公司員工培訓(xùn)方案（3篇）

公司員工培訓(xùn)方案（3篇）公司職工培訓(xùn)管理制度篇一第一章總則一、為提高職工綜合素質(zhì)，規(guī)范公司職工培訓(xùn)工作，特制定本制度。二、培訓(xùn)工作遵照實(shí)用、實(shí)效，理論與實(shí)踐相結(jié)合，按需施教、學(xué)以致用的原則。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營管理要求，結(jié)合職工實(shí)際需要組織開展各類培訓(xùn)。三、本制度所指的部門系指公司組織架構(gòu)中人力資源部之外的其它部門。四、人力資源部為公司培訓(xùn)工作的主要責(zé)任部門。五、本制度適用于在編受薪職工。第二章培訓(xùn)分類公司培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)兩大類。一、入職培訓(xùn)1、公司所有新入職職工均須參加人力資源部組織的入職培訓(xùn)，入職培訓(xùn)時(shí)間統(tǒng)一為3天，培訓(xùn)內(nèi)容以總經(jīng)理批準(zhǔn)的入職培訓(xùn)教材為準(zhǔn)。2、新入職職工參加入職培訓(xùn)后均須參加考試，考試成績當(dāng)場公布，60分為合格，考試不合格者取消錄用資格。二、在職培訓(xùn)1、以老帶新培訓(xùn)：新職工到崗后，部門負(fù)責(zé)人或部門負(fù)責(zé)人事培訓(xùn)的管理人員（或出品部負(fù)責(zé)人）必須指派資深職工對其進(jìn)行為期一個(gè)月的一對一指導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括業(yè)務(wù)知識和技能、操作流程等，培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)人填寫《新職工培訓(xùn)記錄表》（見附件一）并交部門負(fù)責(zé)人事培訓(xùn)的管理人員存檔。2、在崗培訓(xùn)：各部門每月至少應(yīng)組織本部門全體職工開展一次專題培訓(xùn)，以提高職工崗位技能和服務(wù)意識。營業(yè)部門每月至少安排一次禮儀禮貌、主動(dòng)服務(wù)等相關(guān)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)對象、人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)方式由部門自行決定。部門負(fù)責(zé)人每半年至少須組織施行一次部門職工的專題培訓(xùn)。每次培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)老師填寫《職工培訓(xùn)報(bào)告表》（見附件二），報(bào)人力資源部備案。3、CI知識培訓(xùn)：CI知識培訓(xùn)統(tǒng)一于每月25、26日進(jìn)行，參訓(xùn)對象為上月新入職的職工。職工參加CI知識培訓(xùn)視為正常出勤，所在部門應(yīng)提前做好工作安排。4、脫產(chǎn)培訓(xùn)：脫產(chǎn)培訓(xùn)由公司統(tǒng)一安排，全體職工均需參與。公司職工每年脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間為：主管或主任級以下職工不少于2天，主管或主任級職工不少于3天，經(jīng)理級及以上職工不少于5天。5、交叉培訓(xùn)：交叉培訓(xùn)是指職工到其他部門或崗位的工作現(xiàn)場所開展的學(xué)習(xí)或接受的培訓(xùn)。交叉培訓(xùn)可分為不同部門之間的交叉培訓(xùn)及部門內(nèi)部不同業(yè)務(wù)之間的交叉培訓(xùn)。1）不同部門之間的交叉培訓(xùn)可由總經(jīng)室安排，亦可由職工提出書面申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意，人力資源部審定后（主管（任）級及以上職工的個(gè)人申請還需總經(jīng)室簽字同意），由人力資源部統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，各部門須予以配合。培訓(xùn)施行部門須在交叉培訓(xùn)施行前制訂培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)部門培訓(xùn)員簽字同意后，于培訓(xùn)施行3個(gè)工作日前報(bào)人力資源部備案。培訓(xùn)結(jié)束后，需組織相關(guān)培訓(xùn)考核，并將考核結(jié)果于考核結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)人力資源部備案。2）部門內(nèi)部不同業(yè)務(wù)的交叉培訓(xùn)可由部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行安排，也可由職工提出書面申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后，由部門培訓(xùn)員統(tǒng)一安排。交叉培訓(xùn)施行前，培訓(xùn)人員需制訂培訓(xùn)計(jì)劃，并于培訓(xùn)施行3個(gè)工作日前報(bào)部門培訓(xùn)員備案。培訓(xùn)結(jié)束后，需組織有關(guān)考核，并將考核結(jié)果于考核結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)部門培訓(xùn)員備案。