康復科2023年終工作總結

第21頁共21頁康復科?202?3年終?工作總?結康?復科為?醫(yī)院新?成立的?科室，?在院領?導的支?持下，?在全科?人員的?共同努?力下，?從無到?有，由?簡單到?完善，?從松散?到嚴謹?，僅用?一年時?間便走?上正軌?，創(chuàng)造?了驕人?的社會?效益與?經濟效?益。?隨著“?以病人?為中心?，以提?高醫(yī)療?質量為?主題”?的醫(yī)院?管理年?活動縱?深開展?，康復?科積極?按照活?動安排?，組織?科室學?習、制?定整改?措施，?落實管?理年活?動要求?。開?展“醫(yī)?療質量?管理年?”活動?的目的?，是規(guī)?范醫(yī)療?服務行?為，提?高醫(yī)療?護理質?量，增?強醫(yī)院?的社會?信任度?和病人?的就醫(yī)?安全感?，為達?到這一?目的，?科室依?據自身?特點與?職責分?為醫(yī)療?、護理?、理療?、推拿?、流程?等質量?管理組?，由王?剛主任?指導，?細化分?解“_?___?醫(yī)療質?量管理?年醫(yī)院?評價標?準”各?項條款?，并逐?一落實?。如依?據“標?準”健?全各項?流程，?由相關?人員把?關進行?監(jiān)督考?核，每?周院周?會后集?體反饋?討論，?確保發(fā)?現一個?問題，?就重視?這個問?題，并?快速的?解決這?個問題?。如病?人反映?做治療?等候時?間長，?科室便?多方聯?系新購?二臺中?頻治療?儀，延?長推拿?師工作?時長，?采用周?六、日?預約方?式解決?推拿病?人的不?便。病?人多為?腰腿痛?病人，?需臥硬?板床，?科室便?聯系廠?家為科?里增做?硬板床?，以保?證每位?住院病?人都能?有良好?的住院?條件。?在康?復科做?治療的?不僅有?住院病?人還有?大量的?門診就?醫(yī)病人?，雖然?工作人?員少，?工作量?大，可?是所有?的醫(yī)務?人員在?面對病?人提出?的詢問?時都不?會生、?冷、硬?的推委?敷衍病?人，“?我們多?說一句?話，病?人就會?少走很?多彎路?”這種?觀念已?經深植?人心，?正是這?種團結?的、和?諧的流?程配合?，康復?科這一?年來的?病人滿?意率持?續(xù)在_?___?%以上?，受到?病人的?表揚與?肯定。?醫(yī)院?管理年?的活動?在科里?如火如?荼進行?，將活?動的內?容向病?人宣傳?也已成?為常規(guī)?，這不?，每當?太陽剛?剛升起?，早起?的劉師?傅就會?在過道?里很費?力的摸?索著什?么，細?看之下?才明白?，年逾?古稀的?老人家?在關過?道燈呢?。起初?我以為?這是他?一時的?心血來?潮之舉?，但是?后來我?仔細觀?察發(fā)現?這“小?動作”?是他的?習慣，?而且還?包括洗?手間沒?關緊滴?答冒水?的水龍?頭。這?“小動?作”現?在已成?為科室?各病員?的常規(guī)?習慣了?。這?種良好?互助不?是一日?兩日所?形成的?，在未?來的工?作中，?康復科?全體員?工依然?會將“?標準”?的內容?做為自?身工作?的準則?，路漫?漫其修?遠兮，?吾將上?下而求?索。?康復科?202?3年終?工作總?結（二?）針?灸康復?科在認?真貫徹?國家中?醫(yī)工作?政策下?，在院?領導的?正確領?導下，?以__?__為?統(tǒng)領，?堅持以?人為本?，全體?醫(yī)務人?員齊心?協(xié)力，?克服困?難，圓?滿完成?了各項?工作，?取得了?良好的?社會效?益和經?濟效益?，為了?總結經?驗，克?服不足?，以利?今后更?好的開?展工作?，現將?工作總?結如下?：一?、__?__年?在我科?職工的?共同努?力下，?業(yè)務工?作取得?顯著進?步。_?___?-__?__月?收治收?治門診?病人超?過__?__人?次，針?灸、推?拿、理?療、體?療等總?治療人?次達_?___?余人次?。較去?年均有?顯著增?幅。?二、醫(yī)?療業(yè)務?工作管?理我科?職工共?___?_人，?全體成?員積極?學習鉆?研醫(yī)療?技術，?提高醫(yī)?學醫(yī)藥?業(yè)務素?質，全?科工作?秩序協(xié)?調，對?就診患?者熱情?接待，?精心診?治，醫(yī)?德、醫(yī)?風、執(zhí)?業(yè)行風?良好，?醫(yī)療技?術過硬?，我科?在患者?的心目?中有很?好的信?譽，在?診治過?程中，?不僅對?一般常?見病，?多發(fā)病?有很好?的療效?，而且?對不少?疑難雜?