工作總結(jié)范文（21篇）

第工作總結(jié)范文（21篇）工作總結(jié)范文（21篇）

工作總結(jié)范文篇120__年的大學(xué)第一個(gè)學(xué)期，我很榮幸的當(dāng)選產(chǎn)品_-1班的團(tuán)支書，帶著忐忑和勤勉的心我走過了第一個(gè)學(xué)年，一個(gè)學(xué)年的團(tuán)支書工作和學(xué)習(xí)，使我的大學(xué)生活充滿了活力與活力，也伴我走向了一個(gè)新的人生高度。經(jīng)過這一個(gè)學(xué)年地學(xué)習(xí)工作，讓我更加了解大學(xué)生活，也使我獲得了很多珍貴的東西，這些無論是工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的思考總結(jié)，還是思想上的提高都使我受益匪淺。

不知不覺，三個(gè)寒暑交接中一個(gè)半學(xué)年的時(shí)光就要過去了。這一個(gè)半學(xué)年必須程度上來說我們都在適應(yīng)著大學(xué)生活。都在做著從高中生到大學(xué)生的轉(zhuǎn)變。，回首過去的學(xué)期歲月，回首整個(gè)班級(jí)在這一個(gè)學(xué)期的成長(zhǎng)，回首著這一個(gè)學(xué)年當(dāng)團(tuán)支書的每一個(gè)活動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我還是有著許多的話要去說，有著太多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)要去思考和總結(jié)。

首先，從本學(xué)期院團(tuán)委下發(fā)工作來看，我都對(duì)每項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真的準(zhǔn)備，并力求做到最好，并且事實(shí)也說明了這一點(diǎn)。因?yàn)槲易鍪碌淖谥际且鼍妥龅阶詈茫痪蛯?duì)不起那些對(duì)我信任的同學(xué)，給我機(jī)會(huì)展示才華的教師。

在這一年多的時(shí)間里，我進(jìn)取認(rèn)真地致力于本班團(tuán)支部的建設(shè)工作，對(duì)上級(jí)精神進(jìn)取下達(dá)，對(duì)下級(jí)提議及時(shí)上傳，在各個(gè)班委的協(xié)調(diào)配合下，組織大家參加各種活動(dòng)，協(xié)調(diào)班長(zhǎng)搞好各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)一些工作，使班級(jí)工作能夠順利圓滿地完成。一年多以來，在歷次的活動(dòng)與比賽中，我們產(chǎn)品_-1班的同學(xué)逐漸加深了彼此間的了解，交到了許多好朋友，大家彼此之間的關(guān)系越來越融洽，變得成熟了許多。同時(shí)，班級(jí)凝聚力和向心力也得以增強(qiáng)，同學(xué)們更加關(guān)心在乎班級(jí)榮譽(yù)。一年多的學(xué)習(xí)生活，同學(xué)們逐漸適應(yīng)了大學(xué)生活，學(xué)會(huì)了自立，懂得了感恩，并逐漸樹立目標(biāo)，開始為自我的未來而奮斗。作為團(tuán)支書我深知自我的職責(zé)與工作，所以我進(jìn)取認(rèn)真的做好本職工作，再日常的班級(jí)事務(wù)中，我每次按時(shí)出席團(tuán)支書例會(huì)，開展班會(huì)傳達(dá)團(tuán)組織的決議，按時(shí)收繳團(tuán)費(fèi)，為同學(xué)們的團(tuán)員注冊(cè)事項(xiàng)服好務(wù)，我深知這些都是自我的本職工作所以我會(huì)更加努力的完善自我今后的工作，在經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐后，我從中汲取了許多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以此作為自我今后的借鑒。

在去年的黨團(tuán)知識(shí)競(jìng)賽中，我班由于在附加賽上沒有取得好的分?jǐn)?shù)，從而與決賽無緣，可是也很不錯(cuò)，因?yàn)槲乙呀?jīng)做的很好了，因?yàn)槲乙呀?jīng)對(duì)得起我的那顆心了，只要努力了就好，結(jié)果已經(jīng)不再重要，在比賽中取得的那些經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)是很寶貴的財(cái)富了，何必渴求那個(gè)名次呢

開學(xué)伊始，我就鼓勵(lì)那些追求上進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)員進(jìn)取的向黨組織靠攏，他們都滿懷誠摯之心遞交了《入黨申請(qǐng)書》，并且進(jìn)取的參加初級(jí)黨校培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)中增加的自我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，更加的了解黨，也更加的熱愛中國共產(chǎn)黨。目前我班已經(jīng)有幾名黨員，他們不管在思想上還是行動(dòng)上都有了很大的改變，素質(zhì)有了提高，思想有了新的提升，學(xué)習(xí)態(tài)度更認(rèn)真了。相信他們會(huì)更努力的在未來的路途中。在入黨培訓(xùn)的課程中，有幾節(jié)是課下討論課，這是要求我們團(tuán)支部來組織的。我們團(tuán)支部針對(duì)這些班會(huì)討論課，也運(yùn)用了不一樣的形式來進(jìn)行。同學(xué)們都很進(jìn)取的參與，進(jìn)取的發(fā)揮自我的辯論才能。在辯論中真理越辯越明。

當(dāng)然任何事都不是那么容易的，在工作中我們也遇到一些或大或小的問題。大家都明白，只要擔(dān)任一些職務(wù)，那開會(huì)是少不了的。經(jīng)常是一個(gè)信息發(fā)過來，你就得趕過去開會(huì)。大大小小的會(huì)占據(jù)了我們的課余時(shí)間，其他事也只能靠后。并且大一時(shí)我還加入了學(xué)校學(xué)生會(huì)，有時(shí)候真的感覺怪累的，挺忙的，可是取得成績(jī)后的那份喜悅是不能夠用言語來形榮的，有時(shí)候也是很歡樂，因?yàn)槲颐靼孜壹热贿x擇了這份職責(zé)，就應(yīng)當(dāng)把這份擔(dān)子擔(dān)起來。逃避和任性都不是解決問題的辦法。唯一的辦法就是扛起來!更好的努力工作，更好的做好任何事，讓經(jīng)驗(yàn)與成功充斥我的生命，為以后的工作打下基礎(chǔ)。

在工作中我也深深的意識(shí)到，凡事謙和，虛心，自信，有進(jìn)取的工作態(tài)度，在工作或生活中必能贏得別人的尊敬和擁戴。這些經(jīng)驗(yàn)之談，經(jīng)過一學(xué)期時(shí)間與其它同學(xué)的傾心交往合作，我有很深的體會(huì)。也受益匪淺啊!我想僅有做過才能感受到這種成就于心的成功的、所帶來的喜悅。一切工作的關(guān)鍵是要有良好的溝通，與同學(xué)們溝通好，才能保證班級(jí)工作能夠傾聽大家意見，滿足大家要求，保證工作的順利進(jìn)行;與班委同學(xué)溝通好，才能保證班級(jí)工作有一個(gè)良好的工作團(tuán)隊(duì)，提高辦事效率，所以，鑒于以前的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持并將工作做到更好，，作為班干部就要以身作則，發(fā)揮班干部的帶動(dòng)作用。無論是在工作、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面都要遵守學(xué)校的規(guī)章制度，并嚴(yán)格要求自我。所以，我會(huì)努力搞好自我的學(xué)習(xí)，并帶動(dòng)周圍同學(xué)，努力提高自我的專業(yè)水平，提高自我的綜合素質(zhì)，同時(shí)，在工作中繼續(xù)堅(jiān)持足夠的熱情。

