有關(guān)月度工作計劃模板合集五篇

第頁有關(guān)月度工作計劃模板合集五篇月度工作安排篇1

20xx年是酒店進一步提高經(jīng)濟效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年，前廳部將仔細實行酒店年度工作的總體要求，結(jié)合前廳部工作特點，制定20xx年度工作要點如下：

第一季度（1—3月）：

1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位學問培訓，主要是針對新入職人員及在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓，培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識，方式偏向模擬操作培訓。

2、幫助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動推銷及接待工作。合理支配員工休假。

3、2月中旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的學問面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的主動性。

4、打算部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能競賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓對象。

5、3月中旬依據(jù)2月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平常對客服務意識，綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理。

6、親密合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作，親密合作，依據(jù)來賓的需求，主動與酒店其他部門親密聯(lián)系，相互協(xié)作，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)建效益。

7、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。為酒店新的一年開一個好局。

其次季度（4—6月）

1、依據(jù)員工的愛好愛好，本職安排在4月中旬實行一個“野外拓展”的活動，主要是為了增進員工之間的溝通與溝通。加強員工之間的凝合力。同時為營造一個和諧、主動的工作團體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團隊的凝合力。同時為五一節(jié)的接待做好精神打算。

2、幫助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。特殊對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作，將合理支配人員上崗，爭取圓滿完成接待任務。

3、假如工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防學問培訓，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹究竟。

4、安排在6月中旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關(guān)內(nèi)容培訓，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物，有時很簡單因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，假如在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素養(yǎng)稍好的客人可能只是罵人，假如遇到部份素養(yǎng)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，許多的員工都是很難把握，依據(jù)這一個工作須要，所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。進一步強化銷售員工培訓、提高員工素養(yǎng)、業(yè)務水平。

5、定期與客房部召開協(xié)商溝通溝通分析會，做好部門之間的溝通，處理好工作中的沖突，并收集客人看法，同時探討客人的需求及消費心理，提高前臺銷售技巧實力。

第三季度（7—9月）

1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團隊，讓每一位在好來登酒店下榻過的來賓都能感受到酒店每一位成員付出誠意的服務，本職安排在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店工的努力，真正讓來賓體驗“家外之家”的暖和。

2、做好中秋節(jié)客房促銷活動的推銷，力爭完成任務。

3、安排出臺一個“員工”的評比活動，內(nèi)容由部門管理層商定，依據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導批閱，批閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持主動的心態(tài)。

4、安排給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降，主要的目的是提高員工的責任心與責任感。

5、幫助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職安排在9月份對員工進行全面性的培訓，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位學問的培訓、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓。

第四季度（10—12月）

1、十月份是黃金周的旅游期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理支配好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峰。

2、做好十月份黃金周的銷售工作，依據(jù)十月份的預訂與當日的售房預料，合理性的限制客房的銷售，對部份房型價格建議調(diào)價政策。

3、做好客房的預訂工作，屆時將合理支配專人跟進預訂工作，預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。

4、10月下旬本職安排將支配員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較乏累，對部份業(yè)務骨干要適當調(diào)整工作的檔期進行合理化休假。

5、依據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié)，依據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工共享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，激勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓安排，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)覺場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的嫻熟度。

6、幫助營銷部門做好會議與團隊的接待。

7、幫助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作。

8、12月份是接近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于勞碌中，本職安排在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應留意散客的接待，因此，本職安排，大堂副理在每天都要定崗在大堂，在大堂幫助處理部份突發(fā)事務，并收集來賓看法。

9、依據(jù)天氣狀況，合理的限制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間，將酒店領(lǐng)導響應的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。

10、總結(jié)x年的工作，并在部門會議上與員工共享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的狀況進行通報，對表現(xiàn)突出的建議進行表彰，對表現(xiàn)較平凡的進行激勵或懲罰。

11、依據(jù)x年的工作，擬定好工作安排呈總經(jīng)理辦公室。

在充溢挑戰(zhàn)的x年，部門將通過內(nèi)外培訓、業(yè)務溝通，努力提高前廳人員的綜合素養(yǎng)，增加前臺的營銷技能。前廳部全體員工在酒店領(lǐng)導下立志以前瞻的視野，超前的營銷，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去，為酒店奉獻自我，爭取完成酒店下達的經(jīng)濟任務指標，創(chuàng)建前廳部的新形象、新境界。

