳遞和對(duì)象本身提供的方法實(shí)現(xiàn)，再加上對(duì)象之間的平等訪問(wèn)，不存在誰(shuí)控制誰(shuí)的問(wèn)題，天然支持了分布處理和并發(fā)操作。大大提高了大型軟件的安全性。面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)使“軟件集成塊”的可重用性、繼承性及多態(tài)性相結(jié)合，大大提高了軟件開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)的效率和集成度，測(cè)試、安裝、改進(jìn)和更新更為方便。面向?qū)ο蟮募夹g(shù)能夠支持知識(shí)型和多媒體數(shù)據(jù)，為知識(shí)的表達(dá)和實(shí)現(xiàn)提供了良好的條件。面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)，使軟件開(kāi)發(fā)更加規(guī)范化，大大提高了軟件的繼承性、可靠性、可維護(hù)性和可擴(kuò)充性，為實(shí)現(xiàn)軟件的即插即用提供了可能性。在本方案中，我們運(yùn)用面向?qū)ο蟮姆椒?，采取組件化開(kāi)發(fā)的模式進(jìn)行封裝。將有利于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的合理實(shí)現(xiàn)。集中式部署隨著Internet技術(shù)的飛速發(fā)展，信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以瀏覽器/服務(wù)器（Browser/Server）的體系結(jié)構(gòu)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的客戶機(jī)/服務(wù)器（Client/Server）體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的建設(shè)已成為必然。這種應(yīng)用模式為信息處理提供了一個(gè)高效、成本經(jīng)濟(jì)、易于擴(kuò)充的解決方案。實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和數(shù)據(jù)的集中部署。在B/S體系架構(gòu)下，應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)采取集中部署的方式，而客戶端采取瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)，無(wú)需安裝任何應(yīng)用。這有利于系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)。同時(shí)降低了系統(tǒng)的技術(shù)難度，使用難度，最終易于維護(hù)。我們的應(yīng)用系統(tǒng)按照多層體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，主要是基于多層體系結(jié)構(gòu)的有多平臺(tái)支持、分布式計(jì)算、負(fù)載均衡、信息資源的集中管理、安全以及操作使用簡(jiǎn)單等特性。描述如下：線性可伸縮性多層體系結(jié)構(gòu)允許管理員快速、輕松地添加應(yīng)用容量以處理不斷增加的負(fù)載。任何一個(gè)層次都可以方便地?cái)U(kuò)展，而不影響整個(gè)的架構(gòu)。小型多層體系結(jié)構(gòu)可以從兩臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器開(kāi)始，然后隨著負(fù)載的增加擴(kuò)展為20或30臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器。添加應(yīng)用服務(wù)器能夠提供線性可伸縮性。在多數(shù)情況下，可利用增加選件解決瓶頸問(wèn)題，而無(wú)需重新設(shè)計(jì)系統(tǒng)或更換設(shè)備。高可用性多層體系結(jié)構(gòu)的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于它的高可用性。多層體系結(jié)構(gòu)在每一層上都具有完全冗余功能，從而確保無(wú)單點(diǎn)故障。完備的多層體系結(jié)構(gòu)無(wú)需系統(tǒng)脫機(jī)即可進(jìn)行不斷的更新和其它計(jì)劃內(nèi)的系統(tǒng)維護(hù)工作。另外，多層體系結(jié)構(gòu)還能夠輕松應(yīng)對(duì)由于硬件或軟件特性而帶來(lái)的偶然、計(jì)劃外維護(hù)工作。高性能價(jià)格比多層體系結(jié)構(gòu)允許業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)者充分利用工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)帶來(lái)的所有性能價(jià)格比優(yōu)勢(shì)，而不必折衷可伸縮性和可用性。多層體系結(jié)構(gòu)采用現(xiàn)成、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)和產(chǎn)品，它們沒(méi)有依賴(lài)特殊廠商特定的技術(shù)。在同等價(jià)格水平上，完備的多層體系結(jié)構(gòu)能夠比專(zhuān)用產(chǎn)品提供更高的可伸縮性和可用性。業(yè)務(wù)應(yīng)用的調(diào)整多層體系結(jié)構(gòu)能夠輕松覆蓋業(yè)務(wù)應(yīng)用的范疇。多層體系結(jié)構(gòu)通常不要求改變應(yīng)用軟件，而只需在各層服務(wù)器上部署資源即可。高效率由于多層體系結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)邏輯處理完全在應(yīng)用服務(wù)層完成，因此所有客戶端不直接與數(shù)據(jù)庫(kù)相連。應(yīng)用服務(wù)層可通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)連接池與數(shù)據(jù)庫(kù)連接。系統(tǒng)可根據(jù)客戶端請(qǐng)求的多少來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)整池中的連接數(shù)，使系統(tǒng)消耗較少的資源來(lái)完成客戶端的請(qǐng)求。可管理性好多層體系結(jié)構(gòu)的客戶層基本實(shí)現(xiàn)了“零管理”，即局域網(wǎng)內(nèi)的主要管理工作集中在頂端web服務(wù)層，整個(gè)系統(tǒng)的主要管理工作集中在應(yīng)用服務(wù)層。業(yè)務(wù)邏輯的修改對(duì)客戶層沒(méi)有影響。安全性高多層體系結(jié)構(gòu)的安全數(shù)據(jù)的工作只能由應(yīng)用服務(wù)器來(lái)訪問(wèn)，客戶機(jī)無(wú)法直接訪問(wèn)到數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣大大提高了系統(tǒng)的安全性。同時(shí)，多層體系結(jié)構(gòu)客觀上增加了客戶機(jī)攻擊的難度，減緩了攻擊的速度，為安全防范提供了寶貴的時(shí)間。個(gè)性化配置隨著應(yīng)用軟件的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越來(lái)強(qiáng)調(diào)軟件的人性化，使用人員通常都希望能夠?qū)浖M(jìn)行各種個(gè)性定義。包括界面風(fēng)格、使用習(xí)慣，還包括功能組織視圖、數(shù)據(jù)表現(xiàn)等，甚至還包括自定義報(bào)表等。應(yīng)用軟件的功能組織和界面布局，隨著應(yīng)用的不斷發(fā)展而不斷發(fā)展，由最初簡(jiǎn)單的功能菜單組織，到引導(dǎo)式的使用提示，到目前最流行的應(yīng)用門(mén)戶。無(wú)不體現(xiàn)了應(yīng)用不斷人性化發(fā)展的里程。在我們的方案中，采用了最新的應(yīng)用門(mén)戶的概念來(lái)設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)根據(jù)業(yè)務(wù)的不同特點(diǎn)為使用人員提供特定的門(mén)戶界面，而不是千篇一律的功能菜單。