國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案

經典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理，如有侵權，請聯系刪除，謝謝！國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案最新考試說明:本人針對該科精心匯總了歷年題庫及答案,形成一個完整的題庫,并且每年都在更新。該題庫對考生的復習、作業(yè)和考試起著非常重要的作用,會給您節(jié)省大量的時間。做考題時,利用本文檔的查找工具,把考題的關鍵字輸到查找工具的查找內容框內,就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網核及教學考一體化答案,敬請查看?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》題庫及答案一一、單項選擇題(每小題2分。共20分)1.福耀玻璃(主營汽車玻璃的上市公司)決策者擬考慮同心多元化作為進一步發(fā)展的方向,以下哪些方向可以作為可以考慮的發(fā)展方向?(A.發(fā)展建筑玻璃產品)B.發(fā)展汽車發(fā)動機產品C.購并汽車配套企業(yè)D.發(fā)展其他汽車配件產品2.對于旅游企業(yè)來說,下列因素屬于宏觀因素的是(A.某旅游點發(fā)生地震1/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案B.旅游景點居民收入水平逐年提高C.國家允許國人出境旅游D.國內居民用于旅游的消費支出增長明顯3.可口可樂與百事可樂面臨激烈的競爭,二企業(yè)如果分別考慮實施差異化戰(zhàn)略,哪個變量實施差異化更可能獲得成功(A.產品B.服務C.人事D.形象4.某牙膏廠原來只生產藥物牙膏,現在又增加牙刷生產,這屬于(A.同心多元化B.水平多元化C.集團多元化D.一體化5.在電大在線網上作業(yè)講評欄目,有一份關于北京長安商場的作業(yè)。請問長安商場的最主要競爭對手是(A.復興商業(yè)城’’2/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案B.王府井百貨大樓C.石家莊市某百貨商場D.國外到北京開業(yè)的商業(yè)機構6.面對國家住房產業(yè)政策的調整,一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產項目開發(fā)轉向經濟適用型住房的開發(fā),這屬于(A.提前性變革B.反應性變革C.危機性變革D.隨機應變式的變革7.某企業(yè)原來經營專為高檔消費群體的“向陽”牌服裝,該市場成功后,又以該品牌進入檔消費市場,這一品牌策略就是(A.家庭品牌B.個別品牌C.品牌延伸D.多品牌.8.“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述(A.集化戰(zhàn)略·3/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案B.一體化戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略9.西單商場的目標市場定位是:大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低,商場里的椅子太少。有人建議商場進一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美價廉,請問這種建議有什么問題?()A.建議的措施方案與企業(yè)目標不一致B.建議的措施與企業(yè)領導的想法不一致C.建議的措施符合顧客的需求,可以實施’D.建議的措施可能會降低商場的利潤.10.對于鋼鐵行業(yè)來說,最明顯的競爭特征是():A.價格B.規(guī)模經濟C.轉換成本D.庫存成本二、案例分析(40分)陌丌ll.國平安保險集團股份有限公司是一家以保險業(yè)為主,融證券、信托、投資為一4/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案體的綜合性金融服務集團,是我國第一家國有控股的股份制保險公司,也是國第一家有外資參股的全國性保險公司。