企業(yè)年終工作總結(jié)六篇

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XX年5月份，我進(jìn)辦公室學(xué)做材料統(tǒng)計，剛開頭，我以為自己不能夠做好，就始終悄悄告知自己，不管做什么事情都要細(xì)心，不要出過失，這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，也不能讓他們對我失去信念，我想在今后的工作中，不管消失什么事情，總會有解決的方法。

剛到財務(wù)的我，財務(wù)的工作我一點都不懂，也不知道從何做起，怕什么事情都會做錯，想想假如什么事情都不去做的話，將來不行能什么事情都不做吧，我知道自己的那種想法都是錯誤的，不管什么事情，只要做了第一次，其次次就不會怕做錯，只有靠多學(xué)、多做、多問、多了解、多思索，知道的事情越多，出錯的機(jī)會就會越少。

做材料統(tǒng)計也有一段時間，雖然做統(tǒng)計這塊不是什么很高的技術(shù)水平，也不要很高的本領(lǐng)，但能看出一個人的心有多細(xì)，剛開頭做統(tǒng)計，出錯的地方特殊的多，當(dāng)時覺得是自己沒得用。那時很恢心，是何老師、陳老師、熊老師給了我信念，給了我士氣，也靠財務(wù)的工作人員，我今日走到這一步，我很感謝何老師、熊老師、陳老師，我受到了他們很大的影響，值得學(xué)習(xí)的地方太多啦！也是她們給我信念，讓我走到這步。

每個月盤成過后都要和庫管員對帳，有時對帳對得人都快瘋是的，一共七八個管理員，假如腦子不糊涂的話，對錯的機(jī)會是很大的，但是每一個月都必需對的，也必需堅持下去，仔細(xì)負(fù)責(zé)的庫管員，對帳都沒得哪么老火，其實在對帳方面，庫管員們還是做得很好。只是有時候，略微可能出錯，但是在對帳時都會表達(dá)出來的。每個人庫管員可能都會犯同樣的錯誤，單子做錯，發(fā)貨時可能發(fā)錯廠家，廠家名稱寫錯啊，這些都是有可能的。

在和同事之間，她們都是我學(xué)習(xí)典范，是她們給了我像家一樣的暖和，與她們在一起共同學(xué)習(xí)，取她們的特長補(bǔ)自己短處。

做統(tǒng)計要細(xì)心，也要腳踏實地的，三心二意是做不好事情的。雖然剛工作沒多久，但我還是知道的，在辦公室工作繁雜，稍不留意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。

因此，我時時刻刻都對自己說著工作要有責(zé)任心，更要細(xì)心、細(xì)致，要從細(xì)小的事抓起。時時刻刻、事事到處，都要仔細(xì)、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的報表、單子在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同事受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。

財務(wù)工作是公司的一項重要工作，需要仔細(xì)負(fù)責(zé)，看法端正、頭腦清楚。我仔細(xì)學(xué)習(xí)財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類報表。

工作看法和勤奮敬業(yè)方面。喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。的完成各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

我會在新的一年再接再厲總結(jié)一年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)把工作做的更好。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇2

在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和關(guān)心，各項工作均已順當(dāng)完成，新的一年已經(jīng)開頭，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過去一年中工作狀況作一個匯報。在過去的一年里，嚴(yán)格根據(jù)公司選購管理制度，極力掌握選購本錢，保質(zhì)保量的完成了各項選購任務(wù)，全年完成選購項目共計560萬元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營，在整體的一年里，還尚未到達(dá)預(yù)期的抱負(fù)效果，如選購準(zhǔn)時率尚且能到達(dá)98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍舊存在，在今后的工作中連續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項選購工作，使各項工作正確、精確率力爭到達(dá)100%為了更好的完善選購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)

一、在提倡公司制度做好每日打算與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的狀況做一總結(jié)，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推延，盡最快解決。

二、我們的選購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的本錢滿意高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，肯定要對要選購的輔料細(xì)心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省的選購原則。

三、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實踐，不斷提高自己的選購業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要準(zhǔn)時做好跟催工作，

