社會(huì)工作實(shí)務(wù)重點(diǎn)學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)匯總

社會(huì)工作實(shí)務(wù)要點(diǎn)學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)匯總社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）第一章社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程一．接案1．服務(wù)對(duì)象根源：主動(dòng)求援者由別人或其余機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介而來社會(huì)工作者經(jīng)過外展服務(wù)成為服務(wù)對(duì)象2．服務(wù)對(duì)象種類：自發(fā)型和非自發(fā)型3．面談主要任務(wù)：(1)界定服務(wù)對(duì)象的問題(2)澄清角色希望與義務(wù)(3)激勵(lì)并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色(4)促進(jìn)和引誘服務(wù)對(duì)象態(tài)度和行為的政變(5)完成初步協(xié)議機(jī)構(gòu)和社工者可供給的服務(wù)、對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題的初步界定、相互角色希望及暫定的工作時(shí)長(6)決定工作進(jìn)度停止服務(wù)、轉(zhuǎn)介其余服務(wù)，進(jìn)入下一個(gè)助人階段4．面談的技巧：(1)主動(dòng)介紹自己(2)交流治療性交流：經(jīng)過交往選到一個(gè)人對(duì)其余人進(jìn)行幫助的日的(3)聆聽5．資料采集的內(nèi)容個(gè)人資料、身體狀況、服務(wù)對(duì)象的特色及能力、服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境6．資料采集的門路(1)咨詢(會(huì)商、角色飾演、問卷)(2)咨詢(3)察看(家訪或深入社區(qū)檢查)(4)利用已有資料(5)問卷檢查7．接案注意事項(xiàng)(1)決定能否需重要急介入碰到緊迫狀況跳過接案等程序．直接進(jìn)行干涉程序(2)衡量能否有能力辦理問題(3)決定問題的優(yōu)先序次先易后難，為服務(wù)對(duì)象成立信心(4)保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)吻合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍二．預(yù)估1預(yù)估的主要任務(wù)(1)辨別服務(wù)對(duì)象問冠的客觀要素背景資科、所處環(huán)境、問題連續(xù)的時(shí)間、使用過的辦理問題的方法(2)辨別服務(wù)對(duì)象問題的主觀要素服務(wù)對(duì)象的實(shí)質(zhì)感覺(3)辨別服務(wù)對(duì)象問題的成因及足問題連續(xù)的要素(4)辨別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的踴躍因索即找到踴躍的資源幫助解決問題1/12社會(huì)工作實(shí)務(wù)要點(diǎn)學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)匯總(5)決定供給服務(wù)的方式和內(nèi)輯2預(yù)估的基本步驟(1)研究服務(wù)對(duì)象的狀況、問題與需要▲服務(wù)對(duì)象不可以解決問題的原岡服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的見解服務(wù)對(duì)象對(duì)問題辦理方法的見解政府的政策與資源網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系(2)剖析服務(wù)對(duì)象的資料并作出預(yù)什綱要▲對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題與需要作出解說▲列出解決問胚口標(biāo)及先后序次▲決定介入的策略▲撰寫預(yù)估綱要對(duì)服務(wù)對(duì)蒙自己系統(tǒng)的預(yù)估對(duì)勝務(wù)對(duì)象家庭系統(tǒng)的預(yù)估對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)的預(yù)估三．