性能規(guī)劃精度要求所有數(shù)據(jù)的精度均應(yīng)滿足業(yè)務(wù)處理和分析的要求；時(shí)間要求響應(yīng)時(shí)間：人機(jī)交互式界面的響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)有明顯的延遲，延遲時(shí)間應(yīng)小于3秒；周轉(zhuǎn)時(shí)間：在后臺(tái)存在多道程序運(yùn)行時(shí)，最長(zhǎng)周轉(zhuǎn)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1小時(shí)；時(shí)間要求：對(duì)時(shí)間要求高的系統(tǒng)，應(yīng)能與GPS同步；靈活性要求靈活性：功能組態(tài)、業(yè)務(wù)流程的定制應(yīng)能滿足用戶需求的變化；安全性：用戶認(rèn)證、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)應(yīng)滿足用戶的安全要求；其他要求數(shù)據(jù)管理要求數(shù)據(jù)存儲(chǔ)率：對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)率應(yīng)大于10萬(wàn)點(diǎn)/秒；數(shù)據(jù)源唯一性：數(shù)據(jù)應(yīng)盡量保證源的唯一性；數(shù)據(jù)一致性：不同數(shù)據(jù)庫(kù)之間的冗余數(shù)據(jù)必須保持一致性；數(shù)據(jù)完整性：數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)必須保證其完整性。特殊要求應(yīng)用程序接口要求，應(yīng)提供向外開(kāi)放的應(yīng)用接口；應(yīng)具有處理外部程序開(kāi)放接口的能力，達(dá)到與外部程序接口；應(yīng)用程序接口支持業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)（SOAP,UDDI,WebService，Bpel等標(biāo)準(zhǔn)）；數(shù)據(jù)接口必須支持XML；采用IEC61970標(biāo)準(zhǔn)提出的公共信息模型（CIM）定義數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)中心的邏輯數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)交換平臺(tái)由一個(gè)調(diào)度控制臺(tái)和一組數(shù)據(jù)接口服務(wù)組成，實(shí)現(xiàn)各種特定的數(shù)據(jù)交換任務(wù)，由調(diào)度控制臺(tái)安排運(yùn)行。通過(guò)定時(shí)、即時(shí)、實(shí)時(shí)等多種調(diào)度方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集和交換。接口應(yīng)按照建立的EAI框架，結(jié)合管理信息系統(tǒng)的信息集成策略，按照集中式數(shù)據(jù)交換的概念進(jìn)行接口設(shè)計(jì)，有效降低系統(tǒng)間的耦合度：每個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)邏輯上只和數(shù)據(jù)交換平臺(tái)有關(guān)系，而不必考慮數(shù)據(jù)交換另一端的具體部署，使系統(tǒng)間形成簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)耦合。提高數(shù)據(jù)交換接口的規(guī)范性：接口應(yīng)統(tǒng)一面向數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，在接口的邏輯和技術(shù)形態(tài)上都具備一致性，這樣，就為系統(tǒng)接口的穩(wěn)定和規(guī)范提供了基礎(chǔ)，有利于設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)一致和規(guī)范的接口。提高數(shù)據(jù)交換的開(kāi)放性：數(shù)據(jù)交換平臺(tái)就如同系統(tǒng)間的一個(gè)邏輯數(shù)據(jù)總線，對(duì)外提供靈活的多種形式的接口，容易地集成其它系統(tǒng)。保證數(shù)據(jù)交換的高效性和穩(wěn)定性：一方面，數(shù)據(jù)交換平臺(tái)可布署于高效的應(yīng)用服務(wù)器中間件，從系統(tǒng)級(jí)保證了數(shù)據(jù)交換的高效和穩(wěn)定；另一方面，數(shù)據(jù)交換平臺(tái)專(zhuān)門(mén)為數(shù)據(jù)交換過(guò)程而設(shè)計(jì)，從系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理性上，有效保證數(shù)據(jù)交換過(guò)程的高效和穩(wěn)定。保證數(shù)據(jù)交換的安全性：采用數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換可以完全受到平臺(tái)的控制，可以充分利用到交換平臺(tái)認(rèn)證、授權(quán)、加密等安全性服務(wù)，有效地保證了數(shù)據(jù)交換的安全性。提高數(shù)據(jù)交換的可擴(kuò)展性：隨著系統(tǒng)需求的發(fā)展，一個(gè)數(shù)據(jù)交換過(guò)程往往不是固定不變的，當(dāng)需求變化產(chǎn)生時(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)定義（而非直接編程實(shí)現(xiàn)）的數(shù)據(jù)交換，可以很容易地進(jìn)行修改和擴(kuò)充，從而極大地提高了系統(tǒng)的擴(kuò)展性。對(duì)不提供直接數(shù)據(jù)服務(wù)的系統(tǒng)、提供文件格式數(shù)據(jù)交換服務(wù)、跨網(wǎng)的文件交換，提供FTP自動(dòng)文件傳輸功能完成數(shù)據(jù)文件的交換。方案優(yōu)勢(shì)先進(jìn)的設(shè)計(jì)思想和理念解決方案注重以行政事務(wù)中心的核心業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以管理理念為內(nèi)涵，不但為部門(mén)提供先進(jìn)的應(yīng)用軟件解決方案，更著重應(yīng)用平臺(tái)的打造，為未來(lái)整個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展與擴(kuò)容奠定了良好的基礎(chǔ)。完全B/S架構(gòu)本系統(tǒng)采用完全B/S架構(gòu)，真正的“0”維護(hù)客戶端，不需要安裝任何客戶端代碼，也不需要下載任何報(bào)表查看工具。這種結(jié)構(gòu)使整個(gè)系統(tǒng)便于擴(kuò)展業(yè)務(wù)需求，模塊化清晰、層次性強(qiáng)，使系統(tǒng)具有高度的安全性、穩(wěn)定性和可維護(hù)性?；贗NTERNET和移動(dòng)辦公技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)網(wǎng)上傳輸，辦公地點(diǎn)不再受地域限制。純模塊化的設(shè)計(jì)和構(gòu)建方法，可以進(jìn)行功能模塊的自由搭配和替換。多組織多站點(diǎn)管理?yè)碛袕?qiáng)大的多組織多站點(diǎn)管理功能，輕松應(yīng)對(duì)企業(yè)的快速發(fā)展，能實(shí)現(xiàn)“一套軟件，多點(diǎn)應(yīng)用”，保證企業(yè)的投資面向未來(lái)。面向?qū)ο蟮慕M件化設(shè)計(jì)基于應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行開(kāi)發(fā)，需要進(jìn)行面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)，我們使用RationalRose作為建模工具，根據(jù)商務(wù)模型建模，并進(jìn)行EJB組件的開(kāi)發(fā)、實(shí)現(xiàn)和部署。應(yīng)用軟件系統(tǒng)采用多層的體系構(gòu)架，“組件化”設(shè)計(jì)理念，使系統(tǒng)應(yīng)用構(gòu)建在組件化的基礎(chǔ)平臺(tái)之上，從而實(shí)現(xiàn)，易于擴(kuò)展、可重用、標(biāo)準(zhǔn)化、可分布部署的應(yīng)用系統(tǒng)?；趩我黄脚_(tái)統(tǒng)一使用單一平臺(tái)，系統(tǒng)維護(hù)方便統(tǒng)一，強(qiáng)大的系統(tǒng)管理功能使用戶不但能獨(dú)立完成系統(tǒng)的日常管理，還可以根據(jù)新增需求進(jìn)行客戶化和開(kāi)發(fā)工作。風(fēng)格一致，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)一致。獨(dú)立的流程設(shè)計(jì)使用獨(dú)立的流程設(shè)計(jì)器進(jìn)行業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，完全圖形化的流程設(shè)計(jì)界面、組合的條件設(shè)置、與授權(quán)關(guān)聯(lián)的任務(wù)分配機(jī)制、與電子郵件系統(tǒng)集成的任務(wù)收件箱。