第三章培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理一、公司年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算按公司當(dāng)年職工工資預(yù)算總額的3%計(jì)提，其中70%用于公司公共知識培訓(xùn)，30%用于各個(gè)部門業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。二、每年年末，人力資源部根據(jù)次年各部門工資預(yù)算總額，編制各個(gè)部門培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算和公司整體培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，報(bào)送財(cái)務(wù)部審核、總經(jīng)室審定。財(cái)務(wù)部將總經(jīng)室審定的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算分別劃入人力資源部和各部門下一年度培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)劃。三、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用范圍包括：教材費(fèi)、外聘教師費(fèi)、培訓(xùn)設(shè)備（施）購置與維修費(fèi)、部門培訓(xùn)員津貼、外部培訓(xùn)場地租用費(fèi)、職工外出培訓(xùn)及參觀的學(xué)費(fèi)、交通費(fèi)、食宿費(fèi)等。四、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的申領(lǐng)程序：1、外聘教師費(fèi)、外部培訓(xùn)場地租用費(fèi)，由人力資源部或使用部門填寫《培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用申請表》（附件三），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后上報(bào)總經(jīng)室審批，按審批意見執(zhí)行。2、申領(lǐng)培訓(xùn)設(shè)備（施）購置與維修費(fèi)時(shí)，人力資源部或使用部門按公司《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》或《低值易耗品管理規(guī)定》相關(guān)程序執(zhí)行。3、部門培訓(xùn)員津貼由人力資源部申請，經(jīng)人力資源總監(jiān)審核、總經(jīng)室審批后執(zhí)行。4、職工外出培訓(xùn)及參觀的學(xué)費(fèi)、交通費(fèi)、食宿費(fèi)按公司《行政管理制度（暫行）》第十章相關(guān)條款執(zhí)行。5、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的借款及報(bào)銷等手續(xù)，按公司《財(cái)務(wù)管理制度》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)只作為職工培訓(xùn)專用，不得轉(zhuǎn)作其他用途；當(dāng)年經(jīng)費(fèi)只限當(dāng)年使用，不可跨年度累積使用。第四章培訓(xùn)老師一、培訓(xùn)工作一般由培訓(xùn)老師組織施行，培訓(xùn)老師分為專職培訓(xùn)員和部門培訓(xùn)員兩類。1、專職培訓(xùn)員隸屬于人力資源部，負(fù)責(zé)施行公司公共知識培訓(xùn)。2、部門培訓(xùn)員由各部門職工兼任，負(fù)責(zé)施行本部門業(yè)務(wù)知識和總經(jīng)室指定教材的培訓(xùn)。二、部門培訓(xùn)員任用條件1、熟悉本崗位相關(guān)專業(yè)的理論知識、實(shí)際操作技能、工作流程、規(guī)章制度等；2、衷于從事培訓(xùn)工作；3、具有一定的語言和文字表達(dá)能力；4、主任或主管級以上人員（有特別專長者不受此限）；5、無有效書面警告及以上處罰在案。三、部門培訓(xùn)員甄選及任用1、部門或職工自，填寫《部門培訓(xùn)員表》、（附件四），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批意見后，送人力資源部。2、人力資源部對被人的資歷、能力等方面進(jìn)行初審及考核，于5個(gè)工作日內(nèi)將考核結(jié)果反饋部門。3、考核合格者，經(jīng)人力資源總監(jiān)審批后，即作為部門培訓(xùn)員任用。該職工自任用為部門培訓(xùn)員次月起享受部門培訓(xùn)員津貼。四、部門培訓(xùn)職工作職責(zé)1、對部門職工培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查、了解，并對結(jié)果匯總、分析；2、制訂部門培訓(xùn)計(jì)劃；3、收集資料和典型案例，編寫部門培訓(xùn)教材；4、組織并施行部門培訓(xùn)工作；5、負(fù)責(zé)對部門的受訓(xùn)職工進(jìn)行考核；6、建立及更新部門職工培訓(xùn)檔案；7、配合并支持人力資源部開展的各項(xiàng)培訓(xùn)，完成人力資源部安排的其他培訓(xùn)任務(wù)。