月度工作安排篇2

十月即將過去，我們即將迎來變得涼快的十一月，這也意味著一個月的工作又告一段落了，須要接著依據(jù)我之前的安排以及詳細的工作狀況進行一些變更來完善十一月份的工作安排。但這種改變和狀況也說明白我們辦公室工作的有效并取得了一些成果，現(xiàn)在將我十一月份的辦公室工作安排如下：

一、辦公室的工作方面

我們在這個月依舊要以十月份未能處理完畢的那些項目為重點，主動地聯(lián)絡各個部門，對接好領(lǐng)導以及客戶，對項目的進展持續(xù)追進，并做好一系列的記錄和整理工作。除此以外，我們辦公室在這個月依舊會處理好各項領(lǐng)導支配下來的工作，將工作分類交給各個部門處理，做好公司工作運轉(zhuǎn)樞紐的工作。并且在這個月里，我們會接著跟各個部門的管理層進行溝通，對我們公司目前現(xiàn)行的規(guī)章制度進行一些分析和優(yōu)化，并在整理之后交送給領(lǐng)導進行當面批閱，對我們公司制度的完善化規(guī)范化作出貢獻。

二、會議記錄以及工作對接方面

同時，在開會的時候接著做好打算工作，除去一些應有的茶水等工作以外，我們在這個月的會議記錄應當要做得更加優(yōu)秀，并進行細致的分類存檔，為以后的工作進行參考借鑒。加強對上級安排的工作監(jiān)管，以又好又快的完成公司任務為目標進行工作，協(xié)調(diào)各項任務的對接和完善，一心一意為公司、員工集體服務。

三、工作崗位以及人事方面

在這個月中，我們除了滿意員工的工作和生活方面的一些需求以外，還要依據(jù)我們公司的狀況以及領(lǐng)導的任務做好工作考核，并在社會物色適合工作崗位的人選，為我們公司吸納較為優(yōu)秀的人才，以便我們公司的工作更好地開展。

四、辦公室會議和總結(jié)

在這個月我們照舊會每隔一段時間就對我們辦公室的工作進行一個整理和總結(jié)，剛好的發(fā)覺工作中的問題和不足，并快速的將這些問題改正解決。然后依據(jù)公司下一步的發(fā)展狀況來調(diào)整詳細的工作實施方案，讓我們辦公室能夠更好地跟上和幫助公司的發(fā)展。

辦公室作為公司工作的核心樞紐，只有團結(jié)好各個部門，讓部門之間的工作和關(guān)系越來越親密才能很好地發(fā)揮出自己的職責。在這一個月里，我們辦公室會努力地做到最好，我信任我們公司會在這個月中相互鼓勁、共同努力，讓我們公司的發(fā)展更加快速。

月度工作安排篇3

一、財務基礎(chǔ)工作

（一）、制定財務制度及相關(guān)流程執(zhí)行標準。

1、從公司實際動身依據(jù)《企業(yè)會計準則》制定公司財務制度。

2、制定各項財務工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標準。

3、尋求創(chuàng)新和突破，細化和改善財務管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。

4、完善內(nèi)部限制，不斷查找財務工作中存在的漏洞，對發(fā)覺的問題剛好上報總經(jīng)理，并對應完善相關(guān)制度。

（二）、擬定財務人員配置及崗位職責

1、依據(jù)公司發(fā)展須要，擬定財務部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責、工作標準、考核制度。

2、根據(jù)規(guī)范、精細、科學的標準，提升會計人員綜合素養(yǎng)和強調(diào)工作的主動性，以提升財務部整體工作水平。

3、以培訓帶動基礎(chǔ)工作的落實20xx年，有目的、有步驟的對全體財務人員進行基礎(chǔ)工作的培訓，預料在7、8月份在網(wǎng)上進行了會計人員的后續(xù)教化培訓，主要選取會計基礎(chǔ)工作方面的內(nèi)容加以學習，使會計人員相識到會計基礎(chǔ)工作的重要性，能夠更好地開展會計工作。

（三）、會計核算管理

1、進一步規(guī)范會計科目根據(jù)公司業(yè)務的詳細需求，依據(jù)《企業(yè)會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類，規(guī)范會計科目的運用方法，從而使會計科目更具有科學性、一樣性。

2、理順現(xiàn)金收支、貨款結(jié)算流程為保證現(xiàn)金收支的平安性、合理性，避開在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，規(guī)定經(jīng)辦人員必需填寫現(xiàn)金、費用支付單據(jù)，寫明支付原由，并必需經(jīng)總經(jīng)理簽字，方可支付，

