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第2頁(yè)共2頁(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)年終個(gè)人工作總結(jié)____月了,又到了回顧歷史,展望未來(lái)的時(shí)間??v觀____整個(gè)年度,一切是那樣的平靜、平淡和平常,而在這極度平凡的一年里,我們是怎樣安然的走過(guò)____的呢既然經(jīng)營(yíng)是重點(diǎn),那就先說(shuō)說(shuō)____的銷售吧。年初訂下的銷售任務(wù)是全年九百萬(wàn)的銷售額,并將任務(wù)劃分到了每個(gè)月份,大概只有____月份較去年同期銷售額減少之外,其余月份都較去年同期略漲(包括了內(nèi)支部分)。任務(wù)完成方面也只有一兩個(gè)月未完成之外,大部分月份均超額完成計(jì)劃,并被給予了超額部分獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。所以到現(xiàn)在為止,九百萬(wàn)的銷售計(jì)劃早已完成,就看與去年同期相比較,超額部分所能達(dá)到的數(shù)據(jù)了酒店財(cái)務(wù)個(gè)人年終總結(jié)及小結(jié)酒店財(cái)務(wù)個(gè)人年終總結(jié)及小結(jié)。只是現(xiàn)在看____月份的預(yù)訂情況,銷售似乎不太樂(lè)觀,為此,經(jīng)理特地召集我們開(kāi)了個(gè)鼓勵(lì)士氣大會(huì),讓我們?cè)俳釉賲?,一鼓作氣,站好最后一班崗,?zhēng)取程度的銷售額。除了經(jīng)營(yíng)方面的工作,培訓(xùn)和管理工作也穿插其中,每月的月結(jié)會(huì)及培訓(xùn)工作也是有條不紊。由于今年的平淡無(wú)奇,公安系統(tǒng)方面的培訓(xùn)也增加了許多,不僅有海派的安全培訓(xùn),前臺(tái)登記工作的要求也越來(lái)越嚴(yán)格,還有海淀分局出入境的外事戶籍培訓(xùn),每一項(xiàng)培訓(xùn)我們前臺(tái)員工都積極參與其中,為增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)而努力。當(dāng)然,____的改變也有不少。其一,由站式服務(wù)更改為坐式服務(wù)就是的改變酒店。賓館有許多的老顧客,每當(dāng)他們來(lái)店時(shí),常說(shuō)的一些話就是“喲,改臺(tái)子了,不錯(cuò),更氣派了?!薄昂芎冒?,更直觀,也更舒適了?!笨腿藗兊母杏X(jué)都不錯(cuò),而作為服務(wù)人員的我們更加從心底里感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷,而更加舒適的辦公環(huán)境也讓同事們心情愉悅地努力工作。其二,還有前臺(tái)添置的壁掛電視,重復(fù)播放的北大風(fēng)光片,賓館介紹片,入住賓客登記要求,入住賓客溫馨提示等等內(nèi)容,也讓正在前臺(tái)辦理入住和退房的賓客既打發(fā)了時(shí)間,又充分感受到了賓館的熱忱和周到。另外,賓館還響應(yīng)國(guó)家政策,給大家調(diào)整了工資,并從____下半年起補(bǔ)發(fā),都讓員工們心中慰藉不少,也更加有動(dòng)力努力地工作。還有就是商務(wù)中心已經(jīng)出租給了首都旅行社分銷店且重新開(kāi)張了。不但恢復(fù)了以往商務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目,還額外增加了旅游項(xiàng)目,給酒店客人帶來(lái)更周到的服務(wù)。為了____工作的順利開(kāi)展,賓館做了今年年末部分客房重新修繕的預(yù)算,主要是針對(duì)客房五層標(biāo)間以及三層普套的更換壁紙的裝修工程,還有大堂的賓館正門(mén)增加避風(fēng)裝置,從而增加大堂的溫度舒適度等內(nèi)容。另外前臺(tái)也添置了一臺(tái)小型復(fù)印機(jī),保證了外國(guó)賓客的證件復(fù)印功能,從而達(dá)到海淀分局外事戶籍登記工作的基本要求,這些都是賓館在硬件設(shè)施方面的改進(jìn)。在軟件方面,銷售部則和藝龍、航信等較大型網(wǎng)站也積極溝通,簽訂了協(xié)議,增加了網(wǎng)絡(luò)訂房的渠道,前臺(tái)則不斷地培訓(xùn),接待員與收銀員共同學(xué)習(xí),不但學(xué)習(xí)本崗位相關(guān)知識(shí),而且準(zhǔn)確了解相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),從而提高個(gè)人素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能,以便更加貼心,更加周到,更加熟練地對(duì)客服務(wù),來(lái)增加賓館的回頭客。似乎總是老調(diào)重彈,但正如日復(fù)一日,年復(fù)一年,賓館總是不斷地完善客房的硬件設(shè)施,而我們員工也總是努力地提高對(duì)客服務(wù)的能力,只有這樣,資源賓館才能屹立在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代里,賓館的明天才能更加美好和輝煌。財(cái)務(wù)總監(jiān)年終個(gè)人工作總結(jié)(二)____在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。