統(tǒng)一的報(bào)表開(kāi)發(fā)平臺(tái)自適應(yīng)、中國(guó)特色的集成報(bào)表開(kāi)發(fā)平臺(tái)，通過(guò)靈活的報(bào)表注冊(cè)、報(bào)表連接功能提供基于WEB方式的純HTML報(bào)表，既可使用自帶的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表，也可由用戶進(jìn)行定制，可根據(jù)用戶需求授權(quán)控制報(bào)表的訪問(wèn)權(quán)限。統(tǒng)一的多重安全保護(hù)機(jī)制通過(guò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理程序，對(duì)用戶組或每個(gè)用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)級(jí)的授權(quán)，可以允許或禁止某個(gè)用戶通過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)以外的工具訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，從數(shù)據(jù)庫(kù)層防止惡意訪問(wèn)。通過(guò)系統(tǒng)的授權(quán)控制程序，從應(yīng)用程序級(jí)對(duì)用戶的操作進(jìn)行授權(quán)，提供對(duì)模塊、程序、菜單、操作的分別授權(quán)控制。加強(qiáng)的操作日志跟蹤記錄能力，可以記錄用戶使用系統(tǒng)時(shí)的所有操作，使系統(tǒng)安全得到更強(qiáng)的保障。系統(tǒng)技術(shù)方案系統(tǒng)外部結(jié)構(gòu)為了滿足上面互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程辦公的功能要求，需要對(duì)事務(wù)管理系統(tǒng)外部結(jié)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，主要解決以下幾個(gè)問(wèn)題：通過(guò)INTERNET可以訪問(wèn)事務(wù)管理系統(tǒng)保證用戶對(duì)數(shù)據(jù)處理的安全可靠網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臉I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)加密處理保證安全敏感數(shù)據(jù)的完全隔離保證系統(tǒng)響應(yīng)速度，能夠滿足實(shí)際工作要求多級(jí)數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)內(nèi)部針對(duì)安全數(shù)據(jù)采用非常著名的加密算法RSA，確保軟件系統(tǒng)中重要數(shù)據(jù)的安全。數(shù)據(jù)庫(kù)隔離設(shè)置充分利用大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的安全設(shè)置功能，在數(shù)據(jù)庫(kù)層進(jìn)行數(shù)據(jù)隔離、用戶隔離、權(quán)限隔離。保證系統(tǒng)中重要的安全數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)曾能夠進(jìn)行嚴(yán)格的控制，保證數(shù)據(jù)不能被非法查看、獲取，更不能被篡改。隔離設(shè)置大大加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的安全性，保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性。數(shù)據(jù)包自動(dòng)分級(jí)處理系統(tǒng)針對(duì)業(yè)務(wù)處理數(shù)據(jù)進(jìn)行分級(jí)處理、多級(jí)緩存，保證在Inernet網(wǎng)絡(luò)通過(guò)VPN模式來(lái)訪問(wèn)系統(tǒng)，也可以快速、穩(wěn)定的處理業(yè)務(wù)。界面展現(xiàn)層——根據(jù)用戶需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行緩存，保證操作的快速、穩(wěn)定業(yè)務(wù)邏輯層——在應(yīng)用服務(wù)器上進(jìn)行設(shè)置，根據(jù)數(shù)據(jù)范圍進(jìn)行相關(guān)的緩存，保證多個(gè)用戶并發(fā)訪問(wèn)的快速和準(zhǔn)確，同時(shí)系統(tǒng)中的所有業(yè)務(wù)組件都基于Cache技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，通過(guò)系統(tǒng)配置可以達(dá)到最大的應(yīng)用性能。數(shù)據(jù)庫(kù)層——根據(jù)整體數(shù)據(jù)規(guī)劃，將數(shù)據(jù)庫(kù)分為多種數(shù)據(jù)區(qū)域，對(duì)于公用數(shù)據(jù)，系統(tǒng)通過(guò)緩存技術(shù)將公用數(shù)據(jù)緩存起來(lái)，保證業(yè)務(wù)功能能夠快速獲取，對(duì)于計(jì)算數(shù)據(jù)，系統(tǒng)通過(guò)后臺(tái)進(jìn)程，自動(dòng)輪循計(jì)算，保證用戶能夠快速、直接獲取計(jì)算的最終結(jié)果。技術(shù)指標(biāo)要求系統(tǒng)架構(gòu)架構(gòu)包括：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、應(yīng)用平臺(tái)、應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用架構(gòu)平臺(tái)。利用平臺(tái)的一體化開(kāi)發(fā)能力擴(kuò)展開(kāi)發(fā)其他相關(guān)業(yè)務(wù)模塊，從而形成完整的集成應(yīng)用；通過(guò)企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)按照應(yīng)用集成標(biāo)準(zhǔn)，利用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)和這些集成應(yīng)用以及集團(tuán)公司統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的相關(guān)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)應(yīng)用集成，從而達(dá)到應(yīng)用集成化和信息一體化的目標(biāo)。功能架構(gòu)：強(qiáng)調(diào)整體規(guī)劃、集成設(shè)計(jì)，弱化子系統(tǒng)的概念，突出以整合為主線進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，按照對(duì)象進(jìn)行組織。強(qiáng)調(diào)以工單的提交、審批、執(zhí)行為主線，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)處理的流程化，突出業(yè)務(wù)的流程性特點(diǎn)，按照缺陷處理、計(jì)劃?rùn)z修、預(yù)防性維修、預(yù)測(cè)性維修等幾種可能的模式對(duì)業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行控制。技術(shù)架構(gòu)：提供統(tǒng)一的應(yīng)用服務(wù)；利用SOAP協(xié)議和UDDI協(xié)議實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有各種應(yīng)用的無(wú)縫集成，基于LDAP目錄服務(wù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的用戶管理，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄，并作為企業(yè)統(tǒng)一的信息展現(xiàn)和應(yīng)用入口?