四、跟現(xiàn)場，逐步加強(qiáng)與各部門的溝通，嚴(yán)格掌握選購時間和選購周期，保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力協(xié)作公司各項財產(chǎn)運營工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前，要準(zhǔn)時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。

五、要掌握物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異樣狀況下，應(yīng)馬上實行緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。

六學(xué)會主動與人溝通，溝通：常常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，削減工作失誤，提高工作效率。

綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富選購閱歷，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項工作，總之，全部的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持分不開的，在此表示感謝，我們選購部是一個集體，今后肯定會更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，向同一個目標(biāo)邁進(jìn)——爭取更大的進(jìn)步！

企業(yè)年終工作總結(jié)篇3

同仁們，下午好！

舊歲已經(jīng)過去，新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開大維裝飾20xx年度總結(jié)會議及20xx年設(shè)計部優(yōu)秀員工表彰大會。難忘的20xx已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，回顧過去的20xx年是勝利的一年，奮斗的一年，也是閱歷與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依舊取得了肯定的成果?，F(xiàn)將本年度的工作狀況作如下總結(jié)。

回顧一年來的工作，我們主要從以下幾個方面加強(qiáng)管理

總結(jié)過去一年的工作，我們在取得肯定成果的同時還存在著許多的問題，還有許多的問題有待我們?nèi)フ{(diào)整和解決。營銷本錢增加，稅收的增加，以及其他管理費用的增加使得今年增產(chǎn)不增收益；員工個人行為與公司經(jīng)營管理理念之間還存在很大差距，經(jīng)營思想方面：有些員工的觀念還沒有轉(zhuǎn)變過來，員工的責(zé)任感和主管性不夠強(qiáng)，各部門人員素養(yǎng)的參差不齊、人才的缺乏、以及少數(shù)員工的服務(wù)不到位、跟單不準(zhǔn)時，使鋪張和流失了許多的客戶資源。特殊是極少數(shù)員工的炒單行為，更是嚴(yán)峻地?fù)p害了公司的利益，執(zhí)行力不夠或執(zhí)行不到位使得公司的許多制度變成了壹張廢紙，甚至嚴(yán)峻影響了公司的管理形象。

所以說，明年我們要加強(qiáng)管理、苦練內(nèi)功，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，提高員工的綜合力量，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力，從嚴(yán)打擊倒賣私單、倒賣客戶信息、炒單、賣單以及私自收取設(shè)計費、嚴(yán)峻制止、拉幫接派不團(tuán)結(jié)的行為。并且責(zé)任落實到部門，從部門經(jīng)理、主管抓起，員工有上述行為的部門經(jīng)理、主管負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任，部門經(jīng)理，除賜予相應(yīng)的懲罰以外還要賜予行政處分。

公司的管理模式、經(jīng)營模式、營銷模式與市場規(guī)律不太相符。受金融風(fēng)暴和樓市危機(jī)的影響，明年的裝修市場更是不容樂觀，調(diào)整經(jīng)營方式創(chuàng)新營銷模式勢在必行。并且給我們裝修行業(yè)帶來很大的危機(jī)，這些都是解決中低收入家庭的住房，而這些家庭目前并不是我們所定位的客戶。還有政府將強(qiáng)制開發(fā)精裝修房，精裝修的樓盤也在漸漸占據(jù)我們的市場。假如我們還是原有這種模式經(jīng)營下去，我們下一步勢必很困難。

競爭是殘酷的，給別人機(jī)會，就是不給自己機(jī)會。沒有機(jī)會就要自己想方法制造機(jī)會。競爭勇者勝！一切勝利都是預(yù)備出來的。無論你的學(xué)問怎么樣，無論你的基礎(chǔ)怎么樣，當(dāng)你經(jīng)過充分預(yù)備以后，就會產(chǎn)生無比的自信，當(dāng)你預(yù)備而別人不預(yù)備時，勝利的天平就會向你傾斜。給客戶表達(dá)出敬重感。工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對拉單過程中的閱歷和教訓(xùn)也能夠很好的考慮和分析，并能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)建議，不斷努力學(xué)習(xí)提高自己。工作中有時也存在問題，信任在以后的工作中學(xué)會彌補(bǔ)這些缺乏，努力提高業(yè)務(wù)技能，完善自我。為公司的進(jìn)展盡自己的綿薄之力！

