餐廳實習(xí)報告3篇_第1頁
餐廳實習(xí)報告3篇_第2頁
餐廳實習(xí)報告3篇_第3頁
餐廳實習(xí)報告3篇_第4頁
餐廳實習(xí)報告3篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩13頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

—餐廳實習(xí)報告3篇實習(xí)報告是指各種人員實習(xí)期間需要撰寫的對實習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)閱歷進(jìn)行描述的文本。它是應(yīng)用寫作的重要文體之一。本文是學(xué)習(xí)啦為大家整理的餐廳實習(xí)報告范文,僅供參考。餐廳實習(xí)報告范文篇一:20X年6月,我在杭州大酒店進(jìn)行了為期一年的實習(xí),畢竟這次實習(xí)是我第一次踏入社會,面對貴族華美大堂,干凈有序的工作,明白面對我的會是什么樣的挑戰(zhàn)?第一、初步的收獲記得我們在人事部經(jīng)過一個星期的短期培訓(xùn)后,根本上把握了酒店的根本概況和應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容,然后就把我們分配到各個崗位,我則被分到了中餐部門,待熟識了本部門的概況后就跟著師傅開頭學(xué)習(xí)了,曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過的書本上的一些理論學(xué)問就要真正運用到實際中去了,不過我相信,只要仔細(xì)去對待,就會有意想不到的收獲!我第一次做客情就是婚宴,當(dāng)時真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來師傅和主管說了,肯定要放開自己心中的“怕”,主動去做,最重要的一點就是“勤”!要勤勞,腦子動得快一點也就可以了,到后來每次一有客人來吃飯,我都會主動迎上去,熱忱、周到地去效勞,用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信念!或許在酒店實習(xí)不免會遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,關(guān)鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進(jìn)的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會踏過去的!第二、中餐廳的全面學(xué)習(xí)在中餐廳的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來熟悉到自己的父母,上了學(xué),熟悉老師、同學(xué),而如今的我到了杭州大酒店又熟悉了同事、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟識的客人等,伴著更深地接觸,覺得生疏人比熟悉的人還要多,所以說不和生疏人打交道是不行能的,人在這個世界上就生活在一個人際關(guān)系圈里。所以我也漸漸熟悉到了,要想在酒店干得好,有幾點是必需要有的:一是素養(yǎng)要好,有肯定的文化根底,也要有肯定的工作經(jīng)驗,工作仔細(xì),一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦蘇醒。三是要有肯定的管理力量。四是要能干,深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的寵愛。假如真的能做到以上幾點,我想你或許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了,還有人生存于社會上,也不能太過于表現(xiàn)自己。其實,只要用一顆炎熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就可以心安理得了。酒店里要學(xué)到的東西許多,比方說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為四星級的效勞員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的學(xué)問相對于其他部門而言還是比擬多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓椋粗腿巳胱?,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學(xué)到一點點,還有一些比擬重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了主動地響應(yīng)和號召之外,更重要的就是結(jié)合于實踐,趕緊實施起來,而有些人囑咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒有多大的長進(jìn)。當(dāng)顯現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的看法就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握時機(jī),從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人或許就是這樣吧,也算是磨練自己。餐廳實習(xí)報告范文篇二:實習(xí)單位:武漢泰德餐飲管理有限公司實習(xí)崗位:餐廳領(lǐng)班實習(xí)單位指導(dǎo)老師:祁桂芬校內(nèi)指導(dǎo)老師:唐海燕實習(xí)日期:1.概述1.1實習(xí)說明實習(xí)是在校高校生接觸社會,了解社會的時機(jī),是同學(xué)走上社會的良好過渡,走向工作崗位的入門之課。實習(xí)讓我們了解到理論和實踐之間的差異,更好的把理論學(xué)問變?yōu)閷嶋H動手操作力量。加深我們對所學(xué)學(xué)問的理解和消化,同時也學(xué)習(xí)到如何處理人際關(guān)系,如何分工協(xié)作。