無論是在班級(jí)內(nèi)還是宿舍內(nèi)都要與同學(xué)們搞好關(guān)系，營造一個(gè)和諧融洽的氣氛，才能夠有一個(gè)愉悅的心境和較高的工作學(xué)習(xí)效率，在一個(gè)和諧融洽的氛圍里，也才能更好的調(diào)動(dòng)大家進(jìn)取性。所以，在今后的工作中，我會(huì)更加努力的向著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，與大家建設(shè)一個(gè)和諧完美的班級(jí)。可是，很欣慰，我們的工作還是得到了肯定。成績(jī)是得到了肯定的，但不足也應(yīng)當(dāng)受到重視，比如雖然班級(jí)中大多數(shù)的同學(xué)都得到了必須的發(fā)動(dòng)，但仍然有一些同學(xué)還是選擇堅(jiān)持沉默，或者他們本就沒有融入班級(jí)體中。團(tuán)支書工作本身就是在做同學(xué)們的思想上頭的工作。如何讓大家更好的生活和學(xué)習(xí)在班級(jí)的整體的氛圍中，也是我以后的工作中需要異常注意的。其次，我和其他班級(jí)的團(tuán)支書的交流與合作還是很少的，這就和各班班委間打的火熱構(gòu)成了鮮明的反差。合作是必要的，在合作中，我們才能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能在團(tuán)學(xué)工作中做的更好?？墒窃诎嗷顒?dòng)中依舊還是存在著一些問題，比如活動(dòng)搞的有些太倉促和急于求成，主觀愿望很好，但沒有估計(jì)到活動(dòng)中存在的太多的困難，如此等等的問題。這些問題我在下學(xué)期的工作中將盡自我的最大本事去彌補(bǔ)這些不足，請(qǐng)大家相信我，并給我以鼓勵(lì)。

總結(jié)這一年多，各項(xiàng)活動(dòng)的開展得到了大部分同學(xué)的支持，同學(xué)們經(jīng)過活動(dòng)也變的更加活躍，更加增進(jìn)了彼此間的了解，增加了班級(jí)的凝聚力。一年多的團(tuán)支書工作和學(xué)習(xí)讓我學(xué)到很多東西，鍛煉了我各個(gè)方面的本事，同時(shí)又能夠?yàn)榘嗉?jí)，學(xué)院做一點(diǎn)力所能及的事情，讓我感到高興和自豪，我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)和工作中繼續(xù)努力奮發(fā)向上，班委是個(gè)整體，各項(xiàng)活動(dòng)中團(tuán)委與班委相互協(xié)調(diào)，進(jìn)取合作。各項(xiàng)工作與活動(dòng)的順利開展，與每位班委的配合和同學(xué)的支持是分不開的。同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了團(tuán)體意識(shí)。經(jīng)過一年多的團(tuán)支書工作學(xué)習(xí)，伴我走近了我的大學(xué)生活，也伴我走向了一個(gè)新的高度。我期望，也有信心會(huì)在下一學(xué)年的學(xué)習(xí)工作中取得更大的提高!

工作總結(jié)范文篇2我村黨總支始終堅(jiān)持以穩(wěn)定壓倒一切，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，充分挖掘本村內(nèi)在潛力，上半年經(jīng)村二委多次探討，關(guān)于盡快盤活集體資產(chǎn)存量，通過鎮(zhèn)資產(chǎn)辦、司法辦、支部擴(kuò)大會(huì)議，堅(jiān)持“公開”、“公正”、“公平”的原則，成功將原村辦企業(yè)通達(dá)廠的資產(chǎn)轉(zhuǎn)制，由_同志取得資產(chǎn)所有權(quán)，創(chuàng)辦了私營工業(yè)企業(yè)，該同志對(duì)企業(yè)加大投入，將原辦公樓、車間、場(chǎng)地等進(jìn)行改建整理，一期工程投入近多萬元，為本村企業(yè)樹立榜樣。在穩(wěn)住耐火保溫老產(chǎn)品的同時(shí)，肯動(dòng)腦筋，肯吃苦，經(jīng)常出差在外，千方百計(jì)想辦法招商引資開發(fā)新產(chǎn)品，花了一定精力和財(cái)力，爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)模企業(yè)。

還有，積極響應(yīng)市、鎮(zhèn)兩級(jí)政府號(hào)召，全面推進(jìn)企業(yè)清潔生產(chǎn)工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將原燒煤的窯爐進(jìn)行整潔，投入資產(chǎn)多萬元建了煤氣發(fā)生爐，減少了污染，凈化了空氣和環(huán)境。

四季度在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)司法__所長(zhǎng)的指導(dǎo)下，在_法庭的幫助下，又把我村一私營企業(yè)(原_公司)十多年來錯(cuò)綜復(fù)雜的情況整理了。按先盤活資產(chǎn)及土地，再清理債權(quán)債務(wù)的方法。由_法庭一切依法行政，將該公司資產(chǎn)由市一家拍賣公司對(duì)外競(jìng)拍，以_萬元的價(jià)格出售。

以上這些都說明是我村發(fā)展經(jīng)濟(jì)的新增點(diǎn)。我村現(xiàn)有企業(yè)_個(gè)，但企業(yè)規(guī)模較小，產(chǎn)品又老，沒有科技含量，難參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)年生產(chǎn)基本正常，全年工業(yè)生產(chǎn)值_萬元應(yīng)稅銷售_萬元，利稅_萬元，分別比去年增長(zhǎng)x_后勁投入x_萬元，其中超千萬的企業(yè)一家(x_素廠，實(shí)際銷售x_元)，萬元以上企業(yè)x_，創(chuàng)辦私營企業(yè)家，與往年相比有所增加，但離鎮(zhèn)下達(dá)的任務(wù)還有一定的距離。

村民的生活環(huán)境和生活質(zhì)量得到改善。一是863項(xiàng)目中，控制面源污染和污水處理，該工程目前已基本結(jié)束，在我村鋪設(shè)排污管道8000多米，污水處理裝置5只，建造公廁10只，建造了垃圾處理場(chǎng)，并配備垃圾桶150多只，總投資近50多萬元，村里“臟、亂、差”的現(xiàn)象基本得到治理。但需要加強(qiáng)后期管理，還得靠廣大村民的積極配合，就能真正樹立_是我家衛(wèi)生靠大家的好風(fēng)氣。

廣大村民盼望多年的自來水，終于通到家門口家里面了，在村級(jí)經(jīng)濟(jì)確實(shí)很困難的情況下，得到黨委政府的全力支持，才把這項(xiàng)實(shí)事辦好，該公益事業(yè)投入資金40多萬元，受到了廣大村民的贊揚(yáng)。

另外在為民辦實(shí)事上，又投入4萬多元對(duì)與張澤村搭界的殷家橋進(jìn)行了重新建造，解決了幾十年來行路難的問題，避免了事故隱患，村民拍手稱快。

時(shí)代在發(fā)展進(jìn)步，國家勞動(dòng)保障工作也在不斷加強(qiáng)，正在逐步完善社會(huì)保障體系。我村企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)人員年年有增加，全村已參加社保的村民有220人，有502人村民參加了農(nóng)民基本養(yǎng)老

盡管，支部為村民做了應(yīng)該做的事情，在實(shí)事的實(shí)施過程中，總有一些人說三道四，這是難免的，只要說得對(duì)，我們一定會(huì)接受，就能對(duì)我們今后工作的展開起到促進(jìn)作用，我們將繼續(xù)本著為民多做實(shí)事好事為出發(fā)點(diǎn)而努力。我們支部現(xiàn)有黨員多人，對(duì)支部工作是很支持和理解關(guān)心，村二委感到很幸會(huì)。

在黨的建設(shè)方面，支部著重正面教育加強(qiáng)黨的建設(shè)，實(shí)事求是組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)黨的政策、方針和上級(jí)文件精神，切實(shí)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性集中教育活動(dòng)，成立學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，總支書記負(fù)全責(zé)，分支書分工負(fù)責(zé)，保持先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)四個(gè)專題活動(dòng)的，抓整改，促提高，樹立形象。不斷加強(qiáng)支部建設(shè)，進(jìn)一步提高基層黨組織的凝聚力，戰(zhàn)斗力，創(chuàng)造力，使每個(gè)黨員真正起到模范帶頭作用。

村支部按照黨的有關(guān)組織原則，成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，嚴(yán)格把關(guān)，分別發(fā)展兩位同志為中共預(yù)備黨員，為黨輸送新鮮血液，使我們的黨員隊(duì)伍不斷壯大，堅(jiān)不可破，永遠(yuǎn)為人民謀利益、謀幸福。

_年，無論在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、社會(huì)事業(yè)、綜合治理、平安創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、民兵等各項(xiàng)中心工作，禽流感的預(yù)防及宣傳等，都取得了一些成績(jī)，這些成績(jī)的取得確實(shí)是來之不易，全靠我們廣大黨員干群、企業(yè)廠長(zhǎng)(經(jīng)理)，團(tuán)結(jié)一致，共同努力的結(jié)果，是與鎮(zhèn)黨委，各界有識(shí)志士的關(guān)心和支持是分不開的。在這里我代表村兩委，向所有為毛旗村事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的同志表示衷心的感謝和崇高的敬意!

新的一年即將來到，我們支部要做的事情還很多，特別是實(shí)事工程，村道的硬化，路兩邊的綠化，晚上的亮化，河道的清淤，防洪設(shè)施的完善等社會(huì)事業(yè)，待我們?nèi)プ鋈マk。我們將緊緊圍繞“兩個(gè)率先”和“騰飛發(fā)展”的工作目標(biāo)，在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為著力構(gòu)建和諧社會(huì)，為加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)而努力工作，為實(shí)現(xiàn)“_”規(guī)劃宏偉目標(biāo)創(chuàng)造良好的條件和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

_鎮(zhèn)_村黨總支部

_年12月22日

工作總結(jié)范文篇3半年來，本部門在信息中心的正確指導(dǎo)下，在商務(wù)中心各成員的共同努力下，我們以扎實(shí)、創(chuàng)新為工作主旋律，積極進(jìn)取，努力工作，上半年工作取得了一定成績(jī)，以下是我們的工作總結(jié)：

一、商務(wù)中心的基本情況：我們商務(wù)中心由二個(gè)人組成，主要負(fù)責(zé)打、傳真、話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)瀏覽、代訂火車票、飛機(jī)票等業(yè)務(wù)，我主要負(fù)責(zé)

商務(wù)中心的日常管理工作，除此以外我還負(fù)責(zé)打、傳真、代訂飛機(jī)票、火車票和對(duì)外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和開展工作;負(fù)責(zé)我部門的帳目、打、傳真、話費(fèi)等工作。

二、商務(wù)中心上半年的主要工作：為顧客及本系統(tǒng)作好服務(wù)工作：上半年我們本著不煩不燥以微笑對(duì)待每位顧客，共為顧客打印材料百余份約萬、復(fù)印萬多張、收發(fā)傳真多份、對(duì)本部門的材料更是認(rèn)真對(duì)待，以最快的速度完成;積極聯(lián)系并上門服務(wù)為顧客作好飛機(jī)票和火車票的預(yù)定工作上半年我們共為顧客訂購火車票張、飛機(jī)票張，與此同時(shí)我們還與每一位服務(wù)過的顧客電話拜訪等形式進(jìn)行回訪，讓顧客真正體會(huì)到我們的服務(wù)是熱情周到的;文明用語、禮貌待人認(rèn)真做好話費(fèi)收繳工作：在話費(fèi)收繳工作中商務(wù)中心全體人員認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，對(duì)一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋，微笑服務(wù);做好財(cái)務(wù)管理工作，財(cái)務(wù)工作一向是復(fù)雜細(xì)致的工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專人負(fù)責(zé)專人管理，帳目清晰健全;開拓思路廣泛宣傳，逐步讓網(wǎng)絡(luò)被群眾所接受。

以上是我們本部門的主要工作，雖然有了一點(diǎn)成績(jī)，但也存在一些問題，思路不開闊，創(chuàng)造性開展工作不強(qiáng)，下半年我們爭(zhēng)取克服上述缺點(diǎn)和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來，我們下半年做好以下工作：我們利用北京雙解除(非典)的優(yōu)勢(shì)，廣泛聯(lián)系，為更多顧客做好飛機(jī)票、火車票預(yù)定工作;抓住平谷零非典的優(yōu)勢(shì)，為更多的顧客提供便利的服務(wù)，如：打、復(fù)印、收發(fā)傳真等業(yè)務(wù);抓住十一旅游黃金周的大好時(shí)機(jī)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù);繼續(xù)專人管理使財(cái)務(wù)帳目更清晰，更健全;加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)取得更大成效。

工作總結(jié)范文篇4行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

時(shí)光荏苒，_年即將結(jié)束!

自_年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的.嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

工作總結(jié)范文篇5本年度，本人認(rèn)真履行教師職責(zé)，努力完成學(xué)校下達(dá)的任務(wù)，下面從德能勤績(jī)等方面進(jìn)行考核。

一、德

1、治立場(chǎng)堅(jiān)定，方向明確，有共產(chǎn)主義理想信念和辯證唯物主義世界觀。

2、育思想端正，有高尚的職業(yè)道德：①忠誠并獻(xiàn)身于黨和人民的教育事業(yè)。②治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，精心育人。③熱愛學(xué)生，誨人不倦。④以身作則，為人師表。⑤銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新。⑥嚴(yán)已寬人，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

3、紀(jì)守法，具有良好的社會(huì)公德和家庭美德，外塑人民教師的良好形象。

4、意加強(qiáng)自身修養(yǎng)，具備良好的個(gè)性心理品質(zhì)。

二、能

1、崗位專業(yè)知識(shí)及基本功扎實(shí)過硬，工作中具有獨(dú)立思考、不斷創(chuàng)新的能力。

2、時(shí)俱進(jìn)，知識(shí)更新，主動(dòng)汲取新知識(shí)、新信息，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)或辦公手段的能力。

3、有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，善于做思想政治工作。

4、很強(qiáng)對(duì)學(xué)校、班級(jí)、學(xué)科工作組織、管理、協(xié)調(diào)能力。

5、有教改實(shí)踐、教學(xué)評(píng)價(jià)、教研科研的能力。

三、勤

1、作態(tài)度端正，對(duì)工作有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，積極主動(dòng)工作，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。

2、愛學(xué)生，面向全體學(xué)生，注重學(xué)生的全面發(fā)展，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。

3、守學(xué)校的作息時(shí)間和勞動(dòng)紀(jì)律，出滿勤、干滿點(diǎn)，身體健康，全身心地投入工作。

四、績(jī)

1、真履行現(xiàn)任教師職務(wù)(職稱)職責(zé)，達(dá)到任職要求的業(yè)務(wù)條件。

2、真履行現(xiàn)任崗位職責(zé)，完全勝任并出色完成所擔(dān)的教育教學(xué)工作任務(wù)。

3、作數(shù)量飽滿，工作質(zhì)量好，工作效率高，服務(wù)對(duì)象滿意。

工作總結(jié)范文篇6在公司的工作時(shí)光已經(jīng)是過去一年了，在這一年里我的工作完成得還算是不錯(cuò)，不管是任何的一方面我都是有非常努力地在其中得到成長(zhǎng)與轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在我便是對(duì)自己這一年的成長(zhǎng)與奮斗做更好的總結(jié)與計(jì)劃：

一、工作上的成長(zhǎng)

通過自己在這一年中的不懈奮斗，我漸漸地找尋到自己奮斗的方向，并給以自己的努力來讓自己在工作中有更棒的成長(zhǎng)。當(dāng)然于我個(gè)人來說，我也很是慶幸自己能夠有如此的收獲，相信我定是可以讓自己在工作中變得愈發(fā)的優(yōu)秀。這一年我對(duì)自己有了更多的認(rèn)知，也明白了自己對(duì)于未來需要追尋的方向，我很是開心自己能夠有這樣的生活，當(dāng)然在往后的時(shí)光中我也是會(huì)努力地奮斗，讓自己真正的得到更多的成長(zhǎng)與改變。

二、個(gè)人思想的轉(zhuǎn)變

在工作上我越發(fā)的找尋到自己需要去成長(zhǎng)與改進(jìn)的方面，也對(duì)自己的工作與生活方面有了更多的認(rèn)知。于我個(gè)人來說，我也更多的明白在工作中需要付出的努力與決心，當(dāng)然我也是很是慶幸自己能夠有這樣的收獲，并給我很是期待著自己能夠有更大的成長(zhǎng)?，F(xiàn)在的我更多的是想要讓自己在工作中有更多的成長(zhǎng)與轉(zhuǎn)變，當(dāng)然也會(huì)努力的改正自己，就是期待著自己能夠有所成長(zhǎng)?，F(xiàn)在的我心中更多的是想要真正的將自己的工作任務(wù)完成好，為我的客戶做更好的服務(wù)，讓他們能夠感受我的付出與真心，所以我會(huì)在這份工作上做更多的努力與奮斗。