經(jīng)營模式是否要轉(zhuǎn)變？營銷模式是否要創(chuàng)新？值得我們要仔細(xì)的考慮。

我們的營銷模式也要創(chuàng)新。我們可以打破傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。我們可以通過市場營銷與工地營銷、現(xiàn)場營銷相結(jié)合。工地營銷是指工程施工人員、包括一線工人在內(nèi)的現(xiàn)場營銷，工地營銷是指我們市場部的業(yè)務(wù)員，設(shè)計師和工程部的施工人員緊密協(xié)作，在樓盤、小區(qū)的施工現(xiàn)場利用我們的現(xiàn)場施工優(yōu)勢聯(lián)合起來做營銷，來促進(jìn)簽單，這也是我們在新的一年提倡的全員營銷策略的一部分。全部設(shè)計師、全部員工、全部部門經(jīng)理都要懂得營銷，由部門經(jīng)理、主管帶隊走出公司到小區(qū)，酒店，茶社搞營銷，甚至到客戶的單位、家里去服務(wù)上門。關(guān)系營銷：我們還要進(jìn)一步深化關(guān)系營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷。我前面提過口碑營銷是全部營銷當(dāng)中最有效的營銷，口碑營銷要求我們在注意質(zhì)量和形象的同時，更要注意服務(wù)意識，關(guān)系營銷

要求我們必需建立客戶關(guān)系，注意客戶感受，注意新老客戶的溝通。老客戶的回訪溝通，新客戶的宣揚(yáng)溝通，通過我們的服務(wù)，通過我們與客戶的溝通理解，來建立我們與客戶之間良好的關(guān)系，讓客戶給我們推舉更多的客戶。如今的市場誰關(guān)注客戶，誰注意客戶的感受，誰就能贏得市場。所以說我們肯定要真正地把服務(wù)做到客戶的心中去，并不是你說得多而做得少，哪怕是客戶一點點的要求和投訴，我們都要仔細(xì)地做好，這就是關(guān)系營銷和口碑營銷的要領(lǐng)。

網(wǎng)絡(luò)營銷：今后的時代肯定是互聯(lián)網(wǎng)的時代，肯定會走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷時代，并且要求我們注意網(wǎng)絡(luò)營銷。我們今年也同各大網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全年的合作，可是我認(rèn)為我們這種合作還不能完全稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷，只能算是在網(wǎng)絡(luò)上做活動的宣揚(yáng)與品牌的宣揚(yáng)推廣，而沒有真正的做到網(wǎng)上談客戶及網(wǎng)上簽單。明年我們還將連續(xù)與網(wǎng)絡(luò)合作，支配專業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)上營銷和談客戶，我們明年將支配網(wǎng)絡(luò)公司的專業(yè)人員上門對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的培訓(xùn)。讓我們?nèi)康臉I(yè)務(wù)員要懂得網(wǎng)絡(luò)營銷，通過我們員工與客戶的溝通，讓我們的客戶群更加了解我們大維工程管理及企業(yè)文化，從而對我們大家更有信念?！参覀儬I銷目的就是為了要讓客戶對我們產(chǎn)生信念〕來爭取明年的網(wǎng)絡(luò)簽單客戶上一個新的臺階。

在工程管理方面。我們離規(guī)范化、科學(xué)化、高準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)還有較大的距離。一方面：工程質(zhì)量提升不夠大，還沒有全面到達(dá)優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。工藝及材料創(chuàng)新不夠，工地的施工本錢普遍偏高。另一方面：現(xiàn)場文明施工形象不夠好，還沒有處于領(lǐng)先地位，新老項目經(jīng)理及一線工人整體水平參差不齊，管理人員的綜合素養(yǎng)偏低，責(zé)任心不強(qiáng)，制度執(zhí)行力度不到位等等。10年工作展望

20xx年我們還將注意企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)民主管理，主動拓展市場，始終把思想作風(fēng)建設(shè)放在第一位。