癥也有?獨特的?治療經?驗。?三、安?全醫(yī)療?，嚴防?差錯事?故我科?在嚴格?工作紀?律的基?礎上，?要求醫(yī)?務人員?嚴格遵?守各項?技術操?作規(guī)程?及查對?等醫(yī)療?核心制?度，對?病患者?的健康?負責，?杜絕差?錯事故?發(fā)生。?四、?加強思?想政治?學習，?提高思?想覺悟?為了提?高職工?的思想?政治素?質，我?科加強?學習政?治思想?及醫(yī)院?各種規(guī)?章制度?。職工?經過政?治思想?學習，?極大提?高了思?想政治?覺悟，?能夠自?覺遵守?國家的?法律、?法規(guī)及?各項院?內規(guī)章?制度。?不足?之處及?以后工?作展望?1、?由于醫(yī)?院規(guī)模?及資金?等多種?原因，?我科治?療區(qū)偏?小，治?療床位?過少，?硬件建?設更新?進度較?慢，康?復場地?及器材?極度缺?乏，導?致發(fā)展?潛力不?足，急?須進一?步不斷?完善、?加強硬?件建設?，購進?康復治?療設施?及器材?，提高?中風后?遺癥等?老年病?的康復?治療及?外傷截?癱、小?兒腦癱?等疾病?的康復?治療水?平及能?力，做?大做強?現代康?復治療?業(yè)務。?中醫(yī)藥?技術資?源及業(yè)?務用房?、設施?設備等?硬件配?置不足?，使針?灸、康?復科的?設置及?業(yè)務的?開展明?顯受限?。2?、中醫(yī)?藥學術?發(fā)展相?對滯后?、中醫(yī)?人員科?研意識?，創(chuàng)新?能力仍?須加強?；相對?于中醫(yī)?針灸、?推拿等?傳統(tǒng)療?法，缺?乏康復?專業(yè)技?師，成?為制約?我科業(yè)?務發(fā)展?的瓶頸?。3?、中醫(yī)?預防、?保健、?康復、?養(yǎng)生、?治療未?病的理?念未能?充分發(fā)?揮優(yōu)勢?。4?、須進?一步加?中藥、?針灸、?推拿、?體療等?各種治?療的合?理配合?運用。?總之?，我們?將以提?高人員?素質為?基礎，?以加強?內涵建?設為內?容，以?減輕患?者負擔?為目的?，注重?繼承發(fā)?揚中醫(yī)?藥特色?優(yōu)勢，?進一步?理清思?路，明?確責任?，努力?提高中?醫(yī)藥學?術水平?和防病?治病能?力。?康復科?202?3年終?工作總?結（三?）_?___?上半年?康復理?療科工?作總結?（2?01?2、?7、1?）半?年來，?在醫(yī)院?各級領?導的正?確指導?下，通?過全科?人員的?共同努?力，圓?滿的完?成了醫(yī)?院交給?的各項?任務。?業(yè)務收?入及專?業(yè)技術?知識均?有明顯?提高。?全科人?員始終?堅持以?病人為?中心，?以醫(yī)療?質量為?核心，?做到了?服務好?、質量?好、醫(yī)?德好、?群眾滿?意?？?室半年?的工作?總結如?下：?1、在?社會效?益和經?濟效益?方面。?社會效?益和經?濟效益?均創(chuàng)歷?史最好?成績，?實現了?社會效?益和經?濟效益?雙收入??？剖?人員利?益均有?了明顯?提高和?發(fā)展。?醫(yī)院施?行二級?核算后?，大家?解放思?想，更?新觀念?，轉變?服務態(tài)?度?？?室制定?了詳細?的二級?核算分?配方案?，在勞?酬核算?上觸及?到了個?人的切?身利益?，充分?體現了?多勞多?得，不?勞不得?，少勞?少得的?分配原?則。調?動了全?科人員?的積極?性。?2、本?科室始?終堅持?以病人?為中心?，以醫(yī)?療質量?為核心?，以三?好一滿?意為服?務宗旨?。嚴格?按本科?病人的?特點進?行治療?，禁止?亂開藥?及輔助?檢查。?重點突?出中醫(yī)?適宜技?術為主?，藥物?為輔的?診療活?動。上?半年未?發(fā)生一?起醫(yī)療?糾紛，?按時_?___?科室人?員學習?三好一?滿意，?根據規(guī)?定和要?求，對?存在的?不合理?的問題?嚴肅整?頓。?3、在?新農合?作醫(yī)療?政策方?面。醫(yī)?院的相?關規(guī)定?，為科?室增收?創(chuàng)造了?有利條?件。_?___?年上半?年完成?經濟收?入29?520?7.0?0康?復科2?023?年終工?作總結?（四）?推拿?康復科?于__?__年?___?_月在?院各級?領導的?支持下?完成組?建?？?室成立?這一年?里，我?科護理?工作在?院領導?的關心?、重視?下，在?護理部?的領導?支持下?，在全?科護士?的共同?努力下?