這次實習(xí)提高了自己培育發(fā)現(xiàn),分析,解決問題的力量,受益非淺,到達(dá)了實習(xí)的效果。1.2實習(xí)時間20XX年1月10日至20XX年3月10日1.3實習(xí)地點武漢泰德餐飲管理有限公司1.4實習(xí)性質(zhì)在生產(chǎn)實習(xí)過程中完成學(xué)習(xí)到就業(yè)心態(tài)、學(xué)問應(yīng)用的過渡。1.5實習(xí)單位簡介武漢泰德餐飲管理有限公司是成立于20XX年的股份制有限公司,是一家以泰迪熊為主的主題西餐廳。1.6實習(xí)崗位:餐廳領(lǐng)班。主要分析內(nèi)容有:餐廳根本的員工守則;菜品學(xué)問的學(xué)習(xí);區(qū)域管理的方法;幫助值班經(jīng)理管理好餐廳,使其能正常的有條不紊的營運。1.7實習(xí)任務(wù)的完成情況20XX年1月10日——20XX年3月10日,在這三個月期間,本人嫻熟把握了餐飲效勞的程序,流程和技巧;西餐的種類和特點;更能學(xué)到一些課本上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和餐廳的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是從事餐飲行業(yè)需要很強(qiáng)的效勞意識。效勞意識不但是要求效勞員有這項客人提供優(yōu)質(zhì)效勞的觀念和愿望,同時應(yīng)當(dāng)對自己的同事也具有同樣的意識。一周:熟識餐廳的環(huán)境,學(xué)習(xí)餐廳員工守則,獎懲條例;菜品學(xué)問的培訓(xùn);熟識效勞流程和一些禮貌用語。了解餐廳的營運和效勞流程,主要是如何保證餐廳正常的有條理的營運。了解最根本的效勞流程和禮貌用語。二周—三周:嫻熟的應(yīng)用所學(xué)的效勞于客人。依據(jù)客人不同的需求,要求為客人提供相應(yīng)的效勞。能夠應(yīng)付一些突發(fā)大事的發(fā)生。學(xué)會處理一些簡潔的客人投訴,安撫客人的不滿心情。周圍—六周:能夠獨立的完成區(qū)域工作。當(dāng)被單獨布置在一個區(qū)域時,能夠獨立的完成區(qū)域內(nèi)的工作。同事在兼顧自己的區(qū)域幫忙當(dāng)區(qū)其他的伙伴,一起完成任務(wù)。七周—九周:學(xué)習(xí)怎樣管理好一個區(qū)域包括人員的分配,定崗定位,銷售任務(wù)。管理一個區(qū)域是要時辰關(guān)注人員的動向,確認(rèn)每個人是否在自己的崗位上,是否能為客人提供按時的效勞,是否完成值班經(jīng)理給的區(qū)域任務(wù)。十周—十二周:學(xué)習(xí)如何輔導(dǎo)和激勵效勞員,如何與他們進(jìn)行溝通。依據(jù)每個效勞員遇到的問題,賜予適宜的建議和激勵。選擇最合適的方式與他們進(jìn)行溝通,了解他們的想法和看法,然后實行相應(yīng)的措施。2.正文2.1工作過程領(lǐng)班的工作流程上班前儀容儀表的整理→了解每個區(qū)域的人員分配→上班前例會→依據(jù)每個人的力量分配不同的任務(wù)→確認(rèn)每個人定崗定位→檢查餐廳的設(shè)備是否損壞,確認(rèn)營運是否正常→協(xié)調(diào)好各人員之間的工作營業(yè)前:1,確定餐廳空調(diào)的溫度適中;2,檢查餐廳的燈光及燈泡;3,檢查餐廳內(nèi)全部裝飾品是否擺正;4,查驗客用衛(wèi)生間;5,與廚房確認(rèn)訂席情況,了解存貨情況;6,確定效勞出勤人數(shù);7,檢查菜單是否完好潔凈;8,查驗每個準(zhǔn)備臺的各種應(yīng)用物品是否齊備;9,餐廳的衛(wèi)生安全檢查;10,檢查效勞人員的服裝儀容;11,宣布預(yù)定情況;12,檢討工作過失及客人投訴,提出改進(jìn)與防范措施;13,分配各領(lǐng)班責(zé)任區(qū)及應(yīng)留意事項;14,宣布當(dāng)日特別菜及飲料,利于效勞員推銷。15,宣布其他餐廳或部門正進(jìn)行或?qū)⑦M(jìn)行的促銷活動。營業(yè)中:1,給客人提供有關(guān)食品,飲料的信息,并做必要行動;2,確保全體人員提供的高效率和殷勤的優(yōu)質(zhì)效勞;3,隨時留意餐廳內(nèi)的任何動態(tài)(效勞與客人的滿意度);4,客人如有埋怨必需親自處理;5,謹(jǐn)慎處理難纏的客人;6,與廚房保持親密聯(lián)系,保證菜肴質(zhì)量及出菜速度;7,隨時把握座位情況;8,當(dāng)客人或效勞人員發(fā)生意外時,應(yīng)立刻實行必要的行動;9,督導(dǎo)效勞。營業(yè)后:1,檢查足以引起火災(zāi)的危險之處;2,檢驗餐廳內(nèi)電器用品是否已關(guān)掉或放在安全妥當(dāng)?shù)奈恢茫?,全部電燈是否關(guān)掉;4,檢查各個櫥柜房門是否上鎖;5,填寫營業(yè)日志(營業(yè)額,客人埋怨,特別情況);6,查看第二天的預(yù)定情況并了解是否有特別留意事項;7,離開餐廳前要再巡察一次。2.2實習(xí)成果表現(xiàn)良好,用功扎實,已經(jīng)具備一個領(lǐng)班的力量。實習(xí)成果95分。工作力量通過三個月的實習(xí),我已了解了解餐廳的營運和效勞流程,主要是如何保證餐廳正常的有條理的營運。了解最根本的效勞流程和禮貌用語。學(xué)會處理一些簡潔的客人投訴,安撫客人的不滿心情。更為重要的是如何處理公司,同事和個人的利益。實習(xí)方式結(jié)合自身專業(yè)學(xué)問集體實習(xí)方式。2.3實習(xí)總結(jié)及體會我被布置在了效勞員領(lǐng)班這個實習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法趕緊順應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。許多時分覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成果時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)懷和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年賽過十多年的讀書。實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。