物流貨損的理賠規(guī)定_第1頁
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文檔簡介

XXXXXXX關(guān)于貨損誤差不合格控制的辦法公司在物流配送過程中,對于出現(xiàn)的貨損,丟失,為了及時處理貨主提出的賠償申請,進(jìn)一步規(guī)范理賠管理流程,公司頒布貨損理賠規(guī)定,望全體物流公司員工認(rèn)真執(zhí)行。一.管理部門貨運經(jīng)理接受申請賠償、傳真,核實相關(guān)證據(jù)。公司財務(wù)部負(fù)責(zé)對貨運經(jīng)理上報貨損賠償內(nèi)容、確認(rèn)。⑶500元以下的賠償,由辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。⑷500元一一1000元的理賠由公司分管副經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。(5)1000元以上的由分管經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。二.理賠依據(jù)各線路丟貨、損貨,貨主必須在兩天之內(nèi),寫明貨種、型號、數(shù)3填寫清楚丟損貨物的票號、貨號、價格、數(shù)量等,將證明傳真至公司辦公室,并要求簽名確認(rèn)回傳,否則公司只承擔(dān)賠款的20%由丟貨客戶提供該發(fā)貨票據(jù), 貨物價值(),客戶無正當(dāng)理由不提供原始發(fā)票的,公司不予賠償。貨主上報丟失貨物的價值與市場調(diào)查價值出入較大的, 公司不予賠償。司不予賠償。元。才能作為理賠的依據(jù),否則不予理賠。犯罪人依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

由公安機關(guān)偵破后,刑事償貨主的相應(yīng)損失。擔(dān)賠償責(zé)任。對于貨物的新舊程度,雙方確認(rèn)后,按實際折價進(jìn)行賠償。不承擔(dān)賠償責(zé)任。三理賠流程(復(fù)印)、賠償委托書(復(fù)印提供發(fā)貨單據(jù)。(發(fā)貨人的票據(jù))提供貨物廠家電話。當(dāng)日貨主把貨損證明表,貨損賠償申請表傳真給貨運經(jīng)理。辦公室核實:辦公室接到貨主理賠申請程序啟動。辦公室對損貨申請內(nèi)容核實相關(guān)證據(jù)。對發(fā)貨站和到貨站的攝像資料進(jìn)行采集,并提供攝像資料。對貨物實際價款數(shù)字認(rèn)定。對貨損責(zé)任方認(rèn)定。辦理貨物賠償委托書。財務(wù)確認(rèn):對不符合賠償要求的退回。對符合要求的及時,通知500元以下的辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)賠償,500以上的分管副經(jīng)理負(fù)責(zé)賠償。確認(rèn)日期為一周工作日。辦公室調(diào)解:分管副經(jīng)理主持協(xié)調(diào)。(500元以上的貨損)貨主本人與分管副經(jīng)理經(jīng)理必須到場。調(diào)解結(jié)果以文字形式上報分管經(jīng)理批示。貨主答復(fù):辦公室人員按照批示去財務(wù)處領(lǐng)取賠款。打電話通知貨主規(guī)定日期內(nèi)到辦公室領(lǐng)取賠款。本規(guī)定解釋權(quán)

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