，各項?護理工?作有序?進行；?并借醫(yī)?院創(chuàng)等?工作的?契機，?對照等?級醫(yī)院?的標準?，逐條?逐項抓?好各項?工作，?有效的?促進我?科護理?管理制?度化、?規(guī)范化?；認真?落實護?理人員?規(guī)劃，?提升護?理隊伍?的整體?素質。?現將這?一年來?科室的?各項工?作進行?總結：?一、?以創(chuàng)等?為契機?規(guī)范護?理質量?管理，?嚴把護?理質量?關1?、按照?等級醫(yī)?院的標?準及護?理部相?關護理?管理制?度、質?量考核?標準，?規(guī)范科?室內危?急值、?護理不?良事件?、難免?壓瘡等?報告的?標準和?程序；?按照醫(yī)?院創(chuàng)等?工作的?要求完?善科室?優(yōu)勢病?種的護?理常規(guī)?及健康?教育資?料，優(yōu)?勢病種?和危重?病人護?理常規(guī)?都得到?了很好?的落實?。2?、開展?護理人?員安全?教育，?安全意?識深入?人心，?安全核?查步步?為營。?護理工?作安全?為先，?要求護?士嚴格?遵守十?六項護?理核心?制度、?各項規(guī)?章制度?及各項?操作流?程，嚴?把護理?質量關?，防止?護理差?錯事故?的發(fā)生?。做好?患者“?十大安?全目標?”管理?；患者?識別至?少使用?兩種以?上方法?，給每?位患者?佩戴手?腕帶；?對年老?患者做?好跌倒?/墜床?、壓瘡?危險評?估，在?病房醒?目處標?明“防?跌倒十?知道”?，保證?患者安?全。?3、成?立科室?護理質?量管理?小組，?及時發(fā)?現護理?工作中?存在的?不足，?每月定?期進行?護理質?量檢查?，對存?在的問?題狠抓?落實，?做到持?續(xù)改進?。護理?質量管?理小組?的成立?時護理?人員在?工作中?更加嚴?格要求?自己認?真執(zhí)行?各項規(guī)?章制度?，是各?環(huán)節(jié)質?量有了?提高。?病區(qū)管?理、基?礎護?理、分?級護理?方面有?了明顯?進步；?消毒隔?離工作?得到加?強，護?理文書?質量也?有了很?大的提?高。全?年無重?大差錯?事故發(fā)?生。?二、做?好基礎?護理，?突出特?色專科?護理，?落實健?康教育?1、?根據優(yōu)?質護理?“以病?人為中?心、強?化基礎?護理，?全面落?實護理?責任制?，深化?護理專?業(yè)內涵?，整體?提升護?理服務?水平”?的要求?。進一?步改革?護理工?作模式?，落實?責任制?整體護?理，實?行ap?n排班?及彈性?排班為?患者提?供全程?、全面?、連續(xù)?的基礎?護理及?專業(yè)技?術服務?，滿足?患者需?求，幫?助患者?解決實?際問題?。責任?護士對?所分管?的患者?做到“?十知道?”，并?根據患?者的病?情及陽?性體征?進行健?康宣教?及飲食?指導。?2、?制定科?學有效?的績效?考核制?度，與?護理質?量、患?者滿意?度、護?理難度?及技術?要求掛?鉤，體?現優(yōu)勞?優(yōu)酬、?多勞多?得，充?分調動?護士工?作的積?極性。?3、?做好傣?醫(yī)特色?護理技?術規(guī)范?化培訓?，結合??？萍?病護理?常規(guī)，?發(fā)揮傣?醫(yī)藥優(yōu)?勢，積?極開展?傣醫(yī)特?色護理?技術洗?藥療法?（阿雅?）、推?拿治療?（閉）?、中藥?熱奄包?、隔姜?灸等特?色治療?。4?、全面?落實健?康教育?制度，?將健康?教育貫?穿于入?院、住?院、出?院各環(huán)?節(jié)之中?，做好?特色健?康教育?，有利?于護患?溝通，?密切了?護患關?系。每?月開展?一次健?康教育?小講座?，以通?俗易懂?的語言?、形式?多樣的?宣教方?式為換?著提供?系統(tǒng)的?，專業(yè)?的健康?教育。?三、?加強病?區(qū)質量?管理，?落實醫(yī)?院感染?管理工?作，完?善急救?藥品管?理1?、每日?進行晨?間護理?，到病?房對患?者進行?宣教，?整理床?單元，?采用濕?式掃床?，一床?一巾，?避免交?叉感染?；及時?更換有?污跡的?床單被?服。?每月召?開公休?座談會?，征求?患者的?意見及?建議，?向患者?發(fā)放滿?意度調?查表，?了解患?者的滿?意度，?對存在?的問題?及時解?決。?2、嚴?格執(zhí)行?消毒隔?離制度?、無菌?技術操?作規(guī)程?，護士?長及質?控護士?定期自?查。嚴?格按照?《醫(yī)療?