我們將連續(xù)提倡“誠信、情感、責(zé)任和程序”的人字管理理念，主見“以人文本、誠信經(jīng)營，”引導(dǎo)廣闊員工“以企業(yè)為家，共同進(jìn)展?！比耸巧a(chǎn)力中最活躍的因素，也是企業(yè)進(jìn)展的源泉和根本所在，只有公司全部員工都把聰慧才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到公司的管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能快速地進(jìn)展，只有公司為員工供應(yīng)更好的工作環(huán)境，更寬廣的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化來引導(dǎo)員工，把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整個工作中，發(fā)揮才智，敬業(yè)愛崗，求真務(wù)實、規(guī)范操作，通過宣揚(yáng)、培訓(xùn)以及制度建設(shè)強(qiáng)化管理，推行“服務(wù)、設(shè)計、質(zhì)量、環(huán)保、平安”五位一體的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，促進(jìn)工程施工在平安、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽(yù)和口碑，為共同事業(yè)的進(jìn)展打下堅實的基礎(chǔ)”，加強(qiáng)民主管理。以真誠和友情建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系，風(fēng)雨同舟。

一是從員工關(guān)懷的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深化實際地解決好公司經(jīng)營管理與進(jìn)展創(chuàng)新等重大問題，做好管理人員廉潔自律。

二是注意維護(hù)管理人員的團(tuán)結(jié)。大廈之成非一木之材，大海之潤非一流之歸。團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氣氛，做到目標(biāo)全都、責(zé)任互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，重大事情、重大活動、重大問題都能事前溝通、會前通氣、充分聽取看法，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改良工作、促進(jìn)進(jìn)展。在以后工作中，我們每月召開中層管理人員協(xié)調(diào)會議，通過會議對工作中發(fā)生的一些問題進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)處理，使下面發(fā)生的問題能夠準(zhǔn)時上報，上面的精神準(zhǔn)時下達(dá)，通過會議對一些不健全、不合理的制度進(jìn)行補(bǔ)充和做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從而使我們的制度更健全、更合理、更規(guī)范。我們堅持理論與實際相結(jié)合。扎實開展管理調(diào)研工作。把握各方面的信息，保持對市場進(jìn)展動態(tài)的敏銳感覺，市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合，這樣我公司才能不被日益激烈的市場競爭所淘汰。把長期進(jìn)展與短期的詳細(xì)工作相結(jié)合，深化分析公司管理、本錢掌握；深化分析財務(wù)數(shù)據(jù)、人事管理、

合同管理、報價管理、落實標(biāo)準(zhǔn)程序，從公司長遠(yuǎn)進(jìn)展的.角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。是由于我們的業(yè)務(wù)在快速增長，但在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)利潤率卻越來越低，深化管理、降低本錢、改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。主動拓展市場，打造多元化服務(wù)平臺。為了能夠使我們的業(yè)績保持穩(wěn)定增漲，我們高度重視市場營銷開發(fā)工作，努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長是我們開展其他一切工作的前提，如何擴(kuò)大市場份額是我們不斷探究的永久課題。多種方式、多種渠道并行，重點樓盤重點攻關(guān)，重點客戶重點跟蹤，部門經(jīng)理、部門主管帶頭帶隊的全員營銷策略。

始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷地提升、不斷總結(jié)。

思想素養(yǎng)教育，開闊視野，充電擴(kuò)能，堅決貫徹執(zhí)行公司的各項制度，一切從公司以及廣闊員工的利益動身，不以個人利益而侵害公司和員工的利益，敬業(yè)勤政、關(guān)懷員工，并以此來影響教育我們的員工。

事物的進(jìn)展總是在推陳出新。不充電，個人的素養(yǎng)難以提升，企業(yè)不改革、不創(chuàng)新、不統(tǒng)一思想，企業(yè)就難以綻開騰飛的翅膀。今后我將同全部員工一起，連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作力量和管理水平，提高思想覺悟，提高員工的綜合素養(yǎng)和團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。深化企業(yè)改革和營銷創(chuàng)新，努力解決經(jīng)營和工作中的各種問題，促進(jìn)我們企業(yè)的健康進(jìn)展。