“在高校里學(xué)的不是學(xué)問,而是一種叫做自學(xué)的力量”。參與工作后才能深入體會這句話的含義,課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我擔(dān)任的是效勞員領(lǐng)班這一職位,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。但這一切都是生疏的,我們必需在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了簡單厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得仔細(xì)完成。踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,許多時分同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑容相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們許多時分無法順應(yīng)。環(huán)境往往會影響一個人的工作看法。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的時機(jī)他們肯定當(dāng)機(jī)立斷的跳槽。他們心情低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等候著下班,早點回去陪家人。而偶然的為同事搞一個華誕party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的進(jìn)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑談”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。在實習(xí)過程中,除了牢記老師給我們的建議外,我個人覺得把握以下幾點也是非常重要的:第一是要真誠:你可以假裝你的面孔你的心,但絕不行以忽視真誠的力量。第一天去餐廳里實習(xí),心里不行防止的有些懷疑:不明白同事怎么樣,應(yīng)當(dāng)去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)餐廳,只見幾個生疏的臉孔用莫名而懷疑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,為難的局面馬上得到了緩解,大家都很友善的微笑歡送我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,常常有一些微小的東西簡單被我們忽視,比方輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對老師同事對好友的尊重關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)懷。第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到餐廳,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)力量,不清晰你會做哪些工作,不清晰你想了解什么樣的學(xué)問,所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不行獲缺的鑰匙。第三是激情與耐煩:激情與耐煩,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最漂亮的火花。在學(xué)校時,老師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐煩必不行少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與制造,而你的耐煩就要用到不斷的學(xué)習(xí)新學(xué)問,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有根本的專業(yè)素養(yǎng),由于細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的根本條件,根本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。第四是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時分,把主動權(quán)握在自己手中。在餐廳的時分,我會主動的清掃衛(wèi)生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會主動地查找適宜的時間,向同事請教問題,跟同事像好友那樣溝通,談生活學(xué)習(xí)以及將來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習(xí)當(dāng)中,同事就會更情愿更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。當(dāng)同事有事時,我就自高奮勇,單獨一人在前臺工作。我心里感覺很快樂,由于我的主動,我穩(wěn)固了我所學(xué)的學(xué)問,并且得到了同事的認(rèn)可。第五是講究條理:假如你不想讓自己在緊急的時分手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。這一點對我感受很深,同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事,一位在電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚異于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件許多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。2.4總結(jié)中國歷來有“民以食為天”的傳統(tǒng),餐飲行業(yè)作為我國的第三產(chǎn)業(yè)中的一個支柱產(chǎn)業(yè),始終在社會進(jìn)展與人民生活中發(fā)揮著重要的作用。