；A(chǔ)平臺(tái)序號(hào)技術(shù)要求技術(shù)功能要求1單一產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)要求基于單一的架構(gòu)，在同一應(yīng)用服務(wù)器框架內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)、構(gòu)建和和測(cè)試，并且作為單一的產(chǎn)品進(jìn)行工作統(tǒng)一的運(yùn)行支持環(huán)境，運(yùn)行于同一應(yīng)用服務(wù)器之上集成產(chǎn)品、門(mén)戶產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)工具必須是基于同一應(yīng)用服務(wù)器之上一體化產(chǎn)品，具有統(tǒng)一的管理控制臺(tái)、統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)環(huán)境2系統(tǒng)控制管理能力要求維護(hù)管理功能安全可靠、簡(jiǎn)單易用，啟動(dòng)、關(guān)閉、重起的時(shí)間短3互動(dòng)開(kāi)放性要求支持完全開(kāi)發(fā)的企業(yè)架構(gòu)，容易實(shí)現(xiàn)不同環(huán)境中的應(yīng)用系統(tǒng)的硬件環(huán)境要求，產(chǎn)品獨(dú)立性很好支持不同環(huán)境的系統(tǒng)部署產(chǎn)品必須實(shí)現(xiàn)Beehive涉及的全部技術(shù)4可靠性/可測(cè)量性要求在高適應(yīng)性、高可用性、安全可靠等各方面在業(yè)界測(cè)試中處于領(lǐng)先位置5統(tǒng)一的可視化開(kāi)發(fā)環(huán)境為用戶提供單一的開(kāi)發(fā)環(huán)境實(shí)現(xiàn)生成、測(cè)試、部署企業(yè)的各種應(yīng)用系統(tǒng)（門(mén)戶、集成、客戶應(yīng)用系統(tǒng)）集成系統(tǒng)以及門(mén)戶系統(tǒng)，可以在同一的開(kāi)發(fā)環(huán)境進(jìn)行開(kāi)發(fā)，并具有同一的應(yīng)用編譯路徑、同一的程序架構(gòu)涉及包括Web應(yīng)用、Web服務(wù)、EJB、工作流、消息應(yīng)用、企業(yè)門(mén)戶以及B2B應(yīng)用等的開(kāi)發(fā)都集中在一個(gè)統(tǒng)一的可視化開(kāi)發(fā)環(huán)境6統(tǒng)一的應(yīng)用管理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)提供基于Web的管理控制臺(tái)實(shí)現(xiàn)中間件系統(tǒng)、門(mén)戶系統(tǒng)、集成系統(tǒng)的統(tǒng)一的管理平臺(tái)7統(tǒng)一的Control組建技術(shù)架構(gòu)提供可重用的control組件框架框架和平臺(tái)支持序號(hào)技術(shù)要求技術(shù)細(xì)節(jié)要求1支持相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求投標(biāo)方的應(yīng)用服務(wù)器必須是全球領(lǐng)先的應(yīng)用服務(wù)器，完全支持Web服務(wù)，完全支持W3C等標(biāo)準(zhǔn)組織的規(guī)范2廣泛性要求支持主流的操作系統(tǒng)3完全支持流行的數(shù)據(jù)庫(kù)提供XA及非XA版本的驅(qū)動(dòng)程序，同時(shí)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)廠商的驅(qū)動(dòng)程序支持MSSQL等主流的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品4支持Web服務(wù)器支持IIS6.05完整技術(shù)特性要求領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)支持，支持XML領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)，能夠滿足以及WebService應(yīng)用的開(kāi)發(fā)和部署豐富的客戶機(jī)接入選項(xiàng)，支持HTTP、RMI、IIOP、SOAP、WAP等一系列的協(xié)議6支持多種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議對(duì)異種的編程環(huán)境（如CORBA）實(shí)現(xiàn)支持對(duì)COM/COM+實(shí)現(xiàn)支持支持多種類(lèi)型的客戶機(jī)接入可伸縮性要求序號(hào)技術(shù)要求技術(shù)細(xì)節(jié)要求1采用多線程工作模式必須支持多線程的工作模式，能夠充分利用硬件設(shè)備的多CPU資源能夠根據(jù)系統(tǒng)的壓力情況，自動(dòng)增減線程的數(shù)量，能夠監(jiān)視線程的工作狀態(tài)等2具備良好的可擴(kuò)展性具有良好的可擴(kuò)展性，能夠充分利用硬件系統(tǒng)的資源支持垂直的擴(kuò)展支持水平的擴(kuò)展3提供多種負(fù)載平衡的算法支持循環(huán)往復(fù)、權(quán)重、隨機(jī)選取等均衡算法4優(yōu)異性能要求支持線程池優(yōu)化支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)連接池優(yōu)化支持EJB池優(yōu)化群集(Cluster)和高可用性要求序號(hào)技術(shù)要求技術(shù)細(xì)節(jié)要求1支持多種平臺(tái)環(huán)境下的群集能夠基于同構(gòu)或異構(gòu)構(gòu)架群集，對(duì)于底層的平臺(tái)沒(méi)有任何限制2負(fù)載平衡支持支持DNS解析、前置Web代理、硬件負(fù)載均衡器多種形式負(fù)載平衡3負(fù)載均衡算法提供循環(huán)往復(fù)、權(quán)重、隨機(jī)負(fù)載均衡算法4支持多種的對(duì)象類(lèi)型進(jìn)行群集實(shí)現(xiàn)容錯(cuò)支持在Web層進(jìn)行群集支持Servlet群集支持對(duì)無(wú)狀態(tài)會(huì)話Bean進(jìn)行群集5支持多播技術(shù)支持IP多點(diǎn)傳送技術(shù)支持基于多播技術(shù)實(shí)現(xiàn)群集范圍內(nèi)的JNDI更改支持基于多播技術(shù)實(shí)現(xiàn)群集心跳診測(cè)不依賴(lài)數(shù)據(jù)庫(kù)而是IPMulticast，保障多個(gè)服務(wù)器上JNDI樹(shù)的一致性機(jī)制6支持群集環(huán)境下的會(huì)話管理提供群集環(huán)境下的會(huì)話管理，以提供應(yīng)用的高可用性提供多種會(huì)話的基于內(nèi)存的復(fù)制管理機(jī)制，確保會(huì)話數(shù)據(jù)不會(huì)被丟失提供多種會(huì)話的基于文件或數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)制管理機(jī)制，確保會(huì)話數(shù)據(jù)不會(huì)被丟失7通過(guò)管理控制臺(tái)管理支持通過(guò)管理控制臺(tái)來(lái)進(jìn)行會(huì)話管理的配置8提供應(yīng)用服務(wù)器的健康檢查機(jī)制提供應(yīng)用服務(wù)器的健康檢查機(jī)制，如果狀態(tài)異常，服務(wù)器可以被重新啟動(dòng)9提供群集的配置工具與向?qū)Чδ軕?yīng)用服務(wù)器提供群集的配置工具與向?qū)Чδ?，配置步驟簡(jiǎn)便WEBServices要求序號(hào)技術(shù)要求技術(shù)細(xì)節(jié)要求1支持WebService及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)支持部署Web服務(wù)，并對(duì)WS-Security標(biāo)準(zhǔn)提供，通過(guò)在Web服務(wù)中使用數(shù)字簽名和加密算法，有效地保證了Web服務(wù)需要的消息的完整性及抗抵賴(lài)性2支持SAAJ1.1標(biāo)準(zhǔn)支持SAAJ1.0標(biāo)準(zhǔn)，提供實(shí)現(xiàn)類(lèi)，可用來(lái)讀取和更改SOAP消息體及SOAP附件3提供構(gòu)建WebService工具支持Web服務(wù)，并提供相應(yīng)的支持工具4支持同步和異步的調(diào)用方式支持采用同步和異步的方式調(diào)用Web服務(wù)、支持HTTP/S和JMS傳輸協(xié)議事務(wù)支持要求序號(hào)技術(shù)要求技術(shù)細(xì)節(jié)要求實(shí)現(xiàn)事務(wù)處理API(JTA)，支持其事務(wù)處理基本結(jié)構(gòu)2支持多種數(shù)據(jù)庫(kù)隔離級(jí)別支持多種數(shù)據(jù)庫(kù)隔離級(jí)別，包括臟讀、讀已提交、可重復(fù)讀、可串行化3提供數(shù)據(jù)庫(kù)連接池機(jī)制提供數(shù)據(jù)庫(kù)連接池機(jī)制支持針對(duì)ODBC連接的檢查能力消息支持要求序號(hào)技術(shù)要求技術(shù)細(xì)節(jié)要求1提供內(nèi)建的企業(yè)級(jí)消息服務(wù)提供內(nèi)建的、成熟的、遵循.NET規(guī)范的企業(yè)級(jí)消息服務(wù)，能夠滿足構(gòu)建異步的、高性能的、松耦合的應(yīng)用的需求支持分布式的連接工廠和目的地查找連接工廠、創(chuàng)建連接，與.NET服務(wù)器或服務(wù)器群集建立通信，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)的透明訪問(wèn)分布式、高可用目的地支持，可以配置多個(gè).NET目的地，并在群集內(nèi)分發(fā)它們2支持消息橋技術(shù)消息系統(tǒng)能夠與第三方的消息系統(tǒng)進(jìn)行集成，不但能夠與其它的消息系統(tǒng)進(jìn)行集成，還能夠與其它的非消息產(chǎn)品進(jìn)行集成3支持多點(diǎn)傳送技術(shù)支持向指定的一組主機(jī)發(fā)送消息4支持異步消息能夠?qū)⑾⒋鎯?chǔ)在持久性存儲(chǔ)器中，發(fā)送者無(wú)須等待磁盤(pán)IO的成功完成5多線程會(huì)話基于.NET實(shí)現(xiàn)多線程會(huì)話安全性要求序號(hào)技術(shù)要求技術(shù)細(xì)節(jié)要求1提供安全機(jī)制支持通過(guò)配置的方式來(lái)使用SSL協(xié)議2支持CSIv2等安全標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用服務(wù)器支持CommonSecureInteroperabilityversion2，并支持通過(guò)這個(gè)協(xié)議與第三方的應(yīng)用程序?qū)嵤┌踩?提供驗(yàn)證和授權(quán)機(jī)制提供驗(yàn)證和授權(quán)機(jī)制，確保只有授權(quán)用戶才能訪問(wèn)系統(tǒng)的組件4支持多種用戶管理的選項(xiàng)提供對(duì)LDAP服務(wù)器的支持，提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、驗(yàn)證和身份鑒別、授權(quán)、角色映射、憑證映射等服務(wù)功能可支持外部的LDAP服務(wù)器，能夠訪問(wèn)任何遵循LDAPv2或v3協(xié)議的LDAP服務(wù)器產(chǎn)品5提供可插入的安全框架提供安全框架，為應(yīng)用提供端到端的安全性安全框架包含開(kāi)放的安全性服務(wù)提供者接口(SecurityServiceProviderInterface，SSPI)允許無(wú)縫插入定制或第三方的安全性解決方案操作和管理要求序號(hào)技術(shù)要求技術(shù)細(xì)節(jié)要求1提供統(tǒng)一的可視化工具來(lái)管理、監(jiān)視和分析系統(tǒng)的各個(gè)組件提供系統(tǒng)管理控制臺(tái)，可通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)系統(tǒng)管理控制臺(tái)應(yīng)實(shí)現(xiàn)下述功能：?jiǎn)?dòng)和停止應(yīng)用服務(wù)監(jiān)視服務(wù)器的健康狀況和性能情況監(jiān)視應(yīng)用的性能情況實(shí)現(xiàn)查看服務(wù)器日志配置應(yīng)用服務(wù)器2管理工具具有可擴(kuò)展能力應(yīng)用服務(wù)器提供可擴(kuò)展的工具，如對(duì)部署到服務(wù)器上的應(yīng)用進(jìn)行特殊的管理、管理第三方系統(tǒng)、管理第三方安全插件、提供客戶化的監(jiān)視等3提供配置向?qū)Э梢允褂门渲孟驅(qū)Ч芾矸?wù)器、群集等配置信息4提供生成部署描述符的工具提供裝配應(yīng)用的圖形化工具可提供集成開(kāi)發(fā)環(huán)境5支持SNMP協(xié)議遵循SNMP協(xié)議，可有效地與SNMP管理器結(jié)合6提供多種日志提供多種日志用于記載配置改變、應(yīng)用的部署、子系統(tǒng)故障等事件信息集成通過(guò)集成來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一登錄，門(mén)戶管理。集成架構(gòu)提供的開(kāi)發(fā)和運(yùn)行時(shí)框架，將所有業(yè)務(wù)集成組件統(tǒng)一到一個(gè)單一、靈活的開(kāi)發(fā)環(huán)境之下。這些組件涵蓋業(yè)務(wù)流程管理、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)伙伴集成、連通性、消息代理、應(yīng)用監(jiān)控和用戶交互。業(yè)務(wù)流程管理功能要求集成系統(tǒng)：集成BPM功能，能夠建立并執(zhí)行跨多個(gè)內(nèi)部系統(tǒng)、外部資源以及業(yè)務(wù)流程模型。集成產(chǎn)品支持同步和異步通信，支持無(wú)狀態(tài)和有狀態(tài)進(jìn)程，以提高通用性和有效性。集成產(chǎn)品必須完全支持以下技術(shù)要求：序號(hào)技術(shù)細(xì)節(jié)要求1流程封裝業(yè)務(wù)邏輯簡(jiǎn)易程度，提供CONTROL組件的封裝機(jī)制，通過(guò)組件統(tǒng)一訪問(wèn)資源2支持基于新型簡(jiǎn)化的結(jié)構(gòu)化構(gòu)造業(yè)務(wù)流程3支持高級(jí)集成方案的圖形化業(yè)務(wù)流程編輯4支持基于消息的轉(zhuǎn)換路由5開(kāi)發(fā)過(guò)程支持圖形、程序雙向編輯6支持流程實(shí)施性能優(yōu)化7支持商業(yè)流程執(zhí)行語(yǔ)言8支持對(duì)閉環(huán)的檢查和限制9支持在同一個(gè)流程引擎同時(shí)提供人工流程和自動(dòng)化流程10支持調(diào)用Webservice或被包裝為Webservice11有統(tǒng)一的流程監(jiān)控管理的界面12提供工作流的調(diào)試，包括斷點(diǎn)、終端、跟蹤等手段13工作流中靈活的事務(wù)控制14提供基于Web的流程監(jiān)控和管理工具15支持完善的流程事務(wù)處理，支持事務(wù)補(bǔ)償機(jī)制16流程支持的觸發(fā)形式應(yīng)包括：客戶端調(diào)用、時(shí)間、事件、同步調(diào)用、消息等17支持流程的多種異常處理機(jī)制,既可以用代碼直接處理，也可以轉(zhuǎn)發(fā)處理18開(kāi)發(fā)時(shí)提供測(cè)試瀏覽器實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行狀態(tài)的分析服務(wù)器WEBServices要求序號(hào)技術(shù)細(xì)節(jié)要求1支持平臺(tái)級(jí)Web服務(wù)2必須實(shí)現(xiàn)內(nèi)在支持Web服務(wù)，包括Web服務(wù)的安全性和可靠的消息傳遞3提供靈活的基于統(tǒng)一開(kāi)發(fā)環(huán)境下的WebServices生成機(jī)制4支持基于IDE的開(kāi)發(fā)工具實(shí)現(xiàn)構(gòu)成WebService的元素屬性的編輯功能數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換功能要求數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換能在XML、非XML數(shù)據(jù)格式之間進(jìn)行相互轉(zhuǎn)換，可以通過(guò)組件來(lái)使用。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換封裝為可當(dāng)成資源看待的組件，并能跨多個(gè)流程和集成解決方案重復(fù)使用。序號(hào)技術(shù)細(xì)節(jié)要求1支持XQuery轉(zhuǎn)換映射器功能要求2必須具備XQuery轉(zhuǎn)換映射器實(shí)現(xiàn)可視化數(shù)據(jù)映射工具3實(shí)現(xiàn)任何XML數(shù)據(jù)、非XML數(shù)據(jù)格式的組合之間的轉(zhuǎn)換4必須能使用Xquery技術(shù)實(shí)現(xiàn)XML數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換5必須能使用可擴(kuò)展樣式表語(yǔ)言轉(zhuǎn)換(XSLT)變換XML數(shù)據(jù)6支持XMLBEAN技術(shù)的實(shí)現(xiàn)消息代理功能要求集成產(chǎn)品必須實(shí)現(xiàn)消息代理，向業(yè)務(wù)流程提供基于渠道的發(fā)布和訂閱通信機(jī)制。使業(yè)務(wù)流程能以松散耦合、異步的方式，使用業(yè)務(wù)命名范例進(jìn)行通信。序號(hào)技術(shù)細(xì)節(jié)要求1支持事件生成器，實(shí)現(xiàn)從外部資源向消息代理渠道發(fā)布事件2支持文件、電子郵件和定時(shí)器事件生成器等的消息產(chǎn)生機(jī)制3支持發(fā)布與訂閱功能要求完全支持消息代理渠道功能（messagebroker）的技術(shù)實(shí)現(xiàn)組件支持功能要求集成產(chǎn)品必須提供一組即取即用的可重用control組件，使用戶能夠用一組資源集成項(xiàng)目。