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文檔簡介
下載后可編輯———關(guān)于如何提升個(gè)人的職場(chǎng)禮儀形象職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。那么,如何提升個(gè)人的職場(chǎng)禮儀形象呢?下面我為大家收集整理了提升個(gè)人職場(chǎng)禮儀形象的方法,盼望能為大家供應(yīng)關(guān)心!
提高職場(chǎng)禮儀和個(gè)人修養(yǎng)的3個(gè)建議
1、多面帶微笑
深圳獵頭公司認(rèn)為,職場(chǎng)上的禮儀與生活中的禮儀略有不同,在職場(chǎng)上不需要畢恭畢敬地行禮,但需要對(duì)人友好。而對(duì)人友好的直接表現(xiàn)形式就是,面帶微笑。一個(gè)微笑的表情很簡單做到,但真正常常對(duì)別人微笑的人卻很少。擅長觀看的人會(huì)發(fā)覺,常常微笑的人人際關(guān)系不會(huì)差。那是由于當(dāng)你微笑地看著別人時(shí),對(duì)方心里會(huì)很舒坦。尤其是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和客戶時(shí),你的一個(gè)小微笑就代表著你公司的工作氛圍。信任大多數(shù)客戶都會(huì)情愿和待人友好的人合作。微笑,不只是一個(gè)表情,更是一種禮貌的態(tài)度。
2、不談?wù)搫e人
喜愛談?wù)搫e人這個(gè)問題幾乎是全人類的通病,大家會(huì)把談?wù)搫e人這件事當(dāng)做共同話題。談?wù)搫e人可以從兩個(gè)方面來看,正常的談?wù)摏]問題,但在背后說三道四就是很沒有修養(yǎng)的做法了。一個(gè)人講禮貌很簡單,但要兼具修養(yǎng)就不簡潔了。不論是在公司里還是在和客戶打交道的過程中,我們常常會(huì)遇到新伴侶,或者熟悉新同事。而咖啡館,飯桌上甚至衛(wèi)生間就成了大家談?wù)搫e人的場(chǎng)所,不管是好的方面還是壞的方面,老是在背后說閑談這種行為原來就是沒修養(yǎng)的。所以,深圳獵頭公司告知你,不要參加別人的談?wù)摼褪窃谔嵘约旱男摒B(yǎng)了。
3、凡事不張揚(yáng)
對(duì)于本身低調(diào)的人來說,這一點(diǎn)并不難辦到。張揚(yáng)的人,總是會(huì)給人來帶一種沒內(nèi)涵的感覺。事實(shí)上,在深圳獵頭公司看來,職場(chǎng)中太過于張揚(yáng)會(huì)引來很多不必要的麻煩。不論你是職場(chǎng)新人還是職場(chǎng)老手,凡事不張揚(yáng)會(huì)讓別人對(duì)你更簡單產(chǎn)生好感。其實(shí),在職場(chǎng)上我們只管做好自己的事。低調(diào)做人高調(diào)做事,要張揚(yáng)就在工作上讓別人知道你的力量。
如何塑造良好的職場(chǎng)禮儀
如何塑造自身的職場(chǎng)形象職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。
職場(chǎng)禮儀分為以下幾大點(diǎn):電子禮儀:請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)厲?的內(nèi)容的。
握手禮儀:強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起樂觀溝通的舞臺(tái)。
著裝禮儀:職業(yè)女士的著裝儀表必需符合她本人的共性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。
賠禮禮儀:你在社交禮儀上做得完善無缺,你也不行避開地在職場(chǎng)中冒犯。
電梯禮儀:電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問不淺,布滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。商務(wù)餐:怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為許多人所知曉。餐桌禮儀:款待客人進(jìn)餐時(shí),必需判定上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、里面的席位上、能遠(yuǎn)望美景的席位上。
