2022重癥醫(yī)學科優(yōu)質(zhì)護理工作計劃

2022重癥醫(yī)學科優(yōu)質(zhì)護理工作計劃優(yōu)質(zhì)護理工作方案1最親密的工，護理人員的素養(yǎng)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說"三分治療，七分護理'這句話雖然并不非常精確 ，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了樂觀貢獻，從而受到社會的敬重，被譽為"白衣天使'年新的一年里，醫(yī)院中，護理人員是與病人接觸最多、最早。堅持把"以"病人為中心'人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向'業(yè)務(wù)上注意學問更新樂觀吸納多學科學問，隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、訓練者、照料者和討論者角色。特制訂年護理工作方案:一、加強護士在職訓練，定期組織護士授課1、強化相關(guān)學問的學習把握。實行輪番主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進，并作記錄。2、重點加強對護士的考核。護理部方案以強化"三基'護理學問及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成果納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合。3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作。把握多學科學問和力量，有方案的選送部分護士外出學習。4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀。提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學問。二、護理平安是護理管理的重點，做到重點交待、重點跟班1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強管理。削減醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)平安。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5、護理部不定期的進行護理平安隱患檢查。解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復消失的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，增加工作責任心1、護理部連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，平安意識，進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確愛護理工作平安、有效。護理部通過了解回訪看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，常常聽取醫(yī)生看法準時的提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，調(diào)動她工作樂觀性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把"專心服務(wù)。2、注意收集護理服務(wù)需求信息。制造感動'服務(wù)理念運用到實際工作中，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位。3、嚴格執(zhí)行查對制度。加強平安管理的責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。平安的基礎(chǔ)上提高我護理質(zhì)量。提高服務(wù)質(zhì)量。培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上。4、深化親情服務(wù)。進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象，護士的人員少。工作繁重，院的醫(yī)護比例搭配不合理。護士長應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到以達到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護理服務(wù)。五、樹立法律意識處理條例的頒布，隨著人們法律意識的提高。如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格根據(jù)省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際狀況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證供應(yīng)法律依據(jù)，愛護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者賜予嘉獎。六、護理各項指標完成目標1、基礎(chǔ)護理合格率100%2、急救物品完好率達100%3、護理文件書寫合格率90%4、護理人員"三基考核合格率達100%5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%護理工作中肯定能取得好的成果信任只要我齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作！優(yōu)質(zhì)護理工作方案2為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的進展規(guī)劃，本著"以病人為中心'，以"服務(wù)、質(zhì)量、平安'，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿足度。胸外科全體護士爭論制定20—年護理質(zhì)量工作方案如下：一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務(wù)1、不斷強化護理平安訓練，把平安護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的擔心全因素準時提示，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例爭論借鑒，使護理人員充分熟悉差錯因素、新狀況、新特點，從中吸取教訓，使平安警鐘常鳴。2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學，訓練網(wǎng)收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。5、加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時爭論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。6、對重點員工的管理：照實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識訓練，提高他們的抗風險意識及力量，使同學明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培育同學的溝通技巧、臨床操作技能等。7、進一步規(guī)范護理文書書寫，削減平安隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要"客觀、真實、精確 、準時完整'，避開不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。8、完善護理緊急風險預(yù)案，平常工作中留意培育護士的應(yīng)急力量，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓，提高護士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛1、主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。2、加強服務(wù)意識訓練，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好訓練指導及平安防范措施。3、建立健康訓練處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬看法，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批判訓練。三、加強"三基'培訓方案，提高護理人員整體素養(yǎng)1、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學問，專科理論學問，院內(nèi)感染學問等。2、每季度進行心肺復蘇演示，熟識把握急救器材及儀器的使用。3、每周一早晨會為護理藥理學問小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及留意事項。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實。4、常常復習護理緊急風險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急力量。優(yōu)質(zhì)護理工作方案3一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務(wù)。1、不斷強化平安意識訓練，發(fā)覺工作中的擔心全因素時要準時提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織爭論學習借鑒，使護理人員充分熟悉護理差錯因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使平安警鐘常鳴。2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神.4、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時爭論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。6、對重點員工的管理，照實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識訓練，提高他們的抗風險意識及力量，使同學明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培育同學的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護理文件記錄，削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，仔細執(zhí)行護理記錄中"十字原則，即客觀、真實、精確 、準時、完整'，避開不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特別性，使護理文件標準化和規(guī)范化。8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學習《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細的處理措施和程序。9、完善護理緊急風險預(yù)案，平常工作中留意培育護士的應(yīng)急力量，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓，提高護士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康訓練。2、加強服務(wù)意識訓練，提高人性化主動服務(wù)的理念。3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康訓練、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。4、仔細執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，敬重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿足度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士賜予表揚鼓舞，對服務(wù)質(zhì)量差的護士賜予批判訓練。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量掌握小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便準時發(fā)覺問題，準時訂正、處理。2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行緣由分析并準時整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。4、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找緣由，制定切實可行的整改措