在世紀之初平安保險又將爭創(chuàng)“世界500強400優(yōu)”視為自己的理想目標。平安吸收了國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現代管理思想的精華,形成了廣為外界贊譽的企業(yè)文化。平安的企業(yè)使命是:對客戶負責,服務至上,誠信保障;對員工負責,生涯規(guī)劃,安居樂業(yè);對社會負責,回饋社會,建設國家。平安倡導以價值最大化為導向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價值的人,公司形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀,和“團結、活力、學習、創(chuàng)新”的團隊價值觀,平安為員工描繪的遠景和抱負是:成為國企業(yè)改革的先鋒和金融服務業(yè)學習的楷模,建設國際一流的綜合金融服務集團。請你回答以下問題:哪些話描述了平安的生存目的?你認為平安的企業(yè)生存的目的描述是否有值得改進的地方?如果有請你用一句話來為平安描述生存目的。’在平安的企業(yè)使命,哪些內容勾畫了企業(yè)的經營哲學?哪些話是對企業(yè)愿景(未來展望)的描述?企業(yè)的戰(zhàn)略目標是什么?三、案例分析(40分)12.某小區(qū)基本情況及可供選擇的投資方案如下:5/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案某小區(qū)共有人口30000人,其三口之家占40%,兩口之家占20%,與老人一起生活的家庭有30%。商品房住戶占30%,回遷戶和經濟適用房住戶占70%。該小區(qū)共有代步車輛5000輛,其高檔車500輛,檔車1500輛。小區(qū)平面圖如下:現有兩種投資方案:一種是在該小區(qū)內開設一家平價超市,另一種是開設一個健身場。有A、B、C三個地點可供選擇,請你選擇地點、投資方案、經營項目、價格、特色、宣傳口號。下面是一位同學在該小區(qū)的投資方案,請你根據競爭戰(zhàn)略的原理對該同學的方案進行評論,指出其分析的比較成功的方面以及不足之處,并指出改進建議。我選擇在C點處開設健身心。1.地點分析:以A、B、C三點在區(qū)域內的位置分析,A點處于經濟適用房區(qū)域心,毗鄰小型街道,主要針對經濟適用房區(qū)域內的居民,適合經營經濟的、便民的場所;B點位于小區(qū)的心位置,雖然身處經濟適用房區(qū)域,但是同時也位于小區(qū)主要干道的十字交叉處,對面就是商品房區(qū)域,全小區(qū)內的居民都可以作為針對性的消費者,適合進行大型的便民場所的投資;C點位于商品房區(qū)域的心,毗鄰小區(qū)內主要干道和小型街道,消費群體主要針對商品房的住戶,適合投資高檔經營門類的場所。6/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案2.投資方案:型健身會所。3.經營項目:器械、游泳、瑜珈、拉丁、街舞、羽毛球、乒乓球、西餐吧4.價格體系:健身運動類(包括器械、游泳、瑜珈、拉丁、街舞等)采取會員制度。會員按會員卡的時間分類:年卡會員(3000元),季度卡會員(800元),月卡會員(300元),次卡會員(202/次)。場地類(包括羽毛球、乒乓球,提供場地和基礎設施)采取會員制度。會員按會員卡的金額分類名石卡會員(3000元,l0元/小時),金卡會員(2000元,l5元/小時)銀卡會員(1000元,20元/小時),臨時會員(25元/小時)餐飲類(即西餐吧,包括西餐和咖啡飲品等),對于以上兩類會員,西餐吧采取打折制度,即會員在本店用餐享受八折優(yōu)惠。會員在會所運動期間提供免費的優(yōu)質礦泉水。向會員免費提供與其運動及改善體質相配套的膳食配餐資料。5.經營特色:本會所實行健身、場地、餐飲一條龍服務。6.經營使命:普及科學的健身知識,把健康帶給千家萬戶,用我們專業(yè)的知識和器械、優(yōu)雅的環(huán)境和優(yōu)質的服務,帶給您健康的體魄、完美的身材和愉悅的身心。7/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案7.