計(jì)劃1制訓(xùn)計(jì)劃原則(1)要有服務(wù)對(duì)象的參加(2)尊敬服務(wù)對(duì)象意向(3)詳盡而詳細(xì)(4)計(jì)劃與工作的目的、主旨符合2制定計(jì)劃方法(1)確立服務(wù)對(duì)象的需要和問題(2)向服務(wù)對(duì)象解說設(shè)定目標(biāo)的目的(3)共同選擇適合的目標(biāo)(4)與服務(wù)對(duì)象議論目標(biāo)的可行性和可能的利害(5)確立目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后序次(6)目標(biāo)要擁有詳細(xì)、可測(cè)、可操作性3介入方法：個(gè)人指導(dǎo)、小組活動(dòng)、禮區(qū)介入、網(wǎng)絡(luò)建立、政策倡議4介入系統(tǒng)：個(gè)人、家庭、小組、社區(qū)及宏觀社會(huì)系統(tǒng)5介入行動(dòng)：危機(jī)干涉資源整合經(jīng)濟(jì)救助布置服務(wù)四．介入1介人種類直接介入、問接介入、綜合介入2介入原則(1)以人為本，服務(wù)對(duì)象自決(2)個(gè)別化(3)考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特色(4)與服務(wù)對(duì)象相互依靠(5)對(duì)準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)(6)考慮經(jīng)濟(jì)效益2/12社會(huì)工作實(shí)務(wù)要點(diǎn)學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)匯總五．評(píng)估1評(píng)估的目的(1)觀察社會(huì)工作介入成效、服務(wù)對(duì)象進(jìn)步狀況及介入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度(2)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改良工作方法和技巧，提高服務(wù)水平(3)考證社會(huì)工作方法的有效性(4)進(jìn)行社會(huì)工作研究2評(píng)估種類(1)過程評(píng)估(2)結(jié)果評(píng)估3采集評(píng)估資料的方法(1)利用檔案記錄進(jìn)行評(píng)估(2)采集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入過程和結(jié)果的建議和見解(3)使用檢查方法，采集介入成效的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料4評(píng)估方法基線丈量評(píng)估▲定義：在介入開始時(shí)對(duì)服務(wù)列象的狀況進(jìn)行丈量，成立一個(gè)基線作為對(duì)介八行動(dòng)成效進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評(píng)估介入前后的變化▲操作程序：成立基線進(jìn)行介入期丈量剖析和比較5注意事項(xiàng)(1)側(cè)重社會(huì)工作者的自我評(píng)估和反省(2)調(diào)換服務(wù)對(duì)象的踴躍性(3)評(píng)估方法(4)要吻合實(shí)質(zhì)需要六．