1、資金調(diào)度和信貸工作;資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。今年新廠工程建設(shè)全面鋪開(kāi),各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)原材料要到位,存貨倉(cāng)儲(chǔ)需求加大,新員工不斷加盟培訓(xùn)等等。資金需求日益增加,公司將會(huì)承受巨大的資金壓力。我們將和公司高層一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。商議信貸工作的開(kāi)展,期間要收集、整理大量的資料,編制各類貸款報(bào)告,與銀行人員商談貸款工作。2、結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道,經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合績(jī)效考核治理,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化責(zé)任制的制定與落實(shí),在銷售收入增收的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),圍繞盤(pán)活資產(chǎn),對(duì)現(xiàn)有閑置的資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);加大貨款回收力度,力求當(dāng)月銷售貨款回收率在98%以上;減少資金占用率,提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度。3、繼續(xù)開(kāi)展財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,提高治理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財(cái)務(wù)治理的作用就越突出。我們恒中門(mén)業(yè)不斷發(fā)展壯大,對(duì)財(cái)務(wù)治理的要求也越來(lái)越高。4、完善揚(yáng)銘公司的所有手續(xù);辦理驗(yàn)資、開(kāi)立基本戶、刻章、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。申請(qǐng)辦理恒中門(mén)業(yè)貸款卡所有手續(xù)。5、財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在板材、框料、小件料等實(shí)物性管理的建章建卡上,在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的分?jǐn)偵?,在?guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上,在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。今年要加大努力完善做好起來(lái)。作為恒中人,如何提高自我、適應(yīng)企業(yè),服務(wù)企業(yè)是我們思考和改進(jìn)的必修課。身為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展??傊赺___里,我們好本職工作同時(shí),提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成____公司戰(zhàn)略目標(biāo)的各項(xiàng)任務(wù),以限度地回報(bào)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。財(cái)務(wù)總監(jiān)年終個(gè)人工作總結(jié)(三)我們小組共有六個(gè)人,分別擔(dān)任CEO、CFO、財(cái)務(wù)助理、銷售總監(jiān)、以及生產(chǎn)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)的角色。我擔(dān)任的角色是財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO,主要是為我們運(yùn)營(yíng)的企業(yè)做資金預(yù)算,編制綜合費(fèi)用表、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表等財(cái)務(wù)報(bào)表還有財(cái)務(wù)分析。開(kāi)始我認(rèn)為這項(xiàng)工作只是編些表比較繁瑣而已,但當(dāng)我完全投入到這個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)時(shí),我才深深體會(huì)到,擔(dān)任一名CFO并非想象中容易,僅僅做資金預(yù)算、編制報(bào)表、財(cái)務(wù)分析是不夠的。