經營目標:創(chuàng)建社區(qū)一流健身會所,帶動社區(qū)全民健身,五年內成為業(yè)內首個會員數量突破兩萬的社區(qū)健身會所。8.宣傳口號:您的健康,我們的責任,讓我們一起動起來120XX年向世界展示強壯的國人,強大的東方龍試題答案及評分標準一、單項選擇題(每小題2分。共20分)1.A2.D3.D4.B5.A6.A7.C8.A9.Al0.B二、案例分析(40分)11.答:、1.企業(yè)生存目的:對客戶負責,服務至上,誠信保障。不足之處:過于籠統(tǒng)。用一句話概括:化解風險,祈禱平安。8/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案2.對員工負責,生涯規(guī)劃,安居樂業(yè);對社會負責,回饋社會,建設國家。3.愿景:成為國企業(yè)改革的先鋒和金融服務業(yè)學習的楷模,建設國際一流的綜合金融服務集團。戰(zhàn)略目標:爭創(chuàng)“世界500強400優(yōu)”。三、案例分析(40分)12.答:長處:1.選點與競爭戰(zhàn)略相適應,實行的是差異化戰(zhàn)略,針對于收入較高的人群i2.經營項目現價格體系比較適當,會員制的收費方式比較可行。3.企業(yè)使命、經營目標和宣傳口號的表述與所選的投資方案相適應。主要不足之處:1.如果能對目標顧客做一個分類,并進行一個簡單的收益分析會更好。如計劃吸引多少商品房顧客,多少經濟適用房的顧客,平均每人每年對項目的利潤貢獻。2.餐館是否能成功值得考慮。3.宣傳口號可再簡潔一些。(注:在案例分析,如果學生的回答與本評分標準不一致,但應用了本課程基本原理,且論述有理,也應酌情給分)9/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案《企業(yè)戰(zhàn)略管理》題庫及答案二一、單項選擇題(每個小題2分,共20分)1.柯達公司的產品與市場領域應該定義為以下哪個領域(A.照片膠卷B.數碼相機C.信息記錄D.攝影產品2.TCL正在策劃進軍汽車制造領域,這一戰(zhàn)略層次屬于(A.公司戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.產品戰(zhàn)略3.你認為手機行業(yè)最主要的特征是(A.產品高度標準化B.規(guī)模經濟不太明顯C.產品技術更新比較緩慢D.行業(yè)的進入/退出壁壘都高4.如果你是從事運動鞋生產的,你的企業(yè)使命應表述為(A.為顧客提供最大的價值。B.生產為大眾消費需求的腳上用品。10/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案C.以顧客行走舒適為己任。D.提供制造足以可以和汽車比美的鞋子。5.日本索尼公司于l989年以54億美元的價格買下了美國哥倫比亞和三星兩家電影公司,此時實施的戰(zhàn)略是(A.橫向一體化戰(zhàn)略B.縱向一體化戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.成本領先戰(zhàn)略6.奇瑞汽車在汽車行業(yè)實行的競爭戰(zhàn)略類型的是(A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.低成本集化D.差異集化7.評估判斷一個企業(yè)的現實經營能力、首先必須對企業(yè)的()進行客觀公正地分析。A.財務狀況B.利潤水平C.管理概況D.領導藝術11/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案8.在所有的公司戰(zhàn)略類型,最不期望、最不樂意作出選擇的戰(zhàn)略是(A.轉向戰(zhàn)略B.清算戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.無變化戰(zhàn)略9.美國P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功,50年代又推出“快樂,,牌洗衣粉,這種品牌戰(zhàn)略是(A.多族品牌B.家庭品牌C.個別品牌D.名品牌10.