結(jié)案1了案階段主要任務(wù)(1)總結(jié)工作要與社會(huì)工作的價(jià)值相符合，并注意保密(2)穩(wěn)固已有改變▲方法：回首工作過程增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象已有的改變給服務(wù)對(duì)象踴躍支持(3)排除專業(yè)關(guān)系(4)撰寫了案記錄2了案的種類(1)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的了案(2)服因務(wù)對(duì)象不肯連續(xù)接受服務(wù)而一定停止專業(yè)關(guān)系的了案(3)存在不可以實(shí)現(xiàn)的客觀和實(shí)質(zhì)原由的了案進(jìn)行轉(zhuǎn)介(4)社會(huì)工作者或服務(wù)對(duì)象身份發(fā)生變化時(shí)的了案3服務(wù)對(duì)象的負(fù)面反響否定倒退依靠訴苦憤慨講價(jià)還價(jià)郁悶4辦理方法(1)在了案前與服務(wù)對(duì)象回首整個(gè)過程，以確立了案機(jī)遇能否成熟(2)提早讓服務(wù)對(duì)象知道了案時(shí)間，早做心理準(zhǔn)備(3)災(zāi)了案階段社會(huì)工作者要逐漸減少與服務(wù)對(duì)象的接觸，提示服務(wù)對(duì)象學(xué)會(huì)自立(4)預(yù)計(jì)一些損壞已有改變的要素，預(yù)防問題的產(chǎn)生3/12社會(huì)工作實(shí)務(wù)要點(diǎn)學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)匯總(5)安排正式的了案活動(dòng)，讓服務(wù)對(duì)象分享各自的收獲，相互鼓舞，面向?qū)淼诙律賰荷鐣?huì)工作1．少兒界定與管理(0-14歲)0～5歲婦聯(lián)管理2．少兒有關(guān)6-14歲共青團(tuán)少年少兒工作部門>14歲共青團(tuán)實(shí)質(zhì)特色：發(fā)展性、基礎(chǔ)性、將來性，教育是要點(diǎn)少兒健康發(fā)展的基礎(chǔ)條件：適合的身心醫(yī)療照料、預(yù)防健康服務(wù)的照料3．少兒社會(huì)工作功能促進(jìn)少兒發(fā)展促進(jìn)社會(huì)安全與發(fā)展4．宏觀少兒社會(huì)上作(面向社會(huì))1促進(jìn)對(duì)少兒的養(yǎng)育：保證對(duì)少兒的營養(yǎng)保證少兒優(yōu)秀的居住環(huán)境2展開少兒家庭服務(wù)：少兒權(quán)益的保障親子關(guān)系服務(wù)救援被凌虐少兒救援被忽略少兒?jiǎn)栴}少兒服務(wù)救援得不到適合照料的少兒3增強(qiáng)少兒權(quán)益：培智學(xué)校少兒誤差矯治殘疾少兒痊愈4增強(qiáng)少兒衛(wèi)生保健：婦嬰保健5推動(dòng)少兒教育事業(yè)6學(xué)校衛(wèi)生工作推動(dòng)有關(guān)少兒的立法創(chuàng)立少兒快樂成長的環(huán)境7供給有關(guān)少兒的信息和資訊85．少兒社會(huì)工作服務(wù)保護(hù)性服務(wù)：防備少兒被虐、忽略，并增強(qiáng)家庭的功能，講究最小的改變少兒的生計(jì)環(huán)境增補(bǔ)性服務(wù)：對(duì)少兒的基本狀況作必需的改良．合用于父親母親角色不妥．嚴(yán)重?fù)p害親了關(guān)系代替性服務(wù)：完好用代替舉措改變其生計(jì)環(huán)境，針關(guān)于女墮入特別危險(xiǎn)的境地，是最底線的服務(wù)支持性服務(wù)：提高家庭功能，促進(jìn)少兒福利，針對(duì)家庭功能完好但出現(xiàn)壓力6．少兒個(gè)案工作▲形式個(gè)別講話▲門路直接啟示少兒發(fā)展的需要，幫助調(diào)整心理情緒，激發(fā)發(fā)展?jié)撃芟蛏賰汗┙o社會(huì)資源，改變其社會(huì)處境咨詢服務(wù)7．少兒社區(qū)工作一種工作模式：檢查社區(qū)需求的基礎(chǔ)上，經(jīng)過動(dòng)員社區(qū)資源，培育社區(qū)居民．改良少兒的生活質(zhì)量一種理念：自助、互幫、自決理念一種綜臺(tái)社會(huì)建設(shè)的方式：經(jīng)過對(duì)社區(qū)居民，包含少兒在內(nèi)，來選到為少兒創(chuàng)立美好的生計(jì)環(huán)境的目的8．少兒社區(qū)工作介入從直接的物質(zhì)性建設(shè)目標(biāo)下手從非物質(zhì)、教育性服務(wù)下手從社區(qū)少兒急需解決的問題及以少兒為中心的突發(fā)事件下手介入從動(dòng)員組織社區(qū)內(nèi)綜合服務(wù)的力量下手從推動(dòng)社會(huì)資源，爭(zhēng)取社會(huì)力量下手從建設(shè)社會(huì)有關(guān)輿論下手第三章青少年社會(huì)工作1．