有關(guān)銷售實(shí)習(xí)報告范文匯編五篇

第頁有關(guān)銷售實(shí)習(xí)報告范文匯編五篇銷售實(shí)習(xí)報告篇1

漫長的實(shí)習(xí)生活，使我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的學(xué)問，也提高了自己的學(xué)習(xí)，分析和解決問題的實(shí)力，相識到了工作的艱辛。無聊且乏味的工作，培育了我吃苦耐勞的精神。長時間的作業(yè)時間，洗去了在學(xué)校時的那種“嬌生慣養(yǎng)”，讓我的心志變得更加堅(jiān)毅?，F(xiàn)時跟志向的差距，讓我有志氣去面對任何事，時間的洗禮，讓我明白自己缺少的是什么，今后應(yīng)當(dāng)往哪個方向去努力。在這里，我學(xué)會了如何將一切微乎其微的小事做到完備。這些對我來說都是受益終生的。

不知不覺中已經(jīng)快畢業(yè)了，以前，我總是盼望早點(diǎn)到社會參與工作，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很簡單的事，可是當(dāng)我離開校內(nèi)，真的進(jìn)入社會實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到--工作，并不是想象中的那樣--它又苦又累,可不是件簡單的事。從剛起先出來工作感覺人生的迷茫，無助和恐慌，到現(xiàn)在對追求想、事業(yè)的熱誠，我感覺到自己起先變的成熟懂事，思維更加的活躍，處理事情的實(shí)力也得到了提升。所以走出學(xué)校踏入社會真的讓我學(xué)到了許多在學(xué)校在書本上學(xué)不到東西。

上班第一天，我的心情激烈、興奮、期盼、喜悅。我信任，只要我仔細(xì)學(xué)習(xí)，好好把握，做好每件事，確定會有成果。然而，現(xiàn)實(shí)中卻常常會出現(xiàn)一些你意想不到的事情，常常使你手足無措。這時你就要學(xué)會鎮(zhèn)靜、冷靜，想方法去求助，解決它。不要抵觸，要主動跟別人接觸。美國聞名人際關(guān)系專家戴爾'卡耐基曾這樣說：“一個人的勝利只有百分之十五是依靠專業(yè)技術(shù)，而百分之八十五卻要依靠人際交往、有效說話等軟科學(xué)本事?！惫纠锏娜藛T來自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等，不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處肯定要禮貌、虛心、寬容、相互關(guān)切、相互幫忙和相互體諒。

我始終信任是這次的實(shí)習(xí)給我許多感悟，雖然艱辛，但收獲頗豐，甚至認(rèn)為對我以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響，因?yàn)槲覍W(xué)會了在實(shí)習(xí)時堅(jiān)毅和堅(jiān)持。今后的工作還會遇到很多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會，因此，我堅(jiān)信：只要我專心去發(fā)掘，英勇地去嘗試，肯定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的學(xué)問和珍貴的閱歷?？傊诟皇靠悼萍技瘓F(tuán)實(shí)習(xí)工作的這段時間里，我脫離了學(xué)校的庇護(hù)，起先接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長專業(yè)學(xué)問，還學(xué)習(xí)到了不少為人處世的方法。付出總有回報，我始終都信任這句話。我的將來還有很長的一段路要走，我信任，只要我努力去拼搏，去奮斗！我肯定會創(chuàng)建一個完備的人生！

銷售實(shí)習(xí)報告篇2

一、實(shí)習(xí)說明

實(shí)習(xí)時間：XX年m月15日至XX年m月15日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：zj商貿(mào)有限公司

實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)單位簡介

XX年m月中旬在j商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司成立于XX年，給顧客供應(yīng)商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營；網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。

三、行業(yè)環(huán)境分析

網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面對大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者供應(yīng)了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者，也可能是信息的供應(yīng)者，從而大大增加了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源。

四、實(shí)習(xí)過程

了解過程

起初，剛進(jìn)入公司的時候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是生疏的，公司的工作環(huán)境是許多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室起先工作時，所在部門經(jīng)理我支配工作任務(wù)，安排給我的任務(wù)是簡潔主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我根據(jù)經(jīng)理教我的方法，運(yùn)用操作工具起先漸漸學(xué)，在熟識工作的同時留意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗(yàn)首次在社會上工作的感覺，在工作的同時漸漸熟識工作環(huán)境。