在戰(zhàn)略實施過程,企業(yè)總經理鼓勵下層管理者制訂與實施自己戰(zhàn)略的模式是(A.指揮型B.文化型C.合作型D.增長型二、案例分析(40分)12/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案13/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案策劃有哪些地方寫得好,哪些地方寫得不足,應當絮霎肇耄;服務有限公司,以檔車需求的北京人為目標客戶群,經營范圍包括銷售整某汽車銷售服務有限公司,以檔車需求的北京人為目標各尸群,經曹范圍包猜鑰。譬篷車、車輛維修、代辦汽車保險、汽車保養(yǎng)、新車置換等。企業(yè)目前注冊資金7000萬,專業(yè)汽車修理師近200人,平均月銷售新車300臺。根據以上的基本情況,一位同學對該企業(yè)的使命與戰(zhàn)略規(guī)劃進行了設計與策劃,具體內容如下:企業(yè)使命:一牽眾人手,永遠是朋友企業(yè)戰(zhàn)略目標:成為國最大的汽車綜合代理商企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃:簡單的說是要一個縱向,兩個橫向綜合發(fā)展。一個縱向發(fā)展:發(fā)展公司目前代理的整車銷售業(yè)務,以不斷深入鉆研如何在經營提高客戶的滿意度,客戶在享受產品的同時享受優(yōu)質服務,服務不是結束,而是剛剛開始。例如建立客戶數據庫,對每一位車主的車輛信息進行跟蹤,定期提示車主對車輛進行保養(yǎng)。例如加強企業(yè)網站的建設,通過企業(yè)平臺,使企業(yè)和客戶能夠很好的交流,提供一個交換信息的平臺,并及時回復。最好能夠形成在線營銷,線下支付的現代化電子商務平臺。第一個橫向發(fā)展:14/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案使企業(yè)爭取發(fā)展成為世界知名的汽車大品牌的授權代理商,爭取產品多元化,小到幾萬的家用車,大到上百萬的世界頂級豪華車,使用戶多元化,從而達到服務多元化。多元化指的是市場細分,分得越細,服務就越到位,企業(yè)就發(fā)展得越成熟,客戶也就更滿意。當然在多元化的同時絕對不能忽視企業(yè)的品牌與服務。第二個橫向發(fā)展是企業(yè)在發(fā)展汽車業(yè)的同時,應該向其他行業(yè)投入一些合理的資金,比如物流業(yè),旅游業(yè),餐飲業(yè),教育業(yè)綜合發(fā)展。例如通過車友會組織客戶自駕游,還可以通過自駕游的方式組織車主捐助希望小學,使客戶在享受游玩的同時心靈得到升華。試題答案及評分標準一、單項選擇題(每個小題2分,共20分)1.C2.A3.D4.C二、案例分析(40分)評分標準:1.開辦超市或健身場的結論是否明確,是否有必要的數據計算以支持自己的觀點。5·C6.A7.A8.B9.Dl0.D15/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案2.在數據計算時,對哪些人群作為目標顧客的估計是否合理。3.在經營的項目是否存在與所選方案不一致的情況,如選擇開設超市方案,其經營項目卻包括了比較高檔的商品。總之,選擇開設超市的應當以成本領先為基本競爭戰(zhàn)略,目標顧客也以經濟適用房的住戶以及商品房住戶的日常需求為主。選擇健身場方案的,應當突出差異化競爭戰(zhàn)略,切忌將價格放在重要位置。4.宣傳與廣告等活動是否與成本領先或差異化相一致。(注:評分時可根據上面的要點進行全面評價,缺少某些項目或設計不太明確的地方,.--Ii酌情扣分)三、案例分析【40分)長處:1.明確描述了企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標,并且用高度概括性的語言進行了描述。2.對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃做了一個清晰的勾畫。3.企業(yè)使命的描述突出了顧客的價值。404不足之處:1.企業(yè)使命的描述對顧客價值的分析沒有突出能為顧客帶來什么樣的好處或價值。誰都希望同用戶作永遠的朋友,但通過什么來維持朋友呢?2.