三、未來工作的計(jì)劃

新年即將要到來，我也非常地想要讓自己能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造出更加優(yōu)秀的成績(jī)，并且我相信我的未來是一定會(huì)變得非常的優(yōu)秀，當(dāng)然往后的時(shí)光我也是會(huì)爭(zhēng)取讓自己有更棒的成長(zhǎng)。對(duì)于以后的工作我也會(huì)更多的反思自己，為自己的成長(zhǎng)做更多的計(jì)劃與準(zhǔn)備，這樣才能夠讓我在新的一年中收獲到成長(zhǎng)，也是可以真正的讓自己明白自己未來的方向。我相信新的我是可以在這份工作上有更好的成績(jī)，可以讓我的客戶們對(duì)我有更多的信任，當(dāng)然也是可以讓我真正的做好現(xiàn)在的這份工作，于我個(gè)人來說，我也會(huì)努力地改變自己，爭(zhēng)取能夠讓自己變得更加的優(yōu)秀，未來的生活更加的美好與幸福。

我很是期待新年的開始，我會(huì)更加努力地在工作中成長(zhǎng)，去為自己創(chuàng)造更加美好而幸福的生活。不管前方有多么大的困難，我都是會(huì)以更加努力的心態(tài)來成長(zhǎng)，去讓自己創(chuàng)造出美好而幸福的生活。

工作總結(jié)范文篇7進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)有三個(gè)月了，經(jīng)歷和體驗(yàn)了許多事情。在大學(xué)擔(dān)任班干部遠(yuǎn)非想象中容易，有一顆熱情的心、甘愿奉獻(xiàn)的精神和堅(jiān)持不懈的態(tài)度極為重要。作為團(tuán)支書，在近段工作中雖有成績(jī)，也存在不足。感激鄧萄教師對(duì)我工作的悉心督導(dǎo)，感激班委們對(duì)我工作的盡心幫忙，更要感激同學(xué)們對(duì)我工作的全力支持。期望自我在今后班級(jí)工作中以全心全意位同學(xué)服務(wù)為宗旨，爭(zhēng)取更上一層樓。

一、下頭我將近段時(shí)間的工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：

1.11月19日組織全體同學(xué)開展以“關(guān)注十八大，共話新發(fā)展——青年聚焦十八大”為主題的團(tuán)組織生活會(huì)。

2.協(xié)助班長(zhǎng)召開了11月份的班會(huì)。

3.在宣傳部理解為期2周的軟件培訓(xùn)。

4.完成11月份宣傳部電子期刊。

5.協(xié)助創(chuàng)業(yè)就業(yè)部進(jìn)行電話回訪。

6.受分團(tuán)委委派到獅子山校區(qū)服務(wù)“20__川師運(yùn)動(dòng)會(huì)”。(共兩天)

7.協(xié)助志愿者與社會(huì)實(shí)踐部到郫縣做墻繪。

8.協(xié)助社團(tuán)部進(jìn)行小咸魚杯頒獎(jiǎng)晚會(huì)會(huì)場(chǎng)布置。

9.組織同學(xué)11月21日和22日赴洪河鎮(zhèn)外出寫生。

10.組織同學(xué)11月28日和29日赴洛帶鎮(zhèn)、三圣花鄉(xiāng)外出寫生。

11.參加優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)月啟動(dòng)儀式。

12.我班所屬寢室多次獲得優(yōu)秀寢室稱號(hào)，早讀評(píng)比被學(xué)習(xí)部評(píng)為“優(yōu)秀班級(jí)”。

二、下頭我將工作中存在的不足總結(jié)如下：

1、班級(jí)活動(dòng)進(jìn)取性不足，我認(rèn)為其中的原因是大家彼此之間還不太熟悉。所以我把近段時(shí)間班級(jí)的工作重心放在“讓大家互相認(rèn)識(shí)了解”上來。為此團(tuán)組織生活會(huì)和班會(huì)安排了互動(dòng)游戲、文藝展示等環(huán)節(jié)，并組織了班級(jí)聚餐、團(tuán)體出游、班團(tuán)體體育活動(dòng)...調(diào)動(dòng)大家的進(jìn)取性。

2、班級(jí)考勤工作有待提高。平時(shí)同學(xué)們請(qǐng)假存在不規(guī)范的現(xiàn)象，部分同學(xué)出現(xiàn)無故缺課的情景都值得注意。學(xué)習(xí)委員應(yīng)認(rèn)真做好課堂考勤，同學(xué)們應(yīng)嚴(yán)格遵守請(qǐng)假制度，做好請(qǐng)假和銷假。

三、下段時(shí)期工作計(jì)劃

1、以“優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)月”為契機(jī)嚴(yán)抓寢室衛(wèi)生工作和課堂考勤。

2、以建設(shè)優(yōu)秀班團(tuán)體為目標(biāo)，進(jìn)取開展各項(xiàng)班級(jí)圖組織活動(dòng)。

3、認(rèn)真組織策劃好有意義的活動(dòng)，讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中學(xué)到東西，在活動(dòng)中鍛煉和提高自我，更加熱愛班團(tuán)體。

4、深入班級(jí)成員，及時(shí)了解大家的思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)做好工作調(diào)整。

5、明確班委之間職責(zé)，互相協(xié)調(diào)配合。按照輔導(dǎo)員鄧教師要求進(jìn)行班委定期會(huì)議。

6、傳到好教師的信息，進(jìn)取主動(dòng)配合輔導(dǎo)員教師完成工作。

擔(dān)任團(tuán)支書以來我有很多感悟。在剛剛結(jié)束的十八大中，新任黨中央領(lǐng)導(dǎo)人簡(jiǎn)歷中我發(fā)現(xiàn)：他們都是從基層的團(tuán)支書開始做起的，這使我既激動(dòng)又感到了肩上的職責(zé)重大。自從我在高考報(bào)名志愿上鄭重填上了川師，我就深深的喜歡上了這個(gè)學(xué)校。在擁有85萬考生的河南，能夠考取省外的大學(xué)十分不容易，我萬分珍惜這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)，一向盡我所能努力為學(xué)校、同學(xué)們服務(wù)。雖然團(tuán)支書和宣傳部?jī)身?xiàng)工作相加十分的辛苦，處理過班上事情再制作電子期刊經(jīng)常工作到凌晨1、2點(diǎn)，一次甚至熬了通宵。但我還是很高興，因?yàn)槲业母冻龅玫搅舜蠹业目隙ǎ憻捔宋易晕?，證明了我的實(shí)力。

對(duì)于今后的工作，我將嚴(yán)格從自我的不足出發(fā)，踏實(shí)地工作，虛心的學(xué)習(xí)，關(guān)心每一位同學(xué)，更好的為班級(jí)和同學(xué)們服務(wù)。與其他班委們進(jìn)取配合，打造出一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)，為班級(jí)創(chuàng)造更加輝煌的成績(jī)。

相信在我的努力下我們班必須會(huì)更加團(tuán)結(jié)、優(yōu)秀。我會(huì)努力，我會(huì)一向努力!

多謝您的對(duì)我的信任。

工作總結(jié)范文篇8一、學(xué)習(xí)方面

積極參加十九大精神的學(xué)習(xí)，參加市、區(qū)組織的專題學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)學(xué)習(xí)組布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，完成筆記32篇，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，從不缺席，認(rèn)真聽講，做好課堂筆記，能根據(jù)自身實(shí)際需要，形成心得體會(huì)，利用崗位職責(zé)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，并能將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。圍繞好黨委高標(biāo)準(zhǔn)要求，重視道德修養(yǎng)，提高駕馭工作的能力，提升為民服務(wù)水平。遵守社會(huì)公德，工作與生活中注重品德修養(yǎng)，在“德才兼?zhèn)?，以德為先”的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的工作作風(fēng)。牢固樹立愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的奉獻(xiàn)意識(shí)，不斷增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感，嚴(yán)于律己、堅(jiān)持原則，切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵(lì)。

二、履職職責(zé)方面

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同志們的關(guān)心下，20_年做了如下工作：

1、加強(qiáng)理論修養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，為更好的履行職責(zé)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，一年來，積極參加了組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，撰寫心得體會(huì)，不斷提高自身政治思想素質(zhì)，堅(jiān)持用十八大指導(dǎo)思想武裝頭腦，并在實(shí)踐工作中、著力提同自身運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決實(shí)際問題的能力。同時(shí)，為適應(yīng)業(yè)務(wù)管理工作的需要，自覺學(xué)習(xí)市政建設(shè)和經(jīng)濟(jì)工作有關(guān)方面的知識(shí)、以及相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，積極參加培訓(xùn)，并堅(jiān)持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向身邊的同志學(xué)，為提高自身的綜合能力，順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