五、享有權(quán)利1、有優(yōu)先參加公司組織的外訓(xùn)的權(quán)利；2、有權(quán)參照制度建議對培訓(xùn)遲到、早退及缺勤職工進(jìn)行處理；3、有參與培訓(xùn)管理和對培訓(xùn)工作提出建議的權(quán)利；4、有權(quán)享受部門培訓(xùn)員津貼。六、考核與津貼1、人力資源部每年1月和7月對部門培訓(xùn)員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括培訓(xùn)態(tài)度、培訓(xùn)能力、教材質(zhì)量、職工評價(jià)等方面（詳見《陪訓(xùn)員考核方案》）?？己私Y(jié)果報(bào)總經(jīng)室審定。2、考核分為A、B、C、D四級，C級及以上為合格，D級為不合格；考核合格者按其考核級別分別享受對應(yīng)部門培訓(xùn)員津貼，考核不合格者，取消其部門培訓(xùn)員資格及所享受的部門培訓(xùn)員津貼。3、部門培訓(xùn)員津貼：A級800元/月、B級600元/月、C級400元/月；原則上新任用的部門培訓(xùn)員享受C級津貼，直到每年度例行部門培訓(xùn)員考核（每年1月和7月）為止。4、部門培訓(xùn)員津貼與當(dāng)月工資一同發(fā)放，當(dāng)月請假7日以下者，不扣當(dāng)月部門培訓(xùn)員津貼；當(dāng)月請假7日及以上者，部門培訓(xùn)員津貼計(jì)算方式為：部門培訓(xùn)員津貼=部門培訓(xùn)員津貼標(biāo)準(zhǔn)（月）×（30-部門培訓(xùn)員請假天數(shù)）/30天第五章培訓(xùn)教材培訓(xùn)教材根據(jù)來源不同分為自編教材和外購教材，培訓(xùn)教材根據(jù)不同類別又分書面教材和電子教材。一、書面教材1、書面教材的編寫和修訂工作由人力資源部負(fù)責(zé)制訂計(jì)劃、統(tǒng)籌安排，各部門積極配合，分工協(xié)作。2、公司公共知識培訓(xùn)教材由人力資源部負(fù)責(zé)編寫。3、部門業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)教材由部門負(fù)責(zé)人組織管理班子商討后，安排部門培訓(xùn)員編寫。二、電子教材1、電子教材主要指錄有培訓(xùn)內(nèi)容的錄像帶、VCD、DVD或光盤等，它能配合書面教材，使部分操作性強(qiáng)的內(nèi)容（如餐飲部門擺臺、客房清理房間等）或須統(tǒng)一規(guī)范的行為（如迎送賓客、職工儀容儀表等），在講授時(shí)能達(dá)到更直觀的效果。2、電子教材制作方案由人力資源部制定并報(bào)總經(jīng)室審批；制作單位的選定由人力資源部按公司《項(xiàng)目外協(xié)發(fā)包管理規(guī)定》執(zhí)行。3、公共知識電子教材由人力資源部統(tǒng)一保管，各部門需用時(shí)到人力資源部借用，專業(yè)知識類電子教材由人力資源部及使用部門各保存一份。三、外購教材1、外購教材主要為輔助性教材或行業(yè)規(guī)范教材，包括書面教材和電子教材。2、公共知識培訓(xùn)教材由人力資源部負(fù)責(zé)申購、驗(yàn)收和保管；部門業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)教材由部門培訓(xùn)員填寫《采購申請單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)和人力資源部總監(jiān)審批后進(jìn)行申購，業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)教材由申購部門負(fù)責(zé)驗(yàn)收，部門秘書負(fù)責(zé)保管。3、所有外購培訓(xùn)教材均須將目錄錄入公司辦公網(wǎng)，以便于其他部門借用；公共知識培訓(xùn)教材由人力資源部專職培訓(xùn)員將目錄錄入辦公系統(tǒng)公告欄，部門業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)教材由各部門秘書將目錄錄入辦公系統(tǒng)公告欄。第六章培訓(xùn)計(jì)劃與施行一、培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部及部門應(yīng)通過對職工的培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)職工個(gè)體差異，并結(jié)合經(jīng)營管理需要，制定公司及各部門培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃分為年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。1、年度培訓(xùn)計(jì)劃1）公司年度培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)編制，人力資源總監(jiān)審核后，于每年12月15日前將下一年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理室審批后，下發(fā)至各部門。2）部門年度培訓(xùn)計(jì)劃由各部門負(fù)責(zé)人組織管理班子商討后確定，部門培訓(xùn)員負(fù)責(zé)擬寫，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，于每年12月30日前將部門下一年度培訓(xùn)計(jì)劃送人力資源部備案。