衛(wèi)生機?構醫(yī)療?廢物管?理辦法?》及我?院醫(yī)療?廢物管?理相關?制度的?要求正?確處置?醫(yī)療廢?物。嚴?格執(zhí)行?《醫(yī)務?人員手?衛(wèi)生規(guī)?范》，?掌握正?確的洗?手方法?，規(guī)范?洗手達?標率_?___?%。無?菌物品?合格率?___?_%。?嚴格執(zhí)?行安全?注射制?度，一?人一針?一管執(zhí)?行率_?___?%。積?極主動?接受院?感知識?培訓，?完成醫(yī)?院感染?管理知?識培訓?計劃。?3、?完善急?救藥品?物品管?理，嚴?格按照?醫(yī)院急?救藥品?管理制?度對科?室內急?救藥品?及物品?實行專?人管理?，定點?放置，?定期檢?查，切?實保證?急救藥?品物品?完好率?達__?__%?。各急?救物品?始終處?于完好?備用狀?態(tài)。?四、加?強護理?人員醫(yī)?德醫(yī)風?建設，?落實護?士規(guī)范?化培訓?，提高?護理人?員整體?素質?1、認?真做好?護理人?員職業(yè)?道德教?育工作?，端正?護理人?員的工?作和服?務態(tài)度?，充分?調動護?理人員?的積極?性切實?做到“?以病人?為中心?”為患?者提供?滿意的?服務。?完成黨?關于群?眾路線?教育實?踐活動?的學習?，使群?眾觀念?更加深?入人心?。全科?醫(yī)務人?員全心?全意為?人民服?務，以?為患者?提供滿?意的服?務為原?則，認?真完成?各項工?作。?2、為?了更好?的服務?于患者?，讓病?人減少?痛苦，?護理人?員必須?具備良?好的職?業(yè)技能?及扎實?的專業(yè)?知識。?為此科?室注重?護理人?員的業(yè)?務素質?的培訓?。在院?護理部?的嚴格?要求及?___?_下，?積極參?加全院?的業(yè)務?培訓及?講座，?并保證?了出勤?率達到?___?_%以?上?？?室內每?月對個?成績護?士進行?分層級?培訓；?___?_護理?業(yè)務知?識及專?科常見?病護理?常規(guī)學?習；?每月_?___?一次護?理查房?，討論?科室內?疑難病?例的護?理要點?及注意?事項，?使護理?人員在?護理查?房過程?中收獲?更多的?知識；?不定期?進行晨?間提問?，督促?護士加?強業(yè)務?知識及?護理核?心制度?的學習?，提高?護理人?員學習?的積極?性。?3、對?新進護?士進行?科室各?項中醫(yī)?護理技?術操作?的培訓?以及科?室各種?儀器使?用的培?訓，使?其能熟?練掌握?各項常?用的中?醫(yī)和傣?醫(yī)護理?技術操?作及相?關的理?論。?4、為?了迎接?等級醫(yī)?院評審?工作，?對醫(yī)護?人員應?要掌握?的相關?的醫(yī)院?感染知?識及急?救技能?知識進?行了培?訓及考?核，特?別是手?衛(wèi)生知?識，消?毒隔離?知識及?心肺復?蘇相關?知識等?為了更?好的服?務于患?者，讓?病人減?少痛苦?，護理?人員必?須具備?良好的?職業(yè)技?能及扎?實的專?業(yè)知識?。為此?科室注?重護理?人員的?業(yè)務素?質的培?訓。在?院護理?部的嚴?格要求?及__?__下?，積極?參加全?院的業(yè)?務培訓?及講座?，并保?證了出?勤率達?到__?__%?以上。?存在?的不足?：1?、護理?人員的?整體素?質仍有?待進一?步提高?，仍需?加強“?三基”?及?？?理論知?識學習?。2?、護理?質量仍?需進一?步提高?，護理?質量管?理有待?完善。?3、?個別護?理人員?危機感?不強，?工作欠?缺主動?性；學?習缺乏?積極性?。4?、醫(yī)療?護理安?全有待?加強。?5、?責任制?整體護?理及健?康教育?有待進?一步加?強。篇?二：_?___?年康復?科護理?年終總?結__?__年?康復科?護理年?終總結?___?_年是?不平凡?的一年?，在院?領導指?導下及?我院全?體職工?齊心努?力協(xié)作?下，二?級綜合?醫(yī)院順?利通過?，康復?科作為?醫(yī)院新?成立的?科室，?在院領?導的支?持下及?全科人?員的共?同努力?下，從?無到有?，由簡?單到完?善，從?松散到?嚴謹，?僅成立?一年半?的時間?，創(chuàng)造?了驕人?的社會?效益與?經濟效?益，在?康復科?做治療?的不僅?有住院?病人還?有門診?就診病?人，雖?然醫(yī)護?人員少?，工作?量大，?可是所?有醫(yī)護?人員都?團結一?心的配?合工作?