2、勤勉努力、圓滿完成工作任務(wù)。虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位來提高能力，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，不斷進(jìn)步，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇排重?fù)?dān)、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用，年內(nèi)完成了6個(gè)道路工程、1個(gè)污水項(xiàng)目的建設(shè)，承擔(dān)了經(jīng)濟(jì)區(qū)道路修繕養(yǎng)護(hù)工作。

3、心系本職、推動(dòng)人武再上臺(tái)階。今年經(jīng)濟(jì)區(qū)共征兵16人，超額完成1人。上半年民兵整組，組建了基干民兵應(yīng)急分隊(duì)60人、鐵路護(hù)路隊(duì)62人、醫(yī)療小組19人。5月份在亭湖區(qū)基干民兵分隊(duì)成建制訓(xùn)練中，經(jīng)濟(jì)區(qū)出動(dòng)42人進(jìn)行自訓(xùn)，遴選7名訓(xùn)練骨干參加區(qū)人武部教學(xué)組訓(xùn)骨干集訓(xùn)，2人收到區(qū)部表彰。以經(jīng)濟(jì)區(qū)為主體的軍體拳方隊(duì)匯報(bào)表演收到區(qū)觀摩領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。10月參與軍事行動(dòng)保障，主要遂行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)和公路機(jī)動(dòng)保障任務(wù)。12月新洋經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)范化建設(shè)接受省軍分區(qū)首長(zhǎng)的檢閱，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三、作風(fēng)紀(jì)律方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)加強(qiáng)干部工作建設(shè)的行動(dòng)指南，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)。堅(jiān)決維護(hù)群眾利益、牢固樹立公仆意識(shí)，不做損害人民群眾切身利益的事，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，牢固樹立堅(jiān)持“為民務(wù)實(shí)清廉”要求，踐行群眾路線，密切聯(lián)系群眾，經(jīng)常深入基層、深入群眾，為民服務(wù)的思想樹得牢，堅(jiān)決執(zhí)行中央”八項(xiàng)規(guī)定，自覺反對(duì)“四風(fēng)”，抵制不良傾向影響。

四、廉政方面

一年來，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)紀(jì)委提出的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和推進(jìn)懲防體系建設(shè)工作要求，履行“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持執(zhí)行黨員干部和公職人員“六個(gè)嚴(yán)禁”，自覺接受群眾監(jiān)督，做到思想過硬、廉潔奉公。一年來，沒有收受管轄單位和個(gè)人的現(xiàn)金，有價(jià)證券，不吃拿卡要，不利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益，保持了一名黨員勤儉樸素的工作作風(fēng)。

五、維穩(wěn)方面

貫徹落實(shí)上級(jí)維護(hù)穩(wěn)定的要求，按照經(jīng)濟(jì)區(qū)的統(tǒng)一部署，認(rèn)真做好包案對(duì)象的維護(hù)穩(wěn)定工作，能深入基層了解情況，掌握維穩(wěn)動(dòng)態(tài)，積極參與其中，幫助獻(xiàn)言獻(xiàn)策，全年包案對(duì)象未發(fā)生任何非法事件。

六、法律方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)關(guān)于推進(jìn)法治政府建設(shè)文件精神，努力學(xué)習(xí)法律知識(shí)，不斷提高法律素養(yǎng)。工作和生活中努力提高法律意識(shí)，不做違法亂紀(jì)的事情。遇有重大事項(xiàng)及時(shí)匯報(bào)，并做到依法決策，履行職責(zé)中，堅(jiān)持依法辦事、按章辦事，個(gè)人及分管的部屬都能自覺遵章守法。

七、黨建方面

結(jié)合童家溝社區(qū)不斷地開展黨建工作，帶頭落實(shí)黨建工作責(zé)任制，切實(shí)履行好黨建職責(zé)，幫助社區(qū)搞好班子自身建設(shè)，每月黨員活動(dòng)日都與社區(qū)黨員共同學(xué)習(xí)交流2小時(shí)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，不斷強(qiáng)化社區(qū)黨員教育管理，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，積極轉(zhuǎn)化黨建成果，順利保證了社區(qū)黨總支各項(xiàng)工作的完成。

存在問題：工作大膽創(chuàng)新不夠。往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑工作套路處理問題;工作前瞻性不夠?？紤]問題眼光短，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。

工作總結(jié)范文篇9回顧20__年，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心指導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，全面熟悉農(nóng)村工作，認(rèn)真履行個(gè)人職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個(gè)人工作總結(jié)：

一是政治理論學(xué)習(xí)。按照政治堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通的要求，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)。

二是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。我把業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點(diǎn)和突破口，做到在學(xué)習(xí)中提高，以實(shí)際需求來增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力。

三是自覺履行工作職責(zé)，努力完成工作任務(wù)。自我工作以來，我參與了秋季防汛搶險(xiǎn)工作，農(nóng)村戶籍退役軍人和殘疾人的調(diào)查摸底工作，第八次村委會(huì)換屆準(zhǔn)備與總結(jié)工作，農(nóng)村合作醫(yī)療電子存檔工作，鎮(zhèn)、村環(huán)境衛(wèi)生的全面整治工作，冬季貧困戶慰問金發(fā)放工作以及大棚菜的種植和管理工作等，同時(shí)我還積極參加鎮(zhèn)上組織的各項(xiàng)文化、體育活動(dòng)，陶冶個(gè)人情操。在工作時(shí)，我注意收集各項(xiàng)信息資料，分析工作存在的主要問題，積極向老同志請(qǐng)教，以便在解決問題時(shí)能作出科學(xué)、正確的決策。

四是遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。在工作中能夠自覺遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，從未有曠工記錄;能夠尊重老同志，虛心求教，關(guān)心其他同志并熱情幫助;能夠積極配合其他辦公室共同完成工作任務(wù)。

雖然我在工作中取得了一定的成績(jī)，作為一名年輕的同志，還存在著很多不足之處。最突出的是由于工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，考慮問題不夠全面。所以我決心，在新的一年里，更加刻苦地學(xué)習(xí)，加倍努力地工作，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步，取得更好的成績(jī)。

工作總結(jié)范文篇10一年以來，本人熱愛教育事業(yè)，熱愛人民，認(rèn)真貫徹落實(shí)_的教育方針、政策，自覺遵守《教師法》，努力學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展，教育改革的形勢(shì)以及學(xué)生的實(shí)際，努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。形成良好的師德，樹立良好的形象，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心學(xué)生。

嚴(yán)格遵守國家法律和勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，孜孜不倦，精益求精。

在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，認(rèn)真批改作業(yè)，對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏，力爭(zhēng)做到考試之后滿分，批改之后全對(duì)。教學(xué)中積極構(gòu)建高。

效課堂，采用多提問，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，讓學(xué)生自主參與、合作探究。

通過個(gè)人不懈的努力，課堂教學(xué)水平不斷提高，取得了顯著的教學(xué)效果，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)也大幅度地提高了，深受領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)各界的好評(píng)。

盡管取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是和優(yōu)秀的教師比起來，還存在一定差距，今后我要不斷地挑戰(zhàn)自我，努力向上，再接再厲，埋頭苦干，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

工作總結(jié)范文篇11在市12345督查中心及--領(lǐng)導(dǎo)下，園區(qū)12345工作堅(jiān)持以人為本，執(zhí)政為民服務(wù)宗旨，認(rèn)真受理市12345交辦事項(xiàng)，進(jìn)一步暢通市民訴求渠道，確保市民反映問題事事有落實(shí)、件件有回音。