在此，我有充分的信念和我們的管理成員一起廣泛接受大家好的建議，并融入到我們企業(yè)的改革創(chuàng)新的各項管理方法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮勉進(jìn)取，帶著全體員工為明天更美妙，而努力奮斗！

經(jīng)營業(yè)績的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細(xì)的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升大維裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù)，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實大維裝飾的品牌內(nèi)涵。

我們將20xx年定為大維裝飾的“品牌提升年”，我們的口號是“品牌、使命、激情；溝通、執(zhí)行、追夢”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：致力為客戶、合作伙伴、員工及社會制造價值。

我們堅決貫徹和推廣“標(biāo)準(zhǔn)工程”的管理理念、強(qiáng)化工地形象的管理，我們對客戶承諾：“我們絕不把任何一個不合格的工程交給業(yè)主，我們將客戶質(zhì)量放首位，將會把全部不合格的工程都砸掉免費重做”，并且請業(yè)主賜予監(jiān)督，對內(nèi)我們強(qiáng)調(diào)“裝修注意詳情、詳情就是品質(zhì)、品質(zhì)就是尊嚴(yán)、品質(zhì)就是口碑、口碑就是市場”，做裝修就是做工程，做工程就是做口碑，在全部的營銷當(dāng)中口碑營銷是最厲害的，而且本錢是最低的。我們工程施工管理最主要的目的就是口碑，肯定要有良好的口碑，而不是利潤，利潤只不過是在口碑前提下所產(chǎn)生的必定結(jié)果，我們肯定是把品質(zhì)放在第一位，通過強(qiáng)化工程管理，使得新的一年內(nèi)工程質(zhì)量、工地形象也有所提升。為此我們要連續(xù)大力推動區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚(yáng)大維裝飾的品牌。

同事們，通過今日這個會議，我盼望我們在座的人員能進(jìn)一步解放思想，發(fā)覺問題并解決問題。加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式，先進(jìn)的管理理念，在工作中能以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。如何完成目標(biāo)主要靠我們大家層層落實，從頭抓起，在座的每一位都是公司的一員，要有使命感、責(zé)任感、榮譽(yù)感，嚴(yán)格考核自己，各分公司負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人必需把各項目標(biāo)真正的落實到實處，在落實上下功夫。

我很觀賞這樣一句格言：看法確定一切，自信戰(zhàn)勝一切！看法是一個人對待事物的一種驅(qū)動力，不同的看法將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的看法產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好的結(jié)果。自信是一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務(wù)的企業(yè)布滿自信，對我們的產(chǎn)品布滿自信，對自己的力量布滿自信，對同事布滿自信，對將來布滿自信。信任我們呈現(xiàn)給客戶的產(chǎn)品是完善的，信任自己的一切活動都是有價值的。在我們的心里，“敬業(yè)，誠信，進(jìn)取，制造”是我們?nèi)松男拍?，“無私奉獻(xiàn)，穩(wěn)健務(wù)實，追求完善”是我們事業(yè)奮斗目標(biāo)，“努力學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)”是我們工作的勤懇看法。

展望將來，我們將同心同德，共同努力。我們有理由信任，公司由于有我們而卓越，我們由于公司而成長。

20xx年春節(jié)即將來臨，在此向大家拜一個早年，祝大家新年開心、身體健康、合家快樂、虎年大發(fā)。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇4

20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡樂?，有淚水，有小小的勝利，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)當(dāng)好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下將來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。

一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意，克盡職責(zé)完本錢職崗位工作，并主動協(xié)作業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，準(zhǔn)時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。最終不辱使命，沒有由于懷孕而影響到工作。

二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)〔部份藥品一周用量已經(jīng)超過平常六周的用量〕，也沒有消失大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

三、根據(jù)gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)時聽取與反饋質(zhì)管部的看法，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標(biāo)工作。

