樓盤交房方案課件

灣流域5地塊交房方案目錄一、交房簡(jiǎn)介二、交房流程三、其他配備

交房簡(jiǎn)介交房地點(diǎn)：灣流域岸灣會(huì)所交房日期：2009年12月16日－2009年12月30日交房時(shí)間：AM9：30----PM16：00業(yè)主人數(shù)：5地塊共938戶，816戶是形式上交房，１６-２６共1１天，每天約80組。其中122戶需正式交房，２７-３０共4天，每天30戶。１６-２６，形式交房流程每天約80組形式交房流程及地點(diǎn)1）銷控臺(tái)確認(rèn)身份，領(lǐng)取協(xié)議書，簽署協(xié)議（每天3組）2）憑協(xié)議領(lǐng)取禮品，簽約資料均不發(fā)放，（每天2-３人，負(fù)責(zé)小高層和小洋房）流程結(jié)束3）活動(dòng)展板+禮品+大事跡展板保持不變確認(rèn)身份，簽署協(xié)議每單元設(shè)1個(gè)鑰匙管理員，應(yīng)需求開門，驗(yàn)房人員負(fù)責(zé)關(guān)門禮品發(fā)放處“禮品已領(lǐng)”刻章+名單列表“聶涵確認(rèn)”刻章？２７-３0共４天，正式交房流程３０號(hào)開始仍需要正式交房的轉(zhuǎn)移至物業(yè)管理處３０號(hào)后，前臺(tái)驗(yàn)證身份-財(cái)務(wù)收費(fèi)-物業(yè)管理處每天30戶交房流程停車身份驗(yàn)證辦理交房手續(xù)到達(dá)房源驗(yàn)房沿途導(dǎo)示及保安指引到達(dá)售樓處停車驗(yàn)證身份售樓處內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)在客服人員陪同下到達(dá)房屋驗(yàn)房驗(yàn)房預(yù)約 本次驗(yàn)房分上下午2場(chǎng)，客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前預(yù)約，驗(yàn)房前一天由銷售員和客戶再次確認(rèn)到場(chǎng)時(shí)間停車地點(diǎn)：售樓處門口物料配備：背景板一塊，含交房流程板人員配備：指引停車保安2名備注：停車后保安引導(dǎo)其去售樓處進(jìn)行交房主背景表現(xiàn)空現(xiàn)場(chǎng)交房流程公示金總：1塊房款結(jié)算/物業(yè)收費(fèi)區(qū)房款結(jié)算處物業(yè)收費(fèi)處簽約區(qū)物業(yè)簽約簽署鑰匙收條驗(yàn)房等候區(qū)身份驗(yàn)證區(qū)身份驗(yàn)證臺(tái)流程介紹板驗(yàn)房結(jié)束工程維修中心交房流程交房地點(diǎn)問題：模型-保留至交房金總：5塊身份驗(yàn)證區(qū)地點(diǎn)：售樓處門口玻璃門左側(cè)物料配備：1）身份驗(yàn)證處告示1塊（2m*0.8m）、2）人員配備：身份驗(yàn)證客服1名、銷控1名流程說辭房款結(jié)算區(qū)/物業(yè)收費(fèi)區(qū)1）房款結(jié)算處1、物料：說明牌1塊2、收費(fèi)人員3組，客戶座位3組2）物業(yè)收費(fèi)處1、物料：說明牌1塊2、收費(fèi)人員2組，客戶座位2組簽約區(qū)1）考慮6組同時(shí)進(jìn)行1、物料：說明牌1塊2、6組桌椅3、放映廳供銷售使用2）簽約資料擺放位置——二樓VIP室1）活動(dòng)回顧區(qū)+禮品區(qū)：1）活動(dòng)回顧：展示08年以來的重要活動(dòng)，以及客戶參與的照片，拉近與客戶的距離2）禮品贈(zèng)送：家電拍賣活動(dòng)詳細(xì)手冊(cè)+名流會(huì)體驗(yàn)卡+百思買vip券+家具抵用券+禮品金總：1塊驗(yàn)房區(qū)1）內(nèi)部人員使用2）設(shè)置30人，15組Vip室2樓會(huì)議室\各辦公室小區(qū)入口②①③④1）處設(shè)置主形象+灣流域大事跡2）處設(shè)置主形象+灣流域大事跡3）+4）只出不進(jìn)建議結(jié)合圣誕進(jìn)行圣誕包裝，加強(qiáng)交房氛圍營(yíng)造1）售樓處內(nèi)部2）小區(qū)入口3）每個(gè)單元入口4）其他包裝金總：2塊驗(yàn)房地點(diǎn)：業(yè)主房源備注：整個(gè)驗(yàn)房過程由專業(yè)人士陪同驗(yàn)房結(jié)束1）2為入口，3+4為出口2）設(shè)置驗(yàn)房交單處——工程維修中心（紅點(diǎn)處）有問題的客戶前往討論，這里才是真正關(guān)鍵的點(diǎn)②①③④金總：2塊工程維修中心地點(diǎn)：1號(hào)商鋪物料配備：指示板1塊人員配置:物業(yè)工作人員1人，工程人員若干，回收驗(yàn)房整改資料其他建議1：結(jié)合圣誕的包裝1）售樓處圣誕包裝沿用去年2）小區(qū)入口、單元入口增加包裝氛圍營(yíng)造3）增加圣誕老人贈(zèng)送禮品增加節(jié)日氛圍具體圣誕包裝方案仍在設(shè)計(jì)中其他建議2：關(guān)于禮品考慮到小戶型的客戶更加關(guān)注小恩小惠，作如下禮品建議1）百思買、美克美家贊助禮品或現(xiàn)金抵用券仍在洽談中2）灣流域定制禮品，蘇泊爾湯鍋 THEEND內(nèi)容總結(jié)灣流域5地塊交房方案。交房時(shí)間：AM9：30----PM16：00。816戶是形式上交房，１６-２６共1１天，每天約80組。其中122戶需正式交房，２７-３０共4天，每天30戶。１６-２６，形式交房流程。1）銷控臺(tái)確認(rèn)身份，領(lǐng)取協(xié)議書，簽署協(xié)議（每天3組）。3）活動(dòng)展板+禮品+大事跡展板保持不變。管理員，應(yīng)需求開門，。３０號(hào)后，前臺(tái)驗(yàn)證身份-財(cái)務(wù)收費(fèi)-物業(yè)管理處。本次驗(yàn)房分上下午2場(chǎng)，客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前預(yù)約，驗(yàn)房前一天由銷售員和客戶再次確認(rèn)到場(chǎng)時(shí)間。物料配備：背景板一塊，含交房流程板。1）身份驗(yàn)證處告示1塊（2m*0.8m）、。2）人員配備：身份驗(yàn)證客服1名、銷控1名。房款結(jié)算區(qū)/物業(yè)收費(fèi)區(qū)。1、物料