2、月度培訓(xùn)計(jì)劃1）公司月度培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)編制，經(jīng)人力資源總監(jiān)審批后，于每月20日前將下月培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)至各部門。2）《月培訓(xùn)計(jì)劃表》（附件五）由部門培訓(xùn)員負(fù)責(zé)填寫，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后，于每月25日前將下月培訓(xùn)計(jì)劃送人力資源部備案。二、培訓(xùn)計(jì)劃的施行工作實(shí)行人力資源部與部門兩級共同負(fù)責(zé)。1、人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理公司的培訓(xùn)工作，制訂公司整體培訓(xùn)計(jì)劃，組織、施行公共知識的培訓(xùn)，并指導(dǎo)部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；各部門負(fù)責(zé)組織、施行本部門業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，并配合人力資源部開展培訓(xùn)工作。1）公共知識的培訓(xùn)，主要包括入職培訓(xùn)、管理知識、外語、服務(wù)案例、服務(wù)意識、職業(yè)道德、安全知識、海悅卡、公司文化、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)。2）部門業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，主要包括部門制度、海悅卡使用、到崗培訓(xùn)、崗位職責(zé)、服務(wù)案例、業(yè)務(wù)流程、設(shè)備運(yùn)作、產(chǎn)品推介等方面的培訓(xùn)。2、人力資源部及各部門按已審批的年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作。3、各部門在施行培訓(xùn)過程中如遇特殊情況可對原定計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，計(jì)劃調(diào)整后應(yīng)及時(shí)以內(nèi)部通啟的形式知會人力資源部。4、人力資源部需對各部門培訓(xùn)計(jì)劃的施行情況及培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)。三、培訓(xùn)總結(jié)1、月度培訓(xùn)總結(jié)：每月5日前，各部門培訓(xùn)員須對上月部門的培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，填寫《月培訓(xùn)報(bào)告表》（附件六），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽署后送人力資源部。2、年度培訓(xùn)總結(jié)：每年1月10日前，各部門培訓(xùn)員須對上年度部門的培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)（須包括上年度部門培訓(xùn)的開展情況、主要業(yè)績（用具體數(shù)據(jù)說明）、存在的問題、改進(jìn)計(jì)劃及措施等），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽署后，提交至人力資源部。第七章培訓(xùn)紀(jì)律一、參加培訓(xùn)的職工要認(rèn)真、積極地對待培訓(xùn)，要尊重培訓(xùn)老師，遵守課堂紀(jì)律。對違反培訓(xùn)紀(jì)律的職工將按《違反培訓(xùn)紀(jì)律處罰條例》（附件七）予以處罰。執(zhí)行辦法如下：1、各部門組織安排的培訓(xùn)，如有違反培訓(xùn)紀(jì)律者，各部門培訓(xùn)員可將情況記錄在《職工培訓(xùn)報(bào)告表》交部門培訓(xùn)員，由后者按《違反培訓(xùn)紀(jì)律處罰條例》對違反培訓(xùn)紀(jì)律者進(jìn)行處罰。2、部門培訓(xùn)員違反培訓(xùn)紀(jì)律的，由部門負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行處罰。3、人力資源部組織安排的培訓(xùn)，如有違反培訓(xùn)紀(jì)律者，專職培訓(xùn)員可按《違反培訓(xùn)紀(jì)律處罰條例》對其直接進(jìn)行處罰。4、專職培訓(xùn)員違反培訓(xùn)紀(jì)律的，由人力資源部總監(jiān)對其進(jìn)行處罰。二、參加人力資源部安排培訓(xùn)的職工如需請假的，應(yīng)填寫《假期申請單》，經(jīng)部門培訓(xùn)員審批后，交人力資源部。特殊情況，可提前以口頭方式請假，事后補(bǔ)寫請假單。無故缺席或事前不請假而事后請假者按《違反培訓(xùn)紀(jì)律處罰條例》進(jìn)行處理。三、參加部門安排培訓(xùn)的職工如需請假的，須向部門培訓(xùn)員當(dāng)面或以口頭方式請假。無故缺席或事前不請假或請假未獲批準(zhǔn)而缺席者按《違反培訓(xùn)紀(jì)律處罰條例》進(jìn)行處理。第八章培訓(xùn)檔案培訓(xùn)檔案包括職工培訓(xùn)記錄卡及各種培訓(xùn)資料。一、職工培訓(xùn)記錄卡1、職工《培訓(xùn)記錄卡》（附件八）記錄了職工自入職以來所接受的歷次培訓(xùn)及所取得成績，主要內(nèi)容包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)考核結(jié)果等。