集成產(chǎn)品可以通過(guò)開(kāi)發(fā)工具使用高級(jí)control組件訪問(wèn)外部資源。開(kāi)發(fā)工具的框架應(yīng)提供前后一致的機(jī)制，可以跨開(kāi)發(fā)工具實(shí)現(xiàn)集成、組件與各種資源進(jìn)行交互。序號(hào)技術(shù)細(xì)節(jié)要求1支持?jǐn)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換control組件，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換功能2支持電子郵件control組件，使集成產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程能將電子郵件發(fā)送到特定目標(biāo)3支持文件control組件，允許業(yè)務(wù)流程對(duì)文件進(jìn)行讀寫(xiě)或追加文件內(nèi)容支持.NETcontrol組件，實(shí)現(xiàn)特殊的消息系統(tǒng)功能技術(shù)路線特點(diǎn)1．開(kāi)發(fā)采用當(dāng)今先進(jìn)的、成熟的和具備發(fā)展?jié)摿Φ男畔⒓夹g(shù)：系統(tǒng)完全基于B/S結(jié)構(gòu)、組件技術(shù)、流程組裝技術(shù)、WEB服務(wù)及集成技術(shù)，使用當(dāng)今最先進(jìn)、最成熟的多層體系架構(gòu)。真正的零客戶端，減輕用戶的繁瑣維護(hù)。2．完全符合MVC架構(gòu)：。系統(tǒng)性能好，頁(yè)面響應(yīng)速度快，頁(yè)面響應(yīng)速度小于2s。系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用先進(jìn)的MVC架構(gòu)：MVC（模型Model－視圖View－控制器Controller）架構(gòu)和面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)思想，把數(shù)據(jù)(模型)與如何表示信息的部分(視圖)分離開(kāi)，兩者之間是由應(yīng)用/業(yè)務(wù)邏輯(控制器)來(lái)控制信息的流向。系統(tǒng)架構(gòu)的可擴(kuò)展性和開(kāi)放性，保證了業(yè)務(wù)擴(kuò)展的需要。高穩(wěn)定性和支持分布式Web服務(wù)器群(WebFarm)。支持流量自動(dòng)調(diào)整（LoadBalancing）即動(dòng)態(tài)流量平衡，以滿足超大規(guī)模用戶并發(fā)訪問(wèn)需要。組件體系架構(gòu)組件體系架構(gòu)基本的原理就是采用組件和對(duì)象來(lái)構(gòu)建應(yīng)用程序，這些組件和對(duì)象在應(yīng)用程序中對(duì)于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求的透明度，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及技術(shù)轉(zhuǎn)換的作用都非常重要。在系統(tǒng)中，各種具體業(yè)務(wù)的應(yīng)用程序由組件構(gòu)成，如工單組件或采購(gòu)單組件。而每個(gè)組件由對(duì)象例如設(shè)備，備件或員工構(gòu)成。在進(jìn)行業(yè)務(wù)管理如工作管理時(shí)，調(diào)用具體的組件處理業(yè)務(wù)問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)某些功能。組件化系統(tǒng)設(shè)計(jì)使得每個(gè)組件既可以被應(yīng)用程序反復(fù)調(diào)用，又可以完美嵌入其它系統(tǒng)。多層次系統(tǒng)模式多層次系統(tǒng)模式實(shí)現(xiàn)了界面展示、業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)庫(kù)層都相對(duì)獨(dú)立。同時(shí)多層次體系結(jié)構(gòu)將用戶在應(yīng)用系統(tǒng)中所做的任何業(yè)務(wù)邏輯、系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)的定制同客戶端實(shí)現(xiàn)區(qū)分開(kāi)。減少了單個(gè)應(yīng)用組件被修改、被替代或內(nèi)容更新而對(duì)其他應(yīng)用部分帶來(lái)的影響。零代碼駐留本方案實(shí)現(xiàn)了在客戶端的0代碼駐留。系統(tǒng)用HTML語(yǔ)言和腳本語(yǔ)言表現(xiàn)信息，而用XML語(yǔ)言同其它系統(tǒng)對(duì)話連接。這些都是今天最流行的并且被廣泛接受的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)。用戶不用下載任何插件或安裝軟件，這樣一來(lái)既不需要任何安裝，也不會(huì)有傳統(tǒng)軟件改裝版最普遍的版本沖突問(wèn)題。信息安全本系統(tǒng)繼承了全球先進(jìn)的安全技術(shù)，如HTTP用于防火墻保護(hù)的程序，HTTPS則用于SSL程序。此外，提供多層認(rèn)證包括用戶認(rèn)證、用戶群認(rèn)證、職責(zé)認(rèn)證，確保事務(wù)管理系統(tǒng)的正常使用。基于標(biāo)準(zhǔn)的集成架構(gòu)不同應(yīng)用系統(tǒng)之間的集成對(duì)于這樣的大型企業(yè)非常重要，通過(guò)集成實(shí)現(xiàn)ERP和資產(chǎn)管理之間、資產(chǎn)管理與OA等系統(tǒng)之間的信息交互可方便企業(yè)的管理。系統(tǒng)配置方案軟件配置方案操作系統(tǒng)Windows2003服務(wù)器由于Windows2003Server支持使用相對(duì)便宜的PC硬件，因此企業(yè)有很大的選擇空間，可以選擇使用較為經(jīng)濟(jì)的解決方案。Windows2003AdvancedServer（高級(jí)服務(wù)器）是對(duì)可擴(kuò)充性和可用性要求很高的Internet服務(wù)器和關(guān)鍵性商務(wù)應(yīng)用的理想平臺(tái)。本方案中我們主要選擇Windows2000AdvancedServer(高級(jí)服務(wù)器)/2003EnterpriseServer（企業(yè)服務(wù)器）作為應(yīng)用服務(wù)器的操作系統(tǒng)，通過(guò)群集軟件構(gòu)建報(bào)表服務(wù)器互備環(huán)境。Windows2003Server可以作為備份等其它服務(wù)器的操作系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)在本期建設(shè)的系統(tǒng)中，采用SQLServer2005數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。主要關(guān)鍵技術(shù)整個(gè)系統(tǒng)基于SOA的理念設(shè)計(jì),所有的子系統(tǒng)都作為一個(gè)完整的組件部署,既可以全部部署，也可以單獨(dú)部署。子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互通過(guò)基礎(chǔ)架構(gòu)提供的通用服務(wù)實(shí)現(xiàn)。任何新開(kāi)發(fā)的子系統(tǒng)如果遵循系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)范就可以集成到系統(tǒng)中來(lái)。系統(tǒng)向外提供了應(yīng)用接口WebService和用戶操作界面。這兩種人機(jī)界面都接受安全系統(tǒng)的保護(hù)。安全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了單點(diǎn)登陸控制(SSO),所有的應(yīng)用只要在同一個(gè)域下，只要登陸一次就可以訪問(wèn)所有授權(quán)資源。下面是系統(tǒng)中個(gè)部分的功能及實(shí)現(xiàn)的介紹。安全認(rèn)證所有對(duì)系統(tǒng)的訪問(wèn)都在安全控制下，包括基于WebService的應(yīng)用接口調(diào)用和基于瀏覽器的人機(jī)交互。沒(méi)有認(rèn)證和授權(quán)的用戶無(wú)法訪問(wèn)任何系統(tǒng)資源。系統(tǒng)管理主要有以下功能：用戶管理：用戶的創(chuàng)見(jiàn)，維護(hù)、角色分配及用戶認(rèn)證等；角色管理：角色的編輯、權(quán)限分配等；資源及權(quán)限管理：應(yīng)用系統(tǒng)資源及訪問(wèn)方式以及權(quán)限的定義等；安全訪問(wèn)控制：判別登錄用戶是否具備對(duì)特定資源的訪問(wèn)權(quán)限。