戰(zhàn)略目標有一個總目標,還缺乏必要的措施即主要的子目標,如穩(wěn)定客戶群的建立,服務項目和16/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案服務水平如何提高等。同時目標的描述還可以便于測量,最好能有幾個關鍵的數據。3.戰(zhàn)略規(guī)劃是一個全方位的多元化戰(zhàn)略,沒有突出主要的業(yè)務,看來有點面面俱到。《企業(yè)戰(zhàn)略管理》題庫及答案三一、單項選擇題(每個小題2分。共20分)1.福耀玻璃(主營汽車玻璃的上市公司)決策者擬考慮同心多元化作為進一步發(fā)展的方向,以下哪個發(fā)展方向可以考慮?(A.發(fā)展建筑玻璃產品B.發(fā)展汽車發(fā)動機產品C.購并汽車配套企業(yè)D.發(fā)展其他汽車配件產品2.迪斯尼公司在美國本土、日本和英國所開的迪斯尼樂園都比較成功,賺取了大量的利潤?？墒窃诜▏牡纤鼓針穲@自開業(yè)以來年年虧損,其原因是忽視了(A.政治法律因素B.經濟因素C.社會文化因素D.技術因素.3.石油公司對石油化工企業(yè)來而言,決定他們討價還價能力的最主要因素是(17/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案A.交易量B.產業(yè)集度C.轉換成本D.賣方產品標準化程度4.美國電話電報公司對外宣稱,本公司“提供信息溝通的工具和服務而不是生產電話。”這一表述屬于(A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)目標D.企業(yè)價值觀5.TCL并購法國阿爾費公司,這屬于(A.成長型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略C.收縮型戰(zhàn)略D.以上都不是6.沃爾瑪的成功是因為他實行了(A.改進設計型成本領先戰(zhàn)略‘B.材料節(jié)約型成本領先戰(zhàn)略C.人工費用降低型成本領先戰(zhàn)略D.簡化產品型成本領先戰(zhàn)略18/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案7.面對國家住房產業(yè)政策的調整,一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產項目開發(fā)轉向經濟適用型住房的開發(fā),這屬于:(A.提前性變革B.反應性變革C.危機性變革D.隨機應變式的變革8.戰(zhàn)略與結構關系的基本原則是組織結構要服從于(A.戰(zhàn)略目標B.組織戰(zhàn)略C.戰(zhàn)略創(chuàng)新D.戰(zhàn)略控制9.長期資金籌資方式,籌資成本最低的籌資方式是(‘)。A.債券B.優(yōu)先股C.銀行借款D.普通股10.能夠穩(wěn)定供求關系,規(guī)避價格波動的戰(zhàn)略是(A.橫向一體化B.縱向一體化19/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案C.并購D.多元化·二、案例分析(40分)某食品企業(yè)主要有三種產品,主要在北京地區(qū)生產和銷售。該企業(yè)最近有以下幾件事需要處理:1.聘請專家對企業(yè)存在的問題進行了診斷,專家發(fā)現企業(yè)內部的生產流程不合理,因而造成成本居高不下,隱性成本無法核算,于是籌劃對生產流程進行改造。.2.目前三種產品的銷售情況不錯。市場需求旺盛,訂單較多,由于工作人員的疏忽,出現了一些訂單漏登、個別送貨時間、品種與數量出現差錯現象,一些客戶有些怨言。3.食品屬于時限性很強的產品,各銷售點的訂貨量相對較少,訂貨頻繁,周期短。該企業(yè)的物流配送一直是一個大問題。有一家專業(yè)的物流企業(yè)希望能利用自身的專業(yè)化優(yōu)勢來承擔企業(yè)的物流配送任務。、4.企業(yè)目前的產品的目標顧客是老少皆宜,即全方位的顧客。有人提議企業(yè)應專門開發(fā)針對兒童和針對白領階層的高檔次的營養(yǎng)食品。請你就上述幾個事件,根據企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論進行分析,判斷哪些事件是與戰(zhàn)略有關的問題,哪些不是,并說明你的理由。