使現(xiàn)金按標準管理，做到有據(jù)可查，避開收付風險。貨款結(jié)算方面，對商場結(jié)算單據(jù)進行細致審核，對其取的各項費用做到嚴格審核，不錯交一筆費用。

3、加強財務指標分析力度

①按時完成月度、季度、年度的財務分析報表，上報數(shù)字做到零差錯。

②20xx年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。

③對品牌促銷推廣活動的投入、產(chǎn)出及其實施效果進行分析，重點關(guān)注影響各項指標的相關(guān)因素，提出促銷推廣中存在的問題。

④通過高質(zhì)量的財務分析為企業(yè)將來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策供應重要依據(jù)。

4、落實會計檔案管理制度至20xx年我公司成立已3年，所涉及的會計檔案累積增多，必需制定執(zhí)行會計檔案管理制度，將會計檔案分別歸類，按序存放，嚴格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度，并留意防火、防潮、防盜等。

二、財務管理工作

（一）、強化財務監(jiān)管職能

1、加強對存貨的監(jiān)管存貨是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證，尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的'狀況，為保證庫存商品的精確性，財務部每月對各品牌的庫存盤點結(jié)果進行抽查，對有問題商品，剛好發(fā)覺，剛好督促相關(guān)部門予以整改，并對產(chǎn)生問題的部門進行考核，通過考核與監(jiān)督，降低問題商品的數(shù)量，努力提高存貨周轉(zhuǎn)率，削減存貨損失。

2、挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流，加強對銷售、費用的監(jiān)管

①在挖潛增效方面，主動地將好的建議、看法上報總經(jīng)理。

②對經(jīng)營中存在的不合理費用支出剛好做出統(tǒng)計，并上報總經(jīng)理，力爭費用支出的合理性。

③監(jiān)督終端店銷售狀況，查找銷售中存在的漏洞，避開收入損失風險。

3、加強對人員調(diào)動和工作交接的監(jiān)督針對各崗位工作的特別性，相關(guān)人員假如變動，必需履行嚴格的工作交接手續(xù)，列清移交事項，交清貨品、錢、物，并由主管領(lǐng)導監(jiān)交，避開貨品、錢、物損失風險。

（二）加強平安管理，杜絕平安隱患平安是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障，平安工作應常抓不懈，作為資金的管理部門，進一步建立健全平安管理體系，使平安管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中。

1、增加全員的平安防范意識。宣貫公司各項平安管理制度，主動參與公司舉辦的各類平安學問講座，嫻熟駕馭平安器具，進行平安隱患排查，杜絕隱患發(fā)生。

2、保證資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等平安。

3、每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關(guān)等進行檢查，消退各類平安隱患。

其次部分：其他工作

一、完成領(lǐng)導布置的其他工作。

二、協(xié)作其他部門完成指定工作。

三、從公司發(fā)展的角度考慮問題，勇于創(chuàng)新。

月度工作安排篇4

為了進一步提高自己的工作效率及工作實力，特制定以下工作安排：

一、對銷售工作的相識

1、不斷學習行業(yè)學問、產(chǎn)品學問，為客戶帶來好用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務，顯得行業(yè)的專業(yè)性；

2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友情，轉(zhuǎn)換銷售員角色，到處為客戶著想，把客戶當成自己摯友，達到思想和情感上的交融；

3、調(diào)整心態(tài)，進一步提高自己的工作激情與工作自信念；百倍仔細努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘；

4、去除任何客戶拒絕的恐驚心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行溝通；

二、對銷售工作的提高

1、制定工作日程表；

2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)；不斷查找工作上的不足，剛好訂正工作的失誤，完善工作的整體效率；

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶；樂觀主動向上自信的工作看法才能擁有很好的工作成果；

4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少探望2位客戶（此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

5、探望客戶之前要對該客戶做全面的了解（客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好），并打算一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品學問的應付方案；

6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣馬路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關(guān)重要客戶進行預約探望；

7、提高自己電話營銷技巧，敏捷專業(yè)地與客戶進行電話溝通；

8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器運用、選購 狀況及相關(guān)重要追蹤人；

三、重要客戶跟蹤

1、xxxx市馬路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長；

2、xx、xx、xx、xx各省市級馬路局養(yǎng)護科；

3、xx省臨安市馬路局、xx縣馬路段、xx縣馬路段、xx縣馬路段的相關(guān)負責人；

4、xx省xx市北郊區(qū)馬路段橋工程樂；

5、xx市政管理處的姚科長；

以上是我x月份工作安排，我會嚴格按安