青少年種類A問題青年B正直青年CD文化反叛青年：不甘平庸，喜愛別開生面政治偏執(zhí)青年：好仗義執(zhí)言，認(rèn)可采納激進(jìn)行動(dòng)追求某些理想4/12社會(huì)工作實(shí)務(wù)要點(diǎn)學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)匯總2．青少年工作范圍微觀：青少年個(gè)人中觀：家庭和小組層面宏觀：組織和社區(qū)社會(huì)工作，法例政策倡議或改變性工作3．青少年社會(huì)工作種類發(fā)展性青少年服務(wù)供給文化、體育、娛樂場(chǎng)所，使青少年獲得知識(shí)、身體和精神熏陶設(shè)計(jì)舉辦各樣活動(dòng)供給國內(nèi)外時(shí)勢(shì)信息服務(wù)供給青少年發(fā)展中的生理、心理、法律、社會(huì)適應(yīng)等方面的知識(shí)指導(dǎo)服務(wù)供給就業(yè)指導(dǎo)治療性青少年服務(wù)供給就學(xué)或生括補(bǔ)貼未被忽略、凌虐的青少年供給保護(hù)服務(wù)為有需要的青少年供給安全保護(hù)、收留服務(wù)與布置服務(wù)為在身體、情緒、精神方面功能缺失及社會(huì)人際適應(yīng)不良的青少年供給治療服務(wù)為犯法及過錯(cuò)青少年供給改正服務(wù)預(yù)防性青少年服務(wù)改良青少年家庭生活、學(xué)校生活、社區(qū)生活環(huán)境倡議有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策研究成立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式4．青少年社會(huì)工作重要議題社會(huì)工作價(jià)值取向社會(huì)工作本地化5．青少年社會(huì)工作尊敬青少年的價(jià)值和尊嚴(yán)采納與關(guān)愛青少年6．青少年社區(qū)工作特色介入的層面比較寬泛價(jià)值取向側(cè)重青少年的個(gè)別需求輔助青少年適應(yīng)社會(huì)變化和成長社會(huì)資源的寬泛運(yùn)用重申參加7．青少年社會(huì)工作行政社會(huì)政策社會(huì)服務(wù)依據(jù)青少年發(fā)展需要及青少年政策要求，擬訂青少年服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策把規(guī)劃和政策化為詳細(xì)的青少年服務(wù)活動(dòng)成立機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度、體制和程序，保證青少年服務(wù)的正常有效進(jìn)行8．社會(huì)工作研究實(shí)驗(yàn)法、個(gè)案研究法、社會(huì)檢查法、行動(dòng)研究法第四章老年社會(huì)工作1．老年分類低齡老人：60-69中齡老人：70-792．老年工作根本目標(biāo)高齡老人：>80老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為3．老年工作中社會(huì)工作者產(chǎn)生問題反移情：因?yàn)閷?duì)老年人抱有的特別感情，使工作者對(duì)待老年人時(shí)特別不或過分保護(hù)價(jià)值觀問題：以為老年人沒有價(jià)值自我意識(shí)和督導(dǎo)：長時(shí)間服務(wù)感覺精力和感情透支，感覺工作沒有價(jià)值5/12社會(huì)工作實(shí)務(wù)要點(diǎn)學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)匯總4．老年人特別問題凌虐和疏于照料：保護(hù)老年人合法權(quán)益，保護(hù)老年人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪為不一樣狀況中被凌虐和被疏于照料的老人供給救援性服務(wù)為不一樣狀況中被凌虐和被疏于照料的老人供給正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)作政策方面的倡議和輿論號(hào)召，改變老人的家庭和杜區(qū)和環(huán)境喪親問題5．認(rèn)知和情緒問題抑郁徒：長久悲痛、感覺毫無價(jià)值癡呆癥、譫妄、憂慮癥6．