因?yàn)槿绻鸆FO不能從一個(gè)企業(yè)的角度出發(fā)思考問(wèn)題,不能從全局上綜合分析資金的運(yùn)轉(zhuǎn),那么,即使企業(yè)有很好的計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)決策、很好的生產(chǎn)系統(tǒng)、很好的內(nèi)外部機(jī)遇,如果沒(méi)有足夠的流動(dòng)資金,企業(yè)仍是無(wú)法正常健康運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)四年的模擬運(yùn)營(yíng),我們遇到了許多大大小小的問(wèn)題,在解決這些問(wèn)題后,我的體會(huì)是要理性分析,不要麻木競(jìng)爭(zhēng)。就我自身參加學(xué)習(xí)和模擬的過(guò)程而言,我得到了以下幾點(diǎn)啟示:1、團(tuán)隊(duì)合作能力很最重要。一個(gè)人無(wú)論你有多能干,始終不可能面面具到。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力就是要協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)并有效的利用資源,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性和隊(duì)友的熱情。整個(gè)ERP沙盤(pán)訓(xùn)練的組織中,需要CEO、CFO、財(cái)務(wù)助理、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、銷售總監(jiān)6個(gè)角色,CEO需要沉著冷靜,充分授權(quán),掌管人員調(diào)度,監(jiān)管進(jìn)度,統(tǒng)領(lǐng)全局;CFO以及財(cái)務(wù)助理需要頭腦清醒,遵守章程,財(cái)務(wù)能力強(qiáng),嚴(yán)把資產(chǎn)的出入;生產(chǎn)總監(jiān)需要全程掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),生產(chǎn)線的數(shù)量,產(chǎn)能的預(yù)測(cè);銷售總監(jiān)需要眼觀六路,耳聽(tīng)八方,時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),取得各種信息;采購(gòu)總監(jiān)需要根據(jù)訂單及產(chǎn)能準(zhǔn)確訂購(gòu)原材料,盡量少占用現(xiàn)金流,使利潤(rùn)最大化。如果銷售沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的分析,就不知道應(yīng)該開(kāi)發(fā)什么樣的產(chǎn)品和開(kāi)拓什么市場(chǎng);不知道開(kāi)拓什么產(chǎn)品和市場(chǎng),生產(chǎn)總監(jiān)就無(wú)法排出正確的產(chǎn)量,也無(wú)法判斷是否應(yīng)該更新生產(chǎn)線;不知道排產(chǎn)和生產(chǎn)線的具體情況,采購(gòu)總監(jiān)就無(wú)法正確的更新材料訂單;材料訂單計(jì)算的不精準(zhǔn),又直接關(guān)系到CFO的現(xiàn)金預(yù)算狀況。而這一切都需要CEO的統(tǒng)籌安排和規(guī)劃。由此可見(jiàn),這幾個(gè)角色是環(huán)環(huán)相扣的,缺一不可的,只有一起為了共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力,才能達(dá)到最大的效用。而如何才能達(dá)到效用的最大,就必須做好各個(gè)角色之間的溝通和信任。需要溝通彼此的計(jì)劃,溝通彼此的決策,溝通彼此的看法。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,首先想到的是如何解決目前面臨的困境,盡快的從惡性循環(huán)中解脫出來(lái),為確保以后能夠良好運(yùn)行贏得寶貴的時(shí)間,然后是都要從自身找原因,敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,確保在以后工作中盡量不出現(xiàn)犯過(guò)的錯(cuò)誤。其它成員也要以一顆寬容的心去對(duì)待同伴,也要考慮到別人出現(xiàn)錯(cuò)誤自己也有責(zé)任,因?yàn)樗墓ぷ髋c自己密切相關(guān),在他出現(xiàn)錯(cuò)誤之前自己沒(méi)有及時(shí)提醒。作為一個(gè)集體,團(tuán)隊(duì)一定要協(xié)作,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,組員發(fā)揮各自才能??v觀整個(gè)模擬實(shí)驗(yàn),我們小組一直都很團(tuán)結(jié),我們有共同的目標(biāo)、共同的理念,組員各施其職,一起為我們的企業(yè)設(shè)謀劃策,積極應(yīng)戰(zhàn)。2、合理安排投資項(xiàng)目及資金預(yù)算。企業(yè)運(yùn)營(yíng)初期,資產(chǎn)并不能滿足企業(yè)的擴(kuò)大生產(chǎn),需要投資新設(shè)備,因此,CFO需要配合CEO、生產(chǎn)主管、物流主管、銷售主管共同分析企業(yè)的發(fā)展方向,在資金允許的情況下,投資新生產(chǎn)線,研發(fā)產(chǎn)品等,由于不同設(shè)備、產(chǎn)品的投資期限不同,因而需要準(zhǔn)確安排各項(xiàng)目的投資時(shí)間和資金投入量。在這次模擬中,我們建了三條自動(dòng)生產(chǎn)線,購(gòu)置了小廠房。同時(shí)研發(fā)了P1和P2。