2、人力資源部負(fù)責(zé)公共課程受訓(xùn)職工培訓(xùn)記錄卡的建立及更新，各部門培訓(xùn)員負(fù)責(zé)本部門安排培訓(xùn)課程受訓(xùn)職工培訓(xùn)記錄卡的建立及更新；3、每次培訓(xùn)完畢，各相關(guān)培訓(xùn)員須及時(shí)將參加該次培訓(xùn)的有關(guān)情況登錄到職工培訓(xùn)記錄卡。4、職工培訓(xùn)記錄作為該職工晉級和晉職的重要參考依據(jù)；二、培訓(xùn)資料包括職工培訓(xùn)需求調(diào)查資料、部門培訓(xùn)計(jì)劃表、部門月度培訓(xùn)情況報(bào)告表、培訓(xùn)通知、在職培訓(xùn)課程評估表、職工培訓(xùn)出勤表、考試試卷、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的來函等。1、人力資源部的培訓(xùn)資料由培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)歸類存檔。2、各部門的培訓(xùn)資料由部門培訓(xùn)員負(fù)責(zé)歸類存檔。三、職工離職后，部門培訓(xùn)員需將該職工于部門的培訓(xùn)記錄卡轉(zhuǎn)交人力資源部，由后者將其歸入離職職工的人事檔案，并隨人事檔案一起保管。四、培訓(xùn)檔案保管期參照《人力資源管理制度》第十一章執(zhí)行。第九章職工進(jìn)修公司鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)，豐富知識，提高自身素質(zhì)和工作技能，同時(shí)公司將按一定比例予以報(bào)銷學(xué)費(fèi)。一、申請報(bào)銷進(jìn)修費(fèi)用的職工，必須符合以下條件：1、忠于職守、敬業(yè)樂業(yè)，認(rèn)同公司文化；2、在公司服務(wù)滿1年或以上（含集團(tuán)其它控股公司服務(wù)年限）。二、進(jìn)修費(fèi)用報(bào)銷原則：預(yù)先申報(bào)、學(xué)前審批、學(xué)后報(bào)銷。三、報(bào)銷費(fèi)用的項(xiàng)目包括：報(bào)名費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)、教材費(fèi)、考試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、證書費(fèi)等費(fèi)用；不含交通費(fèi)、食宿費(fèi)（經(jīng)總經(jīng)理特別批準(zhǔn)的除外）。四、進(jìn)修費(fèi)用報(bào)銷上限進(jìn)修費(fèi)用報(bào)銷上限根據(jù)職工在公司的服務(wù)年限（指職工取得證書時(shí)，已經(jīng)在公司服務(wù)的年限）確定：1、滿1年不足2年的最高可報(bào)銷1萬元；2、滿2年不足3年的最高可報(bào)銷3萬元；3、滿3年不足5年的最高可報(bào)銷5萬元；4、滿5年不足7年的最高可報(bào)銷7萬元；5、滿7年以上的最高可報(bào)銷10萬元。五、進(jìn)修費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)1、公司因工作需要安排職工參加培訓(xùn)班（包括交通及食宿費(fèi)用），職工經(jīng)考核并取得合格證書的，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷；2、職工利用業(yè)余時(shí)間自行參加與本職工作有關(guān)的職稱或職業(yè)資格考試，并取得相關(guān)證書的，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷；3、職工利用業(yè)余時(shí)間自行進(jìn)修與公司業(yè)相關(guān)的專業(yè)，并取得國家承認(rèn)的大專、本科、研究生畢業(yè)證書的，可報(bào)銷費(fèi)用的80%；4、職工自行進(jìn)修的課程，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)對職工本職工作有促進(jìn)作用的，可報(bào)銷費(fèi)用的50%；5、實(shí)際可報(bào)銷的費(fèi)用不得超出進(jìn)修費(fèi)用報(bào)銷上限；報(bào)銷金額如超出報(bào)銷上限，則按報(bào)銷上限額度報(bào)銷。六、進(jìn)修費(fèi)用申報(bào)程序1、申請：職工填寫《學(xué)費(fèi)報(bào)銷申請表》（附件九），附上招生簡章或課程介紹等學(xué)習(xí)有關(guān)資料，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后，交人力資源部。2、審核：人力資源部對職工申報(bào)的進(jìn)修課程進(jìn)行審查，根據(jù)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的條款提出建議。3、審定：經(jīng)人力資源部審核后，報(bào)總經(jīng)理室審定，并按總經(jīng)理室審批意見執(zhí)行。審批后的申請表原件由人力資源部保存（人力資源部復(fù)印一份交申請職工的部門文員或指定人員，后者轉(zhuǎn)交申請人自行保存）。