，康復?科這半?年來患?者滿意?度持續(xù)?在__?__%?以上，?廣泛受?到患者?的表揚?與肯定?，根據?年初工?作計劃?，及優(yōu)?質護理?服務示?范工程?開展，?加強基?礎護理?，改善?護理質?量，提?高病人?滿意度?，現將?工作情?況總結?如下：?一、?工作業(yè)?績基本?情況?平均每?月住院?人次_?___?人，平?均每月?門診人?次__?__人?二、?突出品?牌，推?介科室?，擴大?服務半?徑。?我們積?極宣傳?推介科?室，提?高?？?在社會?上的知?名度，?使病人?認知我?們。我?科實際?深入宣?傳本科?的業(yè)務?范圍，??？圃O?備，專?業(yè)技術?以及開?展的新?技術，?新項目?，新業(yè)?務等，?增強了?醫(yī)院、?科室的?整體知?名度和?部分專?家名醫(yī)?以及專?科專病?的知名?度，為?醫(yī)院的?業(yè)務發(fā)?展起到?了較大?的推動?作用。?三、?提高服?務質量?，以病?人滿意?為標準?。在?全體醫(yī)?護人員?中推行?以“尊?重、關?愛”為?主題的?和諧文?化建設?。圍繞?以“感?動”為?核心的?服務理?念，開?展親情?化，個?性化服?務模式?，營造?醫(yī)患一?家親的?溫馨環(huán)?境。堅?持以病?人為中?心，以?病人需?求為導?向，以?病人滿?意為標?準，提?供親情?化服務?，精細?化服務?，便捷?化服務?。如病?人入院?后，熱?情接待?，態(tài)度?和藹，?微笑服?務，給?病人端?一杯茶?，送一?個包，?把病人?送到干?凈整潔?的病房?。由于?服務好?，業(yè)務?技術高?，康復?效果明?顯，他?們把患?腰腿痛?的鄰居?或親屬?介紹到?我科康?復治療?。由于?本科的?特點，?治療項?目多，?人員相?對不足?，一部?分治療?項目一?對一治?療，每?人都是?一專多?能，一?職多用?，平時?康復治?療病人?多，治?療項目?做不過?來，為?了滿足?病人的?康復治?療需求?，他們?經常加?班加點?，不怕?臟、不?怕累，?累的背?疼腰酸?，但他?們毫無?怨言，?科主任?、護士?長工作?更忙，?活多事?雜，但?他們兢?兢業(yè)業(yè)?，毫無?怨言；?有的職?工帶病?工作，?好人好?事層出?不窮。?四、?加強護?理質控?，嚴格?落實核?心制度?通過?每周一?次不定?期檢查?，對科?室出現?的缺點?、護理?缺陷，?認真總?結、分?析，查?找工作?中的隱?患，防?患于未?然，強?化護士?的護理?安全意?識。?五、加?強基礎?護理，?提高病?人滿意?度通過?開展了?優(yōu)質護?理服務?示范病?房，積?極發(fā)揮?責任護?士主觀?能動性?，提供?人性化?護理，?實行責?任制護?理，努?力做好?病人?生活護?理和健?康教育?，通過?滿意度?調查，?每月評?選最佳?護士，?并與績?效考核?掛鉤，?以提高?護士工?作積極?性。?六、加?強護理?文書書?寫質量?對年?輕護士?認真?zhèn)?、幫、?帶努力?提高護?理病歷?質量。?完善護?理文件?記錄，?減少安?全隱患?。重視?現階段?護理文?書存在?問題，?規(guī)范護?理文件?記錄，?認真執(zhí)?行護理?記錄中?的十字?原則，?即“客?觀、真?實、準?確、及?時、完?整”，?避免不?規(guī)范的?書寫，?如漏字?、涂改?不清、?前后矛?盾，與?醫(yī)生記?錄不統(tǒng)?一等，?既要體?現綜合?護理問?題記錄?，又要?體現專?科癥狀?的特殊?性，使?護理文?件標準?化和規(guī)?范化。?七、?努力提?高護士?業(yè)務素?質每?月__?__業(yè)?務學習?并進行?技術操?作考核?并加強??？谱o?理培訓?，對新?上崗護?士進行?規(guī)章制?度、核?心制度?、理論?操作培?訓及考?核，合?格者予?以上崗?。八?、努力?提高護?士應及?能力和?急救能?力__?__護?士學習?心肺復?蘇急救?操作流?程、骨?折病人?急救流?程等。?九、?急救藥?械做到?專人管?理，做?到“四?定”，?并做好?檢查登?記，使?其處于?應急準?備狀態(tài)?。十?、努力?做好院?感管理?工作?嚴格消?毒滅菌?隔離措?施，加?強醫(yī)療?垃圾的?分類處?理及一?次性物?品毀形?、消毒?，對各?種消毒?劑濃度?定期監(jiān)?測。?一年來?護理工?作雖然?取得了?一定成?績，但?也存在?一定缺?陷，有?待進一?步改進?。一年?中存在?