3、根據(jù)市場(chǎng)前景,合理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和投資資格認(rèn)證。在模擬實(shí)驗(yàn)中,共提供了本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲和國(guó)際五個(gè)市場(chǎng),本地市場(chǎng)在開(kāi)始時(shí)已準(zhǔn)入,所以我們只需考慮開(kāi)發(fā)后四個(gè)市場(chǎng);兩年我們?cè)谑袌?chǎng)開(kāi)發(fā)中選取了區(qū)域和國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),還開(kāi)發(fā)了ISO9000資格認(rèn)證。4、理性投入廣告費(fèi),合理選擇訂單生產(chǎn)。一般來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)方面要用最合理的廣告費(fèi)投得最好的生產(chǎn)訂單,盡量縮減生產(chǎn)成本,為企業(yè)取得更多的利潤(rùn)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一年,我們投放了5M的廣告費(fèi),根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)所需的費(fèi)用支出合理選擇訂單。防止了不能麻木拿訂單,導(dǎo)致不能按時(shí)完成生產(chǎn),逾期支付不必要的罰款,超出企業(yè)資金預(yù)算范圍,給企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的資金流動(dòng)造成困難。5、根據(jù)生產(chǎn)能力和生產(chǎn)訂單合理安排材料訂購(gòu)。由于不同材料的訂購(gòu)提前期不同,因此需要合理安排材料的訂購(gòu)時(shí)間,同時(shí)對(duì)材料的采購(gòu)費(fèi)用做好預(yù)算,保證企業(yè)正常的生產(chǎn)。但由于我們沒(méi)有想到實(shí)際上機(jī)實(shí)驗(yàn)與之前在ERP盤(pán)面上運(yùn)營(yíng)的不同,導(dǎo)致沒(méi)有按時(shí)下訂單,后來(lái)緊急采購(gòu)材料,造成資金一度緊缺的狀況。后來(lái)采取貼現(xiàn)的方式解決了資金短缺問(wèn)題,在后面的兩年中,我們吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),很好的完成了下訂單和采購(gòu)材料的任務(wù)。6、在犯錯(cuò)誤的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)這樣一個(gè)“企業(yè)”要有一種堅(jiān)忍不拔的毅力,保證企業(yè)財(cái)務(wù)處于一種最佳狀態(tài)。資金的過(guò)多剩余,說(shuō)明資金沒(méi)有運(yùn)轉(zhuǎn),沒(méi)有得到最充分的利用;資金不夠用時(shí),將會(huì)出現(xiàn)大量的貼現(xiàn),而影響權(quán)益。最為關(guān)鍵的是只要貼現(xiàn),必會(huì)掉進(jìn)一個(gè)惡性循環(huán)的漩渦,而擺脫這個(gè)困境跳出這個(gè)漩渦非常困難并且需要時(shí)間,而時(shí)間價(jià)值與機(jī)會(huì)成本又是一個(gè)“企業(yè)”發(fā)展最不可估量的損失。所以每制定一套方案必須綜合考慮各方面的因素,作為財(cái)務(wù)總監(jiān),我最主要的感受就是財(cái)務(wù)總是緊張、錢(qián)不夠用。要想有錢(qián)必須多賣出產(chǎn)品,要多賣出產(chǎn)品就要多上生產(chǎn)線、多上原料,要多上生產(chǎn)線多上原料又必須有錢(qián),所以它就是這樣的一個(gè)環(huán)形結(jié)構(gòu)。要擴(kuò)大這個(gè)環(huán),關(guān)鍵就要看從哪兒打開(kāi)這個(gè)環(huán),而又不至于使整個(gè)環(huán)碎裂??紤]周密是必要的、時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦是重要的,不被勝利沖昏、不被困難嚇倒,勝不驕敗不餒。在沙盤(pán)模擬訓(xùn)練中,我認(rèn)為多犯錯(cuò)誤收獲更大。因?yàn)椴还芊噶硕嗌俚图?jí)可笑的錯(cuò)誤,暴露了多少自身存在的缺點(diǎn),有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的失誤,都不會(huì)造成任何實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷令我獲益良多。7、構(gòu)建戰(zhàn)略思維,受用于群體決策。原以為戰(zhàn)略思維只是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者制定的企業(yè)發(fā)展方向,是一個(gè)很概括、不好度量的概念。通過(guò)學(xué)習(xí),我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織成員的意識(shí)和行動(dòng)上有
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