特別是近幾年,我國的餐飲行業(yè)呈現(xiàn)高速增長的進(jìn)展勢頭,成為熱門行業(yè)之一,與此同時,我國的餐飲行業(yè)進(jìn)展的質(zhì)量和內(nèi)涵也發(fā)生了改變。這次實習(xí)的地點很有針對性,讓我們真正學(xué)習(xí)到了在課本學(xué)習(xí)不到的東西,是一次非常勝利的實習(xí)。轉(zhuǎn)瞬間,三個月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在這不是很長的實習(xí)階段,我熟悉到了什么才是值得我去追求的,這些閱歷都是那么值得我去回味,值得我去沉思。在武漢泰德餐飲管理有限公司這三個月里,我除了對餐飲行業(yè)的企業(yè)性質(zhì)、進(jìn)展歷程、和現(xiàn)行的業(yè)務(wù)學(xué)問有較明確的熟悉以外,對餐飲公司的將來進(jìn)展需求和企業(yè)文化也有了肯定的熟悉。希望自己能盡快地融入到整個行業(yè)的文化中!三個月的學(xué)問學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)力量的培育,我漸漸完成將自身身份由同學(xué)向一名公司員工的轉(zhuǎn)變!在進(jìn)入餐飲公司前,我對餐飲行業(yè)的了解并不多,只明白餐廳的勝利與否在于它的食物,在進(jìn)入武漢泰德餐飲管理有限公司后,我為能在這樣一個公司工作,覺得很驕傲,并情愿付出了自己的努力。走向工作崗位以后,我仔細(xì)完成工作,努力學(xué)習(xí),主動思索,工作力量逐步提高。工作當(dāng)中的每一個詳情,每一份付出,每一次行動都代表著公司的進(jìn)展效益,全部,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到兢兢業(yè)業(yè)。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參與工作,無論從工作力量,還是從思想上都存在很多的缺乏。在這些方面我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫忙,有了正確的方向,方法,我的工作力量提高很快,這為我的進(jìn)展打下了良好的根底。3.致謝高校三年學(xué)習(xí)光陰已經(jīng)接近尾聲,在此我想對我的母校,我的實習(xí)單位,我的父母、親人們,我的老師和同學(xué)們表達(dá)我由衷的謝意。感謝我的家人對我高校三年學(xué)習(xí)的默默支持;感謝我的湖北生物科技職業(yè)學(xué)院給了我在高校三年進(jìn)修的時機(jī),讓我能連續(xù)學(xué)習(xí)和提高;感謝湖北生物科技職業(yè)學(xué)院的老師和同學(xué)們?nèi)陙淼年P(guān)懷和激勵。工作中領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷,同事們對我的支持。老師們課堂上的激情洋溢,課堂下的諄諄教導(dǎo);同學(xué)們在學(xué)習(xí)中的仔細(xì)熱忱,生活上的熱心主動,同事們的指導(dǎo),全部這些都讓我的三年充滿了感動。這次頂崗實習(xí)工作中我得到了許多老師和同學(xué)的幫忙,其中我的指導(dǎo)老師唐海燕老師對我的關(guān)懷和支持尤為重要。每當(dāng)我們遇到困難或者生活中的一些事情,唐老師都會找我面談,對我開導(dǎo)。同時還在思想給我以無微不至的關(guān)懷,在此謹(jǐn)向唐老師致以真誠的謝意和崇高的敬意。在此,我再一次真誠地向幫忙過我的老師,同學(xué),公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝。餐廳實習(xí)報告范文篇三:實習(xí)單位:廣西桂林市桂林賓館實習(xí)時間:X年7月19日至X年8月20日實習(xí)內(nèi)容:餐飲部中餐廳效勞員X年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們05級旅行、酒店管理專業(yè)的七名同學(xué)有幸進(jìn)入桂林賓館,進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習(xí)。我班近20名同學(xué)參與了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的劇烈,也看到了自身存在的問題和要留意的事項?;蛟S是幸運,或許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順當(dāng)通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊急的心情我們走進(jìn)了桂林賓館,開頭了我們的實習(xí)。實習(xí)的一個多月里,我感受頗多,受益非淺。一、準(zhǔn)備工作雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個月的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游玩培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大約的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別布置了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深化系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了根本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。我們實習(xí)的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要擔(dān)當(dāng)?shù)氖菆F(tuán)隊客人和散的用餐,有時分也

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論