2020秋國開電大《管理心理學(xué)》考作業(yè)4

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！一、單選題（每題2分，共10分）1．傳統(tǒng)組織理論認為組織是（D）A.多層重疊群體扁平結(jié)構(gòu)C.系統(tǒng)組織D.階層制度2．組織文化的建立，組織形象的樹立，除對本組織產(chǎn)生巨大影響外，還會提高組織知名度，在社會上產(chǎn)生影響。這是指組織文化的（D）A.凝聚作用創(chuàng)新作用C.導(dǎo)向作用D.輻射作用3．在PM領(lǐng)導(dǎo)行為理論中，管理效果最差的領(lǐng)導(dǎo)類型是（A）A.pm型B.PM型C.P型D.M型4．在績效考核中，考核者不顧被考核者的實際表現(xiàn)，附和大多數(shù)人的意見，這種心態(tài)是（C）A.印象性偏差B.對照效應(yīng)偏差C.從眾效應(yīng)偏差D.情感偏差5．誰創(chuàng)立了官僚組織的模式？（D）A.科列奇C.格林納B.亨利·明茨伯格D.馬克思·韋伯二、名詞解釋（每題6分，共30分）1．組織變革調(diào)整與修改。2．組織文化答：組織文化產(chǎn)生的一種特殊的文化傾向，實質(zhì)上是一個組織在長期發(fā)展過程中，把組織成員結(jié)合在一起的行為方式、價值觀念和道德規(guī)范的總和。3．組織答：組織的概念即指團體為達到共同的目標，經(jīng)過人力分工與職能分化，運用不同層次的權(quán)力和職責(zé)，合理的協(xié)調(diào)一群人活動的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。4．領(lǐng)導(dǎo)答：領(lǐng)導(dǎo)實質(zhì)是指引和影響個體、團體或組織在一定條件下實現(xiàn)所期望目標者，一定條件是指所處的環(huán)境因素。三、簡答題（每題8分，共32分）1．組織發(fā)展的特點及其與改革的關(guān)系12）組織發(fā)展是一個不斷提高的過程。（3）組織發(fā)展是采用有計劃的再教育手段來實現(xiàn)組織變革的策略。（4）組織發(fā)展從本組織現(xiàn)狀出發(fā)。革來實現(xiàn)，發(fā)展是目的，變革是手段。組織發(fā)展本質(zhì)是漸進的、分步的、連續(xù)的小步微調(diào)的改革，是通過一些具體方法診斷各種組織問題的原因。2．組織文化有哪些特性和作用？1）獨特性（2）繼承性（3）人本性（4）整體性（5）創(chuàng)新性企業(yè)文化的作用：（1）激發(fā)員工的使命感（2）凝聚員工的歸屬感（3）加強員工的責(zé)任感（4）賦予員工的榮譽感3.組織形象的特征有哪些?答：主客觀二重性、系統(tǒng)性、動態(tài)性、相對穩(wěn)定性。決定組織形象的因素，對組織內(nèi)部而言，取決于組織的運行、管理情況和全體員工的精神風(fēng)貌;對組織外部而言，取決于組織在公益事業(yè)中的表現(xiàn)。就企業(yè)而言，在“產(chǎn)品趨于相同”的情況下，其形象內(nèi)容不僅僅限于產(chǎn)品的質(zhì)量和價格，更重要的是企業(yè)整體所表現(xiàn)出來的正直、友善、活力、想象力、進取、能力等精神面貌。4.選拔領(lǐng)導(dǎo)人才必須克服哪些心理障礙?答：以貌取人。(2)強調(diào)經(jīng)驗、學(xué)歷或性別，忽視態(tài)度和信念。(3)憑直覺倉促做出判斷。任人唯親，任人唯熟。從眾效應(yīng)。四、論述題（每題14分，共28分）1．試分析領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成因素及如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。答：（1）權(quán)力性影響力。是領(lǐng)導(dǎo)的合法職位所產(chǎn)生的權(quán)力帶來的影響力。權(quán)力性影響力由傳統(tǒng)因素（權(quán)、錢、才）、職位因素（支配、決定、獎懲，強制）及資歷因素所構(gòu)成。（2）非權(quán)力性影響力。質(zhì)因素、才能因素、知識因素和感情因素四個方面構(gòu)成。如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力：（1）提高非權(quán)力性影響力。A應(yīng)加強自我意識與品德修養(yǎng)。B不斷加強學(xué)習(xí)。C在實踐中鍛煉自己的能力水平。D密切聯(lián)系群眾，注意自己的情操修養(yǎng)。（2）注意權(quán)力性影響力：審慎用權(quán)、秉公自律、用人授權(quán)、實事求是、群眾監(jiān)督。2．組織文化的作用有哪些？答：組織文化的作用：它是企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想，是企業(yè)行為的導(dǎo)向體系。（一）組織文化促進企業(yè)的全面改革就得進行結(jié)構(gòu)性變革，而變革的核心內(nèi)容就是創(chuàng)建強有力的組織文化。（二）組織