2023年質(zhì)量月的活動總結(jié)（2篇）

第3頁共3頁2023年質(zhì)量月的活動總結(jié)一、廣泛宣傳“質(zhì)量月”活動的重要意義二、積極參加現(xiàn)場咨詢活動精心制作了兩塊圖文并茂的宣傳圖板，內(nèi)容包括：質(zhì)量投訴的程序、房屋質(zhì)量保修期限的規(guī)定、建筑節(jié)能的有關(guān)規(guī)定及現(xiàn)澆板裂縫小常識等，現(xiàn)場散發(fā)了近二百份宣傳材料，并接受了25人次的現(xiàn)場投訴咨詢。三、開展工程質(zhì)量大檢查活動（一）、在建建筑工程1、檢查總體概況：2、建設(shè)各方責(zé)任主體質(zhì)量行為：監(jiān)理工作不規(guī)范：監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細(xì)則照抄、照搬，無針對性；監(jiān)理的日記記錄內(nèi)容較簡單，不能反映監(jiān)理工作內(nèi)容和水平，字跡了草，僅記施工進度，未記監(jiān)理工作情況；監(jiān)理聯(lián)系單、監(jiān)理通知單和監(jiān)理指令單混用，其結(jié)果監(jiān)理現(xiàn)場要求整改的內(nèi)容無回復(fù)，無監(jiān)理復(fù)驗簽字；監(jiān)理例會不經(jīng)常，部分工地不是總監(jiān)主持，會議記要整理成會議記錄，有的甚至不發(fā)會議記要；監(jiān)理資料整理歸檔不及時，且有后補現(xiàn)象；旁站工作不到位，甚至不旁站。3、工程實體質(zhì)量：（1）混凝土柱梁節(jié)點較順直，板底平整、光潔、密實，未見露筋、孔洞、裂縫，施工縫處無夾渣，現(xiàn)澆板在混凝土施工過程中要求對于現(xiàn)澆面在初凝與終凝前各進行一次毛面處理，既保證了現(xiàn)澆面的平整度又減少了空鼓、裂縫的出現(xiàn)。（2）砌體：砌體工程中，應(yīng)該說總體水平還可以。墻面平整，砌體砂漿飽滿度基本得到控制，水平灰縫較均勻，砂漿目測強度和報告強度檢查基本能相對應(yīng)，另外墻體開槽現(xiàn)象較少。4、現(xiàn)場抽測情況：通過對在建工程的實體砼強度抽測、現(xiàn)場鋼材進行直徑測量和資料的核查，其總的情況是好的，但也存在一些問題，有些問題還是比較嚴(yán)重的，比如：（1）部分工程砼碳化深度過大（碳化深度在3.5-5.0mm之間）。（2）同條件試塊養(yǎng)護地點沒有放在同期澆注的結(jié)構(gòu)實體旁邊，而是放在其它地方單獨養(yǎng)護，工地送檢的同條件試塊沒有按600℃d所對應(yīng)的齡期送檢，個別工程標(biāo)養(yǎng)試塊商品砼生產(chǎn)廠家養(yǎng)護。5、工程資料方面：①保溫系統(tǒng)組成材料未做到先檢后用，少數(shù)工地外保溫已施工完畢還未見到材料復(fù)試報告，變更手續(xù)及程序不符要求；②保溫系統(tǒng)組成材料質(zhì)保資料不齊全，不具備省級科技成果推廣證書、型式檢驗報告、耐候性試驗報告和生產(chǎn)廠家供應(yīng)商提供的質(zhì)保書等；③保溫系統(tǒng)材料見證取樣檢測項目、參數(shù)不全，如錨固件未做現(xiàn)場抗拉拔試驗；6、信息化建設(shè)（二）、預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)1、人員配制和制度建設(shè)情況：2、設(shè)備和設(shè)施情況：3、原材料和生產(chǎn)過程質(zhì)量控制情況：4、實驗室管理方面5、信息化管理方面6、篩砂設(shè)備2023年質(zhì)量月的活動總結(jié)（二）為認(rèn)真貫徹落實市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動精神，公司充分認(rèn)識到開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經(jīng)營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施方案。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數(shù)，強化二駕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)率，增加刷卡次數(shù)，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班，制定退出機制，與從業(yè)人員簽訂承諾書，采取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員準(zhǔn)入門檻，建立公司內(nèi)部舉報違章、違規(guī)經(jīng)營獎勵制度，充分調(diào)動所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認(rèn)識到，爭做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽感和責(zé)任感，違章、違規(guī)經(jīng)營是可恥的。通過一個月的專項整頓，駕駛員經(jīng)營行為進一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀(jì)、文明服務(wù)意識明顯增強，亂漲價、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實管理職責(zé)。為保障出租車經(jīng)營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展，經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營行為專項整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由陸克進董事長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負(fù)責(zé)專項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負(fù)責(zé)上路乘車暗訪，了解路上車輛經(jīng)營服務(wù)情況，對暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后，轉(zhuǎn)交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專項整頓工作達到預(yù)期效果。二、深入宣傳，營造活動氛圍。開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動，是維護出租汽車經(jīng)營者和廣大乘客的合法權(quán)益，提升出租汽車服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了活動方案和相關(guān)考核細(xì)則，與____月____日、____月____日全天，____月____日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標(biāo)，學(xué)習(xí)了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份，并編印活動簡報1期，發(fā)放活動簡報420余份，橫幅一條，利用GPS發(fā)布活動信息60余條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況，進一步營造活動氛圍。三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度。針對出租車經(jīng)營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅(qū)使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊伍素質(zhì)參差不齊，在日常經(jīng)營中發(fā)生一些文明服務(wù)意識差、不按規(guī)定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的，多為“