三、案例分析(40分)20/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案下面是一位同學對北京樂跑汽車制造有限公司的外部環(huán)境所做的分析,請你根據企業(yè)外部環(huán)境分析的基本原理對下面的分析進行評論,指出其分析的比較成功的方面以及不足之處,并指出改進建議。北京樂跑汽車制造有限公司是一家以批發(fā)零售輪胎、機油為主的公司。該公司負責美國固特異輪胎和英國嘉實多機油在北京地區(qū)的銷售以及相關的業(yè)務開展和售后服務。該公司把產品批發(fā)到一些汽車輪胎零售店和汽修廠并對零售商提供相關的技術支持服務。公司代理的兩種產品是世界知名的品牌,主要針對一些高檔轎車。從企業(yè)開展業(yè)務來看是以北京地區(qū)的北部為主部分的客戶都集在消費檔次較高的地區(qū)。同時,產品也根據不同的車型在速度級別、花紋設計上有所不同。在今后幾年里不同品牌的競爭,相同品牌跨區(qū)域銷售的影響等因素使得市場競爭會更加激烈。因為它畢竟還是消耗品且政府正提倡個人購車,有些機構也為個人購車提供了方便,如使用分期付款的方式等。這就意味著車輛會越來越多,隨著科技的進步,汽車的性能會越來越好。對輪胎、機油的品質要求也就越來越高?，F在北京道路建設不斷加快,例如五環(huán)路的建設通車,三環(huán)路的重新修繕等使得交通更加便利,也提供了一個好的前景,不過隨著產品在市場上份額的不斷擴大,不可避免的也會產生價格的競爭,銷售數量是不斷增加,但利潤的增長并不明顯,單位產品的利潤在下降。21/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案企業(yè)目前面臨的主要競爭對手有世界上同樣知名的品牌米其林輪胎和同地區(qū)同品牌的另一家經銷商。從米其林輪胎來說不管是在北京的辦事處還是經銷商各個職能的分工相當明確。它在市場開發(fā)的過程和經銷商密切配合。例如在經銷商的業(yè)務人員開發(fā)客戶的同時,米其林辦事處的區(qū)域業(yè)務員也會參與進來及時地了解客戶的意見并反饋到公司。根據不同客戶輔助經銷商的業(yè)務人員做一些后續(xù)工作,幫助向辦事處申請店面的廣告招牌,定期有選擇地送一些宣傳品等,這樣會縮短工作周期,提高了效率,不但可使米其林公司及時直觀地了解市場且減輕了經銷商的工作壓力,能很快解決除銷售方面以外的問題,減少了間環(huán)節(jié)。米其林輪胎在區(qū)域銷售和價格的控制方面還是比較好的。雖然市場占有率不是很高,但可以保持一定水平的利潤,它進入國市場的這幾年里,市場占有率穩(wěn)定地增長,樹立的品牌形象也很好。雖然在國際市場上它與固特異等一些品牌是齊名的,但在北京地區(qū)從價位和形象上給客戶的感覺要高一些。米其林輪胎也在根據國路況,在技術上進行著改進,這樣能更好地滿足客戶的要求,從生產能力和新產品的開發(fā)來看較固特異輪來說相對較慢。在長期競爭因為服務做得好,市場定位較高。使得在長期較量收益的影響不大,也因為在市場的競爭有很多品牌輪胎的利潤已經很低。固特異輪胎的另一家經銷商在北京地區(qū)的銷售量不是很大,由于他同時代理另一品牌的輪胎,這可以保證該公司一定的利潤,他會首先在這個品牌的一些客戶群里展開固特異輪胎的價格戰(zhàn),因22/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案為每一家零售店不只銷售單一品牌輪胎,所以它就會采取這個方式迅速占領市場。但是,同時代理兩種品牌的輪胎資金方面的壓力會很大,如果一個資金雄厚的競爭者進入這個價格戰(zhàn),資金不足就很難支持增長了。試題答案及評分標準一、單項選擇題(每小題2分,共20分)11.A2.C3.B4.A5.A6.D7.A8.B9.Al0.B二、案例分析(40分).某食品企業(yè)主要有三種產品,主要在北京地區(qū)生產和銷售。該企業(yè)最近有以下幾件事需要處理:23/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案1.這不屬于戰(zhàn)略問題,因為它不涉及長遠的生存與發(fā)展問題,不改變企業(yè)的產品布局,同時問題已經清楚,只是尋找解決問題的措施,不需要企業(yè)高層人員全程參與。