老年小組工作注意事項(xiàng)均衡小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任干涉小組動(dòng)力：出現(xiàn)“心理上行刑的惡徒”尊敬保密權(quán)：小組中的事留在小組中尊敬自決權(quán)7．老年人照料模式倉儲(chǔ)模式：延伸老人的生命園藝模式：知足老人未知足的需求，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力第五章婦女社會(huì)工作最迫切的需要1．婦女的需要與男子同樣的社會(huì)發(fā)展環(huán)境和條件特別的婦女保護(hù)2．婦女社會(huì)工作內(nèi)容針對(duì)特別困難婦女集體：失業(yè)婦女、單親母親、家暴被虐婦女、打工妹針對(duì)全體婦女3．婦女個(gè)案工作共同特色輔助婦女理清思路從優(yōu)勢(shì)視角幫助婦女求援者找尋資源4．優(yōu)勢(shì)角度每個(gè)婦女都有優(yōu)勢(shì)不幸事件擁有損害性，但也可能是成長的機(jī)會(huì)全部的環(huán)境都是資源5．婦女小組上作預(yù)防性小組：重視個(gè)人的社會(huì)適應(yīng)問題(準(zhǔn)母親小組)治療性小組支持性小組發(fā)展性小組6．社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)以志愿者為主的支持網(wǎng)絡(luò)(如社區(qū)中為獨(dú)居的老年婦女成立的鄰居支持網(wǎng)絡(luò))婦女自助互幫為本的支持網(wǎng)絡(luò)社區(qū)緊迫增援網(wǎng)絡(luò)7．社會(huì)支持感情支持實(shí)質(zhì)支持6/12社會(huì)工作實(shí)務(wù)要點(diǎn)學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)匯總8．婦女社會(huì)工作原則為求援婦女保密采納求援婦女個(gè)別化對(duì)待求援婦女不批評(píng)求援婦女參加自決第六章殘疾人社會(huì)工作1．殘疾損傷：因不測(cè)損害和疾病的后遺癥令人體構(gòu)造或功能發(fā)生缺點(diǎn)或異樣的狀況能力缺失：人體的構(gòu)造缺點(diǎn)和助能阻礙令人體喪失應(yīng)具備的能力（與個(gè)體的性別、年紀(jì)、文化程度和職業(yè)等相對(duì)的能力)殘障：因?yàn)樯眢w形態(tài)和功能缺點(diǎn)或異樣而影響殘疾人參加正常社會(huì)生活的狀況2．殘疾人社會(huì)工作者在特意的組織機(jī)構(gòu)展開工作，運(yùn)用專業(yè)方法。個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、個(gè)案管理、方案評(píng)估和研究工作3．致殘的原岡：△傳染性疾病：肺結(jié)核、脊髓灰質(zhì)炎、麻風(fēng)病、流行性腦脊髓膜炎、沙眼、乙肝等△營養(yǎng)不良：△先本性發(fā)育缺點(diǎn)：△不測(cè)事故：△慢性病和老年?。骸髌溆嘁兀核幬镏卸?、酒精中毒等等4．一級(jí)預(yù)防：預(yù)防致殘性損害和疾病的發(fā)生能夠減少70％免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性衛(wèi)生咨詢、減少暴力、預(yù)防交通不測(cè)、增強(qiáng)公共場(chǎng)所的安全二級(jí)預(yù)防：防備損害后出現(xiàn)殘疾按期身體檢查、控制危險(xiǎn)要素、預(yù)防歸并癥能夠減少10%-20％三級(jí)預(yù)防：采納舉措，預(yù)防殘疾后產(chǎn)生殘障運(yùn)動(dòng)治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等痊愈治療5．痊愈模式：△世衛(wèi)組織模式(衛(wèi)生部門負(fù)責(zé))△社區(qū)服務(wù)模式(民政部門負(fù)責(zé))職業(yè)痊愈+社會(huì)痊愈(福利工廠)△家庭病床模式(社區(qū)衛(wèi)生部門和醫(yī)療痊愈組織負(fù)責(zé))△特別種類殘疾人的社區(qū)痊愈(民政部門、社區(qū)衛(wèi)生部門、社區(qū)痊愈組織負(fù)責(zé))6．