查詢(xún)一個(gè)角色被授給了哪些用戶查詢(xún)一個(gè)角色擁有哪些資源權(quán)限查詢(xún)一個(gè)用戶擁有哪些角色查詢(xún)一個(gè)用戶在指定的時(shí)間范圍內(nèi)都執(zhí)行了哪些操作當(dāng)一個(gè)用戶暫時(shí)不在職位(比如出差)時(shí)臨時(shí)委托其他人代理職能個(gè)性化支持由用戶控制的個(gè)人化，可以讓每個(gè)用戶定義自己的起始頁(yè)。此概念類(lèi)似于“我的雅虎”（MyYahoo?）或MSN?。但是，不是簡(jiǎn)單的個(gè)人化，它采用了可配置內(nèi)容的承載腳本（portlets）和關(guān)鍵性能指示器（KPI），而不僅僅是靜態(tài)的頁(yè)面布局。系統(tǒng)管理員通過(guò)預(yù)定義的個(gè)人化規(guī)則可以管理具體用戶的個(gè)人化。管理員可以定義啟動(dòng)中心模板并根據(jù)用戶的角色有針對(duì)性的為用戶指定相應(yīng)模板。用戶可以在這些模板中進(jìn)一步按個(gè)人喜好進(jìn)行調(diào)整。管理員和用戶可以定義內(nèi)容承載腳本（portlets），以便在用戶登錄到系統(tǒng)時(shí)，根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)顯示某些內(nèi)容。例如，用戶可能希望通過(guò)某一個(gè)承載腳本查看其組中過(guò)去一天中輸入的所有時(shí)間卡。另一個(gè)用戶可能希望查看其關(guān)鍵資產(chǎn)狀況和待辦工作訂單。在啟動(dòng)中心還可以按用戶定義標(biāo)準(zhǔn)放置交互式的KPI圖形和設(shè)置點(diǎn)，以便實(shí)現(xiàn)視覺(jué)效果更好的事件和狀態(tài)指示。例如，剛才提到的希望查看組內(nèi)所有時(shí)間卡的用戶也可以使用一張圖片，以表示延誤的待核準(zhǔn)時(shí)間卡的數(shù)量。系統(tǒng)中已經(jīng)提供了對(duì)很多圖片格式和選項(xiàng)的支持。單點(diǎn)登錄（SSO）隨著企業(yè)應(yīng)用程序數(shù)量的增加，需要記憶的密碼過(guò)多的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，這對(duì)用戶的日常工作帶來(lái)了困擾。對(duì)于最終用戶，密碼管理可能會(huì)非常復(fù)雜且令人沮喪。其結(jié)果往往就是導(dǎo)致安全性被破壞、生產(chǎn)率下降，而且在很多時(shí)候，也會(huì)導(dǎo)致IT技術(shù)支持費(fèi)用的增加。SSO軟件提供穩(wěn)定可靠的前端登錄管理并自動(dòng)管理企業(yè)范圍內(nèi)的登錄，從而集中管理用戶的標(biāo)識(shí)和密碼。采用SSO后，在整個(gè)系統(tǒng)和應(yīng)用平臺(tái)上，用戶只需記住一個(gè)用戶標(biāo)識(shí)和密碼即可進(jìn)行身份驗(yàn)證和授權(quán)訪問(wèn)。此外，SSO還讓用戶能在其所有系統(tǒng)與應(yīng)用程序上使用復(fù)雜密碼，而且無(wú)需擔(dān)心密碼過(guò)多忘記密碼，從而增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全性。用戶通過(guò)SSO登錄后，SSO就會(huì)為用戶處理所有其他的登錄。系統(tǒng)可以配置為使用第三方SSO解決方案。已經(jīng)使用SSO解決方案驗(yàn)證了身份的用戶無(wú)需再次登錄到即可訪問(wèn)事務(wù)管理應(yīng)用程序。如果配置了SSO登錄，當(dāng)用戶沒(méi)有事先登錄到事務(wù)管理系統(tǒng)而嘗試訪問(wèn)應(yīng)用程序時(shí)，事務(wù)管理系統(tǒng)將檢查以確認(rèn)用戶是否已經(jīng)登錄到了SSO系統(tǒng)中。如果SSO解決方案使用適當(dāng)?shù)膽{據(jù)進(jìn)行了確認(rèn)，事務(wù)管理將會(huì)允許用戶進(jìn)入系統(tǒng)。SSO的好處包括：簡(jiǎn)化用戶訪問(wèn)：通過(guò)簡(jiǎn)化登錄過(guò)程和消除記憶多個(gè)用戶名、密碼和登錄步驟，SSO可大大簡(jiǎn)化用戶對(duì)應(yīng)用程序的訪問(wèn)。增強(qiáng)安全性：復(fù)雜的密碼和密碼策略的貫徹是在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)中確保安全性的關(guān)鍵因素。減少技術(shù)支持的工作負(fù)擔(dān)：因?yàn)镾SO消除了用戶密碼管理的需要，需要技術(shù)支持恢復(fù)密碼的用戶也會(huì)減少。IT支持專(zhuān)業(yè)人員和管理員可以在重設(shè)密碼這樣事情上少花很多時(shí)間，而可以將注意力重新轉(zhuǎn)到提供積極的系統(tǒng)管理和支持上。輕型目錄訪問(wèn)協(xié)議（LDAP）LDAP是一個(gè)開(kāi)放的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，為訪問(wèn)和更新目錄中的信息定義了標(biāo)準(zhǔn)方法。利用LDAP定義的通信協(xié)議可以很方便的實(shí)現(xiàn)通過(guò)TCP/IP訪問(wèn)X.500目錄的方法。LDAP本身并不定義目錄服務(wù)，但它已經(jīng)迅速成為互聯(lián)網(wǎng)用戶管理和電子商務(wù)解決方案的事實(shí)目錄訪問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)。也就是說(shuō)，此協(xié)議廣泛用于用戶管理和訪問(wèn)控制。系統(tǒng)可以配置為對(duì)來(lái)自第三方LDAP服務(wù)器的用戶和組進(jìn)行身份驗(yàn)證以及同步。系統(tǒng)提供了一個(gè)公用的同步功能，可以通過(guò)編程獲取LDAP目錄服務(wù)器上的用戶和組信息。用戶管理和身份驗(yàn)證過(guò)程發(fā)生在LDAP服務(wù)器上。在Windows?服務(wù)器環(huán)境中，還可以進(jìn)行與Microsoft’ActiveDirectory（AD）的LDAP同步。利用類(lèi)屬同步接口，與其他LDAP目錄系統(tǒng)的同步也可以很容易實(shí)現(xiàn)。部署LDAP的好處包括：集中化的安全管理：通過(guò)在集中的LDAP方案整合安全管理，可以降低安全策略管理和監(jiān)視的開(kāi)銷(xiāo)。集中化用戶管理與報(bào)告簡(jiǎn)化制度貫徹與報(bào)告：集中管理制度貫徹與報(bào)告。工作流（Workflow）Workflow（工作流）是一個(gè)業(yè)務(wù)流程管理（BPM）代理程序，定義并自動(dòng)處理事務(wù)管理中的業(yè)務(wù)流程。除了標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)定義流程模板外，用戶還可以按任何事務(wù)管理應(yīng)用中的業(yè)務(wù)實(shí)踐定義新的流程。WorkflowDesigner（工作流設(shè)計(jì)程序）可以讓管理員以及經(jīng)過(guò)授權(quán)的用戶設(shè)計(jì)并配置流程實(shí)踐，而且這些操作都可以使用任何支持互聯(lián)網(wǎng)的客戶端在圖形化的界面上完成。流程按照角色、動(dòng)態(tài)指定、崗位、以及用戶更改條件控制流程走向等進(jìn)行分配到所對(duì)應(yīng)的人員進(jìn)行處理，完全涵蓋企業(yè)所需的流程特點(diǎn)；計(jì)算機(jī)管理人員可以隨時(shí)對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)表單進(jìn)行新增或者配置流程，達(dá)到用戶定制流程的特點(diǎn)。除了傳統(tǒng)的面向任務(wù)型流程，Workflow（工作流）還支持無(wú)任務(wù)的交互式流程?；谟脩舻妮斎耄换ナ搅鞒棠芤龑?dǎo)用戶完成一項(xiàng)操作或活動(dòng)。也就是說(shuō)，Workflow（工作流）根據(jù)所輸入數(shù)據(jù)的環(huán)境生成新的畫(huà)面或?qū)υ捒?，以協(xié)助用戶在完成整個(gè)過(guò)程。此功能可以大大減少培訓(xùn)需求，尤其是對(duì)臨時(shí)用戶以及服務(wù)部門(mén)等人員變動(dòng)很高的部門(mén)的培訓(xùn)。用戶操作界面用戶將通過(guò)瀏覽器查詢(xún)，錄入數(shù)據(jù)，執(zhí)行其他的操作.界面的風(fēng)格和操作習(xí)慣力爭(zhēng)與已有系統(tǒng)一致.這種方式同樣也在安全控制下。