作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面狀況的了解都是甚少生疏的。一起先我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中的相關(guān)留意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對公司的狀況及工作內(nèi)容等有了肯定的了解。

摸索過程

對公司里的環(huán)境有所了解熟識后，起先有些驚慌的心起先漸漸安靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們安排工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平常經(jīng)理回具體跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多學(xué)問。

網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來，將電子支付等商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個概念漸漸變成我們生活中不行缺少的一部分。

通過摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié)，駕馭網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程操作。

了解并駕馭網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，病毒性營銷、搜尋引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。

實(shí)際操作

在工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛起先上手起來還真麻煩的，發(fā)廣告效率不高，關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事溝通，向他們請教簡潔快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧漸漸學(xué)著完成項(xiàng)目的入門工作，從中體會點(diǎn)擊流量上升的效果。同時在困難的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平常工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧?！?》《2》《3》

在公司里每個員工所安排到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜尋引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個項(xiàng)目。

每種項(xiàng)目有每個項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述：

1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和運(yùn)用，相識網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程：

注冊、登錄—發(fā)表主題；

閱讀主題—回復(fù)帖子；

發(fā)表投票—閱讀投票—參加投票。

2搜尋引擎營銷的連連目標(biāo)是：在不同的發(fā)行階段，搜尋引擎營銷具有不同的目標(biāo)，最終的目標(biāo)是在于閱讀者優(yōu)化為真正的客戶，從而實(shí)現(xiàn)銷售收入的增加。搜尋引擎營銷的目標(biāo)層次原理表明。搜尋引擎營銷可分為四個層次，可分別簡潔的描述為；存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜尋引擎營銷的基礎(chǔ)，離開這個層次，搜尋引擎營銷的其他目標(biāo)也就不行能實(shí)現(xiàn)。操作流層：

搜尋引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜尋引擎關(guān)鍵詞廣告等形式；

利用關(guān)鍵詞廣告、競價廣告，分類書目中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前；

利用關(guān)鍵字廣告等有價值的搜尋引擎營銷專業(yè)服務(wù)。

3網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn)，相識網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。操作流程：

注冊/登錄—發(fā)布廣告；

選擇廣告類型—特性化廣告信息（圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式）；

閱讀廣告—管理廣告。

4網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是：相識流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性，嫻熟駕馭運(yùn)用。操作流程：

注冊/登錄—獲得代碼；

將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報表（月日年）；

分析來源（主要關(guān)鍵字、來源）--分析客戶信息（閱讀器、辨別率）；

其他分析。

上班期間，聽從經(jīng)理的支配，接受經(jīng)理安排的工作任務(wù)，在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡潔的問題，漸漸提高自己解決處理問題的實(shí)力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信念不斷增加，對工作的主動性也有所提高。

五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲

實(shí)習(xí)期間，我對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟識。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的學(xué)問面，學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的相識了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié)，駕馭了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程的操作，學(xué)會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了肯定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷，也學(xué)會了搜尋引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能嫻熟運(yùn)用。

于此同時，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)學(xué)問解決處理簡潔問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時我體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也熬煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作實(shí)力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會工作的簡潔閱歷，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

銷售實(shí)習(xí)報告篇3

我叫ｘｘｘ，從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來到了ｘｘｘ科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矏墼谏习鄷r間，有上門銷售的人進(jìn)來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個剛畢業(yè)的高校生來說，找工作不是很簡單，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛起先，我以為這

份工作應(yīng)當(dāng)很簡單，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時，我才了解到其中的不易和艱辛。

一、工作介紹

公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來這家公司時，發(fā)覺它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有一百零一零一多人，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)當(dāng)算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百零一零一人了，另一個是技術(shù)部，主要做的是信息，如：駕馭國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。

而我們主要負(fù)責(zé)的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費(fèi)用是7元，我們可以給他供應(yīng)全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他供應(yīng)一個免費(fèi)的用戶賬號，并讓他試用一個星期。假如客戶滿足的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理睬員。