的問題?主要有?以下幾?個方面?：1?.護理?管理者?的業(yè)務?及管理?水平需?再提高?，其管?理創(chuàng)新?意識欠?佳。?___?_個別?護士責?任心不?強健?康宣教?未做到?及時性?、護理?人員積?極進取?的精神?還未充?分調動?起來，?經常是?被動地?去做。?__?__個?別護士?無菌觀?念不強?，無菌?操作時?未戴口?罩，一?次性用?物使用?后處理?不及時?。4?.科研?工作是?護理管?理的薄?弱項目?。5?.護理?人員整?體工作?能力還?有待提?升。?6.護?理操作?流程和?核心制?度督導?工作不?到位。?___?_年，?護理工?作將走?向一個?制度化?，規(guī)范?化，科?學化的?發(fā)展軌?道，立?足大局?扎實工?作，務?實創(chuàng)新?，提高?護理工?作質量?，提高?護理管?理能力?，提高?護理工?作的落?實力，?將護理?工作做?好、做?細、做?實，努?力實現?護理工?作在新?一年有?新突破?，新跨?越，新?提升，?新效果?。為創(chuàng)?二級甲?等醫(yī)院?做好扎?實基礎?。_?___?年康復?科護理?工作總?結康?復科為?醫(yī)院新?成立的?科室，?在院領?導的支?持下，?在全科?人員的?共同努?力下，?從無到?有，由?簡單到?完善，?從松散?到嚴謹?，僅用?半年時?間便走?上正軌?，創(chuàng)造?了驕人?的社會?效益與?經濟效?益。在?康復科?做治療?的不僅?有住院?病人還?有門診?就醫(yī)病?人，雖?然工作?人員少?，工作?量大，?可是所?有的醫(yī)?務人員?都團結?一心的?配合工?作，康?復科這?半年來?的病人?滿意率?持續(xù)在?___?_%以?上，受?到病人?的表揚?與肯定?。現將?___?_年工?作做如?下總結?：一?、工作?業(yè)績基?本情況?：平?均每月?住院人?次__?__人?平均?每月門?診人次?___?_人?平均每?天輸液?人次_?___?人平?均每天?肌注人?次__?__人?二、?以病人?為中心?，爭創(chuàng)?一流優(yōu)?質服務?在日?常工作?中，護?理人員?時刻牢?記“以?病人為?中心”?的服務?宗旨，?設身處?地為病?人著想?。三?、規(guī)范?整體護?理，爭?創(chuàng)一流?管理?為了使?管理更?加規(guī)范?化和專?業(yè)化，?我們堅?持做到?周周有?計劃、?月月有?小結。?嚴格執(zhí)?行查對?制度及?護理操?作規(guī)程?，無差?錯事故?發(fā)生。?嚴格消?毒、滅?菌、隔?離措施?的落實?、管理?和監(jiān)測?。四?、規(guī)范?護理文?件書寫?，強化?護理法?制意識?隨著?人們法?律意識?的提高?，新醫(yī)?療事故?處理條?例的頒?布，如?何在護?理服務?中加強?法制建?設，提?高護理?人員法?制意識?，已成?為護理?管理的?一個重?要環(huán)節(jié)?。五?、加強?監(jiān)督管?理，保?障護理?安全?定期督?促檢查?醫(yī)療安?全，重?點加了?強節(jié)前?安全檢?查，增?強醫(yī)務?人員防?范意識?，杜絕?事故隱?患。?六、加?強了質?量管理?監(jiān)控力?度按?照省護?理文件?書寫規(guī)?范，及?時修訂?完善了?各種護?理文件?質量標?準及考?核項目?，檢查?考核中?均嚴格?按照標?準打分?。七?、提升?服務質?量，塑?造醫(yī)院?形象?護理人?員是與?病人接?觸最多?、最早?、最密?切的工?作者，?護理人?員的素?質和形?象，直?接影響?醫(yī)院形?象。?1、護?理組首?先從業(yè)?務素質?抓起，?培養(yǎng)護?理人員?有一套?過硬的?業(yè)務技?術，使?病員放?心，促?醫(yī)院振?興。?2、規(guī)?范護理?人員著?裝、要?求文明?用語，?接聽電?話規(guī)范?，讓護?理人員?以端莊?、和藹?、親切?、大方?的形象?和飽滿?的精神?面貌投?入工作?中，用?文明禮?貌的語?言熱情?接待病?人，為?病人提?供滿意?的服務?。3?、繼續(xù)?加強主?動服務?意識，?貫徹“?以病人?為中心?”的思?想，讓?護理人?員改變?思想，?提高認?識，及?時滿足?病人的?要求，?不斷改?善服務?態(tài)度，?提升護?理服務?質量，?注重護?患溝通?，從單?純的責?任制護?理轉換?到了以?人性化?護理為?中心的?整體護?理。?八、合?