一、總體情況

今年園區(qū)共受理12345電子工單145件(咨詢24件，建議21件，投訴89件，三方通話11件)，其中1-3月47件，4-11月98份;針對(duì)復(fù)雜訴求工單，紀(jì)工委、辦公室聯(lián)合督辦9件，園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示交辦4件，經(jīng)過園區(qū)各部門的努力工作，園區(qū)12345回訪率100%、辦結(jié)率100%、基本滿意率均為83%。在訴求工單中，一是勞資糾紛多，主要是惡意欠薪，扣員工福利費(fèi)、加班費(fèi)、不執(zhí)行保險(xiǎn)制度。二是建設(shè)工程領(lǐng)域，個(gè)體戶工程尾款的故意拖欠、不及時(shí)支付農(nóng)民工工資。三是訴求人關(guān)注水管改造。四是訴求人關(guān)注園區(qū)環(huán)境污染與保護(hù)。

二、主要措施

1、進(jìn)一步完善工作機(jī)制。建立了《X12345工作制度》、《12345服務(wù)熱線工作考核細(xì)則》等制度，一是園區(qū)12345工作由園區(qū)紀(jì)工委書記分管，園區(qū)成立了南京化工園區(qū)12345工作辦公室機(jī)構(gòu)，各部門專門指定一名科級(jí)干部為12345工作

專辦員，各部門負(fù)責(zé)人是12345工單的處理責(zé)任人，對(duì)12345訴求件處置結(jié)果親自審核、簽字。二是建立并落實(shí)了季度分析、通報(bào)制度，今年來共開展專題匯報(bào)4次，簡(jiǎn)報(bào)4次。努力形成各司其職，各負(fù)其責(zé)的機(jī)制。三是12345工作辦公室根據(jù)工作要求，制定一整套工作制度，所有來件一一登記、呈批、交辦、反饋，做到資料全，底子清，情況明，對(duì)處置工作情況每季度定期分析，及時(shí)反映相關(guān)處置情況，完善臺(tái)賬管理，及時(shí)歸檔。四是將承辦處置情況納入年度目標(biāo)考核。辦理情況利用電話回訪或?qū)嵉夭榭?、核?shí)，落實(shí)百分百回訪。對(duì)12345轉(zhuǎn)辦件的處置回復(fù)結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)、層層審查，不符合要求的問題退回重辦，力爭(zhēng)市民滿意。

2、強(qiáng)化跟蹤，促進(jìn)問題落實(shí)。建立跟蹤、督辦制度，對(duì)重點(diǎn)問題重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)督辦，做到問題反饋前要回復(fù)，問題反饋后更要回訪，及時(shí)向市民了解處置措施的落實(shí)情況。

三、下一步工作打算

1、加強(qiáng)制度建設(shè)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。推行24小時(shí)響應(yīng)制度。按照誰承辦誰初訪的原則，承辦部門在收到園區(qū)12345工作辦公室交辦工單后24小時(shí)內(nèi)，應(yīng)采取電話、上門、約見或郵件等方式對(duì)訴求人進(jìn)行初訪，確保第一時(shí)間回應(yīng)訴求人，并盡快調(diào)查處理;第一時(shí)間核實(shí)訴求內(nèi)容，弄清管轄處理權(quán)限;第一時(shí)間反饋12345工作辦公室。

2、加強(qiáng)督查，把好工單辦理質(zhì)量關(guān)。園區(qū)12345工作辦理群眾訴求的質(zhì)量，關(guān)系著形象和信譽(yù)。園區(qū)12345工作辦公室要及時(shí)向園區(qū)紀(jì)工委報(bào)告重派工單、不滿意工單情況，以及其它問題，要認(rèn)真落實(shí)12345工作例會(huì)制度、考核獎(jiǎng)懲制度、定期簡(jiǎn)報(bào)制度。

對(duì)于確屬承辦部門或其工作人員的原因，該辦未辦、解決問題不到位的，退回承辦部門重辦。對(duì)群眾不滿意的工單將在園區(qū)公示欄中公示，并按照《實(shí)施辦法》及《考核辦法》規(guī)定由紀(jì)工委進(jìn)行督查。

3、加快12345電子工單平臺(tái)建設(shè)。按照市12345統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)方案，抓緊建立園區(qū)12345電子平臺(tái)，實(shí)行分單、退單、催單、督查、發(fā)回重辦等工作電子化辦公，實(shí)現(xiàn)在線辦事和工單快速流轉(zhuǎn)等功能。

工作總結(jié)范文篇12在公司工作的時(shí)間過的就是快，在閑余時(shí)，我總覺得時(shí)間很多，只有在工作時(shí)我才覺得時(shí)間好像不夠用。一下子，這個(gè)五月就要過去了，雖然在這個(gè)月里公司沒有發(fā)生什么大的變動(dòng)，但是這個(gè)月的工作還是比較有挑戰(zhàn)性的，因?yàn)槌霈F(xiàn)了一些新鮮的事物，所以我作為公司的員工，必須要去面對(duì)這些挑戰(zhàn)，完成好自己的本職任務(wù)。這個(gè)月的工作，我自認(rèn)為完成的還是比較不錯(cuò)的，基本把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)完成了，甚至還有所超越。

在工作的時(shí)候，雖然面臨了不少新的挑戰(zhàn)，但是我頂住了壓力，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給我的一個(gè)又一個(gè)任務(wù)時(shí)，我的心中沒有怨言，只有興奮，因?yàn)槲抑肋@是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作這方面的肯定和信任。當(dāng)我遇到工作上的困難時(shí)，我首先是自己琢磨琢磨，直到我感覺自己研究不出什么花樣來后，我就會(huì)尋求周圍有經(jīng)驗(yàn)的同事的幫助，實(shí)在不行了就會(huì)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)給我一點(diǎn)點(diǎn)指點(diǎn)，正是在大家的幫助下，我的任務(wù)才得以順利展開并且完成的比較好。

我的工作不算難，但也算不上簡(jiǎn)單，還是得需要自己動(dòng)一動(dòng)自己的小腦筋的，不然的話就難以把自己的工作做好。為了能讓自己的工作得到更大的進(jìn)步，我專門在網(wǎng)上看教學(xué)視頻，這些視頻都是很多有經(jīng)驗(yàn)的大佬制作的，所以對(duì)于我們這些工作并不是很久的人來說，那可是相當(dāng)有用的，這上面介紹了不少的工作方法和如何處理工作上的細(xì)節(jié)，千萬可別小看了這些細(xì)節(jié)，因?yàn)槿魏涡〖?xì)節(jié)一旦積累了起來那可就是一個(gè)大事件。這個(gè)五月份中，我在工作上有不少的提升，這可以從我的業(yè)績(jī)上明顯的看出來。相比于上個(gè)月，本月的業(yè)績(jī)提升了百分之二十，這是一個(gè)非常明顯的進(jìn)步，這都多虧了領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)給我傳授那么多的經(jīng)驗(yàn)，我只能完成基本任務(wù)。

隨著自己的工作能力和見識(shí)得到了提升，我相信自己在下一個(gè)月里能比現(xiàn)在做的更好，我會(huì)更加獨(dú)立的去完成自己的工作，爭(zhēng)取在下個(gè)月里把業(yè)績(jī)提升的更高。同時(shí)，我也明白了學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)不能停下的，哪怕我現(xiàn)在已經(jīng)工作了挺久了，但是唯有不停的學(xué)習(xí)，才能豐富自己的見識(shí)，更好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)，避免在工作上出現(xiàn)差錯(cuò)。

工作總結(jié)范文篇13在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀各種教科參考書，結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計(jì)劃，并不斷地加以改善修改，在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，特別是差生，課堂密切注意他們，教育他們求學(xué)勿半途而廢，在思想教育的同時(shí)，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識(shí)。使他們的學(xué)習(xí)成績(jī)跟上班里的其他同學(xué)。幫助他們樹立學(xué)好各門知識(shí)的信心。優(yōu)化課堂教學(xué)，努力提高課堂效率。

在課堂上，認(rèn)真授課，運(yùn)用實(shí)物教具、簡(jiǎn)筆畫，情景教學(xué)、手勢(shì)語言等方法來啟發(fā)、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，注重以學(xué)生為主體、教師為導(dǎo)的教學(xué)方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀，力爭(zhēng)讓他們學(xué)了就懂，懂了會(huì)用。為提高學(xué)生的聽力水平，常讓學(xué)生聽英語歌曲及英語會(huì)話的錄音磁帶，還讓學(xué)生表演對(duì)話，背書。

總之、一學(xué)期以來，我努力做好各項(xiàng)教學(xué)工作，孜孜不倦地傳授給學(xué)生各種英語會(huì)話知識(shí)，努力開發(fā)快樂課堂，取得了一定的成效，學(xué)生的成績(jī)也有了很大的提高。