二、電話銷售工作內(nèi)容

剛起先工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎懲罰確定，因?yàn)閯倎磉@家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個星期的試用，假如合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后，我們被支配到各個小組，就這樣，我正式起先了自己的.電話銷售工作。

當(dāng)我進(jìn)入到小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通溝通的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是ｘｘ公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是ｘｘ科技有限公司的，主要是給您供應(yīng)糧油詢問信息服務(wù)的”。對方有可能會接著與我們通話，或干脆拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約1多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些驚慌，嘴巴有些顫抖，說話接接巴巴的，但好在我剛好限制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對方說他們公司目前不須要，很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種狀況許多，或者就是電話號是別的公司的，估計(jì)是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種狀況也許多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們常常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時，她會說全部負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負(fù)責(zé)人看法比較惡劣，我想，應(yīng)當(dāng)是常常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的看法對待我們呀，但是這種狀況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素養(yǎng)的，他們會比較友好的拒絕你，或者短暫先試用你的服務(wù)。

我們組長何偉偉對我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產(chǎn)品感愛好的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通實(shí)力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會非常興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感愛好的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終確定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨瞄L和人溝通，由其是男老板，對方剛好不做，也會很耐性的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會就來了。

同時，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會也就越多，因?yàn)樵谏鐣?，有了一種產(chǎn)品，確定就會有須要的人，只不過，你要把消息告知他，這樣他才會確定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過1個電話，工作強(qiáng)度特別大。

三、工作中出現(xiàn)的問題

在進(jìn)行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)覺自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是干脆拒絕你，要是碰上一個看法比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是特別糟糕的，心情也很低落，這樣的狀況，許多同事都遇到過。

后來，我想出了解決問題的方法，每天在打電話前，會先列出一個安排表，比如，今日打多少電話，上午打多少，下午打多少，都具體的列出來，這樣在心里很清晰今日要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，假如碰上心情低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能接著以激揚(yáng)的心情進(jìn)行工作。

三、工作心得

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過1個電話，有時候會突然覺的好無聊，因?yàn)楦杏X電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今日工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)建最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶閑聊、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感，放心感，平安感，只有這樣他才能信任你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信任的好摯友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)利益的同時，也為自己增加了收入。

通過一段時期的電話銷售工作，我的口才實(shí)力得到了極大熬煉，和生疏人閑聊的時候也不會感到膽怯 了，和人溝通上的實(shí)力得到了極大提高，我會好好努力下去的

銷售實(shí)習(xí)報告篇4

一、實(shí)習(xí)目的或探討目的

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的實(shí)力等，尤其是視察、分析和解決問題的實(shí)際工作實(shí)力，以便提高自己的實(shí)踐實(shí)力和綜合素養(yǎng)，希望能幫助自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?，投入到自己的工作中?/p>

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培育學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)實(shí)力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問外，還必需要親自接觸社會參與工作實(shí)踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應(yīng)實(shí)力、組織實(shí)力、協(xié)調(diào)實(shí)力和分析解決實(shí)際問題的工作實(shí)力。

實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校內(nèi)走向社會起到了特別重要的作用，因此要賜予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際須要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間剛好補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問，為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、實(shí)力打算，從而縮短從校內(nèi)走向社會的心理適應(yīng)期。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的學(xué)問?？恐鴮Ρ竟井a(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，主動開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司安排的任務(wù)。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會

20xx年4月7日到4月19日，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事賜予了我熱忱的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把高校所學(xué)的學(xué)問加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學(xué)問。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟識了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的許多欠缺，讓我深知出身社會，還須要許多學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)力。

首先簡潔介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售扮裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有1幾個員工，只有兩個營業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信任的公司，始終以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿足是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家干脆代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)覺有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司始終堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才創(chuàng)建寬松的環(huán)境；注意基層員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、主動性和創(chuàng)建性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品；化妝品；護(hù)膚品；洗發(fā)水；洗面奶；香水；花露水；口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的，終歸書本上的只是一個概念，詳細(xì)操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但的確體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)學(xué)問嚴(yán)峻不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作閱歷，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺的確無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實(shí)習(xí)對我來說是個既熟識又生疏的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)驗(yàn)過許多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的別出心裁。它將全面檢驗(yàn)我各方面的實(shí)力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論學(xué)問用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順當(dāng)?shù)牧⒆阌谶@個充溢挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信念的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！驚慌的兩個星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