元數(shù)據(jù)配置事務(wù)管理系統(tǒng)包含了近20個(gè)需要開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，每個(gè)子系統(tǒng)遵循整個(gè)架構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范，系統(tǒng)所必要的初始化信息作為元數(shù)據(jù)(metadata)配置在相關(guān)的子系統(tǒng)包中，只要直接部署就可以提供功能.這些子系統(tǒng)是以業(yè)務(wù)的相關(guān)性來(lái)劃分的，從功能上說(shuō)還包含了更多的子系統(tǒng)，這種邏輯劃分的理由是這個(gè)相關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)之間可以更好的共享數(shù)據(jù)，配置和公用功能。系統(tǒng)功能特點(diǎn)智能化處理1．排序功能點(diǎn)擊數(shù)據(jù)顯示欄目名稱(chēng)，當(dāng)前頁(yè)面數(shù)據(jù)可按升序或降序排列。2．交叉引用顯示界面的某些數(shù)據(jù)項(xiàng)可以定義為鏈接項(xiàng)，用戶點(diǎn)擊鏈接項(xiàng)可以在多個(gè)頁(yè)面間交叉瀏覽。3．模糊查詢(xún)依據(jù)輸入的查詢(xún)條件返回查詢(xún)結(jié)果，支持各種通配符的自由查詢(xún)功能，如*W、%W%等。4．組合查詢(xún)可以隨意按輸入內(nèi)容構(gòu)成組合條件查詢(xún)。5．查詢(xún)辦公電話、電子郵件等用戶公共信息。工作委托功能由于工作需要，用戶可將自己的部分或全部工作任務(wù)委托給其他用戶完成。當(dāng)前用戶的工作任務(wù)會(huì)自動(dòng)顯示在被委托用戶的任務(wù)列表中。商業(yè)智能業(yè)務(wù)分析1．定義業(yè)務(wù)組件時(shí)可定義統(tǒng)計(jì)域，如單價(jià)和數(shù)量的乘積，所有記錄中某欄目的總和等。2．建立動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)分析報(bào)告。3．建立報(bào)表體系，用戶可參數(shù)化配置報(bào)表顯示屬性、自定義報(bào)表模版（EXCEL）報(bào)表自定義、報(bào)表臺(tái)帳，及時(shí)打印輸出用戶需要的報(bào)表。4．統(tǒng)計(jì)圖形，應(yīng)用系統(tǒng)可以創(chuàng)建如下圖形：餅圖(piecharts)曲線圖(linecharts)柱狀圖/條形圖(vertical/horizontalbarcharts)甘特圖(Ganttcharts)XY散布點(diǎn)(XYplotsandscatterplots)時(shí)序圖(timeseries)股票圖(high/low/open/closecharts)蠟燭圖(candlestickcharts)復(fù)合統(tǒng)計(jì)圖(combinationcharts)帕累托圖(Paretocharts)氣泡圖(bubblecharts) 待辦任務(wù)提醒1．用戶成功登錄后，首頁(yè)顯示當(dāng)前用戶的待辦任務(wù)列表，并設(shè)置這些任務(wù)的完成期限。2．信息提示有某用戶需要處理的任務(wù)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)以電子郵件、手機(jī)短信或在線短消息的形式通知該用戶。3．待辦任務(wù)可以是基于業(yè)務(wù)流程的任務(wù)安排，也可以是基于定時(shí)服務(wù)設(shè)置、工作計(jì)劃或日程中的自動(dòng)提醒服務(wù)設(shè)置。個(gè)性化設(shè)置1．每個(gè)用戶可動(dòng)態(tài)調(diào)整自已使用的業(yè)務(wù)表單中字段的顯示順序，不會(huì)影響其他用戶使用的同一業(yè)務(wù)表單的字段顯示順序。2．每個(gè)用戶可以設(shè)置系統(tǒng)中待辦任務(wù)的通知方式(電子郵件、手機(jī)短信或在線短消息)。3．每個(gè)用戶可以選擇系統(tǒng)菜單或按鈕的語(yǔ)言類(lèi)型(中文簡(jiǎn)體、中文繁體、英語(yǔ)等)或工作時(shí)區(qū)，以適應(yīng)不同用戶的需要。4．用戶可在首頁(yè)中將自己經(jīng)常處理的業(yè)務(wù)功能定義為常作事項(xiàng)，類(lèi)似于在WINDOWS桌面設(shè)置快捷方式。用戶進(jìn)入首頁(yè)后可方便快捷的進(jìn)入具體的業(yè)務(wù)處理功能，而不需到功能菜單中逐步選擇業(yè)務(wù)功能。系統(tǒng)工具選擇系統(tǒng)分析工具管理信息系統(tǒng)采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)和組件式開(kāi)發(fā)技術(shù)，采用成熟的系統(tǒng)分析工具BPWIN和ERWIN進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和實(shí)體的分析。系統(tǒng)設(shè)計(jì)工具管理信息系統(tǒng)采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)和組件式開(kāi)發(fā)技術(shù)，采用成熟的系統(tǒng)設(shè)計(jì)工具ROSE進(jìn)行UML設(shè)計(jì)，完成所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型的設(shè)計(jì)工作；采用Powerdesigner工具進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具采用PL/SQL工具進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)和測(cè)試。系統(tǒng)管理工具采用開(kāi)源的CVS管理工具，對(duì)開(kāi)發(fā)的軟件代碼、過(guò)程文檔進(jìn)行版本管理和控制。系統(tǒng)功能方案員工健康管理系統(tǒng)升級(jí)建立獨(dú)立的健康管理信息系統(tǒng)在事務(wù)二期項(xiàng)目中，員工健康管理系統(tǒng)是事務(wù)系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)。隨著健康管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)的不斷深入和擴(kuò)展，系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)模日益龐大，日趨完善的系統(tǒng)架構(gòu)也越來(lái)越復(fù)雜，使得員工健康管理系統(tǒng)和事務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行性能受到了影響。為了解決這個(gè)問(wèn)題，同時(shí)便于員工健康管理系統(tǒng)和事務(wù)后期的維護(hù)升級(jí)，需要將員工健康管理系統(tǒng)從現(xiàn)有的事務(wù)管理信息系統(tǒng)中提取出來(lái)，作為與事務(wù)管理信息系統(tǒng)并行的、獨(dú)立的健康管理信息系統(tǒng)運(yùn)行，以保證系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的訪問(wèn)效率和可靠性。建立獨(dú)立的健康管理系統(tǒng)解決方案：將原先的健康系統(tǒng)程序從總的事務(wù)管理系統(tǒng)中抽離出來(lái)，重新搭建員工健康管理系統(tǒng)的系統(tǒng)框架，將系統(tǒng)的程序結(jié)構(gòu)獨(dú)立出來(lái)后，建立獨(dú)立的站點(diǎn)進(jìn)行員工健康系統(tǒng)的發(fā)布。增加員工個(gè)人年度健康資訊報(bào)告模塊員工個(gè)人年度健康資訊報(bào)告模塊簡(jiǎn)介員工個(gè)人年度健康資訊報(bào)告是系統(tǒng)自動(dòng)生成的關(guān)于員工個(gè)人健康狀況的匯總報(bào)告信息，涵蓋了員工健康系統(tǒng)及員工健康網(wǎng)站上與個(gè)人相關(guān)的主要健康信息，包括了健康檔案、體檢報(bào)告、健康評(píng)估干預(yù)信息、體征監(jiān)測(cè)信息、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告等，并對(duì)員工個(gè)人的膳食習(xí)慣、體力活動(dòng)等生活方式信息進(jìn)行分析。提供在線瀏覽及導(dǎo)出打印功能，方便員工全面了解自身的健康信息。通過(guò)發(fā)放員工個(gè)人年度健康資訊報(bào)告的紙質(zhì)文檔，解決一些地區(qū)網(wǎng)絡(luò)配套條件不足，員工無(wú)法在線了解個(gè)人健康狀況的困難。員工個(gè)人年度健康資訊報(bào)告管理員工個(gè)人年度健康資訊報(bào)告管理方式主要分為兩種：?jiǎn)T工登錄員工健康網(wǎng)站，選擇“我的健康報(bào)告”進(jìn)入員工個(gè)人年度健康資訊報(bào)告的頁(yè)面部分，系統(tǒng)將自動(dòng)提取整