五、做好新品種的物價備案工作，準(zhǔn)時做好調(diào)價工作。

六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

缺乏

一、對于流行性疾病預(yù)報力缺乏，導(dǎo)致對此次的甲流大事手忙腳亂一陣。

二、由于消息上的不靈通，對于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠準(zhǔn)時。

20xx年度工作打算

選購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署

一、在以質(zhì)量為前提的狀況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)省本錢”的工作原則。

二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量削減物流費用。

四、降低現(xiàn)款供貨，查找新的供貨來源。

五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培育有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好主動預(yù)備。

六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。

七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺力量。

八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占據(jù)的市場份額而主動努力。

九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的預(yù)備。

十、連續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍舊堅信一個杰出的內(nèi)勤是十個乃至優(yōu)秀銷售員的頑強(qiáng)后盾。

新的一年意味著新的起點，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，將來從來都是由于它的不確定性而讓我們布滿XXX。我好像已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以制造利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱忱投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建XXX、共創(chuàng)輝煌！

企業(yè)年終工作總結(jié)篇5

作為一名公司里的新員工第一寫的工作總結(jié)怎么寫呢?本文系公司新員工工作總結(jié)范文，僅供參考。

20xx年對我來說具有特殊的意義，由于這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很

多事情有待完善，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了。如今就20xx年的工作狀況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作看法，適應(yīng)企管部工作特點

企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就確定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有打算之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也許多，常常是忙勞碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司奉獻(xiàn)我的一點光和熱。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了以下工作：

1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特別的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把全部報銷單登記，做一個具體的費用報銷單明細(xì)表，交由財務(wù)。

2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍特別廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司全部證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，便利各部門人員需要時，準(zhǔn)時供應(yīng)。

3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到XX市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、XX市經(jīng)貿(mào)委、XX市重點企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳進(jìn)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。

4、檔案這一塊，是花時間、經(jīng)受最多的一塊，其分為兩大塊：紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司全部人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得特別細(xì)。這樣一種錄及方式便利公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印狀況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理全部用印申請單，并錄入到電腦，便利領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印狀況的審核。

6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，常常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)狀況，對于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要預(yù)備好會議室，放好資料、倒水等事項。

7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，最終完善的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇6

20xx年在各部門的協(xié)調(diào)協(xié)作下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求進(jìn)展，全體員工齊心協(xié)力，堅韌進(jìn)取，各方面工作都取得了顯著成果的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱忱、堅韌、向上”的企業(yè)精神，大力提倡和踐行適應(yīng)時代進(jìn)展的經(jīng)營管理理念，同心同德、真抓實干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營打算，企業(yè)各項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均到達(dá)了歷史最好水平。

公司全年完成產(chǎn)值x萬元，比上年同期增長%；完成銷售收入萬元，比上年同期增%；實現(xiàn)利稅萬元，比上年同期增長%；工業(yè)增加值萬元，比上年同期增長%。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。

1、狠抓平安不放松，重視基礎(chǔ)求進(jìn)展。

平安生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存進(jìn)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機(jī)構(gòu)落實，責(zé)任落實，經(jīng)費落實。堅持加強(qiáng)現(xiàn)場平安管理，準(zhǔn)時發(fā)覺、消退隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強(qiáng)員工平安教育，提高員工們的平安意識；生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，準(zhǔn)時整改平安隱患，加大平安硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，平安事故得到了有效的遏制。

20xx年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的進(jìn)展形勢。因此，我們始終在謀劃基層一線管理干部的培育和儲備問題。我們通過層層推舉、篩選和廣泛的征求看法，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培育和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培育干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公正、公正的選拔機(jī)制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評和試用機(jī)制。通過半年來的熬煉，事實證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗的，推舉和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術(shù)部進(jìn)行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。假如單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。

2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。

從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看，要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見的，因此08年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。

為了確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，新年伊始，我們就主動籌措資金，加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不行抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面主動的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)逆境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)本錢的增加和管理帶來了肯定的問題。所以，租賃廠房不是長期之計，從公司中遠(yuǎn)期的進(jìn)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項工作我們還是要連續(xù)做下去的。同時我們也已做好了另一手預(yù)備，就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門還要有一個長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想預(yù)備。