銷售實(shí)習(xí)報告篇5

前言

本次實(shí)習(xí)活動是本專業(yè)市場營銷實(shí)習(xí)實(shí)踐，是學(xué)校為了提高在校學(xué)生的社會實(shí)踐實(shí)力，培育學(xué)生的社會責(zé)任感，增加團(tuán)隊(duì)合作意識的背景下由專業(yè)老師帶領(lǐng)進(jìn)行的專業(yè)實(shí)習(xí)。目的就是提高我們在校生的實(shí)踐實(shí)力，提高對社會工作的相識，增加對本專業(yè)的了解和認(rèn)知。所以在此背景和目標(biāo)下我們努力的完成了這次專業(yè)實(shí)習(xí)。更好的理解了本專業(yè)，通過這次實(shí)習(xí)更加有利于我們將本專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合。

一、實(shí)習(xí)公司簡介

本次實(shí)習(xí)的公司是四川鑫泰新實(shí)業(yè)有限公司，隸屬鑫泰新實(shí)業(yè)集團(tuán)(創(chuàng)建于11017年)，是一家以實(shí)業(yè)投資、房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo)經(jīng)營，工程設(shè)計(jì)、物業(yè)管理、通信設(shè)備、機(jī)械機(jī)電設(shè)備貿(mào)易等為輔的大型民營企業(yè)。公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，人才資源源源不斷?，F(xiàn)有職員400余名，其中管理人員140余人，大專以上學(xué)歷者達(dá)101%，其中本科探討生學(xué)歷者90余名。

鑫泰新始終堅(jiān)持“經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、生態(tài)效益三兼顧”的企業(yè)宗旨，先后在成都市區(qū)及周邊、西藏、海南、貴陽等地進(jìn)行了商業(yè)、住宅以及綜合性項(xiàng)目的開發(fā)，建筑面積近百萬平方米。目前正在實(shí)施開發(fā)有雙流、錦江及貴陽等地的項(xiàng)目，土地儲備數(shù)千畝。

成都新天地項(xiàng)目占地370畝，建筑面積1010000平方米，由商務(wù)中心，商業(yè)中心，中央商業(yè)大街，花園精品電梯公寓，星級酒店，行政官邸等多種業(yè)態(tài)集合在一起。總共有三期，一期已經(jīng)交房，二，三期正在籌建中，本次的實(shí)習(xí)是一個關(guān)于成都新天地的二期商業(yè)樓盤的營銷策劃。

二、實(shí)習(xí)的過程

這次實(shí)習(xí)是xx年6月21號起先到xx年7月2號結(jié)束，共計(jì)13天。過程是由實(shí)習(xí)老師支配，首先將專業(yè)分成10組，在實(shí)習(xí)起先階段，由各個小組成員，對房地產(chǎn)市場進(jìn)行初步的市場調(diào)研，了解房地產(chǎn)的市場狀況，并分析房地產(chǎn)在開發(fā)，銷售時的特點(diǎn)，為后期實(shí)習(xí)的營銷策劃做一個前期的打算。在調(diào)研結(jié)束后，總結(jié)前期的調(diào)研成果，并組織同學(xué)去參觀成都新天地的二期項(xiàng)目，實(shí)地了解狀況，收集項(xiàng)目周邊的環(huán)境因素，同時駕馭更詳細(xì)的項(xiàng)目內(nèi)部信息，為整個項(xiàng)目策劃做最終的信息收集。之后，各個小組在一起探討，探討。對收集到的信息進(jìn)行整合，找尋創(chuàng)意，制作出一個完整的營銷策劃方案。最終各個小組將方案制作成PPT形式，將整個策劃內(nèi)容展示給實(shí)習(xí)老師和實(shí)習(xí)公司，并評比出前三名，賜予榮譽(yù)證書。這就是整實(shí)習(xí)過程的簡潔描述。