全面痊愈內(nèi)容△醫(yī)療痊愈：語言療法物理和運(yùn)動(dòng)療法)作業(yè)療法(功能性作業(yè)治療、心理作業(yè)治療、平時(shí)生活活動(dòng)訓(xùn)練、就業(yè)前評(píng)論和訓(xùn)練)心理治療(廢弛療法、行為療法、示意療法、音樂療法、精神支持療法、催眠療法文體治療中醫(yī)治療(初級(jí)到中高等教育)△教育痊愈：一般教育特別教育△職業(yè)痊愈：職業(yè)評(píng)定/職業(yè)咨詢/職業(yè)培訓(xùn)/就業(yè)指導(dǎo)△社會(huì)痊愈：維權(quán)/成立無阻礙環(huán)境/社會(huì)參加//婚姻家庭指導(dǎo)工作保障生計(jì)的必需條件7/12社會(huì)工作實(shí)務(wù)要點(diǎn)學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)匯總第七章改正社會(huì)工作1．改正社會(huì)制度是刑罰履行制度，實(shí)質(zhì)上講是司法系統(tǒng)中的社會(huì)福利服務(wù)，改正社會(huì)工作者依法對(duì)非看管犯人實(shí)行看管的職責(zé)。2．改正社會(huì)工作為犯人及其家人，在審訊、看管、社區(qū)矯止或刑釋時(shí)期，供給思想教育、心理指導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照料以及社會(huì)環(huán)境改良等方面的服務(wù)使犯人除去犯法心理構(gòu)造，修止行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活的一種福利服務(wù)活動(dòng)。3．改正社會(huì)工作的作用針對(duì)犯人：看管改正服務(wù)實(shí)質(zhì)上就是社會(huì)福利服務(wù)針對(duì)社會(huì)環(huán)境：創(chuàng)立有益于犯人服刑的家庭和社區(qū)環(huán)境促進(jìn)刑罰制度朝人性化、科學(xué)化方向發(fā)展4．價(jià)值理念：采納、可塑性、個(gè)別化5．改正對(duì)象的主要需要基本生計(jì)條件的保障需要：保持基本生活的經(jīng)濟(jì)收入、低保救援、住宅條件、衛(wèi)生醫(yī)療待遇教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要再社會(huì)化的服務(wù)需要6．社區(qū)矯止包含緩刑、假釋、社會(huì)服務(wù)、半途宿舍等各樣在社區(qū)履行的、非看管性的刑罰制度7．改正社會(huì)工作方法直接：個(gè)案工作、小組工作間接：社會(huì)工作行政、社會(huì)工作研究、社區(qū)工作第八章優(yōu)撫布置社會(huì)工作1．布置對(duì)象狹義：僅指退伍軍人2．優(yōu)撫對(duì)象的特色廣義：退伍軍人、難民、漂泊乞討人員等可利用的資源不足：1城鄉(xiāng)差距拉大，鄉(xiāng)村優(yōu)撫對(duì)象所能利用的資源不停萎縮2老齡化社會(huì)，優(yōu)撫對(duì)象中老年病等特色日趨突出，相應(yīng)服務(wù)資源不足踴躍與悲觀情緒并存3．優(yōu)撫對(duì)象需要基本生活保障需要醫(yī)療痊愈需要社會(huì)尊敬需要4．布置對(duì)象的需要(主要狹義)及特色就業(yè)權(quán)益的保障利用幫助的能力相對(duì)較強(qiáng)社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適需要情緒顛簸較大5．布置優(yōu)撫社會(huì)工作收效個(gè)案工作：1評(píng)估其體實(shí)質(zhì)需求2幫助疏解壓力3提高再社會(huì)化能力小組工作：1成立非正式社會(huì)支持網(wǎng)2緩解壓力社區(qū)工作：1參加社區(qū)政策的擬訂和改正2交流管理層和決議層3實(shí)現(xiàn)布置渠道、資本多元化第九章社會(huì)救援社會(huì)工作1．社會(huì)救援特色權(quán)益義務(wù)的非直接對(duì)應(yīng)性2．