為了適應(yīng)新的進(jìn)展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的進(jìn)展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流淌的良性循環(huán)，我們想在當(dāng)?shù)卣惺諎故斓囊痪€員工基本上是不行能的。這個問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務(wù)市場的合作，汲取外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順當(dāng)?shù)慕鉀Q了一線人員缺乏的問題。但外來務(wù)工人員的流淌性太大，也給我們的管理工作增加了肯定的難度。因此，我們今后還是要實實在在腳踏實地的，以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培育為主，以汲取外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題。

3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實進(jìn)展基礎(chǔ)。

〔1〕節(jié)能減耗降本錢，狠抓質(zhì)量上臺階。

20xx年，公司面對生產(chǎn)原材料價格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場價格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降本錢，努力克服資金困難。因此下半年，我們在公司內(nèi)大力開展勵行節(jié)省活動，并成立一個“勵行節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)小組”來全面組織和指導(dǎo)這項工作。從節(jié)省一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，細(xì)心計算，從而有效的削減了原材料鋪張和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，采納新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)省幾千元原材料的先進(jìn)事跡。

隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，我們意識到，必需進(jìn)一步加大對產(chǎn)品質(zhì)量的掌握力度，因此，春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管

理機(jī)構(gòu)的人員結(jié)構(gòu)，將質(zhì)檢科單列并擴(kuò)大為質(zhì)檢部，調(diào)整和充實了部門領(lǐng)導(dǎo)，制定并實施了一些新的過程質(zhì)量掌握制度。但從實際效果來看，我們的質(zhì)檢人員還有許多工作要做，同時相關(guān)部門也還有許多協(xié)作不到的地方，尤其是在現(xiàn)場安裝過程中，我們還要動腦筋找到更好的掌握方法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量，主要是從產(chǎn)品實現(xiàn)過程中來找問題，即在設(shè)計、選購、制造、安裝調(diào)試過程中發(fā)覺問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的討論和分析發(fā)覺，我們在產(chǎn)品質(zhì)量掌握上忽視了一個很重要的環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員，為了能拿到訂單，在價格上一味的讓步，而且我們的管理機(jī)構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評審上的省略，造成了低價銷售，導(dǎo)致無法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊，因此這個問題必需引起我們各個部門的重視。

〔2〕完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。

制度建設(shè)是企業(yè)進(jìn)展的重要保證。公司進(jìn)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠敏捷機(jī)動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣闊員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改看法和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存進(jìn)展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。11年新制訂了設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)管理和選購等三個操作規(guī)范，修訂了《過程檢驗制度》。在執(zhí)行制度上堅持人人公平、獎懲都硬，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動。

〔3〕加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、進(jìn)展、技術(shù)改造的資金需求，20xx年，公司進(jìn)一步對資金使用實行分級打算、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌支配合理運用，同時，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，用好用活資金。一是加強(qiáng)了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進(jìn)的方法削減存貨資金的占用；二是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度，堅持催促銷售人員對到期貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，行使法律程序削減呆壞帳損失，加快了流淌資金周轉(zhuǎn)。三是加大財務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格掌握人為失誤，削減資金損失。在這個問題上，我們的財務(wù)人員在相關(guān)部門的協(xié)作下，取得了肯定的成果，也積累了一些閱歷。僅在一張發(fā)票上的較真和仔細(xì)復(fù)查，就為公司攙回近2萬元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴(yán)格把關(guān)，又為公司攙回近萬元的損失。因此，我們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一熟悉，賜予財務(wù)部門審核和監(jiān)督工作更大的支持。

