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文檔簡介

個(gè)人銀行賬戶業(yè)務(wù)知識考試

一、單選題

1.非柜面支付限額控制范圍:()。

A.信貸信用卡還款

B.我行金融產(chǎn)品購買

C.社保繳費(fèi)、水電煤代扣

D.以上都是

2.非柜面支付限額設(shè)置聯(lián)動取消非同名賬戶限額設(shè)置上線時(shí)間是()。

A.11月16日

B.12月7日

C.1月4日

D.1月11日

3.網(wǎng)點(diǎn)辦理()業(yè)務(wù)時(shí),必須嚴(yán)格按照3號自律公約要求設(shè)置全渠道非柜面支付限額。

A.個(gè)人賬戶開戶(含批量開戶)

B.激活、補(bǔ)換卡

C.解除暫非柜面業(yè)務(wù)限制

D.以上都是

4.人行云互聯(lián)平臺“預(yù)警碼”保護(hù)性止付有效期為()。

A.12小時(shí)

B.24小時(shí)

C.48小時(shí)

D.2個(gè)自然日

5.批量設(shè)置非柜面支付限額時(shí),如為監(jiān)管要求,設(shè)置原因可選擇()。

A.5001

B.5002

C.5003

以上均可

6.在柜面渠道辦理匯款--個(gè)人現(xiàn)金到賬戶匯款交易(交易碼310101),匯款金額在()以上,行內(nèi)/跨行為“1-行內(nèi)”,匯款方式為“1-現(xiàn)金”時(shí),需拍攝現(xiàn)金實(shí)物。

A.5萬元(不含)

B.5萬元(含)

C.10萬元(含)

D.10萬元(不含)

7.行云互聯(lián)平臺“預(yù)警碼”保護(hù)性止付如未滿48小時(shí)客戶來網(wǎng)點(diǎn)辦時(shí)解止付,網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)()處理。

A.聯(lián)系當(dāng)?shù)胤丛p中心

B.網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系

C.填寫問題單報(bào)市分行

D.讓客戶回家等候

二、多選題

1.止付機(jī)構(gòu)為總行且止付原因?yàn)橐韵拢ǎl,可以在全國任意網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A.無法核實(shí)賬戶

B.人民銀行風(fēng)險(xiǎn)賬戶核實(shí),D類賬戶

C.賬戶身份信息無法核實(shí)

D.虛假、假名、匿名賬戶

2.全渠道非柜面支付限額控制范圍包括()

A.手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行

B.三方支付、數(shù)幣、網(wǎng)聯(lián)、銀聯(lián)快捷支付業(yè)務(wù)

C.atm/itm/stm

D.統(tǒng)一收單及商戶口

3.支持暫停非柜面原因?yàn)橐韵拢?項(xiàng)的可以修改實(shí)名賬戶戶名或證件信息。

A.客戶信息不合規(guī)

B.開戶6個(gè)月

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