社會(huì)救援社會(huì)工作特色服務(wù)對(duì)象問題的多樣性和復(fù)雜性標(biāo)準(zhǔn)低層次性時(shí)限性手段多樣性對(duì)象限制性8/12社會(huì)工作實(shí)務(wù)要點(diǎn)學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)匯總救援服務(wù)規(guī)范的專業(yè)性和政策性社會(huì)保障制度的完好性和一致性疊加式的保障服務(wù)：物質(zhì)保障+精神等非物質(zhì)保障嵌入式的保障服務(wù)：運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法進(jìn)行救援3．就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練訓(xùn)練以前——增能策略：訓(xùn)練之中——短期策略：教助對(duì)象的技術(shù)有限，要點(diǎn)安排簡(jiǎn)單工作，解決眼前的生活問題長久策略：針對(duì)貧窮青年失業(yè)問題，要點(diǎn)激發(fā)在工作中不停學(xué)習(xí)和累積經(jīng)驗(yàn)．增添技術(shù)訓(xùn)練服務(wù)——宣傳策略：致力于成立就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，使救援對(duì)象有更多機(jī)遇參加到服務(wù)之中訓(xùn)練以后——追蹤回訪策略：4．災(zāi)后社區(qū)恢復(fù)重修踴躍參加災(zāi)后重修恢復(fù)社區(qū)正常的生活次序恢復(fù)杜區(qū)正常的經(jīng)濟(jì)次序5．漂泊乞討人員救援進(jìn)入機(jī)構(gòu)前：街頭救援、全天候救援服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)：回歸主流社會(huì)階段：家庭寄養(yǎng)、類家庭、教育技術(shù)培訓(xùn)返家布置后：追蹤同訪6．改良救援對(duì)象勞動(dòng)就業(yè)環(huán)境▲倡議救援對(duì)象經(jīng)過勞動(dòng)就業(yè)解決自己困難號(hào)召政府踴躍創(chuàng)立新的就業(yè)機(jī)遇培訓(xùn)后機(jī)能仍較低的救援對(duì)象，政府能夠經(jīng)過購置崗位為救援對(duì)象供給就業(yè)機(jī)遇鼓舞救援對(duì)象自辦公司和經(jīng)濟(jì)實(shí)體▲倡議勞動(dòng)力市場(chǎng)的規(guī)范提高最低薪資標(biāo)準(zhǔn)除去勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)鄙視推動(dòng)對(duì)救援對(duì)象的勞動(dòng)就業(yè)保障政策法例的擬訂和履行7．個(gè)案工作方法給貧窮前供給差別化的個(gè)人服務(wù)緩解牧助對(duì)象因貧窮所帶來的心理問題增強(qiáng)他們掙脫貧窮的信心和能力第十章家庭社會(huì)工作1．家庭工作的系統(tǒng)正式的家庭工作：婦聯(lián)、工會(huì)、社區(qū)居委會(huì)和村委會(huì)非正式的家庭工作：鄰居互幫2．目標(biāo)輔助家庭挖掘自己及社會(huì)資源，增強(qiáng)家庭功能，改良家庭關(guān)系，解決家庭困難3．▲系統(tǒng)內(nèi)的家庭社會(huì)工作婚姻調(diào)停家庭救援：1.低保救援2.特準(zhǔn)時(shí)間的慰勞周歲以上夫妻的獎(jiǎng)賞幫助家庭生活服務(wù)：保姆入戶服務(wù)、社區(qū)小飯桌、家庭病床服務(wù)(鄉(xiāng)村獨(dú)生兒女或雙女家庭)家庭生活教育：講座、知識(shí)比賽、宣傳、娛樂性活動(dòng)城鄉(xiāng)社區(qū)針對(duì)象庭展開的教育與培訓(xùn)：婚姻學(xué)校家政學(xué)校家長學(xué)校再就業(yè)培訓(xùn)9/12社會(huì)工作實(shí)務(wù)要點(diǎn)學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)匯總有關(guān)家庭的主題活動(dòng)：五好家庭評(píng)選▲非政府組織展開的家庭工作——應(yīng)急性和目標(biāo)性城鄉(xiāng)貧用家庭的救援與幫助、家庭心理指導(dǎo)、家庭能力建設(shè)4．家庭治療派別交派別家庭治療：構(gòu)造派家庭治療：致力于使失掉功能的家庭達(dá)到構(gòu)造性改變MinuChin家庭構(gòu)造，子系統(tǒng)、界線、權(quán)益、結(jié)盟策略派家庭治療：從獨(dú)到的視角，以創(chuàng)立性和操作性為特色的短期治療模式?！