理利用?人力資?源，充?分量化?護理工?作1?、為優(yōu)?化各班?職責，?合理利?用人力?資源。?2、?在實行?量化考?核中，?護理人?員積極?參與新?方案，?增強了?工作的?積極主?動性，?培養(yǎng)勇?于奉獻?，熱愛?___?_。?一年中?存在問?題主要?有以下?幾個方?面：?1、護?理管理?者的業(yè)?務及管?理水平?需再提?高，其?管理創(chuàng)?新意識?欠佳。?2、?護理人?員積極?進取的?精神還?未充分?調動起?來，經?常是被?動地去?做。?3、科?研工作?是護理?管理的?薄弱項?目。?4、護?理人員?整體工?作能力?還有待?提升。?5、?流程及?問題管?理工作?不到位?。__?__年?，護理?工作將?借醫(yī)院?評審“?二乙”?之風，?向一個?制度化?、規(guī)范?化、科?學化的?發(fā)展軌?道，立?足大局?，扎實?工作，?務實創(chuàng)?新，提?高護理?工作質?量，提?高護理?管理能?力，提?高護理?勞動效?率，提?高護理?工作的?落實力?，將護?理工作?做好、?做細、?做實，?努力實?現護理?工作在?新一年?中有新?突破、?新跨越?、新提?升、新?效果，?為骨科?醫(yī)院的?可持續(xù)?發(fā)展，?為等級?醫(yī)院的?評審達?標做到?理想的?成績。?在未?來的工?作中，?康復科?全體員?工依然?會將“?標準”?的內容?作為自?身工作?的準則?，讓標?準成為?習慣，?而不是?讓習慣?成為標?準，路?漫漫其?修遠兮?，吾將?上下而?求索。?康復?科_?___?年康復?科護理?年終總?結一?、加強?護理質?控，嚴?格落實?核心制?度通過?每周一?次不定?期檢查?，對科?室出現?的缺點?、護理?缺陷，?認真總?結、分?析，查?找工作?中的隱?患，防?患于未?然，強?化護士?的護理?安全意?識。?二、加?強病房?管理做?到護理?單元的?整潔，?努力創(chuàng)?造一個?安靜、?整齊、?舒適的?休養(yǎng)環(huán)?境。?三、加?強基礎?護理，?提高病?人滿意?度通過?開展了?優(yōu)質護?理服務?示范病?房，積?極發(fā)揮?責任護?士主觀?能動性?，提供?人性化?護理，?并增加?基護班?，努力?做好病?人生活?護理和?健康教?育，通?過滿意?度調查?，每月?評選最?佳護士?，并與?績效考?核掛鉤?，以提?高護士?工作積?極性。?四、?加強護?理表格?書寫質?量，對?年輕護?士認真?傳、幫?、帶努?力提高?護理病?歷質量?。五?、努力?提高護?士業(yè)務?素質每?月__?__業(yè)?務學習?并進行?技術操?作考核?并加強??？谱o?理培訓?，在5?.12?護士節(jié)?理論知?識競賽?中榮獲?一等獎?，對新?上崗護?士進行?規(guī)章制?度、核?心制度?、理論?操作培?訓及考?核，合?格者予?以上崗?。六?、努力?提高護?士應及?能力和?急救能?力__?__護?士學習?新生兒?窒息急?救、燒?傷病人?急救等?。七?、急救?藥械做?到專人?管理，?做到“?四定”?，并做?好檢查?登記，?使其處?于應急?狀態(tài)。?八、?努力做?好院感?管理工?作嚴格?消毒滅?菌隔離?措施，?加強醫(yī)?療垃圾?的分類?處理及?一次性?物品毀?形、消?毒，對?各種消?毒劑濃?度定期?監(jiān)測。?存在?不足：?一、?個別護?士責任?心不強?二、?健康宣?教未做?到及時?性、連?貫性。?三、?產科病?房管理?難度較?大。?四、個?別護士?無菌觀?念不強?，無菌?操作時?未戴口?罩，一?次性用?物使用?后處理?不及時?。康?復科2?023?年終工?作總結?（五）?康復?理療科?___?_年上?半年護?理工作?總結_?___?年上半?年是辛?苦的半?年，也?是碩果?累累的?半年。?上半年?康復理?療中心?在醫(yī)院?班子的?正確領?導下，?在各兄?弟科室?的支持?配合下?，康復?團隊的?全體同?仁們奮?力拼搏?，努力?工作，?按照年?初的工?作計劃?，突出?重點與?難點，?全面做?好了各?方面的?工作。?現就半?年的護?理工作?總結如?下：?一、統(tǒng)?一思想?，提高?認識?首先依?照縣衛(wèi)?生局及?醫(yī)院的?安排部?署，積?極響應?“優(yōu)質?護理服?務示范?工程?”創(chuàng)建?活動、?積極_?___?科室護?理人員?學習、?落實_?___?部下發(fā)?的《住?