〔4〕推行辦公自動化，提高工作效率。

為了轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的辦公方式，規(guī)范工作程序，提高工作效率，公司在進(jìn)一步加強(qiáng)計算機(jī)的日常維護(hù)管理的同時，加快了計算機(jī)信息化工程的進(jìn)程。在網(wǎng)管部的努力下，公司完善了技術(shù)信息化管理、銷售信息化管理、選購信息化管理、倉庫半信息化管理、人力資源信息化管理、財務(wù)信息化管理、辦公初步自動化等平臺，并提倡管理人員盡量、盡快把握現(xiàn)代化和信息化辦公設(shè)備，逐步實現(xiàn)無紙化辦公。雖然年初我們被認(rèn)定為市級信息化實施企業(yè)，但我們?nèi)耘f應(yīng)當(dāng)糊涂的熟悉到，我們的信息化還沒有完成部門之間的接口，我們也還沒有實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程的模塊整合平臺，同時我們的人員素養(yǎng)也還不能完全適應(yīng)信息化管理的要求。因此，我們離真正的信息化實施企業(yè)，尚有很大的差距，也正由于如此，才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理，遲遲難以實施。但由于我們多年來已經(jīng)整合了完備的硬件基礎(chǔ)，只要我們下決心，這些問題都是可以短時期解決的。

〔5〕切實加強(qiáng)物資供應(yīng)，保證選購物資質(zhì)量。

為了確保正常生產(chǎn)和20xx年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實現(xiàn)，供應(yīng)部全力以赴，仔細(xì)做好庫房管理工作，準(zhǔn)時把握庫房物資數(shù)量的動態(tài)狀況，盡量削減物資壓庫。在選購中，千方百計實現(xiàn)比質(zhì)比價選購，對選購市場進(jìn)行詢問了解，逐一排查，分析把握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力氣，從產(chǎn)品的有用性等多方進(jìn)行比較，保證選購物資的質(zhì)量。始終堅持削減中間環(huán)節(jié)，降低選購本錢，提高進(jìn)銷差率。通過努力，20xx年供應(yīng)部按時到貨率、進(jìn)貨驗收合格率，與往年相比都有了肯定的提高，而不合格率和退貨率卻有了肯定程度的下降。但我們講，供應(yīng)部門在上述工作中還有很大的提升空間，包括我們打算的合理性和資金的合理使用，以及對新供應(yīng)商的資質(zhì)調(diào)查評審和本部門人員的管理等等，都要進(jìn)一步加強(qiáng)。

〔6〕緊抓住銷售市場，調(diào)整營銷策略。

為提高銷售額和資金回籠率及產(chǎn)品銷售價格，20xx年公司在部經(jīng)理辦公會上，仔細(xì)對全國市場需求改變進(jìn)行分析，精確地把握產(chǎn)品市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并依據(jù)不同時期的市場改變狀況，適時調(diào)整銷售策略，建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高我們的高新技術(shù)產(chǎn)品在市場的占有率。經(jīng)過一年的努力，公司的表干爐系列產(chǎn)品和擁有自主學(xué)問產(chǎn)權(quán)的U型退火爐設(shè)備，銷售率和資金回籠率均名列其他產(chǎn)品的前列，在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，上述產(chǎn)品的銷售價也能長期處于較高價位。全年共計簽定有限合同69份〔不含配件銷售〕，合同總標(biāo)的達(dá)8075萬元〔其中93.3萬元歐元按1比10換算〕。完成上述業(yè)績，對我們來講是值得驕傲的，這與我們?nèi)w參加市場營銷的銷售、技術(shù)人員的共同努力是分不開的。比方像徐林同志，做工業(yè)爐銷售的基礎(chǔ)在銷售隊伍里，并不突出，但他以務(wù)實、誠信和勤快，得到了用戶的認(rèn)可，一年來累計簽定有效合同4份，累計合同標(biāo)的達(dá)695萬元，有的同志講他跟蹤的項目勝利率高，所取得的業(yè)績，有運氣的成份，但我們不能完全贊成這種說法，天下沒有免費的午餐，既使有也要你去動手和張嘴，否則它一樣不能為你充饑。因此，在市場經(jīng)濟(jì)條件下開展銷售工作，對我們每一個從業(yè)人員來講，都必需發(fā)揚(yáng)釘子精神和務(wù)實、誠信和勤快的工作作風(fēng)。講到這里，我要特殊提一下我們銷售部的翻譯XX同志，她是我們08年上半年剛聘請的專業(yè)翻譯，面對新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，每天加班加點全身心的投入到工作當(dāng)中，她的綜合素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，受到了來公司考察外賓的全都好評，尤其為我們與伊朗步進(jìn)爐的勝利簽約，