懊苻k理”“奇觀發(fā)問”米蘭系統(tǒng)派家庭治療：使用循環(huán)發(fā)問采集家庭信息．促進(jìn)家庭成員發(fā)現(xiàn)相互差別，增進(jìn)相互認(rèn)識(shí)，用正向踴躍的角度戒毒家庭問題，用“將來取向”啟示財(cái)庭構(gòu)思將來的計(jì)劃。鮑氏家庭治療：鮑恩提出八個(gè)連鎖理論第十一章學(xué)校社會(huì)工作1．服務(wù)對(duì)象全體學(xué)生，特別是社會(huì)-情緒-文化適應(yīng)有困難的學(xué)生；也與家長、學(xué)校和社區(qū)人員進(jìn)行交流，供給咨詢2．學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)具備的素質(zhì)有關(guān)專業(yè)的知識(shí)背景；社會(huì)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：人文關(guān)心的職業(yè)態(tài)度：以人為本的職業(yè)道德：尊敬機(jī)構(gòu)的主旨和規(guī)范尊敬服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀點(diǎn)和摹奉權(quán)益保持專業(yè)素質(zhì)和態(tài)度，并與其余專業(yè)人員竭誠合作3．學(xué)校社會(huì)工作內(nèi)容全體學(xué)生生活指導(dǎo)：培育學(xué)生正確的生活態(tài)度和健康的生活方式—開放性、變化性(防火逃生訓(xùn)練)全體學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)、全體學(xué)生成長關(guān)心、全體學(xué)生責(zé)任培育全體學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)：學(xué)習(xí)興趣小組等特別學(xué)生服務(wù)：行為問題、厭學(xué)、身心阻礙，繼父親母親、單親、服刑、殘疾家庭，資優(yōu)、專長、轉(zhuǎn)校生4．特別群風(fēng)光對(duì)的問題行為問題：1學(xué)習(xí)適應(yīng)2情緒阻礙3人際關(guān)系緊張4道德不良轉(zhuǎn)校生：1平輩集體的采納2教材教法的適應(yīng)3學(xué)校規(guī)范的認(rèn)知和按照資優(yōu)生：1情緒問題2平輩交往問題3適應(yīng)和發(fā)展問題專長生：1情緒問題2學(xué)習(xí)問題殘疾人家庭學(xué)生、單親家庭、服刑人員家庭：1家庭成員情緒問題2孩子的照料問題3經(jīng)濟(jì)壓力4孩子的適應(yīng)和發(fā)展問題案社會(huì)工作原則保密原則同樣交流原則以人為根源則5．學(xué)校個(gè)自發(fā)原則6．學(xué)校社區(qū)工作基本過程成立關(guān)系：探望社區(qū)機(jī)構(gòu)及重要人士．成立優(yōu)秀的工作關(guān)系——“讓社區(qū)居民知道社會(huì)工作者是誰”情境估計(jì)：進(jìn)行杜區(qū)檢查，解社區(qū)狀況發(fā)展計(jì)劃社區(qū)活動(dòng)收效評(píng)估7．學(xué)校小組工作選題招募甄選實(shí)行評(píng)估追蹤10/12社會(huì)工作實(shí)務(wù)要點(diǎn)學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)匯總8．心理指導(dǎo)方法行為改變技術(shù)：應(yīng)用增強(qiáng)、處罰、削弱、隔絕等策略，改變學(xué)生的不良行為人際交流剖析：人與人的心埋地位分為四種：“我不好，你好”“我不好，你也不好”“我好，你不好”“我好，你也好”健康心理交流且補(bǔ)交流、交織交流、暖昧交流人品構(gòu)造：少兒、成人、父親母親形式：第十二章社區(qū)社會(huì)工作1．社區(qū)社會(huì)工作價(jià)值理念利他精神能力建設(shè)敬業(yè)精神優(yōu)勢(shì)取向2．社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)性質(zhì)街道做事處：政府派出機(jī)構(gòu)居民委員會(huì)：民眾自治組織社區(qū)工作站：