三、實(shí)習(xí)主要工作內(nèi)容

本次的實(shí)習(xí)主要是關(guān)于成都新天地的二期策劃，我們小組主要選擇了其中的臨河商業(yè)街的項(xiàng)目策劃。我們主要的任務(wù)就是依據(jù)營銷策劃方案的步驟來制定的。詳細(xì)的任務(wù)主要如下：

1、項(xiàng)目開發(fā)背景分析;主要對成都市的區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的分析，了解樓盤的內(nèi)外部環(huán)境。

2、對公司的的競爭力和經(jīng)營狀況的分析，了解企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。

3、競爭對手的選擇和分析，了解周邊的競爭狀況分析出競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。

4、市場需求的分析，找出目標(biāo)客戶人群，分析目標(biāo)客戶人群的特點(diǎn)和范圍。

5、制定動身展戰(zhàn)略與目標(biāo);依托高校經(jīng)濟(jì)，充分考慮區(qū)域工作者，把項(xiàng)目目標(biāo)人群定位為高校生與區(qū)域工作者，主打中檔消費(fèi)，建立一條集休閑、消遣、餐飲為一體的商業(yè)街。

6、制定出項(xiàng)目的整體策劃思路，項(xiàng)目策劃整體的概述;

(1)項(xiàng)目名稱：天地新城

(2)項(xiàng)目LOGAL

設(shè)計(jì)思路：(1)正下方四個字，天地新城就是項(xiàng)目名稱。(2)整體圖形是噴泉造型，正上方五個點(diǎn)是代表我們五個商業(yè)建筑。(3)蜿蜒的代表河流。顯示出項(xiàng)目整個概況。整體體現(xiàn)天地新城的;建筑，河流，噴泉的主題風(fēng)格，充分呈現(xiàn)本項(xiàng)目的整體形象。

(3).項(xiàng)目位置：成都新天地2期沿河地段(如圖所示)

(4).項(xiàng)目理念：給你一個自由的世界，享受簡潔生活

(5).項(xiàng)目特色：(1建筑物：具有現(xiàn)代感的，富有創(chuàng)意和特色的建設(shè)風(fēng)格，3個露天沿河噴泉，吸引人的眼球，聚集人氣。

(2功能：集美食、休閑、消遣為一體的綜合體，規(guī)劃合理，組團(tuán)清楚。(3理念：整個項(xiàng)目都圍繞“自由、簡潔”的感情訴求點(diǎn)，每一個子項(xiàng)目都有自己獨(dú)特的情感訴求和特色。

7、詳細(xì)分析三個子系統(tǒng)：

休閑城理念是;給你一個自由呼吸的空間。

美食城，理念是美食世界，自由選擇。

消遣城，理念;自由世界，釋放自我。

8、項(xiàng)目營銷推廣策略分析，媒體的選擇，推廣策略的制定。

9、預(yù)算和后期的執(zhí)行與限制方案的制定。

四、實(shí)習(xí)感想

市場營銷策劃須要較高的專業(yè)技能，要充分理解市場營銷理論學(xué)問，通過對基礎(chǔ)理論學(xué)問的理解，分析，將實(shí)際策劃的項(xiàng)目與理論相結(jié)合分析。用嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)的理論框架來指導(dǎo)策劃的制定和執(zhí)行。在本次實(shí)習(xí)中，讓我們做的是成都新天地的營銷策劃，對于房地產(chǎn)行業(yè)，我們是完全生疏的，其中涉及的很多學(xué)問都須要我們仔細(xì)去查找，在營銷策劃方面，我們?yōu)榱撕笃诓邉?，必需做好市場調(diào)研工作，只有做好充分的市場調(diào)研，對整個房地產(chǎn)行業(yè)有個大致的了解和相識，我們才有為后期項(xiàng)目的市場細(xì)分，市場定位，目標(biāo)人群確定等供應(yīng)支持和分析的數(shù)據(jù)，這是我們的策劃基礎(chǔ)。

在策劃中期我們將