2.不屬于戰(zhàn)略問題,因為這只是具體的管理問題,需要進行管理制度和管理方式的調整。是一種確定的問題,而且可以很快找出解決問題的辦法。3.屬于戰(zhàn)略問題,因為物流涉及到企業(yè)的盈利模式,況且是要涉及合作的問題,必須由企業(yè)的高層領導來認真思考并決策,短期內難以作出準確的回答。4.屬于戰(zhàn)略問題,因為它要解決的是產品與市場格局的變動,涉及到企業(yè)未來的產品結構和經營方式,是一個比較難以迅速作出是或否的問題。(注:判斷不正確,但理由充分能自圓其說的,酌情給分)三、案例分析(40分)長處:1.分析了一個宏觀關鍵因素——科技因素,指出,隨著技術的進步,對輪胎、機油的要求也越來越高。2.明確指出了企業(yè)的兩個競爭對手并對其進行了比較深入的分析,使人一下就明白企業(yè)面臨的威脅:米其林輪胎將對其構成重大威脅,而另一個對手對其威脅要小一些。24/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案3.將宏觀因素限定在北京地區(qū)是恰當的,這一點值得其他同學借鑒。不足之處:1.對外部環(huán)境的分析顯得有些零亂,宏觀因素、行業(yè)情況混在了一起。2.對行業(yè)環(huán)境的分析比較弱,行業(yè)的特征沒有做稍微深入的分析。3.該公司有兩種業(yè)務雖然都與汽車有關,但產品的特點不同,必須分別分析其競爭特征和競爭對手。4.雖然文章提到了技術因素是主要的宏觀因素,但還不夠深入,建議進一步了解一下北京市場汽車的現狀,特別是技術方面的現狀,一般汽車輪胎的平均壽命、人們對輪胎的期望、對高性能輪胎的認識和認同情況;目前使用比較多的機油品牌,該品牌的效果;還有輪胎的平均故障率和機油的平均更換率等。(注:長處和不足之處說出其的五個方面即可在35分以上給分)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》題庫及答案四一、單項選擇題(每個小題2分。共20分)1.紡織印染廠原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應服裝廠,現在紡織印染廠與服裝加工廠聯合,這屬于(A.前向一體化B.后向一體化25/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案C.橫向一體化D.混合一體化2.新興產業(yè)是指由于技術創(chuàng)新的結果,或()的推動,或其他經濟、技術因素變化使某種新產品或新服務成為一種現實的發(fā)展機會而形成或重新形成一個產業(yè)。A.新的消費需求B.新的競爭者C.新的替代產品D.新的政治法律變化3.企業(yè)通過有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本,甚至在同行業(yè)具有最低的成本,從而取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是(A.成本領先戰(zhàn)略B.營銷戰(zhàn)略C.競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略4.某企業(yè)原來經營專為高檔消費群體的“向陽”牌服裝,該市場成功后,又以該品牌進人檔消費市場,這一品牌策略就是(A.品牌延伸B.個別品牌26/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案C.家庭品牌D.多品牌5.現有產品與新產品的基本用途不同,但有著較強的市場關聯性的,這樣的多元化稱為(A.集團多元化B.水平多元化C.同心多元化D.相關多元化6.在保健品和化妝品產業(yè),最重要的進入壁壘是(A.規(guī)模經濟B.轉換成本C.產品差異D.資本需求7.戰(zhàn)略目標的定量化是使目標具有(A.可接受性)的最有效方法。B.可實現性。C.可檢驗性D.可挑戰(zhàn)性27/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案8.戰(zhàn)略與資源的動態(tài)組合要求達到資源的動態(tài)相輔效果和(A.