職場(chǎng)禮儀
1、了解自己錯(cuò)在哪里
考慮一下自己究竟在哪里出了錯(cuò),以至于損害到他人。清晰地熟悉到錯(cuò)誤并做有針對(duì)性的賠禮效果會(huì)更好。
2、敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任
有效的賠禮不是一種為自己狡辯的伎倆,更不是要去騙取別人的寬恕,你必需有責(zé)任感,勇于自責(zé),勇于承認(rèn)過失,才能夠真心地賠禮。
3、用清晰和正確的文字,而非煽動(dòng)性的文字
通常,受損害者要的,無非是你承認(rèn)錯(cuò)誤,并且表明以后不會(huì)再發(fā)生此類損害。因此,如用文字去賠禮時(shí),須留意:過多心情的字眼,并沒有關(guān)心。賠禮的重點(diǎn)在于:發(fā)出清晰、直接、懇切的賠禮信息。
4、思索賠禮的角度
賠禮可以用角色對(duì)角色,或個(gè)人對(duì)個(gè)人的方式進(jìn)行,看哪種狀況比較簡單。舉例來說,公司里兩位主管在語言上起了沖突,假如一方仍舊對(duì)對(duì)方心中有氣,可以站在職位角色的立場(chǎng),向?qū)Ψ奖磉_(dá):“我們都在一家好的公司工作,我應(yīng)當(dāng)要更了解我們之間的差異。我很愧疚從前講話很粗魯?!边@么一來,即使對(duì)方仍舊余怒未消,但對(duì)立氣氛已經(jīng)比較緩和。
5、直截了當(dāng)?shù)馁r禮
某件事做錯(cuò)了,某句話說錯(cuò)了,可以開誠布公地直接向?qū)Ψ劫r禮??梢杂谩皩?duì)不起”、“我錯(cuò)了”等話向?qū)Ψ劫r禮,這種真誠坦白的態(tài)度簡單得到對(duì)方諒解。
6、假如你覺得賠禮的話說不出口,可以用別的方式來代替一束鮮花可使前嫌冰釋;把一件小禮物放在對(duì)方的餐桌上或枕頭底,可以表明悔意,以示愛念不渝;大家不交談,觸摸也可傳情達(dá)意,這就是所謂的“此時(shí)無聲勝有聲”。
7、賠禮并非恥辱,而是真摯和懇切的表現(xiàn)
大人物有時(shí)也賠禮,丘吉爾起初對(duì)杜魯門的印象很壞,但后來告知杜魯門說以前低估了他,這是以贊譽(yù)的方式表示歉意。
8、請(qǐng)別人代你賠禮
假如自己不便于出面,可求助于第三者??梢詫⒆约旱那敢饣蛘呤疽饨o你們雙方都熟識(shí)的另一位伴侶,懇求他為你向?qū)Ψ劫r禮。
9、夸大自己的過錯(cuò)
你越是夸大自己的過錯(cuò),對(duì)方越不得不原諒你。
10、實(shí)行補(bǔ)償?shù)脑敿?xì)行動(dòng)
給對(duì)方送點(diǎn)兒小禮物,請(qǐng)對(duì)方一起吃飯等都不失為好方法,詳細(xì)行動(dòng)更能表現(xiàn)出你的誠意。
11、贊美對(duì)方心懷寬大
大多數(shù)人受到贊美后,都會(huì)不自覺地按贊美的話去做。
12、準(zhǔn)時(shí)賠禮
假如你認(rèn)為有人得罪了你,而對(duì)方?jīng)]有致歉,那你應(yīng)當(dāng)冷靜,不要悶悶不樂,更不要生氣,或許對(duì)方正為如何賠禮而不好過呢。
13、你假如沒有錯(cuò),就不要為了息事寧人而認(rèn)錯(cuò)這種做法,對(duì)任何人都沒好處。你要分清深感圓滿和必需賠禮這兩者的區(qū)分,有些事你可以表示圓滿,但不必賠禮。
14、用書面賠禮
有時(shí)間嘴里說“對(duì)不起”是不夠的,寫在紙上比嘴里說的更有重量。你可以給對(duì)方寫一封賠禮的信或E-mail,表達(dá)你由衷的歉意。這種不見面的交談既可以到達(dá)賠禮的目的,又可免去一些難看的場(chǎng)面。
15、給對(duì)方發(fā)泄心中不快的機(jī)會(huì)
讓對(duì)方罵你,將心中的怒氣
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