工作總結(jié)范文篇1420__年即將過去。這是我入職一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，我不斷提高了一名現(xiàn)場(chǎng)員工的工作能力和素質(zhì)，保持了注重學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)努力工作，勤奮工作，圍繞公司的年度目標(biāo)緊密合作，認(rèn)真做好自己的工作。為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地開展今后的工作，現(xiàn)將具體情況介紹如下。

第一，提高個(gè)人修養(yǎng)和正確的處事態(tài)度。

當(dāng)我走出校園，我必須融入社會(huì)的大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“先做人后做事”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，端正做人做事的態(tài)度，為我各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展鋪平道路。

第二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)的能力

在業(yè)余時(shí)間，我努力學(xué)習(xí)知識(shí)和相關(guān)信息。除此之外，我還密切關(guān)注國家、省級(jí)等各大網(wǎng)站，及時(shí)了解相關(guān)法律法規(guī)的頒布和行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷拓寬視野。堅(jiān)持“活到老學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，不忘多讀書，多記，多了解，為各項(xiàng)任務(wù)的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三，對(duì)待野外工作的態(tài)度

在近一年的工作中，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，把握好自己接受的每一車煤的質(zhì)量，遇到問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最終以最恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q每一個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益最大化為目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己遵守公司的規(guī)章制度。

第四，如何提高工作責(zé)任感和工作效率

認(rèn)識(shí)自己，建立自信。經(jīng)常檢查自己的缺點(diǎn)和問題，及時(shí)改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己的問題。我們應(yīng)該對(duì)自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現(xiàn)實(shí)中存在的巨大問題，還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強(qiáng)化責(zé)任感、危機(jī)感、利益感，從小事做起，從小事做起，從自己做起。樹立自己和公司的良好形象，因?yàn)閺倪M(jìn)入公司的那一刻起，我就負(fù)責(zé)樹立公司形象和義務(wù)，這是我不能推卸也必須承擔(dān)的。進(jìn)入公司后，我知道我的每一句話每一個(gè)動(dòng)作都代表著我的形象和聲譽(yù)。

總之，一年來，我努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱心助人，各方面都取得了一定的進(jìn)步。但我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有很長(zhǎng)的路要走，可能會(huì)遇到各種各樣的困難。但我相信，有領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有同事的支持和幫助，一切問題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然，真心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能批評(píng)我的缺點(diǎn)。我相信，在未來，在我和每一位員工的幫助下，公司會(huì)發(fā)展得更高、更遠(yuǎn)、更快。

工作總結(jié)范文篇15時(shí)間過去了一年，我也完成了一年個(gè)人的工作，這樣回顧下，我覺得自己也算是很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給我的工作了。已經(jīng)要面對(duì)新的一年了，我對(duì)明年有很多的期待。那現(xiàn)在就對(duì)一年的工作做總結(jié)。

一、工作積極進(jìn)取

作為公司其中普通的一員，我向著優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，在工作中積極不懈怠，我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進(jìn)，所以我很努力的去把工作給做好，認(rèn)真對(duì)待問題，注重細(xì)節(jié)，努力進(jìn)取，讓自己可以不斷的學(xué)習(xí)。在初期，我努力去積累，補(bǔ)充自己的知識(shí)，我不會(huì)因?yàn)樽约翰粫?huì)做那個(gè)工作，就因此停滯，而是努力的學(xué)習(xí)如何解決，讓問題在我手中順利的被解決，努力的為公司做事。我更明白如果不努力，就會(huì)沒有成績(jī)，就不能真正的立足公司，所以工作上是不敢去犯錯(cuò)的，都是能夠做好就做好，自己要是能做，就積極的去做，不會(huì)因?yàn)椴皇墙唤o自己工作就不做。

二、工作會(huì)規(guī)劃好

我雖然不是多優(yōu)秀的人，但是我也明白一個(gè)道理：做事是不能盲目去做的，而是要給自己制定計(jì)劃，才能按時(shí)完成。那么這一年，我的工作我都會(huì)規(guī)劃好，把每個(gè)步驟都寫下來，甚至?xí)陔娔X寫好計(jì)劃后打印出來，就貼在辦公桌上，讓自己隨時(shí)的查看工作完成的怎么樣，每次做好工作了，就打好夠，然后去做下一步的工作。這樣提前規(guī)劃好工作，能夠從中查找不足，努力改正自己，讓工作更能去完善，一次一次做的好。

三、下一年工作計(jì)劃

下個(gè)年度的工作，我要更好的去把工作計(jì)劃做好，尤其是每天的工作也要做好計(jì)劃，按照計(jì)劃去做，我覺得能更好的完成。我會(huì)再去加深業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓自己的能力能夠達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，然后去接觸新工作，這樣我也就獲得成長(zhǎng)，能夠讓自己在工作有出色的成績(jī)。再就是，我要學(xué)會(huì)從工作吸取經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)去改正自己。我給自己制定新的目標(biāo)，然后朝著目標(biāo)一直前進(jìn)，帶著期望工作，是一定可以把工作做好點(diǎn)的。

新一年努力跟著計(jì)劃走，把自己不擅長(zhǎng)的方面加強(qiáng)，讓自己可以勝任更多的工作，那么在公司也就可以發(fā)展得更好，同時(shí)自己也能夠接觸到更深層次的東西，為自己成長(zhǎng)提供好的助力。

工作總結(jié)6

工作總結(jié)范文篇16時(shí)間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的20__年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取進(jìn)取主動(dòng)，能夠進(jìn)取參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。

一、業(yè)務(wù)知識(shí)方面

我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情景下，第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，牢記王行長(zhǎng)的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。又在張行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實(shí)服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對(duì)客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自我的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換，日終做好軋帳工作。每一天以高度的職責(zé)心和敬業(yè)精神對(duì)待自我所從事的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

二、工作態(tài)度方面

本人事業(yè)心、職責(zé)心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上。工作認(rèn)真，態(tài)度進(jìn)取，不計(jì)較個(gè)人得失。工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。無故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力供給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。

回顧這一年的工作里，雖然有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真，個(gè)別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自我的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫忙中提高自我、更加嚴(yán)格要求自我，為中行的發(fā)展添磚加瓦。經(jīng)過這一年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自我的一份微薄之力。

工作總結(jié)范文篇17縣12345政府公共服務(wù)平臺(tái)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紀(jì)委的指導(dǎo)協(xié)調(diào)下，縣行政服務(wù)中心、規(guī)劃城管局、電信公司和成員單位大力配合，于7月16日試運(yùn)行，7月20日正式運(yùn)行，在全市縣級(jí)區(qū)域率先正式開通。截至12月31日，共接聽群眾來電33083個(gè)，平均每天接聽來電201個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)解答1700多件，派發(fā)工單共計(jì)2059件，辦結(jié)率100%，呼叫中心話務(wù)員回訪工單2059件，回訪群眾滿意率97%以上，12345政府熱線解決了群眾的生活、生產(chǎn)等方面的許多困難和問題，解答了群眾的許多咨詢和疑問，化解了許多矛盾，受到廣大群眾的真心贊譽(yù)。

一、縣委、縣政府高度重視，將12345工作列為20xx年實(shí)事工程。

鹽城市召開12345政府公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)后，縣委、縣政府高度更加重視12345政府公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作，專門成立了12345政府公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，縣委、常務(wù)副縣長(zhǎng)張連國為組長(zhǎng)，并在縣委會(huì)議上提出將12345政府公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)列為20xx年實(shí)事工程，要求縣行政服務(wù)中心超前規(guī)劃、周密布置、按時(shí)間節(jié)點(diǎn)提前完成平臺(tái)建設(shè)運(yùn)工作。

二、充分準(zhǔn)備，全市率先開通。

20xx年2月下旬，全市召開12345政府公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)后，建湖就著手準(zhǔn)備平臺(tái)建設(shè)工作。3月初，建湖縣政府辦、縣紀(jì)委優(yōu)化辦、縣行政服務(wù)中心相關(guān)人員組團(tuán)到吳江、泗陽、連云港、鹽城行政服務(wù)中心考察學(xué)習(xí)12345建設(shè)運(yùn)行情況，結(jié)合我縣實(shí)際，提出了完善、詳實(shí)的建設(shè)方案。4月18日完成話務(wù)人員招錄工作，5月10日到28日對(duì)話務(wù)人員專業(yè)理論知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。6月