動態(tài)相加效果B.動態(tài)相乘效果C.動態(tài)積累效果D.動態(tài)使用效果9.戰(zhàn)略控制的目的主要是控制(A.戰(zhàn)略實施B.戰(zhàn)略失效C.戰(zhàn)略目標D.戰(zhàn)略方案10.“東方不亮西方亮”是用來比喻(A.一體化戰(zhàn)略B.戰(zhàn)略聯盟戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略二、案例分析(40分)TCl公司的選擇28/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案TCl通信公司美國最大的有線電視供應商。公司曾提出了以下的戰(zhàn)略展望:在其有線特許經營權領域內,為所有的客戶提供有線電視、電話、互聯網以及各種未來派的數據和信息服務。公司的首席執(zhí)行官約翰·馬龍被人們認為是關于新的信息技術將如何改變媒體和通信最敏銳最有影響力的權威,他認為:我們同時追獵的兔子太多了。對自己能夠同時完成的事情,我們過于雄心勃勃。如果您讀過我們去年的年度報告,你可能會認為我們的業(yè)務1/3是數據服務,1/3是電話服務,l/3是電視娛樂,而不會認為電視娛樂占l00%,其他兩項只是實驗?，F在,我們的居民電話服務為零,高速互聯網服務的收入在下降,而電視娛樂業(yè)的收入則為60億美元。我的工作是破滅氣泡。多年來,馬龍和通信公司一起在致力于推崇這樣一個觀點:在同電話公司所進行的激烈競爭,將最新發(fā)現的通信技術應用于公司現有的有線網絡之上,提供各種各樣的信息和通信產品服務,將有很大的潛力。第一代擴張的服務將于l996年和l997年推出,這項服務是:將一個數據電纜盒安裝在居民的電視機上,然后就可以接收到500個頻道,并且有屏幕瀏覽指導,聲音和圖像的質量也要好。然而,這種數據電纜盒的生產商遇到了一些問題,只能提供少量的供貨,同時由于公司對提供這種擴展服務的基礎設施進行了積極的投資,公司的現金流很緊張,從而使得一些證券及信用評價機構將其列入了觀察行列,并且可能將其29/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案信用等級下調。在強勁的股票市場上通信公司的股票價格無處可逃。而且l996制定的《通信法案》使得當地電話公司和長話公司紛紛采取了一系列戰(zhàn)略行動,進入全國范圍內的電話業(yè)務和信息高速業(yè)務領域,這意味著有線電視公司面前突然出現了一群大型資源豐富的競爭對手。通信公司新制定的更窄的戰(zhàn)略展望的用意是要把資源更加集于有線電視業(yè)務(這項業(yè)務正在受到兩個方面的攻擊:利用衛(wèi)星技術的替代廠商,安裝了光纜的電話公司),把信息高速公路和多媒體方面的規(guī)劃放到次要地位,在未來做這兩項業(yè)務的條件是:技術前景更加明確,改造現有系統(tǒng)提供更廣泛的產品和服務能夠獲得足夠的利潤。公司的收縮戰(zhàn)略包括:暫緩推出數據電纜盒,繼續(xù)測試電話服務市場,減少雙向通信能力的投資——直到公司的負債降低,現金流能力增強后,直到這項新技術具有明顯的成本有效和競爭性后,才考慮這項投資。通信公司還決定剝離它的一些業(yè)務。根據該案例分析該公司選擇該種戰(zhàn)略的依據以及對公司戰(zhàn)略的認識。三、案例分析(40分)下面這個材料是一位同學對自己家附近的一個加油站進行調查后,為其制定的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標。請你根據該同學的方案,客觀地進行評價,指出其成功之處和不足之處,并提出你的方案。30/33國家開放大學電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末題庫及答案我家附近有個汽車加油站,地理位置在南二環(huán)的主路邊上,因是交通要道,因此這個加油.站每天不管是白天還是夜晚總是能見到排隊等待加油的車隊,據這家加油站的工作人員介紹,幾乎每天大約有1500多輛汽車到這里來加油,主要是附近的各大機關、賓館、寫字樓的車輛,另外有近30%的過路車輛,這些過路車輛又以出租車為主。這個加油站有在職正式員工15人,臨時工20人,有3個自動加油機。另外這個加油站還