4、職工進(jìn)修：經(jīng)審批同意報(bào)銷進(jìn)修費(fèi)用的職工，應(yīng)按照申請表中所列課程進(jìn)行報(bào)名和學(xué)習(xí)，直至取得畢業(yè)證或有效資格證書。5、報(bào)銷：在取得畢業(yè)證或有效資格證書后，職工需將有關(guān)證件原件交人力資源部審核。人力資源部審核通過后，即向該職工提供已審批的《學(xué)費(fèi)報(bào)銷申請表》原件，職工持《學(xué)費(fèi)報(bào)銷申請表》及進(jìn)修的相關(guān)繳費(fèi)單據(jù)原件等材料到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。七、進(jìn)修費(fèi)用支付辦法1、財(cái)務(wù)部按已審批的《學(xué)費(fèi)報(bào)銷申請表》向職工支付進(jìn)修費(fèi)用。2、職工在取證后可報(bào)銷進(jìn)修費(fèi)用50%，剩余的50%按職工須繼續(xù)服務(wù)的年限均攤支付。繼續(xù)服務(wù)年限為：報(bào)銷3萬元及以下的需繼續(xù)服務(wù)2年，報(bào)銷3萬元以上5萬元以下（含5萬元）的需繼續(xù)服務(wù)3年，報(bào)銷5萬元以上的需繼續(xù)服務(wù)4年。3、職工持相關(guān)材料到財(cái)務(wù)部報(bào)銷學(xué)費(fèi)時(shí)，財(cái)務(wù)部以現(xiàn)金形式向職工支付報(bào)銷費(fèi)用的50%，剩余的50%由財(cái)務(wù)部按年限均攤后，與該職工每年12月份的工資一并支付。4、職工在繼續(xù)服務(wù)年限內(nèi)如辭職或被解聘的，未報(bào)銷的費(fèi)用將不予報(bào)銷。如職工以假證書欺騙公司的，公司保留向其索償所報(bào)銷費(fèi)用的權(quán)利。第十章附則一、本制度修改、解釋權(quán)歸總經(jīng)室。二、本制度經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后生效，自發(fā)布之日起執(zhí)行。新職工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇二一、到職前培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）1、致新職工歡迎信。2、讓本部門其他職工明白新職工的到來（每一天早會時(shí)）。3、準(zhǔn)備好新職工辦公場所、辦公用品。4、準(zhǔn)備好給新職工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。5、為新職工指定一位資深職工作為新職工的導(dǎo)師。6、準(zhǔn)備好布置給新職工的第1項(xiàng)工作任務(wù)。二、部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）到職后第一天：1、到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新職工入職須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）。2、到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門職工歡迎新職工到來。3、介紹新職工認(rèn)識本部門職工，參觀工作場所。4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。5、新職工工作描述、職責(zé)要求。6、討論新職工的第1項(xiàng)工作任務(wù)。7、派老職工陪新職工到公司餐廳吃第一頓午餐。到職后第五天：1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新職工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新職工的提問。2、對新職工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)。3、設(shè)定下次十天部門經(jīng)理與績效考核的時(shí)間。到職后第三十天部門經(jīng)理與新職工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評價(jià)表。到職后第九十天人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新職工表現(xiàn)，是否適宜此刻崗位，填寫試用期考核表，并與新職工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新職工公司績效考核要求與體系。三、公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)--不定期）1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新職工提出的問題。四、新入職職工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)1、怎么使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于構(gòu)成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)職工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。