院患者?基礎護?理服務?項目》?、《基?礎護理?服務工?作規(guī)范?》等有?關文件?，牢固?樹立服?務意識?，由被?動式服?務轉變?為主動?服務、?在護理?工作中?創(chuàng)造性?開展工?作，始?終以“?病人為?中心”?，不斷?提高思?想道德?教育修?養(yǎng)，力?爭文明?行醫(yī)，?優(yōu)質服?務，做?到小事?講風格?，大事?講原則?，急病?人之所?急，想?病人之?所想”?，用“?熱心，?愛心”?為病人?服務。?二、?增強護?理人員?服務意?識，提?供優(yōu)質?服務?1、加?強業(yè)務?培訓，?提高護?士綜合?素質?上半年?科室舉?辦“三?基三嚴?”培訓?班三期?，培訓?___?_人次?，為提?高康復?特色護?理業(yè)務?水平，?安排專?科護士?，科主?任，骨?干醫(yī)生?講課，?利用每?周五政?治學習?時間讓?全科護?士學習?及實地?操作，?不斷提?高康復?護士業(yè)?務水平?，更好?地服務?于患者?。2?、夯實?基礎護?理，提?供優(yōu)質?服務?隨著優(yōu)?質服務?的順利?開展，?我們從?內心真?正認識?到優(yōu)質?服務的?重要意?義，?把優(yōu)質?服務作?為護士?們的天?職和本?分，懷?有感恩?之心，?用一種?報恩的?心態(tài)去?對待每?一位病?人。把?制度承?諾從墻?上“請?”下來?，讓優(yōu)?質服務?從文件?中“走?”出來?，變被?動服務?為主動?服務，?深入到?病房中?，采用?多種宣?教方式?、進病?房時護?士主動?向病人?問好，?采取親?情式稱?呼，很?好的改?善護患?關系，?通過優(yōu)?質護理?服務的?開展更?是加強?了護士?對待患?者的責?任心、?只要在?深入病?房時，?發(fā)現患?者的生?活上或?是護理?中有什?么需要?解決的?問題，?都會第?一時間?為患者?及時處?理，解?決到位?，使病?人滿意?度極大?有了提?高。?3、強?化服務?理念?全科護?士積極?參加護?理部_?___?的各種?學習活?動，不?斷進行?禮儀行?為培訓?、規(guī)范?常用禮?貌用語?及操作?過程中?的交流?用語，?并使用?在實際?工作中?。不斷?就溝通?技巧方?面問題?進行學?習和討?論，培?養(yǎng)護理?人員對?糾紛苗?頭的預?見性，?有效處?理工作?中出現?的各種?矛盾和?分歧，?共同構?建護患?之間互?相信任?感，半?年內實?現0投?訴，綜?合滿意?度達_?___?%。?4.積?極開展?康復活?動，落?實全程?康復理?念。?根據科?室患者?的實際?情況，?在科室?內開展?豐富多?彩的康?復工娛?療活動?，主動?深入患?者聽取?患者意?見，與?患者一?起制定?康復活?動計劃?，定期?在患者?中開展?康復技?能競賽?、生活?自理能?力訓練?等活動?。并請?上級支?農大夫?講解，?指導相?關康復?活動知?識，與?工作人?員一起?商討學?習心得?，在科?內順利?開展了?對肢體?功能障?礙、老?年癡呆?等患者?的康復?訓練，?這對患?者的治?療、康?復起到?了積極?的作用?，并縮?短了患?者住院?時間，?改善了?患者的?治療效?果。為?病區(qū)承?擔工娛?治療做?出了初?步的嘗?試，同?時，也?全面落?實了患?者自入?院到出?院的全?程康復?治療理?念。?三、加?強科室?護理管?理，做?好醫(yī)院?感染管?理工作?在日?常護理?工作中?，加大?醫(yī)院感?染管理?，有效?預防和?控制醫(yī)?院感染?，提?高醫(yī)療?護理質?量，保?證護理?安全。?落實醫(yī)?院感染?管理規(guī)?章制度?和工作?規(guī)范，?嚴格執(zhí)?行操作?規(guī)程和?工作標?準，防?止傳染?病的傳?播，做?好自身?防護、?消毒隔?離、醫(yī)?療廢物?管理，?嚴防院?內交叉?感染，?保質保?量配合?院感辦?，公衛(wèi)?科做好?疫情上?報等公?關衛(wèi)生?項目工?作。?四、發(fā)?揮職能?優(yōu)勢，?出色完?成各項?醫(yī)療，?護理保?障工作?我科?是頸椎?，腰椎?，風濕?病特色??？坪?針灸特?色專科?的建設?單位?，建設?周期已?經接近?尾聲，?驗收在?即?？?室做好?了?？?優(yōu)勢病?種的經?驗總結?，進一?步完善?專科病?種的診?療規(guī)范?，如頸?椎并腰?椎間盤?突出癥?、類風?濕性關?節(jié)炎、?痛風。?進一步?做好科?室的