10日召開全縣12345政府公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)動(dòng)員會(huì)議，要求各單位一周內(nèi)上報(bào)知識(shí)庫、聯(lián)絡(luò)員、分管領(lǐng)導(dǎo)等信息，同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)話務(wù)人員的軟件操作知識(shí)、工單制作方法、接聽電話和通話溝通技巧進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并在鹽城市行政服務(wù)中心的幫助下，到市12345話務(wù)中心實(shí)踐培訓(xùn)一天，極大的提高了她們的實(shí)踐能力。6月10到18日縣電信公司、南京鴻信電腦軟件公司完成了軟硬件系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，6月22日到7月5日對(duì)成員單位聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行了系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作。6月16根據(jù)各成員單位上報(bào)的知識(shí)庫內(nèi)容，對(duì)上報(bào)內(nèi)容認(rèn)真核對(duì)，編寫了近100萬字的知識(shí)庫讀本。6月19日省紀(jì)委效能室蔣主任一行到鹽城市視察各縣區(qū)12345工作建設(shè)情況，鹽城市紀(jì)委將建湖作為樣板推薦給蔣主任一行，通過實(shí)地考察、聽取匯報(bào)、查閱資料，對(duì)我縣快速推進(jìn)并在蘇北率先建成縣級(jí)12345政府公共服務(wù)平臺(tái)的做法給予了很高的評(píng)價(jià)。

三、加強(qiáng)建設(shè)，提高管理水平。

制定出臺(tái)了呼叫中心話務(wù)員工作職責(zé)、禮儀規(guī)范、考核制度，班長(zhǎng)崗、質(zhì)檢崗、檔案管理崗考核制度，交接班管理制度，突發(fā)事件處理制度;建立完善了督查中心管理規(guī)范和工作職責(zé)，同時(shí)制發(fā)了二級(jí)網(wǎng)絡(luò)成員單位工作職責(zé)和考核細(xì)則，為12345公共服務(wù)平臺(tái)規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了制度保障。

督查中心每周一集中開會(huì)、話務(wù)中心每月集中開會(huì)，總結(jié)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，布置下階段工作要求。對(duì)前一階段工作中存在的問題，共同研究，按統(tǒng)一后的意見工作，并及時(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高實(shí)際工作能力。

四、努力創(chuàng)新，保證工作質(zhì)效。

督查中心按照縣委、縣政府、縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)工作要求，從提高工作效能出發(fā)，根據(jù)實(shí)際情況，積極創(chuàng)新工作方式：

一是軟件中新增多個(gè)功能。話務(wù)員回訪評(píng)價(jià)界面增加字段辦理情況，展開下拉按紐可選擇實(shí)際辦成、告知辦結(jié)、跟蹤核辦，便于督查中心定期統(tǒng)計(jì)各成員單位實(shí)際辦理情況。新增督查通報(bào)數(shù)據(jù)報(bào)表、過期件詳細(xì)情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表、推諉件詳細(xì)情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表，能快速統(tǒng)計(jì)出需要的數(shù)據(jù)。

二是推行服務(wù)熱線與媒體監(jiān)督聯(lián)動(dòng)?？h12345政府服務(wù)平臺(tái)與縣紀(jì)委糾風(fēng)辦建立信息共享機(jī)制，縣糾風(fēng)辦及時(shí)將群眾的咨詢類問題反饋給相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人，每周邀請(qǐng)有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人走進(jìn)縣政風(fēng)行風(fēng)熱線直播室，進(jìn)行逐條政策解答，擴(kuò)大政策宣傳的知曉面。對(duì)群眾的投訴、求助類問題，在縣媒體上進(jìn)行跟蹤監(jiān)督報(bào)道，極大地提高了辦件時(shí)效和滿意率。

三是為提高三方通話率，督查中心下發(fā)通知，要求成員單位上報(bào)分管負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員、下屬單位負(fù)責(zé)人、各科室負(fù)責(zé)人、對(duì)外服務(wù)窗口聯(lián)系號(hào)碼，保證咨詢類問題及時(shí)、快速答復(fù)。根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況，這項(xiàng)舉措的確快速、高效、專業(yè)地解決了市民群眾的咨詢類問題，同時(shí)減少了成員單位中轉(zhuǎn)回復(fù)告知等環(huán)節(jié)。

五、多舉措推進(jìn)，辦好群眾訴求。

督查中心加大辦件督查力度，通過電話了解情況、實(shí)地踏勘、拍照取證等方式，督促部門履行好自已的工作職責(zé)，辦好群眾訴求。

一是加強(qiáng)督查督辦。一方面每?jī)稍戮幇l(fā)督查通報(bào)、每半個(gè)月在建湖日?qǐng)?bào)上公布各單位工單辦理情況。在督查通報(bào)中通報(bào)各成員單位訴求辦理情況，介紹推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法。平臺(tái)開通運(yùn)行以來，已編發(fā)督查通報(bào)4期。另一方面通過電話催辦、現(xiàn)場(chǎng)交辦、專題會(huì)辦、跟蹤督辦、發(fā)督辦函以及提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)研究等方式，有效解決了一批群眾訴求比較強(qiáng)烈、問題比較集中和需要多個(gè)部門、單位協(xié)同配合的突出問題。督查中心每周一到二次到成員單位或現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)群眾訴求辦理情況，運(yùn)行以來，督查中心督辦的訴求工單300件以上。

二是主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓一次回訪不滿意工單。為提高工單回訪滿意率，所有工單回復(fù)內(nèi)容要求分管領(lǐng)導(dǎo)簽字把關(guān)，一次回訪不滿意工單重新派發(fā)后，要求主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，極大提高了二次回訪滿意率。

三是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)會(huì)上對(duì)辦理群眾訴求不負(fù)責(zé)任的單位予以通報(bào)，對(duì)限時(shí)辦結(jié)率排名最后的三名成員單位點(diǎn)名通報(bào)批評(píng)，并對(duì)具體辦理人員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處分和行政處分。通過在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)的做法，讓成員單位更加認(rèn)識(shí)到12345工作的重要性和長(zhǎng)期性。

四是打印出20xx年所有不滿意工單、跟蹤督辦工單，督查中心對(duì)不滿意工單一件件回頭看，對(duì)群眾合理的訴求，承辦單位又能做到的，督查中心重新同承辦單位銜接，督促其辦實(shí)、辦好;對(duì)跟蹤督辦類工單，督查中心再次同來電群眾回訪，對(duì)群眾反響大的、回訪中群眾反饋意見與成員單位回復(fù)內(nèi)容不一致的訴求重新核實(shí)，并及時(shí)同承辦單位進(jìn)行了溝通，督促承辦單位辦好群眾疑難訴求。

六、公開考核，推動(dòng)工作深入。

縣委、縣政府非常重視12345工作，把各單位12345工作列入年度績(jī)效考核，并要求12345督查中心公平給各成員單位打分。督查中心對(duì)照縣委、縣政府關(guān)于12345考核實(shí)施意見，將各單位20xx年辦件的限時(shí)辦結(jié)率、群眾滿意率、工單推諉情況等信息匯總，傳真給各單位，要求其認(rèn)真核對(duì)。通過公開核對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，一方面利于考核工作的公平、公正、公開，另一方面讓各成員單位知曉扣分原因，利于今后工作的深入開展。

縣委、縣政府的高度重視是做好12345工作的前提，成員單位的認(rèn)真辦理是辦好群眾訴求的基礎(chǔ)。成立運(yùn)行以來直接回復(fù)群眾來電萬人以上。隨著市民群眾對(duì)12345政府熱線的認(rèn)知程度的提高，全縣將會(huì)有越來越多的市民群眾從中受益。當(dāng)然，平時(shí)工作中還有些急需協(xié)調(diào)解決的困難，如部門單位職能不清導(dǎo)致的工單派發(fā)中推諉問題，成員單位工單回復(fù)質(zhì)量問題，督查中心人員不足、督查用車問題等。

工作總結(jié)范文篇18在20_年即將過去之際，回顧我在年中總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我們所致力于的新農(nóng)村事業(yè)未來的憧憬和希望。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體