2、新進(jìn)人員面臨的問題1）陌生的臉孔環(huán)繞著他；2）對新工作是否有潛力做好而感到不安；3）對于新工作的意外事件感到膽怯；4）不熟悉的人、事、物，使他分心；5）對新工作有力不從心的感覺；6）不熟悉公司規(guī)章制度；7）他不明白所遇的上司屬哪一類型；8）害怕新工作將來的困難很大。3、友善的歡迎主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí)，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。4、介紹同事及環(huán)境新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識時(shí)，這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是怎么的困窘，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，但是，如把他介紹給同事們認(rèn)識，這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。5、使新進(jìn)人員對工作滿意最好能在剛開始時(shí)就使新進(jìn)人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀，但無論怎么要使他對新工作有較好的印象。回憶一些當(dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的閱歷，回憶你自己最初的印象，記憶那時(shí)你是怎么的感覺，然后推已及人，以你的感覺為閱歷，在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫忙他們。6、與新進(jìn)人員做朋友以誠摯及協(xié)助的方式對待新職工，可使其g服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將明白公司對他的期望是什么，以及他能夠?qū)痉瞰I(xiàn)些什么。8、以下政策需仔細(xì)說明1）給薪方式；2）升遷政策；3）安全法規(guī)；4）職工福利；5）人事制度；6）職工的行為準(zhǔn)則。上述政策務(wù)必于開始時(shí)，即利用機(jī)會向新職工加以解釋。9、怎么解釋公司政策對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí)，務(wù)必使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時(shí)，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員，他將十分高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他明白制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時(shí)對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利明白公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí)，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員真誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的職責(zé)，這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。10、給予安全培訓(xùn)1）配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，帶給其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的資料是：（1）工作中可能發(fā)生的意外事件；（2）各種事件的處理原則與步驟；（3）仔細(xì)介紹安全常識；（4）經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。2）有效的安全培訓(xùn)可到達(dá)以下目標(biāo)：（1）新進(jìn)人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；（2）建立善意與合作的基礎(chǔ)；（3）可防止在工作上的浪費(fèi)，以免造成意外事件；（4）人員可免于時(shí)間損失，而增加其工作潛力；（5）對建立公司信譽(yù)極有幫忙。11、解釋給薪計(jì)劃新進(jìn)人員極欲明白下列問題；（1）什么時(shí)候發(fā)放薪金；（2）上、下班時(shí)間。職工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇三1、什么是安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)是指在勞動(dòng)生產(chǎn)過程中，要努力改善勞動(dòng)條件，g服不安全因素，防止傷亡事故的發(fā)生，使勞動(dòng)生產(chǎn)在保證勞動(dòng)者安全健康和國家財(cái)產(chǎn)及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的前提下順利進(jìn)行。2、我國安全生產(chǎn)的方針是什么？安全第一、預(yù)防為主、綜合治理3、安全生產(chǎn)管理的任務(wù)是什么？3.1落實(shí)貫徹國家安全生產(chǎn)法規(guī)，落實(shí)安全方針。3.2制定安全生產(chǎn)的各種規(guī)程、規(guī)定和制度并認(rèn)真貫徹施行。3.3積極采取各種安全工程技術(shù)措施，進(jìn)行綜合治理，保障職工有一個(gè)安全可靠的作業(yè)條件，減少和杜絕各類事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失3.4采取各種勞動(dòng)衛(wèi)生措施，不斷改善勞動(dòng)條件和環(huán)境，定期檢測，防止和消除職業(yè)病及職業(yè)危害，保障勞動(dòng)者的身心健康。3.5對公司領(lǐng)導(dǎo)、特種作業(yè)人員和所有職工進(jìn)行安全教育，提高安全素質(zhì)。3.6對職工傷亡及生產(chǎn)過程中各類事故進(jìn)行調(diào)查、處理和上報(bào)。3.7推動(dòng)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，推廣和應(yīng)用現(xiàn)代化安全管理技術(shù)與方式，深化公司安全管理。4、什么是三大規(guī)程、五項(xiàng)規(guī)定？4.1三大規(guī)程是指《工廠安全衛(wèi)生規(guī)程》、《建筑安裝規(guī)程安全技術(shù)規(guī)程》、《工人職員傷亡事故報(bào)告規(guī)程》4.2五項(xiàng)規(guī)定是指安全生產(chǎn)責(zé)任制、編制勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)定期檢查、傷亡事故的調(diào)查和處理。5、什么是“三不放過”原則國家要求公司一旦發(fā)生事故，在處理時(shí)施行“三不放過”的原則，即對發(fā)生的事故原因分析不清不放過；事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過；沒有落實(shí)防范措施不放過。6、什么是安全生產(chǎn)責(zé)任制6.1安全生產(chǎn)責(zé)任制是根據(jù)安全生產(chǎn)法規(guī)建立的各級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在勞動(dòng)生產(chǎn)過程中對安全生產(chǎn)層層負(fù)責(zé)的制度。6.2這是保證安全生產(chǎn)的重要的組織措施。對于生產(chǎn)工人的安全職責(zé)，主要是應(yīng)自覺地遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，不違章作業(yè)，并且要隨時(shí)制止他人違章作業(yè)，積極參加安全生產(chǎn)的各種活動(dòng)，主動(dòng)提出改進(jìn)安全生產(chǎn)的意見，愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具和個(gè)人防護(hù)用品等。7、職工應(yīng)怎么遵章守紀(jì)7.1職工要做到遵章守紀(jì)，必須在安全生產(chǎn)工作中建立五個(gè)方面的約束機(jī)制。即：7.2法律約束，要把全體職工的的安全生產(chǎn)意識，提高到安全生產(chǎn)的法制觀念的高度上來認(rèn)識，使全體勞動(dòng)這以現(xiàn)有的勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)約束自己的行為。7.3制度約束，建立完備的各項(xiàng)安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程以及工藝流程，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行生產(chǎn)，提高全體勞動(dòng)者安全生產(chǎn)的責(zé)任感。7.4標(biāo)準(zhǔn)約束，安全生產(chǎn)必須實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，在生產(chǎn)車間現(xiàn)場做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，絕不能我行我素，任意而為。7.5檢查約束，各級安全主管人員要深入細(xì)致的進(jìn)行安全檢查，杜絕違章，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。7.6監(jiān)督約束，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督作用，預(yù)先發(fā)現(xiàn)、分析、判斷或控制各種不安全因素，防止事故的發(fā)生。8、職工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生方面有那些權(quán)利和義務(wù)？8.1權(quán)利有五個(gè)方面：8.1.1有權(quán)利得知所從事工作可能對身體健康造成的危害和可能發(fā)生的事故。8.1.2有權(quán)獲得保障其健康、安全的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)用品。8.1.3有權(quán)對用人單位管理人員的違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)予以拒絕。8.1.4對危害生命安全和身體健康的行為，有權(quán)提出批評、檢舉和控告。8.1.5在發(fā)生嚴(yán)重危